pdfbài 7 máy tính xác tay và máy in bảo trì sự cố máy tính-mastercode.vn

Bài 7MÁY TÍNH XÁCH TAY & MÁY IN

Mục tiêu bài học

Những chú ý đặc biệt khi hỗ trợ người dùng máy tính xách tay Cài đặt, cấu hình, tối ưu, sửa chữa các thiết bị ngoại vi hay

dùng với máy tính xách tay Nâng cấp, thay thế các thiết bị máy tính xách tay Nguyên lý hoạt động của máy in Cài đặt máy in

Những chú ý đặc biệt khi hỗ trợ người dùng máy tính xách tay Cài đặt, cấu hình, tối ưu, sửa chữa các thiết bị ngoại vi hay

dùng với máy tính xách tay Nâng cấp, thay thế các thiết bị máy tính xách tay Nguyên lý hoạt động của máy in Cài đặt máy in

Bài 7 – Máy tính xách tay và máy in 2

Hỗ trợ máy tính xách tay

Máy tính xách tay (notebook, laptop): máy tính cá nhân cóthể mang đi theo người.

So sánh với máy tính để bàn Các công nghệ bên trong giống nhau, nhưng lại được xây dựng

thành một khối Máy tính xách tay nhỏ hơn và di động được Máy tính xách tay sử dụng ít điện hơn

Các chủ đề quan tâm: Chọn mua máy tính xách tay Các chú ý đặc biệt khi hỗ trợ người dùng sử dụng MTXT Bảo trì MTXT Kết nối các thiết bị ngoại vi hay dùng cho MTXT

Máy tính xách tay (notebook, laptop): máy tính cá nhân cóthể mang đi theo người.

So sánh với máy tính để bàn Các công nghệ bên trong giống nhau, nhưng lại được xây dựng

thành một khối Máy tính xách tay nhỏ hơn và di động được Máy tính xách tay sử dụng ít điện hơn

Các chủ đề quan tâm: Chọn mua máy tính xách tay Các chú ý đặc biệt khi hỗ trợ người dùng sử dụng MTXT Bảo trì MTXT Kết nối các thiết bị ngoại vi hay dùng cho MTXT


Lưu ý khi mua MTXT

Lựa chọn MTXT khi bạn có nhu cầu cần di chuyển Máy tính để bàn nhanh hơn, rẻ hơn và dễ nâng cấp hơn

Không mua thêm các tính năng nếu không cần thiết Tính năng thêm khiến tăng giá thành + trọng lượng của MTXT

Lưu ý mua thêm bảo hành nếu cần thiết (các dòng máy chongười dùng bình thường thường chỉ bảo hành 1 năm)

Chọn thương hiệu lớn và có dịch vụ bảo hành tốt

Lựa chọn MTXT khi bạn có nhu cầu cần di chuyển Máy tính để bàn nhanh hơn, rẻ hơn và dễ nâng cấp hơn

Không mua thêm các tính năng nếu không cần thiết Tính năng thêm khiến tăng giá thành + trọng lượng của MTXT

Lưu ý mua thêm bảo hành nếu cần thiết (các dòng máy chongười dùng bình thường thường chỉ bảo hành 1 năm)

Chọn thương hiệu lớn và có dịch vụ bảo hành tốt


Các chú ý đặc biệt khi hỗ trợ người dùng MTXT

Vấn đề về bảo hành Tránh làm mất bảo hành của hệ thống Các thông tin cần có trước khi bảo hành

• Serial number và part number (mã máy và dòng máy)• Tên, số điện thoại và địa chỉ người mua

Thông tin về dịch vụ và các thông tin khác Cho phép bạn tháo máy một cách an toàn Nơi tìm các tài liệu cần thiết

• Tài liệu cứng đi kèm theo máy, tài liệu mềm trên đĩa CD• Thông tin trên trang chủ của hãng sản xuất

Vấn đề về bảo hành Tránh làm mất bảo hành của hệ thống Các thông tin cần có trước khi bảo hành

• Serial number và part number (mã máy và dòng máy)• Tên, số điện thoại và địa chỉ người mua

Thông tin về dịch vụ và các thông tin khác Cho phép bạn tháo máy một cách an toàn Nơi tìm các tài liệu cần thiết

