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Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Formation diplomante en ligne et à distance dans le domaine « qualité, risques,
évaluation en santé » : le campus numérique ESSQU@D International
P Staccini, JF Quaranta, J Testa
Faculté de Médecine NiceInstitut Universitaire Professionnel ISANI
Université Nice-Sophia Antipolis
Cotonou, 7-9 juin 2005
Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Contexte
Un DESS : « Qualité, Sécurité et Professions de Santé »– enseigné en « présentiel »– bien implanté dans la région « Provence
Alpes-Côte d’Azur– une audience nationale– plus de 150 diplômés depuis 1998 (pour plus
de la moitié en formation continue)
ContexteRéalisationConclusion
Socle fondateur
Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires
Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Contexte
Année universitaire Effectif global Effectif FI Effectif FC
1998-1999 13 1 (8%) 12 (92%)
1999-2000 14 3 (22%) 11 (78%)
2000-2001 18 7 (39%) 11 (61%)
2001-2002 20 7 (35%) 13 (65%)
2002-2003 21 9 (43%) 12 (57%)
2003-2004 28 10 (36%) 18 (64%)
2004-2005 51 M2 (30 M1) 30 (59%) 21 (41%)
TOTAL 165 67 (41%) 98 (59%)
Socle fondateur
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Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires
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Contexte
Transformé en Mastère M1 & M2 depuis 2004-2005 (réforme LMD)– Domaine : Sciences, Technologies et Santé– Mention : Ingénierie du Système de Santé– Spécialités :
• Qualité, Sécurité, Risques et Ingénierie du Management
• Qualité, Sécurité, Risques et Ingénierie de la Décision
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Socle fondateur
Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires
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Contexte
Démontrer les compétences nécessaires pour promouvoir et développer à la fois « une culture orientée vers le patient et une vision qualité-sécurité-risques » dans l’ensemble de l’établissement de santéDémontrer la capacité de mener un projet qualité et le mener en tenant compte des aspects stratégiques de la gestion de la qualité et du management des risquesEvaluer la capacité de l’établissement à maintenir la qualité et la sécurité des soins et des services et à améliorer leurs performances Comprendre, évaluer et utiliser de manière critique les concepts et les théories basées sur le management de la qualité et des risquesComprendre et utiliser de manière adéquate les méthodes et outils spécifiques au domaine de mesure, du contrôle et de l’amélioration de la qualité
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Compétences visées
Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires
Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Contexte
Pour l’entrée en M1 :– Licences de toute origine (économie, gestion, informatique,
environnement, sciences et sciences de la vie)
Pour l’entrée en M2– M1 sciences, droit, éco-gestion…
Pour les deux années– Formation continue des professions de santé (médecins,
biologistes, odontologistes, pharmaciens, sages-femmes, gestionnaires) et paramédicales (cadres de santé, kinésithérapeutes, personnels médico-techniques).
Origine des étudiants
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Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires
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Contexte
Groupe initiateur– Faculté de Médecine, Nice– Centre Hospitalier Universitaire, Nice– Institut National de la Transfusion Sanguine, Paris– Université Victor Segalen, Bordeaux II
Extension– Centre National de Transfusion Sanguine, Tunisie– Institut d’Administration des Entreprises, Nancy II– Ecole des Mines de Paris, Pôle des cyndiniques, Sophia Antipolis– LEEM, Paris
A venir– Institut d’Administration des Entreprises, Nice– Institut de Formation des Cadres de Santé, Nice
Partenaires
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Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires
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Réalisation
Comité de pilotage– Enseignants
Chef de projetAssistant chef de projetInformatique– Ingénieur : base de données, serveurs, réseau– Développeur : applicatif
Technique audio-videoIngénierie pédagogiqueErgonomie
Compétences
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CompétencesProgrammeTechniqueTutorat
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Réalisation
Programme …
COMMUNICATION
Communication. Valorisation
Négociation. Conduite de changement
Grandes lois du domaine des sciences et techniques de la communication
Gestion du stress en situation de crise ou dans des contextes anxiogènes
Langue vivante
DROIT, LEGISLATION
Droit du travail
Droit de la santé. Ethique médicale
Droit des assurances
Droit de l'environnement et de la santé publique
Législation des essais cliniques
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
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Réalisation
Programme
ORGANISATION
Système de management de la qualité
Analyse des organisations. Ressources humaines
Eléments de knowledge management
Economie et stratégie de l'innovation
METHODES
Gestion de projet et outils qualité
Audit comptable. Analyse des coûts
Méthodologie de la recherche : protocole, gestion, communication
Concepts et méthodes en économie
EVALUATION
Evaluation des soins, technologies et pratiques professionnelles
