pengaruh evaluasi pelatihan dan program …repository.ub.ac.id/9912/2/bagian depan.pdf · pengaruh...
TRANSCRIPT
PENGARUH EVALUASI PELATIHAN DAN PROGRAM
PENGEMBANGAN TERHADAP PROFESIONALISME KERJA
(Studi pada PT Perkebunan Nusantara XI, Surabaya)
DISUSUN OLEH:
BENNY WICAKSONO
(135020201111031)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Meraih
Gelar Sarjana Ekonomi
BIDANG MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2017
ii
iii
iv
v
vi
RIWAYAT HIDUP
LULUSAN PROGRAM STRATA 1
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BRWAIJAYA
Nama : Benny Wicaksono
Tempat, tanggal lahir : Jakarta, 28 Februari 1995
Jenis Kelamin : Laki-laki
Agama : Kristen Protestan
Alamat di malang : Jl. Dr. Wahidin Dalam no. 62B
Alamat asli : Jl. Delima raya kav. Rambutan RT 01 / RW 03
Kel. Rambutan / Kec. Ciracas Jakarta Timur 13830
Telepon / HP : 0813 8215 7744
Email : [email protected]
Riwayat Pendidikan
1. SDK Ignatius Slamet Riyadi
2. SMPK Ignatius Slamet Riyadi
3. SMAN 62 Jakarta Timur
4. Terdaftar sebagai mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Brawijaya, Tahun 2013
Pengalaman berorganisasi
1. Staf Aktif, Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen, Tahun 2014
2. Wakil Ketua Umum Unit Aktivitas Kerohanian Kristen Universitas
Brawijaya, Tahun 2015
3. Koordinator Departemen Penelitian dan pengembangan Unit Aktivitas
Kerohanian Kristen, Tahun 2016
vii
Pengalaman Kepanitiaan
1. Ketua Pelaksana Pelatihan Komunikasi HMJM (2014)
2. Staf Acara Seminar Nasional HMJM (2014)
3. Staf Acara Futsal UAKK (2014)
4. Koordinator Divisi Perlengkapan Penyambutan Mahasiswa Baru UAKK
(2014)
5. Ketua Pelaksana Perayaan Natal Universitas Brawijaya (2014)
6. Staf Publikasi, Dekorasi dan Dokumentasi Perayaan Paskah Universitas
Brawijaya (2015)
7. Steering Committee Futsal UAKK (2015)
8. Staf Divisi Doa dan Usher Penyambutan Mahasiswa Baru (2015)
9. Staf Konsumsi Misi Pelayanan UAKK (2015)
10. Staf Perlengkapan Kamp Pembinaan Pelayan (2015)
11. Staf Dana Usaha Perayaan Natal Universitas Brawijaya (2015)
12. Steering Committee Misi Pelayanan UAKK (2016)
13. Staf Konsumsi Kamp Pembinaan Pelayan UAKK (2016)
14. Steering Committee Perayaan Natal Universitas Brawijaya (2016)
15. Staf Dekorasi dan Dokumentasi Kamp Regenerasi UAKK UB (2016)
16. Staf Dekorasi dan Dokumentasi Camp Gathering UAKK UB (2017)
17. Staf Publikasi, Dekorasi dan Dokumentasi Kemah Nusantara GKI Bromo
(2017)
18. Staf Perlengkapan Perayaan Hari Kebangsaan Indonesia GKI Bromo
(2017)
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan kemampuan untuk menyusun skripsi dengan judul: “Pengaruh
evaluasi pelatihan dan program pengembangan terhadap profesionalisme kerja
(Studi pada PT Perkebunan Nusantara XI, Surabaya, Jawa Timur)”
Tujuan penyusunan laporan penelitian skripsi ini adalah untuk memenuhi
syarat dalam mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen
Konsentrasi Sumber Daya Manusia Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Brawaijaya Malang.
