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ISO 21500Directrices para la

Dirección y Gestión de Proyectos

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Norma ISO 21500Temas a tratar

■ Introducción:

■ Antecedentes e Historia

■ Objetivos y Característica

■ Grupos de procesos - Grupos de Materias.

■ Contraste entre la ISO 21500 y el PMBOK 5ta versión

■ Actividades realizadas a partir de la emisión de la Guía

■ Futuro de la Norma

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INTRODUCCION

Norma ISO 21500

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Por que surge la Norma ISO 21500?

• Para la ejecución de proyectos, a nivel global y desde siempre han existido diversas metodologías, lineamientos o prácticas.

• Actualmente existen diversos estándares de gestión de proyectos, de prestigio y reconocimiento global; se hace necesario armonizarlos.

• La Globalización progresiva de los mercados da lugar a “Bienes, Servicios y Conocimientos transables”.

Norma ISO 21500Introducción

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Por que surge la Norma ISO 21500?

• Demanda de clientes, para ejecutar sus proyectos de manera exitosa en plazos y costos cada vez menores.

• Se hace necesario el establecimiento de lenguaje, principios, procedimientos y prácticas comunes de gestión de proyectos, que puedan ser aplicables de manera estandarizada a nivel global a cualquier tipo de proyecto u organización.

Norma ISO 21500Introducción

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La Globalización, hace que las Empresas de prestigio busquen hacer negocios conotras Empresas también de prestigio, que les brinden ‘’Confianza”.

Esta necesidad de “Confianza” puede atenderse con Certificados o Constancias queevidencien el buen accionar de una empresa.

Las Empresas desean hacer negocios con otras, cuyo “accionar” o Sistema de GestiónSG, sea reconocido mediante documento que certifique que dicho accionar estáestandarizado conforme a lineamientos globales.

Estos lineamientos deben ser respaldado por una Institución global de reconocidoprestigio, en este caso por una Institución como el “ISO”.

Norma ISO 21500Certificaciones y Estándares Globales

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Algo similar ocurre con las Empresas que demandan servicios para laejecución de Proyectos, éstas requieren que las empresas que se hagan cargode sus proyectos, cuenten con Profesionales que conozcan de “Prácticas,Guías, Lineamientos, de gestión de proyectos, reconocidas Globalmente”, loque les proporcionará más confianza y mayor probabilidad de que susProyectos culminen exitosamente.

Y que entendemos por que los proyectos culminen exitosamente ?

Los proyectos son exitosos, cuando su Alcance se ejecuta, atendiendolos requerimientos del Cliente, dentro de sus parámetros de Costo,Tiempo y Calidad, originalmente establecidos.

Norma ISO 21500Certificaciones y Estándares Globales

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ANTECEDENTES E HISTORIA

Norma ISO 21500

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• 1917: Henry Gantt: Inventa el Diagrama de Gantt.• 1956: Nace la Asociación Americana de Ingenieros de Costos (AACE).• 1957: Se inventa el Método Camino Crítico (CPM) DuPont Corp - Remintong Rand.• 1958: Se inventa el método PERT, Proyecto Polaris Marina USA, Lockheed-Booz Allen&Hamilton.

• 1965: Fundación del IPMA.• 1969: Fundación del PMI.• 1984: Teoría de Restricciones TOC (Eliyahu M.Goldratt) La Meta.• 1987: 1era versión del PMBOK -PMI.• 1989: UK desarrolla PRINCE (IT), basado en PROMPTII (1975) Simpact Systems.• 1994: The CHAOS Report del Standish Group• 1996: Lanzamiento de PRINCE2, para uso general. UK Office of Government Commerce OGC

• 1998: PMBOK se convierte en norma ANSI y IEEE.• 2003: ISO 10006 Gestión de calidad en Proyectos.• 2006: Total Cost Management System lanzado por la AACE.• 2008: 4ta Versión del PMBOK.• 2009: ISO 31000 Gestión de Riesgos

Ref:Projectatio

Norma ISO 21500, Hitos previos

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NORMA INTERNACIONAL ISO 21500 ®

En los últimos años la Gestión de Proyectos ha tenido gran desarrollo, dando lugar a “Buenas Prácticas”, acopiadas enestándares de reconocimiento internacional, como

PMBOK® PMI-Project Management Institute -USA

ICB® (IPMA Competence Baseline) - IPMA (International ProjectManagement Association)- Suiza

BS6079-1:2010 Guide to Project Management – UK Inglaterra

DIN 69901:2009-01, Project Management, Network,Techniques, Descriptions and concepts - Alemania

Ref H V Garzon G

Estándares – LineamientosModelos de Gerencia de Proyectos

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Entre otros modelos, lineamientos o prácticas, también tenemos:

