pelayanan keperawatan di masa mendatang harus dapat memberikan consumer minded terhadap pelayanan...

8
Pelayanan Keperawatan di masa mendatang harus dapat memberikan Consumer Minded terhadap pelayanan yang diterima. Implikasi pelayanan keperawatan akan terus mengalami perubahaan dan hal ini akan dapat terjawab dengan memahami dan melaksanakan karakteristik perawat profesional dan perawat millennium. Menurut Nursalam Peran perawat di masa depan harus berkembang seiring dengan perkembangan IPTEK dan tuntutan kebutuhan masyarakat, sehingga perawat, dituntut mampu manjawab dan mengantisipasi terhadap dampak dari perubahan. Sebagai Perawat professional maka peran yang diemban adalah “CARE” yang meliputi: C: Communication: C:Complete A:Accurate R:Rapid E:English A: Activity: C:Cooperative A:Applicable R:Responsive E:Empathy R: Review: C:Considered A:Appropriate R:Reasoned E:Evaluated E: Education: C:Committed A:Academic R:Research E:Extended Communication Perawat memberikan pelayanan keperawatan harus dapat berkomunikasi secara lengkap, adekuat, cepat. Setiap melakukan komunikasi (lisan dan tulis) harus memenuhi tiga syarat di atas dan juga harus mampu berbicara dan menulis dalam bahasa asing minimal bahasa inggris.

Upload: fadllun-made-inheaven

Post on 29-Jul-2015

130 views

Category:

Documents


10 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

Pelayanan Keperawatan di masa mendatang harus dapat memberikan Consumer Minded terhadap pelayanan yang diterima. Implikasi pelayanan keperawatan akan terus mengalami perubahaan dan hal ini akan dapat terjawab dengan memahami dan melaksanakan karakteristik perawat profesional dan perawat millennium. Menurut Nursalam Peran perawat di masa depan harus berkembang seiring dengan perkembangan IPTEK dan tuntutan kebutuhan masyarakat, sehingga perawat, dituntut mampu manjawab dan mengantisipasi terhadap dampak dari perubahan. Sebagai Perawat professional maka peran yang diemban adalah “CARE” yang meliputi:

C: Communication: C:Complete A:Accurate R:Rapid E:English

A: Activity: C:Cooperative A:Applicable R:Responsive E:Empathy

R: Review: C:Considered A:Appropriate R:Reasoned E:Evaluated

E: Education: C:Committed A:Academic R:Research E:Extended

CommunicationPerawat memberikan pelayanan keperawatan harus dapat berkomunikasi secara lengkap, adekuat, cepat. Setiap melakukan komunikasi (lisan dan tulis) harus memenuhi tiga syarat di atas dan juga harus mampu berbicara dan menulis dalam bahasa asing minimal bahasa inggris.

ActivityPrinsip melakukan aktifitas/pemberian asuhan keperawatan harus dapat bekerjasama dengan teman sejawat dan tenaga kesehatan lainnya, khususnya tim medis sebagai mitra kerja dalam memberikan asuhan kepada pasien. Aktivitas ini harus ditunjang dengan menunjukan suatu kesungguhan dan sikap empati dan bertanggung-jawab terhadap setiap tugas yang diemban. Tindakan keperawatan harus dilakukan dengan prinsip: “CWIPAT”  

Page 2: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

C: Check the orders & EquipmentW: Wash Your handsI: Identify of PatientP: Provide for Safety & PrivacyA: Asses the ProblemT: Tell the person or teach the patient about what you are going to do

ReviewPrinsip utamanya adalah moral dan Etika keperawatan. Dalam memberikan setiap asuhan keperawatan perawat harus selalu berpedoman pada nilai-nilai etik keperawatan dan standar keperawatan yang ada serta ilmu keperawatan. Untuk menghindari kesalahan dalam pelaksanaan peran ini maka perawat harus berpegangan pada prinsip-prinsip etik keperawatan yang meliputi: Justice: Asas KeadilanSetiap prioritas tindakan yang diberikan harus berdasarkan kondisi pasien, tidak ada diskriminasi pasien dan alat

