passo a passo de vendas de moveis planejados italinea - … · 2017. 6. 20. ·...
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Instrutor/OrientadorSigmar Sabinwww. sigmarsabin.com.br
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Passo a Passo da Vendade MÓVEIS PLANEJADOS
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APOIO
Gandara Representações
Realização
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Parabéns !!!
Você participa do 3º maiorPIB do mercado nacional (9,1%).
(Fonte ANAMACO)Nossa programação
1º MÓDULO – Planejamento e Preparação para VendaPOCA – Planejar, Organizar e Controlar a AgendaPlanejamento Estratégico e Preparação para a VendaUm CHA de Vendas (Conhecimentos, Habilidades, Atitudes).
2º MÓDULO - Prospecção, Abordagem e Qualificação de Clientes3º MÓDULO - Diagnóstico das Necessidades e Apresentação de Solução4º MÓDULO - Negociação e Fechamento de Vendas5º MÓDULO - Pós-Vendas e Relacionamento com o Cliente6º MÓDULO - Revisar, Reforçar, Recomeçar, Avaliar
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# Vem cá, eu te conheço?
Vamos nos conhecer rapidinho...
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Vamos Combinar Algumas Coisas!
O Compromisso: Eu e Você (estar aqui presente de corpo e alma)Um Desafio: “Despertar o melhor vendedor que há em Você”!O Propósito: Vamos sair daqui hoje, melhor do que chegamos?!Participação: Contribua. Venda-se. Não esconda seu Talento.Duvidas? Não leve de volta para casa.
Você aceita o desafio de se transformar em CAMPEÃO de Vendas?www.sigmarsabin.com.br
# sair diferente# sair
diferentePara fazer a diferença #Para fazer a diferença #
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VENDAS é talvez a MENOS ESTUDADA e a MAIS INDISCIPLINADA de todas as áreas de
uma empresa.
Por que?
fonte: www.midiaesportiva.net
fonte: www.ayrtonsenna.com.br
fonte: http://br.dollarphotoclub.com
Por que Treinar Vendas?
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O QUE É VENDER?
Trabalhe na página 10www.sigmarsabin.com.br
Onde Começar a Mudança?O que é VENDER?
Qual a missão da área de VENDASna sua empresa?
Seria... ajudar o outro a conseguir o que ele precisa e muitas vezes nem sabe que precisa?
fonte: http://www.sebrae.com.br/bibliotecadigital/documento
Para Pensar!
"Clientes podem demitir todos de uma empresa, do mais alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar.” (Sam Walton)
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Você sabe por que está aqui hoje?
Por que estamos aqui hoje?Faça uma autoavaliação...1. Qual a razão para EU fazer este curso?2. Qual é minha melhor qualidade como vendedor (a)?3. Qual minha maior dificuldade para vender?4. Quais pontos eu considero que preciso e quero melhorar?5. Qual é o meu diferencial como vendedor (a)? 6. Aonde eu quero chegar na vida e na minha carreira? Meus Sonhos:
Fonte: http://www.freedigitalphotos.net/
Trabalhe na página 15 a 18www.sigmarsabin.com.br
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Desafios para você vendedor(a)
O que lojistas esperam/desejam?
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Desafios a serem vencidos...Melhorar a conversão de propostas em vendas
Ser proativo e fazer pós-venda
Mudar atitudes e paradigmas na venda de moveis planejado
Aumentar a rentabilidade da venda
Prospectar e trazer mais clientes
Vamos mudar os Paradigmas!
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https://www.youtube.com/watch?v=g5G0qE7Lf0A
Vídeo: Como nascem os Paradigmas - Grupo dos Macacosfonte: https://www.youtube.com/watch?v=g5G0qE7Lf0A
Planejamento e PreparaçãoPreparar o terreno e afiar as ferramentas� POCA – Planejar, Organizar e Controlar a Agenda� Planejamento Estratégico e Preparação para Vender.� Um CHA de Vendas (Conhecimentos, Habilidades, Atitudes).
fonte: http://www.sebrae.com.br/bibliotecadigital/documento
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Quais são os teus desafios?
Conte-nos quais são os desafios e dificuldades que VOCÊ enfrenta para vender, atingir suas metas?
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Planejar e Organizar Tarefas Diárias
• Organizar a agenda.• Transformar as metas anuais, mensais e semanais, em metas diárias.• Escrever no papel as ações diárias com ordem de prioridade e fazer.• Ter um plano de ação para obter e conquistar novos clientes• Fazer um plano de ação para realizar pós-venda• Criar um plano de vendas de produtos adicionais• Revisar as metas e ações, diariamente.
