PELAYANAN INFORMASI E-GOVERNMENT

PADA KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN

INFORMATIKA

Disusun Oleh :ANDI EDY SUDRAJAT P1300213001

Dosen :PROF.DR.IR. ANANTO YUDONO, M.ENG

PRODI MANAJEMEN PERKOTAAN

PROGRAM PASCA SARJANA

UNIVERSITAS HASANUDDIN

2013

DINAS KOMUNIKASI DAN

INFORMATIKA

VISITerdepan dalam pelayanan informasi dan komunikasi menuju

masyarakat maju dan sejahtera

MISIMeningkatkan akses informasi dan komunikasi secara merata

kepada masyarakat.Meningkatkan kualitas pelayanan informasi dan komunikasimelalui pendayagunaan multi media secara berimbang, cepat

dan akurat.Mewujudkan iklim usaha masyarakat dibidang informasi dan

komunikasi dalam mewujudkan masyarakat yang kreatif.

KONSEP E-GOVERNMENT

World Bank Group (2001) menyatakan E-Government merupakan penggunaan teknologiinformasi oleh aparat pemerintah mampu meningkatkan hubungan dengan warga negara,pelaku bisnis dan dengan sesama pemerintah itu sendiri. TI memberikan banyakmanfaat di bidang perbaikan pelayanan pemerintah, meningkatkan interaksi denganpelaku bisnis dan industri, serta pemberdayaan warga negara melalui informasi ataumenjadikan manajemen pemerintahan yang efektif dan efisien.

Menurut Heeks (2001), E-Government lahir karena revolusi informasi dan revolusipemerintahan

Menurut Keppres No. 20 Tahun 2006 E-Government adalah pemanfaatan teknologiinformasi dan komunikasi dalam proses pemerintahan untuk meningkatkan efisiensi,efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan. Peranan ITdalam proses bisnis membuat organisasi berusaha untuk mengimplementasikan IT untukproses terintegrasi

PELAYANAN INFORMASI E-GOVERNMENT

gambaran pelayaan informasi e-government

Kegiatan dan Pengembangan Data Center kominfo

E-Government adalah istilah yang menurut beberapa kalangan, didefinisikan secaraberagam. Intinya adalah proses pemanfaatan teknologi informasi sebagai alat untukmembantu menjalankan sistem pemerintahan secara lebih efisien. Karena itu, dalammelihat E-Government, jangan terpaku oleh unsur 'e' - nya semata, tetapi yang terpentingadalah proses dan jalannya pemerintahan melalui fasilitas internet atau media online.Terdapat dua hal utama dalam pengertian E-Government:

1. Penggunaan teknologi komunikasi informasi (salah satunya adalah internet)sebagai alat bantu, dan

2. Tujuan pemanfaatannya agar kinerja pemerintahan dapat lebih efisien

Menurut Seifert dan Bonham (2003) ada empat tipe penerapan E-Government:

1. Government to Citizens

2. Government to Business

3. Government to Government

4. Government to Employees

lanjutan

STRATEGI PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT

Dalam kategori operasional, beberapa hal yang mendapat perhatian dalampengembangan E-Government antara lain:

1. Organisasi dan tata kerja pemerintah propinsi perlu mewadahi layanan E- Governmentsecara efisien dan efektif.2. Sumber daya manusia (sebagai the man behind the gun) perlu dikembangkan keahliandan ketrampilannya dalam mengelola teknologi informasi dan komunikasi sertadiperhatikan penghargaan (remunerasi) dan jalur kariernya.3. Anggaran untuk pemeliharaan perangkat sama pentingnya anggaran untukpengembangan, maka diperlukan anggaran yang cukup untuk secara terus- menerusmemelihara mutu layanan E-Government4. Mendorong berbagai pihak untuk meningkatkan kemampuan dan kemauan dalampengembangan, pengelolaan, dan pemutakhiran isi (content) data dan informasi secaraberkelanjutan sehingga apa yang diperlukan oleh pihak terkait tersedia secara real time.

Pengembangan E-Government disatu sisi memiliki kegiatan yang luas danmemerlukan investasi dan pembiayaan yang besar, disisi lain, ketersediaan anggaranpemerintah sangat terbatas dan masih digunakan untuk mengatasi berbagaipermasalahan yang harus segera diselesaikan

lanjutan

Peran TIK dalam Governance

Sepenuhnya bersifat teknis, untuk mengotomasi tugas-tugas yang sebelumnyadikerjakan manual

Contoh: penggunaan komputer untuk tugas-tugas administrasi perkantoranMemberikan dukungan/fasilitasi terhadap proses pengambilan keputusan danimplementasinya

Contoh: pemanfaatan TI dalam penanganan pasca bencanaMerangsang munculnya cara-cara baru yang inovatif dalam mewujudkan layanan,termasuk bentuk layanan itu sendiri

Contoh: layanan terpadu yang didukung penuh oleh TIReview Peneliti Terdahulu

Karin Afriani (2009) meneliti tentang: Dampak Perubahan TIK pada e-Government : Temuan Empiris dari Kota Jambi. Variabel independen adalah Prinsip- prinsip TIK (Komunikasi Global, Sistem Informasi, Efektivitas dan Efisiensi, Partisipasi Masyarakat, Akuntabilitas, Transparansi), sedangkan variabel dependen adalah E-Government. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Prinsip-prinsip TIK berpengaruh positif terhadap E-Government, sehingga cepatnya perubahan perangkatan teknologi informasi dankomunikasi sangat berpengaruh terhadap e-goverment

RENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN

Peningkatan Kapasitas Sumber DayaAparatur

Pengembangan Komunikasi Informasi danMedia Massa

Pembangunan, Peningkatan danPengadaan Fasilitas sarana dan Prasarana

perkantoran pemerintah

Rencana Strategis Badan Komunikasi dan Informatika Kota Makassar 2011 –2016 memiliki program dan kegiatan yang telah ditetap sesuai RPJMD Kota Makassar adalah