15 พฤศจกายน 2553

ทปรกษาไทยในมมมองรมว.อตสาหกรรม

ลกคาอยแคเออม

SP home : ขอทราบถงนโยบายเรงดวนในการสงเสรม ผประกอบการ SMEs ใหมความเขมแขงและเตบโต อยางยงยนนายชยวฒ : วกฤตทเกดขนทผานมา สงผลกระทบตอเศรษฐกจไทย อยางหลกเลยงไมได ตองยอมรบวาอตสาหกรรมไทยไดรบผลกระทบ คอนขางมาก ดงนน นโยบายเรงดวนในการสงเสรมผประกอบการ SMEs ในประเทศใหมความเขมแขงและเตบโตอยางยงยน กคอ - กระตนใหเขาหาแหลงขอมลของภาครฐ และใชเครองมอ ของภาครฐอยางเตมประสทธภาพและทกเรอง - กระตนใหเกดการรวมกลมแบบ Cluster เพอจดทำา Pro-duction and Market sharing ในสวนกจการไมมกำาไร แตเปนธรกจหลกของสมาชกในกลม - สงเสรมและสนบสนนใหเกดการลงทนและการคา ระหวางประเทศ เพอเพมขดความสามารถทางการแขงขน สรางฐาน การผลตตางประเทศ - กระตน สงเสรมและพฒนาระบบโลจสตกส เพอลด ขนตอนเงอนไขของเวลา ทำาใหธรกจ SMEs สามารถลดตนทนได - นโยบาย ดานการสงเสรมใหความรและคำาปรกษาเชงลก ในดานตางๆ แก SMEs และเตรยมความพรอมดานการพฒนาศกยภาพของแรงงาน - มาตรการชวยเหลอ SMEs ผสงออกทจะไดรบผลกระทบ โดยจะใหธนาคารเพอการสงออกและนำาเขาแหงประเทศไทย (EXIM Bank) ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย (IBank) ธนาคารเพอวสาหกจ ขนาดกลางและขนาดยอม (SME Bank) และธนาคารกรงไทย สนบสนน ใหเอกชนทำาประกนความเสยงอตราแลกเปลยน

SP home : ทปรกษาของไทยควรจะปรบบทบาทตนเอง อยางไร เพอใหสอดรบกบการพฒนา SMEs ของ อก.นายชยวฒ : การดำารงตนเปนทปรกษาธรกจอยางมออาชพนน จำาเปนตองประกอบดวยคณสมบตทง 3 ประการคอ มศาสตร มศลป และมจรรยาบรรณ/จรยธรรม ควบคกนไป กลาวคอ การมความร ความสามารถในเชงวชาการ เพอนำาไปใชใหเกดประโยชนในการพฒนา ผประกอบการและวสาหกจใหเกดผลในเชงประจกษ ถอเปนศาสตรทสำาคญ สวนความสามารถถายทอดความรนนไปยงผประกอบการ SMEs ใหเกดความเขาใจ ยอมรบและนำาไปปรบใชได นคอศลปในการ สอสาร คณสมบตประการสดทายคอ จรรยาบรรณหรอจรยธรรม เปนคณสมบตอนสำาคญในทกสาขาวชาชพและทกสงคมทตองการ นคอทปรกษาของไทยทมทงคณภาพและคณธรรมทกระทรวง อตสาหกรรมอยากเหนและอยากใหเปน จงหวงวาทปรกษาจะสามารถ เปนทพงของผประกอบการและผมาใชบรการไดอยางแทจรง