PRINCE2® Projects In Controlled Environment - UK

XLMP- SEMCON World class methodology for Projects - Suecia

CMMI (Capability - Maturity Model Integration)_ USA

PRíSM Projects integrating Sustainable Methods – Green PM USA

NORMA INTERNACIONAL ISO 21500 ®

Estándares – LineamientosModelos de Gerencia de Proyectos

Ref H V Garzon G

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Veamos algunas de ellas:

PMI - PMBOK: 2013, - Norma ANSI/PMI 99-001-2008

Norma IEEE 1490:2011- USA

Estándar del PMI que es el conjunto de conocimientos en Gestión de Proyectos,generalmente reconocidos como “buenas prácticas”, que se constituye como estándarde Dirección de Proyectos. Comprende tres grandes secciones

• Términos para la gestión de proyectos

• Procesos para la Gestión de los Proyectos

• Áreas de conocimientos específicas para la Gestión de Proyectos.

El concepto de procesos y áreas del capitulo 3 y Anexo1 del PMBOK ha sidotrasladado al capítulo 4 del ISO 21500

Norma ISO 21500Antecedentes e Historia

PMI: Project Management InstitutionPMBOK: Project Management Body of KnowledgeANSI: American National Estandar InstitutionIEEE: Institute of Electrical & Electronic Engineers

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IPMA - ICB IPMA Competence Baseline: 2006 - Suiza

El ICB ayuda a los Directores de Proyecto en su desarrollo, definiendo las competencias que se requierepara las diversas posiciones involucradas en los Proyectos (Directores de portafolios y programas,Gerentes Senior, Gerentes y Asociados). No es un manual, es un documento de consulta sobre laaplicación de la dirección de proyectos, incluye los siguientes conceptos :

• Competencias técnicas (20): Relacionadas a conceptos de gestión de proyectos

• Competencias conductuales o de comportamiento (15): Relaciones interpersonales

• Competencias contextuales (11): Relacionadas al entorno del proyecto, a la Organización y a la aplicación práctica de los conceptos de gestión de proyectos.

Este concepto de competencias ha sido trasladado al numeral 3.9 del ISO 21500.

A nuestro criterio el tema de competencias, va a impactar fuertemente a las empresas dedicadas a proyectos, ya que las competencias de sus profesionales, debe convertirse en requisito para aquellas que en el futuro deseen certificarse bajo lineamientos de la ISO 21500.


IPMA: International Project Management Association

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BS6079-1:2010 Guide to Project Management – UK Inglaterra

Estándar que esboza las normas necesarias para la gestión eficiente y eficaz de unproyecto para el resultado deseado, centrándose en el aprendizaje y la mejoracontinua. Proporciona conceptos, principios y orientaciones sobre:

• Patrocinio

• Administración de proyectos

• Planificación de proyectos

• Ejecución de los proyectos

• Aplicación de técnicas de gestión de proyectos


BSI: British Estandar Institution

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DIN 69901:2009-01, Project Management, Network, Techniques, Descriptions and concepts - Alemania

Describe los principios básicos, procesos, modelos, métodos y la terminología de la gestión del proyecto. Incluye los siguientes conceptos:

• Bases o fundamentos

• Modelo de procesos

• Métodos

• Datos, modelo de datos

• Términos para la gestión de proyectos


Deutsches Institut für Normung

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• A partir de oct 2007 en Londres, el ISO establece su “Comité TécnicoISO/TC 236 Project Management”, con la misión de elaborar porconsenso la primera Norma Internacional dedicada a la Dirección deProyectos, de la que surge la ISO 21500.

• El Comité estuvo formado por 37 países participantes, 15 paísesobservadores y trabajo durante 5 años, hasta su publicación oficial ensetiembre del 2012. Los conceptos fueron apreciados y consensuadospor más de 800 expertos internacionales de diversos países.

• Entre los países latinoamericanos que participaron tenemos, entre otros,a: Brasil, México, Argentina, Chile, Costa Rica y como Observadores:Uruguay y El Salvador.

• Se llevaron a cabo reuniones de discusión en: Londres, Washington,Munich, Tokyo, Rio de Janeiro y París.

Norma ISO 21500Antecedentes e Historia el ISO /TC 236

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• El Comité culminó su trabajo en agosto 2012 y logró que el 1ero desetiembre del 2012 se publique la norma en inglés y francés.

• Esta norma engloba las diferentes metodologías y marcos de trabajoexistentes para la dirección de proyectos y define un “lenguajeuniversal” al respecto.

