المقاومة المدنية السلمية النظرية و تطبيقاتها: – أوًال�

( طاعة النظام4( أعمدة الدعم 3( منظورا القوة في المجتمع 2( رؤية المستقبل 1( طرق العمل السلمي6( اآلليات األربع للتغيير في العمل السلمي 5

ثانيا� - اعتبارات التخطيط: ( التقييم اًالستراتيجي3( مخطط القوة 2استراتيجية ومبادئ المقاومة السلمية (1 ( أدوات التواصل6( التأثير في المتلقين وإيصال الرسائل 5( خالصة الخطة 4

وأنماط وأصناف التواصل الموجه اعتبارات عملياتية: – ثالثا�

( معيقات المقاومة السلمية4( الخوف 3( األعمال اإلشكالية 2( القيادة 1 ( إدارة7( إدارة الموارد المادية 6( إدارة الموارد البشرية 5واًالحتياطات األمنية

الوقت

******************************************************************** أدوات في إدارة الحركة السلمية: – ملحق

ج( أداة بناء المقياس اًالستباقي20/80أ( بوصلة العمل ب( أداة تحديد النشاطات د( أداة بناء المقياس الراجع ص( أداة إيجاد الموارد الخفية ه( أداة التحضير

لالجتماعات و( أداة التحضير للتقديم ي( أداة التقييم

********************************************************************

40 من 1

العنواين الرئيسية

أوًال�- النظرية وتطبيقاتها

- رؤية المستقبل:1- تعريف رؤية المستقبل وأهميتها1- الصفات التي يجب أن تتصف بها رؤية المستقبل2

- القوة في المجتمع2- أعمدة الدعم السبعة3- طاعة النظام:4

األسباب السبعة التي تدفع الناس إلى طاعة الحاكم)مفهوم )دائرة الوًالء

- اآلليات األربع للتغيير في العمل السلمي5- طرق العمل السلمي6

- اًالحتجاج واإلقناع1 - عدم التعاون2 التدخل– 3

اعتبارات اختيار طرق العمل السلمي والتخطيط لها

اعتبارات التخطيط – ثانيا�

- استراتيجية ومبادئ المقاومة السلمية:1المستويات األربعة للتخطيط اًالستراتيجي:(1

- اًالستراتيجية الرئيسية 1- الحملة 2- التكتيكات 3- الطرق4

المبادئ الثالث لنجاح المقاومة السلمية:(2- الوحدة1

- التخطيط2- اًالنضباط باألسلوب السلمي3

النتائج الثالث لألعمال السلمية: (3- التحريك 1- التعطيل 2- اًالنشقاق 3

تحليل الكلفة- المنفعة عند اختيار األعمال السلمية(4

- مخطط القوة2- التقييم اًالستراتيجي:3

- رؤية المستقبل1- الوضع الحالي: 2

- خصائص منطقة العمليات السلمية 1- قدرة النظام على مواجهة المقاومة2- قدرة القوى المؤيدة للمقاومة 3

- مسارات العمل3- تحليل مسارات عمل النظام4- المقارنة بين مسارات العمل المحتملة5 - القرار6

40 من 2

- خالصة الخطة4- التأثير في المتلقين وإيصال الرسائل:5

- أهمية إيصال الرسائل إلى المتلقين1- المكونات األربعة للتواصل الموجه وتعريف المتلقين المستهدفين2- مرحلة )ما قبل التواصل( لتحليل كيفية التأثير في مواقف المتلقي المستهدف3 –- كيفية ترتيب أهداف التواصل بحسب أولويتها باستخدام نموذج )استراتيجي- عاطفي 4

معلوماتي( –تكتيكي - كيفية صياغة الرسالة5

- أدوات التواصل وأنماط وأصناف التواصل الموجه:6- أدوات اًالتصال مع المتلقين1- األنماط الثالثة للتواصل الموجه ) األبيض، الرمادي، األسود(2- صنفي التواصل الموجه )بهدف التحريض ، بهدف التوعية(3

ثالثا� - اعتبارات تنظيمية وعملياتية

- القيادة:1- طبيعة القيادة ودورها في المقاومة السلمية1- المبادئ السبعة للقيادة الفعالة2- األنماط األربعة للقيادة3

- األعمال اإلشكالية:2مفهوم العمل اإلشكالي ومكوناته-1طريقة تصميم األعمال اإلشكالية-2

الخوف– 3 معيقات المقاومة السلمية واًالحتياطات األمنية-4

- المعيقات والمخاطر الشائعة التي تعترض طريق العمل السلمي 1كيفية تطبيق مبادئ اًالحتياطات األمنية المناسبة لظروف المقاومة-3

إدارة الموارد المادية:-5 الوقت( في بناء الحركة السلمية– المادية –- أهمية الموارد الرئيسية )البشرية 1- المبادئ األساسية إلدارة وتجميع الموارد المادية2

إدارة الموارد البشرية: -6- أهمية الموارد البشرية:1- كيفية إدارة الموارد البشرية وتطويرها2

- إدارة الوقت 7- طبيعة الوقت كمورد عالمي:1- أهمية التخطيط للوقت في الحمالت: 2 - كيفية تطبيق عملية التخطيط الراجع لصنع روزنامة الحملة3

أدوات في إدارة الحركة السلمية: – ملحق أ( بوصلة العمل

20/80ب( أداة تحديد النشاطات ج( أداة بناء المقياس اًالستباقي

د( أداة بناء المقياس الراجع ص( أداة إيجاد الموارد الخفية

ه( أداة التحضير لالجتماعات و( أداة التحضير للتقديم

ي( أداة التقييم****************************************************

40 من 3

أوًال�- النظرية وتطبيقاتها- رؤية المستقبل:1

- تعريف رؤية المستقبل وأهميتها:1 إن أي رحلة تبدأ بالخطوة األولى، هذه الخطوة في حالة المقاومة السلمية هي إيجاد

جواب دقيق وبسيط على السؤال التالي: ما الشكل الذي تريد حركة المقاومة السلمية للمجتمع أن يصير إليه عند انتهاء هذا المقاومة؟ ما إن تتم صياغة )رؤية المستقبل( حتى تصبح الهدف الرئيسي الذي تسعى المقاومة السلمية لتحقيقه والمرشد الثابت لمؤيديها وتصبح االستراتيجية الطريق الذي ستسلكه المقاومة

السلمية للوصول إلى هذه الرؤية. - الصفات التي يجب أن تتصف بها رؤية المستقبل:2

. مشتركة بين أكبر عدد من أفراد المجتمع. ولكي تكون كذلك ربما يكون من المفيد1 قبل صياغة الرؤية سؤال الناس )من شرائح مختلفة( عن رؤيتهم لمستقبل مجتمعهم من خالل طرح السؤال التالي عليهم: ما الذي سيجعل حياتكم وحياة أوالدكم أفضل؟

]عتمد على القاسم المشترك بين إجابات الناس لصياغة )رؤية المستقبل( وي. مكتوبة بلغة واضحة.2. قابلة للتحقيق.3كلمة 60-30. مختصرة 4

- القوة في المجتمع:2 إن القوة السياسية للحاكم تأتي من طاعة الناس له، أي كل شخص بطاعته يشكل

f لقوة الحاكم. f صغيرا مصدرا إن حركات المقاومة السلمية سحبت القوة السياسية من الحكام المستبدين

وأسقطتهم من خالل إقناع الناس بالتوقف عن طاعتهم )الهند، جنوب أفريقيا،الفيليبين، بولندا... ألخ( لقد نجحت هذه الحركات ألنها:

في أذهان الناس من المنظور األحادي إلى المنظورغيرت منظور القوة- 1 المتعدد أي أقنعت الناس بأن طاعتهم للحاكم هي مصدر قوته وأن باستطاعتهم

تجريد الحاكم من قوته بالتوقف عن طاعته . وموحد ضمن رؤية واستراتيجيةالتحرك بشكل سلمي- قامت بدفع الناس إلى 2

واضحتان.

مصادر في أي مجتمع لقوة الحاكم تعتمد على استمرار طاعة الناس لهستةهناك وهي: المنصب الذي يخول الحاكم إعطاءأ- ولها مكونان: السلطة أو الشرعية:- 1

اعتقاد الناس بشرعية هذه األوامر.ب -األوامر. هم األشخاص والمجموعات التي تطيع الحاكم وتساعده، الموارد البشرية: - 2

f وتنفذ سياساته في f أو كرها وهم يعملون في المؤسسات التي تساعد الحاكم طوعاالمجتمع.

ال يستطيع الحاكم أن يعمل بدون وجود موارد ثابتة منالمهارات والمعرفة:- 3المهارات والخبرات التي ال يملكها إال الخبراء كالمهندسين والتقنيين.

40 من 4

: أي التحكم باألمالك والموارد الطبيعية والموارد الماليةالموارد المادية- 4 ووسائل االتصال ووسائل النقل. إن الحاكم يعرف أن الناس الذين يعتمدون على

f أقل قابلية للتحرك ضده. نظامه ماديا مجموعة العادات والتقاليد والمواقف والعواملعوامل غير ملموسة:- 5

النفسية والثقافية والدينية التي قد تدفع الناس إلى طاعة الحاكم ومساعدته. اإلكراه على الطاعة من خالل تطبيق العقوبات على العصاة أوالعقوبات:- 6

التهديد بتطبيقها. إن الخوف من العقوبات هو الذي يدفع الناس إلى الطاعة وليستالعقوبات ذاتها.

- أعمدة الدعم:3 هي المؤسسات وقطاعات المجتمع التي تمد النظام القائم بموارد القوة التي يحتاج

إليها للحفاظ على سلطته وتوسيعها. أنواع أعمدة الدعم )كل عمود منها يتضمن بعض الموارد الستة للقوة أو جميعها(:

الشرطة- 1f أن يفضل الحاكم الجيش على الشرطة أو العكس ألنالجيش- 2 f غريبا : ليس أمرا

ثقته أكبر بهذا الفريق أو ذاك، وهنا يكون الفريق األقل حيازة لثقة الحاكم أقل والءله وبالتالي يسهل حصول المعارضة على دعمه.

f من المهاراتمؤسسات الدولة البيروقراطية- 3 f ضخما : وهي تشكل خزاناوالمعرفة.

: يشكل األساتذة المحفز على التغيير السياسي ألنهمالنظام التعليمي- 4 يساعدون على صياغة عقول الشباب وعلى التفكير الناقد ويزودون الطالب باألفكار ويلعبون دور القدوة بالنسبة لهم. أما الطالب فقد كانوا في مقدمة حركات المقاومة

السلمية عبر تاريخ العالم. صحيح أن عددهم الصغير ال يمكنهم من إحداث تغييراتf في إيقاظ الناس f مهما اجتماعية كبيرة بأنفسهم لكنهم يستطيعون أن يلعبوا دوراf وتحريكهم وإيصال رؤية المقاومة السلمية إلى اآلخرين وإشعار األكبر منهم سنا

بالخجل من عدم التحرك كما أنهم يشجعون عائالتهم على االنخراط في المقاومةf منها. إن مسؤوليات الطالب أقل من مسؤوليات الكبار السلمية عندما يكونون جزءا

f لركوب المخاطر وتقديم f من الوقت ويجعلهم أكثر استعدادا مما يمنحهم مزيداf إن األمل الكبير الذي يعلقه الطالب على المستقبل يجعلهم أكثر التضحيات. وأخيرا

f من اآلخرين بالحاجة إلى التغيير. شعورا وهي بشكل عام محافظة وداعمة للسلطة القائمة ألنهاالجماعات الدينية:- 5

f ما تمتلك من النفوذ والحرية أكثر مما تمتلكه الجماعات والمؤسسات األخرى غالبا وبالتالي هي ال ترغب في تعريض امتيازاتها للخطر. ومع ذلك يوجد عدة أمثلة عن

أشخاص ومؤسسات ضمن هذا العمود من أعمدة الدعم مدوا يد العون إلى حركات.)f المقاومة السلمية في مقاومةها من أجل التغيير )بولندا وبورما مثال

: يجب على حركة المقاومة السلمية أن تمتلك الوسائل الالزمة إليصالاإلعالم- 6 رسائلها إلى أوسع شريحة من الجمهور لذلك تمنع السلطات الحركة من الوصول

40 من 5

إلى عمود الدعم هذا مما يوجب عليها ابتكار إعالم إبداعي ومستقل خاص بها،ويمكن أن تشن حمالت تركز فيها على توسيع الحرية اإلعالمية.

: تكمن أهمية عمود الدعم هذا في أنه يؤمن البضائعمجتمع رجال األعمال- 7 والخدمات التي ال تستطيع الحكومة تأمينها. يسعى رجال األعمال إلى الربح بالدرجة

األولى ويمكن لحركة المقاومة السلمية أن تكسبهم إلى جانبها إذا أقنعتهم أن االستثمار في دعم التغيير الذي تسعى إليه أجدى من االستثمار في دعم النظام

القائم.

جذب أعمدة الدعم هذه من خالل إقناعها بدعمإن هدف المقاومة السلميةf جذب الشرطة المقاومة السلمية وليس دفعها باتجاه النظام من خالل معاداتها ) مثال

التي تواجه المحتجين يكون بإقناعهم بأن هؤالء المحتجين هم أهلهم وإخوتهم وأن التغيير الذي يسعون إليه يصب في مصلحة الشرطة أما دفع الشرطة فيكون

بمعاملتهم كعدو وإلقاء الحجارة عليهم(.