SP home : SMEs ไทยในอนาคตจะเดนทางไปในทศทางใด? นายชยวฒ : SMEs เปนกลมพลงทใหญทสดของภาคธรกจ ทศทาง ในอนาคตจงควรมงไปสการผลตสนคาและบรการอนเนองมาจาก การมทกษะทหลากหลายเปนหวใจสำาคญของการผลตสนคาและบรการ (Unique Skill Driven Product) ดงนนจงควรมกระบวนการผลต อนยดหยน สอดคลองกบวถของคนในชมชนและความตองการใน ตลาดโลก โดยเฉพาะอยางยงการปรบตวตามกระแสสเขยว (Green Trend) ทกำาลงเขามามบทบาทในการเปนปจจยทางเลอกของผบรโภค ทคำานงถงสงแวดลอมและการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ และ การสรางสรรคผลตภณฑหรอบรการใหมๆ ซงเปนทตองการของลกคา และเพอปองกนความเสยงอนเกดจากการพงพาผอน SMEs ควร ตองใชวตถดบสวนใหญในประเทศและไมพงพาโรงงานหรอกจการ ขนาดใหญ และสามารถสรางรายไดเปนเงนตราตางประเทศ โดยใช ทนประกอบการไมมาก หรอใชเงนในขอบเขตทไมเกนความสามารถ ทจะรบได และตองปรบเปลยนโครงสรางการผลตจากผรบจางผลต (OEM) ไปเปนผสามารถออกแบบ (ODM) และเปนผสรางตรายหอ (OBM) ในทสด

ลกคาอยแคเออม

เมอวนท 28 กนยายน 2553 สำานกพฒนาหนวยบรการ อตสาหกรรมไดจดการเสวนา “รวมพลคนสรางบานทปรกษา” โดยคณะทำางานกอตงบานทปรกษาทง 4 หลงไดมาแลกเปลยน ประสบการณในการสรางบาน และรายงานความกาวหนาของ

บานทปรกษา: แนวทางบรณาการของบาน 4 หลง

• Functionality หร อบทบาทหน าท ท

เหมาะสม ซงหลกๆ ไดแก การ

พฒนาระบบสมรรถนะสำาหรบทปรกษา

ไปจนถงการรบรองหรอขนทะเบยนทปรกษา

การรกษามาตรฐานในการบรการ และการ

พฒนาบรการ ซงบทบาทเหลานเปนภารกจ

ทเหมาะสมของแตละบานหรอไม

จะตองมการทบทวนกนตงแต

ตนป

ในโอกาส เดยวกนน คณะ

ทำางานกอตงบานยงได แลกเปลยนแนวทางในการ

บรณาการทำางานรวมกน ซงนาจะ ไดเหนบรการและกจกรรมใหมๆ ท เกดขนจากความรวมมอระหวาง

บานในป 2554 น อยางแนนอน

• Practicalityห ร อ ค ว า ม เ ป น ไ ป ไ ด

ความเหมาะสมในแนวทางปฏบต

ตามภารกจขางตน เชนถาจะมการรบรอง

หรอขนทะเบยนทปรกษา จะมกระบวนการ

ทำางานอยางไร ใชทรพยากรอะไรบาง และ

ปฏบตแลวจะสรางความนาเชอถอไดจรงไหม

เปนตน ซงถาไมสามารถทำาได กจะตอง

ปรบกระบวนการทำางานใหม • Sustainability

โอกาสทจะยงยน ความยงยน

หมายถงบานสามารถหาทรพยากรได

เพยงพอตอการทำางานสนองตอภารกจ บางทาน

อาจจะคดวา “ถารฐยงใหการอดหนนอย กไมมปญหา”

แตนนแหละอาจจะเปนปญหาทแทจรง แนนอนวารฐม

บทบาทใหการสนบสนนการสรางบาน แตกรอบการสนบสนน

ของกรมสงเสรมอตสาหกรรมมความชดเจนในมตของการ

“พฒนา” ซงแตกตางจากการอดหนนการบรการทวไป

ทำาใหทกบานตองมความชดเจนในการจดการ

ทรพยากร ประเดนนเปนความทาทายของ

ทกบาน ซ งจะตองเรงด ำาเน นการ

ในป 2554

การสรางบานแตละหลง พรอมแลกเปลยนความคดเหนในการ จดการกบความทาทายตางๆ และแนวทางบรณาการทำางาน

สำาหรบป 2554 ซงสาระสำาคญของความทาทายในป 2554 น ม 3 ดานใหญๆ ไดแก

แขกพเศษ ของ SP home ฉบบน คอทานรฐมนตรวาการกระทรวง อตสาหกรรม นายชยวฒ บรรณวฒน ทกรณาสละเวลามาคยกบ พวกเรา เชญพบกบทานเลยดกวา