• Esta norma ISO es el primer estándar en dirección de proyectosconsensuado internacionalmente y su implementación beneficia aprofesionales y empresas que desarrollan sus actividades en variospaíses.


Norma ISO 21500-Comité TC 236

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Cabe destacar que dos figuras importantes en este proceso han sido losEspecialistas Internacionales

• Miles Shepherd que actuó como Presidente del Comité TC 236, quién es PastPresidente del IPMA - International Project Management Association y PastDirector de la APM - Association for Project Management.

• Karl Best que actuó como Secretario del Comité TC 236, quién es Gerente deProyectos de Normas del PMI - Project Management Institute.

Ambos continuarán en dichas posiciones para el nuevo Comité TC 258- ISO 21502“Programa y Portafolio de Proyectos”.

Miles Sheperd

Karl Best


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OBJETIVOS y CARACTERISTICA

Norma ISO 21500

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• Proporcionar orientación para la Dirección de Proyectos, de manera quepueda ser usada por cualquier tipo de organización, ya sea pública,privada u organización civil sin ánimo de lucro y para cualquier tipo deproyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.

• Proporcionar una descripción de “alto nivel” de conceptos yprocesos que se consideran forman parte de las buenas prácticas endirección de proyectos, definiendo un lenguaje global al respecto.

• Orientar y facilitar los procesos por los cuales, una Organizaciónalinea sus Objetivos y los Proyectos que inicia para alcanzarlos, consu Estrategia.

Norma ISO 21500Objetivos

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Está dirigida a:• Altos directivos de las empresas y patrocinadores de proyecto, de

modo que puedan entender mejor los principios y la práctica de ladirección de proyectos, a fin de que proporcionen la orientación y elapoyo apropiado a sus directores de proyecto, equipos de direcciónde proyectos y a los equipos de proyecto.

• A los directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos ymiembros de equipo de proyecto, para que puedan ejecutar suproyectos exitosamente y para que tengan una base de comparaciónde sus normas de proyecto y prácticas con las proporcionadas porterceros.

• A los redactores de normas nacionales o de organizaciones, comoreferencia para ser usada, en el desarrollo de guías sobre gestión deproyectos, de modo que éstas sean coherentes con los principios deotras entidades.

Norma ISO 21500Objetivos

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■ Universal

■ Integradora

■ Sencilla

■ Flexible

• Define QUÉ debe considerarse, para gestionar eficientemente los proyectos, No

dice COMO (no incluye herramientas ni técnicas), a fin de que cada

Organización desarrolle su (metodología) de trabajo.

• A la fecha NO es una Norma certificable, no contiene requisitos (control de

documentos, de registros, auditorías, No conformidades, acciones correctivas, preventivas, etc) .

• No niega o anula los estándares existentes, soporta sus diferencias

• Proporciona la base o marco, que puede ser utilizado para lograr que las

actuales certificaciones puedan ser identificadas, pudiendo ayudar a su

reciprocidad.

Norma ISO 21500Característica

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GRUPOS DE PROCESOS – GRUPOS DE MATERIAS

Norma ISO 21500

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Norma ISO 21500 Grupo de Materias - Grupo de Procesos

Grupos de materia

Inicio Planificación Implementación Control Cierre

Integración

Parte Interesada

Alcance

Recurso

Tiempo

Costo

4.3.2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto

4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto

4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto

4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto 4.3.6 Controlar los cambios.

4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto 4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas

4.3.9 Identificar las partes interesadas

4.3.10 Gestionar las partes interesadas

4.3.11 Definir el alcance.4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo.4.3.13 Definir las actividades

4.3.14 Definir las actividades

4.3.15 Establecer el equipo de proyecto

4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto

4.3.16 Estimar los recursos.4.3.17 Definir la organización del proyecto.

4.3.19 Controlar los recursos.4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto.

4.3.21 Secuenciar las actividades.4.3.22 Estimar la duración de las actividades.4.3.23 Desarrollar el cronograma.

4.3.24 Controlar el cronograma.

4.3.25 Estimar los costos.4.3.26 Desarrollar el presupuesto.

4.3.27 Controlar los costos.

Grupos de Procesos

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Grupos de materia

Inicio Planificación Implementación Control Cierre

Riesgo

Calidad

Adquisiciones

4.3.28 Identificar los riesgos .4.3.29 Evaluar los riesgos.

4.3.30 Tratar los riesgos. 4.3. 31 Controlar los

riesgos.

4.3.33 Realizar el aseguramiento de la calidad.

4.3.32 Planificar la calidad.

4.3.34 Realizar el control de la calidad.

4.3.35 Planificar Adquisiciones.

4.3.36 Seleccionar los proveedores.

4.3.37 Administrar los contratos.

Comunicación 4.3.38 Planificar las comunicaciones.

