pcs 25541 engenharia da informação moacyr martucci júnior departamento de engenharia de...
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PCS 2554 1
Engenharia da Informação
Moacyr Martucci JúniorDepartamento de Engenharia de Computação e Sistemas Digitais
Escola PolitécnicaUniversidade de São Paulo
PCS 2554
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Tópicos
Introdução: Dado, Informação e Conhecimento; Qualidade de Informação e de Dado; Segurança da Informação;
Organização de TIC na Empresa: Estrutura Organizacional; Planejamento Estratégico;
Engenharia da Informação
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Tópicos
Sistemas de Informação e de Gestão: Customer Relationship Management; Centrais de Atendimento; Sistemas de Gestão Empresarial – ERP; Sistemas de Business Intelligence; Sistemas de Data Warehouse e Data Mining; Intranets; Engenharia Simultânea;
Engenharia da Informação
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Tópicos
Sistemas Convergentes: Convergência Internet/Celular; Convergência TV Digital/Celular; Convergência Internet/Celular/TV Digital.
Engenharia da Informação
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Avaliação
Trabalhos: Apresentação oral em grupo de 3
Alunos/Aluna sobre os tópicos da disciplina, indicados na Programação (TG);
Trabalho da disciplina em grupo de 2 Alunos /Aluna em duas partes: Serviços Móveis Interativos com Internet de Serviços.
Nota Final N=(2TD+TG)/3.
Conceitos Gerais de Automação
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Trabalho da DisciplinaEspecificar e Elaborar Projeto Básico de Sistema de Provimento de Serviços Móveis Interativos utilizando os conceitos de Internet de Serviços (Internet of Services);
Conceitos Gerais de Automação
Objetivo;Descrição do Serviço;Requisitos não Funcionais;Requisitos Funcionais.
Proposta de Arquitetura; Justificativa e impactos da
Solução Adotada;
2a. Entrega e argüição: 23 de Novembro
Nota do Trabalho: TD=(2P2+P1)/3.
Todos os alunos/ aluna devem se compor em grupos de 2
1a. Entrega e argüição: 18 de Outubro
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Workshop
Todos os alunos/ aluna devem se compor em grupos de 3 Ver lista de trabalhos
Conceitos Gerais de Automação
Apresentações de 20 minutos e 10 de discussão com a classe
Objetivo: complementar as apresentações do professor
3 Alunos/aluna;9hh de esforço;Apresentação em PPT.
Avaliação por um dos colegas - AC; Avaliação pelo professor – AP.
Avaliação
Nota do Trabalho: TG=(3AP+AC)/4.
Todos os alunos/ alunas devem após as apresentações apresentar no fim das mesmas um resumo executivo, cada resumo faltante
implicará desconto de 0,25 da média final.
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Trabalho do Curso
Especificar e Elaborar Projeto Básico de Sistema de Provimento de Serviços Móveis Interativos utilizando os conceitos de Internet de Serviços (Internet of Services);
Fundamentos de Sistemas de Informação
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Bibliografia
Livro para Leitura: Laudon, K.C. e Laudon, J.P. – Management
Information Systems: Organization and Technology in the Networked Enterprise – Prentice-Hall;
Artigos específicos sobre os tópicos da disciplina.
Engenharia da Informação
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Introdução
Engenharia da Informação
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Tecnologia da Informação e Comunicações- TIC
Técnica de implementação de Processadores de Informação;
Aplicação integrada da Informática e das Telecomunicações na construção de soluções;
Convergência das aplicações de Informática com as Telecomunicações, visando a solução de problemas complexos de tratamento de informações, através da interoperabilidade de sistemas.
Engenharia da Informação
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Processador de Informações
Informação Informação
Regras de transformação
Processador
Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
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Implementação do Processador de InformaçõesInformação
InformaçãoSoftware
Processador de Dados
Transformação
Dado
Informação
Dado
Transformação
Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
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Informação
Processador de Dados
Dado Conhecimento
Processador de
Informação?
Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
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Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
Pergunta:
Número de Clientes atendidos em um caixa de banco por hora é dado ou informação?