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meu dia...00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00
06:00
AcordarTomar banhoTomar CaféLevar Crianças / aula
07:00
Ir para a loja08:00 09:00 10:00 11:00
12:00
Almoçar13:00 14:00 15:00 16:00 17:00
18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
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Ter foco é dizer não.
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POCAPlanejar, Organizar e Controlar a Agenda
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Preparação e Planejamento
antes de ir para o balcão
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Por que Planejar?
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Planejamento é tudo
Vídeo: Planejamento é tudofonte: http://www.youtube.com/watch?v=_xustQAKn6I www.sigmarsabin.com.br
https://www.youtube.com/watch?v=_xustQAKn6I
METAS e Objetivos
aonde você quer chegar?
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Refletir / Pensar sobre...
� O que eu consegui atingir?� O que ainda não consegui atingir, mas
vou conseguir?� O que não consegui e não vou atingir?
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Planejamento Estratégico Pessoal de Vendas
Trabalhe na página 28 e 29www.sigmarsabin.com.br
Em quantos passos se faz uma VENDA?
Estratégias de Vendas de Alto Desempenho
É necessário um Sistema/método/processo de trabalho, com a adoção das estratégias como
ferramenta de trabalho, para definir claramente: O que fazer e quando fazer
para a realização de uma venda.
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VENDE-SE - 0 Elixir Ativador de Pensamentos
Só vendemosIDÉIAS
o cliente compra aSATISFAÇÃO
que o produto pode lhe dar
Fonte: http://www. thinkoutsidebr.wordpress.com
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Você precisa de super poderes?
Competências para
Vender
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CONHECIMENTO Para Venderwww.sigmarsabin.com.br
CONHECIMENTO (o que você precisa SABER)� do mercado, Qual o tamanho do mercado, comportamento de compras, tendências� da empresa, História, trajetória, área de atuação, cases de sucesso� dos produtos e serviços, Características, processo de produção, matérias e processo, qualidade� dos clientes,Perfil sócio econômico cultural, localização, hábitos, expectativas� da concorrência, Pontos fortes, fracos, estratégias, produtos� conhecimentos geraisAssuntos que possibilitem conectar com seus clientes
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HABILIDADES Para Venderwww.sigmarsabin.com.br
HABILIDADES ( Você precisa SABER FAZER)a) Você tem um planejamento diário das suas atividades?b) Mantem uma agenda atualizada e procura segui-la?c) Você sabe onde e como encontrar novos clientes e trazer para a loja?d) Como você tem recebido e abordado o cliente quando entra na loja?e) Faz perguntas para descobrir o que o cliente necessita, deseja ou que
problemas ele quer resolver? f) Sabe apresentar a melhor solução para o cliente e o algo a mais?g) Gosta de negociar, argumentar e esclarecer as objeções quando
cliente diz que está muito caro?h) Percebe sinais de compras e conduz ao fechamento da venda?i) Realiza um acompanhamento e pós-venda, construindo um
relacionamento de longo prazo?www.sigmarsabin.com.br
ATITUDES Para Vender
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ATITUDES ( O que você precisa QUERER FAZER)a. Ter FOCO em suas METAS, atendimento, resultado, diariamente.b. Se MOTIVAR e AUTOMOTIVAR todos os dias para buscar resultados.c. Ter INICIATIVA para buscar novos negócios, sugerir soluções, fazer um folow-up(acompanhamento das propostas).
d. Usar a CRIATIVIDADE, para obter uma venda ou um novo cliente.e. Saber lidar com as próprias EMOÇÕES e com as do cliente.f. Não falar mal do concorrente e manter uma atitude ÉTICA.g. Ter COMPROMETIMENTO consigo, com o cliente e com a loja.h. Se ADAPTAR às pressões do mercado e dos clientes.i. Ser PERSISTENTE com os clientes, até obter uma venda, sem ser chato.j. Continuar buscando aprender cada vez mais, aprender sobre novos produtos, marcas, serviços, investir tempo em AUTODESENVOLVIMENTO.
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Ter um Plano de Ação
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Plano de ação para atingir minhas metas
Trabalhe na página 32 a 36www.sigmarsabin.com.br
Para finalizar...Você acredita em Crise?
ou na falta de Atitude
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oluções
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#1. Acreditar em seu produto#2. Acreditar em seu treinamento#3. Acreditar na empresa#4. Acreditar em si mesmo#5. Acreditar em seu planejamento
Os 5 pilares para uma ATITUDE vencedora
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Escolha Ter Atitudes Certas!
www.sigmarsabin.com.brVídeo: O que você quer ser quando crescer?fonte: https://www.youtube.com/watch?v=IAnzAWt5tCI
https://www.youtube.com/watch?v=IAnzAWt5tCI
e AGORA...Vamos Vender??? MAIS!
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Tenha um...
seus comentários com sugestões ou críticas são muito bem vindos ...
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