4.3.39 Distribuir la información.

4.3.40 Gestionar las comunicaciones.

NOTA: El propósito de esta tabla no es especificar un orden cronológico para llevar las actividades. Su único propósito es representar los grupos de procesos.

Norma ISO 21500 Grupo de Materias - Grupo de Procesos

Grupos de Procesos

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Inicio Planificación

Implementación

Cierre

Control

Norma ISO 21500 Interacción entre Grupo de Procesos

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Norma ISO 21500 Principales documentos del Proyecto

Similar a Grafico 3-3 PMBOK Interacción entre procesos

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CONTRASTE ENTRE LA ISO 21500

y

EL PMBOK 5TA VERSION

Norma ISO 21500

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Norma ISO 21500Grupo de Procesos de la ISO 21500 y el PMBOK 5th Ed.

Tanto el ISO 21500 como el PMBOK, involucran 05 procesos, la diferencia es mínima, sólo cambia la denominación de 02 procesos

Ref: Mario Coquillat

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ISO 21500 SubjectGroups

PMBOK® 5Knowledge Areas

PMBOK®4Knowledge Areas

lntegration 4. lntegration 4 . lntegration

Stakeholder 13. Stakeholder

Scope 5. Scope 5. Scope

Resource 9. Human Resource 9. Human Resource

Time 6. Time 6 . Time

Cost 7. Cost 7 . Cost

Risk 11 . Risk 11 . Risk

Quality 8. Quality 8. Quality

Procurement 12 . Procurement 12. Procurement

Communication 1O. Communications 1O. Communications

#Procesos :

3 9 4 7 4 2

Ref: Netmind

Norma ISO 21500Grupo de Materias y procesos de la ISO 21500 y el PMBOK: 4ta y 5ta Versn.

El nombre del área de Recursos Humanos cambia a Recursos, pues abarca tanto recursos humanos como otros recursos del proyecto.

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GRUPO MATERIAS ISO 21500 PMBOK

INTEGRACION

4.3.2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto (Inicio)

4.1 Desarrollar el acta de constitución del proyecto (Inicio)

4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto (Planificación)4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto (Planificación)

4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto (Implementación) 4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto (Ejecución)

4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto (Control) 4.4 Monitor y Controlar el Trabajo del Proyecto (Monit y Control)

4.3.6 Controlar los cambios (Control)4.5 Realizar el Control Integrado de Cambios (Monit y Control)

4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto (Cierre)4.6 Cerrar Proyecto o Fase (Cierre)

4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas (Cierre)Forma parte de los Activos de la Organización

PARTE INTERESADA

4.3.9 Identificar las partes interesadas (Inicio) 13.1 Identificar a los Interesados (Inicio)

-13.2 Planificar la Gestión de los Interesados (Planificación)

4.3.10 Gestionar las partes interesadas (Implementaciön)13.3 Gestionar la participación de los interesados (Ejecución)

-13.4 Controlar la participación de los interesados (Monitoreo y Control)

ALCANCE

- 5.1 Planificar la Gestión del Alcance (Planificación)-- 5.2 Recopilar Requisitos (Planificación)

4.3.11 Definir el alcance (Planificación) 5.3 Definir el Alcance (Planificación)4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo (Planificación) 5.4 Crear la EDT/WBS (Planificación)

4.3.13 Definir las actividades (Planificación)6.2 Definir las Actividades (Planificación - Tiempo)

- 5.5 Validar el Alcance (Monit y Control)4.3.14 Controlar el Alcance (Control) 5.6 Controlar el Alcance (Monit y Control)

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RECURSO

-9.1 Planificar la Gestión de Recursos Humanos (Planificación)

4.3.15 Establecer el equipo de proyecto (Inicio) 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto (Ejecución)

4.3.16 Estimar los recursos inc. Recursos materiales. (Planificación)

6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificación - Tiempo) 7.2 Estimar los costos (Planificación - Costo)

4.3.17 Definir la organización del proyecto (Planificación) Forma parte del Plan de Gestión de Recursos Humanos

4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto (Implementación) 9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto (Ejecución)

4.3.19 Controlar los recursos Inc. Recursos materiales (Control)

6.7 Controlar el cronograma ( Monit y Control -Tiempo) 7.4 Controlar los costos (Monit y Control - Costos)

4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto (Control)9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto (Ejecución)

TIEMPO

-6.1 Planificar la Gestión del Cronograma (Planificación)