Autonomy: Asas menghormati otonomiSetiap manusia mempunyai hak untuk menentukan tindakan terhadap dirinya sendiri

Benefiency: Asas Manfaat Setiap tindakan yang diberikan kepada klien harus bermanfaat bagi klien dan menghindarkan dari kecacatan 

Veracity: Asas KejujuranPerawat dalam berkomunikasi harus mengatakan yang benar dan jujur kepada klien

Confidentiality: Asas KerahasiaanApa yang dilaksanakan oleh perawat harus didasarkan pada tanggung-jawab moral dan profesi

EducationPerawat harus mempunyai komitmen yang tinggi terhadap profesi dengan jalan terus menerus menambah ilmu melalui melalui pendidikan formal/nonformal, sampai pada suatu keahlian tertentu. Pengembangan pelayanan keperawatan yang paling efektif harus didasarkan pada hasil temuan-temuan Ilmiah yang dapat diuji kesahihannya.

PENGERTIAN PRAKTIK KEPERAWATAN PROFESIONALPerawat adalah orang yang mengasuh, merawat dan melindungi, yang merawat orang sakit, luka dan usia lanjut (di kutip oleh Ellis, Harley, 1980).Peran perawat adalah menjaga pasien mempertahankan kondisi terbaiknya terhadap

Page 3: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

masalah kesehatan yang menimpa dirinya (Florence Nigthingale dalam bukunya What it is and What it is not)PENGERTIAN PRAKTIK KEPERAWATN PROFESIONALKeperawatan adalah fungsi unik dari perawat membantu individu sakit atau sehat dalam melaksanakan segala aktivitasnya untuk mencapai kesehatan atau untuk meninggal dunia dengan tenang yang dapat dapat ia lakukan sendiri tanpa bantuan apabila cukup kekuatan, harapan dan pengetahuan (Virginia Handerson, 1958)Perawatan adalah suatu bentuk pelayanan profesional yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan yang di dasarkan ilmu dan kiat keperawatan, berbentuk pelayanan bio-psiko-sosio-spritual yang komprehensif serta di tujukan kepada individu, keluarga, dan masyarakat baik sakit maupun sehat yg mencakup seluruh siklus kehdpan manusia (Lokakarya keperawatan Nasional 1986)Praktik keperawatan berarti membantu individu atau kelompok dalam mempertahankan atau meningkatkan kesehatan yang optimal sepanjang proses kehidupan dengan mengkaji status, menentukan diagnosa, merencanakan dan mengimplementasi strategi keperawatan untuk mencapai tujuan, serta mengevaluasi respon terhadap perawatan dan pengobatan (National Council of State Board of Nursing/NCSBN)Praktik keperawatan profesional tertuang juga dlm Nurse Practice Art New York 1972Praktik keperawatan terdapat dalam American Nursing Association/ANA)

PERANAN LEGAL PRAKTIK KEPERAWATANA.Pengertian LegalLegal adalah sesuat yang di anggap sah oleh hukum dan undang-undang (Kamus Besar Bahasa IndonesiaB.Dimensi Legal dalam KeperawatanPerawat perlu tahu ttg hukum yang mengatur prakteknya untuk:1.Memberikan kepastian bahwa keputusan & tdkan prwt yg di lakukan konsisten dg prinsip2 hukum2. Melindungi perawat dari liabilitasC.Perjanjian atau kontrak dalam perwalianKontrak mengandung arti ikatan persetujuan atau perjanjian resmi antara dua atau lebih partai untuk mengerjakan atau tidak sesuatu.Dlm konteks hukum, kontrak sering di sebut dengan perikatan atau perjanjian.Perikatan artinya mengikat orang yg satu dengan orang lain.Hukum perikatan di atur dlm UU hukum Perdata pasal 1239" Semua perjanjian baik yang mempunyai nama khusus maupun yang tidak mempunyai nama tertentu, tunduk pada ketentuan2 umum yang termatub dlm bab ini dan bab yg lalu." Lebih lanjut menurut ketentuan pasal 1234 KUHPdt, setiap perikatan adalah untuk memberikan, berbuat sesuatu atau untuk tidak berbuat sesuatu.Perikatan dapat dikatakan sah bila memenuhi syarat sbb:Ada persetujuan kehendak antara pihak-pihak yang membuat perjanjian (Consencius)Ada kecakapan thp pihak2 untuk membuat perjanjian (capacity)Ada sesuatu hal tertentu ( a certain subjec matter) dan ada sesuatu sebab yg halal (Legal Cause)(Muhammad 1990)Kontrak perawat-pasien dilakukan sebelum melakukan asuhan keperawatan.Kontrak juga dilakukan sebelum menerima dan di terima di tempat kerjaKontrak P-PS di gunakan untuk melindungi hak-hak kedua belah pihak yg bekerja samaKontrak jg untuk menggugat pihak yg melanggar kontrak yg di sepakatiD. Batas Tanggung Jawab dalam KeperawatanMenjalan Pesanan Dokter

