pengaruh kepribadian big five dan persepsi keadilan...
TRANSCRIPT
PENGARUH KEPRIBADIAN BIG FIVE DAN PERSEPSIKEADILAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOR PADA MAHASISWA PSIKOLOGI UIN JAKARTA
SkripsiDiajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana
Psikologi (S.Psi)
Oleh:Nur Aini AB
1112070000108
FAKULTAS PSIKOLOGIUNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA1440 H/2019 M
ii
iii
iv
v
MOTTO
PERSEMBAHAN
“Karya ini saya persembahkan untuk kedua orang tua saya tercinta
Ayahanda Abbas Sas dan Ibunda Saidah yang
telah berkorban banyak hal demi anaknya ini dan
selalu mendukung penulis untuk menyelesaikan karyanya”
vi
ABSTRAK
A) Fakultas Psikologi
B) Juli 2019
C) Nur Aini AB
D) Pengaruh Kepribadian Big Five dan Persepsi Keadilan terhadapOrganizational Citizenship Behavior pada Mahasiswa Psikologi UIN Jakarta
E) xiv + 70 halaman + 20 lampiran
F) Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepribadian Big Five danpersepsi peran terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) padamahasiswa Psikologi UIN Jakarta. Peneliti beranggapan bahwa kepribadianBig Five (Openness, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, danNeurotism), persepsi keadilan (Keadilan Prosedural, Keadilan Distributif danKeadilan Interaksional), memengaruhi Organizational Citizenship Behaviorpada mahasiswa Psikologi UIN Jakarta.
Sampel dari penelitian ini adalah mahasiswa fakultas Psikologi UINJakarta yang berjumlah 210 orang dengan menggunakan teknik non-probabilitysampling yaitu accidental sampling. Uji validitas alat ukur menggunakanComfirmatory Factor Analysis (CFA). Analisa data menggunakan teknikanalisa Regresi Berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepribadian big five danpersepsi keadilan berpengaruh secara signifikan terhadap organizationalcitizenship behavior. Besar proporsi varians dari OCB yang dijelaskan olehseluruh variabel independen sebesar 49.6%, sedangkan sisanya yaitu 50.4%dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Terdapat empat dimensiyang berpengaruh secara signifikan terhadap OCB yaitu conscientiousness,extraversion, keadilan prosedural, dan keadilan interaksional. Sedangkandimensi openness, agreeableness, neuroticism dan keadilan distributifpengaruhnya tidak signifikan terhadap OCB.
G) Bahan Bacaan: 8 Buku + 26 Jurnal + 1 Bahan Ajar + 1 Tesis
vii
ABSTRACT
A)Faculty of Psychology
B) July 2019
C) Nur Aini AB
D) The Effect of Big Five Personality and Justice Perception on OrganizationalCitizenship Behavior at Psychology Students of UIN Jakarta.
E) vi + 70 pages + 20 attachments
F) This study discuss the importance of the role of Big Five Personality andJustice Perception of Organizational Citizenship Behavior (OCB) in Psychologystudents at UIN Jakarta. Researcher considers Big Five Personality (Openness,Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, and Neuroticism), and JusticePerception (Procedural Justice, Distributive Justice, and Interactional Justice),affecting Organizational Citizenship Behavior in UIN Jakarta Psychologystudents.
The sample of this study was a Psychology student at UIN Jakarta whodiscussed 210 people using a non-probability sampling technique, namelyaccidental sampling. Validity test of measuring instruments using theconfirmatory factor analysis (CFA). Data analysis uses multiple regressionanalysis techniques.
The results showed that Big Five Personality variables and JusticePerception were significant in organizational citizenship behavior. The proportionof OCB variance determined by the independent variable was 49.6%, while theremaining 50.4% was approved by other variables outside this study. Regardingthe four dimensions that are significant for OCB, namely conscientiousness,extraversion, procedural justice, and interactional justice. Meanwhile thedimensions of openness, agreeableness, neuroticism, and distributive justice donot have a significant effect on OCB.
G) Reading Materials: 8 Books + 26 Journals + 1 Teaching Material + 1 Thesis
viii
KATA PENGANTAR
Segala puji serta syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan segala
nikmat-Nya kepada manusia. Banyak pihak yang telah membantu sehingga karya
ini terselesaikan, maka penulis mengucapkan ribuan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Zahrotun Nihayah, M.Si, Dekan Fakultas Psikologi, dan jajarannya
yang telah memfasilitasi mahasiswa dalam rangka menciptakan lulusan yang
berakhlak dan berkualitas.
2. Bapak Miftahuddin, M.Si dosen pembimbing skripsi yang telah membimbing
dan mengarahkan penulis dengan ketulusan dan kesabaran serta memberikan
wawasan baru terhadap penulis.
3. Ibu Layyinah, M.Si dosen pembimbing akademik atas bimbingannya selama
menjadi mahasiswa Psikologi UIN Jakarta.
4. Seluruh dosen dan staf Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta,
yang telah membantu dalam penyelesaian karya ini.
5. Seluruh Mahasiswa Psikologi UIN Jakarta yang telah memberikan kemudahan
kepada penulis untuk mengambil data sebagai responden dalam karya ini.
6. Ayahanda Abbas Sas dan Ibunda Saidah orang tua tercinta yang merupakan
motivasi terbesar penulis dalam menyelesaikan karya ini, yang selalu
mendukung, mendoakan serta mengorbankan segala yang dimilikinya untuk
kebahagiaan penulis.
ix
7. Dan teman-teman Psikologi C 2012 serta Psikologi UIN angkatan 2012 yang
tidak disebutkan satu per satu terima kasih banyak, semoga silaturahmi ini
tetap terjaga dan sukses untuk kita semua.
8. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan
doa, dukungan, serta bantuannya kepada penulis.
Penulis menyadari bahwa dalam karya ini terdapat banyak kekurangan dan
kesalahan, oleh karenanya penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun. Penulis berharap semoga karya ini dapat memberikan manfaat
kepada penulis, pembaca, pihak terkait, serta peneliti lain yang ingin
mengelaborasi penelitian ini.
