pengadilan agama kota banjar sasaran mutu...2020/05/20 · gugatan 4. menentukan pokok masalah baik...
TRANSCRIPT
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 1 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
1. Prosentase sisa
perkara tahun lalu
yang diselesaikan
tepat waktu
100% 1. Memprioritaskan perkara yang sisa
tahun lalu dari perkara yang baru
masuk untuk segera di proses /
diputus.
2. Memperhatikan persyaratan dari pihak
berkepentingan.
3. Putus verstek, segera disampaikan isi
putusan kepada Tergugat / Termohon.
4. Perkara yang diperkirakan putus
verstek baik Panitera Pengganti
maupun Majelis Hakim telah
mempersiapkan Berita Acara Sidang
(BAS) dan putusan.
5. Proses penyelesaian minutasi perkara
1 tahun Laporan Tahunan.
Buku Register.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 2 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
lebih awal.
6. Menambah / meningkatkan frequensi
persidangan.
7. Perkara-perkara yang masuk di akhir
tahun / bulan dapat diterima dan
didaftarkan pada awal tahun / bulan
berikutnya.
8. Ketua Majelis konsisten mengatur
strategi jalannya persidangan.
9. Kelengkapan instrumen di
persidangan.
2. Prosentase perkara
yang diselesaiakan
tepat waktu
100% 1. Mempercepat proses perjalanan
berkas mulai dari pendaftaran sampai
pada Penetapan Hari Sidang (PHS).
2. Memperhatikan kelengkapan berkas
1 tahun Laporan Bulanan.
Buku Register.
SIPP
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 3 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
perkara.
3. Sebelum perkara di sidangkan Panitera
Pengganti dan Hakim mempelajari
gugatan
4. Menentukan pokok masalah baik
Panitera Pengganti maupun Hakim
yang menangani perkara.
5. Membuat Penetapan Majelis Hakim
(PMH).
6. Menyelesaikan perkara tepat waktu.
7. Menyelesaikan berita acara satu hari
sebelum persidangan berikutnya.
Buku Ekspedisi.
Surat Pengantar.
3. Prosentase
peningkatan perkara
yang diselesaikan
95% 1. Berupaya menyelesaikan berita acara
dan putusan tepat waktu.
1 tahun Laporan Bulanan
perkara.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 4 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
dalam jangka waktu
kurang dari 5 bulan
secara tepat waktu
2. Ketua Majelis segera menetapkan hari
sidang
3. Jika Pemohon/Penggugat dan
Termohon/Tergugat hadir di
persidangan segera di mediasi,
mediasi tidak perlu sampai 30 hari.
4. Menyelesaikan perkara tidak melewati
jangka waktu 5 bulan.
5. Pelaporan perkara jika lewat jangka
waktu penyelesaian diatas 5 bulan ke
(PTA tembusan MA).
6. Mengagendakan sidang dari
pemeriksaan pokok perkara sampai
dengan selesai.
7. Minutasi berkas perkara secepatnya
Register.
SIPP
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 5 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
dan tepat waktu.
8. Menyampaikan PBT secepatnya untuk
perhitungan BHT.
9. Mempersingkat waktu penundaan
persidangan.
10. Memberikan penekanan kepada
Pemohon / Penggugat untuk
mendapatkan surat izin atasan.
11. Memberikan pemahaman kepada
masyarakat tentang perkara prodeo.
4. Prosentase
penurunan perkara
30 % 1. Sosialiasi tentang dampak perceraian
kepada Masyarakat melalui
penyuluhan hukum
1 tahun Register
Undang-Undang
Ketua
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 6 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
5. Prosentase
peningkatan perkara
miskin dan
terpinggirkan yang
diselesaikan tepat
waktu
100% 1. Mengusulkan tambahan biaya perkara
prodeo dalam DIPA.
2. Mensosialisasikan kepada masyarakat
adanya anggaran perkara prodeo di
pengadilan.