ลกคาของทปรกษาธรกจหมายถงผขอคำาปรกษา ซงแตละรายมลกษณะเฉพาะรวมถงปญหาและความตองการ ไมเหมอนกน การใหคำาปรกษาไมใชการผลตสนคาสำาเรจรป เกบไวในสตอกเพอรอลกคามาซอแลวทปรกษาจะจดสง ใหทนท ในทางกลบกนลกคาตองบอกวาตองการสนคา แบบใด ทปรกษาจงใหบรการไดตามนน ในกระบวนการ ใหคำาปรกษา ลกคาตางหากทเปนผผลต ทปรกษาเปนเพยงตวเรงปฏกรยาเทานน การคนหาลกคาและโอกาสทางธรกจสำาหรบทปรกษา ธรกจ มหลายวธ ทงเชงรกและเชงรบ เชน วธเชงรก ไดแก การเขาพบกบกลมเปาหมายหรอ ลกคาโดยตรง เพอแนะนำาตนเองกบลกคา เพอรบทราบ ประเดนปญหาและคำาปรกษาทตองการ เพอเสนอบรการ ใหคำาปรกษาและวธแกไขปญหา วธเชงรบ ไดแก การแนะนำาหรอการบอกตอของ ลกคาทเคยใชบรการ เปนการแสดงใหเหนวาผลงานการให คำาปรกษาทออกมานนมคณภาพ มความนาเชอถอ เปนท ยอมรบ ลกคาพงพอใจกบผลการใหคำาปรกษาจงมการแนะนำา บอกตอกนไป นอกจากนยงมวธประชาสมพนธชอเสยงและผลงานใหเปนทรจกในวงกวาง ไดแก • การจดทำาเวบไซตประชาสมพนธผลงานการให คำาปรกษา เนองจากอนเทอรเนตเปนชองทางการสอสาร

และการตลาดทมความรวดเรวทนสมยเขาถงสงคม ในวงกวาง ผทตองการใชบรการทปรกษาธรกจสามารถคนหา ขอมลไดตลอดเวลา • การลงทะเบยนไวกบศนยขอมลทปรกษาไทย กระทรวงการคลง อนเปนชองทางสรางโอกาสใหกบหนวยงาน ภาครฐและรฐวสาหกจไดโดยตรง มการจดประเภทและอนดบ ของผใหบรการคำาปรกษา รวมทงผลงานไวดวย • การเขารวมโครงการของภาครฐทสนบสนน บรการทปรกษาธรกจ เชน โครงการสงเสรมวสาหกจชมชน กระทรวงมหาดไทย โครงการสงเสรมวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม กระทรวงอตสาหกรรม • การสรางเครอขายธรกจโดยเปนพนธมตรกบบรษทผใหบรการใหคำาปรกษาอนๆ • การรกษาความสมพนธทดกบลกคาเกาเปนการ สรางโอกาสเรยกใชบรการอยางตอเนอง จะเหนวา หากรวธการแลว ลกคาอยแคเออมจรงๆ

เรยบเรยงจากหนงสอ “แนวทางปฏบตหนาทในบทบาทของทปรกษาธรกจ” แตงโดย เดชนะ สโรรส และ ใจรตน จตรภทรพรจดทำาโดย สำานกพฒนาหนวยบรการอตสาหกรรมกรมสงเสรมอตสาหกรรม

เพอเปนสอกลางในการเผยแพรกจกรรมภายใตโครงการสรางและพฒนาผใหบรการธรกจ หรอ SP

ใหเกดเปนองคความร เพอประโยชนตอทงผใหบรการและผรบบรการอยางเตมประสทธภาพ และ

ยงเปนสอในการประชาสมพนธขาวสาร ขอคด มมมอง ประสบการณและเรองราวดๆ ทนาประทบใจ

ในแวดวงทปรกษาทง 4 บาน ของสำานกพฒนาหนวยบรการอตสาหกรรม รวมถงสรางภาพลกษณทด

ใหกบ SP home ซงเปนพลงขบเคลอนผประกอบการ SMEs ใหกาวสความสำาเรจ อยางมนคงและยงยน

วตถประสงค

ของ SP home

Newsletter

บานทปรกษาดานการวนจฉยเจาบาน : นางศวาพร วงศววฒนไชย

สวสดครบทานทปรกษาธรกจฯ พบกนอกครงกบ SP Home ฉบบนนบเปนฉบบท 4 แลวนะครบ ชวงน นอกจากจะตอง จบตาภาวะ เศรษฐกจโลกทกำาลงพลกฟนวาจะแขงแรงไดขนาดไหน เรอง ของภยธรรมชาตทประเทศเรา ไดเผชญมากจะมผลตอการดำาเนน