Jakarta, 20 Juli 2019
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ iHALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iiLEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ iiiPERNYATAAN................................................................................................... ivMOTTO DAN PERSEMBAHAN........................................................................ vABSTRAK ........................................................................................................... viKATA PENGANTAR ....................................................................................... viiiDAFTAR ISI ......................................................................................................... xDAFTAR TABEL ............................................................................................. xiiDAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiiiDAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xiv
BAB 1 PENDAHULUAN1.1 Latar Belakang Masalah............................................................................ 11.2 Pembatasan dan Perumusan Masalah........................................................ 51.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................. 7
BAB 2 LANDASAN TEORI2.1 Organizational Citizenship Behavior....................................................... 11
2.1.1 Definisi Organizational citizenship Behavior................................ 112.1.2 Dimensi Organizational citizenship Behavior ............................... 132.1.3 Faktor yang Memengaruhi Organizational citizenship Behavior .. 142.1.4 Pengukuran Organizational Citizenship Behavior ........................ 16
2.2 Kepribadian Big Five ............................................................................... 172.2.1 Definisi Kepribadian Big Five ....................................................... 172.2.2 Dimensi Kepribadian Big Five....................................................... 182.2.3 Pengukuran Kepribadian Big Five ................................................. 19
2.3 Persepsi Keadilan ..................................................................................... 212.3.1 Definisi Persepsi Keadilan ............................................................. 212.3.2 Dimensi Persepsi Keadilan ............................................................ 242.3.3 Pengukuran Persepsi Keadilan....................................................... 27
2.4 Kerangka Berpikir.................................................................................... 272.5 Hipotesis Penelitian.................................................................................. 30
2.5.1 Hipotesis Mayor ............................................................................. 312.5.1 Hipotesis Minor.............................................................................. 31
BAB 3 METODE PENELITIAN3.1 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ................................ 323.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional .......................................... 323.3 Instrumen Pengumpulan Data .................................................................. 35
3.3.1 Organizational Citizenship Behavior............................................. 353.3.2 Kepribadian Big Five ..................................................................... 363.3.3 Persepsi Keadilan ........................................................................... 36
3.4 Uji Validitas Konstruk ............................................................................. 363.4.1 Uji Validitas Konstruk Organizational Citizenship Behavior ....... 40
xi
3.4.2 Uji Validitas Konstruk Kepribadian Big Five ................................ 413.4.3 Uji Validitas Konstruk Persepsi Keadilan...................................... 46
3.5 Teknik Analisa Data................................................................................. 47
BAB 4 HASIL PENELITIAN4.1 Gambaran Subjek Penelitian .................................................................... 544.2 Hasil Analisa Deskriptif dan Kategorisasi Skor Variabel Penelitian....... 554.3 Hasil Uji Hipotesis ................................................................................... 58
4.3.1 Pengujian R Square........................................................................ 584.3.2 Pengujian Proporsi Varian pada Stiap Variabel Independen ......... 62
BAB 5 KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN5.1 Kesimpulan .............................................................................................. 655.2 Diskusi ..................................................................................................... 655.3 Saran......................................................................................................... 68
3.3.1 Saran Metodologis ......................................................................... 683.3.2 Saran Praktis................................................................................... 69
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 70LAMPIRAN......................................................................................................... 73
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Blueprint Skala Organizational Citizenship Behavior ......................... 35
Tabel 3.2 Blueprint Skala Kepribadian Big Five ................................................. 36
Tabel 3.3 Blueprint Skala Persepsi Peran ............................................................ 36
Tabel 3.4 Muatan Faktor Item OCB ..................................................................... 40
Tabel 3.5 Muatan Faktor Item Openness .............................................................. 42
Tabel 3.6 Muatan Faktor Item Conscientiousness ................................................ 43
Tabel 3.7 Muatan Faktor Item Extraversion ......................................................... 44
Tabel 3.8 Muatan Faktor Item Agreeableness ..................................................... 45
Tabel 3.9 Muatan Faktor Item Neuroticism ......................................................... 46
Tabel 3.10 Muatan Faktor Item Keadilan Prosedural .......................................... 47
Tabel 3.11 Muatan Faktor Item Keadilan Distributif............................................ 48
Tabel 3.12 Muatan Faktor Item Keadilan Interaksional ...................................... 49
Tabel 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian .................................................... 54
Tabel 4.2 Hasil Analisis Deskriptif ...................................................................... 56
Tabel 4.3 Norma Kategorisasi Skor Variabel Penelitian ..................................... 56
Tabel 4.4 Kategorisasi Skor Variabel Penelitian ................................................. 57
Tabel 4.5 R- Square ............................................................................................. 59
Tabel 4.6 Anova Pengaruh Keseluruhan IV terhadap DV ................................... 59
Tabel 4.7 Koefisien Regresi Variabel OCB ......................................................... 60
Tabel 4.8 Proporsi Varians Kepribadian Big Five dan Persepsi Keadilan terhadapOCB ...................................................................................................................... 62
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Bagan Kerangka Berpikir ................................................................. 30
Gambar 6.1 Hasil Analisis Faktor OCB................................................................ 77
Gambar 6.2 Hasil Analisis Faktor Openness ........................................................ 78
Gambar 6.3 Hasil Analisis Faktor Conscientiousness .......................................... 79
Gambar 6.4 Hasil Analisis Faktor Extraversion ................................................... 80
Gambar 6.5 Hasil Analisis Faktor Agreeableness................................................. 81
Gambar 6.6 Hasil Analisis Faktor Neuroticism .................................................... 82
Gambar 6.7 Hasil Analisis Faktor Prosedural....................................................... 83
Gambar 6.8 Hasil Analisis Faktor Distributif ....................................................... 84
Gambar 6.9 Hasil Analisis Faktor Interaksional ................................................... 85
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian...........................................................................73
Lampiran 2 Syntax Uji Validitas ...........................................................................79
Lampiran 3 Output Statistik ...................................................................................86
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Perguruan tinggi memiliki tujuan utama untuk mempersiapkan mahasiswa untuk
karir yang sukses dalam bidang keahlian masing-masing. Sehingga idealnnya
persiapan tersebut akan termanifestasi dalam lulusannya yang mendapatkan posisi
atau jabatan yang baik dan menampilkan kinerja yang unggul, peningkatan karir
yang cepat, dan sukses dalam ukuran lain dari pencapaian di industri (Allison,
Voss & Dryer, 2001). Oleh karena itu, penting bagi setiap mahasiswa, khususnya
mahasiswa Psikologi untuk mengasah kepeduliannya sejak awal dan
mengaplikasikannya dalam kehidupan sehari-hari di lingkungan perguruan tinggi,
baik terhadap pengajar, staf maupun teman sebaya.
Individu sebaiknya memiliki tingkat produktivitas dan daya guna yang
maksimal dimana individu tersebut berada karena hal tersebut akan menentukan
bagaimana produktivitas sebuah organisasi secara keseluruhan. Bagus atau
tidaknya produktivitas seorang dapat dilihat dari kinerja dan kontribusinya dalam
organisasi, serta keikutsertaannya dalam membangun lingkungan yang prososial,
dimana perilaku ini tercermin dalam sikap suka menolong orang lain, menjadi
sukarelawan untuk tugas-tugas ekstra, patuh terhadap aturan-aturan dan prosedur-
prosedur di organisasi tersebut. (Allison, et. al, 2001)
Peneliti berpendapat bahwa mahasiswa sebagai salah satu aset yang akan
menjadi anggota organisasi, memiliki peranan yang menentukan memajukan dan
kemunduran sebuah organisasi, yang harus memiliki kualitas, kuantitas dan
2
moralitas individu dalam organisasi bersangkutan. Kualitas individu akan
menentukan mutu keluaran organisasi, kuantitas menentukan kecukupan tenaga
kerja yang dibutuhkan. Menurut Organ (2006) tak kalah pentingnya adalah
moraltas individu, apabila peranan ini tidak dimiliki maka akan menentukan
kesatuan individu dalam melakukan kegiatan yang bersifat untuk kepentingan
bersama.