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Qualidade de Informação Fundamentos de Sistemas de Informação
Parâmetros de Qualidade de Informação
Idade; Precisão; Confiança; Unicidade na representação dado
versus informação (ex: mala direta) Meio de apresentação; Forma de apresentação.
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Segurança de Informação Fundamentos de Sistemas de Informação
Integridade:Segurança de acesso;Controle de falhas;Controle de Aplicativos;
Disponibilidade:Redundância (back up site).
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Qualidade de Informação Fundamentos de Sistemas de Informação
Objetivo do Sistemas de Informação
Providenciar que a informação necessária para a tomada de decisão chegue às pessoas adequadas, na forma apropriada, no tempo certo e com a precisão necessária para ser utilizada
Regulada através de um Service Level Agreement - SLA
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Serviços de Informação
Engenharia da Informação
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Domínio de Aplicação
Engenharia da Informação
SERVIÇO X APLICAÇÃO
Serviço é um conjunto de aplicações;Aplicações são transparentes aos usuários;Um serviço pode ser composto de um conjunto de serviços.
Serviços de Informação
Característica do ServiçoMóvel, Interativo, com conteúdo Multimídea;Disponível em qualquer lugar, a qualquer momento (anytime, anywhere);Utilizando qualquer dispositivo de usuário.
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Backbone
Service Provider Access
Service ProviderSystem
Service Provider
QoS, Network and Security Management Systems
Final User Access
Device
Final UserEnd to End QoS
Backbone
Service Provider Access
Service ProviderSystem
Service Provider
QoS, Network and Security Management Systems
Final User Access
Device
Final UserEnd to End QoS
Information Point of View
U-SLA
Engenharia da InformaçãoServiços de Informação
SLA
SLA
SLA
SLA
PCS 2554 22Business ModelBusiness Model
PROVEDOR DE
CONTEÚDO
PROVEDOR DE
SERVIÇOS
USUÁRIO
PROVEDOR DE ACESSO
GERENCIAL GERENCIAL
GERENCIAL INFORMAÇÃO
REGULAÇÃO
REGULAÇÃO
REG
ULA
ÇÃ
O
REGULA
ÇÃO
REGULAÇÃO REGULAÇÃO
Enterprise Point of View
ServiceProvider
Content
ProviderService
Provider
Regulation
Regulation
Reg
ulat
ion
RegulationRegulation
Reg
ula t
ion
Infoarmtion
Manag
emen
t
Management
Management
User
Regulation Environment
Engenharia da InformaçãoServiços de Informação
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APL
ICA
ÇÕ
ES
APL
ICA
ÇÕ
ES
APL
ICA
ÇÕ
ES
APL
ICA
ÇÕ
ES
FATORES HUMANOS
SEGURANÇA
BILHETAGEM
QoS
HANDOVER
SERVIÇO
Computational Point of View
Billing
Handover
QoS
Security/Privacy
Human Factors
ServicesSystem
Facilities
Engenharia da InformaçãoServiços de Informação
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Engineering Point of View
Backbones
Access Network Access Network Access Network
Service Provider Service Provider Service Provider
Access Network[Satellite]
PAN[Bluethooh]
Sensor Network
Access Network[WiFi]
Access Network[WiMax]
Access Network[Mobile IP]Access Network
[Digital TV]
Network ManagenentQoS Management and Control
Access Network Cellular Telephony [GSM]
Xray machine Medical sensorsAmbulanceLogistic center
Engenharia da Informação - Serviços de Informação
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Services Proposals
Business ModelRepresented by mental model
(description, composition, aggregation value)
Technological Factor/Competion
Business
PRELIMINAR SERVICES DEFINITION
User(interviewed)
SCENARIO(Case Study)
ServiceProvider
User expectancy
Business Factor
Generate
SCENARIO SIMULATION(Oculist)
Technology Factor
technical parameters
SERVICE CONFIGURATION(HW/SW/Lan)
Generate
technology point of viewSLA
Model USLAModel
Business Plan($, time)
Not possible
Standard SLA
Standard USLA
Possible
Regulator Agency
Content Provider
InfrastructureProvider
SLA Standard = Services Provider with Infrastructure Provider and Service Provider with Content Provider
USLA Standard = Service Provider with End User
Human Factor
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Doctor
Pharmacy
Patient
Nursery(Hospital ward, Clinic)
Prescription of Medicine/Drugs
Medicine preparation and
packing and tagging
Medicine ReceptionAnd check
Medical Protocol
Adverse events
Knowledge ManagementMedical Protocol
Medicine Delivery Check
Medical Process
Patient Medical Record
Patient Medical Record
Patient Medical Record
Medical Prescription
Patient Monitoring
Clinic Analysis/Images
Laboratories
Engenharia da Informação - Serviços de Informação
