skripsietheses.uin-malang.ac.id/843/1/11510078 pendahuluan.pdf · budaya organisasi...
TRANSCRIPT
BUDAYA ORGANISASI KERJA-KEKELUARGAAN
(WORK-FAMILY CULTURE)
PADA PT. GUNUNGMAS GONDANGLEGI MALANG
SKRIPSI
Oleh
IKHSAN MAKSUM
NIM : 11510078
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIK IBRAHIM
MALANG
2015
BUDAYA ORGANISASI KERJA-KEKELUARGAAN
(WORK-FAMILY CULTURE)
PADA PT. GUNUNGMAS GONDANGLEGI MALANG)
SKRIPSI
Diajukan Kepada:
Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang
untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh
IKHSAN MAKSUM
NIM : 11510078
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIK IBRAHIM
MALANG
2015
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Ikhsan Maksum
NIM : 11510078
Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen
menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan
kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri
(UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul:
BUDAYA ORGANISASI KERJA-KEKELUARGAAN (WORK-FAMILY
CULTURE) PADA PT. GUNUNGMAS GONDANGLEGI MALANG
adalah hasil karya seni sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain.
Selanjutnya apabila di kemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi
tanggung jawab Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi
menjadi tanggung jawab saya sendiri.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa paksaan dari
siapapun.
Malang, 08 Januari 2015
Hormat saya,
Ikhsan Maksum
NIM: 11510078
LEMBAR PERSEMBAHAN
Kepada bapakku Maksum Mubajin yang terhormat, dan ibukku
Supadmi yang tercinta, karena beliaulah yang selalu memberi do’a dan motivasi
moral maupun material sehingga maha karya yang bertajuk Budaya Organisai
Kerja-Kekeluargaan ini dapat selesai tepat waktu.
Untuk adikku Adam Yusuf Maksum yang senantiasa menularkan
semangatnya untuk mendorong keyakinan diri saya dalam perburuan gelar sarjana
di Kota Malang ini, sehingga tercapailah harapan bersama dalam niatan dan tekad
yang bulat.
Bagi kalian para Geng Tengkorak Hitam, inilah bukti kesungguhan dari
sebuah cita-cita dan harapan untuk meraih masa depan yang lebih baik. terima
kasih kalian untuk pendidikan Bondo Nekad yang telah kalian ajarkan.
Tidak lupa juga untuk Lora Asma sari, Gresi Ayu, Novi, Dhea, Dhatu,
DJ, Cak Nul, Sulastri, dan Ircham dkk. yang telah memberikan berbagai jenis
warna dalam hari-hariku yang nantinya warna tersebut akan selalu memancar
untuk mengiringi jalanku dimasa yang akan datang.
Dan satu orang lagi yang tidak akan terlupakan adalah Non Nur Laili
Fikriah yang telah memberikan warna yang berbeda dari warna-warna yang
sudah ada, dan berharap warna ini akan senantiasa kekal abadi seiring dengan
berjalannya waktu.
Satu hal yang paling penting adalah “jika nanti kita telah hidup masing-
masing, ingatlah hari ini”. Aku tidak akan meminta sesuatu dari kalian, tetapi
jika nanti ada yang menanyakan tentang diriku maka tolong jawablah kalau ”aku
adalah sahabat dan akan selalu menjadi sahabatmu (selamanya)”.
MOTTO
Always be yourself and never be anyone
else even if they look better than you.
“Selalu jadi diri sendiri dan jangan pernah menjadi orang lain meskipun mereka tampak lebih baik dari
Anda.”
Don’t be afraid to move, because the distance of 1000 miles starts by a single
step.
“Jangan takut melangkah, karena jarak 1000 mil dimulai dari satu langkah.”
Ku olah kata, kubaca makna, kuikat dalam alinea, kubingkai dalam bab sejumlah lima, jadilah
mahakarya, gelar sarjana kuterima, orangtua, calon istri dan calon mertua pun bahagia.
Jenius adalah 1 % inspirasi dan 99
% keringat. Tidak ada yang dapat
menggantikan kerja keras.
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmanirahim.
Assalamualaikum wr. wb
Segala puji syukur peneliti ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmatnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “Budaya Organisasi Kerja-Kekeluargaan (Work-Family Culture) Pada PT.
Gunungmas Gondanglegi Malang”. Sebagai tugas Riset Sumber Daya Manusia.
Tak lupa sholawat serta salam kepada baginda Rasulullah kita nabi
muhammad SAW yang telah memberikan kasih sayang yang melimpah pada
umatnya sehingga berkat beliau manusia mampu keluar dari jaman jahiliyah
menuju jaman yang yang terang benderang penuh dengan ilmu yang wajib untuk
dipelajari.
Peneliti menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini tidak akan berhasil
dengan baik tanpa adanya bimbingan dan sumbangan pemikiran dari berbagai
pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terimakasih dari lubuk
hati yang paling dalam kepada mereka yang telah membantu kami dalam
menyelesaikan skripsi ini, khususnya kepada yang terhormat:
1. Bapak Prof. Dr. Mudjia Raharjo M.Si selaku Rektor Universitas Islam Negeri
Maulana Malik Ibrahim Malang.