4.3.13 Se ubica en Alcance6.2 Definir las Actividades (Planificación)

4.3.21 Secuenciar las actividades (Planificación)6.3 Secuenciar la Actividades (Planificación)

4.3.16 Se ubica en Recursos6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificación)

4.3.22 Estimar la duración de las actividades (Planificación) 6.5 Estimar la Duración de las Actividades (Planificación)

4.3.23 Desarrollar el cronograma (Planificación) 6.6 Desarrollar el Cronograma (Planificación)

4.3.24 Controlar el cronograma (Control) 6.7 Controlar el Cronograma (Monit y Control)

COSTO

- 7.1 Planificar la Gestión de los Costos (Planificación)

4.3.25 Estimar los costos (Planificación)7.2 Estimar los Costos (Planificación)

4.3.26 Desarrollar el presupuesto (Planificación)7.3 Determinar el Presupuesto (Planificación)

4.3.27 Controlar los costos (Control)7.4 Controlar los Costos (Monit y Control)

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RIESGO

-11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos(Planificación)

4.3.28 Identificar los riesgos (Planificación)11.2 Identificar los Riesgos (Planificación)

4.3.29 Evaluar los riesgos (Planificación)11.3 Realizar el análisis Cualitativo de Riesgos (Planificación)

-11.4 Realizar el análisis Cuantitativo de Riesgos (Planificación)

4.3.30 Tratar los riesgos (Implementación)11.5 Planificar la respuesta los Riesgos (Planificación)

4.3.31 Controlar los riesgos (Control)11.6 Controlar los Riesgos (Monit y Control)

CALIDAD

4.3.32 Planificar la calidad (Planificación) 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad (Planificación)

4.3.33 Realizar el aseguramiento de la calidad (Implementación) 8.2 Realizar el Aseguramiento de la Calidad (Ejecución)

4.3.34 Realizar el control de la calidad (Control) 8.3 Controlar la Calidad (Monit y Control)

ADQUISICIONES

4.3.35 Planificar Adquisiciones (Planificación)12.1 Planificar la Gestión de lasAdquisiciones (Planificación)

4.3.36 Seleccionar los proveedores (Implementación)12.2 Efectuar las Adquisiciones (Ejecución)

4.3.37 Administrar los contratos (Control)12.3 Controlar las Adquisiciones (Monit y Control)

-12.4 Cerrar las Adquisiciones (Cierre)

COMUNICACIÓN

4.3.38 Planificar las comunicaciones (Planificación)10.1 Planificar la Gestión de las Comunicaciones(Planificación)

4.3.39 Distribuir la información (Implementación) Forma parte de Gestión de las Comunicaciones

4.3.40 Gestionar las comunicaciones (Control) 10.2 Gestionar las Comunicaciones (Ejecución)

-10.3 Controlar las Comunicaciones (Control)

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• La Norma ISO 21500 provee orientaciones generales sobre ladisciplina de la administración de proyectos. Define procesos asícomo entradas y salidas, más no herramientas ni técnicas.

• El PMBOK adicionalmente llega a plantear herramientas y técnicaspara gestionar los diversos procesos.

• Ambos No exigen la aplicación de todos los procesos, dejan enmanos del Director del Proyecto, su selección y forma deaplicación.

• Ambos No son una metodología de gestión de proyectos, son guíasque proporcionan conceptos de gestión y un compendio demejores prácticas.

Norma ISO 21500Comentarios sobre la ISO 21500 y el PMBOK

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• ISO 21500 se focaliza en la Organización, PMBOK se

focaliza en el Project Manager

• ISO 21500 en su área de Recursos adicionalmente a losRecursos Humanos, considera explícitamente a losRecursos Materiales

• ISO 21500 No incluye Técnicas y Herramientas

• ISO 21500 sólo hace mención del ciclo de vida del proyecto,PMBOK hace mención del ciclo de vida del proyecto y delproducto.

Norma ISO 21500 Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK

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• ISO 21500 considera 39 procesos, PMBOK considera 47 procesos, elprimero de ellos redistribuye y renombra algunos.

• ISO 21500 presenta nominativamente 04 procesos de planificación, PMBOK13 procesos de planificación.

• ISO 21500 sólo define entradas y salidas de procesos, PMBOK detalla cadauna de las entradas y salidas de procesos

• ISO 21500 comprende 36 páginas. PMBOK comprende 5 8 9 páginas(no inc. prólogos, índices, etc)

Norma ISO 21500 Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK

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ACTIVIDADES REALIZADAS

A PARTIR DE LA EMISION DE LA GUIA

Norma ISO 21500

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Septiembre 2012

Luego de 05 años de constituido el “Comité ISO/TC 236 Project Management”, se publica la Norma ISO 21500 en francés e inglés.