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Architecture
SensorSSensor Net NodeS
InteractionsPharmacy
Backbone
Internet
Patient
SS
Interactions
Doctor NurseryS
S
S
Wireless Network
Interactions
At Home
Wireless Network
Patient
SS
On the Move
Mobile Network
InteractionsInteractions
At hospital
Information and Service Provider
InteractionsD
D
D Patient Device
InteractionsSensor Networks
Doctor NurseryS
S
S
S
Wireless NetworkSensor Networks
SAt Clinic
Knowledge management System
Sensor Networks
SAt Image/clinic centre
Engenharia da Informação - Serviços de Informação
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Architecture
Sensor Networks
Doctor
Pharmacy
Nursery(Hospital ward)
SensorS
S
Interactions
Sensor Net NodeS
S
S
Patient’sroom
S
PatientS
S
Knowledge Management System
BackboneInteractions
Wireless NetworkEmbedded Systems
Internet
Hospital and Clinic Environment
D
D Patient Device
Engenharia da Informação - Serviços de Informação
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Organização de TIC na Empresa
Engenharia da Informação
Objetivo: Provimento de serviços de informação, através de sistemas de informação
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Processo de Tomada de Decisão na Empresa
Sistema de Informações
Problemas
Soluções
Informações
Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
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Aumento de Interesse em Sistemas de Informação
Diminuição do Período de Tempo para Tomada de Decisões/Solução de Problemas;
Competição Globalizada; Influência Econômica Internacional; Aumento na Complexidade da Tecnologia; e Restrições Sociais.
Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Recursos de informação Os Recursos Humanos, os Recursos Financeiros,
os Recursos Materiais e os Recursos de Energia são considerados Recursos Físicos.
Os Recursos de Informação e Dado são considerados Recursos Abstratos.
Os Recursos Físicos são gerenciados pelos Recursos Abstratos.
A área responsável na empresa pela Gerência dos Recursos Abstratos e sistemas que gerenciam os Recursos Físicos é a área de TIC.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Recursos de informação
Informação é um recurso Gerenciável tais como:Recursos Humanos;Recursos Financeiros;Recursos Materiais: Máquinas, Matérias Primas, etc;Recursos de Energia.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de Informação
Origem da área nas empresas: Área Financeira.
Responsabilidade da área: Definir; Desenvolver e Manter os Sistemas de Informação.
Os Profissionais que trabalham na área podem receber a denominação de Especialistas de Informação e poder ser divididos em cinco categorias.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoCategorias para os Especialistas de Informação
Categoria: Analista de Sistemas Característica: Especialista em definir e
solucionar problemas e preparar a documentação da solução computadorizada do mesmo;
Interfaces: Usuário, Especialista em Redes de Computadores e Telecomunicações, Administrador de Dados e Programador;
Formação Acadêmica: Engenheiro.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoCategorias para os Especialistas de Informação
Categoria: Administrador de Dados Característica: Especialista em criação e
manutenção de Bases de Dados que armazenam dados necessários para produzir as informações requeridas com qualidade e eficiência;
Interfaces: Usuários responsáveis pelas Fontes de Informação e Analistas de Sistemas;
Formação Acadêmica: Cientista da Computação ou Engenheiro.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoCategorias para os Especialistas de Informação
Categoria: Especialista em Redes de Computadores Característica: Especialista em projeto,
implantação e manutenção da rede de comunicação de dados da empresa, considerando os aspectos de computação e de telecomunicações;
Interfaces: Usuários e Analistas de Sistemas; Formação Acadêmica: Engenheiro.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoCategorias para os Especialistas de Informação
Categoria: Programadores Característica: Especialista em implementação,
utiliza a documentação produzida para implementação do software;
Interfaces: Analistas de Sistemas; Formação Acadêmica: Cientista da Computação
e Analistas de Processamento de Dados.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoCategorias para os Especialistas de Informação
Categoria: Operadores Característica: Especialista em operação de
computadores e de redes de computadores e de telecomunicações.