2. Bapak Dr. H. Salim Al-Idrus, MM.,M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.EI selaku Ketua Jurusan Fakultas
Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
4. Bapak Dr. Siswanto, SE., M.Si selaku dosen Pembimbing Skripsi.
5. Pimpinan PT. Gunungmas Gondanglegi Malang yang sudah mengizinkan
perusahaannya untuk diteliti.
6. Ayah dan ibu yang tak pernah ada hentinya mendoakan dan mendukung dalam
penyelesaian skripsi ini.
7. Adik Adam Yusuf dan Nova yang tak henti-hentinya memberikan semangat
dalam penyelesaian skripsi.
8. Saudara-saudara dan tetangga yang selalu memberikan doanya.
9. Dedek “Nur Laili Fikriah” yang setia karena selalu memotivasi dan
memberikan semangat dalam penyelesaian skripsi.
10. Teman-teman kontrakan Aji, Alif, dan Gilang yang selalu membantu dalam
penyelasaian skripsi.
11. Teman bermain Lora, Gresi, I’il, Suci, Novi, Dea, Dhatu, Wahyu (DJ), Ida,
Mas Abrori dan Om-J (Zainul) yang telah membantu dalam penyelesaian
skripsi.
12. Sahabat-sahabati Rayon Ekonomi Moch. Hatta yang selalu memberi
dukungan akan terselesainya skripsi ini.
13. Serta teman-teman seangkatan manajemen 2011 khususnya Ainul, Afifa,
Hamim, Fella, Alifia, Ircham dan Sulastri yang selalu mendukung dan
mendoakan akan terselesainya skripsi ini.
Akhirnya, dengan segala kerendahan hari peneliti menyadari bahwa
skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu peneliti mengharapka
kritik dan saran yang konstruktif demi kesempurnaan skripsi ini. Peneliti berharap
semoga karya yang sederhana ini dapat bermanfaat dengan baik bagi semua
pihak. Amin Ya Rabbal ‘Alamin...
Wallahulmuwafiq ila aqwamitthoriq
Wasalamualaikum wr.wb
Malang, 31 Desember 2014
Peneliti
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN .......................................................................
HALAMAN JUDUL DALAM ......................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN......................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN....................................................................... v
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii
ABSTRAK (Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, dan Bahasa Arab) .......... xiii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 9
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 10
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA .......................................................................... 12
2.1 Hasil Penelitian Terdahulu .......................................................................... 12
2.2 Kajian Teoritis ............................................................................................. 24
2.2.1 Budaya Organisasi ............................................................................ 24
2.2.2 Budaya Organisasi Kolektivisme ..................................................... 27
2.2.3 Budaya Organisasi Kekeluargaan .................................................... 28
2.2.4 Budaya Organisasi dalam Perspektif Islam ...................................... 31
2.3 Kerangka Konseptual .................................................................................. 32
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..................................................... 34
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................................ 34
3.2 Pendekatan Penelitian ................................................................................. 35
3.3 Lokasi Penelitian ......................................................................................... 38
3.4 Data dan Jenis Data ..................................................................................... 38
3.5 Metode Pengumpulan Data ......................................................................... 39
3.6 Metode Analisi Data ................................................................................... 41
BAB IV PAPARAN DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN43
4.1 Paparan Data ............................................................................................... 43
4.1.1 Situs Sosial Penelitian ..................................................................... 44
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ................................................................ 46
4.1.3 Struktur Organisasi dan Job Description ........................................ 46
4.1.4 Ruang Lingkup Perusahaan............................................................. 49
4.1.5 Ketenagakerjaan .............................................................................. 50
4.1.6 Program Kerja ................................................................................. 51
4.1.7 Keunggulan Yang Dimiliki Perusahaan .......................................... 52
4.1.8 Kendala yang Dihadapi Perusahaan ................................................ 53
4.2 Deskripsi Informan dan Paparan Data ........................................................ 54
4.2.1 Klasifikasi Tema Temuan Hasil Observasi dan Wawancara
Lapangan ......................................................................................... 89
4.2.2 Pembahasan ..................................................................................... 92
BAB V PENUTUP .......................................................................................... 110
5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 110
5.2 Saran ........................................................................................................... 112
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 114
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu ............................................................ 19
Tabel 4.1 Deskripsi Informan ....................................................................... 57
Tabel 4.2 Klasifikasi Tema ........................................................................... 89
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ................................................................ 33
Gambar 4.1 Struktur Perusahaan ................................................................... 47
ABSTRAK
Ikhsan Maksum. 2014, SKRIPSI. Judul: “Budaya Organisasi Kerja-Kekeluargaan
(Work-Family Culture) Pada PT. Gunung Mas Gondanglegi
Malang”
Pembimbing : Dr. Siswanto, SE., M.Si
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kekeluargaan
Budaya organisassi kerja-kekeluargaan (work-family culture) yang masih
erat kaitannya dengan budaya organisasi kolektivisme yang dikemukakan oleh
Hofstede ini berkembang di wilayah timur yang memiliki ciri khusus yaitu
bekerja berkelompok dan rasa kekerabatan yang masih kental khususnya pada
suku jawa. PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang sebagian besar memiliki
karyawan yang berasal dari suku jawa, maka dengan adanya penelitian ini
bertujuan utuk menganalisis budaya organisasi kerja-kekeluargaan (work-family
culture) yang ada pada PT. Guung Mas Gondanglegi Malang berdasarkan persepsi
anggota organisasi.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan pendekatan
etnografi yang bertujuan untuk mendeskripsikan dan memberikan gambaran yang
mendalam tentang budaya kerja-kekeluargaan yang berkembang pada perusahaan
PT. Gunungmas Gondanglegi Malang. Data-data penelitian diperoleh melalui
observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan ketentuan sesuai dengan metode
pendekatan etnografi.