Saya menyadari bahwa aktivitas penulisan skripsi ini dapat berjalan dengan
baik disebabkan dukungan dari banyak pihak. Saya mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus, sahabat dan papa saya yang terbaik yang selalu
menemani saya dalam penyusunan skripsi, yang tidak pernah berhenti
memberkati dan melindungi serta memberikan hikmat kepada saya untuk
menjalani setiap hari dengan penuh sukacita.
2. Bapak Nurkholis, SE., M.Bus.(Acc)., Ak., Ph.D. sebagai Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.
3. Ibu Dr. Dra. Sumiati, SE., M.Si. selaku ketua jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.
4. Bapak Misbahuddin Azzuhri SE., MM., CPHR., CSRS. selaku dosen
pembimbing skripsi yang senantiasa selalu membimbing selama proses
penulisan skripsi.
ix
5. Bapak Andri selaku Manajer Sumber Daya Manusia yang telah
membimbing saya selama proses penyusunan skripsi di PT Perkebunan
Nusantara XI, Surabaya, Jawa Timur.
6. Bapak Agus Hartanto selaku Asisten Manajer Sumber Daya Manusia yang
telah membimbing saya selama proses penulisan skripsi di PT Perkebunan
Nusantara XI, Surabaya, Jawa Timur.
7. Kedua orang tua saya dan kakak saya yang telah memberi semangat dan
doanya dalam menyusun laporan penelitian skripsi.
8. Sahabat dan juga adik saya di Universitas Brawijaya, Nicholle Clarivania
Tanaka dan Belinda Claudia Wulandari, Dua adik yang selalu memberi
semangat di dalam mengerjakan skripsi.
9. Sahabat karib saya di UAKK, Belsazar Elgiborado Giovanni Djoedir,
Marselina Azalia Mahar, dan Jojor Jennifer Sianipar. Tiga sahabat yang
membuat proses penelitian skripsi menjadi berkesan.
10. Lidia Margareta Anwari, Sahabat saya yang selalu memberikan semangat
dalam penulisan skripsi.
11. Elvira Artha Yuliana, Sahabat dan adik yang selalu memberikan semangat
dalam penulisan skripsi.
12. Yohanes Patijaya Hutabarat, abang paling menginspirasi dalam
mengerjakan skripsi.
13. Nindia Nur Arifiana Putri, adik yang selalu memberikan semangat dalam
penyusunan skripsi.
x
14. Chelsea Adelina, Nyamik Angela Novialeta, dan Devi Yolanda Ertina
Tarigan, Tiga teman yang menginspirasi dalam kesabaran dan ketabahan,
dan rasa bersyukur dalam penulisan skripsi.
15. Zhela Aspriela, seorang teman yang selalu mendampingi dan memberikan
semangat dalam penyusunan skripsi.
16. Teman-teman saya di Unit Aktivitas Kerohanian Kristen Universitas
Brawijaya, yang selalu memberikan doa dan semangatnya dalam penulisan
skripsi.
Saya akhiri kata pengantar ini dengan harapan semoga ini dapat
dimanfaatkan bagi banyak pihak. Amin.