3. Prodeo yang ada dalam DIPA segera
dipergunakan / dicairkan.
4. Melaksanakan sidang keliling.
5. Meneliti bukti miskin dengan
pertimbangan miskin (Panitera) dan
Penetapan miskin (Ketua).
6. Pelaksanaan sidang keliling.
7. Melakukan sosialisasi kepada
pemerintahan setempat mengenai
perkara prodeo khususnya masyarakat
1 tahun DIPA PA. Kota
Banjar.
Register Prodeo.
Buku Register.
SIPP
Arsip Perkara.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 7 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
miskin.
8. Meningkatkan koordinasi dengan
Kantor Catatan Sipil dan KUA untuk
sidang terpadu istat nikah.
9. Memberikan pemahaman kepada
masyarakat tentang perkara prodeo.
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 8 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
6. Prosentase
peningkatan perkara
miskin dan
terpinggirkan yang
mendapatkan
layanan posyakum
yang diselesaikan
tepat waktu
100% 1. Bagi prodeo murni, oleh PA
menyarankan kepada pihak berperkara
untuk melengkapi surat gugatan
dengan melampirkan surat keterangan
miskin.
2. Mengaktifkan POSBAKUM.
3. Merealisasikan anggaran POSBAKUM.
4. Peningkatan anggaran perkara miskin
melalui DIPA.
5. Meningkatkan koordinasi dengan
POSBAKUM.
1 tahun DIPA PA. Kota
Banjar
Laporan Bulanan.
Buku Register.
SIPP
Arsip Perkara.
Panitera, Hakim
7. Prosentase
peningkatan
penyelesaian
putusan/ penetapan
95% 1. Para petugas kepaniteraan dan hakim
telah diintensifkan untuk menguasai IT
sehingga berita acara dan putusan
dapat selesai tepat waktu dan cepat
1 tahun SIPP
Arsip Perkara.
Register.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 9 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
secara tepat waktu
yang diunggah ke
website dalam satu
hari / one day publish
diunggah ke website.
2. Setelah putus,oleh Panitera Pengganti
isi putusan segera melapor ke bagian
IT untuk dimasukkan dalam website.
3. Melakukan anonimisasi (pengaburan)
putusan.
4. Mengunggah putusan lewat Direktori
Putusan.
5. Meningkatkan kapasitas akses internet
yang memadai.
6. Mengaktifkan petugas IT secara
maksimal dalam mengunggah
penetapan / putusan ke website.
7. Percepatan penyelesaian minutasi.
Berkas Perkara.
Ruang Arsip.
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 10 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
8. Prosentase
peningkatan
pemberian pelayanan
informasi kepada
masyarakat yang
berkaitan dengan
perkara
100% 1. Mempublikasikan website PA. Kota
Banjar
2. Mengaktifkan konsultasi via telepon.
3. Membuat skema proses berperkara di
PA. Kota Banjar.
4. Mengaktifkan petugas pelayanan meja
Informasi yang efektif dan efisien.
5. Memberikan pelayanan kepada
masyarakat secara prima dan
memuaskan.
6. Menata petugas meja Informasi dan
pengaduan.
7. Menyediakan brosur.
1 tahun Website.
Anjungan Perkara.
Formulir angket
dan kotak saran.
Register Informasi
pengaduan.
Instrument
Informasi dan
pengaduan.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 11 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
9. Prosetase
peningkatan kualitas
dan kwantitas
minutasi berkas
perkara serta minutasi
dalam satu hari / one
day minut
99% 1. Meningkatkan kwalitas penyelesaian
BAP dan putusan.
2. Menyelesaikan berkas perkara cepat
dan tepat waktu.
3. Menyelesaikan / membuat BAS tepat
waktu.
4. Menyelesaikan Berita Acara Sidang
sehari sebelum sidang berikutnya.
5. Minutasi perkara yang telah putussatu
hari setelah putusan dibacakan.