- طاعة النظام:4 إن الصفة األهم التي ال يمكن ألي نظام أن يوجد من دونها هي طاعة الناس

وخضوعهم. إن الطاعة تقع في قلب القوة السياسية و الحاكم ال يستطيع أن يحكم إذا لم يطعه الناس. إن استراتيجيات المقاومة السلمية ترتكز على هذه الفكرة ولهذا فإن آليات المقاومة السلمية وطرقها تمارس من خالل أعمال وحمالت تهدف بشكل خاص

إلى سحب الدعم الذي يقدمه الناس إلى النظام الحاكم.

:األسباب السبعة التي تدفع الناس إلى طاعة الحاكم : يعتاد معظم الناس على الطاعة منذ الطفولة من خالل الثقافة التي العادة - 1

المدرس- الشيخ .. ألخ(. إن كسر – يربون عليها والنماذج التي يقتدون بها )األبوين - إقناع الناس بضرر هذه العادة 1 هذه العادة وتأسيس عادة جديدة يحتاج إلى :

- إيجاد البيئة )أي 3 - إيجاد القدوات التي تغري الناس بترك هذه العادة. 2 عليهم. حركة المقاومة السلمية( التي تحتضن المتخلصين من هذه العادة وتشجعهم على الثبات وتوفر لهم القنوات التي تضمن تحويل عدم الطاعة إلى نشاطات وأفعال

f في الواقع. تحدث تغييرا إن طاعة النظام توفر الوظائف والميزات الماديةالمصالح الشخصية:- 2

واالجتماعية التي يمنحها النظام للمطيعين. : وتتراوح من الفصل من العمل إلى اإلعدام. يجب أن ال ننسى أنالعقوبات- 3

الخوف من العقوبات وليس العقوبات بحد ذاتها هي التي تدفع الناس إلى الطاعة)سنتعرض فيما بعد إلى كيفية التعامل مع هذا الخوف(

: بعض الناس يطيعون ألنهم ببساطة يائسون من جدوى عدم الطاعة.اليأس- 4 تذكير الناس بضرر هذه الطاعة عليهم وعرض رؤية واستراتيجية واضحتان للبديل

عن الطاعة )المقاومة السلمية( يمكن أن يحفز الناس على سحب طاعتهم. f طويلة من غياب القيادات وعدم منح الناسانعدام الثقة بالنفس- 5 : إن عقودا

الفرصة التخاذ القرارات وتطوير مهارات مواجهة النظام يجعلهم متشككين في40 من 6

قدرتهم على المواجهة. تعود هذه الثقة بوجود حركة للمقاومة السلمية تتمتع برؤية واضحة وقيادة مقنعة وقدرة على تحقيق االنتصارات )ولو كانت صغيرة في البداية(

ومراكمتها. : يعتقد البعض أن طاعة النظاماًاللتزام األخالقي أو الديني أو الوطني- 6

واجب ديني أو أخالقي أو وطني وهنا يفيد التذكير باألمثلة الواقعية بـأن النظاميخالف جميع المعايير األخالقية والوطنية والدينية في سبيل مصلحته الشخصية.

: يشعر بعض الناس أن النظام يمثلهم وبالتاليالتماثل النفسي مع النظام- 7f. من المفيد هنا التذكير بأن النظام ال يشعرون بأن كل ما يستهدفه يستهدفهم أيضاf يقدم مصالحه يمثل الناس ألنه لم يأت إلى الحكم بانتخابات حرة ونزيهة وبأنه دائما

الشخصية على مصالح الناس.

:)مفهوم )دائرة الوًالء – الحزب –يدين كل شخص بالوالء لمجموعة من األشخاص والمنظمات )العائلة

المنظمات االجتماعية .. ألخ(– الدولة – األصدقاء – مؤسسة العمل –الجماعة الدينية ويمكن تمثيل هذه الو الءات بدائرة يقع الشخص في مركزها وتشكل كل منظمة شريحة من هذه الدائرة تتناسب سعتها مع مدى والء الشخص لهذه المنظمة. إن

إدراك الشخص لحقيقة ما يتم من خالل ما يتلقاه من الشرائح المختلفة لدائرة الوالء الخاص به. تحرص األنظمة االستبدادية على اختراق أكبر قدر من الشرائح بحيث

تضمن عدم استخدامها لمعارضتها وبحيث تمطر الناس برسائلها من عدة اتجاهات عبر هذه الشرائح. بالمقابل عندما يتلقى الشخص رسائل حركة المقاومة السلمية وحمالتها

عبر المساحة األوسع من شرائح دائرة الوالء فإن مواقفه وسلوكياته يمكن أن تتغير. على حركة المقاومة السلمية عندما تستهدف برسائلها فئة ما من المجتمع أن تحدد

:f شرائح دائرة الوالء الخاص بهذه الفئة وأن تستهدفها من خالل الشرائح األوسع )مثال إذا كانت فئة الشباب هي المستهدفة وإذا كانت شريحة النوادي الرياضية في دائرة

أي أن والءهم للنوادي الرياضية هو األكبر - فإن أفضل–الوالء الخاص بهم هي األوسع طريقة إليصال رسائل الحركة إليهم تكون عن طريق مدربيهم في هذه النوادي(. كذلك

يمكن االستفادة من نموذج دائرة الوالء في تصميم دعايات حركة المقاومة السلمية ففي المثال السابق إذا أرادت الحركة تصميم ملصق دعائي موجه للشباب يكونf لها عالقة بالرياضة )صورة رياضي مشهور أو f إذا تضمن أمورا الملصق أكثر تأثيرا

.)f ملعب مثال

- اآلليات األربع للتغيير في العمل السلمي:5:هناك أربع آليات للتغيير في العمل السلمي

نظر وجهة ويتبنى نظره وجهة الحاكم النظام يغير أن بالتحول نقصدالتحول: - 1f السلمية المقاومة حركة f. مما أو كليا الفكري التحول هذا حدوث على يساعد جزئيا

f الحوار وإبقاء المقاومة بتضحيات التأثر الحاكم النظام عند والعاطفي النظام مع مستمرا النظام أفراد بعض مع الجيدة الشخصية العالقات على واإلبقاء معه الصراع أثناء في حتى في واللفظي الجسدي العنف إلى اللجوء عن واالبتعاد معهم االختالف من الرغم على

40 من 7

مع التعامل في الشهامة سلوك وإظهار ذلك إلى النظام لجوء من الرغم على المقاومة اجتماعية فوراق وجود وعدم لهم الشخصي التجريح وتوجيه إهانتهم وعدم الخصوم تعيق التي العوامل أهم من هو الفوارق هذه وجود والسلطة. إن المعارضة بين واسعة أنها قليل قبل قلنا التي األمور من المزيد بفعل الفوارق هذه جسر يمكن وهنا التحولf التحول ينجح قد حال كل التحول. على حدوث على تساعد f، ينجح ال وقد جزئيا عندها أبداالتالية. الثالث الطرق من بواحدة النجاح تحقيق يمكن

االستجابة مصلحته من يجد لكن أفكاره أو مواقفه النظام يغير ال : هناالتكيف - 2 نتيجة بالضغط النظام يشعر عندما ذلك السلمية. يحدث المقاومة حركة مطالب لبعض

هي: أ- تزداد والتكيف لالنقالب التراكمية التأثيرات المقاومة. إن تراكمها التي االنتصارات جهودهم أن الناس يجد - عندما االنتصارات. ب هذه تحقق عندما المقاومة حركة قوة

f أثمرت - يتعلم المقاومة. جـ أعمال من المزيد في المشاركة على يتشجعون نجاحا يشجعهم مما خبرتهم من ويزيد السلمي العمل في الفعالة الطرق نجاحاتهم من الناس

تحقيقها. فرص من ويزيد جديدة أهداف وضع على السلمية المقاومة مطالب تنفيذ إلى النظام يضطر : قدباإلكراه التنازل - 3f كامل بشكل وجوده. إذا تهدد بحيث واسعة المقاومة تكون عندما ذلك ويحدث عنه رغما

f لذلك تعد أن فعليها باإلكراه التنازل إلى النظام دفع المقاومة هدف كان التاريخ ألن جيداf حركت التي السلمية المقاومة حركات فشل أثبت تكون أن دون الناس من كبيرة أعداداf الحركة استمرار تضمن التي واالستراتيجية التحتية البنية لديها فعل ردة أن وخصوصا

f تشكل ألنها عنيفة تكون التحركات من النوع هذا على النظام f تهديدا يجب لذلك له كبيرا الستيعاب تستعد وأن جيد بشكل المقاومة له تعد أن التغيير من النوع هذا اختيار حال في التحرك استمرار تضمن التي واالستراتيجية التحتية البنية لديها تكون وأن النظام فعل ردةهدفه. تحقيق حتى

نتيجة كامل بشكل وينهار النظام أجهزة تتفكك الحالة هذه : في التفكك - 4 ال لكي التفكك بعد ما لمرحلة السلمية المقاومة تخطط أن المهم الواسعة. من للمقاومة

أن األسلم الحكم. من الستالم التفكك بعد تحدث التي الفوضى جديد ديكتاتور يستغل المرحلة يجعل ألنه السلمية المقاومة هدف هو التفكك وليس باإلكراه التنازل يكون

f. أكثر الديمقراطي النظام إلى االنتقالية استقرارا

اًالستراتيجي: التخطيط في التغيير آليات تطبيق كيفية بداية المختلفة. ففي التغيير آليات على نجاحها في السلمية المقاومة حمالت تعتمد

أن يمكن الحركة عود يشتد وعندما الحمالت هدف هو التكيف أو التحول يكون الحركةf التفكك أو باإلكراه التنازل من تتخذ لها. هدفا

المجموعة باختالف السلمية المقاومة إليها تهدف التي التغيير آلية تختلف كذلكf، المستهدفة األشخاص أو المجموعات مع التكيف أو التحول إلى المقاومة تهدف )مثال

المجموعات مع التفكك أو باإلكراه التنازل إلى تهدف حين في معهم تتفق أن يرجح الذينf يستبعد الذين األشخاص أو معهم(. تتفق أن جدا

40 من 8

f متنوعة؛ تغيير آليات إلى المقاومة تهدف قد الواحدة المجموعة في حتى ركزت إذا فمثالاألسهل: من تجد قد فقد الدعم أعمدة كأحد الجيش على السلمية المقاومة

واألكثر النظام من استفادة األقل ألنهم الدنيا المرتبات في الضباط أو الجنود - تحول1f إليهم. رسائلها وصول يسهل مما المقاومة مع تماسا

الوسطى. المرتبات ذوي الضباط - تكيف2 للنظام والء األكثر ألنهم العليا المرتبات وأصحاب الضيقة للدائرة باإلكراه - التنازل3

f منه استفادة واألكثر االستثناءات بعض من األمر يخلو ) ال المقاومة مساندة من وتضرراخفي(. بشكل يدعموها أن يمكن المقاومة مع متعاطفون هؤالء من يوجد فقد

- طرق العمل السلمي:6يمكن تصنيف طرق استخدام العمل السلمي إلى ثالثة أصناف

رئيسية:- االحتجاج واإلقناع1 - عدم التعاون 2 - التدخل3

بعد أن يحدد المخططون اإلستراتيجيون للمقاومة السلمية استراتيجية المقاومةتحديد الطرق السلمية الفعالة بهدف:وأهدافها التكتيكية يجب أن يبدؤوا عملية

- زيادة عدد داعمي المقاومة السلمية وزيادة مساهمتهم.1 - بناء قدرات المشاركين في المقاومة السلمية )االنضباط والخبرة(.2 - دفع الناس إلى إيقاف تعاونهم مع النظام.3 - إضعاف أعمدة دعم النظام بإضعاف والئها له.4 - زيادة ضغط المقاومة وزخمها مع الوقت.5 f كالمظاهرات واالعتصامات وارتداء قمصان:- اًالحتجاج واإلقناع1 يتضمن أعماال

تحمل رموز المقاومة وتوقيع العرائض وغيرها. هذا الصنف رمزي بالدرجة األولى. يندر أن يتغير العالم نتيجة ألعمال رمزية مهما كانت واسعة، إن الهدف األساسي من هذه األعمال هو نقل رسالة بأن هناك خطأ ما وبأن الناس مستعدون للقيام بأمر ما حياله. إن نقل هذه الرسالة يساعد على تحريض آلية التحول عند بعض المجموعات كما أنه

.f f وتأثيرا يهيئ البيئة المناسبة ألعمال الحقة أكثر توجيهاالرسمية أ- التصريحات

العامة الخطابات.1التأييد أو المعارضة رسائل.2ومعاهد مؤسسات من بيانات.3عامة عرائض توقيع.4

أوسع شريحة مع ب- التواصلوالرموز. الكاريكاتير ورسوم الشعارات.5والملصقات. األعالم.6والكتب. توالكتيبا المنشورات.7والمجالت. الصحف.8

40 من 9

الفيديو. التلفزيون، الراديو، التسجيالت،.9األرض. على الكتابة.10رمزية عامة ج- أعمالالرمزية واأللوان األعالم تعليق.11أزرار..( )شعارات، معينة رموز ارتداء.12بالشموع الرمزية اإلضاءة.13الملصقات وضع.14)كالتصفير( رمزية أصوات.15

الشخصيات بعض على د- الضغط النظام بظلم وتذكيرهم باستمرار )مالحقتهم المسئولين األشخاص اصطياد.16

يخدمونه( الذيالمسئولين من الهزء.17

والموسيقى ه- الدراماهزلية مسرحيات.18غناء.19موسيقى.20

و- المواكبالمسيرات.21السيارات مواكب.22الجماعية الرحالت.23األموات ز- تكريمالسياسي الحداد.24الصورية الجنازات.25التظاهرية الجنازات.26دفنه مكان في الميت تقدير تجمعات.27

الشعبية ح- الحشود التظاهرية التجمعات.28

التخلي و ط- االنسحاب االجتماعات من االنسحاب .29الصمت.30الظهر إدارة.31

تتكون هذه الطرق من أشكال اجتماعية واقتصادية وسياسية من : - عدم التعاون2 عدم التعاون كاإلضراب ومقاطعة البضائع والخدمات ومقاطعة االنتخابات. يعني عدم التعاون أن الناس يتوقفون عن طاعة النظام ويسحبون دعمهم له. ميزة هذه الطرق

f منها يمكن إشراك شرائح واسعة من الناس فيه ألنها ال تحمل الكثير من أن بعضاf( . يمكن أن تكون طرق عدم التعاون من أقوى المخاطرة )كمقاطعة البضائع مثال

طرق العمل السلمي إذا شاركت فيها شريحة واسعة من الناس.

