pasientsikkerhetved+bruk+av+ modified+early+warning+score+ av kliniske observasjoner- … ·...
TRANSCRIPT
Pasientsikkerhet ved bruk av Modified Early Warning Score
NSFLIS fagkongress Sarpsborg 13. september 2013 Anne KrisHn Ihle Melby, Sykehuset ØsKold
1. Hva er ALERT & MEWS?
2. Hvorfor ulik praksis i bruk av MEWS i SØ?
3. ALERT & MEWS – hva skjer videre?
Kunne de'e vært en hendelse fra di' sykehus?
ALERT Acute Lifethreatening Events RecogniHon and Treatment • Standardisert kursinnhold med teori og simulering
• Lærebok og e-‐læring • Verktøy for vurdering av pasienten (MEWS) og for kommunikasjon (ISBAR)
• Train the Trainer – utdanning av instruktører
MEWS = 6
Pasientsikkerhetstiltak Beskrivelse av iverksatte tiltakALERT (acute life-‐trathening events recognition and treatment)
Dagskurs gjennomført for sykepleiere/ hjelpepleiere. Observasjonskompetanse, ABCDE. Teori og simulering. E-‐læring
MEWS (modified early warning score) Benyttes til observasjon av pasienter > 18 år.
Felles hovedkurve med MEWS-‐dokumentasjon
I bruk fra 2010
Prevalensmålinger / etterlevelse av MEWS Oktober 2011 à 19 %Mars 2012 à 48 %
Prosedyrer, BHP for observasjon av inneliggende pasienter. ”Track and trigger”
EK, BHP i DIPS, BHP og ”lommekort” med retningslinjen
ISBAR Metode for sikker muntlig kommunikasjon
Ledelsesforankret Adm. direktør
”Table-‐Top” prosjekt 2011/2012 med fokus påå repetere ALERT
ALERT-‐simulering àTeoretisk presimuleringàPraktisk simulering
1. Hva er ALERT & MEWS?
2. Hvorfor ulik praksis i bruk av MEWS i SØ?
3. ALERT & MEWS – hva skjer videre?
ProblemsHllingen
”Hva kan forklare ulik praksis i forebygging av risiko hos voksne pasienter ved bruk av Modified Early Warnig Score (MEWS)?”
Felles forståelse
Oppmerksomhet
Dokumentasjon
Vilje
Lojalitet
Faglig forsvarlighet
Erfaringslæring
Klinisk skjønn
Rådata – intervjuer og spørreskjema
Forutsetninger
Manglende tverrfaglig
forankring
Arbeidsbelastning
Liten pasienttid
Motvilje
Hindringer
Rådata – intervjuer og spørreskjema
• Felles forståelse
– ”Legene ser all+d på målingene på visi2en. Vi har få2 +lbakemelding om at det fak+sk er fulgt opp med målinger. Her er det bra!”
– ”Ja, eller å se risikoen da, med MEWS blir pasienten mer sånn risikovurdert”
– ”ABCDE burde vært helt essensielt, alfa og omega, uavhengig av pasienter og diagnoser”
• Oppmerksomhet – ”Veldig varierende hva man har fokus på avdelingene”
– ”Nå tenker vi ikke over det (mews) vi bare gjør det, det er bare å komme inn i den ru+nen”
– ”Tror det er le2ere å få det inn i ru+nene når man gjør det (MEWS) på alle”
– ”De2e bringer inn ledelsesaspektet – ledelsen må ta ansvar, for de gode ru+nene. At de er tydelig på at de2e er vik+g!”
Teamarbeid avhenger av at både leger og øvrig personell samarbeider om felles mål, kommuniserer og jobber sammen for å forbedre seg. Det bør spesifiseres målsetninger for å oppnå bedre teamarbeid og hvilke kunnskaper, holdninger og ferdigheter som bør vektlegges.
• Felles opplæring og simuleringstrening bør foregå på tvers av profesjoner og team (Salas m.fl. i Aase 2010)
Felles forståelse
Oppmerksomhet
Dokumentasjon
Vilje
Lojalitet
Faglig forsvarlighet
Erfaringslæring
Klinisk skjønn
Rådata – intervjuer og spørreskjema
Forutsetninger
Manglende tverrfaglig
forankring
Arbeidsbelastning
Liten pasienttid
Motvilje
Hindringer
Rådata – intervjuer og spørreskjema
• Manglende tverrfaglig forankring – ”Det er ikke le2 å få med seg de andre”
– ”Manglende forankring hos lederen i sengeposten og lederen som ¨pådriver”
• Arbeidsbelastning – ”Dårlig bemanning”, ”korridorpasienter”, ”Press på mange pasienter”
– ”Tenker på arbeidsmengden, det blir oTe brannslukking”
– ”Pasientene har jo ikke en diagnose i dag, men de kan ha syv-‐å2e diagnoser, så det å ha oversikt er vik+g”
Lav grad av e'erlevelse av MEWS og ISBAR, mulige årsaker:
• frivillig å måle MEWS • mangel på engasjement hos legene, også turnus/LIS, som ikke var Hlstrekkelig informert om Hltaket og var lite familiære med betydning av MEWS/ISBAR
• den umiddelbare varslingen Hl leger (e]er MEWS retningslinjene) ble hindret av etablerte ruHner
Autopilot
”Track and trigger”
Felles forståelse
Faglig forsvarlighet
Erfaringslæring
Klinisk skjønn
Pasienttid
Rådata – intervjuer og spørreskjema
Pasientsikkerhet
• ”Pasientsikkerhet har mye med det kliniske blikket å gjøre, det at pasientene får den hjelpen han trenger, og at vi ser det når han blir dårligere. At vi prøver å stoppe sykdomsutviklingen så +dlig som mulig”
Resymé og konklusjon
• Forutsetninger og hindringer • Individuelle og organisatoriske årsaker • MEWS som kvalitetsindikator • Forankring krever oppmerksomhet
1. Hva er ALERT & MEWS?
2. Hvorfor ulik praksis i bruk av MEWS i SØ?
3. ALERT & MEWS – hva skjer videre?
MEWS dokumentasjon mars 2013
ALERT & MEWS – hva nå?
• MEWS à I ny] ØsKold sykehus vil pasientene overvåkes med automaHsk og MEWS-‐monitorering.
• MIG team – bruke intensivkompetansen utenfor intensivavdelinger
• Samhandlingsreformen à øke generalistkompetanse • Prosjekt i ØsKold, Akershus og Bærum à ALERT kurs og ta] i bruk MEWS . Felles verktøy i pasientvurdering, og i kommunikasjon av pasientene.
www.proactcourse.org
Takk for oppmerksomheten!