Menurut Daft (2010), dalam mencapai tujuan organisasi memerlukan
kerjasama dari semua anggota organisasi sesuai dengan tanggung jawab dan
pembagian tuugasnya. Kerjasama dan perilaku semua anggota akan meningkatkan
efektivitas organisasi perlu diarahkan untuk pencapaian tujuan dan bahkan dapat
melebihi standar yang telah ada dalam organisasi. Salah satu perilaku dan
kerjasama yang melebihi standar yang penting dimiliki oleh individu dalam setiap
bentuk organisasi yaitu Organizational Citizenship Behavior atau yang dikenal
dengan singkatan OCB, yang artinya perilaku individu yang bebas, secara
langsung maupun secara eksplisit tidak diakui kedalam suatu sistem penghargaan
yang formal, dan yang secara keseluruhan mampu meningkatkan efektivitas
fungsi dari organisasi (Organ, 1988).
Dalam beberapa penelitian terakhir, banyak yang mengangkat tentang
bagaimana meningkatkan kompetensi dasar seorang mahasiswa agar dapat
bersaing dengan efektif di dunia kerja di kemudian hari, namun masih sedikit
yang membahas tentang Organizational Citizenship Behavior sebagai salah satu
keahlian dan perilaku kunci yang penting untuk turut menyukseskan pencapaian
bersama di ranah industri dan organisasi. Oleh karena itu, peneliti merasa penting
3
untuk mengangkat tema ini, sebab OCB memberikan mafaat yang cukup besar,
yakni membebasskan sumber daya untuk keperluan yang lebih produktif,
memfasilitasi koordinasi kegiatan antar anggota organisasi, memungkinankan
instansi untuk menarik sumber daya lain dan mempertahankan kualitas anggota
yang sudah ada dengan membuat lingkungan organisasi menjadi lebih
menyenangkan, meningkatkan stabilitas organisasi dan dapat meningkatkan
kemampuan organisasi untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan (Bolino,
Turnley & Bloodgood, 2002)
OCB telah menjadi topik penting dari pendekatan penelitian bisnis selama
lebih dari 2 dekade terakhir. OCB mengacu pada perilaku diluar-peran dari
seorang pekerja, yaitu perilaku yang secara sukarela dan memperluas ekspektasi
dari peran normal. Perilaku dalam peran, sebagai perbandingan, dibutuhkan dan
diharapkan sebagai bagian dari pekerjaan, tugas, atau tanggung jawab individu
(Siregar, 2018). Berikut beberapa penelitian yang membahas tentang
Organizational Citizenship Behavior, diantaranya Robbins dan Judge (2008),
menyatakan bahwa efektivitas suatu organisasi dapat dilihat dari interaksi pada
tingkat individual, kelompok, dan sistem-sistem organisasi yang menhasilkan
output manusia yang memiliki tingkat absensi yang rendah, perputaran karyawan
yang rendah, minimnya perilaku menyimpang dalam organisasi, tercapainya
kepuasan kerja.
Sedangkan Yen dan Nichoff (2004) menyimpulkan bahwa penelitiannya
terhadap pegawai bank di Taiwan, menemukan OCB berkorelasi positif dengan
efektivitas organisasi. Hal ini sejalan dengan penelitian Podsakoff (2009) yang
4
menyimpulkan OCB terbukti secara signifikan berpengaruh positif terhadap
efektivitas dan produktivitas organisasi. Penelitian OCB pada awalnya
berkonsentrasi untuk menentukan antecedents dari OCB, sedangkan penelitian
yang lebih baru berusaha untuk menentukan konsekuensinya. Penelitian telah
menunjukkan bahwa dorongan OCB memiliki dampak positif yang kuat pada
hasil kerja individual yang bervariasi (Podsakoff et al., 2000). Di antaranya adalah
evaluasi kinerja positif dengan dan peraihan penghargaan organisasional seperti
kenaikan gaji dan promosi jabatan (Podsakoff & MacKenzie, 1994).
Organ (1990) menyatakan bahwa kepribadian berpengaruh terhadap OCB.
Hal ini kemudian diteliti kembali oleh Organ dan Lingl (1995) dan Min-Huei
(2004), bahwa kepribadian memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat
OCB yang miliki oleh seorang karyawan. Kemudian Min-Huei (2004), juga
menghubungankan OCB dengan kepribadian. Selain itu, menurut Moorman
(1993), menyatakan bahwa terdapat hubungan OCB dengan Perceived
Organizational Justice atau persepsi keadilan, sejalan dengan penelitian Skarlicki
dan Lothom (1996), dan Podsakoff dan Digerleri pada tahun 1996.
Sedangkan Kemery dan Digerleri (1996), meneliti bahwa OCB dipengeruhi
secara signifikan oleh motivasi, yang juga kemudian diteliti kembali oleh Tang
dan Ibrahim (1998). Jex dan Britt (2008) menyatakan bahwa perasaan positif di
tempat kerja dapat memengaruhi kepuasan kerja, dan kepuasan kerja dapat
mengikat karyawan pada OCB, ketika karyawan merasakan kepuasan kerja yang
dilakukannya, maka karyawan tersebut akan bekerja secara maksimal dalam
menyelesaikan pekerjaannya, bahkan melakukan beberapa hal yang di luar
5
tugasnya. Robbins dan Judge (2008) menunjukkan bahwa organisasi yang
mempunyai karyawan yang memiliki OCB yang baik akan memiliki kinerja yang
lebih baik dari organisasi lain. Menurut Ehtiyar, et.al (2010) terdapat peran OCB
terhadap kesuksesan prestasi akademik pada mahasiwa.
Oleh karena itu, pentingnya OCB dalam suatu organisasi, serta belum
banyaknya penelitian yang mengambil fokus pada mahasiswa, dan yang
menghubungkan pengaruh variabel kepribadian big five dan persepsi keadilan
lebih lanjut terhadap Organizational Citizenship Behavior, maka berdasarkan
penjelasan diatas, peneliti akan mengangkat penelitian yang berjudul “Pengaruh
Kepribadian Big Five dan Persepsi Keadilan terhadap Organizational Citizenship
Behavior pada Mahasiswa Psikologi UIN Jakarta”. Penelitian ini akan mengukur
kedua faktor tersebut berdasarkan pada dimensi masing-masing variabel dan
signifikansinya terhadap OCB.
1.2. Pembatasan dan Perumusan Masalah
1.2.1. Pembatasan Masalah
Fokus pada penelitian ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi
Organizational Citizenship Behavior, diantaranya adalah kepribadian Big Five
dan Persepsi Keadilan. Adapun definisi dan uraian dimensi dari konsep tersebut
sebagai berikut:
1. Organizational Citizenship Behavior didefinisikan dalam dua kategori besar.
Pertama, OCB-O (Organizational Citizenship Behavior - Organization) yaitu
perilaku yang menguntungkan organisasi secara umum, dan yang kedua adalah
OCB-I (Organizational Citizenship Behaviour - Individual) yaitu perilaku yang
6
secara langsung menguntungkan individu-individu tertentu dan secara tidak
langsung melalui individu tersebut dapat berkontribusi lebih pada organisasi
(Williams & Anderson, 1991).