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa implementasi budaya
organisasi kerja-kekeluargaan (work-family culture) yang ada pada PT. Gunung
Mas Gondanglegi Malang masih dirasa sangat kental, hal ini ditandai dengan
tingginya rasa gotong royong antar karyawan, rasa paseduluran yang kuat, dan
suasana kerja yang nyaman dan tidak mengikat. Penerapan budaya organisasi
semacam ini tidak lepas dari latar belakang perusahaan sebagai perusahaan
keluarga dan karyawan yang kebanyakan memiliki hubungan kekeluargaan.
ABSTRACT Ikhsan Maksum. 2014, Thesis. Title: “Work-Family Culture at PT. Gunung Mas
Gondanglegi Malang "
Supervisor : Dr. Siswanto, SE., M.Si
Keywords : Organizational Culture, Kinship
Work-family culture are closely related to the organizational culture of
collectivism proposed by Hofstede which developed in the eastern region that
have specific characteristics such as work in groups and have a strong sense of
kinship, especially in Java tribe. PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang have a lot
of employees who come from Java tribe, this research will be analyze the work-
family culture at PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang based on the perception
of the organization's members.
This research uses descriptive qualitative and ethnographic approach.
The aims of this research to describe and provide in-depth description about the
work-family culture that developed at PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang.
Data were obtained through observation, interviews, and documentation in
accordance with the provisions of the ethnographic approach.
The results of this study indicate that the work-family culture at
PT.Gunung Mas Gondanglegi Malang still exists. It is characterized by a high
sense of mutual cooperation among employees, strong brotherhood, and a
comfortable working environment. This occurs because the background of the
company as a family company and employees who mostly have a familial
relationship.
جتزيريّة
"الثّقافة بني العمل والقرابة ىف شركة "جونوغ , حبث حتت املوضوع: 5102إحسان معصوم, ماس" كونداغ لكي, ماالنج.
املشزف: الدّكتور سسوانط املا جستري. ثقافة املنّظمة, العائلةكلمة البحث:
نقدم على ثثعّلق ثقافة املنّظمة العائلة بعلقة وثيقة بثقا فة املنّظمة تعا ونّية اّليت
Hofstede هذا. بزدهر ىف والية الّشر قّية اّلىت فال منها حّصة هو يعمل مجاعة وقرابه خثريةجونوغ ماس" كونداغ لكي, ماالنج أكثر موظّفة او عّمال من "خصوصا على قبيلة جاوا, اّشركة
جونوغ ماس" كونداغ كة قبيلة جاوا فكان هذا الّنفتيش بفمد ليحّلل ثقافة املنّطمة العا ئلة ىف الّشر لكي, ماالنج على أساس مال قطّة أمضاء املنّظمة.
نستخدم هذا الّتفتيش الّنهيح الّنو مّية واإلثنوغرافّية وصفّية هتدف املوصف وتقدمي وصف شركة "جونوغ ماس" متعّمق لّلثقافة العمل والعائلة اّلىت وضعت فىالّشركة من مؤّسسة التيجاريّة
. مّث احلصول على البيانات من قالل املال فظة واملقابالت والوثائق وافقا ماالنجكونداغ لكي, ألحكام هذا الّنهبح ااإلتنو غرافّية.
من العمل وألسرة املوجودة على الّشركة املنّظمةنتائج هذا الّتفتيش تشري اىل أّن الثّقافة يستميز هذا شعوعمال من الّتعاون اليزال يشعور قويّة جّد. و جونوغ ماس" كونداغ لكي, ماالنج"
املباحل بني موظّفني, شعورمن ألحوة واحوال العمل مرىحة وغري ملزم ال ميكن فصلها تطبيق هذا الّنوع من الثّقافة املنّظمة من خلفّية الّشركة كّشركة عائلّية واملوظّفني اّلذين لديهم ىف الغلب عالقة
غائّلية.