Malang, 9 Januari 2018
Benny Wicaksono
xi
“PENGARUH EVALUASI PELATIHAN DAN PROGRAM PENGEMBANGAN
TERHADAP PROFESIONALISME KERJA (Studi pada PT Perkebunan
Nusantara XI Surabaya)”
Benny Wicaksono
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya
Jl. MT. Haryono 165 Malang
Dosen Pembimbing:
Misbahuddin Azzuhri, SE., MM., CPHR., CSRS.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari variabel evaluasi pelatihan dan
program pengembangan terhadap profesionalisme kerja secara simultan maupun parsial
pada karyawan PT Perkebunan Nusantara XI, Surabaya. Jenis penelitian ini adalah
explanatory research yaitu untuk mengetahui pengaruh variabel evaluasi pelatihan dan
program pengembangan terhadap profesionalisme kerja dengan menggunakan pendekatan
kuantitatif. Dalam pengumpulan data, teknik yang digunakan adalah penyebaran kuesioner
dengan sampel sebanyak 100 karyawan. Alat analisis yang digunakan adalah analisis
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa evaluasi pelatihan dan program
pengembangan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap profesionalisme kerja,
evaluasi pelatihan berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme kerja, program
pengembangan berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme kerja, dan program
pengembangan berpengaruh dominan terhadap profesionalisme kerja
xii
“The Influence of Training and Development on Work Profesionalism (a Study at
PT Perkebunan Nusantara XI, Surabaya)”
By :
Benny Wicaksono
Faculty of Economics and Business, University of Brawijaya
Jl. MT. Haryono 165 Malang
Advisor :
Misbahuddin Azzuhri, SE, MM, CPHR, CSRS
ABSTRACT
This study aims at analyzing and simultaneous and partial effects of training and
development on work professionalism of the employees of PT Perkebunan Nusantara XI in
Surabaya using quantitative approach. The daya were collected through questionnaires
distributed to 100 employees and analyzed using multiple linear regression analysis. The
results show that training evaluation and development program simultaneously have
significant effects on work proffesionalism, meanwhile training evaluation has a significant
effect on work professionalism, and development program has a significant effect on work
professionalism, meanwhile the development program has a dominant effect on work
professionalism..
Keywords : training evaluation, development program, and work professionalism
xiii
DAFTAR ISI
Sampul .................................................................................................................... i
Lembar Pengesahan ............................................................................................... ii
Lembar Pengesahan ............................................................................................... iii
Surat Keterangan telah melakukan penelitian ........................................................ iv
Surat Pernyataan Tidak Plagiat ................................................................................ v
Riwayat Hidup Peneliti .......................................................................................... vi
Kata Pengantar ..................................................................................................... viii
Abstrak Bahasa Indonesia ...................................................................................... xi
Abstrak Bahasa Inggris ......................................................................................... xii
Daftar Isi............................................................................................................... xiii
Daftar Gambar .................................................................................................... xviii
Daftar Tabel ......................................................................................................... xix
Daftar Lampiran ..................................................................................................... xx
BAB I LATAR BELAKANG ................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................ 8
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................. 9
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................... 9
BAB 2 KAJIAN PUSTAKA ................................................................................ 11
2.1 Landasan Teori dan Penelitian Terdahulu ......................................... 11
2.2 Kajian Teori ....................................................................................... 19
2.2.1 Pelatihan ................................................................................... 19
2.2.1.1 Jenis-Jenis Pelatihan .................................................... 20
2.2.1.2 Metode-metode Pelatihan ............................................ 21
2.2.1.3 Tujuan Pelatihan .......................................................... 23
2.2.1.4 Manfaat Pelatihan ........................................................ 25
2.2.1.5 Bidang-bidang Pelatihan Khusus ................................ 26
xiv
2.2.1.6 Evaluasi Pelatihan ....................................................... 27
2.2.1.6.1 Tujuan Evaluasi ............................................ 28
2.2.1.6.2 Ukuran untuk mengevaluasi pelatihan ......... 29
2.2.2 Pengembangan ......................................................................... 30
2.2.2.1 Jenis-jenis pengembangan ........................................... 30
2.2.2.2 Program Pengembangan .............................................. 31
2.2.3 Perbedaan Pelatihan dan Pengembangan ................................. 32
2.2.4 Profesionalisme ........................................................................ 33
2.2.4.1 Unsur-unsur Profesionalisme ...................................... 34
2.2.4.2 Ciri-ciri Profesionalisme ............................................. 35
2.2.4.3 Faktor-faktor yang Mendukung Sikap Profesionalisme
