pazarlamanın geleceği: gerçek zamanlı pazarlama
TRANSCRIPT
![Page 1: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/1.jpg)
*ROMI: Pazarlama ya)rımı geri dönüş maliye3
Gerçek Zamanlı
Pazarlama
Dijital-‐Fiziksel Deneyim
Marka Bağlılığı
Yöne=lebilir ROMI*
İçgörü Keşfi
Strateji
Pazarlamanın geleceğine dair 5 Teknoloji
![Page 2: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/2.jpg)
Büyük Veri
Mikro Lokasyon
Sensörler
Fiziksel Sanallık
Nöro Pazarlama
Mikro Lokasyon ile yaşanacak yepyeni bir müşteri deneyimi
![Page 3: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/3.jpg)
Mikro Lokasyon ile yaşanacak yepyeni bir müşteri deneyimi
![Page 4: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/4.jpg)
Durumsal Pazarlama ve duyuların gücü
Büyük Veri
Mikro Lokasyon
Sensörler
Fiziksel Sanallık
Nöro Pazarlama
![Page 5: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/5.jpg)
Durumsal Pazarlama ve duyuların gücü
![Page 6: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/6.jpg)
Büyük Veri
Mikro Lokasyon
Sensörler
Fiziksel Sanallık
Nöro Pazarlama
Fiziksel Sanallık ve Açık Gizlilik bir çelişki değil
![Page 7: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/7.jpg)
Fiziksel Sanallık ve Açık Gizlilik bir çelişki değil
![Page 8: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/8.jpg)
Büyük Veri
Mikro Lokasyon
Sensörler
Fiziksel Sanallık
Nöro Pazarlama
ArSk Nöro Pazarlama Zamanı..
![Page 9: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/9.jpg)
Kamera Göz ≠
ArSk Nöro Pazarlama Zamanı..
![Page 10: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/10.jpg)
Yükselen Merdiven Alçalan Merdiven
ArSk Nöro Pazarlama Zamanı..
![Page 11: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/11.jpg)
Büyük Veri
Mikro Lokasyon
Sensörler
Fiziksel Sanallık
Nöro Pazarlama
Büyük Veri ile Durumsal Pazarlama
![Page 12: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/12.jpg)
İnsanlar teknolojiyi deneyimlemez… Bizler ürünleri, servisleri hatta dünyayı bir durum/bağlam (context) içerisinde deneyimleriz…
Rodrigo Martinez, Chief Strategist IDEO
Büyük Veri ile Durumsal Pazarlama
![Page 13: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/13.jpg)
Geleceğin Pazarlaması
‘’Gerçek Zamanlı Pazarlama’’
![Page 14: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/14.jpg)
4 adımda Gerçek Zamanlı Pazarlama
Sadeleşme
Anlam Yarat
2
Anındalık
Harekete Geç
3
Analiz
Müşterini Keşfet
1
Sürdürülebilir
Sürekli Kıl
4
Çeşitlilik
Teknoloji ile pazarlamanın buluştuğu yer..
![Page 15: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/15.jpg)
Müşterini Veri ile Keşfet!
Müşteri Verileri
Şirket içi Veriler
Hayata dair Veriler
Finansal Veriler
• Kim • Ne • Nerede • Ne zaman • Niçin
• SaSş • Mecra harcamaları • RoMI • Post Kampanya • Marka araşSrma
• Hava durumu • Trafik • Olağanüstü durum • Genel haber • Astroloji
• Borsa • Kur • GSMH • İşsizlik • Enflasyon
Pazar Verileri
• Sektör büyüme • YaSrım • Rekabet • Pazar payı • Trendler
Müşteri Verisi = Akıllı Telefon + Giyilebilir Cihazlar + IoT
1
![Page 16: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/16.jpg)
Müşterinin 5N1K’sı 1
konumsal
NEREDE
zamansal
NE ZAMAN
duygusal
NASIL
• cinsiyet • kilo, boy • yaş • yaşam tarzı • arkadaş, aile
çevresi • diğer
networkleri • çevresini
etkileme gücü
• araç kullanma • alışveriş etme • telefonla konuşma • yürüme • uyuma • koşma • fitness • trekking
• ev • ofis • mağaza • restoran • metro • otoban • dışarısı • sahil • uçak
• sabah • akşam • saat 2:00 • hala sonu • öğle arası • ta=lde • gün • ay • yıl
• heyecanlı • mutlu • rahat • sakin • sıkıcı • üzgün • stresli • kızgın • roman=k
sosyal
KİM
fonksiyonel
NE
Müşteri Verileri
• Kim • Ne • Nerede • Ne zaman • Nasıl • Neden
anlamsal
NEDEN
• ih=yaç • zorunluluk • keyif • eğlence • tatmin • pres=j • yaSrım • koleksiyon • hobi
![Page 17: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/17.jpg)
Müşteri’ni keşfemkçe..
Spam Reklam Değer
1
![Page 18: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/18.jpg)
Anlam yaratmak için Sadeleş=r! 2
Source: A.T Kearney
Yetenekler Temel
Sorgulama
Standart Raporlama
Anlık Raporlama
Problem nerede?
Kaç tane? Ne sıklıkla?
Ne oldu?
İleriye Yönelik
Segmentasyon Analizi
İsta=s=ksel Analiz
Hassas Analiz
Buna özel etkenler nelerdir?
Niye oluyor?
Şartlar değişirse ne olur?
Öngörülen
Op=mizasyon
Simülasyon
Öngörülebilir Modelleme
Olabilecek en iyi şey ne?
Eğer… ne olur?
Gelecekte ne olabilir?
Olgunluk
![Page 19: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/19.jpg)
Anındalık etkisi ile fark yarat! 3
3 dk
15 gün
Gerçek Zamanlı Pazarlama
Geleneksel Pazarlama 10bin
müşteriye üç soruluk bir anket
için gereken süre
![Page 20: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/20.jpg)
Anındalık etkisi ile fark yarat! 3
60 sn
24 saat
Gerçek Zamanlı Pazarlama
Geleneksel Pazarlama Lokasyona
özel kampanya tanıSmı için
gereken süre
![Page 21: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/21.jpg)
Anındalık etkisi ile fark yarat! 3
%90
%10
Gerçek Zamanlı Pazarlama
Geleneksel Pazarlama
Kampanya ile=şiminde ulaşılan kitlenin
hedeflenene uyumu
![Page 22: Pazarlamanın Geleceği: Gerçek Zamanlı Pazarlama](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/5886095c1a28ab0a3f8b714f/html5/thumbnails/22.jpg)
Sürdürülebilir bir ilişki için diyalog.. 4
IKEA Deneyim Yolculuğu