Interfaces: Usuários e Analistas de Sistemas; Formação Acadêmica: Engenheiro, Cientista da
Computação e Analistas de Processamento de Dados.
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Administradorde Dados
Analista de Sistemas
Especialista em Redes
Programador Operador
Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoFluxo de comunicação entre os Especialistas de Informação
Usuário
Desenvolvimento Produção
Sistema C
omputacional
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoFluxo de comunicação entre os Especialistas de Informação
Problemas Comuns
Linguagem; Prioridades; Tempos de Desenvolvimento.
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Administradorde Dados
Analista de Sistemas
Especialista em Redes
Programador Operador
Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoFluxo de comunicação entre os Especialistas de Informação
Usuário
Desenvolvimento Produção
Sistema C
omputacional
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoFluxo de comunicação entre os Especialistas de Informação
Usuário
Administradorde Dados
Analista de Sistemas
Especialista em Redes
Programador Operador
Desenvolvimento Produção
Sistema C
omputacional
Analista de N
egócios
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoNova Categoria para os Especialistas de Informação
Categoria: Analista de Negócios Característica: Especialista em Sistemas
Computacionais e em Regras de Negócio, em Gerência de Projetos e em Análise de Custos e Riscos;
Interfaces: Usuário, Analista de Sistemas, Especialista em Redes de Computadores e Telecomunicações e Administrador de Dados;
Formação Acadêmica: Engenheiro.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de Informação
Fenômeno do End User Computing
Sistemas desenvolvidos pelo próprio usuário Característica: Sistemas desenvolvidos sem
obedecer as regras coorporativas; Problemas: Manutenção, Infraestrutura de
Rede, Dicionário de Dados; Licenças de Uso de Software, Custos de atualização de equipamentos.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoFenômeno do End User Computing
Razões: Aumento do conhecimento das linguagens
computacionais; Serviços não atendidos pela área de TIC; Serviços e sistemas entregues abaixo da
expectativa; Hardware de baixo custo e fácil aquisição; COTS (commercial of the shelf) que atendem
as necessidades básicas do usuário.
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Organização de TIC na EmpresaEngenharia da Informação
Área de Serviços de InformaçãoFenômeno do End User Computing
Ação: O End User Computing não deve ser proibido,
mas deve ser gerenciado pela área de TIC.
Especialista em TI Usuário
Suporte
Sistema Computacional
Corporação
Informação
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Processo de Tomada de Decisão na Empresa
Sistema de Informações
Problemas
Soluções
Informações
Engenharia da InformaçãoTecnologia da Informação e Comunicações- TIC
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Sistemas de Informação de apoio as decisões
Apoio a Decisões
Problemas
Soluções
Sistemas de Informações Gerenciais
Sistemas de Suporte a Decisões
Sistemas de Suporte ao Negócio
Sistemas Especializados (I. A.)
Sistemas de Automação de Escritório
Sistemas de Informações Contábeis
Recursos de Inform
ação
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DadosCorporativos
Modelo de Empresa
mei
o am
bien
te
ProcessoProdutivo
Administra-ção
Novos Projetos
Sistemas deInformação
Produção
Engenharia da Informação
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Modelo de Empresa
Dados Corporativos
Direção
Sistemas de Informação e
de Automação
Processos
Informações
Materiais, Energia Produtos e Serviços
Tecnologias
Decisões
Tecnologias
Fundamentos de Sistemas de Informação
Meio Ambiente
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A Empresa e seu Ambiente
Empresa
Governo
Sindicatos
Acionistas
Concorrentes
Clientes
Comunidade Financeira
Fornecedores
Comunidade
Engenharia da Informação
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A Empresa e seu Ambiente: Sistemas envolvidos
Engenharia da Informação
Clientes: CRM, B2C;Fornecedores: B2B;Acionistas: BI;Comunidade Financeira: Sistemas
Bancários;Governo: e-Government;Sindicatos: Web (Internet);Concorrentes: Web (Internet);Comunidade: Web (Internet).