2. Kepribadian Big Five merupakan suatu identifikasi sifat dasar kepribadian
seseorang yang terungkap lewat analisis faktor sehingga dapat memprediksi
dan menjelaskan perilaku seseorang. (Crae & Costa dalam Jess Feist &
Gregory J. Feist, 2010). Adapun dimensi dari kepribadian Big Five terdiri dari
lima aspek yaitu: Openness, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness,
dan Neuroticism (McCrae & Costa, 2003).
3. Persepsi keadilan adalah penilaian seseorang tentang sejauhmana dirinya
diperlakukan secara adil oleh organisasi yang diukur berdasarkan dimensi
keadilan distributif, keadilan prosedural dan keadilan interaksional. Aamodt
menyebutkan bahwa keadilan organisasi memiliki tiga bentuk. Pertama,
keadilan distributif (distributive justice), yaitu keadilan yang dirasakan atas
keputusan aktual yang dibuat organisasi. Kedua, keadilan prosedural
(procedural justice), adalah keadilan yang dirasakan atas metode yang
digunakan untuk sampai pada keputusan. Ketiga, keadilan interaksional
(interactional justice), yakni keadilan yang dirasakan atas perlakukan
interpersonal yang diterima (Neihoff & Moorman, 1993).
1.2.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan diatas, peneliti merumuskan
masalah menjadi “Apakah terdapat pengaruh yang signifikan kepribadian Big Five
7
dan Persepsi Keadilan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada
mahasiswa Psikologi UIN Jakarta?”
1. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi openness pada variabel
kepribadian Big Five terhadap Organizational Citizenship Behavior?
2. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi conscientiousness pada
variabel kepribadian Big Five terhadap Organizational Citizenship Behavior?
3. Apakah terdapat pengaruh yang si5gnifikan dimensi extraversion pada variabel
kepribadian Big Five terhadap Organizational Citizenship Behavior?
4. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi agreeableness pada
variabel kepribadian Big Five terhadap Organizational Citizenship Behavior?
5. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi neuroticism pada variabel
kepribadian Big Five terhadap Organizational Citizenship Behavior?
6. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi keadilan prosedural pada
variabel persepsi keadilan terhadap Organizational Citizenship Behavior?
7. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi keadilan distributif pada
variabel persepsi keadilan terhadap Organizational Citizenship Behavior?
8. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan dimensi keadilan interaksional pada
variabel persepsi keadilan terhadap Organizational Citizenship Behavior?
9. Seberapa sumbangan Organizational Citizenship Behavior yang dapat
diprediksi oleh variabel kepribadian Big Five dan persepsi keadilan?
8
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.3.1. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepribadian Big Five dan
persepsi keadilan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada mahasiswa.
Serta untuk menguji variabel mana yang memberikan kontribusi terbesar terhadap
Organizational Citizenship Behavior pada mahasiswa Psikologi UIN Jakarta.
1.3.2. Manfaat Penelitian
Secara umum terdapat dua macam manfaat penelitian, antara lain:
1.3.2.1. Manfaat Teoritis
1. Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan sumbangan bagi ilmu
pengetahuan, khususnya ilmu psikologi organisasi.
2. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan referensi bagi penelitian selanjutnya
tentang hal-hal yang berkaitan dengan Organizational Citizenship Behavior
serta pengembangan instrumen pengukuran Organizational Citizenship
Behavior.
1.3.2.2. Manfaat Praktis
1. Bagi mahasiswa Psikologi dan jurusan lainnya dapat memberikan gambaran
mengenai Organizational Citizenship Behavior di dunia kerja.
2. Memberikan saran bagi fakultas Psikologi untuk menjadikan Organizational
Citizenship Behavior salah satu kompetensi yang harus ditumbuhkan sejak dini
bagi mahasiswa dan seluruh individu di instansi Psikologi pada umumnya.
9
1.4. Sistematika Penulisan
Dalam penulisan hasil penelitian ini, penulis menggunakan kaidah penulisan
American Psychology Association (APA) style yang mengacu pada pedoman
penulisan skripsi Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
Jakarta. Penulisan ini dibagi menjadi beberapa bagian bahasan seperti yang akan
dijabarkan sebagai berikut:
BAB 1: PENDAHULUAN
Bab pertama berisikan latar belakang penelitian ini, yang menjabarkan tentang
fenomena yang terjadi di masyarakat, kesenjangan yang terjadi antara fenomena
tersebut, alasan pentingnya penelitian ini, penelitian sebelumnya yang telah
dilakukan dan faktor-faktor yang memengaruhinya. Pembatasan masalah yang
berisi tentang teori yang akan digunakan oleh penulis dalam penelitian ini, dan
definisi setiap variabel yang diteliti. Kemudian tujuan penelitian serta manfaat
penelitian yang akan didapatkan dari hasil penelitian ini, baik manfaat teoritis
maupun manfaat praktis.
BAB 2: LANDASAN TEORI
Bab kedua berisi landasan teori yang digunakan dalam penelitian, baik dependent
variable maupun independent varible-nya. Mengemukakan teori dan definisi dari
dependent variable penelitian ini, yaitu Organizational Citizenship Behavior,
faktor-faktor yang memengaruhinya, aspek-aspek yang meliputi Organizational
Citizenship Behavior, serta cara pengukurannya. Begitu pula dengan independent
variable-nya dijelaskan untuk menunjukkan bagaimana hubungan terhadap
10
Organizational Citizenship Behavior, serta hipotesis penelitian untuk menguji
teori yang digunakan dalam penelitian.
BAB 3: METODE PENELITIAN
Bab ketiga menjabarkan tentang metode penelitian, prosedur yang digunakan
peneliti terkait pengukuran dependent variable dan independent variable.
Menjelaskan populasi dan sampel yang akan digunakan, serta teknik pengambilan
sampel. Menjelaskan definisi operasional dari setiap variabel yang diukur,
instrumen yang digunakan serta validitas dan reliabilitas dari instrumen tersebut.
Selanjutnya menjelaskan teknik analisa data yang digunakan penulis, langkah-
langkah pengumpulan data dan tata cara pelaksanaannya.
BAB 4: HASIL PENELITIAN
Bab keempat membahas tentang gambaran subjek penelitain, deskripsi data dan
hasil uji hipotesis.
BAB 5: KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN
Bab kelima berisi tentang rangkuman keseluruhan isi penelitian dan
menyimpulkan hasil penelitian, serta adanya diskusi dan saran untuk peneliti
selanjutnya ataupun untuk para pembaca yang tertarik dengan pembahasan dalam
penelitan ini.
LAMPIRAN
Berisi penjabaran lampiran yang ada untuk bab kedua, bab ketiga dan bab
keempat yang sudah disimpulkan sebelumnya.
