Pengadilan telah menerima gagasan bahwa pengadilan itu memiliki berbagai prasangka yang asli.Saat ini, memenangkan gugatan pekerjaan besar hari ini sering membutuhkan sedikit sihir. Bagaimanapun juga, perusahaan yang memiliki beragam pelatihan, kebijakan peluang yang sama, dan 800 angka yang ditujukan untuk membasmi prasangka. Para manajer telah terlatih untuk menjaga pikiran diskriminatif mereka untuk diri mereka sendiri, menyuting semua petunjuk ras dan jenis kelamin di luar e-mail, dan sofa gaji dan promosi keputusan dalam bahasa dipertanggungjawabkan secara hukum. Jadi bagaimana pengacara penggugat membuktikan kasus mereka?

Masuki dunia penyihir. Sosiolog William T. Bielby adalah pendukung sidang terkenal yang sederhana namun kuat teori: ". Prasangka yang disadari" Dia berpendapat bahwa orang kulit putih akan pasti meremehkan wanita dan kaum minoritas karena mereka tidak bisa membantu diri mereka sendiri. Jadi dia mencoba untuk meyakinkan hakim bahwa tidak ada bukti diskriminasi yang jelas – misalnya catatan tidak boleh merokok sambil bersenjata - diperlukan untuk membuktikan kasus. Sebagai Allen G. King, seorang pengacara pertahanan kerja di kantor Dallas dari Littler Mendelson, dikatakan: "Aku hanya harus meninggalkan Anda untuk perangkat Anda sendiri, dan karena Anda seorang pria kulit putih," Anda akan melakukan diskriminasi.

Raja dan pengacara pembela lainnya mendapatkan tahu Bielby dengan baik, setelah mengalami dia sebagai saksi ahli dalam puluhan kasus-kasus besar, termasuk yang saat ini tertunda terhadap Wal-Mart (WMT), FedEx (FDX), Johnson & Johnson (JNJ), dan Cargill. Untuk penggugat, biaya Bielby - sekarang $ 450 per jam, dan sebesar $ 30.000 atau lebih per kasus - sering sia-sia. Banyak tuntutan hukum di mana ia telah terlibat telah berakhir di pemukiman dolar besar, termasuk tuntutan terhadap Merrill Lynch (MER), Morgan Stanley (MS), dan Home Depot (HD). Pada tahun 2004 seorang hakim federal di San Francisco dikutip kesaksian Bielby ketika ia setuju untuk membiarkan terbesar yang pernah class action kerja maju melawan Wal-Mart Stores Inc Perusahaan ini menarik tapi bisa menghadapi bias gender klaim atas nama lebih dari 1 juta perempuan .

Duduk di tenang, kantornya remang-remang di University of Pennsylvania, Bielby, 58, menjelaskan pendapatnya dan Parries kritik dengan cara yang membuat suara provokatif hampir membosankan. Sebuah gitar listrik bersandar di berdiri di lantai mengisyaratkan keasyikan yang lain: rock 'n' roll. Seorang pemain gitar lama, dia juga membuat belajar band dalam "pasca-Elvis, pra-Beatles" era bagian dari pekerjaan akademisnya. Setiap tahun, ia bergabung rekan-rekan untuk tampil di American Sociological Assn. konvensi.

Sidang Selebritas

Pada giliranya, meskipun demikian, bintang rock Bielby telah berada pada arena gugatan hukum. Saat ini jika pengusaha dihadapkan dengan gugatan perwakilan kelompok berdasarkan jenis kelamin atau ras, setidaknya ada 50% kemungkinan bahwa penggugat akan mengutip teori prasangka yang tidak disadari, kata David A. Copus di Ogletree Deakins di Morristown, NJ Ketika perusahaan melakukan "pertandingan kecantikan "untuk merekrut lembaga hukum untuk mewakili mereka dalam tuntutan hukum ini," jika Anda tidak dapat mengikutinya dan mengatakan caranya, Anda akan berurusan dengan seorang ahli seperti Bielby, Anda tidak akan mendapatkan kasus, "kata Littler Mendelson King.

Kecacatan utama yang biasanya ditemukan Bielby pada perusahaan dimana dia memberikan kesaksian terhadapnya adalah para manajer terlalu banyak memberikan kebijaksanaan dan

membiarkan mereka mengandalkan terlalu banyak faktor-faktor subyektif dalam perekrutan, promosi, dan pembayaran. Dalam suasana seperti tidak terkekang, katanya, semua orang (bukan hanya orang kulit putih) tampak sadar telah kembali pada stereotip dalam pengambilan keputusan."Adanya kecenderungan untuk menggunakan hak berbagai stereotip jenis kelamin dalam membuat penilaian tentang orang-orang secara cepat dan otomatis," tulis Bielby dalam laporan 2003 di Wal-Mart yang diajukan ke pengadilan. "Akibatnya, orang-orang sering tidak menyadari bagaimana stereotip mempengaruhi persepsi dan perilaku mereka," termasuk "individu yang keyakinan pribadi relatif bebas dari prasangka."