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Organização de TIC na Empresa
Engenharia da Informação
Planejamento estratégico
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Tópicos
Características dos Sistemas de Informação; Sistemas de Informação:
Executive Information Systems – EIS;Sistemas de Apoio à Decisão; Intranet;Sistemas de Gestão Empresarial – ERP;Data Warehouse;Data Mining;Customer Relationship Management.
Sistemas de Informação e de GestãoEngenharia da Informação
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Controle de ProcessoControle de Processo
+ Processo
Características dos Sistemas de Informação
Ponto de Operação
Erro Saída
Engenharia da Informação
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Sistemas de Informação
Sistemas de Informação: Executive Information Systems – EIS; Sistemas de Apoio à Decisão; Intranet; Sistemas de Gestão Empresarial – ERP;Data Warehouse;Data Mining;Customer Relationship Management.
Engenharia da Informação
PCS 2554 58
Sistemas de Informação
Executive Information Systems – EIS :Sistema de Informações Gerenciais de Uso
Geral e Parametrizável; Sistemas de Apoio à Decisão – DSS:
Sistema de Informações Gerenciais de Uso Específico.
Engenharia da Informação
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Engenharia da InformaçãoSistemas de Informação
Arquitetura Geral
Banco de Dados Coorporativo
Dados Sistema de Informações
GUI
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Sistemas de Informação
Sistema de Informações e Automação dos Processos Empresariais;
Sistema Modular; Sistema Baseado em Banco de Dados; Processo de Implantação voltado à adaptação
à nova realidade cultural da empresa.
Engenharia da Informação
Sistemas de Gestão Empresarial – ERP
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Sistemas de Informação
Sistema de Informações baseado na sumarização de dados;
Sistema de consulta aos dados corporativos com tempo de resposta pequeno;
Sistema com múltiplas visões de dados - Cubos;
Componente importante do Business Intelligence - BI
Sistema Baseado em Banco de Dados.
Engenharia da Informação
Data Warehouse
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Sistemas de Informação
Data Warehouse Departamental.
Engenharia da Informação
Data Mart
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Fundamentos de Sistemas de Informação
Data Warehouse
Banco de Dados Coorporativo
Data WarehouseMeta Dados
Cubos
Ferramentas de BI
Sistemas de Informação
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Sistemas de Informação
Sistema de identificação de correlações em banco de dados;
Sistema aplicado à definição de novos produtos; Sistema Baseado em Banco de Dados.
Engenharia da Informação
Data Mining
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Sistemas de InformaçãoEngenharia da Informação
Customer Relationship Management - CRM
Conceito de Marketing, visa a implementação do marketing “um para um
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Sistemas de Informação
Central de Atendimento; Data Warehouse; Intranet; Ferramentas de BI. Ferramentas de Diagnostico; Ferramentas Gerenciais e de Acompanhamento.
Engenharia da Informação
Customer Relationship Management - CRM
Sistemas que implementam o CRM
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Ramais DDR
Tronco de entrada
URA
Ramal
Ramal
Ramal
PABX/DACRede
Internet
RedeCorporativa
Sistemas Apoio a Decisão
Internet
TerminalAtendente
TerminalSupervisor
CTI
WAP
Data Warehouse/Data Marts
BaseConhecimento
Intranet
Correio de Voz
Fax Gravador Digital
Telefonia Convencional
• Técnico;• Fax;• Internet;• Etc.