• Tài liệu cứng đi kèm theo máy, tài liệu mềm trên đĩa CD• Thông tin trên trang chủ của hãng sản xuất



Các phần mềm chẩn đoán nhà sản xuất cung cấp Dùng để phát hiện bộ phận có vấn đề Nguồn cung cấp: CD đi kèm hoặc trên trang chủ hãng sản xuất VD: PC-Doctor

Hệ điều hành cài kèm theo máy MTXT khi bán đều có kèm theo hệ điều hành cài sẵn OEM: original equipment manufacturer Hệ điều hành thường kèm thêm các phần mềm riêng của nhà

sản xuất

Phần sao lưu và khôi phục hệ điều hành: CD hoặc phân vùngkhôi phục (recovery partition)

Các phần mềm chẩn đoán nhà sản xuất cung cấp Dùng để phát hiện bộ phận có vấn đề Nguồn cung cấp: CD đi kèm hoặc trên trang chủ hãng sản xuất VD: PC-Doctor

Hệ điều hành cài kèm theo máy MTXT khi bán đều có kèm theo hệ điều hành cài sẵn OEM: original equipment manufacturer Hệ điều hành thường kèm thêm các phần mềm riêng của nhà

sản xuất

Phần sao lưu và khôi phục hệ điều hành: CD hoặc phân vùngkhôi phục (recovery partition)



Nâng cấp hệ điều hành nếu cần Chú ý khi nâng cấp hệ điều hành Có thể có bản dành riêng của nhà sản xuất Kiểm tra xem có chú ý đặc biệt gì khi cài đặt từ phía nhà sản

xuất không Kiểm tra xem tất cả các thiết bị phần cứng có tương thích với hệ

điều hành mới không Chú ý cài đầy đủ driver của các thiết bị kèm theo. Nếu có khuyến cáo của nhà sản xuất, nạp lại BIOS trước khi cập

nhật

Nâng cấp hệ điều hành nếu cần Chú ý khi nâng cấp hệ điều hành Có thể có bản dành riêng của nhà sản xuất Kiểm tra xem có chú ý đặc biệt gì khi cài đặt từ phía nhà sản

xuất không Kiểm tra xem tất cả các thiết bị phần cứng có tương thích với hệ

điều hành mới không Chú ý cài đầy đủ driver của các thiết bị kèm theo. Nếu có khuyến cáo của nhà sản xuất, nạp lại BIOS trước khi cập

nhật


Bảo trì MTXT Một số quy tắc chung: Không dùng vật sắc chạm màn hình LCD Sử dụng pin và nguồn mà nhà sản xuất khuyên dùng Giữ máy ở trong khoảng nhiệt độ cho phép Tránh để máy tiếp xúc ánh sáng mặt trời trực tiếp trong một thời

gian dài Để ý các hiện tượng tĩch điện (cách điện trước khi sử dụng

MTXT) Không buộc chặt hay đè nặng lên MTXT vì nó có thể gây hại cho

màn LCD Không cầm vào màn hình để nâng MTXT lên Không làm việc ở các môi trường có hại như bụi bẩn, độ ẩm cao,

bể bơi bãi biển … trừ khi sử dụng máy chuyên dụng Không dịch chuyển laptop khi ổ cứng đang hoạt động Không đặt laptop cạnh các thiết bị có từ trường mạnh

Một số quy tắc chung: Không dùng vật sắc chạm màn hình LCD Sử dụng pin và nguồn mà nhà sản xuất khuyên dùng Giữ máy ở trong khoảng nhiệt độ cho phép Tránh để máy tiếp xúc ánh sáng mặt trời trực tiếp trong một thời

gian dài Để ý các hiện tượng tĩch điện (cách điện trước khi sử dụng

MTXT) Không buộc chặt hay đè nặng lên MTXT vì nó có thể gây hại cho

màn LCD Không cầm vào màn hình để nâng MTXT lên Không làm việc ở các môi trường có hại như bụi bẩn, độ ẩm cao,

bể bơi bãi biển … trừ khi sử dụng máy chuyên dụng Không dịch chuyển laptop khi ổ cứng đang hoạt động Không đặt laptop cạnh các thiết bị có từ trường mạnh