6. Menyediakan sarana.
7. Sosialisasi kepada SDM.
1 tahun Laporan minutasi.
Papan statistik.
SIPP.
Buku control
perkara.
Arsip perkara dan
register.
Berkas perkara.
Panitera, Hakim
10. Prosentase
persidangan perkara
95% 1. Menguasai Hukum Acara dan
melaksanakan persidangan yang
1 tahun Berita Acara
Sidang.
Hakim, Panitera
dan Jurusita
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 12 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
secara sederhana,
tepat waktu,
tranparan dan
akuntabel
praktis dengan melakukan
pemeriksaan perkara yang tidak
berbelit-belit.
2. Kesiapan PP mengikuti / mendampingi
hakim dalam memeriksa perkara
dipersidangan.
3. Sidang sesuai jadwal
ataumelaksanakan persidangan tepat
waktu dengan waktu yang ditentukan
4. Penundaan sidang tidak terlalu lama.
5. Persidangan sesuai antrian.
6. Melengkapi dan menggunakan blangko
instrument yang telah disiapkan
termasuk blangko pengontrol biaya
perkara.
Relaas panggilan.
SIADPA / SIPP.
Register.
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 13 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
7. Memulai persidangan tepat jam 09.00.
11. Prosentase
penyelesaian
administrasi putusan
perkara
100% 1. Membuat putusan secara tepat waktu.
2. Menunjuk konseptor putusan.
3. Penundaan sidang tidak terlalu lama.
4. Memeriksa dan menanda tangani
putusan.
5. Penyampaian PBT tepat waktu oleh JS
/ JSP.
6. Mengirimkan Salinan putusan kepada
KUA ditempat perkawinan danatau
kediaman.
7. Kelengkapan sarana.
1 tahun SIADPA dan SIPP.
Berkas perkara dan
register.
Arsip perkara.
Panitera, Hakim
dan Jurusita
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 14 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
8. Kelengkapan Instrumen-instrumen.
12. Prosentase
penyampaian salinan
putusan/ penetapan
kepada para pihak
tepat waktu
100% 1. Perkara yang diputus segera
diminutasi;
2. Menyiapkan salinan putusan/
penetapan untuk keperluan para pihak
yang berkepentingan yang sudah
berkekuatan hukum tetap sebelum
pihak datang meminta.
3. Penyerahan Salinan putusan kepada
pihak yang meminta oleh Meja III.
4. Segera menyampaikan PBT
/pemberitahuan isi putusan /penetapan
kepada para pihak yang tidak hadir
saat pembacaan putusan.
1 tahun Buku ekspedisi.
Meja III.
Putusan.
Arsip.
Hakim, Panitera
atau Petugas
Meja III, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 15 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
13. Prosentase
peningkatan
penerbitan Akta Cerai
secara cepat dan
tepat waktu serta
akurat sesuai data
100% 1. Perkara cerai gugat yang sudah BHT
langsung diterbitkan akte cerai dan
terhadap perkara cerai talak akte cerai
dibuat setelah ikrar talak dilaksanakan.
2. Penyampaian PBT kepada pihak yang
tidak hadir saat pembacaan
putusan/verstek segera dilakukan.
3. Menyelesaikan, membuat akte cerai
tepat waktu dan menyerahkan kepada
para pihak yang berkepentingan.
4. Membuat AC tepat waktu.
5. Petugas Meja III secara aktif mengecek
perkara yang sudah BHT dan harus
dicetak akte cerainya.
6. Peningkatan sosialisasi kepada SDM.
1 tahun Register akte cerai.
Register perkara.
Panitera atau
Petugas Meja III
AC, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 16 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
7. Lengkapnya peralatan.
14. Prosentase
peningkatan
penyerahan akta cerai
kepada para pihak
100% 1. Perkara yang diputus segera
diminutasi;
2. Menyerahkan akte cerai melalui Meja
III.