Año 2012 - 2013

Luego de la emisión de la Norma, varios países la adoptan como norma nacional, entre otros: Suecia SS-ISO 21500, Austria ONORM ISO 21500, España UNE-ISO21500, etc

Diversos Especialistas publican trabajos relativos a la nueva Norma vale resaltar entre ellos las publicaciones o presentaciones de:

“ISO 21500 A Pocket Guide” : Anton Zandhuis y Rommert Stellingwerf

“ISO 21500 Quick Reference Card: Henny Portman

“Comparing ISO 21500 & PMBOK”: Thierry Labriet(STS); Stanislaw Gasick

“Comparing ISO 21500 whit other PM Standars”: IPMA-E&T M. Sadeanu, S Candea, etc

Varias presentaciones o publicaciones relativas a ISO 21500: Projectatio, Netmind, Semcon, PMPeople, INLAC, Mario Coquillat, Vladimir Ivanov, José Barato, Daniel Echevarría, Pedro Dubie, etc

Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Extranjero.

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Febrero 2013

Se crea la página del Grupo Análisis ISO 21500 (www.iso-201500.es) cuyamisión es promover la implantación de la ISO 21500 en los paíseshispanohablantes. Crea para ello un Comité de América Latina formado porrepresentantes de diversos países entre ellos: España, México, Bolivia,Colombia, Puerto Rico, Paraguay, Argentina,

Uruguay, Nicaragua, Venezuela y Perú.

Marzo 2013

Se publica la norma en español, gracias al trabajo realizado por el “SpanishTraslation Task Force” formado por Argentina, Chile, España, Costa Rica yMéxico. Cabe mencionar que la secretaría del grupo estuvo a cargo deArgentina a través del lRAM y que culminó la traducción respectiva en elplazo previsto, diciembre 2012.


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Julio 2013

Aun cuando según el ISO la norma no es certificable, una empresa española Sach Consulting se convierte, a través de AENOR, en la primera empresa certificada por la gestión de su cartera de proyectos.

Agosto 2013

Se traduce al español el ISO 21500 Quick Reference Card, que Henny Portman consultor de la Holandesa ING publicó en el 2012, éste presenta de manera simple la interrelación entre procesos definidos por la ISO 21500, muestra los entregables, principales acciones e impactos que se derivan de dichos procesos referenciándolos a los grupos de materias.


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Inicio• Desarrollar acta

de constitución del proyecto .

• Establecer el equipo del proyecto.

• Identificar involucrados

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–

Control• Control del trabajo proyecto (Int)• Control de cambios (Int)• Control del alcance (Sco)• Control de recursos (Res)• Gestión del equipo de proyecto Res)• Control de cronograma(Tim)

Implementación• Dirigir el trabajo del proyecto (Int)• Gestión de involucrados (Sta)• Tratamiento de riesgos (Ris)• Realizar el aseguramiento de la Calidad (Qua)• Selección de proveedores (Pro)• Distribución de la información (Com)• Preparar equipo de trabajo (Res)

Cierre• Cierre de la Fase o Proyecto

(Int)• Recopilar lecciones aprendidas

(Int)

Planeamiento• Definir alcance (Sco)• Preparar EDT (Sco)• Definir Actividades (Sco)• Plan de Calidad (Qua)• Secuencia de Actividades

(Tim)• Duración estimada

de actividades (Tim)

• Desarrollar cronograma (Tim)

• Estimar los costos (Cos)• Preparar presupuesto(Cos)• Estimar los recursos (Res)• Definir la

organización del proyecto (Res)

• Identificar riesgos (Ris)• Evaluación de riesgos (Ris)• Plan de procura (Pro)• Plan de comunicaciones

Modelo de negocio(Perfil)