ธรกจอตสาหกรรมอยางหลกเลยงไมได เหลานเปนสงตอกยำา วาทปรกษาธรกจฯ ตองมการปรบตวและหตากวางไกล เรยนรส งใหมๆ เสมอ ในท สดแลวท ปรกษาท ประสบ ความสำาเรจในตลาดน จะตองเปนทปรกษาทมสมรรถนะ ครบถวน และเปนทปรกษาทมรปแบบธรกจหรอวธทำางาน ทมประสทธภาพสงดวย

2554 ปแหงการพฒนาระบบสมรรถนะของทปรกษา

ผานพนไปแลวสำาหรบการจดสมมนาประชาพจารณบานทปรกษา วนจฉยสถานประกอบการ ณ โรงแรม เอสซ ปารค กรงเทพฯ เมอ 27 กนยายน 2553 ทผานมา โดยม นายธวช ผลความด รองอธบด กรมสงเสรมอตสาหกรรม เปนประธานเปดการสมมนา มผเขารวม ประชาพจารณจำานวน 157 คน ประกอบดวยนกวนจฉยวสาหกจทปรกษา เจาหนาทหนวยงานภาครฐ เจาหนาทสถาบนการเงน ผประกอบการ SMEs และเจาหนาทจากสมาคมองคกรอสระ

ภาคการศกษาตางๆ และยงไดรบความสนใจจากหนวยงาน

บานทปรกษาดานการวนจฉยเจาบาน : นางศวาพร วงศววฒนไชย

พดถงบานหลงน จะตองไดยนคกบคำาวา “ชนดง” ซงแนนอนวาจะตองเกยวโยงกบญปนไมทางใดกทางหนง เมอไดพดคยกบเจาบานมาดเนยบกยงทำาใหเหนภาพ ชดเจนขนวา “นกวนจฉย” นนสำาคญเพยงใดตอการพฒนา SMEs ในเมองไทย

ทำาไมบานนกวนจฉยตองเปนชนดงดวยครบ

“วกฤตเศรษฐกจป 2540 มผลกระทบตอวสาหกจ ขนาดเลกและขนาดยอมเปนอยางมาก ในชวงเวลาดงกลาว

รฐบาลญปนไดใหความชวยเหลอเชงวชาการ แกรฐบาลไทย ผานกรมสงเสรมอตสาหกรรม โดยสงผเชยวชาญญปน เขามา

อบรมการเปนนกวนจฉยวสาหกจแกเจาหนาทรฐและเอกชน ใน หลกสตร การวนจฉยสถานประกอบการหรอชนดง ซงจะวนจฉยธรกจในประเดนสำาคญในการเงน การบญช การตลาด องคกร บคลากร โดยระบบชนดงของญปนไดมการพฒนามามากกวา 50 ป ไดเปนเพอนคคดกบนกธรกจญปนมาโดยตลอด ทงยงมกลไกของรฐ ทเปนกฎหมายรองรบ มชอกำาหนดไวใหผประกอบการญปน เมอ เรมดำาเนนธรกจหรอการขอสนเชอ ตองไดรบคำาแนะนำาจาก

นกวนจฉยกอน ซงเทากบวาธรกจจะมการวางแผนในทกดาน เปนอยางด สำาหรบนกธรกจไทยยงไดประโยชนจาก

นกวนจฉยอยในวงจำากดมาก ดงนนบานวนจฉยตองมกลยทธในการเขาถงวสาหกจ

เชงรกตอไป”