3. Setelah putusan cerai gugat
berkekuatan hukum segera dibuatkan
akte cerai,Khusus cerai talak segera
dibuat setelah selesai ikrar talak.
4. Segera menyampaikan PBT kepada
Tergugat dalam putusan verstek atau
Tergugat yang tidak hadir saat putusan
dijatuhkan.
1 tahun Register akte cerai
dan buku control
akta cerai.
Register.
Putusan.
Panitera atau
Petugas Meja III
AC, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 17 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
15. Prosentase perkara
yang berhasil
diselesaikan melalui
mediasi
20% 1. Strategi kaukus yang dilakukan oleh
mediator untuk menemukan solusi
masalah masing-masing pihak.
2. Melaksanakan proses mediasi secara
tertib dan terbuka.
3. Membuat daftar mediator.
4. Menyiapkan ruangan mediasi yang
representative.
5. Meningkatkan peran mediator yang
bersungguh-sungguh dalam memediasi
suatu perkara.
1 tahun Ketua Majelis
kepada Mediator.
Buku register
mediasi.
Panitera,
Mediator
16. Prosentase putusan
yang tidak diajukan
upaya banding,
kasasi dan
95% 1. Aparat bersikap jujur, adil dan
transparan dalam pelayanan.
2. Putusan hakim benar-benar
mempertimbangkan berbagai segi
1 tahun Register banding,
kasasi ,peninjauan
kembali
Panitera atau
PANMUD Hukum,
Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 18 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
peninjauan kembali tuntutan/ memberikan rasa keadilan
dan kepuasan bagi pihak
berkepentingan.
3. Proses persidangan berjalan sesuai
SOP dan Aparat memberikan informasi
ke para pihak sesuai kompetensinya.
Register perkara.
Putusan.
17. Prosentase
pelayanan
permohonan eksekusi
yang telah
ditindaklanjuti
100% 1. Melaporkan ke PTA tentang perkara
permohonan eksekusi.
2. Melakukan anmaning dan upaya damai
ditingkatkan.
3. Pemberitahuan eksekusi kepada pihak-
pihak.
4. Bantuan pengamanan dari aparat.
5. Pelaksanaan eksekusi sesuai SOP.
1 tahun Register perkara
eksekusi.
Surat perintah
ketua.
Berita acara
anmaning.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 19 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
6. Menerapkan biaya eksekusi yang
ringan, terjangkau dan transparan.
7. Melakukan negosiasi kepada para
pihak.
18. Prosentase
peningkatan
pengaduan yang
ditindaklanjuti
100%
1. Pembinaan integritas kepada aparat
peradilan.
2. Mengidentifikasi,konfirmasi dan
verifikasi aduan.
3. Menganalisa kelayakan pengaduan.
4. Setiap aduan segera ditindak lanjuti
dan Melaporkan adanya pengaduan ke
PTA Kota Banjar.
5. Membentuk tim pemeriksa bila ada
delegasi/ dikehendaki oleh PTA Kota
1 tahun Formulir dan Buku
Register Penga
duan.
Panitera, Hakim
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 20 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
Banjar.
6. Penerapan sanksi/tindakan sesuai hasil
aduan.