................................................................................................. 36
2.3 Kerangka Konsep Penelitian .............................................................. 37
2.4 Hipotesis ............................................................................................ 39
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 41
3.1 Jenis Penelitian................................................................................... 41
3.2 Objek Penelitian ................................................................................. 42
3.3 Populasi dan Sampel .......................................................................... 42
3.3.1 Populasi .................................................................................... 42
3.3.3 Sampel ..................................................................................... 43
3.3.4 Teknik Sampling ...................................................................... 43
3.3.5 Penentuan Jumlah Sampel ....................................................... 43
3.4 Sumber Data....................................................................................... 44
3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 44
3.5.1 Kuesioner ................................................................................. 44
3.5.2 Observasi ................................................................................. 45
3.5.3 Interview (Wawancara) ............................................................ 45
3.6 Skala Pengukuran Penelitian.............................................................. 45
3.7 Definisi Operasional Variabel ............................................................ 46
3.7.1 Variabel Independen ................................................................ 46
xv
3.7.1.1 Evaluasi Pelatihan (X1) ............................................... 47
3.7.1.2 Program Pengembanagan (X2) ................................... 47
3.7.2 Variabel Dependen .................................................................. 48
3.7.2.1 Profesionalisme Kerja Karyawan (Y) ......................... 48
3.8 Metode Analisis Data ......................................................................... 51
3.8.1 Uji Validitas ............................................................................. 51
3.8.2 Uji Reliabilitas ......................................................................... 52
3.8.3 Uji Multikolinearitas ................................................................ 53
3.8.4 Uji Heteroskedastisitas ............................................................ 53
3.8.5 Uji Normalitas .......................................................................... 54
3.9 Analisi Regresi Linier Berganda ........................................................ 54
3.10 Uji Hipotesis .................................................................................... 55
3.10.1 Uji t ........................................................................................ 55
3.10.2 Uji F ....................................................................................... 55
3.10.3 Uji Dominan .......................................................................... 55
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 56
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ................................................... 56
4.1.1 PT Perkebunan Nusantara XI .................................................. 56
4.1.2 Wilayah Kerja dan Pengembangan PT Perkebunan Nusantara
XI ...................................................................................................... 57
4.1.3 Entitas Anak Perusahaan PT Perkebunan Nusantara XI ......... 58
4.2 Bagan Struktur Organisasi PT Perkebunan Nusantara XI ................. 59
4.3 Uji Instrumen Penelitian .................................................................... 61
4.3.1 Uji Validitas ............................................................................. 61
4.3.2 Uji Reliabilitas ......................................................................... 63
4.4 Karakteristik Responden .................................................................... 63
4.4.1 Responden Berdasarkan Status Pernikahan ............................. 64
4.4.2 Responden Berdasarkan lamanya bekerja di PT Perkebunan
Nusantara XI ..................................................................................... 65
4.4.3 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......................... 66
xvi
4.4.4 Responden Berdasarkan Berapa Kali Mengikuti Pelatihan ..... 67
4.4.5 Responden Berdasarkan Sesuai atau Tidak Responden Bekerja
di Bidangnya ..................................................................................... 68
4.5 Deskripsi Variabel ............................................................................. 69
4.5.1 Ditribusi Variabel Evaluasi Pelatihan (X1) ............................. 70
4.5.2 Distribusi Variabel Program Pengembangan (X2) .................. 71
4.5.3 Distribusi Variabel Profesionalisme Kerja Karyawan (Y) ...... 74
4.6 Teknik Analisis Data.......................................................................... 77
4.6.1 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 77
4.6.1.1 Uji Normalitas ............................................................. 77
4.6.1.2 Uji Multikolinearitas ................................................... 78
4.6.1.3 Uji Heteroskedastisitas ................................................ 79
4.6.2 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ................................... 80
4.6.2.1 Koefisien Determinasi ................................................. 81
4.6.3 Uji Hipotesis ............................................................................ 82
4.6.3.1 H1 : Pengaruh Evaluasi Pelatihan dan Program
Pengembangan terhadap Profesionalisme Kerja Karyawan .... 82
