partecipa ferrara
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Il Comune di Ferrara illustra la propria sperimentazione del progetto Partecipa.net, che ha portato alla pubblicazione del kit Partecipa Ferrara. Il kit comprende newsletter informative, forum, consulenze online e sondaggi.TRANSCRIPT
Comune di Ferrara
Dati al 7 maggio 2009
Partecipa FERRARA L’implementazione del kit Partecipa.net presso il
Comune di Ferrara
Comune di Ferrara
Il portale www.partecipaferrara.it
Comune di Ferrara
1. Attività preliminari all’avviamento del servizioNovembre 2005 – giugno 2006
2. Personalizzazione interfacce grafiche e allestimento del KitLuglio 2006 – febbraio 2007
3. Sperimentazione e monitoraggio del Kitsettembre 2006 – agosto 2007
4. Pubblicazione del sito Partecipa Ferrarada gennaio 2007
Ferrara: fasi del progetto Partecipa.net
Comune di Ferrara
Utilizzo del kit in Partecipa Ferrara
Realizzazioni:
1. Newsletter
2. Consulenze e faq sui progetti Associazioni on line e
Scuole on line
3. Consulenze e faq sul PSC del Comune di Ferrara
4. Forum del Sindaco: 10 forum sui progetti di fine
legislatura
5. Installazione nella intranet ed apertura di 3 forum e di 1
sondaggio
Comune di Ferrara
1) Le newsletter
Comune di Ferrara
Le newsletter di partecipa FERRARA
Dati aggiornati al 7 maggio 2009
28 mesi di attività del kit
22 newsletter
4852 iscrizioni alle newsletter
2526 iscritti singoli
Comune di Ferrara
Prima di partecipa FERRARA
La gestione e la spedizione della newsletter
avvenivano attraverso il modulo newsletter del CMS:
Iscrizioni d’ufficio o da form di iscrizione
Spedizione da CMS di una pagina del sito (template
newsletter)
Comune di Ferrara
Con partecipa FERRARA
La gestione e la spedizione della newsletter avvengono
sempre attraverso il modulo newsletter del CMS:
Iscrizioni in Partecipa FERRARA
Creazione di una newsletter fittizia nel CMS con unico
iscritto (nome lista di partecipa FERRARA)
Spedizione da CMS di una pagina del sito (template
newsletter)
Comune di Ferrara
Considerazioni finali
Grazie alla perfetta integrazione tra i due sistemi (CMS
e Kit) i redattori della Rete Civica non hanno dovuto
cambiare il proprio metodo di lavoro o imparare nuovi
strumenti.
Solo in 3 casi (newsletter preesistenti al kit) c’è stata
resistenza da parte dei redattori ad aderire al progetto.
Comune di Ferrara
FerraraSette: eventi in città
Comune di Ferrara
ferrarasette: newsletter
Comune di Ferrara
Urp - Informacittà
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informacitta: newsletter
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Museo di Storia Naturale
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storianaturalenews: newsletter
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2) e 3) Le consulenze
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4) I Forum del Sindaco marzo – maggio 2008
Il Sindaco ha proposto ai cittadini 10 forum sui progetti ritenuti
prioritari dall'Amministrazione da portare a termine (o avviare) entro
la fine della legislatura.
Ogni settimana è stata proposta, come argomento di discussione,
una delle dieci priorità del Sindaco ed ogni discussione si è
protratta per 2 settimane.
L'obiettivo è stato quello di far esprimere liberamente ai cittadini le
proprie opinioni portandole così all'attenzione reale
dell'Amministrazione.
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4) I Forum del Sindaco
1° forum (dal 10 marzo 2008)
Il Nuovo Ospedale di Cona
2° forum (dal 17 marzo 2008)
Il Piano Strutturale Comunale
3° forum (dal 26 marzo 2008)
Il Programma d'Area del Centro Storico
4° forum (dal 31 marzo 2008)
La bonifica e reindustrializzazione
dell'area del Petrolchimico
5° forum (dal 7 aprile 2008)
La riorganizzazione delle Aziende di
servizio pubblico
6° forum (dal 14 aprile 2008)
Il Piano Urbano della Mobilità
7° forum (dal 21 aprile 2008)
Il miglioramento dell'efficacia
dell'Amministrazione Comunale
8° forum (dal 28 aprile 2008)
Le opere pubbliche e la manutenzione
della città
9° forum (dal 5 maggio 2008)
La sicurezza
10° forum (dal 12 maggio 2008)
I servizi sociali
Comune di Ferrara
5) I Forum nella Intranet
Scopo: sperimentare il modulo forum messo a
disposizione dal kit e creare una cultura della
partecipazione all’interno dell’amministrazione
comunale
Forum di discussione:
Nuovo piano orari degli uffici comunali
Accesso ad internet dalle postazioni comunali
La nuova normativa sulle pensioni
Comune di Ferrara
5) I sondaggi nella Intranet
Nell’ambito del Forum di Agenda 21 locale è stato costituito un
Tavolo di lavoro su “ Climarchitettura sostenibilità ed efficienza
energetica nell’edilizia ferrarese”.
Il sondaggio, destinato ai dipendenti del Comune, ha voluto
indagare sulla dispersione energetica negli edifici.
Tutti i dipendenti sono stati invitati a registrarsi al kit ed il sondaggio
è partito dal 15 aprile 2008.
Comune di Ferrara
Partecipa INTRANET
Comune di Ferrara
Promozione e formazione interna
Prima dell’avvio del progetto Partecipa Ferrara la redazione
centrale della rete civica ha attuato un processo di promozione e
formazione interna:
Incontri con tecnici e responsabili della comunicazione per
condividere il metodo di lavoro;
Formazione degli operatori di sportello all’utilizzo dello
strumento per attività di supporto e tutoraggio nei confronti degli
utenti esterni;
Informazione e formazione dei redattori della rete civica sia
sullo strumento che sulla gestione newsletter
Comune di Ferrara
Promozione esterna
Stampa di materiale informativo cartaceo
primo depliant informativo sul kit
nuovo depliant dedicato alle newsletter di partecipa
Ferrara;
Pubblicità al progetto partecipa Ferrara sulla stampa
quotidiana locale;
Pubblicità sul periodico del Comune di Ferrara “Piazza
Municipale”
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Comune di FerraraServizio Sistemi InformativiArea Sviluppo Comunicazione
M. Cristina [email protected]
Flavio [email protected]
Elena [email protected]