19. Prosentase
peningkatan Indeks
Survey Kepuasan
Masyarakat
80 % 1. Meningkatkan kualitas layanan di semua unit
2. Mendistribusikan SOP dan Job description sesuai bagiannya
3. Sosialisai dan pelatihan tentang tugas masing-masing unit
1 tahun - SOP
- Job
Descripition
Ketua, Hakim,
Panitera,
Sekertaris
20. Terealisasinya jadwal
pemeliharaan yang
telah ditetapkan
100%
terealisasi jadwal
pemeliharaan sarpras
4. Bagian yang bertanggung jawab dalam pemeliharaan secara rutin melakukan pengecekan terhadap jadwal yang ada
5. Saling koordinasi antar staf/pegawai
1 tahun DIPA, Kwitansi, dan
POK
Kasubbag
Umum dan
Keuangan
21. Terealisasinya
kebersihan
lingkungan kerja
100% terealisasinya
jadwal kebersihan
1. Membuat jadwal kebersihan lingkungan kerja
2. Melakukan pengecekan secara berkala
3. Melakukan pembinaan
1 bulan Checklist kebersihan Kasubbag
Umum dan
Keuangan
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 21 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
22. Terealisasinya
ketertiban
administrasi
perpustaakaan
(Kesesuaian kode
buku dengan
klasifikasi)
100%
tertib administrasi
1. Menginventarisir buku yang ada di perpustakaan
2. Memberi kode sesuai dengan klasifikasinya
3. Membuat buku induk perpustakaan 4. Membuat buku bantu peminjaman
dan penambahan buku
1 tahun Buku induk
perpustakaan
Kasubbag
Umum dan
Keuangan
23. Tercapainya
penyerapan anggaran
100% tercapainya
penyerapan
1. Membuat perencanaan penyerapan sesuai kebutuhan (POK)
2. Merealisasikan anggaran 3. Membuat laporan realisasi anggaran
1 bulan DIPA, Laporan
realisasi anggaran
Kasubbag
Umum dan
Keuangan
24. Tercapainya
kedisiplinan pegawai
90% pegawai datang
tepat waktu
1. Pembinaan peningkatan kedisiplinan pegawai secara berkala
2. Memberikan teguran secara lisan dan tertulis
3. Memberikan sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku
1 bulan Finger print, Absensi
manual
Kasubbag
Kepegawaian,
Organisasi dan
tata laksana
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 22 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
25. Sosialisasi hasil
pelatihan/diklat
Maks 1 bulan dari
pelaksanaan
pelatihan/diklat
1. Membuat jadwal sosialisasi melaksanakan sosialisasi sesuai jadwal
2. Menyampaikan materi Pelatihan kepada semua staf
3. Koordinasi dengan Unit terkait
1 tahun Modul pelatihan,
Absensi sosialisasi
pelatihan
Kasubbag
Kepegawaian,
Organisasi dan
tata laksana
26. Tercapainya
pelaporan LAKIP
secara tepat waktu
Maksimal februari
laporan LAKIP sudah
tersusun
1. Menghimpun data yang terkait
2. Menganalisa keberhasilan
3. Menyusun laporan
4. Melaporkan LAKIP ke PTA dan Biro
Perencanaan
1 tahun Laporan Perkara
Tahunan
DIPA Badilag
Panitera
/Sekretaris
27. Tercapaianya
pelaporan tahunan
Maksimal minggu
pertama bulan
1. Menghimpun data yang terkait
2. Menganalisa keberhasilan
1 tahun Laporan Perkara dan
sekretariatan
Panitera
/Sekretaris
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
SASARAN MUTU
Kode Dokumen
MM
Tgl. Pembuatan
21/08/2017
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 23 dari 23
NO. SASARAN TARGET STRATEGI / PROGRAM FREKUENSI
ANALISA SUMBER DATA
PENANGGUNG
JAWAB
secara tepat waktu Januari 3. Menyusun laporan
4. Melaporkan ke PTA
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
PENGENDALIAN PELUANG
Kode Dokumen
FM/AM/10/01 Tgl. Pembuatan
30/08/2018 Tgl. Revisi
22/07/2019 Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 1 dari 4
Tahun : 2019
Pengendalian Peluang
No
(1)
Peluang
(2)
Program
(3)
PIC
(4)
Target
(5)