11
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1. Organizational Citizenship Behavior (OCB)
2.1.1 Definisi Organizational Citizenship Behavior
Menurut Podsakoff (Organ, 2006) Organizational Citizenship Behavior adalah
perilaku individu yang dilakukan atas kehendaknya sendiri meskipun tidak
tercantum dalam uraian tugas, dan tidak berkaitan secara langsung atau eksplisit
dengan sistem reward (imbalan), yang pada umumnya dapat meningkatkan fungsi
organisasi secara efektif dan efisien. Menurut Organ dan Konovsky, OCB adalah
perilaku prososial atau tindakan ekstra yang melebihi deskripsi peran yang
ditetapkan suatu organisasi. Sedangkan menurut Triyanto dan Santosa (2009)
OCB adalah suatu perilaku sukarela yang tampak dan dapat diamati yang didasari
oleh suatu motif/nilai yang dominan.
Menurut Organ (2006), OCB terdiri dari lima dimensi: pertama altruism, yaitu
perilaku sukarela pada karyawan yang memiliki efek membantu orang lain yang
spesifik dengan masalah organisasional yang relevan, kedua courtesy, yaitu
perilaku sukarela dalam diri setiap individu untuk mencegah timbulnya masalah
dengan orang lain sehubungan dengan pekerjaannya, ketiga sportsmanship, yaitu
keinginan dari karyawan untuk mentolerir kekurangan dari kondisi ideal tanpa
mengeluh, keempat civic virtue, yaitu perilaku pada bagian dari individu yang
menunjukkan bahwa dia bertanggung jawab berpartisipasi dalam, terlibat dalam,
atau prihatin dengan kehidupan perusahaan, kelima conscientiousness, yaitu
perilaku sukarela pada diri karyawan untuk melampaui persyaratan minimum
12
peran organisasi di bidang kehadiran, mematuhi aturan dan peraturan, mengambil
istirahat, dan sebagainya.
Menurut Aldag dan Resckhe (1997) OCB adalah kontribusi individu dalam
melebihi tuntutan peran ditempat kerja. OCB ini mengikutsertakan sebagian
perilaku mencakup perilaku suka menolong orang lain, menjadi volunteer untuk
tugas-tugas ekstra, patuh kepada aturan-aturan dan prosedur pada tempat kerja.
Perilaku ini menunjukkan nilai tambah karyawan yang adalah salah satu bentuk
tingkah laku prososial, yakni tingkah laku sosial yang positif, konstruktif dan
berarti membantu.
Sedangkan Williams dan Anderson (1991) memperkenalkan OCB-Individual
(OCBI, altruism, mendahulukan kepentingan orang lain) yang segera memberikan
manfaat khusus individual dan secara tidak langsung melalui kontribusi terhadap
organisasi (misalnya membantu rekan yang tidak masuk, memberikan perhatian
secara pribadi kepada anggota lain) dan OCB-Organizational (OCBO,
compliance, kerelaan) yang memberikan manfaat terhadap organisasi secara
umum.
2.1.2 Dimensi Organizational Citizenship Behavior
Williams dan Anderson (1991) membagi organizational citizenship behavior
menjadi dua kategori, yaitu OCB-O dan OCB-I. OCB-O adalah perilaku-perilaku
yang memberikan manfaat bagi organisasi pada umumnya, misalnya
kehadirannya melebihi norma yang berlaku dan mentaati peraturan-peraturan
untuk memelihara ketertiban. OCB-I merupakan perilaku-perilaku yang secara
langsung memberikan manfaat bagi individu lain dan secara tidak langsung juga
13
memberikan kontribusi pada organisasi, misalnya membantu rekannya yang tidak
masuk dan mempunyai perhatian personal pada individu lain. Kedua bentuk
perilaku tersebut akan meningkatkan fungsi keorganisasian dan berjalan melebihi
jangkauan deskripsi tugas utamanya.
2.1.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship
Behavior
1. Personality. Faktor-faktor didalam kepribadian big five menurut McCrae &
Costa (2001, dalam Mastuti 2005) yang terdiri dari openness to experience,
neuroticism, extraversion, agreeableness, dan conscientiousness. Penelitian
Organ (1994) dalam penelitiannya menyatakan bahwa salah satu faktor yang
memengaruhi OCB adalah kepribadian.
2. Persepsi, (1) Persepsi peran, Negoro (2016) dalam penelitian menyebutkan
bahwa persepsi peranan seseorang dalam organisasi menentukan perilaku OCB
individu dalam organisasi. (2) Persepsi dukungan organisasi, interaksi sosial
bisa terjadi dalam konteks individu dengan organisasinya. Terkait dengan hal
ini, konsep dukungan organisasi menjelaskan interaksi individu dengan
organisasi yang secara khusus mempelajari bagaimana organisasi
memperlakukan individu-individu dalam organisasi. Isu ini dibahas di dalam
penelitian Osman, et.al (2015) bahwa persepsi terhadap dukungan organisasi
dapat meningkatkan organizational citizenship behavior, sehingga karyawan
dapat menunjukkan kesetiaan terhadap organisasi. (3) Justice Perception
(persepsi keadilan), Kamdar dan McAllister (2006) menyatakan dalam
14
penelitiannya bahwa perbedaan individual dan persepsi individu terhadap
keadilan dapat memprediksi perilaku OCB seseorang.
3. Morale adalah motivasi dasar yang dapat tercermin dalam sikap kerja
karyawan dalam organisasi. Morale menggabungkan aspek-aspek sikap kerja,
yaitu leader consideration, fairness, satisfaction dan affective commitment.
(Organ, 2006).
4. Karakteristik pemimpin dimana pemimpin yang mengutamakan tugas akan
lebih mementingkan teknis kerja, tugas dan berorientasi pada hasil kerja.
Sedangkan pemimpin yang mempunyai hubungan yang berkualitas tinggi
dengan anggotanya, seperti mengembangkan mutual trust, support dan loyality;
(Organ, 2006).
5. Karakteristik organisasi yang meliputi organizational formalization and
inflexibility dan perceived organizational support, distance between the
employee and others in the organization dan organizational constraints
(Organ, 2006).
2.1.4 Pengukuran Organizational Citizenship Behavior
Ada banyaknya perbedaan teori yang berbeda yang dibahas oleh para ahli
mengenai OCB, menjadikan terdapat perbedaan pula dalam pembuatan alat
ukurnya. Bateman dan Organ (1983) yang pertama kali mengukur OCB dengan
skala yang terdiri dari 30 item pernyataan. Pada tahun yang sama Organ dan rekan
lainnya Smith dan Near (1983) mengukur kembali OCB dengan 16 item yang
berbeda dan mengelompokkannya dalam 2 dimensi, yaitu altruism dan
generalized compliance.
15
Kemudian Podsakoff (1990) melakukan penelitian mengenai OCB dengan
mengembangkan konsep dari Organ menggunakan 24 item pernyataan yang
dikelompokkan menjadi 5 dimensi, yaitu: altruism, conscientiousness,
sportmanship, courtesy dan civic virtue.