40 من 10

في االستمرار رفض االجتماعية: أي العالقات من الحرمان إلى تهدف التي - األعمال أf: أو أخطاءf ارتكبت التي المجموعات أو األشخاص مع الطبيعية االجتماعية العالقات ظلمااالجتماعية . المقاطعة32العبادة أماكن . مقاطعة33النظام مع للتعامل شرعي تحريم . صدور34والرياضية االجتماعية النشاطات في المشاركة عن . االمتناع35الطالب . إضرابات36االجتماعية المؤسسات من . االنسحاب37

االقتصادية: العالقات من الحرمان إلى تهدف التي ب. األعمالالبضائع . مقاطعة38النظام مصارف . مقاطعة39 النظام مؤسسات تقدمها التي االقتصادية المعونات . مقاطعة40أليام( أو جزئية( )ساعية أو )عامة والموظفين والمزارعين العمال . إضرابات41النظام مع المتعاملين األعمال ورجال الخاصة المؤسسات . مقاطعة42 الجماعية . االستقاالت43

السياسية: والمساعدة السياسي االعتراف من الحرمان إلى تهدف التي ج. األعمالوالبيانات. والكلمات بالمقاالت ذلك إلى والدعوة النظام من الشرعية . سحب44للنظام. القانونية المؤسسات . مقاطعة45االنتخابات. . مقاطعة46النظام. مؤسسات في التوظف . مقاطعة47قانونية. غير أنها النظام عنها يقول التي المؤسسات حل . رفض48الحكومية. التعليمية المؤسسات من . االنسحاب49

ويتضمن قطع الطرقات واحتالل المباني والعصيان المدني. إن هذه التدخل: – 3f في بعض f كبيرا الطرق تعيق عمل النظام بشكل مباشر. صحيح أنها تحمل تأثيرا

f بسبب األحيان على الرغم من قلة المشاركين فيها إال أنها تحمل خطورة عالية أيضاf f واستعدادا ردة فعل النظام عليها لذلك يجب القيام بها من قبل األشخاص األكثر تدريبا

للتضحية. للنظام رمزية محاكمات . إجراء50الطرقات في . الجلوس51الدولة لمؤسسات السلمي . االقتحام52 حكومة أو مواز� وطني )مجلس الدولة مؤسسات عن بديلة مؤسسات . إقامة53

f( موازية مثال

بناء على هدف حمالت المقاومة وقدرات المقاومين وردة فعل النظام المحتملة يتم اختيار الطرق المناسبة من بين التصنيفات الثالث السابقة. قد يتم تنفيذ أعمال سلمية تنتمي إلى التصنيفات الثالث في عدة أنحاء من البالد بشكل متزامن وقد تنفذ بشكل

متتابع لتطبيق ضغط مستمر ومتصاعد على النظام.

40 من 11

:اعتبارات اختيار طرق العمل السلمي والتخطيط لها ما هي طرق العمل السلمي التي يجب على حركة المقاومة السلمية اختيارها ومتى؟

هناك أربع خطوات لإلجابة على هذا السؤال:

قبل االنخراط في المقاومة السلمية قم بواجبك المنزلي- قم بواجبك المنزلي:1 األساسي وهو الحصول على أكبر قدر من المعلومات من خالل إجراء التقييم

االستراتيجي الذي سنستعرضه فيما بعد.وهنا يجب اإلجابة على األسئلة التالية:- اختيار المشاركين: 2

من هي المجموعات التي تملك العدد والتدريب الكافيان لتنفيذ طريقة العمل السلمي؟

من هي المجموعات األقدر على نقل رسالة المقاومة إلى المجموعة المستهدفة بالعمل السلمي؟

هل تحتاج طريقة العمل السلمي إلى قادة أو منسقين وإذا كان األمر كذلك من هم؟

ما مدى الخطورة التي تنطوي عليها طريقة العمل السلمي وهل المجموعات قادرة على تحمل هذه الخطورة؟

بعض حركات المقاومة السلمية وجدت من المفيد تبديل الطرق بين المجموعات المختلفة بحيث ال تتحمل مجموعة واحدة الكثير من المخاطرة. كما يجب األخذ بعين االعتبار قدرة المجموعة المنفذة على االستمرار في االنضباط السلمي، وهل تتمتع

بتدريب معين أو خبرة معينة تجعلها أكثر فاعلية في تنفيذ طريقة العمل السلمي التيتم اختيارها.

يجب أن ال يتم اختيار الطرق السلمية بشكل عشوائي، بل يجب- اختيار الهدف:3 توضيح الهدف من أي عمل وتحديد األسباب االستراتيجية الختياره. على سبيل المثال: إذا أردت استهداف شركة معينة ألن سياساتها أو بضائعها ال تعجبك فاألهداف المحتملة

هنا:- مزودو الشركة بالمواد الخام1- القوة العاملة في الشركة2- مدراء الشركة3- األشخاص أو المؤسسات التي تمول الشركة4- األشخاص الذين ينقلون بضائع الشركة5- المستهلكون الذين يشترون بضائع الشركة6

سيعتمد الهدف الذي تختاره على تقييمك لقدرتك على الوصول إليه ولمدى تجاوبه معf، قد تكون الدعوة إلى رسائل حملتك ومالءمته لقدرات المقاومة السلمية الحالية )مثال

.مقاطعة بضائع الشركة أسهل من الضغط على الممولين إليقاف التمويل( على حركة المقاومة السلمية أن تختار األهداف- ابن سجال� من اًالنتصارات:4

f القابلة للتحقيق والقياس وأن تعلن انتصارها عند تحقيق هذه األهداف وبذلك تدريجياf من الناس إليها وتتغلب على الخوف وتبني مهاراتها ووحدتها وثقتها تجذب مزيدا

بنفسها وثقة الناس بها.

40 من 12

هو أن 1989 إن من أسباب فشل الحركة الطالبية في ساحة تاينامين في بكين عام f من األهداف الكبيرة وغير الواقعية كما أن حركتهم تركزت قادة الطالب حددوا عددا في بعض المواقع ولم تكن واسعة بما فيه الكفاية ولم تكن موحدة فقد أعلنت بعض

القيادات عن أهداف جديدة في أثناء الحملة، كل ذلك حد من قدرة الحملة وشجعالنظام على اإلطاحة الدموية بها.

هناك قاعدة استراتيجية عامة في المقاومة السلمية تقضي بأن تستخدم أقوى ما لديك من نقاط في مواجهة أضعف نقاط النظام، كما فعلت حركة الحقوق المدنية في

الواليات المتحدة في مقاطعة الباصات في مدينة مونتغمري فقد كان السود هم الذينf بحيث لم يستطع أحد يقودون هذه الباصات كما أن قانون التمييز العنصري كان ظالما

الدفاع عنه وقد أدى نجاح هذه الحملة إلى إعطاء حركة الحقوق المدينة دفعة كبيرةمن الشرعية والقوة في كل أنحاء الواليات المتحدة.

f إن اختيار الطرق السلمية يعتمد على آلية التغيير المطلوبة فإذا كان التحول هو وأخيرا المطلوب تستخدم طرق االحتجاج واإلقناع أما إذا كان التنازل باإلكراه هو المطلوب

تستخدم طرق عدم التعاون والتدخل.

ال توجد وصفة واحدة لتحقيق النصر وبالتالي تعتبر المحددات االستراتيجية الختيار الطرق السلمية المذكورة أعاله بمثابة إطار عمل يساعد المخططين االستراتيجيين

على تحديد:- الطرق السلمية التي سيتم استخدامها.1 ؟- متى وأين سيتم استخدامها2 - ما الفئة التي ستستهدفها هذه الطرق؟3 - من الذي سيقوم بتنفيذها؟4

اعتبارات التخطيط – ثانيا� - استراتيجية ومبادئ المقاومة السلمية:1

المستويات األربعة للتخطيط اًالستراتيجي:(1 وهي تحدد أوسع مفهوم للهدف الذي تريد تحقيقهاًالستراتيجية الرئيسية:- 1

ولكيفية تحقيقه من خالل التنسيق بين كل الموارد المتاحة )البشرية والسياسيةواالقتصادية والوقت.. الخ( وتوزيعها وتوقيت استخدامها.

: هي الخطة الموضوعة لتنفيذ كل مرحلة أساسية ضمن االستراتيجيةالحملة- 2 الرئيسية. لكل حملة هدف )أو أهداف( محددة تساعد على تحقيق األهداف الكلية

لالستراتيجية الرئيسية وهي تتضمن خطة التنسيق بين مكونات الحملة المختلفة)كالتكتيكات والطرق( بحيث تساهم هذه المكونات في نجاح الحملة.

: هي خطط عمل محددة لتحقيق أهداف محددة تدعم األهدافالتكتيكات- 3األكبر للحملة.

f والتي تندرج تحتالطرق- 4 : وهي األعمال السلمية التي تحدثنا عنها سابقاالتصنيفات الثالث )االحتجاج واإلقناع، عدم التعاون، التدخل(.

40 من 13

من الواضح أن الخطوة األولى التي يجب أن يقوم بها المخططون للمقاومة السلمية هي بناء االستراتيجية الرئيسية ثم تحديد الحمالت التي تدعم هذه االستراتيجية ثم

اختيار التكتيكات والطرق المختلفة التي تدعم هذه الحمالت. هذه الطريقة في التخطيط من األعلى )االستراتيجية الرئيسية( إلى األسفل )الحمالت فالتكتيكات

فالطرق( استخدمت بفعالية في كل أنواع الصراعات عبر التاريخ.

المبادئ الثالث لنجاح المقاومة السلمية:(2 تعتبر هذه المبادئ الثالث )الوحدة، التخطيط، االنضباط بالعمل السلمي( معايير

لتقييم تطبيق االستراتيجية في أي وقت من األوقات:: وتتضمن ثالث مكونات:الوحدة- 1

تتطلب الحركات السلمية مشاركة قطاعاتوحدة الناس:(1)f ألن شرعية الحركة وقوتها f واجتماعيا f واقتصاديا متنوعة سياسيا

تكمنان في تحريك أعداد كبيرة من الناس لذلك يجب أن تتشكلالحركة من ائتالف واسع من المجموعات والمنظمات.

يجب أن تعمل مستويات الحركةالوحدة ضمن الحركة:(2) الثالث )القيادة، الشبكة العملياتية، المشاركون في األعمال السلمية

والذين يجب أن يأتوا من أوسع شرائح المجتمع( مع بعضها البعض بشكل منسجم. يجب أن تصمم بنية الحركة بحيث تمكن من تنفيذ

االستراتيجية بشكل فعال. قد تكون اإلجراءات الديمقراطية مناسبة في مرحلة اتخاذ القرارات ولكن مرحلة التنفيذ تتطلب االنضباط

f النهاية له. يجب االنتباه إلى واالستجابة والتكاتف وليس نقاشا األشخاص الذين قد يزرعهم النظام لبث الخالف والفوضى وإضعاف

وحدة الحركة. يجب أن يكون هناك توافق داخل حركة المقاومةوحدة الغاية:(3)

السلمية على أهداف الحركة وأن تنسجم هذه األهداف مع تطلعات أكثرية الناس. معظم الناس يكافحون ويضحون من أجل أهداف

واضحة وقابلة للتحقيق وتمس حياتهم اليومية )تعتبر مسيرة الملحf على هذا النوع من األهداف(. كذلك من f جيدا التي قادها غاندي مثاال

f لصعوبة االتفاق بين المهم أن تكون أهداف المقاومة قليلة نسبيا المجموعات المختلفة المشاركة في المقاومة على عدد كبير من

األهداف.: ويشمل مكونين أساسيين:التخطيط- 2

أي القدرة على ضم النشطاءبناء القدرة التكتيكية:(1) وتدريبهم وتأمين الموارد المادية والمحافظة على شبكة

اتصاالت واسعة ومصادر معلومات مستقلة والقدرة على إدارة.)f الوقت بكفاءة )سنشرح إدارة الوقت بالتفصيل الحقا

إن اختيارالترتيب اإلستراتيجي للتكتيكات المتنوعة:(2) التكتيكات السلمية المتنوعة وترتيبها بشكل استراتيجي هو أمر

40 من 14

�ب التكتيكات السلمية بحيث تحافظ على أساسي. يجب أن ترت زخم المقاومة وتزيد الضغط على النظام. إن استخدام

التكتيكات المتنوعة يربك النظام ألنه ال يستطيع التنبؤ بالعمل السلمي القادم. يجب أن ترتبط التكتيكات مباشرة باألهداف

المرحلية المرتبطة بدورها باالستراتيجية الرئيسية لحركةالمقاومة السلمية.