Bảo trì MTXT

Chú ý khi vệ sinh máy: Không tháo máy ra khi không cần thiết Lau màn LCD bằng khăn mềm khô Vệ sinh bàn phím dùng các loại bơm nén khí

Bảo mật cho MTXT Đặt password cho các user của hệ thống Không nên kết nối vào các mạng wifi công cộng mà không có

firewall Nhớ khóa màn hình khi tạm rời khỏi máy tính

Chú ý khi vệ sinh máy: Không tháo máy ra khi không cần thiết Lau màn LCD bằng khăn mềm khô Vệ sinh bàn phím dùng các loại bơm nén khí

Bảo mật cho MTXT Đặt password cho các user của hệ thống Không nên kết nối vào các mạng wifi công cộng mà không có

firewall Nhớ khóa màn hình khi tạm rời khỏi máy tính


Nguồn điện cho MTXT

Hai loại bộ nguồn: AC adapter và DC adapter Các loại pin: Ni-Cad (nickel-cadmium) NiMH (nickel-metal-hydride) Lithium Ion Direct Methanol Fuel Cell (DMFC): Đang thử nghiệm

Quản lý năng lượng: Đọc tài liệu hướng dẫn cách sạc pin (mỗi loại pin có cách sạc

khác nhau để duy trì tuổi thọ) Sử dụng tính năng quản lý pin của hệ điều hành Sử dụng chế độ stand-by hay hibernate khi để máy ở lúc nghỉ

Hai loại bộ nguồn: AC adapter và DC adapter Các loại pin: Ni-Cad (nickel-cadmium) NiMH (nickel-metal-hydride) Lithium Ion Direct Methanol Fuel Cell (DMFC): Đang thử nghiệm

Quản lý năng lượng: Đọc tài liệu hướng dẫn cách sạc pin (mỗi loại pin có cách sạc

khác nhau để duy trì tuổi thọ) Sử dụng tính năng quản lý pin của hệ điều hành Sử dụng chế độ stand-by hay hibernate khi để máy ở lúc nghỉ


Quản lý năng lượng

Nhắc lại: các chế độ ACPI Hộp thoại Power Options Control Panel -> Hardware and Sound -> Power Options Chọn các chế độ sử dụng điện khác nhau Một số nhà sản xuất có chế độ tối ưu riêng

Thực hành: Setup một profile riêng

Nhắc lại: các chế độ ACPI Hộp thoại Power Options Control Panel -> Hardware and Sound -> Power Options Chọn các chế độ sử dụng điện khác nhau Một số nhà sản xuất có chế độ tối ưu riêng

Thực hành: Setup một profile riêng


Nối thiết bị ngoại vi vào MTXT

Một số cổng kết nối Khe ExpressCard và khe PC Card/CardBus (lỗi thời) Cổng USB, FireWire Cổng mạng, modem, công tắc wifi Lỗ cắm điện Cổng cắm VGA, HDMI, các cổng tiếng 3.5”

Cổng USB là cổng dùng phổ biến để cắm các thiết bị ngoại vi Một số laptop có cổng docking ở mặt dưới để cắm các

docking station (đế máy) PCMCIA: chuẩn định dạng để cắm thiết bị ngoại vi cho MTXT Các chuẩn con PC Card, Card Bus, Express Card Card mạng, modem, ổ cứng

Một số cổng kết nối Khe ExpressCard và khe PC Card/CardBus (lỗi thời) Cổng USB, FireWire Cổng mạng, modem, công tắc wifi Lỗ cắm điện Cổng cắm VGA, HDMI, các cổng tiếng 3.5”

Cổng USB là cổng dùng phổ biến để cắm các thiết bị ngoại vi Một số laptop có cổng docking ở mặt dưới để cắm các

docking station (đế máy) PCMCIA: chuẩn định dạng để cắm thiết bị ngoại vi cho MTXT Các chuẩn con PC Card, Card Bus, Express Card Card mạng, modem, ổ cứng


Sử dụng WiFi, Bluetooth và sóng điện thoại

MTXT thường đi kèm card mạng WiFi và bluetooth, một sốmáy còn có thể có card mạng di động (WWAN, thường là 3G)

Kết nối WiFi: Hai chế độ: ad-hoc và qua access point Cấu hình mạng WiFi qua Network and Sharing Center Sử dụng công tắc WiFi để bật/tắt ăng-ten WiFi

