pengaruh gaya kepemimpinan ... - digilib.uns.ac.id · peningkatan mutu pelayanan rumah sakit tidak...
TRANSCRIPT
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONALPADA KOMITMEN
DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PERAN MEDIASI KEADILAN DAN
KEPERCAYAAN DI RSO PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama :
Manajemen Sumber Daya Manusia
Diajukan oleh
PARYANTOS411408056
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
2
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KOMITMENDAN KEPUASAN KERJA DENGAN PERAN MEDIASI KEADILAN DAN
KEPERCAYAAN DI RSO PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA
ParyantoNIM : S411408056
Peningkatan mutu pelayanan rumah sakit tidak terlepas dari peran berbagai disiplin tenaga kesehatan yang ada di rumah sakit termasuk perawat, karena sebagian besar pelayanan rumah sakit adalah pelayanan keperawatan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap komitmen dan kepuasan kerja perawat RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dengan peran mediasi keadilan dan kepercayaan. Penelitian ini juga bersifat asosiatif kausal yaitu penelitian yang mencari pengaruh sebab akibat dari variabel yang akan diteliti. Penelitian ini dilaksanakan dan melibatkan perawat Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 124 perawat Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh pada komitmen dan kepuasan kerja perawat RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap komitmen, kepuasan kerja RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dengan peran mediasi keadilan dan kepercayaan.
Kata kunci: gaya kepemimpinan tranformasional, komitmen, kepuasan kerja keadilan, kepercayaan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ABSTRACT
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE EFFECT ON COMMITMENT AND JOB SATISFACTION WITH JUSTICE AND MEDIATION ROLE OF
TRUST IN RSO PROF. DR. R. SOEHARSOSURAKARTA
ParyantoNIM : S411408056
Improving the quality of hospital services cannot be separated from the role of the various disciplines of health workers in hospitals, including nurses, because most hospital services are nursing services. The purpose of this study is to analyse the effect of transformational leadership style on commitment and job satisfaction of nurses RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta with the mediating role of justice and trust. The study also is associative causal research to look for causal influence of the variables to be studied. This research is conducted and involved nurses Orthopaedic Hospital Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. The number of samples of this study is 124 nurses Orthopaedic Hospital Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. The results show that transformational leadership style influences on commitment and job satisfaction of nurses RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta and transformational leadership style influences on commitment, job satisfaction in RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta with the mediating role of justice and trust.
Keywords: transformational leadership style, commitment, job satisfaction fairness, trust.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
4
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
6
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmannirahim,
Segala puji dan syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayahNya, kesehatan, memberikan kekuatan serta kemudahan, sehingga
penyusunan tesis yang berjudul “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL PADA KOMITMEN DAN KEPUASAN KERJA
DENGAN PERAN MEDIASI KEADILAN DAN KEPERCAYAAN DI RSO
PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA” dapat selesai tepat waktu.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini tidak serta merta hadir tanpa
bantuan dan dukungan dari semua pihak. Pada kesempatan ini kami mengucapkan
terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
bekerjasama selama ini sehingga penelitian tesis ini dapat diselesaikan. Tidak lupa
kami sampaikan penghargaan dan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, MPd., selaku Direktur Program
Pasac Sarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah
memberikan kesempatan kepada kami untuk menyelesaikan strata 2 di
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MSi, selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen, yang telah memfasilitasi penulis selama menempuh
pendidikan program pasca sarjana magister manajemen di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
8
3. Bapak Dr. Muhammad Cholil, MM., selaku Dosen Pembimbing atas
ketulusan hati dan kesabarannya dalam membimbing, mendukung dan
mengarahkan penulis.
4. Dr. dr. Agus Hadian Rahim, SpOT(K), M.Epid., MHKes, Sekretaris
Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan
RI, yang telah memotivasi dan memfasilitasi kami dalam menyelesaikan
program S2 Magister Manajemen.
5. Dr. Pamudji Utomo, SpOT (K) selaku Direktur Utama RSO Prof. Dr. R.
Soeharso Surakarta yang telah mengijinkan dan membantu kami dalam
menempuh pendidikan S2 Manajemen.
6. Dr. Tangkas Sibarani, SpOT(K) selaku Direktur Medik dan Keperawatan,
terima kasih atas segala dukungan waktu dan gagasannya.
7. Ibu F. Arie Nursanti, S.Kep., M.Kes dan Mbak Dwi Susilowati, S.Kep.,
Ns. MPd., yang telah membantu saya menyelesaikan tugas akhir ini.
8. Bapak Ibu Dosen dan Admin Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah membimbing
Saya dengan tulus dan sabar.