ويعني االلتزام بالخطة االستراتيجيةاًالنضباط باألسلوب السلمي:- 3 يشكل االنضباط باألسلوب السلمي جوهر القوة المعتمدةوباالمتناع عن العنف.

على المدنيين لثالثة أسباب: فاألعمال السلمية يمكنيضمن أوسع مشاركة من الناس:(1)

أن يساهم فيها الكبار والصغار والرجال والنساء بعكس األعمال العنفية، وكلما اتسعت المشاركة في المقاومة السلمية تشتت قوة النظام في مواجهتها )كما حدث في العصيان المدني في

مدينة ناشفل األمريكية في أثناء المقاومة السلمية ضد التمييز العنصري إذ لم تعد أعداد الشرطة كافية لمواجهة المحتجين ولم

تعد هناك سجون الحتجازهم(. إن االستمرار في االلتزام بالعملنزع الشرعية عن النظام:(2)

f عندما السلمي رغم قمع النظام لها بشكل عنفي )وخصوصاf ويتم فضحه عبر اإلعالم( يقلل مصداقية يكون هذا القمع واسعاالنظام وشرعيته عند الناس ويزيد تعاطفهم ودعمهم للمقاومة.

ال يمكن تحييد قوات النظامتحييد المدافعين عن النظام:(3) إذا كانت مهددة بالقتل أو اإليذاء. إن االلتزام بالعمل السلمي

f بالتهديد وبالتالي تصبح أكثر يجعل قوات النظام أقل شعوراf لعصيان أوامر النظام متأثرة بشجاعة المقاومة استعدادا

وبرؤيتها للمستقبل.

النتائج الثالث لألعمال السلمية: (3 : أي تحريك المجموعات المستهدفة من المجتمع وضم نشطاءالتحريك- 1

إلى المقاومة السلمية. f على تسييرالتعطيل- 2 : أي تعطيل نشاطات النظام بحيث ال يعود قادرا

األمور بشكل اعتيادي. : أي دفع األشخاص الموجودين في أعمدة الدعم المختلفةاًالنشقاق- 3

إلى االنشقاق عن النظام من خالل استهدافهم برسائل المقاومة السلميةوأعمالها التي تقوض والءهم للنظام وتشجعهم على عصيانه.

تحليل الكلفة- المنفعة عند اختيار األعمال السلمية:(4f على أهداف المقاومة و استراتيجيتها يجب األخذ عند اختيار األعمال السلمية اعتمادا

بعين االعتبار كلفة ومنفعة كل عمل سلمي. فالمظاهرات قد تؤدي إلى الضرب أو االعتقاالت واإلضراب قد يؤدي إلى الفصل من العمل. من المفيد هنا عند استعراض

40 من 15

األعمال السلمية المختلفة معرفة كلفة كل عمل على المقاومة ومنفعته لها وكلفته على النظام، وبمقارنة هذه المعطيات يمكن اختيار العمل السلمي الذي يجلب الكلفة

األكبر على النظام بأقل كلفة على المقاومة وأكبر منفعة لها.

الكلفة المحتملةعلى النظام

المنفعة المحتملةللمقاومة

الكلفة المحتملةعلى المقاومة

العملالسلمي

- مخطط القوة:2 يبين مخطط القوة التغير في الدعم الذي يطرأ على أعمدة دعم النظام خالل مراحل المقاومة السلمية أو حتى قبل البدء بها. ليس الهدف من المخطط معرفة التغير في

الدعم وحسب وإنما معرفة األسباب التي أدت إلى هذا التغير واالستفادة من ذلك فيالتخطيط االستراتيجي للمقاومة السلمية.

عام..... عام..... عام..... أعمدة الدعمالشرطةالجيش الطالب

واألساتذةالعمال

رجال األعمالالجسم الديني

المجتمع الدولي

= دعم2=دعم النظام واالستعداد للتحرك، 1 حيث: 5إلى 1يعطى الدعم درجة من =دعم المقاومة واالستعداد للتحرك. 5=دعم المقاومة، 4=الحياد، 3النظام،

- التقييم اًالستراتيجي:3 يعتبر التقييم االستراتيجي الخطوة األكثر أهمية في وضع استراتيجية المقاومة

السلمية. قد تنجح المقاومة في تكتيكات معينة لكنها لن تنجح في تحقيق أهدافها إذا لم تكن هذه التكتيكات موضوعة ضمن استراتيجية صحيحة. يضمن التقييم االستراتيجي

أخذ جميل العوامل التي لها عالقة بالمقاومة السلمية بعين االعتبار. ال يعتبر التقييمf لتطوير السياسات f لتحديد خطط العمل وحسب بل هو مهم أيضا االستراتيجي أساسيا واالستجابة لألزمات وتزويد أجزاء الحركة المختلفة بمصدر صلب وشامل للمعلومات

المستندة إلى الوقائع. يجب أن يكون التقييم االستراتيجي )وثيقة حية( أي قابلة للتعديل والتطوير وفق ما يستجد من معطيات على أرض الواقع ويفضل أن يقوم بهذه

المهمة مجموعة خاصة بتعديل التقييم االستراتيجي تسمى )منسقية التقييم االستراتيجي(. يساعد التقييم االستراتيجي المخططين االستراتيجيين على تنظيم

وتحليل المعلومات األساسية التي يجب أخذها بعين االعتبار عند التخطيط للمقاومة40 من 16

-2- رؤية المستقبل. 1السلمية. يتكون التقييم االستراتيجي من ستة أجزاء رئيسية: - مقارنة5- تحليل مسارات عمل النظام. 4- مسارات العمل. 3الوضع الحالي.

- القرار.6مسارات عمل المقاومة.

وهي كما ذكرنا تتجاوز األهداف المرحلية للمقاومة إلى الغاية- رؤية المستقبل:1f: إن الشعب - اسم الدولة - يسعى بواسطة حركة - النهائية التي تريد تحقيقها )مثال اسم حركة المقاومة السلمية - إلى خوض مقاومة سلمي يهدف إلى الوصول إلى

f وإلى منع أي نظام استبدادي من العودة إلى الحكم( حكومة منتخبة ديمقراطيا معلومات عن خصائص منطقة العمليات السلمية وقدرة النظام - الوضع الحالي: 2

على مواجهة المقاومة وقدرة القوى المؤيدة للمقاومة. تحت هذا البند يتم وضع كل المعلومات التي لها عالقة بالواقع الذي ستخاض فيه المقاومة السلمية - وفي حال

عدم توفر المعلومات يمكن استبدالها باالفتراضات - وهو يشمل ثالثة أقسام:

- خصائص منطقة العمليات السلمية: 1: مكان العمل السلمي والطرق الموصلة إليه.الجغرافيا( 1 : كيف يمكن الوصول إلى مكان العمل السلمي وما الوقتالمواصالت( 2

الذي يستغرقه االنتقال من مكان إلى آخر؟: ما هي وسائل االتصال المتوفرة للمقاومة والنظام؟وسائل اًالتصال( 3

- قدرة النظام على مواجهة المقاومة:2 الكفاءة في.4 التعزيزات .3 مواقعها .2 قوتها .1 القوى العسكرية:(1

نمط المؤسسات العسكرية.5حال االشتباك قدرة النظام على خوض المقاومة السلمية:(2

نقاط القوة: ما األعمال السلمية التي يمكن للنظام أن يوجهها ضدك؟.1 نقاط الضعف: أين تكمن هشاشة النظام في مواجهة األعمال.2

الالسلمية؟ ما هي أعمدة الدعم التي يعتمد عليها النظام؟أعمدة الدعم:(3 ما هي نقاط الضعف في العالقات ضمن أعمدةالشروخ السياسية:(4

الضعف أو فيما بينها والتي يمكن االستفادة منها في تقويض هذهاألعمدة؟

اعتبارات ديمغرافية: (5 محددات سكانية: عدد السكان، الرجال/اإلناث، األعمار، البطالة،.1

الفقر. مستويات التعليم، األمية .2التوزع الطائفي والعرق .3

اعتبارات أمنية:(6 فعالية االستخبارات المضادة: ما هي قدرة المقاومة على اختراق.1

النظام أو المجموعات التي تدعمه؟ ما هي مخاطر هذا االختراق؟ من

40 من 17

هم األكثر قابلية في النظام لالنضمام إلى المقاومة؟ ما نوعالمعلومات التي يمكن أن يزودوا المقاومة بها؟

إجراءات التدقيق المؤسساتية: ما هي إجراءات التدقيق التي يتبعها .2النظام لمنع اختراقه؟ كيف يمكن التغلب على هذه اإلجراءات؟

االتصاالت: كيف ينقل النظام الرسائل بين أفراده؟ أين تكمن.3الهشاشة في نظام االتصال الخاص به؟

أمن المعلومات والوثائق: كيف يحافظ النظام على سرية المعلومات.4الحساسة؟ هل من طريقة الختراق هذه السرية؟

- قدرة القوى المؤيدة للمقاومة: 3 بشكل عام يعتبر استخدام القوةالقوات العسكرية الصديقة:(1

f غير مرغوب فيه ألسباب تم العسكرية في المقاومة السلمية أمراf f إيجابيا التطرق إليها. في بعض الحاالت لعبت القوات األجنبية دورا

)قوات الناتو في المثال الصربي(. على كل حال يجب وزن المخاطربدقة في حال إدراج العنصر العسكري في المقاومة.

قدرة القوى المؤيدة للمقاومة على خوض المقاومة(2السلمية:

نقاط القوة: يفيد هنا النظر إلى موارد القوة الستة التي تملكها.1 المقاومة ومعرفة طيف األعمال السلمية التي تستطيع المقاومة

القيام بها. نقاط الضعف: ما هي نقاط الضعف التي يستطيع النظام مهاجمة.2

المقاومة من خاللها؟ ويفيد هنا النظر إلى موارد القوة الستة.أعمدة الدعم: المجموعات واألشخاص الذين يدعمون المقاومة..3 الشروخ السياسية: نقاط الضعف في العالقات داخل أعمدة الدعم أو.4

فيما بينها والتي يمكن للنظام أن يستغلها لمصلحته وكيف يمكن منعذلك.

- محددات سكانية: عدد السكان،1اعتبارات ديمغرافية: .5الرجال/اإلناث، األعمار، البطالة، الفقر.

- مستويات التعليم، األمية.2 .ي- التوزع الطائفي والعرق3

- فعالية االستخبارات المضادة: ما هي قدرة النظام1اعتبارات أمنية: .6 على اختراق مجموعتك؟ ما الذي يمكنك فعله لمنع ذلك؟ من

األشخاص األكثر عرضة لتوظيفهم من قبل النظام؟ ما المعلوماتالتي يمكن أن يبوحوا بها؟

- إجراءات التدقيق المؤسساتية: ما اإلجراءات المعمول2f لتقليل احتمال اختراق المقاومة من قبل النظام؟ بها حاليا

- االتصاالت: كيف تنتقل الرسائل بين أفراد المقاومة؟ ما3 مدى سالمة هذه الطرق؟ ما هي نقاط الضعف في هذه

الطرق؟ 40 من 18

- أمن المعلومات والوثائق: ما اإلجراءات المعمول بها4f لتأمين المعلومات الحساسة؟ هل هناك سلسلة من حاليا

األشخاص الذين يحافظون على المعلومات في حال تعرضأحدهم لالعتقال أو األذى؟

: يجب تحضير قائمة بكل مسارات العمل المحتملة التي يمكن- مسارات العمل: 3للمقاومة السلمية أن تسلكها.

f عنها1 - االفتراضات: في حال عدم توفر المعلومات تستخدم االفتراضات بدالf: الشرطة لن ولكن يجب تذكر أنها افتراضات واستبدالها بالمعلومات فور توفرها )مثال

تهاجم آالف المحتجين، الدول األجنبية سوف تؤيد حركة المقاومة...( - قدرات النظام: ماذا يمكن أن تكون ردة فعل النظام )بناء على التقييم2

السابق لقدرة النظام على مواجهة المقاومة(؟ - مسارات العمل المحتملة: بناء على كل المعلومات التي تم جمعها حتى اآلن3

يتم تحديد مسارات العمل المحتملة )من بقاء األمور على ما هي عليه إلى شن حملةتشمل البالد(.

: ما الذي يمكن أن يفعله النظام وكيف- تحليل مسارات عمل النظام: 4سيستخدم قدراته في مواجهة كل مسار من مسارات العمل المحتملة للمقاومة؟

يتم4 و3بناء على الفقرتين - المقارنة بين مسارات العمل المحتملة: 5المقارنة بين إيجابيات وسلبيات كل مسار من مسارات العمل المحتملة.

يتم تحديد مسار العمل األفضل وتحويله5 بناء على المقارنة في الفقرة - القرار:6إلى شكل )خالصة الخطة( كما يلي.

- خالصة الخطة:4 القائد السياسي هو ذلك الشخص الذي يملك رؤية وقدرة على إقناع الجمهور بإمكانية

تحويلها إلى واقع. من المعروف في عالم األعمال أنك ال تستطيع بيع منتج ما إذا لم إقناع الناس بدعمتقنع الشاري باقتنائه خالل عشرة دقائق. بنفس الطريقة يمكنك

المقاومة إذا استطعت التعبير عن رؤيتك وكيفية تحقيقها بوضوح واختصار. يمكنك تعتبر )خالصة الخطة( طريقة منهجيةالقيام بذلك إذا رتبت أفكارك بطريقة منهجية.

