PASOS PARA CONSTRUIR UNDIAGRAMA DE PARETOIntegrantes:Marcela PolancoCatalina CastroJeyms Canales *

EL DIAGRAMA DE PARETOEl Diagrama de Pareto constituye un sencillo mtodo grfico de anlisis, que permite discriminar entre las causas ms importantes de un problema y las que lo son menos Ejemplo: El 80% del valor de un inventario de artculos se debe al 20% de estos artculos.El 80% del total de tiempo de trabajo se consume con el 20% de las actividades diarias.*

ProblemaMC Donald Encontr que uno de sus productos estrellas dejo de ser tan Demandado este es la Hamburguesa BIG MACLa empresa realizo una encuesta con 10 preguntas a los clientes para realizar diferentes tipos de anlisisUno de ellos es el Diagrama de ParetoCOMENSEMOS!!!!!

Resultados

COMO CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE PARETO?Paso 1: Identificar el ProblemaIdentificar el problema o rea de mejora en la que se va a trabajar.

Paso 2: Identificar los factoresElaborar una lista de los factores que pueden estar incidiendo en el problema, por ejemplo, tipos de fallas, caractersticas de comportamiento, tiempos de entrega.

Paso 3: Definir el periodo de recoleccinEstablecer el periodo de tiempo dentro del cual se recolectaran los datos: das, semanas, meses.

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PASO 4Orden de los Datos *

PASO 5 Calcular los porcentajesObtener el porcentaje relativo de cada causa o factor, con respecto a un total:

Porcentaje relativo = Frecuencia de la causaTotal de FrecuenciasLa suma de todos los porcentajes debe ser igual al 100%*

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PASO 7Calcular Los Porcentajes Acumulados

Calcular el porcentaje relativo acumulado, sumando en forma consecutiva los porcentajes de cada factor. Con esta informacin se seala el porcentaje de veces que se presenta el problema y que se eliminara si se realizan acciones efectivas que supriman las causas principales del problema. *

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Interpretacin El 80 % de la cada de la demanda del Big Mac es por, causa de pocas promociones , precios y atencin a los clientes en algunas sucursales Solucin: Arreglando el 20 % del problema total va a ver un aumento en la demanda *