Realisasi
(6)
1 SOP dan Instruksi kerja yang jelas serta
mengikut sertakan petugas informasi dalam
pelatihan komunikasi
Distribusi SOP, job decription dan
pelatihan
Ketua PA,
Panitera
Menghindari kesalahan
dalam menyampaikan
informasi
Sosialisasi SOP dan
DDTK bagi petugas
informasi
2 Perhitungan ulang kepada Pemohon /
Penggugat tentang pembayaran panjar biaya
perkara
Meningkatkan ketelitian petugas dengan
briefing dan pengawasan melekat
Panitera Menghindari kesalahan
perhitungan panjar biaya
perkara
Membuat tabel
perhitungan panjar biaya
3 Sosialisasi SOP dan diterbitkannya
peringatan atas kelalaian yang terjadi
Sosialisasi dalam bentuk rapat dan surat
peringatan atasan langsung
Ketua,
Panitera,
Sekertaris
Menghindari
ketidaksesuaian standar
pelayanan yang baku
Sosialisasi SOP dan
membagikan kepada
petugas yang
bersangkutan
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
PENGENDALIAN PELUANG
Kode Dokumen
FM/AM/10/01 Tgl. Pembuatan
30/08/2018 Tgl. Revisi
22/07/2019 Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 2 dari 4
4 Penempatan security dan pemeriksaan para
pencari keadilan sebelum memasuki
ruangan
Sosialisasi SOP keamanan dan simulasi
adanya kerusuhan
Ketua,
Panitera,
Sekertaris
Menghindari terjadinya
kekerasan dalam ruang
sidang dan lingkungan
kantor
Sosialisasi kepada tim
security dan membekali
dengan alat deteksi
5 Penarikan Akta Cerai yang tidak dapat
digunakan dan menerbitkan akta cerai
sesuai putusan identitas
Meningkatkan ketelitian petugas dengan
briefing dan pengawasan melekat
Panitera Menghindari kesalahan
pembuatan Akta Cerai
Disosialisasikan kepada
petugas pencetak akta
cerai
6 Penyuluhan Hukum kepada Masyarakat Penyuluhan hukum melalui pemerintah
kota
Ketua
7 Tunjangan kinerja / remunerasi sebagai
motivasi dalam peningkatan kinerja
Pencairan tunjangan kinerja sesuai
dengan aturan yang berlaku
Ketua,
Sekertaris
Menjadi motivasi bagi
seluruh pegawai tentang
reward berbentuk
tunjangan kinerja
Mensosialisasikan
tunjangan berbasis
kinerja , reward
diberikan sesuai dengan
output kinerjanya
8 Adanya sosialisasi, bimbingan teknis, Mengikutsertakan Hakim dan Pegawai Ketua, Terciptanya hakim dan Usulan pelatihan,
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
PENGENDALIAN PELUANG
Kode Dokumen
FM/AM/10/01 Tgl. Pembuatan
30/08/2018 Tgl. Revisi
22/07/2019 Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 3 dari 4
pelatihan untuk meningkatkan kualitas
SDM
dalam mengikuti pelatihan yang sesuai
dengan kompetensi bidangnya,
melakukan sosialisasi internal dalam
bentuk rapat koordinasi bulanan
Panitera,
Sekertaris
pegawai yang kompeten
di bidangnya
bimtek ke PTA untuk
diteruskan ke
Balitbangkumdil
9 Pengawasan secara berkala baik internal
maupun eksternal
Pengawasan secara internal oleh Hakim
Pengawas Bidang dan secara eksternal
oleh Hakim Tinggi pengawas bidang
Ketua, Hakim Setiap 3 bulan sekali Telah dilakukan hingga
bulan September
2018sebanyak 3 laporan
10 Adanya dukungan dan koordinasi yang baik
serta komitmen yang kuat dalam penerapan
SOP dan job discription
Job Description, distribusi SOP dan
perjanjian kerja
Ketua,
Sekertaris
Seluruh pegawai paham
terhadap SOP dan Job
Deskripsion masing-
masing
Masing masing pegawai
mempunyai SOP dan
Job Deskription di meja
masing-masing
11 Adanya fasilitas Teknologi informasi di
Pengadilan Agama berupa internet, website
Pengadilan Agama
Tim Pengelola Website dan SIPP Ketua,
Panitera,
Sekertaris
Terupdatenya seluruh
aplikasi SIPP dan Website
sebagai sarana penunjang
kerja.
