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Comune di Ferrara Dati al 7 maggio 2009 Partecipa FERRARA L’implementazione del kit Partecipa.net presso il Comune di Ferrara

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Il Comune di Ferrara illustra la propria sperimentazione del progetto Partecipa.net, che ha portato alla pubblicazione del kit Partecipa Ferrara. Il kit comprende newsletter informative, forum, consulenze online e sondaggi.

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Page 1: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Dati al 7 maggio 2009

Partecipa FERRARA L’implementazione del kit Partecipa.net presso il

Comune di Ferrara

Page 2: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Il portale www.partecipaferrara.it

Page 3: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

1. Attività preliminari all’avviamento del servizioNovembre 2005 – giugno 2006

2. Personalizzazione interfacce grafiche e allestimento del KitLuglio 2006 – febbraio 2007

3. Sperimentazione e monitoraggio del Kitsettembre 2006 – agosto 2007

4. Pubblicazione del sito Partecipa Ferrarada gennaio 2007

Ferrara: fasi del progetto Partecipa.net

Page 4: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Utilizzo del kit in Partecipa Ferrara

Realizzazioni:

1. Newsletter

2. Consulenze e faq sui progetti Associazioni on line e

Scuole on line

3. Consulenze e faq sul PSC del Comune di Ferrara

4. Forum del Sindaco: 10 forum sui progetti di fine

legislatura

5. Installazione nella intranet ed apertura di 3 forum e di 1

sondaggio

Page 5: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

1) Le newsletter

Page 6: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Le newsletter di partecipa FERRARA

Dati aggiornati al 7 maggio 2009

28 mesi di attività del kit

22 newsletter

4852 iscrizioni alle newsletter

2526 iscritti singoli

Page 7: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Prima di partecipa FERRARA

La gestione e la spedizione della newsletter

avvenivano attraverso il modulo newsletter del CMS:

Iscrizioni d’ufficio o da form di iscrizione

Spedizione da CMS di una pagina del sito (template

newsletter)

Page 8: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Con partecipa FERRARA

La gestione e la spedizione della newsletter avvengono

sempre attraverso il modulo newsletter del CMS:

Iscrizioni in Partecipa FERRARA

Creazione di una newsletter fittizia nel CMS con unico

iscritto (nome lista di partecipa FERRARA)

Spedizione da CMS di una pagina del sito (template

newsletter)

Page 9: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Considerazioni finali

Grazie alla perfetta integrazione tra i due sistemi (CMS

e Kit) i redattori della Rete Civica non hanno dovuto

cambiare il proprio metodo di lavoro o imparare nuovi

strumenti.

Solo in 3 casi (newsletter preesistenti al kit) c’è stata

resistenza da parte dei redattori ad aderire al progetto.

Page 10: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

FerraraSette: eventi in città

Page 11: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

ferrarasette: newsletter

Page 12: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Urp - Informacittà

Page 13: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

informacitta: newsletter

Page 14: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Museo di Storia Naturale

Page 15: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

storianaturalenews: newsletter

Page 16: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

2) e 3) Le consulenze

Page 17: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

4) I Forum del Sindaco marzo – maggio 2008

Il Sindaco ha proposto ai cittadini 10 forum sui progetti ritenuti

prioritari dall'Amministrazione da portare a termine (o avviare) entro

la fine della legislatura.

Ogni settimana è stata proposta, come argomento di discussione,

una delle dieci priorità del Sindaco ed ogni discussione si è

protratta per 2 settimane.

L'obiettivo è stato quello di far esprimere liberamente ai cittadini le

proprie opinioni portandole così all'attenzione reale

dell'Amministrazione.

Page 18: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

4) I Forum del Sindaco

1° forum (dal 10 marzo 2008)

Il Nuovo Ospedale di Cona

2° forum (dal 17 marzo 2008)

Il Piano Strutturale Comunale

3° forum (dal 26 marzo 2008)

Il Programma d'Area del Centro Storico

4° forum (dal 31 marzo 2008)

La bonifica e reindustrializzazione

dell'area del Petrolchimico

5° forum (dal 7 aprile 2008)

La riorganizzazione delle Aziende di

servizio pubblico

6° forum (dal 14 aprile 2008)

Il Piano Urbano della Mobilità

7° forum (dal 21 aprile 2008)

Il miglioramento dell'efficacia

dell'Amministrazione Comunale

8° forum (dal 28 aprile 2008)

Le opere pubbliche e la manutenzione

della città

9° forum (dal 5 maggio 2008)

La sicurezza

10° forum (dal 12 maggio 2008)

I servizi sociali

Page 19: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

5) I Forum nella Intranet

Scopo: sperimentare il modulo forum messo a

disposizione dal kit e creare una cultura della

partecipazione all’interno dell’amministrazione

comunale

Forum di discussione:

Nuovo piano orari degli uffici comunali

Accesso ad internet dalle postazioni comunali

La nuova normativa sulle pensioni

Page 20: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

5) I sondaggi nella Intranet

Nell’ambito del Forum di Agenda 21 locale è stato costituito un

Tavolo di lavoro su “ Climarchitettura sostenibilità ed efficienza

energetica nell’edilizia ferrarese”.

Il sondaggio, destinato ai dipendenti del Comune, ha voluto

indagare sulla dispersione energetica negli edifici.

Tutti i dipendenti sono stati invitati a registrarsi al kit ed il sondaggio

è partito dal 15 aprile 2008.

Page 21: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Partecipa INTRANET

Page 22: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Promozione e formazione interna

Prima dell’avvio del progetto Partecipa Ferrara la redazione

centrale della rete civica ha attuato un processo di promozione e

formazione interna:

Incontri con tecnici e responsabili della comunicazione per

condividere il metodo di lavoro;

Formazione degli operatori di sportello all’utilizzo dello

strumento per attività di supporto e tutoraggio nei confronti degli

utenti esterni;

Informazione e formazione dei redattori della rete civica sia

sullo strumento che sulla gestione newsletter

Page 23: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Promozione esterna

Stampa di materiale informativo cartaceo

primo depliant informativo sul kit

nuovo depliant dedicato alle newsletter di partecipa

Ferrara;

Pubblicità al progetto partecipa Ferrara sulla stampa

quotidiana locale;

Pubblicità sul periodico del Comune di Ferrara “Piazza

Municipale”

Page 24: Partecipa Ferrara

Comune di Ferrara

Comune di FerraraServizio Sistemi InformativiArea Sviluppo Comunicazione

M. Cristina [email protected]

Flavio [email protected]

Elena [email protected]