Bielby menyalahkan Wal-Mart terhadap cara mengidentifikasi kandidat untuk posisi manajemen yang sering berpindah tempat. Tanpa "mekanisme yang sistematis" untuk menentukan orang yang mungkin tertarik, ia menulis dalam laporannya, para manajer dapat otomatis menganggap wanita tidak ingin pekerjaan yang mengharuskan mereka untuk pindah.

Lowongan pekerjaan adalah salah satu cara mengatasi masalah ini. Tapi Bielby, mengutip kesaksian eksekutif Wal-Mart, mencatat bahwa manajer toko memiliki kewenangan untuk memotong sistem postingan pengecer dan "pendekatan informal" terhadap para calon karyawan. Ini dapat berakibat pada promosi "menepuk bahu", biasanya mendahulukan pria. Dalam permohonannya, Wal-Mart mengatakan kesaksian Bielby adalah tidak ilmiah dan tidak dapat dipercaya.

Tentu saja gagasan bahwa kita semua terlibat dalam stereotip dengan baik di kalangan psikolog sosial, dan itu meresap ke dalam budaya yang lebih luas. Dalam bukunya Blink pada tahun 2005 , penulis Malcolm Gladwell membahas bagaimana stereotip dapat mempengaruhi jenis sepersekian detik pengambilan keputusan yang terjadi di penembakan polisi. Bisnis itu juga menaruh perhatian. Tes Asumsi yang tersirat adalah alat yang digunakan peneliti untuk mengukur prasangka yang tidak disadari dan perusahaan-perusahaan , termasuk BP PLC (BP) dan Becton Dickinson & Co (BDX), yang memasukkan ke dalam pelatihan keragaman bagi para manajer. Cerita sampul pada HR Magazine di bulan februari, diterbitkan oleh Society for Human Resource Management, berjudul "Detecting Hidden Bias."

Namun, para pengkritik Bielby yang berpendapat bahwa stereotip ikut berperan terutama dalam interaksi antara orang asing. Ketika seorang supervisor telah dikenal seorang karyawan selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun mengambil alih, "penghususan informasi", yang memungkinkan manajer untuk mendasarkan keputusan pada sifat-sifat tertentu yang telah dia ketahui, bukan asumsi implisit, kata Neal D. Mollen, seorang pengacara di Washington ( DC) kantor Paul, Hastings, Janofsky & Walker LLP, salah satu lembaga hukum Wal-Mart.

Mark S. Dichter, seorang pengacara di Morgan Lewis & Bockius LLP di Philadelphia, mengatakan bahwa Bielby terlibat dalam praktek yang sangat ia menemukan begitu menyusahkan. "Inti dari analisisnya adalah pernyataan stereotip bahwa pria akan bertindak dengan cara tertentu, tanpa analisis bahwa pria dalam perusahaan tertentu sebenarnya bertindak seperti itu," kata Dichter. Adds Christopher Winship, seorang sosiolog di Universitas Harvard, yang telah menentang Bielby dalam tujuh kasus. "Jika ada yang datang dan melakukan itu tentang perempuan dan kulit hitam, semua orang-orang yang ada di neraka akan membebaskan diri."

1. Apa saja unsur unsur utama “teori prasangka yang tidak disadari” dari dokter Bielby dan mengapa teori tersebut diperdebatkan pada gugatan hukum terhadap pekerjaan?

2. Apakah makna dari istilah “penghususan informasi” dan mengapa ini mungkin membuat prasangka yang tidak disadari menjadi lebih dari suatu masalah di bidang seleksi karyawan yang bertentangan dengan keputusan-keputusan penilaian kinerja, pengembangan karis ,atau kenaikan gaji?

3. Wal-Mart dan perusahaan-perusahaan lainya yang harus menghadapi Dr. Bielby di pengadilan telah membalasnya bahwa kesaksiannya tidak ilmiah. Bagaimana anda akan menggunakan prosedur-prosedur yang dibahas pada bab ini di bahaw judul “Standar-standar Metode Seleksi” (keandalan, keabsahan, dan sebaginya)agar dapat membuat atau menyangkal kasus prasangka dalam seleksi secara ilmiah?

4. Jika seseorang mempertimbangkan alternatif metode-metode seleksi yang dibahas pada bab ini di bawah judul “Jenis-jenis Metode Seleksi” (wawancara, tes-tes sampel pekerjaan, dan sebagainya), metode apakah yang lebih atau kurang mudah terpengaruh terhadap berbagai pengaruh “prasangnka yang tidak disadai”?