PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

(Pada PT. Pegadaian Se-Deputy Probolinggo)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad

Sarjana Ekonomi

Oleh:

RAMADHAN

201210160311466

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

KATA PENGANTAR

Rasa syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT. yang telah

melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga rancangan usulan

disertasi ini dapat terselesaikan.

Rancangan usulan skripsi ini berjudul “PENGARUH KEPEMINMPINAN

TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI

VARIABEL INTERVENING PADA PT. PEGADAIAN SE-DEPUTY

PROBOLINGGO” disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh

gelar sarjana ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

Terselesaikannya penulisan skripsi ini tidaklah dapat terlaksana dengan baik

tanpa adanya bantuan tenaga, pikiran, informasi dan sumbangan do’a dari berbagai

pihak. Karena itu perkenankanlah penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:

1. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang, yang telah memberi kesempatan kepada penulis

untuk menyusun skripsi.

2. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang, yang memberi ijin serta kesempatan

untuk melakukan penelitian.

3. Dra. Titiek Ambarwati, M.M selaku dosen pembimbing I yang telah membantu

mengarahkan dan membimbing agar mampu mewujudkan suatu karya terbaik.

4. Dra. Siti Nurhasanah , M.Si selaku dosen pembimbing II yang telah membantu

mengarahkan dan membimbing agar mampu mewujudkan suatu karya terbaik.

5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen yang telah tulus

memberikan ilmu yang bermanfaat.

6. Ayahanda Drs. Mayong Efendi dan Ibunda Ida Royani serta seluruh keluarga

besar atas doa, perhatian, kasih sayang, dukungan moral dan materi yang

diberikan.

7. Seluruh teman-teman Manajemen I angkatan 2012 dan parttime di Jurusan

Manajemen, serta teman-teman yang lain selalu membantu dan memberikan

semangat dalam menyusun skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis berharap kritik dan saran dari

semua pihak. Semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya

dan bagi praktisi maupun akademisi yang menekuni bidang Manajemen pada

umumnya.

Malang, Oktober 2016

Penulis

DAFTAR ISI

ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT ................................................................................................ ii KATA PENGANTAR ................................................................................. iii DAFTAR ISI ............................................................................................... v DAFTAR TABEL ....................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ................................................................................... viii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... x BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................... 1 B. Perumusan Masalah ........................................................... 6 C. Batasan Masalah ............................................................... 7 D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian .......................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu .......................................................... 9

B. Teori Pendukung ............................................................... 11

1.1 Kinerja ..................................................................... 11

1.2 Tujuan – Tujuan Kinerja .......................................... 12

1.3 Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ............ 13

1.4 Indikator Kinerja ...................................................... 13

C. Kepemimpinan ................................................................. 14 2.1 Pengertian Kepemimpinan ....................................... 14 2.2 Sifat – Sifat Kepemimpinan ...................................... 16 2.3 Fungsi – Fungsi Kepemimpinan ............................... 17 2.4 Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Kepemimpinan 18 2.5 Indikator Kepemimpinan .......................................... 18

D. Motivasi ............................................................................ 19

3.1 Pengertian Motivasi ................................................. 19

3.2 Motivasi sebagai dorongan internal dan eksternal .... 20

3.3 Teroi – Teori Motivasi (isi) ...................................... 21

3.4 Teroi – Teori Motivasi (Proses) ............................... 23

3.5 Indikator Motivasi ................................................. 24

E. Hubungan Kepemimpinan Dengan Kinerja Karyawan ....... 24

F. Hubungan Kepemimpinan Dengan Motivas Kerja ............ 25

G. Hubungan Motivasi Kera Dengan Kinerja Karyawan ........ 26

H. Hubungan Kepemimpinan, Kinerja Karyawan, Dengan Motivasi Kerja ................................................................................ 27

I. Kerangka pikir ................................................................... 28

J. Hipotesis Penelitian .......................................................... 29

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi penelitian ............................................................... 31 B. Definisi oprasional variabel ............................................... 31 C. Rancangan Penelitian ....................................................... 33 D. Populasi dan sampel .......................................................... 34 E. Jenis dan sumber data........................................................ 35 F. Metode pengumpulan data ................................................ 36 G. Teknik pengukuran data .................................................... 37 H. Pengujian Instrumen Penelitian ......................................... 39 I. Teknik analisis data ........................................................... 41 J. Uji Hipotesis .................................................................... 45

BAB IV HASIL PENELITIAN PEMBAHASAN

A. Gambaran umum perusahaan ........................................... 46 B. Visi dan misi Perusahaan .................................................. 47 C. Struktur Organisasi .......................................................... 48 D. Lokasi Perusahaan ........................................................... 49 E. Deskripsi Responden ........................................................ 49 F. Uji instrumen penelitian .................................................... 54 G. Hasil analisis data ............................................................. 57 H. Analisis Jalur dan Pengujian Hipotesis .............................. 63 I. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................ 76

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan....................................................................... 81 B. Saran ............................................................................... 81