Sistema Registro/Acompanhamento
Chamados –atendente
Despacho de Serviço
Sistema Registro/Acompanhamento
Chamados -Internet
Sistema Registro/Acompanhamento Chamados - WAP
Outros Sistemas
Banco de DadosCorporativo
Data Mining
Ramais DDR
Tronco de entrada
URA
Ramal
Ramal
Ramal
PABX/DACRede
Internet
RedeCorporativa
Sistemas Apoio a Decisão
Internet
TerminalAtendente
TerminalSupervisor
CTI
WAP
Data Warehouse/Data Marts
BaseConhecimento
Intranet
Correio de Voz
Fax Gravador Digital
Telefonia Convencional
• Técnico;• Fax;• Internet;• Etc.
Sistema Registro/Acompanhamento
Chamados –atendente
Despacho de Serviço
Sistema Registro/Acompanhamento
Chamados -Internet
Sistema Registro/Acompanhamento Chamados - WAP
Outros Sistemas
Banco de DadosCorporativo
Data Mining
Sistemas de InformaçãoCentral de Atendimento
Fonte: Ana Paula Gonçalves
Engenharia da Informação
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Sistemas de Informação
CRM Operacional: Relacionamento direto com os Clientes;
CRM Analítico: Sistemas de Informação e Apoio á Central de Atendimento e ao Marketing.
Engenharia da Informação
Customer Relationship Management - CRM
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Sistemas de Informação
Ferramentas do CRM Analítico:Data Warehouse;Ferramentas de BI;Ferramentas de Diagnostico; Intranet;
Ferramentas do CRM Operacional:Central de Atendimento; Internet;Ferramentas Gerenciais e de Acompanhamento.
Engenharia da Informação
Customer Relationship Management - CRM
PCS 2554 70
Sistemas de Informação
Sistema de informações empresarial baseado em Browser;
Conceito de Drew Down; Implementação de Processos de Work Flow.
Engenharia da Informação
Intranet
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Engenharia SimultâneaEngenharia Simultânea
Corporação
Processo
Produto
Sist
ema
de C
ontr
ole
Base de Projeto
Projetista A
Projetista B
Projetista C
Coordenador
Processo de Desenvolvimento de Sistemas Informação e Automação
Engenharia da Informação
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Prod
ução
Produto
Processo
Corporação
Modelagem
Marketing
Recursos
GerênciaProjeto
Engenharia Simultânea - Base Única de Projeto
Processo de Desenvolvimento de Sistemas Informação e Automação
Engenharia da Informação
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B.D.Projetista A BDLocal
A
BDSetorial
1
AcessoVersão
Projetista A BDLocal
A
Projetista A BDLocal
A
Projetista A BDLocal
A
BDSetorial
1
AcessoVersãoBD
ProjetoVersãoAcesso
Engenharia Simultânea - Implementação
Engenharia da Informação
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Serviços da Estrutura Computacional
Serviços do Sistema de Informação da Corporação
Serviços Globais
Serviços Específicos
Serviços de Colaboração
Engenharia Simultânea - Modelo dos Serviços do Ambiente de Projeto
Processo de Desenvolvimento de Sistemas Informação e Automação
Engenharia da Informação
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Apoio
Arquitetura Cliente/Servidor Conceito; Componentes da Arquitetura Cliente/Servidor; Tipos de Arquitetura Cliente/Servidor;
Servidores; Clientes; Middleware; Banco de Dados; Rede de Computadores.
Segundo Módulo
Engenharia da Informação
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Arquitetura Centralizada – Main Frame
Conceito: Computador Central conectado a terminais
sem capacidade de processamento; Componentes da Arquitetura Centralizada:
Computador Central; Armazenamento; Terminais.
Fundamentos de Sistemas de Informação
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Arquitetura Centralizada – Main FrameFundamentos de Sistemas de Informação
Operador Main Frame
Terminais
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Arquitetura Cliente/ServidorArquitetura Cliente/Servidor
Conceito: Servidores Centrais conectados a
Computadores Clientes através de uma rede de comunicação de dados;
Tipos de Arquitetura Cliente/Servidor: Fat Client, Fat Server, Thin Client, Thin Server; Duas Camadas; Três Camadas; N Camadas.