لعرض رؤية المقاومة السلمية وكيفية تحقيقها وهي تحقق أربعة فوائد: - تجعل المخططين االستراتيجيين متأكدين من أخذ جميع المعلومات المهمة1

بعين االعتبار. - تمكن المتلقين من فهمها من القراءة األولى ألنها منظمة بوضوح.2f: ماذا،3 f في نفس المكان )مثال - نفس النمط من المعلومات سوف يظهر دائما

أين، لماذا، متى( مما يسهل على القارئ العثور على أجوبة ألسئلته. - تزيد خالصة الخطة من قدرة الناشطين في المقاومة على شرح أفكار حركة4

.المقاومة ونشرها في أوساطهم

تتضمن خالصة الخطة المكونات التالية:ًال تنس المكون/طوله السؤال الذي يجب

40 من 19

اإلجابة عليه تفحص كل المعلومات

المتعلقة بالخطة ما هو وضع البيئة الحالية التي سينفذ فيها العمل

السلمي؟

الوضع )مقطعان على

األكثر( اشرح للناس ما الذي

سيفعلونه، ولماذاسيفعلونه.

من سيفعل ماذا، متى،كيف، ولماذا

بيان المهمة

)مقطع واحد(

حدد المراحل إما بالوقت أو األحداث بما في ذلك

اإلعداد واألهداف المرحلية

كيف ستحقق أهدافالعمل السلمي

التنفيذ )مقطع واحد لكل

مرحلة( ضع قائمة بكل الموارد

المادية والبشرية وكذلك بالمهارات والمعرفة

المطلوبة للحملة أو العملالسلمي.

ما الدعم اإلداري واللوجستي المتوفروكيف ستحصل عليه

اإلدارة واألموراللوجستية

)مقطع واحد(

إجراءات وأنماط التواصل يجب دعمها بقائمة مفصلة

للمنظمات واألشخاص ذوي العالقة الذين يمكن االتصال

بهم

كيف ستتواصل المجموعات واألشخاص المشاركين بالحملة أو النشاط المحلي وكيف

ينسقون بينهم

التنسيق والتواصل مقطع وقائمة1-2)

بالجهات التي يمكناًالتصال بها(

- التأثير في المتلقين وإيصال الرسائل:5- أهمية إيصال الرسائل إلى المتلقين:1

من األقوال المأثورة أن )القلم أمضى من السيف(، إن إيصال الرسائل والتأثير في المتلقين مكون أساسي من مكونات الحركة السلمية التي تعمل بشكل استراتيجي.

الرسائل ضرورية ألنها:تساعد الناس على التعبير عن معارضتهم وسخطهم وآمالهم..1تنقل إلى الناس رؤية وأهداف الحركة السلمية..2تزود الناس بالمعلومات والحقائق التي يريد النظام إخفاءها. .3تؤثر على إدراك الناس وطريقة محاكمتهم لألمور..4تؤثر على أعمدة دعم النظام..5تنقل المعلومات والرسائل إلى اإلعالم والمجتمع الدولي. .6

يؤثر النظام على الناس بإيصال الرسائل غير الصحيحة إليهم، بالمقابل على المقاومةأن تحدث التأثير المعاكس بإيصال الرسائل الصحيحة.

- المكونات األربعة للتواصل الموجه وتعريف المتلقين2المستهدفين:

40 من 20

(، وما الذي تريد قولهالهدفلكي توصل الرسائل عليك أن تقرر من تريد التأثير فيه ) (، والتأثير الذي تحدثه الرسالةالناقل(، وكيف ستوصل ما تريد قوله )الرسالة)

f له ) (. عليك أن تراجع التقييم االستراتيجي والخططالتقييموالناقل بحيث تعدل وفقالكي تحدد أهدافك والرسائل والنواقل المحتملة.

يتضمن المتلقون المستهدفون المجموعات التالية: األعضاء والمؤيدون: هؤالء تريد أن تشجعهم وتحفزهم وتبقيهم مستعدين للتحرك.1

وحتى المخاطرة في سبيل تحقيق رؤية المستقبل. الشريحة األوسع من المتلقين )طيف واسع من المتلقين من النظام ومؤيديه إلى.2

f(: هؤالء تريد أن تنقل والءهم من النظام إلى المجموعات الناشطة اجتماعياالمقاومة السلمية ورؤيتها المستقبلية.

الحلفاء المحتملون )أعضاء المعارضة اآلخرون، أي مجموعة لها رؤية مشابهة.3f من أشكال البنية التحتية(: للمستقبل وتلتزم بالوسائل السلمية وتمتلك شكال هؤالء تريدهم أن يتحدوا في ائتالف واسع وأن يصلوا إلى تسويات وأن يبقوا

متحدين حتى تحقيق الهدف االستراتيجي للمقاومة. المتلقون المستهدفون من المجتمع الدولي )المنظمات الدولية، اإلعالم األجنبي،.4

الحكومات، أعضاء البرلمانات... ألخ(: هؤالء تريدهم أن يدعموا )رؤية المستقبل(التي تتبناها المقاومة السلمية.

يجب أن يستمر التواصل مع )الهدف( لتحييد التأثير المضاد لرسائل النظام. لتحافظ المقاومة على مصداقيتها يجب أن تتأكد من الوقائع التي تنقلها وأن تفرق بين الوقائع

واالستنتاجات التي تخرج بها والتي تعزز رسالة المقاومة.

- مرحلة )ما قبل التواصل( لتحليل كيفية التأثير في مواقف3المتلقي المستهدف:

كما إن المزارع يدرس التربة التي سيزرع فيها وحاجات السوق ليحدد نوع المحاصيل التي سيقوم بزراعتها، كذلك يدرس خبراء التواصل طبيعة المتلقين المستهدفين

ليحددوا مواضيع الرسائل التي يريدون إرسالها والحمالت والتقنيات التي سيستخدمونها. على خبراء التواصل أن يجيبوا على األسئلة التالية المتعلقة بأي

مجموعة مستهدفة:- هل المجموعة المستهدفة متجانسة أم متنوعة؟1 - ما هي المرجعيات الثقافية للمكونات المختلفة للمجموعة المستهدفة؟2 - ما الرموز التي هي محط إعجاب وتقدير من قبل المجموعة المستهدفة؟3 - ما اللغة التي يستخدمها أفراد المجموعة المستهدفة عند الحديث عن المواضيع4

المهمة في حياتهم؟- ما هي آمال الناس وتوقعاتهم فيما يتعلق بحياتهم؟ 5 - ما الفجوة بين آمال الناس وتوقعاتهم من جهة وواقع حياتهم من جهة أخرى؟ 6

40 من 21

بناء على أجوبة هذه األسئلة يبدأ خبير التواصل بفهم نوع الرسائل والرموز والكلماتواللغة التي تلقى أكبر استجابة من المجموعة المستهدفة.

- كيفية ترتيب أهداف التواصل بحسب أولويتها باستخدام نموذج4 معلوماتي( – تكتيكي –)استراتيجي- عاطفي

التكتيكي استراتيجي مستوى األولوية

معلوماتي عاطفي

تكتيكي

نقل الناس من حالة الالمباالة إلىيجب أن يكون هدف حملة التواصل التي ستقوم بها . يقتضي ذلك البدء بأهداف التواصل على المدى القصير ) األهدافحالة العمل

التكتيكية المعلوماتية والعاطفية( ثم االنتقال إلى أهداف التواصل على المدى الطويل )األهداف االستراتيجية المعلوماتية والعاطفية(. في النهاية األهداف العاطفية هي التي تدفع الناس إلى العمل وتعتمد فاعلية حملة التواصل على قدرة المقاومة على تحريك

الناس باتجاه األهداف االستراتيجية العاطفية في الجزء العلوي األيمن من مخطط المعلوماتي(. – التكتيكي – العاطفي –)االستراتيجي

- كيفية صياغة الرسالة:5 بعد أن يتم تحليل المتلقي المستهدف، وتحديد أهداف التواصل وترتبيها بحسب

األولوية، يجب تحديد الرسالة. الرسالة يجب أن تكون محددة وواضحة وذات مصداقية ويجب أن يكون الهدف منها دفع الناس إلى القيام بعمل ما أو تهيئتهم لالستجابة إذا

طلب منهم ذلك في المستقبل.

- أدوات التواصل وأنماط وأصناف التواصل الموجه:6- أدوات اًالتصال مع المتلقين:1

صفاتها أداة التواصلf أو طباعة، قد تكون على شكل حركة،1 - تكتب أو ترسم يدويا

أو عبارة معينة.- تنقل أفكار المقاومة بشكل مباشر.2- تعرف الناس بالمقاومة بطرق رخيصة وفعالة.3- يصعب على النظام التحكم بها. 4

الشعارات، الكاريكاتير،

الرموز،األغاني

40 من 22

أن يدركون الناس اجعل منظم بشكل تزور االنتخابات

f الناس عند حفز بكره شعورا النظام

مع التعاطف الناس عند حفز المقاومة ومصابي معتقلي

أماكن يعرفون الناس اجعل المقاومة مكاتب

المدى على أولويات الطويل

المدى على أولويات القصير

مباالة ال اهتمام معرفة حماس عمل

- توضع بشكل سري أو علني.1- توضع في أماكن بارزة للجميع.2

الملصقات

- المناشير والكتيبات توزع على الجميع.1- الكتب تصف األمور بشكل تفصيلي.2- تطبع وتنشر بشكل قانوني أو غير قانوني.3

المناشير، الكتيبات،

الكتب- تنافس إعالم النظام الرسمي.1- تطبع وتنشر بشكل قانوني أو غير قانوني.2

الصحف،المجالت

- مقاطع األغاني يمكن أن تستخدم كدعوة للقيام بعمل ما.1-تنافس إعالم النظام الرسمي.2

الموسيقى المسجلة، الراديو،

التلفزيون- يصعب معرفة مصدرها وبالتالي يصعب إيقافها.1- تصل إلى المتلقين بسرعة.2

مواقعاًالنترنت

- يصعب معرفة مصدرها وبالتالي يصعب إيقافها.1- تصل إلى المتلقين بسرعة.2

البريد اًاللكتروني،

الرسائلالقصيرة

- األنماط الثالثة للتواصل الموجه ) األبيض، الرمادي، األسود(:2: يذكر مصدر الرسالة. األبيض- 1f.الرمادي- 2 : يترك مصدر الرسالة مبهما : تعزى الرسالة إلى مصدر آخر لخلق مشكلة أمام النظام.األسود- 3

خطورة هذا النمط أنه قد يعرض مصداقية المقاومة للتشكيك لذا يجب أال يستخدم إال من قبل خبراء التواصل المتمكنين وعندما ال يكون هناك حل آخر.

- صنفي التواصل الموجه )بهدف التحريض ، بهدف التوعية(:3 يهدف هذا النوع من الرسائل إلى- التواصل الموجه بهدف التحريض:1

لدفعهم إلى القيام بعمل ما. وهي تركز على شخصإثارة سخط الناس واحد أو سياسة واحدة. يجب الحذر عند استخدام هذا النوع من الرسائل لكي ال تدفع الناس إلى القيام بأعمال عنفية ولكي ال تحرك عندهم مشاعر الحقد

أو الخوف. فيتهدئة التوتر هدف هذا النوع - التواصل الموجه بهدف التوعية:2

المجتمع وتبني القيم المتعلقة بالديمقراطية والتحمل وحقوق اإلنسان وسيادة�ر هذه الرسائل الناس بالبديل عن النظام االستبدادي وبفوائد القانون. تذك

النظام االجتماعي السياسي القادم.

ثالثا� - اعتبارات تنظيمية وعملياتية- القيادة:1

40 من 23

- طبيعة القيادة ودورها في المقاومة السلمية:1 - اتخاذ القرارات التي تحدد1تنحصر مهمة القيادة في المقاومة السلمية بأمرين:

مسار المقاومة.f لإللهام والتشجيع ووضوح2 - أن تكون مصدرا

الغاية.

فإن نجاحها يعتمدبما إن قيادات المقاومة السلمية معرضة لالعتقال أو حتى االغتيال )أي االبتعاد عن المركزية في القيادة وتمكين عدد كبير من األفراد منعلى التمكين

f في f أساسيا اتخاذ القرارات(، بالطبع يلعب وضوح الرؤية واالستراتيجية الرئيسية دورا التمكين ألنه يحدد الخطوط العريضة للعمل ويترك لألفراد حرية اختيار التفاصيل بما يخدم هذه الخطوط. ال مانع من وجود قيادات مشهورة تلعب دور الواجهة السياسية

للمقاومة ولكن ال بد من وجود صف ثان� من القيادات المغمورة التي تتحرك على األرض وتستمر في الحركة حتى بعد اعتقاالت القيادات المشهورة. في المقاومة

السلمية ضد ميلوسيف كان كل شخص يخطب في الجمهور يبدأ خطبته بعبارة )أنا قائد للمقاومة( هذه الطريقة شجعت الناس على االنضمام للمقاومة20000واحد من

وأربكت قوى األمن في محاولتها لمعرفة القادة الرئيسين في المقاومة مما حماهممن محاوالت نظام ميلوسيف العتقالهم وتحييدهم.

- المبادئ السبعة للقيادة الفعالة: 2f في الصدق والعمل الجاد- كن قدوة حسنة:1 عندما يكون القادة مثاال

والشجاعة واحترام اآلخرين واالستعداد للتضحية فإن هذه الصفات ستنتشربين األتباع.