ในปงบประมาณ 2554 น เราใหความสำาคญตอการพฒนา ระบบสมรรถนะ (Competency) ของทปรกษา ซงเปนเครองมอ รบรองวาทปรกษามสมรรถนะทเหมาะสมในการใหบรการ ซง บานทปรกษาทง 4 หลงจะตองพฒนาระบบสมรรถนะขนมาเพอ รองรบสมาชกในสาขาบรการปรกษาแนะนำาทเกยวของ การไดรบ การรบรองตามระบบสมรรถนะนทางกรมสงเสรมอตสาหกรรม จะเนนเรองความชดเจนของการสอบประเมนสมรรถนะ หมายความวาเปนการรบรองทมความเขมขนจรงๆ นอกจากนนยงมกจกรรมอนๆ ทดำาเนนการตอเนองจากปทแลว เชน การประกวด DIP Consultant Awards 2011 ผมหวงวาปนจะม ความคกคกมากขนไปอก และผทไดรบรางวลทปรกษาตวอยางในปท ผานมาจะไดถกเรยนเชญมาเปน resource person ท สำาคญในการ รวมดำาเนนกจกรรมของสำานกพฒนาหนวยบรการอตสาหกรรมในปนดวย ในปหนาเราจะนำาเสนอรปแบบใหมในการพฒนาทปรกษาโดยเนน การทำางานในเวทจรงมากขน ซงในรปแบบใหมนมความทาทายในการดำาเนน การมากทเดยว ปจจยสำาคญมหลายอยาง ทศนคตของทปรกษาเองทพรอม และเตมใจพฒนาลกศษยทปรกษารนใหมกเปนแรงผลกทสำาคญ ซงนอกจาก จะมประสบการณความสามารถจรงแลว ยงตองมความเตมใจ และจรงใจดวย รปแบบการสงเสรมและวธการทำางานใหมททาทายเหลาน ตองการการสนบสนนและความรวมมอจากทปรกษาทกทาน หวงวาคง จะไดรบความรวมมอเปนอยางดเชนเคยนะครบ

ภานวฒน ตรยางกรศรผอำานวยการสำานกพฒนาหนวยบรการอตสาหกรรม

ประชาพจารณบานทปรกษาวนจฉยสถานประกอบการ

ความรวมมอระหวางประเทศจากญปน เชน JICA และ JETRO รวมถงผเชยวชาญดานการวนจฉยเขารวมรบฟงการสมมนาดวย การสมมนาประชาพจารณครงนจดโดยสำานกพฒนา หนวยบรการอตสาหกรรมรวมกบสมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน) และคณะทำางานกอตงบานชนดง เพอรบฟง ความคดเหนของบรรดาทปรกษาและผมสวนไดเสยในแผนงาน การบรหารระบบการวนจฉยวสาหกจ ซงไดจดทำาขนเสรจสน แลว เมอเดอนกนยายน 2553 ทผานมา ผลการประชา พจารณไดเสนอกรอบการรบฟงความคดเหน แบงออกเปน 6 กรอบ คอ 1. การสรางนกวนจฉยวสาหกจและหลกสตร 2. สมาชกภาพ การขนทะเบยนและการตออาย 3. มาตรฐาน การใหบรการวนจฉยวสาหกจ 4. จรรยาบรรณวชาชพ วนจฉยวสาหกจ 5. โครงสรางบานชนดง และ 6. กรอบอนๆ ทเกยวของ โดยผเขารวมประชาพจารณไดใหความคดเหน อยางกวางขวาง และสวนใหญไดแสดงความเหนชอบกบราง แผนงานทไดนำาเสนอ บทสรปการประชาพจารณ ครงนจะไดนำา เผยแพรในเวบไซดของบานชนดง www.shindanhouse.org ตอไป อนง ผประกอบการธรกจชาวญปนทเขารวมรบฟง ตางชนชมและพงพอใจรฐบาลไทยทใหความสนใจพฒนา ระบบการวนจฉยวสาหกจเพอการพฒนา SMEs อยางยงยน ขนในประเทศไทย

แลวรปแบบของบานจะเดนไปทางไหนครบ

“คณะกรรมการกอตงเครอขายบรการธรกจอตสาหกรรม ดานการวนจฉย ไดจดทำาแผนยทธศาสตรและทศทางของ

บานชนดง โดยกำาหนดระยะเวลา 1-3 ป ประกอบดวย 1. แผนการ พฒนาและควบคมคณภาพการบรการ มสาระสำาคญในดานการจำาแนก