Sedangkan, berdasarkan Williams dan Anderson (1991) yang membagi OCB
menjadi dua bagian, yaitu: OCB-Individual (OCB-I, altruism, mendahulukan
kepentingan orang lain) yang segera memberikan manfaat khusus individual dan
secara tidak langsung melalui kontribusi terhadap organisasi dan OCB-
Organizational (OCB-O, compliance, kerelaan) yang memberikan manfaat
terhadap organisasi secara umum, membuat pengukuran OCB-I/OCB-O
menggunakan skala bentuk Likert yang terdiri dari 14 macam item. Berdasarkan
uraian diatas, penelitian ini menggunakan skala yang dibuat oleh William dan
Anderson (1991) yang disesuaikan dengan tujuan penelitian ini.
2.2 Kepribadian
2.2.1 Definisi Kepribadian
Gordon Allport dalam Hall dan Lindzey (1993), menjelaskan kepribadian adalah
organisasi dinamik dalam individu atas system-sistem psikofisis yang menentukan
penyesuian dirinya yang khas terhadap lingkungannya. Menurut Pervin (2004),
mengartikan kepribadian adalah suatu karakteristik seseorang yang menyebabkan
munculnya perasaan, pemikiran, dan perilaku.
Kemudian pendapat lainnya mengenai pengertian kepribadian oleh Costa dan
McCrae dalam Agoes Dariyo, ialah hubungan antar faktor yang terdiri dari
berbagai sifat yang saling berkaitan antara satu dengan lainnya, yang kemudian
16
akan mempengaruhi pola perilaku individu yang bersangkutan di dalam
menghadapi masalah-masalah dalam lingkungan hidupnya.
Ada beberapa tipe kepribadian yang dipakai dalam psikologi yaitu introvert,
ambivert dan ekstrovert, big five, kepribadian tipe D, kepribadian tipe A dan tipe
B. Namun dalam penelitian ini peneliti menggunakan tipe kepribadian big five.
Menurut Pervin (2004), kepribadian Big Five adalah penggambaran faktor-faktor
dalam banyak golongan sifat tertentu.
McCrae dan Costa dalam Feist dan Feist (2010), menyatakan bahwa
kepribadian big five suatu usaha untuk mengidentifikasi sifat dasar kepribadian
seseorang yang terungkap lewat analisis faktor sehingga dapat memprediksi dan
menjelaskan perilaku seseorang. Kepribadian Big Five yang dikembangkan oleh
McCrae dan Costa mengenai taksonomi sifat dari kepribadian yang seiring
pertambahan usia cenderung mempertahankan struktur kepribadiannya.
2.2.2 Dimensi Kepribadian
Adapun dimensi-dimensi kepribadian big five menurut McCrae dan Costa (2003)
adalah sebagai berikut:
1. Extraversion
Dimensi ini berhubungan dengan tingkat kenyamanan dalam sebuah hubungan,
individu dengan kepribadian extrovert cenderung suka berteman dan ramah,
sedangkan orang yang introvert cenderung pendiam dan tenang. Extraversion
dicirikan menjadi pribadi yang percaya diri, dominan, aktif dan menunjukkan
emosi yang positif, selain itu dikaitkan dengan kecenderungan untuk bersikap
17
optimis, dan dikaitkan dengan bagaimana individu menggunakan rasionalnya dan
cara mengatasi permasalahannya.
2. Agreeableness
Dimensi ini memiliki karakteristik mampu beradaptasi sosial yang baik
mengindikasikan individu yang ramah, memiliki kepribadian yang selalu
mengalah, menghindari sebuah konflik dan memiliki kecenderungan untuk
mengikuti orang lain. Individu yang memiliki agreeableness yang tinggi
digambarkan sebagai seseorang yang penyayang dan pemaaf, sehingga ketika
dihadapkan dengan konflik, self-esteem akan cenderung menurun. Sedangkan
pada individu yang memiliki tingkat agreeableness yang rendah, maka cenderung
untuk lebih agresif dan tidak kooperatif.
3. Consciencetiousness
Sifat ini disebut juga dengan Lack of Impulsivity, yaitu individu yang umumnya
berhati-hati, dapat diandalkan, teratur dan bertanggung jawab. Umumnya
memiliki anggapan sebagai individu yang memiliki kompetensi tinggi, kesuksesan
mereka dalam suatu organisasi membuat individu tersebut efisien dalam bekerja,
mengejar yang terbaik dalam segala hal, mempunyai kedisiplinan yang tinggi,
membuat rencana terlebih dahulu dan berpikir dengan hati-hati sebelum bertindak.
Sedangkan individu yang memiliki tingkat conscientiousness yang rendah atau
impulsif cenderung ceroboh, berantakan, dan kurang dapat diandalkan.
4. Neuroticism
Neuroticism dapat dicirikan dengan kepemilikan emosi yang negatif seperti rasa
khawatir, cemas, rasa tidak aman dan labil. Selain itu akan kesulitan dalam
18
menjalin hubungan dan berkomitmen, serta memiliki self-esteem yang rendah.
Sedangkan individu yang memiliki tingkat neuroticism yang rendah akan
cenderung lebih gembira dan puas terhadap hidup dibandingkan dengan individu
yang memiliki tingkat neuroticism yang tinggi.
5. Openness
Sifat trait ini mengacu pada imajinasi yang hidup dan kecenderungan untuk
mengembangkan lamunan yang rumit (kreatif) dalam estetika itu terlihat dalam
kepekaan terhadap seni dan keindahan. Umumnya menganggap diri mereka
sebagai seseorang yang memiliki kompetensi tinggi, kesuksesan mereka dalam
suatu organisasi membuat mereka efisien dalam bekerja, mengejar yang terbaik
dalam segala hal, mempunyai kedipsilinan yang tinggi, membuat rencana terlebih
dahulu dan berpikir dengan hati-hati sebelum bertindak. Sedangkan individu yang
memiliki tingkat openness rendah, cenderung dangkal, membosankan dan
berpikiran sederhana.
2.2.3 Pengukuran Kepribadian
Bedasarkan penelusuran yang didapatkan oleh peneliti terhadap alat ukur dari
kepribadian big five adalah sebagai berikut :
1. Big Five Inventory (BFI)
BFI yang sebelumnya dikembangkan oleh McCrae Costa. BFI (Big Five
Inventory) terdiri dari 44 item dengan mengukur lima dimensi big five
(Extraversion vs. introversion, Agreeableness vs. antagonism, Conscientiousness
vs. lack of direction, Neuroticism vs. emotional stability, Openness vs. closedness
to experience).
19
2. International Personality Item Pool (IPIP)
IPIP dikembangkan oleh Goldberg terdiri dari 50 item dan 100 item inventori
yang dapat diunduh secara bebas dari internet. Akan tetapi studi saat ini
menggunakan 100 item yang terdiri dari 20 item untuk masing-masing
kepribadian big five yaitu extraversion, agreeableness, conscientiousness,
neuroticism, openness.