Melakukan rapat Tim
Website dan SIPP untuk
membagi tugas agar
selalu update.
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
PENGENDALIAN PELUANG
Kode Dokumen
FM/AM/10/01 Tgl. Pembuatan
30/08/2018 Tgl. Revisi
22/07/2019 Tgl. Efektif
22/07/2019
Hal. 4 dari 4
12 Menghadirkan petugas POS untuk
melegalisir alat bukti di persidangan
Kerjasama dengan PT. POS Ketua,
Sekertaris
Memudahkan para
pencari keadilan untuk
meleges .
Berkoordinasi dengan
pihak Kantor Pos
Banjar
13 Menghadirkan pihak Bank untuk
memudahkan pembayaran
Kerjasama dengan Bank Ketua,
Sekertaris
Terpenuhinya pelayana
prima kepada masyarakat
para pencari keadilan
dengan kehadiran Bank di
dalam kantor PA Kota
Banjar
Melakukan kerjasama
dengan BSM Banjar
PENGADILAN AGAMA KOTA BANJAR
TABEL MATRIK RENCANA PENANGANAN TANGGAP DARURAT
Kode Dokumen
FM/AM/01/05
Tgl. Pembuatan
30/10/2018
Tgl. Revisi
22/07/2019
Tgl. Efektif
22/07/2019
NO KEGIATAN PENANGGUNG
JAWAB
LOKASI JUMLAH
ANGGARAN
SUMBER
DANA
WAKTU
PELAKSANAAN
1 Simulasi Tanggap
Darurat Gempa dan
Kebakaran
Kasubag
Umum dan
Keuangan
Kantor Pengadilan
Agama Kota
Banjar
- - Jumat, 6 September
2019
Catatan :Penanganan Tanggap Darurat diambil dari High Risk Register yang mempunyai potensi resiko ekstrim setelah dievaluasi melalui
penanganan Kesehatan, Keselamatan Kerja (K3).
BERITA ACARA SIMULASI TANGGAP DARURAT
PENANGANAN KEADAAN DARURAT KEBAKARAN
1. Lokasi Kejadian
Keadaan darurat kebakaran terjadi di gedung Kantor Pengadilan Agama Kota Banjar lantai 2 tepatnya di Ruang Arsip
Perkara pada pukul 09.00 WIB sampai pukul 11.00 WIB hari Jum’at Tanggal 6 September 2019.
2. Penyebab
Kebakaran disebabkan terdapat potongan partikel board dan sisa karton dalam tong yang terkena percikan api, maka
terjadilah kebakaran berskala sedang sehingga menimbulkan situasi tidak menentu diantara para karyawan.
3. Langkah-Langkah Penanganan Kebakaran
a. Ujang, penanggungjawab ruang arsip, melihat ada percikan api yang masuk ke tong sampah berisikan kertas tidak
terpakai kemudian berteriak “Kebakaran…., kebakaran…., kebakaran….” Sambil minta bantuan karyawan yang
lainnya (Tatang,Ofiq,Iman), penanggungjawab ruangan tersebut berlari mengambil alat pemadam kebakaran (APAR)
terdekat untuk memadamkan api yang berada pada titik lokasi kebakaran.
b. Tatan Taqilni, Satpam, menyalakan alarm (alarm berbunyi) lalu berlari keluar melalui arah evakuasi untuk
menghubungi Kasubag Umum dan Keuangan (Muh Irfan) karena diduga kebakaran berpotensi akan menjadi
besar, Muh Irfan menghubungi Tim keadaan darurat lainnya seperti koordinator, pengawas, Tim pemadam
kebakaran, tim evakuasi, tim P3K dan Tim keamanan.