Fundamentos de Sistemas de Informação
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Fundamentos de Sistemas de Informação
Arquitetura Cliente/Servidor de Duas CamadasArquitetura Cliente/Servidor de Duas Camadas
Servidor
Rede
Clientes
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Fundamentos de Sistemas de Informação
Arquitetura Cliente/Servidor de Três CamadasArquitetura Cliente/Servidor de Três Camadas
Clientes
Rede
Servidor de Aplicações
Servidor de Dados
PCS 2554 81
Fundamentos de Sistemas de Informação
Arquitetura Cliente/Servidor de n CamadasArquitetura Cliente/Servidor de n Camadas
Clientes Servidores
ORB – Object Request Broker
Object Management Architecture - OMAObject Management Group
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Arquitetura Cliente/Servidor de n CamadasArquitetura Cliente/Servidor de n Camadas
Padronizações: CORBA - OMG; Enterprise Java Beans – Sun DCOM – Microsoft (.Net)
Fundamentos de Sistemas de Informação
Arquitetura de Objetos DistribuídosArquitetura de Objetos Distribuídos
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CORBA - Common Object Request Broker Architecture
CO
RB
Afa
c ilit
i esVertical CORBAfacilities
Horizontal CORBAfacilities
Object Request Broker
CORBAservices Lifecycle Naming Persistence ...
Finanças Medicina Automação...Application
Objects
Interface com
Usuário
Gerenc. de Informação
Gerenc. de
Sistema
Gerenc. de
Tarefas
Arquitetura Cliente/Servidor de n CamadasArquitetura Cliente/Servidor de n CamadasFundamentos de Sistemas de Informação
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Gerência de
Pedidos
Pedido
Item
Plano
Gerência de
Planos
Exemplo:
Gerência de
Equip.
Aplicação Controle
Equipamento
Fábrica
Área
Operação
Gerência de
Operação
Aplicação Fábrica
Aplicação Planejamento
Aplicação Materiais
Lote
Gerência de
Materiais
...
SEMATECH
Arquitetura Cliente/Servidor de n CamadasArquitetura Cliente/Servidor de n CamadasFundamentos de Sistemas de Informação
PCS 2554 85
CORBAfacilities: Movimentação de Materiais na Fábrica; Gerência de Materiais; Gerência de Especificações de Produtos; Gerência de Definição de Processos; Gerência de Máquinas; Gerência de Processamento;
Applications Objects: Gerência de Fábrica; Controle de Máquinas; Gerência de Especificações.
Exemplo:
SEMATECH
Arquitetura Cliente/Servidor de n CamadasArquitetura Cliente/Servidor de n CamadasFundamentos de Sistemas de Informação
PCS 2554 86
Arquitetura Cliente/ServidorArquitetura Cliente/Servidor
Componentes da Arquitetura Cliente/ Servidor: Servidores; Clientes; Rede de Comunicação de Dados; Middleware.
Fundamentos de Sistemas de Informação
PCS 2554 87
Arquitetura Cliente/ServidorArquitetura Cliente/Servidor Servidores:
Computadores de Grande Desempenho e Capacidade;
Tipos de Servidores: de aplicações; de dados; de impressoras; e outros.
Fundamentos de Sistemas de Informação
PCS 2554 88
Arquitetura Cliente/ServidorArquitetura Cliente/Servidor
Clientes: Computadores de Desempenho e Capacidade
adequados para o tempo de resposta desejado; Tipos de Clientes:
Network Computer; Convencional;
Problema da Distribuição de Aplicativos.
Fundamentos de Sistemas de Informação
PCS 2554 89
Arquitetura Cliente/ServidorArquitetura Cliente/Servidor
Padrão de Rede de Comunicação de Dados: Novell; Microsoft; TCP/IP.
Velocidades? Fast Ethernet; Giga bit; Multi Giga.
Fundamentos de Sistemas de Informação
PCS 2554 90
Arquitetura Cliente/ServidorArquitetura Cliente/Servidor
Banco de Dados: SQL;
Preocupações: Segurança de dados; Disaster Recovery; Integridade dos dados; Qualidade dos Dados.
Fundamentos de Sistemas de Informação