Bluetooth : Sử dụng để kết nối với các thiết bị trong phạm vi hẹp

WWAN: Các công nghệ mạng WiMAX GPRS/EDGE CDMA (3G) WWAN card kết nối với máy qua USB, ExpressSlot

MTXT thường đi kèm card mạng WiFi và bluetooth, một sốmáy còn có thể có card mạng di động (WWAN, thường là 3G)

Kết nối WiFi: Hai chế độ: ad-hoc và qua access point Cấu hình mạng WiFi qua Network and Sharing Center Sử dụng công tắc WiFi để bật/tắt ăng-ten WiFi

Bluetooth : Sử dụng để kết nối với các thiết bị trong phạm vi hẹp

WWAN: Các công nghệ mạng WiMAX GPRS/EDGE CDMA (3G) WWAN card kết nối với máy qua USB, ExpressSlot


Các thiết bị vào ra

Các thiết bị vào (Input) MTXT nào cũng đi kèm với bàn phím và touchpad. Một số dòng máy còn có thêm trackpoint (Lenovo Thinkpad, HP

Elitebook…) Người dùng có thể cắm thêm chuột có dây hoặc không dây Một thiết bị vào khác là bàn vẽ, hay còn gọi là digitizer

Các thiết bị ra MTXT có một màn LCD, cổng ra VGA, và có thể có thêm cổng ra

S-Video, HDMI Mỗi MTXT sẽ có phím tắt riêng để tùy chỉnh chế độ hiển thị khi

cắm thêm màn hình ngoài.

Các thiết bị vào (Input) MTXT nào cũng đi kèm với bàn phím và touchpad. Một số dòng máy còn có thêm trackpoint (Lenovo Thinkpad, HP

Elitebook…) Người dùng có thể cắm thêm chuột có dây hoặc không dây Một thiết bị vào khác là bàn vẽ, hay còn gọi là digitizer

Các thiết bị ra MTXT có một màn LCD, cổng ra VGA, và có thể có thêm cổng ra

S-Video, HDMI Mỗi MTXT sẽ có phím tắt riêng để tùy chỉnh chế độ hiển thị khi

cắm thêm màn hình ngoài.


Nâng cấp và thay thế các thành phần bên trong

Các công việc nâng cấp thường gặp Nâng cấp RAM Nâng cấp ổ cứng Thay thế một thành phần hỏng. VD: khung LCD, bàn phím


Các hướng giải quyết

Một số vấn đề cần quan tâm trước khi sửa Kiểm tra xem liệu vấn đề có nằm trong phạm vi bảo hành không Kiểm tra xem liệu hành động của mình có làm mất bảo hành

không Thời gian cần để giải quyết

Giải pháp thay thế cho việc tự sửa Đưa máy đến trung tâm sửa chữa của hãng Thay thành phần hỏng bằng thiết bị ngoại vị tương đương

Chú ý khi bạn chọn cách tự sửa: Tìm hướng dẫn tháo lắp thiết bị cần sửa Back up thông tin quan trọng

Một số vấn đề cần quan tâm trước khi sửa Kiểm tra xem liệu vấn đề có nằm trong phạm vi bảo hành không Kiểm tra xem liệu hành động của mình có làm mất bảo hành

không Thời gian cần để giải quyết

Giải pháp thay thế cho việc tự sửa Đưa máy đến trung tâm sửa chữa của hãng Thay thành phần hỏng bằng thiết bị ngoại vị tương đương

Chú ý khi bạn chọn cách tự sửa: Tìm hướng dẫn tháo lắp thiết bị cần sửa Back up thông tin quan trọng


Nâng cấp RAM

Các loại RAM sử dụng trong MTXT: SO-DIMM (small outline DIMM) SO-RIMM (small outline RIMM) Các loại RAM chế tạo riêng MicroDIMM

Các loại RAM sử dụng trong MTXT: SO-DIMM (small outline DIMM) SO-RIMM (small outline RIMM) Các loại RAM chế tạo riêng MicroDIMM



Một số loại RAM dành cho máy tính xách tay. Từ trái qua phải:SO-DIMM DDR3, SO-DIMM DDR2, SO-DIMM DDR, SO-DIMM SDRAM,SO-DIMM 72 chân, SO-RIMM

Nâng cấp RAM

Chuẩn bị nâng cấp Kiểm tra lại xem liệu nâng cấp có làm mất bảo hành không Tìm mua thanh RAM phù hợp

Thao tác nâng cấp tương tự như ở máy để bàn Các bước chung: Lật ngược máy Tháo vít và tấm che Tìm vị trí khe RAM và lắp

Với mỗi loại MTXT sẽ có các thao tác cụ thể trên trang webnhà sản xuất.