عليك أن تبدي اهتمامكاعرف األشخاص الذين تتوقع أن تقودهم: - 2f f لمعرفتهم فهذا يخلق جوا باآلخرين واستعدادك لإلنصات إليهم وأن تبذل جهدا

من الثقة بينك وبينهم. 3 -� في تحديد مسؤوليات اآلخرين وما تتوقعه منهم.كن واضحا تتصف أجواء المقاومة السلميةتحمل المسؤولية عن الفشل:- 4

بالغموض والقابلية لالنتكاس. يتقدم القادة الفعالون بثقة عندما تصاب المقاومة بنكسة ما فيملئون الفراغ كما يتقبلون مسؤولية الفشل إذا لم

تحقق المقاومة أهدافها. ال تنسب النجاح لنفسك فقط.اعترف لآلخرين بالفضل عند النجاح:- 5

أشد بانجازات اآلخرين مها كانت بسيطة. : إن أكثر الطرق كلفة للتعلم هيتعلم من تجاربك وتجارب اآلخرين- 6

أن تتعلم من أخطائك، يتعلم القادة الفعالون من أخطاء ونجاحات أنفسهمf للتعامل مع واآلخرين )مثال: انتصرت المقاومة في صربيا ألنها أعدت جيدا

تزوير االنتخابات عند حدوثه، لم تستفد المقاومة في زمبابوي من هذه التجربة ولم تكن لديها استراتيجية موحدة لمطالبة موغابي بالتنحي عندما زور

االنتخابات فانهارت بعد إعالن النتائج، بينما استفادت حركة المقاومة في جورجيا )كمارا( من تجربة صربيا فطورت استراتيجيتها قبل أشهر من

40 من 24

االنتخابات وشنت حملة اعتراضات واسعة بعد االنتخابات مباشرة وأجبرتشفرنادزة على التنحي(.

القائد الجيد ال يفترض أنه الشخصفوض اآلخرين قدر المستطاع:- 7 الوحيد الذي يتمتع بالذكاء في حركة المقاومة. يعتمد نجاح الحركة على قدرة

القائد على اختيار األشخاص المناسبين ووضعهم في األماكن المناسبةوتفويضهم بالمسؤوليات المناسبة.

- األنماط األربعة للقيادة:3 لكل نمط من هذه األنماط إيجابياته وسلبياته والقائد الناجح هو الذي ينوع في استخدام

هذه األنماط بحسب الظروف المختلفة. أهم إيجابياته: يفيد عند األزمات، عندما تكون الحاجة إلى قرارات فورية. كذلك

عندما تعاني مجموعة ما من الهزيمة تستمد ثقتها من القائد الذي يتحمل المسؤولية

ويعرف ما الذي يريد فعله.

: يتخذ القرارات لوحدهالمستبد- 1ويأمر اآلخرين بتنفيذها.

أهم سلبياته: إن الذين ينضمون إلى المقاومة السلمية بعكس الجنود في الجيش

يفعلون ذلك بملء إرادتهم وبالتالي هم ال يتوقعون أن يتلقوا األوامر بقدر ما يتوقعون

أن تؤخذ آراؤهم بعين االعتبار.

يتخذالمستبد المتعاون:- 2 القرارات لوحده لكنه يقنع اآلخرين

بتنفيذها وقد يستخدم أسلوب العصا"إقناعهم"، قد يسمح لبعض والجزرة ل� الموالين له ممن يختارهم باتخاذ بعض

القرارات. أهم إيجابياته: كل شخص يعرف لماذا وكيف

اتخذت القرارات مما يبني الثقة ويعزز اإلبداع. كذلك تزود القيادة الديمقراطية أفراد المقاومة بالتجربة التي تساعدهم

عندما يتولون مسؤوليات قيادية.

الديمقراطي المستشير:- 3 يستشير اآلخرين قبل اتخاذ قراراته

لكن الكلمة األخيرة له.

أهم سلبياته: قد تؤدي هذه الطريقة إلى إضاعة الكثير من الوقت في النقاش

واستعراض وجهات النظر المختلفة، وقد يفهم منها أنه يجب إتباع الديمقراطية عند

تنفيذ القرارات أي أن أولئك الذين لم يقتنعوا بالقرار ليس عليهم تنفيذه مما يؤدي

إلى انقسامات في حركة المقاومة.

يشاركالديمقراطي المشارك:- 4 اآلخرين في عملية اتخاذ القرار ويعتمد

في قراره األخير على رأي األكثرية.

- األعمال اإلشكالية2- مفهوم العمل اإلشكالي ومكوناته: 1

األعمال اإلشكالية هي تلك األعمال السلمية التي يخسر النظام سواء قمعها )ألنهf بسيطة ومباحة للجميع( أو تجاهلها )ألنه يتيح f بمنعه أعماال f وظالما يظهر سخيفا

للمقاومة أن تعبر عن نفسها وتزيد عدد مؤيديها وتظهر قوتها( . لقد أثبتت األعمال

40 من 25

اإلشكالية عبر التاريخ أهميتها الكبيرة في المقاومة السلمية إذ وسعت المساحةf من السياسية التي تتحرك فيها المقاومة وساهمت في إعطائها الزخم ومنحها سجال

النجاح. مكونات العمل اإلشكالي:

- اختيار الموضوع: الذي يجب أن يكون ذا معنى ألوسع شريحة من الناس1 f بسياسات النظام التي تتدخل في حياة الناس وال يستطيع النظام منعه ألنه ومرتبطا

مسموح به. - تصميم العمل. 2 - تنفيذه واالستفادة من نتائجه: وهنا كلما ازداد عدد المشاركين في العمل3

اإلشكالي وعدد الشخصيات الشعبية المشاركة فيه )رياضيون، فنانون، كتاب، رجالدين... ألخ( والتغطية اإلعالمية له كلما ازداد تأثيره.

أمثلة: مسيرة الملح التي قادها غاندي، قبعة المزارع التي جعلتها زعيمة المعارضة فيf f التي أقامها السود ردا f للمعارضة، الموائد المختلطة عرقيا بورما )أونغ سان سو( رمزا

على منعهم ارتياد مطاعم البيض في الواليات المتحدة.

- طريقة تصميم األعمال اإلشكالية:2f على نشاطات الناسالخطوة األولى: مراجعة سياسات النظام التي تضع قيودا

f: النظام اليومية. كلما كانت القيود شخصية وحشرية كلما كانت اإلشكالية أكبر. مثال يمنع الناس عادة من التعبير عن أفكارهم السياسية ولكن عندما يتعلق األمر بارتداء

f في منعها. قبعة سيجد النظام حرجا : اختيار السياسات التي تلقى أكبر معارضة من الناس حتى منالخطوة الثانية

f: معظم الناس يعتقدون أن المرء حر في ارتداء القبعة التي يريد! داعمي النظام. مثال : تحديد عمل يضع النظام أمام خيارين: إما السماح للمقاومة بتجاوزالخطوة الثالثة

قيوده، أو منعها من ذلك والتعرض للسخط العام وللمزيد من تشوه صورته. : بعد تحديد العمل اإلشكالي إجهاض ردة فعل النظام عليه بتأمينالخطوة الرابعة

أوسع مشاركة شعبية في هذا العمل. وهنا يعتبر االستخدام الماهر لإلعالم أفضلطريقة لتحقيق ذلك. إذا لم يتمكن النظام من قمع العمل اإلشكالي تعلن المقاومةالخطوة الخامسة:

النصر وتضيفه إلى سجل نجاحاتها.

الخوف– 3

- كيفية تجاوز التأثيرات السلبية للخوف:1 السبب الرئيسي الذي يدفع الناس إلى طاعة النظام هو الخوف. إن الخوف ردة فعل

طبيعية ال يجب الخجل منها ) إفراز األدرينالين، تسرع القلب والتنفس، برودة األطراف( هدفها إعداد اإلنسان لحماية نفسه من المخاطر. قد ال يستطيع معظمنا

f نستطيع أن نتغلب على تأثيراته السلبية. التغلب على الخوف لكننا جميعا

تقسم تقنيات التغلب على تأثيرات الخوف إلى مجموعتين:

40 من 26

تستخدم قبل العمل السلمي تقنيات اإلعداد:- 1

الوصف التقنية- وضح أهداف العمل السلمي )لماذا أنا هنا؟(1-حدد بدقة المخاطر والعقوبات المتوقعة2- خطط للعمل بدقة3f على المهمة وليس على ردة فعل النظام4 - ابق مركزا�ل العمل السلمي5 - مث - ادرس استجابات النظام السابقة وتوقع استجاباته6

المحتملة - دع الجميع يعرفون ما الذي سيحدث لهم إذا اعتقلوا أو7

تعرضوا لألذى وأنهم لن يتركوا وحدهم

تجنبالمفاجآت

- استخدام الالفتات لتجنب رؤية قوات النظام1 - وضع األيدي على األذان أو إصدار أصوات للتشويش على2

أصوات قوات النظام

تجنب محرضاتالخوف

- ركز على التنفس1- التعبير من خالل الهتاف أو الغناء أو الكالم أو الصراخ2- استخدام الدعابة لتخفيف الخوف ضمن المجموعة3

تصرفاتفيزيولوجية

- اقبل الخوف كأمر طبيعي و خذ بعين االعتبار العواقب1الواقعية للعمل السلمي

- مارس الدعاء والصالة3- ركز على أن القضية تستحق المخاطرة4 - ركز على المهام التي يجب انجازها وأهميتها لنجاح5

المقاومة

اعتباراتعاطفية

أثناء العمل السلميالتقنيات التطبيقية:- 2 الوصف التقنية

- يرتدي أعضاء المقاومة مالبس موحدة ويحملون الشعارات1والالفتات

f لقوات النظام2 - يتصرف أفراد المقاومة بطريقة ال تشكل تهديدا- يظهر القادة الهدوء والثقة ويشاركون في األعمال السلمية3f )إمساك األيدي،4 - تجنب الشعور بالوحدة من خالل البقاء معا

شبك األذرع.. ألخ(، الغناء الجماعي، الهتاف الجماعي- تأمين أعداد كبيرة والتجمع والتفرق بسرعة 5

التواصل ضمن مجموعتك ومعمؤيدي النظام

- تأكد من أن كل شخص أوكلت إليه مهمة تستحوذ على كل1انتباهه خالل العمل السلمي

- تأكد من قيام كل شخص بمهمته بشكل صحيح )اإلسعافات2 األولية، حملة الالفتات، قادة الهتافات، منظمو الصفوف،

اعتباراتتنظيمية

40 من 27

المصورون... ألخ( ميز الوقت المناسب إلعالن النصر أو للطلب من المتظاهرين حل

f لمواجهة عنفية المظاهرة تفاديا اًالستفادة من

الزخمf اختر التوقيت والمكان المناسب1 - عندما يكون الوضع مناسبا

لمواجهة قوات النظام - إذا كانت قوات النظام هي التي تتحكم بالوضع خذ بعين2

االعتبار إعادة جدولة خطة العمل السلمي

المواجهة

f، إذا لم يكن أفراد المقاومة مستعدين للمخاطرة أشركهم في أعمال سلمية ال أخيرا تحمل الكثير من المخاطرة. يعتقد البعض أن األعمال األكثر خطورة هي األكثر فاعليةf تكون أكثر فاعلية من المظاهرات، f فمقاطعة االنتخابات أحيانا f دائما وهذا ليس صحيحا إن أفضل طريقة لمواجهة الخوف هي تجنب األعمال ذات الخطورة العالية ما لم يكن

أفراد المقاومة مستعدين لها.

معيقات المقاومة السلمية واًالحتياطات األمنية-4 - المعيقات والمخاطر الشائعة التي تعترض طريق العمل1

السلمي: هناك معيقات ومخاطر يمكن أن تؤذي المقاومة، إن التنبه إلى هذه األمور يساعد على

الوقاية منها وعلى تشخيصها وعالجها بسرعة في حال حدوثها. هذه المخاطر إذاأهملت يمكن أن تطيح بحركة المقاومة مهما كانت شعبيتها.

: يعتبر استخدام العنف الخطر األكبر الذي يهدد نجاح الحركات السلمية،العنف -1 فشخص واحد يستخدم العنف في أثناء العمل السلمي يمكن أن يعطي النظام

المبرر لكي يستخدم القوة في قمع هذا العمل، كما أن استخدام العنف يبعد الناس الذين يؤمنون بالعمل السلمي عن المقاومة، ويحرمها من التأييد الخارجي

باعتبارها مقاومة إرهابية، ويدفع مؤيدي النظام إلى مزيد من التأييد له لحمايةf أنفسهم. ال ينطبق هذا األمر على العنف الموجه ضد األشخاص فقط وإنما أيضا

على العنف الذي يؤدي إلى إتالف الممتلكات العامة أو الخاصة. : قد تلجأ حركة المقاومة إلى الدعم الخارجي لتحييد الجهات- الدعم الخارجي2

الخارجية التي تدعم النظام وكسب تعاطفها إلى جانب المقاومة وقد يستخدم النظام هذا األمر للتشكيك في شرعية المقاومة، مع ذلك يجب أن ال يكون ألي

جهة خارجية أي دور في صياغة استراتيجية المقاومة أو قيادتها، ويجب أن ال يذكرالدعم الخارجي في أي من الوثائق المكتوبة للحركة السلمية.