Enunciado de trabajo del

proyecto

Contrato

Documentos de fases

previas

Para una nueva fase

Para un nuevo proyecto

Acta de Constitución del Proyecto

Organigrama del

proyecto

Registro de involucrados

Requisitos de

recursos

Disponibilidad de recursos

Descripción de funciones

Asignación del

Personal

Contratos del equipo

Planes del proyecto

Plan del proyecto

Plan de Gestión del

Proyecto

Planes de Subsidiarios

Plan de Gestión de

RiesgosPlan de

Gestión de Calidad

Modelo del negocio

Cambios aprobados

Lecciones aprendidas

de proyectos anteriores

Alcance

Requisitos

Estructura del desglose del Trabajo EDT

Estructura

Diccionario

Lista de actividades

Plan deRecursos

Secuencia de actividades

Estimar duración de actividades

Data histórica

Normas de la industria

Registro de riesgos

Cronograma

Restricciones del

cronograma

Estimas los costos

Presupuesto

Riesgospriorizados

Requisitos de calidad

Plan deCalidad

Contratos existentes

Capacidad y disponibilidad

interna

Plan de Procura

Lista de proveedores preferentes

Lista de decisión

de hacer o comprar

Plan de Comunicacione

s

InformesLecciones aprendidas

Información del progreso

Solicitud de cambios

Desempeño del equipo

Evaluación del equipo

Respuesta de riesgos

Licitación de Proveedores

Solicitud de información, propuesta,

licitación, oferta o cotización

Contratos u Ordenes de Compra

Lista de proveedores seleccionado

s

Informe deproceso

Proyecciones

Solicitudes Inesperadas

Distribución de

Información

Medidas de control de

calidad

Informe de culminación del proyecto

Registro de

cambio

Acciones correctivas

Desempeño del personal

Evaluación del personal

Costo real

Proyección de costosEntregables Entregables

revisados

Informes de inspección

Información precisa y oportuna

Lecciones aprendidas

Informe del cierre del

proyecto o fase

Recursos liberados

Adquisiciones concluidas

Documentación del contrato

Grupo de procesos

Línea base de gestión del ProyectoRegistros de gestión de proyecto

Reporte de gestión de proyecto

Acciones concretas

Autor: Henny Portman, Enero 2013

• Control de costos (Cos)• Control de riesgos (Ris)• Control de calidad (Qua)• Control de procura (Pro)• Gestión de comunicaciones

(Com)

Política de calidad

Impactos Externos

Temas• (Int): Integración• (Sta):

Involucrados• (Sco): Alcance• (Res): Recursos• (Tim): Tiempo• (Cos): Costo• (Ris): Riesgos• (Qua): Calidad• (Pro): Procura• (Com): Comunicación

Traducción: Juan Verástegui M

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Abril 2014

El Grupo de Alto Nivel de la Unión Europea - UE del Sector Servicios, plantea unaagenda política europea para este importante sector, comenta que últimamente hasurgido una nueva generación de normas voluntarias, que están ayudando adirectivos de empresas líderes a mejorar su rendimiento, entre otras menciona a laISO 21500.

2014

Profesionales de diversos países vienen trabajando en la adopción de la ISO21500 como norma nacional, en algunos casos involucra la tarea de traducción ala lengua local respectiva, entre otros mencionamos a Rumania, México, Grecia,Hungría, etc


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• Set –Dic 2012, A iniciativa de diversos interesados, INDECOPI decide participar en el análisis de la Norma ISO 21500 y consideró conveniente que se lleve a cabo dentro del Comité Técnico de Normalización Ingeniería de Software, Sistemas de información (CTN-ISSI).

• Enero 2013, se formó el SubComité de Gestión de Proyectos SCTN-GP,para el análisis de la Norma ISO 21500, modificándose el nombre del grupo a Comité Técnico de Normalización Ingeniería de Software, Sistemas de información y Gestión de Proyectos (CTN-ISSIGP).

Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Perú

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• A la fecha se ha logrado la participación de diferentes Especialistas dediferentes sectores, entre otros:

Academia- Técnico: PUCP, UNI, UL, PMI Lima Perú Chapter,Dharma Consulting, Consultores Independientes (1)

Producción: CESEL, COSAPI, GMI, BISA.

Consumo: INDECOPI, SUNAT, SBS, RENIEC

(1) Ings Carlos Horna, José Salgado, etc

• 2013 El SCGP recibió diversas propuestas de sus miembros, para aclarar algunos términos de la traducción oficial al español de la Norma ISO 21500, a fin de ajustarla a la realidad peruana, entre otros mencionamos los siguientes:


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• Ajustes o notas aclaratorias, entre otros mencionamos:

Traducción oficial al español dice

1. Cartera de Proyectos

2. Enfoque industrial

3. Verificar el impacto (Viene de: assess the impact (item 4.3.36.)

4. Deriva del Alcance

5. Desempeño de los requisitos

6. Solicitud de información, propuesta, oferta, suministro o presupuesto (viene de: Request for information, proposal, bid, offer or quotation Tabla 36 de item 4.3.36.

Mejora o Nota aclaratoria

1. También denominado Portafolio de Proyectos

2. Enfoque de la industria

3. Evaluar el impacto

4. Corrupción del Alcance

5. Requisitos de desempeño

6. Se retiró el término suministro


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• Dic 2013, en la sede de CESEL, se logra el quorum para aprobar el Actasolicitando al regulador nacional INDECOPI, que el documento Traducción Oficialde la Norma Internacional ISO 21500, con algunos ajustes y notas de aclaraciónsea adoptada como una Norma Técnica Peruana NTP ISO 21500.