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................. 9 Tabel 3.1 Tabulasi Pngukuran Skor .......................................................... 38 Tabel 3.2 Rentang Skala Variabel ............................................................ 42 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 49 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................. 50 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Perkawinan ................... 51 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .................... 52 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ....... 53 Tabel 4.6 Uji Validitas Pada Kepemimpinan ............................................ 54 Tabel 4.7 Uji Validitas Motivasi Kerja .................................................... 55 Tabel 4.8 Uji Validitas Kinerja Karyawan ................................................ 56 Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Item Pertanyaan Kuisioner .............................. 57 Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Kepemimpinan ................................... 58 Tabel 4.11 Rentang Skala Variabel Motivasi Kerja .................................... 59 Tabel 4.12 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan .............................. 62 Tabel 4.13 Hasil Analisis Jalur Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja . 64 Tabel 4.14 Hasil Analisis Jalur Motivasi Kerja Terhadap Kinerja .............. 66 Tabel 4.15 Hasil Analisis Jalur Kepemimpinan Terhadap Kinerja ............. 67 Tabel 4.16 Hasil Pengujian ........................................................................ 70 Tabel 4.17 Hasil Uji T ............................................................................... 72 Tabel 4.18 Sobel Test ................................................................................ 75

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Total Nasabah Maret – Juli 2016 .............................................. 4 Gambar 2.2 Kerangka Pikir ......................................................................... 29 Gambar 3.1 Persamaan Analisis Jalur .......................................................... 44 Gambar 4.1 Struktur Organisasi .................................................................. 48 Gambar 4.2 Diagram Analisis Jalur ............................................................. 69 Gambar 4.3 Kurva Uji T Variabel Kepemimpinan Terhadap Kinerja .......... 73 Gambar 4.4 Kurva Uji T Variabel Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ........... 74 Gambar 4.5 Kurva Uji T Variabel Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja 75

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Uji Validitas Dan Reliabilitas Lampiran 3 Distibusi Frekuensi Lampiran 4 Path Analysis Lampiran 6 Perhitungan Pengaruh Tidak Langsunng (Sobel Test)

DAFTAR PUSTAKA

Anggoro M. Thoha. 2007. Metode Penelitian. Universitas Terbuka: Jakarta.

Arikunto, S. 2002. Prosedur Suatu Penelitian: Pendekatan Praktek. Edisi Revisi

Kelima. Penerbit Rineka Cipta. Jakarta

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan suatu Praktik. Ed Revisi

VI. Penerbit PT. Rineka Cipta. Jakarta

Arsyad, Ashar. 2011. Media Pembelajaran. Cetakan ke-15.Jakarta:Rajawalli Pers.

Djaali. 2008. Psikologi Pendidikan. PT. Bumi Aksara. Jakarta.

Firmandari, Nuraini. 2014. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan

Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Bank Syariah Mandiri

Kantor Cabnag Yogyakarta. Vol. IX. Jurnal

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis multivarite dengan Program SPSS. Badan

Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang

Hamza B. Uno. 2008. Teori Motivasi dan Pengukurannya Analisis di Bidang

Pendidikan. Bumi Aksara. Jakarta.

Handoko, T. Hani. 2014. Manajemen. Edisi 2. Cetakan ke-26. Yogyakarta: BPFE.

Hariandja, Marihot T.E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT

Grasindo, anggota Ikapi.

Hariandja, Marihot T.E. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Grasindo

Hasibuan, Malayu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia:Pengertian Dasar,

Pengertian, dan Masalah. Jakarta: PT. Toko Gunung Agung.

Husein Umar, 2005. Metode Penelitian. Jakarta: Salemba Empat

Kartini, Kartono. 2008. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Raja Grafindo

Persada.

Kartini, Kartono. 2003. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Jakarta: PT. Raja Grafindo

Persada.

Mangkunegara, Anwar. P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT.

Remaja Rodaskarya

Notoatmodjo,s. 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : PT Rineke Cipta

Nursalam. 2008. Konsep Dan Penerapan Metodologi Penelitian Keperawatan.

Jakarta.

Oposma, meri, dkk. 2013. Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota

Padang. Vol. 1. Jurnal..

Reni. 2015. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Pada UD. Surya

Phone Di Samarinda. Jurnal

Robbins, Stephen P, 2003. Perilaku Organisasi, jilid 2. PT Indeks, Klompok

Gramedia. Jakarta

Sedarmayanti, (2009). Sumberdaya manusia dan produktivitas kerja. Bandung: CV

Mandar Maju.

Siagian, Sondang. P. 2006. Sistem Informasi Manajemen. Jakarta : PT. Bumi

Aksara

Siagian, Sondang. P. 2008. Manajemen Sumber daya Manusia. PT. Bumi Aksara

Jakarta

Sofyandi, Herman. 2008. Manajemen Sumber Daya ManusiaI. Edisi 1. Yogyakarta:

Graha Ilmu.

Sugiyono. 2004. Metode penelitian bisnis: penerbit CV. Alfabeta: bandung

Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis: Penerbit CV. Alfabeta: bandung

Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,

Dan R&D. Bandung : ALFABETA

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian dan Kuantitatif. CV. Alfabeta. Bandung

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta

Sutrisno, Edy. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada

Media Group.

Utama, Adi. 2016. Pengaruh Pengambil Keputusan, Perilaku Pemimpin, Dan

Orientasi Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Grand Kopo Hotel.

Vol. 9. Jurnal

Wijayanti, Dwi. W. 2012. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Pada PT. Daya Anugrah Semesta Semarang. Skripsi