Méthodes d'évaluation en santé publique
Techniques d'enquête
Investigation épidémiologique, clinique et thérapeutique
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
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Réalisation
Programme
INFORMATIONDECISION
Recueil, gestion, référentiels et qualité des données
Informatique générale, algorithmique, bases de données
Réseaux informatiques et systèmes d'information
Datamining, infocentre stratégique
Dossier patient, réseaux de santé, télémédecine, téléservices
Géographie de la santé, cartographie et gestion des risques
Analyse médico-économique. PMSI . Tarification à l’activité
Tableaux de bord. Evaluation de la performance. OMQ spécialisés
Data management. Apprentissage du langage SAS
Biostatistique (descriptive, inférentielle)
Classification et aide à la décision
Maitrise statistique des processus
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
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Réalisation
Programme
ASSURANCEQUALITE
SPECIALISEE
Auto-évaluation. Audit. Certification. Accréditation
Assurance qualité et contrôle dans l’industrie pharmaceutique
Bonnes pratiques de fabrication dans l’industrie pharmaceutique
Audits dans l’industrie pharmaceutique
Contrôle des matières premières et des produits finis en cosmétologie
Bonnes pratiques de laboratoire (GBEA) - Accréditation COFRAC
Gestion des échantillons (sérothèque, tumorothèque)
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
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Réalisation
Programme
IDENTIFICATIONEVALUATIONDES RISQUES
Sécurité, vigilances, risques
Risques liés à l'alimentation et à l'eau. Alerte sanitaire
Gestion des risques environnementaux
Aspects juridiques des risques (sanitaire, social, informatique, économique, financier)
Risque radiologique et radioprotection
Maîtrise et prévention du risque infectieux nosocomial et iatrogène
Méthodes et modèles de l’analyse des risques
Sécurité anesthésique. Organisation des blocs opératoires
Risque et recherche biomédicale. Lois de bioéthique. CCP
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
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Réalisation
Programme
ENVIRONNEMENT
Systèmes, institutions, métiers et économies de la santé
Les réseaux de santé
Gestion des déchets
Eléments de radioprotection
Médicaments, recherche clinique et problèmes de santé
Biotechnologies et logistique de la recherche clinique
ENVIRONNEMENTSANITAIREET SOCIAL
Intervention sociale
Droit social et conventions collectives
Evaluation des politiques et des organisations médico-sociales
Management stratégique appliqué au secteur sanitaire et social
Marketing marchand et non marchand
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
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Réalisation
Sur le plan technique : conception, développement et production d’une plate-forme générique (J@LON) intégrant– la gestion de programmes d’enseignement– la gestion des abonnements des étudiants– la création / visualisation des leçons en ligne– la mise en œuvre de la chaîne vidéo numérique
Utilisation de l’outil BreezeLe tout utilisable avec un simplenavigateur Web
Technique informatique
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Réalisation
Typologie du contenu numérique :– Bibliothèque de ressources par leçon
• Documents de présentation• Documents téléchargeables
– Bibliothèque de QCM par leçon• Quiz inter-séquences• Quiz global
– Cas pratiques avec résolution en ligne– Glossaire global décliné par leçon– Base de données des liens web par leçon– Vidéo des cours en direct sur Internet avec t’chat
Technique pédagogique
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CompétencesProgramme TechniqueTutorat
Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Réalisation
Recrutement de tuteurs parmi les anciens diplômés, sur la base du volontariat :– Connaissance du contenu de la formation– En possession du PCIE– Expérience professionnelle dans le domaine de la
qualité et de la santé– Avec des compétences d’animateur
Utilisation de la visioconférence / audioconférence IP avec Breeze
Tutorat
ContexteConceptionRéalisationConclusion
CompétencesProgramme TechniqueTutorat
Un programme sur 2 ans M1 & M2…
Interface homogène structurée selon une démarche pédagogique
Des quizz et des cas cliniques interactifs…
Cours retransmis par video en direct sur Internet
Suivi pédagogique
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Réalisation
2 regroupements annuels en plus du tutoratEvaluation– sous la forme de devoirs sur table, plutôt M1– sous la forme de projets écrits soutenus
oralement (visioconférence) plutôt M2
14 mois de cours2 périodes de stage (4 puis 6 mois)
En pratique
ContexteConceptionRéalisationConclusion
CompétencesProgrammeTechniqueEn pratique
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Conclusion
http://www.essquad.orgUne formation diplomante de type MastèreUne formation modulaire et un programme répondant aux attentes des professionnelsDes cours en direct accessibles très facilement par Internet
ContexteConceptionRéalisationConclusion
Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International
Conclusion
Un formation inscrite dans une démarche d’amélioration continue pour une garantie de service
Une plate-forme technique éprouvée
Une formation francophone et à distance en ingénierie du management sanitaire ouverte à l’international
ContexteConceptionRéalisationConclusion