งานวนจฉยวสาหกจ กระบวนการมาตรฐานการใหบรการวนจฉยวสาหกจ กระบวนการตรวจตดตามผล มาตรฐานรายงานการวนจฉยวสาหกจ วธการ

ควบคมคณภาพงาน และการประเมนผลความพงพอใจจากวสาหกจ 2. แผนการ กำาหนดและประเมนสมรรถนะผใหบรการ ประกอบดวย 3 หมวดนเปนการพฒนา ใหนกวนจฉยวสาหกจเปนมออาชพ ไดแก หมวดความร (knowledge) หมวดทกษะ (skill) และหมวดคณลกษณะเฉพาะคน (Attribute) 3. แผนหลกสตรการพฒนานกวนจฉย เพอเปนการพฒนานกวนจฉยวสาหกจสมออาชพและมมาตรฐานเดยวกน นอกจากนยงไดกำาหนดแผนจรยธรรมและการรกษาจรยธรรม ของ ผประกอบวชาชพวนจฉยวสาหกจใหเหมาะสมกบบรบททางสงคม

วฒนธรรมของไทย ซงจดทำาไวเปนหมวดหม จรรยาบรรณตอวชาชพ จรรยาบรรณตอผวาจางและสถานประกอบการผรบบรการ

จรรยาบรรณตอเพอรวมวชาชพและทปรกษาอน จรรยาบรรณ ตอตนเองและสาธารณะ ซงแตละหมวดจะมรายละเอยด

ทนกวนจฉยวสาหกจควรสนใจและยดถอ เปนแนวปฏบตตอไป”

จะทำาอยางไรใหบานหลงนมความยงยน

“ความยงยนกขนอยกบหวใจ จตวญญาณ ในวชาชพของนกวนจฉยวสาหกจทมคณภาพ

และคณธรรมทจะรวมคด รวมพฒนา ให ระบบชนดงมความรวมสมย ทงในกระบวนการ การใหบรการ ความรทกษะของวชาการเชงลก สถานการณของธรกจ และปจจยอนๆ ท

สำาคญตอการเปนนกวนจฉยมออาชพ ทวสาหกจยอมรบและใชบรการ

ใหเกดประโยชนสงสด”

ความคาดหวงของทานตอบานหลงน

“นกวนจฉยวสาหกจตองรวมมอกนพฒนา ในแนวทางทกำาหนดตามระเบยบขอบงคบ

ยทธศาสตร และจรรยาบรรณเพ อสราง ความมคณภาพมาตรฐาน และความเชอมนให ผประกอบการยอมรบและใชบรการมากขน ระบบชนดงยงตองมการประชาสมพนธ ใหผประกอบการรบรถงประโยชนสงสด

ทวสาหกจจะไดรบ นกวนจฉยวสาหกจตองมกลยทธเขาถง

ผประกอบการ”

บานหลงนทำาอะไรไปแลวบางครบ

“สพบ.ไดแตงตงคณะทำางานกอตงเครอขายธรกจ อตสาหกรรมดานการวนจฉยซงมกรอบการวางรากฐาน

ของระบบ “บานชนดง”ไว 5 หมวด ไดแก หมวดรปแบบ โครงสรางองคกร หมวดการสรางนกวนจฉยวสาหกจ หมวด

สมาชกภาพ การขนทะเบยนนกวสาหกจขนาดกลางและการตออาย หมวดมาตรฐานการใหบรการวนจฉยวสาหกจ และ หมวดจรรยาบรรณนกวนจฉยวสาหกจ ในแตละหมวดมรายละเอยด ขอบงคบ/ประกาศ/ระเบยบ ซงผทจะรวมเปนสมาชกเครอขาย จะไดเขาใจขอบงคบ/ระเบยบ และปฏบตไดตามขอกำาหนด ดงกลาว ในบานชนดงยงมการจดทำาเวบไซต เพอใชเปน

สอกลางในการตดตอสอสาร และประชาสมพนธ การ เผยแพรสงทเปนประโยชนกบเครอขายและบคคล

ทวไป พรอมกนนยงมการจดทำาฐานขอมล สมาชก ซ งผสนใจสามารถสมคร

เปนสมาชกได”