: في المقاومة األعمال التي ًال تتوافق مع الخطة اًالستراتيجية-3 السلمية االستراتيجي يجب االمتناع عن القيام بأي عمل ليست له غاية واضحة

تخدم استراتيجية الحركة السلمية. إن األعمال العشوائية تبدد موارد الحركةf : إذا كانت الحركة منشغلة المحدودة وتسبب البلبلة في صفوف المؤيدين لها. مثالf أن f ذات خطورة منخفضة، لن يكون مفيدا بحملة على الفساد تستخدم فيها أعماال

تقرر مجموعة من الناشطين إطالق مظاهرة ذات خطورة عالية حول موضوع40 من 28

حرية االنتخابات. ال يعني ذلك خنق المبادرات وتقييد اإلبداعات وإنما توجيههابحيث تصب في تحقيق االستراتيجية الرئيسية للحركة السلمية.

f من فئات المجتمعالسياسات اإلقصائية- 4 : يجب أن ال تستبعد المقاومة أياf يجب ألن ذلك يسبب عدم اكتراث تلك الفئات بها وربما معاداتها. كما ذكرنا سابقا

أن تشد )رؤية المستقبل( الخاصة بالمقاومة الشريحة األوسع من الناس. : يجب أن ال تشمل السرية كل شيءالسرية المبالغ فيها في الحركة- 5

فإعالن الحركة عن نفسها وأهدافها يكسبها تأييد الناس ويظهرها قوية وواثقة من نفسها. يجب أن تقتصر السرية على بعض المعلومات المتعلقة بقيادة الحركة

وهيكليتها ومواردها. إن هدف البنية التنظيمية هو مساعدة الحركة البنية التنظيمية المعيقة:-6

على تطبيق المبادئ العملياتية األساسية: الوحدة، التخطيط، االلتزام بالعمل السلمي وعلى جعل خطوات توجيه الحملة السلمية خطوات واضحة. إن أي بنية تنظيمية ال تساعد على تحقيق هذين الهدفين سوف تقلل من فاعلية الحركة. إن البنية التي تعتمد الديمقراطية في اتخاذ القرارات تشعر كل فرد في الحركة بأنه

مسموع الرأي لكنها قد تؤدي إلى البطيء في اتخاذ القرارات، بالمقابل تؤدي البنية االستبدادية إلى قرارات ليست ذات شعبية عند أفراد الحركة وتجعل العمل

f على القيادة يتوقف باعتقالها، وتزيد من احتمال ارتكاب األخطاء ألنها ال معتمدا تعتمد على رؤية األمور من عدة جهات. هذه األمور يجب أن تؤخذ بعين االعتبار

عند تطوير البنية التنظيمية للحركة.

- كيفية تطبيق مبادئ اًالحتياطات األمنية المناسبة لظروف2المقاومة:

f ثقافةإن االحتياطات األمنية ليست مجرد قواعد وإجراءات يجب إتباعها بل هي أيضاـ� )الثقافةالحذر f من ثقافة الحركة. هناك ثالثة مبادئ ل التي يجب أن تكون جزءا

األمنية( يجب أخذها بعين االعتبار: ًال تفترض أبدا� أن مخابرات النظام لم تخترق المقاومة السلمية:- 1

،f ال تعط أفراد المقاومة إال المعلومات التي يحتاجون إليها وفي الوقت المناسب )مثال معرفة زمان ومكان االجتماع القادم قبل ساعات من االجتماع(، كن قدوة لآلخرين في

تجنب معرفة المعلومات غير الضرورية فحتى القائد ليس من الضروري أن يعرفf، أماكن تخزين المطبوعات الخاصة بالمقاومة، وتفاصيل التحويالت بعض التفاصيل )مثال

f: البنكية.. ألخ(، استخدم وسائل االتصال اآلمنة ) (،،...httpsسكايب، بروتوكول مثال اجعل اللقاءات المهمة في األماكن المفتوحة التي يصعب فيها تسجيل األحاديث،

استخدم كلمات السر لفتح الملفات االلكترونية المهمة، تأكد من إتالف األوراق التي تحوي معلومات مهمة )جهاز تمزيق الورق(، استخدم البرامج المضادة للفيروسات

، تابع تطورات األمن المعلوماتي لتطبيقواالختراق في أجهزة الكمبيوتر التي تستخدمهاأحدثها.

تغيير النشاطات الطبيعية أو التصرف بشكل مختلف يلفت- أدرك أن 2 . اًالنتباه إليك

40 من 29

: علم أفراد المقاومة التكتم وعدمعلم الناشطين "الثقافة األمنية"- 3 إفشاء معلومات عن المقاومة بهدف إبهار اآلخرين، تجنب ذكر األسماء والتواريخ

واألرقام عبر الهاتف أو اإليميل، حضر أجوبة على األسئلة التي قد تطرح عليك في حالاستجوابك.

إدارة الموارد المادية:-5 الوقت( في بناء– المادية –- أهمية الموارد الرئيسية )البشرية 1

الحركة السلمية:]، ضم نشطاء جدد يوسع تعتمد الموارد الرئيسية الثالث على بعضها البعض )مثال

الموارد المادية التي تستخدم بدورها لضم المزيد من النشطاء(. إن نمو أي من هذهf على الموردين األخريين والعكس صحيح. إن االستفادة من الوقت f إيجابيا الموارد يؤثرا

بشكل جيد يمكن الحركة من مضاعفة فاعلية الموارد البشرية والمادية.

- المبادئ األساسية إلدارة وتجميع الموارد المادية:2 للقيام بحملة ناجحة يجب تأمين الموارد المادية. يجب إجراء تحليل الكلفة/المنفعة لكل

الموارد المادية التي تم الحصول عليها الستخدامها بأكبر فاعلية ممكنة. يجب إجراء تقييم في كل مرحلة من مراحل الحملة للطريقة التي استخدمت بها الموارد المادية

f لقوة الحركة من أجل إجراء التعديالت الالزمة. قد يكون استخدام الموارد المادية سببا أو سببها إلضعافها إذا أدى إلى الغيرة أو إلى اتهام اآلخرين باالستفادة من موارد الحملة لذلك يجب أخذ هذا األمر بعين االعتبار عند إدارة الموارد المالية للحركة

السلمية )رفع درجة الثقة بين أفراد الحركة، االعتماد على أشخاص ذوي مصداقية،االعتماد على التطوع أكثر من النشاط المأجور ... ألخ(.

جدول ببعض األمثلة عن الموارد المادية للحركة السلمية أمثلة نمط المواد

طعام، خيام، مالبس، مساعدات طبية، تمويلالضحايا والمطرودين من أعمالهم

أساسيات يحتاج إليها للبقاءوالحفاظ على المعنويات

أجهزة كمبيوتر، جواالت، وسائل نقل، بطاقاتسفر

مواد يحتاج إليها للتواصل والنقل

، انترنت، أجهزة نسخ، موادمكاتب، أجهزة فاكسمكتبية، نفقات المتفرغين

مواد يحتاج إليها في العملياتالثابتة

ملصقات، الفتات، منشورات، بروشورات، مكافآت للناشطين، استئجار أماكن للحفالت،

نفقات تنقل الناشطين في أرجاء البالد

مواد يحتاج إليها في الحمالتالسلمية

:الموارد المحتملة للدعم المادي : الناشطين وعائالتهم، مؤسسات المجتمع المدني، رجالالموارد المحلية-

األعمال، المجموعات الدينية، األشخاص المناصرين40 من 30

: المنظمات الداعمة للديمقراطية وحقوقللمقاومة، الموارد الدولية-اإلنسان، مؤسسات الحريات المدنية، المنظمات الدولية غير الحكومية.

للمنظمات الدولية أجندات خاصة بها لذا يجب أن تنتبه المقاومة إلى عدمf لجلب الدعم الخارجي، كذلك يجب انحرافها عن استراتيجيتها المطورة محليا

الحذر من بعض المنظمات التي تعتقد أن لديها خبراء أقدر من النشطاء المحليينf على اتخاذ القرارات وعلى الحركة السلمية أن ال تمنح المنظمات الدولية كثيرا

تزداد قدرة الحركة على جلب الموارد الماديةمن النفوذ على أهدافها ونشاطاتها. إذا امتلكت لغة قوية ومهارات كتابية وتفاوضية عالية.

إدارة الموارد البشرية: -6- أهمية الموارد البشرية:1

- الذين يزودون الحركة بمهاراتهم ومعرفتهم خلف1هناك نوعان من الناشطين: - والذين ينخرطون مباشرة في العمل السلمي. أي حملة طويلة المدى2الكواليس،

يجب أن تبني قاعدة من كال النوعين من الناشطين.

هناك ثالثة أسباب تجعل الموارد البشرية بالغة األهمية للحركة السلمية:f للقوة السياسية. عندمااألعداد- 1 : تشكل الموارد البشرية بحد ذاتها مصدرا

يكون لديك عدد كبير من الناشطين تزداد شرعية الحركة وقدرتها على القيام بأعمالسلمية على نطاق واسع.

: يزود المتطوعون الحركة بقوة عاملة مجانية من خاللساعات العمل- 2 تطوعهم بالوقت والجهد.

: كاستخدام الكمبيوتر، إنشاء مواقع على النت، التواصل بوضوح،المهارات- 3 تنظيم الناس، جمع التبرعات، كلها مهارات تحتاج إليها الحركة لكي تنمو وتحرك الناس

وتنجح في نهاية المطاف.

- كيفية إدارة الموارد البشرية وتطويرها:2 الذينالمؤيدون المستقبليون:- 1يقسم المؤيدون للمقاومة إلى أربعة أقسام:

: يشاركون فيالداعمون-2من الممكن أن يصبحوا من األقسام الثالثة التالية، : يقومون ببعض المهامالمتطوعون- 3األحداث والمناسبات عندما يدعون إليها،

: األعضاء الفاعلين الذينالناشطون- 4ولكن ال يحضرون االجتماعات بانتظام، يحضرون االجتماعات بانتظام.

يجب أن يكون هدف الحركة تقليص القسم األول إلى أقصى حد من خالل سحب أفراده إلى األقسام الثالثة األخرى. تشكل الشبكة االجتماعية ألي شخص في األقسام

السابقة مصدر قوة للحركة السلمية )قد يكونوا أقرباءهم وأصدقاءهم من رجال الشرطة، أو رجال أعمال، أو أساتذة في الجامعات، أو شخصيات دينية...( وعلى القادة

والناشطين أن يفهموا هذه الحقيقة. يجب شغل الناشطين الجدد بمهام مستمرةf النجاحات واالنتصارات ولو كانت صغيرة وإال وتطوير مهاراتهم بحيث يحققوا دائما

سوف يتركون الحركة.40 من 31

من الدورات التدريبية التي يمكن تدريب الناشطين عليها )كل حسب مهامه واهتماماته(: كيفية المشاركة في العمل السلمي، العالقات العامة، التحليل

االستراتيجي والتخطيط، التعامل مع اإلعالم، وسائل اإلتصال .. ألخ. نظم النشاطات السلمية( لبناء الموارد البشرية وزيادة عددها– درب –نموذج )أشرك

وعدتها: - أشرك: وضع قائمة بالمؤيدين المحتملين للمقاومة وإشراكهم في بعض1

النشاطات البسيطة. - درب: من القائمة السابقة اختيار المؤيدين أصحاب الحماس والكفاءة2

وتدريبهم ليتحولوا إلى ناشطين في الحركة. - نظم النشاطات السلمية: تنظيم نشاطات سلمية إلشراك المزيد من3

المؤيدين المحتملين وهكذا نبدأ من جديد بالخطوة األولى.

ينضم الناس إلى المقاومة ألسباب عديدة: الحصول على حقوقهم، تأمين مستقبلهم،f من الفريق... يجب التواصل مع اآلخرين، الخروج من الروتين اليومي، أن يكونوا جزءا

أن تفهم هذه األسباب لتشد الناس إلى المقاومة السلمية ولتحفزهم على العمل. لبناء حركة قوية يجب أن ال تقتصر القيادة على ضم أولئك المهتمين بالمقاومة بل يجب

أن تتواصل مع المؤيدين المحتملين الذين ال يمكنهم أن يشاركوا مباشرة في األعمالf يمكن لهؤالء أن السلمية ولكن يمكنهم القيام ببعض األدوار بشكل غير مباشر )مثال

يزودوا المقاومة بمعلومات عن الطريقة التي يفكر بها الناس في المجتمع أو أنيفتحوا لها قنوات اتصال مع جهات يمكن أن تؤيد المقاومة بشكل مباشر(.

يجب استغالل أي مناسبة مهما كانت بسيطة للدعاية للمقاومة وإضافة أسماء جديدةلقائمة المؤيدين المستقبليين )مناسبة اجتماعية، دينية، رياضية، ثقافية.. ألخ(.

- إدارة الوقت 7- طبيعة الوقت كمورد عالمي:1

إن االستثمار األمثل للوقت يؤدي إلى االستثمار األمثل للموردين اآلخرين )المادي والبشري(. يتفوق النظام على المقاومة في الموارد المادية والبشرية لكنه يتساوى

f فهذا60معها في مورد الوقت فإذا كانت الفترة الفاصلة عن االنتخابات تساوي يوما الوقت نفسه سيستغله كال الطرفين. يقسم الوقت الذي تنفقه المقاومة إلى ثالثة

أقسام:%60- وقت للتخطيط والتطوير 1 %25- وقت للمشاريع الحالية 2 %15- وقت للمهام الروتينية 3 4 f % من هذا الوقت يأتي من80% )في معظم الحاالت 0- وقت ضائع نظريا

"انتظار شخص ما"( على القادة والمخططين االستراتيجيين أن يفوضوا اآلخرين بالمهام العادية والعملياتية

ليتفرغوا للتخطيط والتطوير ألن الضعف في هذا المجال يؤدي إلى تراجع فاعليةf وربما يؤدي في النهاية إلى انهيارها. الحركة السلمية تدريجيا

40 من 32

- أهمية التخطيط للوقت في الحمالت: 2f. يجب أن f أساسيا f يظل التخطيط له أمرا مهما كانت الحملة أو العمل السلمي بسيطا

تتصف الخطة بالمرونة وأن تراجع وتعدل باستمرار في أثناء التنفيذ وأن تحول األحداثf، في الحملة ضد ميلوسفيش عندما ضرب ابن ميلوسفيش غير المتوقعة لصالحها )مثال أحد أفراد الحركة طبعت صورة الشخص المضروب على خمسة وعشرين ألف ملصقf له في الحملة(. تحتاج الحملة إلى بداية ووزعت في أنحاء البالد، ولم يكن ذلك مخططا

ومنتصف ونهاية، إذا كانت الحركة تخشى القمع يمكن أن ال تطلع عليها اإلعالم حتى تتصاعد، تصاعد الحملة يجب أن يركز على زيادة تواترها أو شدتها أو تنوع النشاطات المكونة لها، يجب أن يخطط اإلستراتيجيون متى وكيف ينهون الحملة ويعلنون النصر لتشجيع المشاركين على المساهمة في الحمالت المستقبلية. يجب أن تتضمن خطة

الحملة المهام المطلوب إنجازها كل يوم وأن تعرض في مراكز الحملة وفياالجتماعات التي تتخذ فيها القرارات.