c. Tim tanggap darurat mengambil alih penanganan keadaan darurat sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya
dibantu karyawan lainnya untuk memadamkan api dan mengevakuasi seluruh karyawan.
d. Tim evakuasi dipimpin Ofiq Taufiqurahman, mengarahkan dan memastikan seluruh karyawan untuk keluar melalui
jalur evakuasi yang benar dan aman menuju AREA EVAKUASI, Tim P3K segera menuju ke area kerja untuk
memastikan para korban yang pingsan dan cidera keluar mengikuti jalur evakuasi yang benar dana man menuju
(AREA EVAKUASI).
e. Tim P3K ( Mumu M) mencari korban yang cidera atau pingsan, ditemukan karyawan Kasir (Hanibarizatul
Baroroh) pingsan diduga akibat shock, maka Tim P3K melakukan pertolongan pertama, dengan cara
membaringkan ditempat yang aman yakni di area evakuasi dan memberikan minyak kayu putih untuk
membantu supaya sadar.
f. Tim pemadam memanfaatkan APAR untuk berusaha memadamkan api mengikuti arah angin dan
menyingkirkan barang-barang yang mudah terbakar di sekitar sumber api.
g. Koordinator (Encep Solahuddin), mengkoordinir Tim tanggap darurat mengumumkan keadaan aman.
4. Pemulihan Keadaan Darurat
a. Tim Tanggap Darurat, telah selesai melaksanakan kegiatan menangani keadaan darurat sesuai dengan tugasnya masing-
masing, setelah koordinator mengumumkan keadaan aman, Tim berkumpul untuk mendengarkan arahan dari koordinator
tentang upaya pemulihan keadaan darurat, yaitu masing-masing Tim melakukan upaya pemulihan dengan cara:
- Tim komunikasi, menyiapkan laporan proses komunikasi secara tertulis ( kronologis komunikasi ) kepada
koordinator melalui pengawas.
- Tim Evakuasi dan Tim P3K, melakukan pemulihan dengan cara membantu Tim P3K memobilisasi korban yang
terluka dan pendataan korban. Setelah di data terdapat satu karyawan yang pingsan ( Hani Barizatul Baroroh ).
- Tim pemadam/tumpahan, membersihkan lokasi kebakaran dan tumpahan-tumpahan yang timbul akibat adanya
keadaan emergency dan memastikan keadaan menjadi aman.
5. Hasil Evakuasi Tim Tanggap Darurat
Semua Tim bertugas sesuai tugas dan tanggung jawabnya namun masih ada sedikit kendala yang dialami oleh Tim
pendataan karyawan . Proses pendataan karyawan yang berada di area evakuasi berjlan agak lama, hal ini terjadi karena
karyawan masih dalam keadaan tegang dan bingung serta ada yang bercanda. Tim pendataan dan Tim security mencoba
menenangkan kondisi karyawan dan mencoba mendata ulang seluruh karyawan. Selang beberapa menit semua karyawan
terdata dan ditemukan ada seorang karyawan yang tidak di area evakuasi, Tim security dibantu Tim pemadam untuk
segera mencari karyawan yang tertinggal. Meskipun sedikit terlambat namun selang beberapa menit kemudian karyawan
yang tertinggal ditemukan dengan kondisi selamat namun terdapat luka dikakinya.
6. Saran dan masukan
1. Semprotan air ( Fire Hydrant System ) tidak berjalan dengan baik.
2. Ada karyawan yang kurang memahami keadaan darurat dan akibat yang ditimbulkan kalau terjadin keadaaan darurat,
sehingga waktu diberikan simulasi keadaan darurat ada karyawan yang bercanda dan kurang serius. Untuk itu perlu
diberikan pelatihan lanjutan supaya karyawan lebih mendalami tentang akibat dari keadaan darurat.
3. Dijadwalkan pelatihan rutin setiap semesternya.