Chuẩn bị nâng cấp Kiểm tra lại xem liệu nâng cấp có làm mất bảo hành không Tìm mua thanh RAM phù hợp

Thao tác nâng cấp tương tự như ở máy để bàn Các bước chung: Lật ngược máy Tháo vít và tấm che Tìm vị trí khe RAM và lắp

Với mỗi loại MTXT sẽ có các thao tác cụ thể trên trang webnhà sản xuất.


Thay thế ổ cứng

Tương tự như thay thế RAM


Tháo và lắp rời các thành phần của MTXT

Xem các video đi kèm sách và các video trên trang web: http://www.professormesser.com/


http://www.professormesser.com/

Máy in

Các chủ đề Các loại máy in phổ biến Nguyên lý hoạt động Hỗ trợ người dùng máy in và máy scan

Các kỹ năng Cài đặt máy in Bảo trì máy in Kiểm tra một số lỗi máy in

Các chủ đề Các loại máy in phổ biến Nguyên lý hoạt động Hỗ trợ người dùng máy in và máy scan

Các kỹ năng Cài đặt máy in Bảo trì máy in Kiểm tra một số lỗi máy in


Các loại máy in

Loại Máy in Laser Máy in phun Inkjet Máy in kim Máy in nhiệt

Các tính năng In màu / đen trắng In hai mặt Độ phân giải Thời gian khởi động, tốc độ in Công nghệ xử lý hình ảnh; VD: PostScript, PCL Các loại giấy hỗ trợ

Loại Máy in Laser Máy in phun Inkjet Máy in kim Máy in nhiệt

Các tính năng In màu / đen trắng In hai mặt Độ phân giải Thời gian khởi động, tốc độ in Công nghệ xử lý hình ảnh; VD: PostScript, PCL Các loại giấy hỗ trợ


Cài đặt máy in cục bộ (local printer)

Các bước thực hiện Đăng nhập sử dụng quyền admin Cho đĩa driver vào và chạy setup Làm theo hướng dẫn cài đặt Nối máy in vào máy tính qua cổng USB, COM Chương trình cài đặt sẽ tự động phát hiện và thêm máy in vào

cho bạn In thử xem máy in có hoạt động bình thường không.

Các bước thực hiện Đăng nhập sử dụng quyền admin Cho đĩa driver vào và chạy setup Làm theo hướng dẫn cài đặt Nối máy in vào máy tính qua cổng USB, COM Chương trình cài đặt sẽ tự động phát hiện và thêm máy in vào

cho bạn In thử xem máy in có hoạt động bình thường không.


Tổng kết

MTXT (laptop): Máy tính dùng cho những người có nhu cầu dichuyển máy nhiều

PCMCIA: Định dạng khe mở rộng cho MTXT Hai chế độ mạng không dây: mạng ad-hoc và access point Thanh RAM dành cho MTXT: SO-DIMM Bốn loại máy in: Laser, phun, kim, nhiệt Các đặc tính máy in quan trọng: thời gian khởi động, tốc độ

in, độ phân giải, công nghệ xử lý ảnh, in hai mặt, in màu…

MTXT (laptop): Máy tính dùng cho những người có nhu cầu dichuyển máy nhiều

PCMCIA: Định dạng khe mở rộng cho MTXT Hai chế độ mạng không dây: mạng ad-hoc và access point Thanh RAM dành cho MTXT: SO-DIMM Bốn loại máy in: Laser, phun, kim, nhiệt Các đặc tính máy in quan trọng: thời gian khởi động, tốc độ

in, độ phân giải, công nghệ xử lý ảnh, in hai mặt, in màu…


pdfbài 7 máy tính xác tay và máy in bảo trì sự cố máy tính-mastercode.vn

Education