- كيفية تطبيق عملية التخطيط الراجع لصنع روزنامة الحملة:3 التخطيط الراجع عبارة عن أداة مصممة لمضاعفة االستخدام الفعال للوقت وهي

تعمل بالشكل التالي: على روزنامة شهرية اكتب كل تواريخ اإلنجاز التي لها عالقة بالحملة. (1) على قطعة منفصلة من الورق ضع كل حدث أو عمل له عالقة بهذه (2)

التواريخ ثم ضع قائمة بالخطوات التي عليك اتباعها إلنجاز كل عمل أوحدث.

ابدأ بتاريخ اإلنجاز األخير المتعلق بالحملة وضع الخطوات الالزمة (3)f خطوة أو اثنتين كل يوم حتى f بالخطوة األخيرة واضعا لتحقيقه بدءا

استكمال كل الخطوات. حتى3 إلى 1انتقل إلى تاريخ اإلنجاز التالي وأعد الخطوات من (4)

الوصول إلى الوقت الحالي.خط زمن اإلعداد لمناسبة عامة:(5)

( يوم قبل المناسبة:10-15).1f - اختر موضوعا

f، سمه، حدد الرسالة التي تريد إيصالها - صمم عمال- حدد الزمان والمكان

- ارسم روزنامة وضع عليها كل نشاطات اإلعداد وشارك أفرادالحركة اآلخرين بها

- حدد الميزانية الالزمة - حضر المواد المطبوعة إن وجدت

( أيام قبل المناسبة:3-7).2- التق بالمشاركين وفوضهم بالمهام التي يجب القيام بها

- وزع المواد )إن وجدت(

40 من 33

- خطط للسيناريو التفصيلي للمناسبة- حلل العوائق المحتملة، وخطط للمفاجآت

( ساعة قبل المناسبة: 48).3)f - خذ الخطوات القانونية المطلوبة )إبالغ الشرطة مثال

- ذكر المشاركين، أكد على مكان وزمان المناسبةf للعامة يوصل الرسالة المختارة f، وتصريحا f صحفيا - حضر بيانا

f f إذا كان ذلك ضروريا f صحفيا - اعقد مؤتمرا( ساعة قبل المناسبة:24).4

- المراجعة األخيرة لجدول الوقت والمواد المطلوبةf تدعو فيه الصحفيين إلى المناسبة f صحفيا - أرسل بيانا

- فوض المشاركين بالمهام العملياتيةيوم المناسبة:.5

- اجمع المشاركين في األماكن الرئيسية وشجعهم- المناسبة )التنفيذ(

f عن المناسبة إلى الصحفيين f صحفيا - أرسل تقريرا( يوم بعد المناسبة:1-2).6

- ادع المشاركين واشكرهم - أنتج فيلم قصير عن التغطية اإلعالمية للمناسبة

- فيم نجاح المناسبة

كيف تكتب الروزنامة الخاصة بك: - أحد مفاتيح التخطيط الناجح هو تقسيم الحملة إلى مهام واقعية صغيرة لكيال1

f من: نظ�م تغطية f، بدال يشعر الناس باالرتباك نتيجة لجهلهم بما يجب عليهم فعله )مثالf صحفيا تدعو فيه الصحفيين إلى حضور المناسبة(.f إعالمية، ابعث بيانا

f يجب أن يخطط اإلستراتيجيون لخطوات الحملة كلها.2 f، نظريا - خطط مسبقاf إلنجاز المهام الضرورية.3 f إضافيا f، ودع وقتا - كن واقعيا

ينجح التخطيط الراجع ألنه يجبر االستراتيجيين على وضع تواريخ لإلنجاز وألنه يقسمالحملة إلى مهام يومية قابلة لإلنجاز.

********************************************************************

40 من 34

ملحق - أدوات تفيد في إدارة الحركة السلميةأ- بوصلة العمل

بوصلة العملاألسبوع:

األهداف ذات األهمية القصوى1-2-3-

التركيز هذا األسبوع ما هي األهداف األساسية التي يجب إنجازها هذا األسبوع لتحقيق

األهداف ذات األهمية القصوى؟الهدفمهمة

مهمة مهمة

الهدفمهمة

مهمة مهمة

الهدفمهمة

مهمة مهمة

مالحظات

كيفية استخدام بوصلة العمل: - حدد األهداف ذات األهمية القصوى. الهدف ذو األهمية القصوى هو الهدف1

الذي يتوقف تنفيذ االستراتيجية على تحقيقه، بعبارة أخرى: هو الهدف الذي إذا لم يتحقق تصبح األهداف األخرى بال قيمة. يجب أن تتصف األهداف ذات األهمية القصوى

بما يلي: 4- 1عددها من (1)مدة انجازها من شهر- سنة(2)قابلة للقياس(3)واقعية: قابلة للتحقق(4): من، إلى، متى(5) محددة ب�

40 من 35

- تحت فقرة )التركيز هذا األسبوع( سجل األهداف األساسية التي يجب إنجازها2 لتحقيق األهداف ذات األهمية القصوى. فكر بطريقة )جديد وأفضل(. فكر بالنتائج

وليس بالنشاطات فقط.- ضع قائمة بالمهام األساسية تحت كل هدف3- في نهاية األسبوع قيم أداءك في فقرة )مالحظات(4 - تجلب بوصلة العمل إلى االجتماع األسبوعي للمساعدة في التقييم وفي تحديد5

األهداف والمهام

20/80ب - أداة تحديد النشاطات 20/80أداة تحديد النشاطات

الهدف ذو األهمية القصوى: أنشطة إبداعية )جديد

وأفضل(جيوب االمتياز العوائق

ما األمور التي لم نفكر بها من قبل

والتي يمكن أنتصنع كل الفرق؟

ما األمور التي يقوم بها أفضل

المنفذين بشكلمختلف؟

ما العوائق التي يمكن أن تعيقنا عن

تحقيق الهدف ذياألهمية القصوى؟

% من النشاطات التي تحقق20 )هي ال80/ 20كيفية استخدام أداة تحديد النشاطات % من النتائج( 80ال

- اكتب الهدف ذي األهمية القصوى في الفراغ األول1- استخدم العصف الذهني الجماعي لإلجابة على األسئلة الثالث2 نشاطات لها التأثير األكبر على تجاوز العوائق وتحقيق3-1- ضع دائرة على 3الهدف

ج - أداة بناء المقياس اًالستباقيأداة بناء المقياس االستباقي

الهدف ذو األهمية القصوى:الترتي

ب يمكنالحصو ل على

يمكن التأثيرفيها

تؤشر إلى

تحقيق

المقايي س

المرش

النشاط ات

المرش40 من 36

المعلومات

الهدف حة حة

1-2-3-

f إلى تحقيق الهدف ومن حيث3-1ما المقاييس األكثر تأشيراإمكانية التأثير فيها؟ ضع المقياس على شكل من، إلى، متى

1-2-3-

كيفية استخدام أداة بناء المقياس االستباقي - ضع النشاطات ذات التأثير األكبر التي اخترتها في أداة تحديد النشاطات120/80- اسأل كيف يمكننا قياس ذلك؟ وابتكر مقياس استباقي مرشح لكل نشاط2 - مرر كل مقياس استباقي مرشح عبر قائمة التأكد. ضع نعم أو ال أو ال أعرف3

في المربع المناسبf لتأثيرها في تحقيق الهدف4 - رتب المقاييس االستباقية المرشحة وفقاf لبنود قائمة التأكد3-1- اختر المقاييس 5 f واألكثر تحقيقا األكثر تأثيرا - ابتكر لوحة قياس للمقياس االستباقي وجددها بشكل مستمر، وضعها في6

مكان يراها فيه كل أعضاء الفريق، واجلبها إلى االجتماع األسبوعي

أداة بناء المقياس الراجع–د أداة بناء المقياس الراجع

الهدف ذو األهمية القصوىالترتي

ب يمكنالحص

ول علىالمعل

ومات

يمكنإنجاز

ه

يصع ب

التالعب به

العواق

ب غير

مقصودة

تاريخاإلنجا

زمتى

النتيج ة

المطلوبةإلى

النتيجةالحالية

من

1-2-3-

40 من 37

قم بصياغة الهدف ذي األهمية القصوى بما في ذلكالمقياس/المقاييس الراجعة التي اخترتها:

كيفية استخدام أداة بناء المقياس الراجع )مالحظة: المقياس الراجع يقيس مدىتقدمك نحو الهدف، أما االستباقي فيقيس ما تفعله للوصول إلى الهدف(:

- اكتب المقاييس الراجعة ألحد أهداف الفريق ذات األهمية القصوى في1المربعات )من(، )إلى(، )متى(

- مرر كل مقياس راجع على مقياس التأكد. ضع نعم أو ال أو ال أعرف في2مربعات التأكد

- رتب المقاييس الراجعة بحسب أولويتها3- اختر المقياس/المقاييس ذات األولوية4 - ابتكر لوحة قياس للمقياس الراجع وجددها بشكل مستمر، وضعها في مكان5

يراها فيه كل أعضاء الفريق، واجلبها إلى االجتماع األسبوعي

ص - أداة إيجاد الموارد الخفية تساعد هذه األداة على تحديد موارد لم تخطر ببالك من قبل تساعدك على تجاوز

العقبات وتحقيق األهداف –اكتب التحدي الذي يواجهك ثم استخدم العصف الذهني لتحديد الموارد )األشخاص

التكنولوجيا/األدوات( التي تساعدك على مواجهة هذا التحدي– المعرفة –الميزانية f باألسئلة التالية: مستعينا

األشخاصمن يمكنه أن يساعدنا؟-

- من لديه اهتمامات أو أهداف تتوافق مع اهتماماتنا وأهدافنا؟f عن وجهة نظرنا؟ - من لديه وجهة نظر حول هذا التحدي تختلف تماما

- من يمكننا أن نجري العصف الذهني معه؟الميزانية

- لنفترض أن وجود المنظمة يعتمد على هذا المشروع. ما الذي سنفعله للحصولعليها؟

- من األشخاص الذين يمكن أن نتحدث معهم للحصول على الميزانية؟- ما الطريقة التي يجب أن نعرض بها قضيتنا إلقناع الناس بتمويلها؟

- ما الشراكات التي يمكن أن نكونها للحصول على الميزانية؟المعرفة

- ما الذي ال نعرفه ويجب أن نعرفه؟ - إذا كان بإمكاننا أن نسأل أي شخص في العالم عن هذا الموضوع بمن

سنتصل؟ - ما هو مصدر المعلومات عن هذا الموضوع األفضل واألغنى واألكثر حداثة؟ كيف

يمكننا الوصول إليه؟

40 من 38

- تخيل أن هذه العقبات غير موجودة-كيف سنتقدم؟ التكنولوجيا/األدوات

- ما األدوات والتكنولوجيا التي نحتاج إليها؟- ما األدوات والتكنولوجيا التي يمكننا الوصول إليها؟

- إذا أمكننا اختيار التكنولوجيا التي نريد، ما الذي سنختاره؟- من يملك هذه التكنولوجيا؟ كيف يمكننا أن نقنعه بتزويدنا بها؟

ه - أداة التحضير لالجتماعاتالتاريخ:

وقت البدء:وقت االنتهاء:

قبل اًالجتماعما الهدف من هذا االجتماع وكيف يساهم في تحقيق أولوياتنا؟

ما الذي سنفعله في االجتماع لتحقيق الهدف )مناقشة، تقديم، عصف ذهني، أمورأخرى(

برنامج اًالجتماعالوقت الشخص المسئول الموضوع

في نهاية اًالجتماعالقرارات: هل حققنا الهدف من االجتماع؟ إذا لم نحققه أين ومتى سنقوم بذلك؟

المتابعة:تاريخ اإلنجاز الشخص المسئول المهام

و - أداة التحضير للتقديمعنوان التقديم-1من الحضور وما هي حاجاتهم؟-2ما هو الهدف النهائي من تقديمي؟-3ما هي النقاط الداعمة األساسية الثالث التي أريد عرضها؟ -4ما الذي أريد من الحضور أن يفعلوه نتيجة لتقديمي؟-5 ما األدوات التي أحتاج إليها )عارض، كمبيوتر، ورقة مكتوبة لآلخرين،-6

ميكرفون، لوح(؟

ي - أداة التقييم

40 من 39

ما الموضوع المراد تقييمه؟-1ما الوقائع؟-2ما تأثير هذا الموضوع على النتائج؟-3ما اإلجابات المتوقعة التي يجب أن أستعد لها؟-4بنود األعمال التي تم االتفاق عليها وتواريخ إنجازها-5

تاريخ اإلنجاز بند العمل

40 من 40