4.6.3.2 H2 : Pengaruh Evaluasi Pelatihan terhadap
Profesionalisme Kerja Karyawan ............................................ 83
4.6.3.3 H3: Pengaruh Program Pengembangan terhadap
Profesionalisme Kerja Karyawan ............................................ 85
4.6.3.4 H4 : Program Pengembangan Berpengaruh Dominan
terhadap Profesionalisme Kerja Karyawan ............................. 86
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................. 87
4.7.1 Pengaruh Evaluasi Pelatihan dan Program Pengembangan
terhadap Profesionalisme Kerja Karyawan ....................................... 87
4.7.2 Pengaruh Evaluasi Pelatihan terhadap Profesionalisme Kerja
Karyawan ......................................................................................... 88
4.7.3 Pengaruh Program Pengembangan terhadap Profesionalisme
Kerja Karyawan ................................................................................ 89
4.7.4 Dominasi Pengaruh Program Pengembangan terhadap
Profesionalisme Kerja Karyawan ..................................................... 90
4.8 Implikasi Hasil Penelitian .................................................................. 91
xvii
4.8.1 Implikasi Teoritis ..................................................................... 91
4.8.2 Implikasi Praktis ...................................................................... 92
4.9 Keterbatasan Penelitian ...................................................................... 94
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 95
5.1 Kesimpulan ........................................................................................ 95
5.2 Saran .................................................................................................. 96
5.2.1 Saran bagi Penelitian Selanjutnya ................................................... 96
5.2.2 Saran bagi PT Perkebunan Nusantara XI........................................ 97
Daftar Pustaka ...................................................................................................... 98
Lampiran ..................................................................................................................
xviii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Kerangka Penelitian, Diadopsi dari Penelitian Terdahulu dan
Kajian Teoritis ........................................................................................................ 38
Gambar 2.2 Kerangka Konsep Penelitian .............................................................. 39
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi ................................................................. 60
Gambar 4.2 Uji Heteroskedastisitas ....................................................................... 79
xix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel Landasan Teori Penelitian ........................................................... 16
Tabel 3.1 Variabel, Indikator, dan Item Penelitian ................................................ 50
Tabel 4.1 Uji Validitas Instrumen .......................................................................... 61
Tabel 4.2 Uji Reliabilitas ....................................................................................... 63
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Status Pernikahan ........................................... 64
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja ............................................ 65
Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ....................................... 66
Tabel 4.6 Responden Berdasarkan Berapa Kali Mengikuti Pelatihan ................... 68
Tabel 4.7 Responden Berdasarkan Sesuai atau tidaknya responden bekerja di
bidangnya ............................................................................................................... 69
Tabel 4.8 Pedoman Interpretasi Nilai Mean Jawaban Responden ......................... 69
Tabel 4.9 Distribusi Variabel Pelatihan ................................................................. 70
Tabel 4.10 Distribusi Variabel Pengembangan ...................................................... 73
Tabel 4.11 Distribusi Variabel Profesionalisme .................................................... 76
Tabel 4.12 Uji Normalitas ...................................................................................... 77
Tabel 4.13 Uji Multikolinearitas ............................................................................ 78
Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... 80
Tabel 4.15 Hasil Uji Secara Simultan (Uji F) ........................................................ 82
Tabel 4.16 Hasil Uji Secara Parsial H2 .................................................................. 83
Tabel 4.17 Hasil Uji Secara Parsial H3 .................................................................. 85
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Uji Validitas Variabel Evaluasi Pelatihan ........................................ 101
Lampiran 2 Uji Validitas Variabel Program Pengembangan ............................... 102
Lampiran 3 Uji Validitas Variabel Profesionalisme Kerja Karyawan ................. 103
Lampiran 4 Uji Reliabilitas .................................................................................. 104
Lampiran 5 Uji Normalitas .................................................................................. 105
Lampiran 6 Uji Heteroskedastisitas ..................................................................... 106
Lampiran 7 Uji Multikolinearitas......................................................................... 107
Lampiran 8 Uji Regresi Linier Berganda ............................................................. 108
Lampiran 9 Bagan Struktur Organisasi PT Perkebunan Nusantara XI ................ 109
Lampiran 10 Kuesioner Penelitian ....................................................................... 110