Page 4: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

Menurut Becker (Dlm Kozier,Erb 1990) empat hal yg hrs di tanyakan prwt utk melindungi mereka secara hkm:Tanyakan pesanan yg di tanyakan pasienTanyakan setiap pesanan setiap kondisi pasien berubahTanyakan dan catat pesan verbal untuk mencegah kesalahan komunikasi.Tanyakan pesanan (Standing Order ), terutama bila perawat tdk berpengalaman..2. Melaksanakan Intervensi Keperawatan Mandiri atau yang di DelegasiDlm Melaksanakan intervensi kepwtan prwt memperhatikan bbrp prekausi:Ketahui pembagian tugas ( Job Deskrption) merekaIkuti kebijakan & prosedur yg di tetapkan di tempat kerjaSelalu identifikasi pasien, terutama sebelum melaksanakan intervensi utama.

Pastikan bahwa obat yg benar di berikan dengan dosis, rute, waktu dan pasien yg benar.Lakukan setiap prosedur secara tepatCatat semua pengkajian & perawatan yg di berikan dg cepat dan akurat.Catat semua kecelakaan yg mengenai pasienJalin & pertahankan hubungan saling percaya yg baik (rapport) dengan pasien.

Pertahankan kompetisi praktik keperawatan.Mengetahui kekuatan dan kelemahan perawat.Sewaktu mendelegasikan tanggung jawab keperawatan, pastikan bahwa org yg di berikan delegasi tgs mengetahui apa yg hrs di kerjakan & org tsb memiliki pengetahuan & keterampilan yg di butuhkan.Selalu waspada saat melakukan intervensi keperawatan dan perhatikan scr penuh setiap tgs yg di laksanakan.E. Berbagai Aspek Legal Dalam KeperawatanFungsi Hukum Dalam Praktek Keperawatana. Hkm memberikan kerangka u/ menentukan tindakan keperawatan mana yg sesuai dg hkmb. Membedakan t.j perawat dengan t.j profesi yang lainc. Membantu menentukan batas2 kewenangan tidkan keprwt mandirid. Membantu dlm mempertahankan standar praktik keprwt dg meletakan posisi prwt memiliki akuntabilitas di bawah hukum (Kozier,Erb)F. Perlindungan Legal Untuk PerawatUntuk menjalankan praktiknya scr hukum perawat hrs di lindungi dari tuntutan mal praktik dan kelalaian pada keadaan darurat. Contoh:UU di A.S yg bernama Good Samaritan Acts yg memberikan perlindungan tenaga kesehatan dlm memberikan pertolongan pada keadaan darurat.Di Kanada terdpt UU lalu lintas yg memperbolehkan setiap orang u/ meolong korban pada setiap situasi kecelakaan yg bernama Traffic Acrt

 