3. International Personality Item Pool (IPIP) BFM 25 - Indonesia
Skala ini terdiri atas 25 item yang mengukur lima dimensi Big Five yakni
Extraversion, Agreeableness, Conscientiousness, Emotional Stability, dan
Intellect. Validitas skala diuji dengan validitas isi, validitas faktorial, validitas
konvergen, dan analisis faktor konfirmatori, sedangkan reliabilitas skala diuji
dengan pendekatan konsistensi internal dan test-retest. Hasil uji validitas isi,
validitas faktorial, dan validitas konvergen menunjukkan hasil sesuai yang
diharapkan, namun pada analisis faktor konfirmatori menunjukkan bahwa model
yang diajukan belum fit dengan data. Seluruh skala juga memiliki koefisien
reliabilitas di atas 0,70. Korelasi antara IPIP-BFM-25 dan BFI dengan variabel
eksternal juga menunjukkan pola yang sama. Secara umum, hasil ini
menunjukkan bahwa IPIP-BFM-25 adalah skala pendek yang dapat diterima
secara psikometris serta praktis untuk mengukur dimensi kepribadian Big Five.
Berdasarkan uraian diatas, penelitian ini menggunakan skala IPIP-BFM-25
yang telah diterjemahkan dan disusun kembali ke dalam bahasa Indonesia. Versi
ini menggunakan 25 item.
20
2.3 Persepsi Keadilan
2.3.1 Definisi Persepsi Keadilan
Atkinson dan Hilgard (1991) menyatakan, persepsi adalah cara pandang seseorang
terhadap suatu obyek; persepsi timbul karena adanya respon terhadap stimulus
atau rangkaian stimulus yang menyentuh indera seseorang. Stimulus yang
diterima seseorang sangat kompleks, stimulus masuk ke dalam otak, kemudian
diolah, diartikan, ditafsirkan serta diberi makna melalui proses yang
komprehensif, baru kemudian dihasilkan persepsi.
Sejalan dengan pengertian tersebut McShane dan Von Glinow (2009)
mendefinisikan persepsi sebagai proses penerimaan informasi, dan dari informasi
yang diperoleh, kemudian seseorang membuat pengertian tentang dunia di
sekelilingnya. Robbins (2006) menerangkan persepsi adalah proses yang
digunakan individu untuk mengelola dan menafsirkan kesan inderanya dalam
rangka memberikan makna kepada lingkungannya. Sedangkan menurut Gibson,
Ivancevich dan Donely (1997), persepsi terkait dengan cara individu memandang
dan memberikan pendapat mengenai apa yang dilihat dan dirasakan. Dalam
mempersepsikan sesuatu, seorang menghadapi dua hal: pertama, memutuskan
mana yang perlu diperhatikan dan mana yang dapat diabaikan dan kedua,
menginterpretasikan hal-hal yang ia perhatikan sesuai dengan pengalamannya.
Persepsi mencakup penerimaan stimulus (input), pengorganisasian stimulus,
dan penerjemahan atau penafsiran stimulus yang telah diorganisaskan dengan cara
tertentu yang kemudian dapat membentuk sikap dan mempengaruhi perilaku,
sehingga seseorang menafsirkan perilaku orang lain sesuai dengan keadaannya
21
sendiri. Menurut Robbins (2006), terdapat tiga faktor penting yang mempengaruhi
persepsi, yaitu: (1) faktor situasiasional yang meliputi waktu, keadaan dan tempat
serta situasi sosial; (2) faktor subyek atau orang yang memprsepsi yang
mencakup sikap, motif, kepentingan, pengalaman, pendidikan, status sosial dan
penghargaan diri (self esteem); dan (3) faktor obyek yang dipersepsikan, yakni hal
baru, gerakan, bunyi-bunyian, ukuran, latar belakang, dan kedekatan.
Uraian di atas menjelaskan bahwa persepsi pada hakikatnya adalah keadaan di
mana individu menilai dan memberikan pendapat mengenai apa yang dilihat dan
dirasakan yang dipengaruhi oleh faktor situasi yakni waktu, tempat kerja, sosial;
faktor pemersepsi mencakup sikap, motif, kepentingan, pengalaman, penghargaan
dan faktor target yakni hal baru, gerakan, bunyi, ukuran, latar belakang,
kedekatan.
Mengenai istilah keadilan organisasi, berasal dari kata keadilan dan organisasi.
Kata keadilan berasal dari kata dasar adil, yang menurut Weller, memiliki
konotasi dengan perasaan baik, sesuai, benar dan jujur. Jika seseorang melihat
perbedaan antara penghargaan yang diterima atas usahanya jika dibandingkan
dengan orang lain, maka akan memotivasi untuk bekerja lebih (atau menurun).
Menurut Robbins (2006), umumnya terdapat tiga kategori yang digunakan untuk
menglasifikasikan perbandingan, yaitu individu yang dibandingkan dengan
pekerjaan yang sama dalam satu organisasi dan termasuk teman, serikat pekerja
atau organisasi profesional, dan melihat rasio masukan dan keluaran yang
dipersepsikan oleh individu.
22
Sedangkan kata organisasi, didefinisikan secara beragam oleh para pakar,
DuBrin (2012) menyatakan organisasi merupakan kumpulan orang yang bekerja
bersama untuk mencapai tujuan bersama atau dalam kelompok besar. Sedangkan
menurut Shane dan Glinow (2010) bahwa organisasi merupakan kelompok orang
yang bekerja saling tergantung bagi tujuan tertentu. Dari berbagai pandangan
mengenai organisasi tersebut tampak bahwa pada intinya organisasi merupakan
sistem sosial yang terstruktur dan terkoordinir untuk mencapai tujuan bersama.
Sejalan dengan pengertian keadilan dan organisasi tersebut, Baron dan
Greenberg (2003) mendefinisikan keadilan organisasi sebagai persepsi seseorang
atas keadilan di dalam organisasi, yang meliputi persepsi atas bagaimana
keputusan dibuat terkait dengan distribusi hasil dan persepsi keadilan atas
keluaran itu sendiri. Sedangkan Schultz dan Schultz (2005) mendefinisikan
persepsi keadilan organisasi sebagai seberapa adil individu merasakan dirinya
diperlakukan adil oleh perusahaan. Lebih lanjut dikemukakan bahwa jika
karyawan percaya dirinya diperlakukan tidak adil, maka kinerja, kepuasan kerja,
dan komitmen organisasi mungkin menurun.
