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10 casos de 10 casos de éxito con éxito con ZyncroZyncroDe la micropyme a la De la micropyme a la gran empresagran empresa

@Zyncro_es [Español]@Zyncro [English]

@pfcarrelo

Patricia Fernández CarreloCHIEF MARKETING OFFICER

Empresa 2.0 y Social BusinessSevilla, 17 y 18 de mayo de 2012

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MARIO BENEDETTI

Compañera usted sabe puede contar conmigo no hasta dos o hasta diez sino contar conmigo

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Redes sociales… ¿corporativas?Redes sociales… ¿corporativas?

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Redes sociales… ¿corporativas?Redes sociales… ¿corporativas?

Las Redes Sociales ya forman parte de nuestra vida personal

Se consigue más con las aportaciones de muchos (The Wisdom of Crowds)

Las empresas las forman las personas, en comunidad

La comunidad en la empresa existe desde siempre… en la máquina de café

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Zyncro, tu Red Social CorporativaZyncro, tu Red Social Corporativa

Zyncro es una Red Social Corporativa que permitea las empresas y organizaciones que sus empleados,

clientes, proveedores y partners:

compartan colaboren

cooperen comuniquen conozcan

conecten

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Zyncro, tu Red Social CorporativaZyncro, tu Red Social Corporativa

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Los beneficios…Los beneficios…

Reducción del e-mail

Más colaboración e información

Aumento de la productividad

Impulso de la cultura de empresa

Mejor gestión del conocimiento

Mayor sentimiento de pertenencia

Nuevos modelos retributivos

Más motivación

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¿Quién puede utilizarla?¿Quién puede utilizarla?

Autónomos

Grandes empresas

Todo tipo de PYMES…

• empresas• agencias• entidades financieras• instituciones públicas• partidos políticos• ONGs• etc.

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«Cualquier colectivo profesional puede utilizar un entorno para compartir información, documentos, y

disponer de un espacio corporativo para ganar en productividad»

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10 casos de éxito

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1-Lasaladeta.com1-Lasaladeta.com

• Intercambio ordenado ideas/propuestas• Reducción de interminables e-mails• Documentos compartidos, accesibles y con control de versiones

Creatividad, diseño y maquetación. Empresa 2.0 + Proveedor 2.0

• Mejor participación de la directiva en los proyectos• Mayor vinculación cliente-proveedor

USO Y BENEFICIOS

+1 usuario

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2-Izquierda Unida Ciempozuelos2-Izquierda Unida Ciempozuelos

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2-Izquierda Unida Ciempozuelos2-Izquierda Unida Ciempozuelos

+8usuarios

• Gestión documental y canal de comunicación interna• Estructura compartida de propuestas, informes, datos… e ideas• Potenciación de marca• Prolongación del estilo de la organización a la gestión de conocimiento

El partido político innovador, moderno y transparente

USO Y BENEFICIOS

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2-Izquierda Unida Ciempozuelos2-Izquierda Unida Ciempozuelos

De la Red Social interna… a la Red Social externa…

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3-eNomina3-eNomina

+11usuarios

• Canal de comunicación interna• Compartición de ficheros con el cliente • Copia de seguridad documental

Gestión de recursos humanos con la tecnología adecuada y necesaria

• Seguridad, confidencialidad y disponibilidad• Cumplimiento de la LOPD• Mejora del envío de información a externos

USO Y BENEFICIOS

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3-eNomina3-eNomina

LOPD

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4-Omega Pharma4-Omega Pharma

+30usuarios

• Complemento a su estrategia on-line externa• Canal de comunicación e innovación• Documentación compartida y accesible

La innovación digital 360º: Un caso de la industria farmacéutica

• Entorno digital completo• Metodología social 360º

USO Y BENEFICIOS

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4-Omega Pharma4-Omega Pharma

COMUNIDADEXTERNA

COMUNIDADINTERNA

ESTRATEGIA DIGITAL 360º

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5-Pasiona5-Pasiona

+ usuarios

• Comunión: Microsoft & mundo 2.0• Compartición de conocimiento• Foros de discusión e intercambio de conocimiento

Expertos en el desarrollo de software. Especialistas en tecnología Microsoft… y ahora

2.0

• Enlace a RSS de manera compartida• Documentación compartida y accesible• Datos de personal siempre actualizados

USO Y BENEFICIOS

+60usuarios

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5-Pasiona (comunidad)5-Pasiona (comunidad)

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5-Pasiona (grupos de trabajo)5-Pasiona (grupos de trabajo)

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6-AON6-AON

+ usuarios

• Canal de comunicación interna• Documentación compartida y accesible• Diseño a medida y usabilidad

Proveedor líder (y clásico) en servicios de gestión de riesgos, intermediación de seguros y

reaseguros, y consultoría de capital humano.

• Intercambio de conocimiento inmediato• Mejora del envío de información a externos• Datos de personal siempre actualizados

USO Y BENEFICIOS

+100usuarios

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6-AON6-AON

Carlos García de la VegaCOMMUNITY MANAGER DE AON

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7-Quadis7-Quadis

+350usuarios

• Sistema de “knowledge management”• Intercambio de conocimiento entre los miembros de la flota comercial• Sistema de Social Learning

Líder en ventas de vehículos y reparación de automóviles en España.

Líder también en procesos de innovación comercial

• Seguimiento pre + post-formación• Foro de debate• Formación personalizada y segmentada

USO Y BENEFICIOS

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7-Quadis7-Quadis

Josep GuaschDIRECTOR DE DIVISIÓN DE SERVICIOS Y F&Y QUADIS

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8-Fiesta Hotel Group8-Fiesta Hotel Group

+650 usuarios

+150 usuarios

• Canal de comunicación interna• 80% reducción del uso del e-mail• Documentación compartida y accesible

*** GRUPO HOTELERO DE EUROPA Y AMÉRICA

*** HOTELES REPARTIDOS POR TODA LA PENÍNSULA

• Vinculación entre departamentos• Mejora del envío de información a externos• Datos de personal siempre actualizados

USO Y BENEFICIOS

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8-Fiesta Hotel Group8-Fiesta Hotel Group

aportan

reciben

colaboran

participan

se enganchan

La Comunidad Hotelera SocialDesde la gobernanta hasta el director…

Desde el Mediterráneo hasta el Pacífico…

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8-Fiesta Hotel Group8-Fiesta Hotel Group

HotelesHoteles

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9-Cetelem9-Cetelem

+1300usuarios

• Comunicación corporativa• ”Twitter interno” para eventos• Grupos de intercambio de opiniones

Líder en ventas de vehículos y reparación de automóviles en España

• Vinculación entre departamentos y ciudades• Mayor autoconocimiento• Potenciación de la cultura de empresa

USO Y BENEFICIOS

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9-Cetelem9-Cetelem

http://z.ync.ro/aVJEE

Sonia RuizCOMUNICACIÓN CORPORATIVA

CETELEM

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10-Red Social Privada: Club Ahora (La Caixa)10-Red Social Privada: Club Ahora (La Caixa)

• Retención y fidelización de clientes• Atracción de otros nuevos• Valor añadido a sus productos financieros

Primera caja de ahorros europea, pionera en el ámbito del Social Banking privado

• Privacidad en el intercambio de datos• Segmentación total en el trato• Exclusividad y trato personalizado

USO Y BENEFICIOS

Usuarios =

Clientes

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10-Red Social Privada: Club Ahora (La Caixa)10-Red Social Privada: Club Ahora (La Caixa)

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