Page 5: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

 Profil Perawat ProfesionalProfil perawat profesional adalah gambaran dan penampilan menyeluruhperawat dalam melakukan aktivitas keperawatan sesuai kode etik keperawatan dan mampu mengaplikasikan keilmuannya. Aktivitas keperawatan meliputi peran dan fungsi pemberian asuhan ataupelayanan keperawatan, praktik keperawatan, pengelolaan institusi keperawatan,pendidik klien (individu, keluarga, dan masyarakat) serta kegiatan penelitiandibidang keperawatan. Husein (1994) menegaskan bahwa keterampilankeperawatan bukan sekedar terampil dalam melakukan prosedur keperawatan,tetapi mencakup keterampilan interpersonal, intelektual dan keterampilan teknis. Peran Perawat Sebagai PelaksanaDalam melaksanakan peran ini perawat bertindak sebagai :1) Comforter yaitu perawat berusaha memberikan kenyamanan dan rasaaman pada klien. 2) Protector danadvocat yaitu perawat dapat melindungi dan menjamin agarhak dan kewajiban klien terlaksana dengan seimbang dalam memperolehpelayanan kesehatan. 3) Communicator yaitu perawat dapat bertindak sebagai mediator antaraklien dengan anggota tim kesehatan lainnya. 4)  Rehabilitator yaitu berhubungan erat dengan tujuan pemberian asuhankeperawatan yaitu mengembalikan fungsi organ atau bagian tubuh agarsembuh dan dapat berfungsi secara normal. 

  

 Peran Perawat Sebagai Pendidik

Page 6: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

Perawat dapat mendidik individu, keluarga, kelompok, dan masyarakatserta tenaga keperawatan atau tenaga kesehatan yang berada dibawah tanggung jawabnya. Peran tersebut dapat berupa penyuluhan kesehatan kepada klien,maupun bentuk desiminasi ilmu kepada peserta didik keperawatan, antara sesamaperawat atau tenaga kesehatan yang lain.

 

Peran Perawat Sebagai PengelolaSebagai pengelola, perawat berperan dalam memantau dan menjaminkualitas asuhan atau pelayanan keperawatan serta mengorganisasi danmengendalikan sistem pelayanan keperawatan. Peran perawat sebagai pengeloladapat dibedakan atas tiga tingkatan yaitu tingkat atas (top manager) sebagaikepala bidang keperawatan, menengah (middle manager) sebagai kepala seksikeperawatan dan penyelia, dan tingkat dasar (superficial manager) sebagai kepalaruangan.

 Peran Perawat Sebagai PenelitiPeran sebagai peneliti perawat diharapkan dapat mengidentifikasi masalahpenelitian, menerapkan prinsip dan metode penelitian serta memanfaatkan hasilpenelitian untuk meningkatkan mutu asuhan atau pelayanan dan pendidikankeperawatan. Penelitian dalam keperawatan bertujuan untuk menjawab terhadappertanyaan, solusi penyelesaian masalah baik melalui produk teknologi ataumetode baru maupun berupa produk jasa, penemuan dan penafsiran fakta baru,dan perumusan teori baru.

Tingkat tertinggi Etika Profesi

Kepribadian Perawat Profesional

Kepribadian adl kepribadian sbg suatu organisasi ( berbagai aspek psikis, fisik )

Kepribadian perawat profesional yaitu mampu membawa diri dimanapun dy berada.

Disiplin, tpt waktu, selalu berupaya menyenangkan orang laen, rasa memiliki, kontrol diri, sopan pada siapapun, menjaga sikap etika etiket, penuh perhatian, percaya diri tp tidak over cinfidencen( over PD ), menjaga hubungan yang baik.

Perawat profesional berlandaskan caring keperawatan.

Page 7: Pelayanan Keperawatan Di Masa Mendatang Harus Dapat Memberikan Consumer Minded Terhadap Pelayanan Yang Diterima

Aplung => tdk bsa nafas.

Profesional itu tdk prlu d katakan tp d lakukan n biarkn mreka yg mnile qta thp sikap dan perilaku qta.

Perawat yang merawat pasien secara menyeluruh tdk hny saat pasien sakidt aja tp perawat harus bertanggung jawab thp rehabilitasi thp pasien sampe pasien bnr” fit n bsa melakukan aktifias sprt biasanya.