i  

Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP)

Terhadap Kinerja Supply Chain Management (SCM)

(Studi kasus pada PT Latinusa Tbk)

SKRIPSI

Ditulis oleh:

Nama : Shella Fiolyta

Nomor Mahasiswa : 10311054

Jurusan : Manajemen

Bidang Konsentarasi : Operasional

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

FAKULTAS EKONOMI

YOGYAKARTA

2014

ii  

Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP)

Terhadap Kinerja Supply Chain Management (SCM)

(Studi kasus pada PT Latinusa Tbk)

SKRIPSI

Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna

memperoleh gelar sarjana strata-1 di Jurusan Manajemen,

Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia

Oleh :

Nama : Shella Fiolyta

Nomor Mahasiswa : 10311054

Jurusan : Manajemen

Bidang Konsentarasi : Operasional

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

FAKULTAS EKONOMI

YOGYAKARTA

2014

iii  

iv  

v  

vi  

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi ERP (Enterprise

Resource Planning) terhadap kinerja SCM (Supply Chain Management) di PT Plat Timah

Nusantara Tbk. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang

responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang berupa random

sampling. Instrumen yang dipergunakan untuk mengumpulkan data adalah daftar

pertanyaan (kuesioner) berupa skala model Likert dan disusun berdasarkan konstruksi dari

berbagai teori. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis

Deskriptif, Analisis Structural Equation Model (SEM) dengan program AMOS. Hasil

penelitian menunjukan bahwa implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) yang

terdiri dari manfaat operasional, taktis, dan strategis berpengaruh signifikan terhadap

kinerja SCM (Supply Chain Management) yang terdiri dari bisnis internal, bisnis eksternal,

layanan pelanggan, dan dalam manajemen biaya PT. Latinusa Tbk. Hal ini dapat diartikan,

jika implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) mengalami peningkatan, maka

kinerja SCM juga akan mengalami peningkatan.

Kata Kunci: ERP DAN SCM

 

 

vii  

HALAMAN MOTTO

Motto:

• “Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan

shalatmu Sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta

orang-orang yang sabar” (Al-Baqarah: 153)

• Tiadanya keyakinanlah yang membuat orang takut

menghadapi tantangan dan saya percaya pada diri saya

sendiri. (Thomas Alva Edison)

• Jika ingin hidup biasa-biasa saja tanpa pencapaian, yah

lupakan komitmen. Tapi jika ingin mencapai sesuatu yg besar,

Anda HARUS punya komitmen. (Ippho Santoso)

• Saya datang, saya bimbingan, saya ujian, saya revisi dan saya

menang.

 

 

 

 

viii  

HALAMAN PERSEMBAHAN

Alhamdulillahhirrabil’alamin

Sebuah langkah usai sudah, satu cita telah ku gapai. Namun itu bukan akhir dari

perjalanan karna hari esok penuh teka-teki yang aku sendiri belum tahu pasti jawabannya.

Mama tersayang… Kau kirim aku kekuatan lewat untaian kata dan iringan doa. Tak

ada keluh kesah di wajahmu dalam mengantar anakmu ke gerbang masa depan yang cerah

tuk raih segenggam harapan dan impian menjadi kenyataan.

Papa tercinta… Kau begitu kuat dan tegar dalam hadapi hidup ini. Kau jadikan

setiap tetes keringatmu sebagai semangat meraih cita-cita dimana hari-harimu penuh

tantangan dan pengorbanan, tak kau hiraukan terik matahari membakar kulitmu dan tak kau

pedulikan hujan deras mengguyur tubuhmu

Kini diriku telah selesai dalam studi sarjana. Dengan kerendahan hati yang tulus,

bersama keridhaan-Mu ya Allah, Kupersembahkan karya tulis ini untuk yang termulia,

papa… mama… Mungkin tak dapat selalu terucap, namun hati ini selalu bicara, sungguh

ku sayang kalian.

 

 

 

 

ix  

KATA PENGANTAR

الرحمن اارحيمهللابســــــــــــــــم ا

Puji syukur tak henti-hentinya penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas

limpahan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini

dengan baik.

Skripsi ini disusun untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan tugas akhir

di Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi UII.

Penulis sepenuhnya menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini tidak

terlepas dari dukungan dan bimbingan dari pihak lain, oleh karenanya pada kesempatan ini

penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih pada :

1. Allah SWT, yang selalu memberikan rahmat, hidayah dan riski-Nya serta kesehatan

kepada penulis.

2. Ibu Siti Nursyamsiah, Dra.,M.M, selaku pembimbing skripsi yang telah bersedia

meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan.

3. Papa dan mama tercinta H. Ilham Ismail dan Hj. Fetty. Terima kasih atas cinta dan

kasih sayang yang tidak akan tergantikan, dukungan, perhatiannya dan atas doa-

doanya selama ini.

4. Kakakku Silfiana dan Arta Rusidarma Putra beserta anaknya Arsilva Bilqisha

Azarenka yang sudah memberikan dukungan dan doanya.

x  

5. Teman seperjuangan, sependeritaan Fela, Wulan, Ninda, Asti, Peggy, Andina dan

Widya perkuliahan akan tidak ada rasa jika tanpa kalian, pasti tidak ada yang akan

dikenang.

6. Buat keluarga Yasmina di kos-kosan Rika, Novi, Rani, Shasa, Mifta dan Catri.

Maaf jika atas kesalahan yang pernah melukai perasaan kalian.

7. Tak lupa juga saya ucapkan banyak-banyak terima kasih kepada Nico, Noenoe, dan

Dian atas motivasi dan nasehat yang diberikan sehingga terselesaikannya skripsi ini.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu dalam kesempatan ini, yang

telah memberikan bantuan moral dan materiil dalam proses penyelesaian skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa laporan ini masih sangat jauh dari yang diharapkan serta

tak luput dari kesalahan dan kekurangan sebagaimana hakiki manusia. Oleh karena itu

kritik dan saran dari semua pihak akan sangat berguna bagi penulis dan semoga laporan ini

dapat bermanfaat bagi kita semua.

Yogyakarta, Pebruari 2014

Shella Fiolyta