SP home : อะไรเปนแรงบนดาลใจใหมาเปนทปรกษาในปจจบนคะชวการ : แรงบนดาลใจ นาจะมาจากการเปนคนชอบวเคราะห เหตการณ หรอปญหาตางๆ ทเกดขน ดวยเหตและผล โดยมแนวคด เปนขนเปนตอน เพอหาแนวทางแกไขและปองกน อกทงยงเหนวา SMEs ในเมองไทยยงมปญหาอยมาก เหนวาตนเองพอจะมความร ทนำามาชวยแกไขและพฒนาได

SP home : นบตงแตเปนทปรกษามา ไดใหคำาปรกษาแกธรกจตางๆ ไปแลวจำานวนเทาไหรคะชวการ : กมากพอสมควรนะครบ คงไมตองบอกวาทไหนบาง เอาเปนวาเปนทปรกษาของกรมสงเสรมอตสาหกรรม 16 กจการ และเปนทปรกษาอสระอก 18 กจการครบ

SP home : การเปนทปรกษาทด และมจรรยาบรรณ วาควรจะปฏบตตวอยางไรคะ ชวการ : ผมสรปใหเปนขอๆ แลวกนนะครบ คอ 1.สรางความเขมแขงใหองคกร 2.สรางคน 3.สงเสรมคณธรรม /ธรรมาภบาล 4.ใชแนวคดพอเพยง 5.ใชเทคนคการบรหารตามสภาพ ขององคกร 6.การรกษาความลบ 7.การรกษาเวลา 8.สรางความ เชอมน เชอถอ เชอใจ 9.ไมเหนผลประโยชนสวนตน และ 10.ยตธรรม ถาทำาไดตามน รบรองเปนทปรกษาทดไดแนนอน

SP home : กรณศกษาทประทบใจและเปนประโยชนตอทปรกษาทานอนๆ ชวการ : ขอเลาถงการใหกำาลงใจคนทอยากยายททำางาน เพราะ เบอคน เบองานซงจะทำาให SMEs เกดปญหาบคลากรได จงยก ตวอยางใหเขาฟงวาไมวาเราจะอยทใดกตาม ยอมมปญหา และ อปสรรคเหมอนกนทกท ซงปญหาและอปสรรคตางๆ เหลานน อาจ เหมอนหรอแตกตางกนไป สงทเราควรภมใจคอ ความพอใจในสง ทตนม สงทตนไดรบ เพราะไมวาปญหาจะหนกเพยงใดกไมสำาคญ หากตวเราส อดทน เขมแขง และเปดใจยอมรบแกไขขอบกพรอง ของตวเราเองแลว ทกอยางยอมมทางแก ใหคดเสยวาปญหาตางๆ เหลานใชเงนซอไมได ทสำาคญสงเหลานแหละ หากเรามวธวเคราะหดวยใจเปนกลางแลว มนจะเปนบทเรยนทมคาทสด ทำาใหเรา ทนแดด ทนฝน ไมวาจะมาในรปแบบใดกตาม เราจะสามารถรบมอไดทกรปแบบ เพราะอปสรรคคอเครองประดบอนลำาคาของชวต ทสำาคญบคลากร แตละคนยอมมความสามารถทแตกตางกน การทำาใหความแตกตาง สามารถอยรวมกนได จะทำาให SMEs เขมแขงอยางแนนอน

SP home : คำาแนะนำาทคณชวการจะใหกบทปรกษา รนนองๆ ชวการ : การเปนทปรกษา คอ “ตองการให” คำาปรกษา ไมใช ตองการเปนทปรกษา

นายชวการ มากะนตถทปรกษาดเดนป 2553

จบเขาคยฉบบน เราไดมโอกาสพดคยกบทปรกษาดเดนแหงป 2553 ซงเพงรบรางวลมาหมาดๆ นายชวการ มากะนตถ ผคลกคลอยกบงานดานชนสวนรถยนตมาอยางชำาชอง เพราะเปนฝายตรวจสอบคณภาพโดยตรง และ ยงเชยวชาญดานระบบบรหารงานคณภาพ มผลงานการนตมากมาย แถมยงเปนวทยากรรบเชญบรรยายธรรมะ ตามสถานปฏบตธรรมตางๆ อก อยางนตองรบคย เพราะทปรกษาทานนอยในประเภท คยนอยแตตอยหนก