• Asimismo, se acordó solicitar que el Subcomité sea espejo del TC 258(Programas y Portafolio de Proyectos) y del STTF (grupo de trabajo para latraducción al español).

• Ene 2014 Dentro del SubComité se constituyen grupos de trabajo para prepararGuías de aplicación, según el siguiente detalle:

– Sector Gobierno

– Sector Construcción y

– Sector Tecnología


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• Marzo 2014 El Perú es reconocido por ISO como miembro participante en elISO/TC 258 "Project, programme and portfolio management“.

• Marzo 2014 Reunión mensual PMI Capitulo Lima Perú, donde se da a conocer laNorma ISO 21500 a la comunidad del PMI Lima y al sector académico.

• Mayo 2014 El Perú adopta la ISO 21500 como norma local, mediante la emisiónde la Norma Técnica Peruana NTP ISO 21500:2014


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FUTURO DE LA NORMA

COMITÉ ISO / TC 258 y NORMA ISO 21502

Norma ISO 21500

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¿Cuáles son las tareas inmediatas?

• Mantener y mejorar la Norma ISO 21500

• Emisión de la futura Norma de Programas y Portafolios de Proyectos, para locual ISO ha creado el Comité ISO TC/258

Propósito del TC-258 es elaborar una norma relativa a :

• Gestión de portafolios

• Gestión de programas

• Posible guía para implementación

Norma ISO 21500Futuro de la Norma - TC 258 – ISO 21502

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TC 258 Presidente Secretario

WG1 Grupo de Trabajo de Portafolios

WG2 Grupo de Trabajo de Gobernanza

WG3 Grupo de Trabajo de Terminología

SG4 Grupo de Estudio de Programas

Grupo de Desarrollo Técnico

Grupo Asesor de la Presidencia

Ref: Karl Best

Conformación del Comite TC 258

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Como parte del trabajo para la emisión de la futura Norma ISO 21502 en setiembre2013, se llevó a cabo en Tallberg-Suiza el encuentro plenario del Comité TC 258,en el cual se comenta, entre otros, que a la fecha la Norma ISO 21500 es la 5taNorma ISO más vendida en el Mundo. La Norma ISO 9001 ocupa el 1er lugar.

Respecto a las actividades actuales del Comité, tenemos

• WG1 (Grupo de trabajo 1), está desarrollando un estándar para la gestión decarteras (portafolios) de proyectos, se reunió en marzo en Londres, se esperaque emita el borrador de la ISO 21502 para su envío a ISO para el proceso devotación respectivo (ISO DIS ballot), se espera que su trabajo culmine a finesdel 2014.

• WG2 (Grupo de trabajo 2), está desarrollando un estándar sobre lagobernanza de proyectos, programas y carteras, se reunió en marzo en Lisboa-Portugal para comenzar el desarrollo de su primer borrador, se estima que sutrabajo concluya a fines del 2015.

Norma ISO 21500Actividades de la TC 258

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• WG3 (Grupo de trabajo 3), está encargado del desarrollo de un glosario delvocabulario de gestión de proyectos, busca compilar términos y definiciones delos estándares de los otros grupos dentro de TC258 y el uso coherente de dichostérminos, se estima se reúnan en septiembre 2014.

• SG4 (Grupo de estudio 4). En mayo 2014 ISO puso en votación de losmiembros del TC 258, la propuesta para convertir al grupo de estudio en uno detrabajo, para el desarrollo de un estándar para la gestión de programas deproyectos, se incluyó un 1er borrador al respecto.

El próximo comité plenario está previsto para el mes de setiembre en Kyoto- Japón.

El Comité TC258 también es responsable del mantenimiento de la norma 21500, paraver posibles ajustes o mejoras, ésta debe ser revisada cada 05 años, para lo cual elComité planifica una actividad de mantenimiento a finales de este año.

Es muy importante la retroalimentación que pueda tener el TC 258 de los diversospaíses que son miembros participantes (entre ellos el Perú)

Norma ISO 21500Actividades de la TC 258

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Referencias:

• Grupo ISO 21500

• Projectatio

• Netmind

• Semcon

• PMPeople

• INLAC

• Karl Best

• Antón Zandhuis

• Rommert Stellingwerf

• Thierry Labriet

• Stanislaw Gasik

• Henny Portman

• Mario Coquillat

• José Barato

• Daniel Echevarría

• Ramiro Fonseca

• Pedro Dubie

• Edgard Vásquez

• H V Garzon G

• Samuel Martínez

Norma ISO 21500

Ref:Netm ind

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Juan Verástegui M. Ing Civil, MBA, PMP. Teléfonos: 990-306-170, 990-336-534

Email: [email protected]@gmail.com

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