pei audit - přednáška na kongresu optometrie 2012
DESCRIPTION
Jak nám barvy a tvary mohou pomoci při typologii zákazníkaTRANSCRIPT
OPTOMETRIE - OPTIKA 2012
TYPOLOGIE ZÁKAZNÍKA
● Vidíte jen to, co vaše oči chtějí vidět...● Když někdo nechce vidět, nepomůže mu ani světlo ani
brýle..(švédské přísloví)
PŘEDNÁŠEJÍCÍ - MICHAL ZACHAR
● 17.6.1966 CZ● imagemaker, vizážista, stylista● poradce tvorby firemního image, dress code● vedoucí projektu Pei Audit sdružení PEI● 14 let přednáškové a školící činnosti v oblastech smyslového
marketingu a corporate image● čestný člen Asociace POPAI● www.pei-audit.cz / www.michalzachar.com
608 100 696 - [email protected]
● Podle výzkumu organizace Institute for Color Research si člověk vytvoří první dojem o výrobku na základě informace, kterou zrakově přijmeme během prvních 90 vteřin pozorování (co učiníte racionálního za tento čas?)
● 62% – 90% z tohoto dojmu je založeno na samotných barvách. Přímé rozhodnutí o nákupech, podle světové asociace POPAI, udělá zhruba 70% nakupujících.
● Barva je významným nástrojem colormarketingu, schopným uvádět výrobky na trh BEZE SLOV, je nejrychlejší metodou předávání významů.
● Umí přitáhnout pohled zákazníka a říct mu, co může od výrobku čekat.
Color Psychology & Marketing : Business, Sales and the World Wide Web Are In Color. Precision intermedia, 2009
7% - 38% - 55% / Albert Mehrabian, PhD., 1939, USA, psycholog
● 7% - SLOVA (2. SIGNÁLNÍ)● 38% - TÓN HLASU (1. SIGNÁLNÍ) = BARVA + TÓN (TVAR)● 55% - ŘEČ TĚLA (1. SIGNÁLNÍ) = BARVA + TVAR
VŠECHNY složky komunikace jsou DŮLEŽITÉ, avšak pokud není shoda mezi SLOVY a NEVERBÁLNÍMI PODNĚTY ? ? ?
POTOM JE ROZHODUJÍCÍM FAKTOREM pro ŘEŠENÍ = 1. signální
Mehrabian, Albert & Susan R. Ferris (1967): Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels. Journal of consulting psychology 31 (3): 248-252.
Lidská osobnost se skládá ze tří částí = z duše, těla a oblečení. - W. James, 1890
Tělo je rukavicí DUŠE a ODĚV (BARVA + TVAR) je rukavicí těla. - PhDr. MUDr. Miroslav Krejčíř, 2002
--------------------------------------------------------------- obecně oblíbené omyly o barvách:
● Barvy na sebe přejímají signální řeč, jsou vyjádřením vlastností a ovšem i kvality a typických vlastností značky. - barvy jsou sami o sobě signální řečí, bez vlastností přiřazovaných jim námi lidmi, dalo by se říci, že si barvy často polidšťujeme...
● Obecně by se dalo říci, že na barvy reagují více lidé, kteří jsou citově založení. - rychlost světla je stejná pro všechny, jiná je doba reakce na ně
● Vztah k barvám se věkem, postavením, vývojem osobnosti mění. A závisí v prvé řadě na kultuře, ve které žijeme. - působení barev v naší osobnosti je kódováno jak nevědomě, tak vědomě (kultura + rodina) - vědomé reakce většinou vždy ustupují těm intuitivním (viz. Mac Donald)
McDonald´s - obal, produkt i značka
Obalová technika spojuje do jednotícího hlediska barvy a tvary se slovním a materiálovým vyjádřením hodnoty produktu:
● logotyp + produkt + obal používají stejné barvy● červená = energie (podporuje rychlé a intuitivní jednání, ovlivněné
dalšími smysly) + spojeno se silou● žlutá = střed těla = solar plexus je centrum trávení a chuti
Brýle jsou vnějším projevem, způsobu vidění a vnímání našich představ. - úryvek z připravované knihy 3 AXIS VISUAL Language
(PhDr. MUDr. Miroslav Krejčíř) ------------------------------------------------
brýle = rámec pohledu
světlá barva = teoretické, filozofickétmavá barva = reálné, praktickérovný tvar = jednoznačné, ostré vyjádřeníoválný tvar = obrazné, víceznačná komunikaceobruba / tmavé sklo = tradiční, společensky přijatelnébez obrub / čiré sklo = osobité, přirozené, netradiční
Celosvětový průzkum oblíbenosti barev
----------------------
legenda:
● plná čára = muži● přerušovaná čára = ženy
● A = 6 - 9 let
● B = 14 - 16 let
● C = 20 - 35 let
● D = 35 - 55 let
A B
C D
Test AFINITY BAREV
Kdo jako první spatří dvě tváře má v tento okamžik větší osobní přitažlivost k černé barvě.
Kdo jako první spatří bílý pohár má ji také, avšak k bílé barvě.
A to není ani dobře, ani špatně – to tak
prostě je.
Hledáme štěstí a úspěch a při všem zapomínáme na to, že barvy a tvary nám pomáhají
v tom hlavním - ODLIŠOVAT SE.
Všichni jsme se narodili jako ORIGINÁLY, ale stejně často umíráme jako KOPIE.
Milujte život jako brýle a bude mít pevný tvar a barvu. A bude také tím, jak si jej nasadíte a upravíte.
Vnějším odrazem vašeho vnitřního stylu.