9. Keluarga tercinta, Orang tua, Istri, dan anak yang telah memberikan
dukung moril selama Saya menempuh pendidikan ini.
10. Teman – teman seangkatan, yang telah memberikan dukungan dalam
menjalani proses pendidikan S2 Manajemen.
11. Semua pihak yang tidak bisa Saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas
segala bantuannya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
Penulis memahami sepenuhnya bahwa penelitian ini tak luput dari
kesalahan dan kekurangan, oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun
sangat diharapkan demi perbaikan di masa mendatang. Semoga penelitian ini
dapat bermanfaat bagi RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta khususnya dan
keperawatan pada umumnya.
Surakarta, 30 Juli 2016
Paryanto
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
10
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i
ABSTRAK....................................................................................................... ii
ABSTRACT....................................................................................................... iii
SURAT PERNYATAAN ..................................................................... .......... iv
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING............................................. v
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ........................................ ....... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................. vii
DAFTAR ISI ................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................... 1
A. Latar Belakang ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ... ................................................................ 8
C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 8
D. Manfaat Penelitian.................................................................... 9
E. Orisinalitas Penelitian............................................................... 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS .. 2
A. Tinjauan Pustaka ................................................................. 12
1. Manajemen Keperawatan .................................................. 12
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
2. Gaya Kepemimpinan Transformasional ............................ 19
3. Komitmen ....... ................................................................. 27
4. Kepuasan Kerja Perawat .................................................... 34
5. Keadilan ........................................................................... 41
6. Kepercayaan ................................................................. 44
B. Pengembangan Hipotesis.......................................................... 45
C. Kerangka Pemikiran .......................................................... ........ 50
BAB III METODE PENELITIAN............................................................. 58
A. Desain Penelitian ....................................................................... 58
B. Obyek Penelitian........................................................................ 58
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling...................................... 59
1. Populasi ............................................................................... 59
2. Sampel ................................................................................. 59
3. Teknik Sampling ......................................................... ........ 60
4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................. 61
5. Sumber Data ........................................................................ 64
6. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 65
7. Teknik Analisa Data ............................................................ 65
BAB IV HASIL ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ....................... 70
A. Analisis Data............................................................................. 70
1. Sejarah singkat RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta ..... .. 70
2. Visi dan Misi RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta ....... ... 72
3. Karakteristik Responden Penelitian..................................... 73
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
12
4. Tanggapan Responden ........................................................ 75
5. Pengujian Instrumen Penelitian ................................... ....... 84
6. Pengujian Asumsi Klasik .................................................... 88
7. Pengujian Hipotesis .................................................... ........ 92
B. Pembahasan ............................................................... 100
Bab V PENUTUP………………….......................................................... 115
A. Kesimpulan……. ................................................................... 115
B. Keterbatasan Penelitian ................................................. .......... 116
C. Implikasi .................................................................................. 117
DAFTAR PUSTAKA ………………………................................... 119
LAMPIRAN-LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Distribusi Jenis Kelamin Responden 73
Tabel 4.2 Distribusi Usia Responden 74
Tabel 4.3 Distribusi Tingkat Pendidikan Responden 74
Tabel 4.4 Distribusi Masa Kerja Responden 75
Tabel 4.5 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Gaya
Kepemimpinan Transformasional
76
Tabel 4.6 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Komitmen 78
Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Kepuasan Kerja 80
Tabel 4.8 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Keadilan 81
Tabel 4.9 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Kepercayaan 83
Tabel 4.10 Hasil Uji KMO dan Bartlett’s Test 85
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas 86
Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas 87
Tabel 4.13 Hasil Pengujian Normalitas 88
Tabel 4.14 Hasil Pengujian Multikolinearitas 90
Tabel 4.15 Hasil Pengujian Heteroskedastisitas 91
Tabel 4.16 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada
Komitmen
92
Tabel 4.17 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada
Komitmen
93
Tabel 4.18 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada 94
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
14
Komitmen dengan Peran Mediasi Keadilan
Tabel 4.19 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada
Kepuasan Kerja dengan Peran Mediasi Keadilan
95
Tabel 4.20 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada
Kepuasan Kerja dengan Peran Mediasi Keadilan
96
Tabel 4.21 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada
Kepuasan Kerja dengan Peran Mediasi Kepercayaan
97
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Penelitian Aslı G., Zeynep A. and Russell E. J.
(2014)
51
Gambar 2.2 Model Penelitian Krafft, Engelbrecht dan Theron (2004) 52
Gambar 2.3 Model Penelitian Yung L. (2010) 52
Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran 53
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
16
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Penelitian
2. Hasil Analisa Data