2.3.2 Dimensi Persepsi Keadilan
Dimensi keadilan organisasi dapat dijelaskan secara lebih rinci sebagai berikut:
1. Keadilan Prosedural
George dan Jones (2005) membatasi keadilan prosedural (procedural justice)
sebagai suatu proses menyangkut motivasi kerja yang berfokus pada persepsi-
persepsi pekerja tentang prosedur-prosedur yang digunakan untuk mengambil
keputusan terkait dengan distribusi hasil kerja. Batasan keadilan prosedural
23
(procedural justice) juga dinyatakan oleh Wagner dan Hollenbeck (1992) bahwa
ada pemahaman dan perasaan adil terhadap proses alokasi pemberian hadiah yang
telah dibuat sehingga cara keadilan dalam mengalokasikan hadiah diterima
dengan baik. Oleh sebab itu keadilan prosedural menguji keadilan dari adanya
proses itu sendiri yang dijalankan melalui keputusan yang dibuat dengan standar
yang jelas; proses yang digunakan konsisten dengan kebutuhan kerja; dan pekerja
memiliki hak untuk memberi komplain terhadap keputusan yang dibuat. Dalam
konteks organisasi, keadilan prosedural dipertimbangkan sebagai sumber penting
pertukaran sosial, karena keadilan distributif lebih terkait dengan pertukaran
ekonomi.
2. Keadilan Distributif
Muchinsky (2000) mengatakan bahwa keadilan distributif mengacu pada keadilan
yang berkaitan dengan pengalokasian hasil. Menurutnya, keadilan distributif
dinilai melalui tiga perspektif, yakni: (1) equity, hasil yang didapat individu harus
sesuai dengan kontribusi yang diberikannya. Misalnya: bonus yang diberikan
sesuai dengan kontribusi yang diberikan individu. Semakin tinggi produktivitas
kerja individu, semakin tinggi bonus yang didapat, (2) equality, semua orang
mempunyai kesempatan yang sama dalam mendapatkan hasil/keputusan. Apapun
keahlian, lama kerja, jabatan, prestasi kerja, hasil yang didapat tetap sama (3)
need, pengalokasian hasil yang ideal sesuai dengan kebutuhan individu.
24
3. Keadilan interaksional
Keadilan interaksional adalah perlakuan adil yang didapat individu dari orang
lain. Tema utamanya adalah perlakuan yang didapat dari atasan. Perlakuan yang
adil adalah sopan santun, kejujuran, martabat, dan hormat.
2.3.3 Pengukuran Persepsi Keadilan
Dalam penelitian ini peneliti mengungkapkan variabel persepsi keadilan yang
diterjemahkan dari Niehoff & Moorman adalah alat ukur untuk mengungkap
bagaimana persepsi keadilan karyawan dalam organisasi. Model skala yang
digunakan untuk persepsi keadilan mengacu pada skala Likert.
2.4 Kerangka Berpikir
Keterkaitan antara OCB dengan kepribadian, dan persepsi peran saling
berhubungan dan tidak dapat terpisahkan. Seorang individu yang memiliki OCB
tinggi biasanya mau mengerjakan suatu hal yang di luar tanggung jawabnya demi
kebaikan bersama atau organisasi. Hal ini dilakukan secara sukarela dan
memahami konsekuensinya, dengan demikian dapat menambahkan peran ekstra
perilaku dari anggota organisasi. Individu tersebut melakukannya dengan penuh
kesadaran dan tanpa mengharapkan imbalan. OCB sangat penting dimiliki oleh
setiap individu di dalam lingkungan organisasi, sebab manfaatnya terhadap
perkembangan organisasi itu sendiri dan setiap individu di dalam organisasi
tersebut.
Menurut William dan Anderson (1991) OCB terbagi menjadi 2 bagian, yaitu
OCB-Individual dan OCB-Organizational. OCB-I merupakan perilaku individu
yang bersifat discretionary, secara langsung maupun eksplisit, tidak diakui di
25
dalam sistem formal, namun secara keseluruhan memiliki fungsi yang efektif
dalam organisasi.
Hal tersebut berhubungan dan kembali dari tipe kepribadian individu itu
sendiri, serta bagaimana mereka memahami peran yang mereka emban. Penelitian
ini ingin melihat bagaimana pengaruh dari lima jenis kepribadian Big Five
terhadap perilaku OCB mahasiswa, yaitu Extraversion, Agreeableness,
Conscientiousness, Neuroticism, dan Openness.
Kepribadian Big Five yang dikembangkan oleh McCrae dan Costa mengenai
taksonomi sifat dari kepribadian yang seiring pertambahan usia cenderung
mempertahankan struktur kepribadiannya. Kepribadian seseorang ini dimasukkan
ke dalam lima trait kepribadian untuk mengidentifikasi sifat dasar kepribadian
seseorang yang terungkap lewat analisis faktor sehingga dapat memprediksi dan
menjelaskan perilaku seseorang secara luas dan mendalam Feist dan Feist (2010).
Dari kelima trait yang telah dikembangkan McCrae dan Costa ini mempunyai ciri
khas tersendiri ketika mereka menempati diri dan bersikap di dalam lingkungan
organisasi sehingga ini memengaruhi perilaku OCB seseorang.
OCB juga dapat dipengaruhi oleh persepsi seseorang, bagaimana seorang
individu memiliki persepsi terhadap keadilan organisasi. Dalam penelitian ini,
persepsi mahasiswa terhadap keadilan organisasi, seberapa adil individu
merasakan dirinya diperlakukan oleh organisasi. Jika individu percaya dirinya
diperlakukan tidak adil, maka kinerja dan komitmen organisasi mungkin
menurun, sehingga hal ini memengaruhi perilaku OCB.
26
Penelitian ini ingin menggali lebih dalam bagaimana kepribadian big five dan
persepsi keadilan memengaruhi OCB seseorang pada mahasiswa Psikologi.
Adapun bagan kerangka berpikir dalam penelitian ini tertera sebagai berikut:
Gambar 2.1 Skema Kerangka Berpikir
2.5 Hiptesis Penelitian
Dalam penelitian ini peneliti ingin menguji pengaruh independent variable
terhadap dependent variable. Dependent variable dalam penelitian ini yaitu
Persepsi Keadilan
Persepsi KeadilanDistributif
OrganizationalCitizenshipBehavior
Kepribadian Big Five
Openness
Conscientiouness
Extraversion
Agreeableness
Persepsi KeadilanProsedural
Persepsi KeadilanInteraksional
Neuroticism
27
Organizational Citizenship Behavior, sedangkan variabel yang diteorikan penulis
sebagai independent variable berdasarkan teori dan penelitian sebelumnya yaitu
kepribadian Big Five dan persepsi keadilan. Sehingga hipotesis yang digunakan
dalam penelitian ini dijabarkan sebagai berikut.
2.5.1 Hipotesis Mayor
Terdapat pengaruh yang signifikan kepribadian big five dan persepsi keadilan
terhadap organizational citizenship behavior pada mahasiswa Psikologi UIN
Jakarta.
2.5.2 Hipotesis Minor
H1 : Terdapat pengaruh yang signifikan openness trait pada variabel
kepribadian Big Five terhadap organizational citizenship behavior.
H2 : Terdapat pengaruh yang signifikan conscientiousness trait pada variabel
kepribadian Big Five terhadap organizational citizenship behavior.
H3 : Terdapat pengaruh yang signifikan extraversion trait pada variabel
kepribadian Big Five terhadap organizational citizenship behavior.
H4 : Terdapat pengaruh yang signifikan agreeableness trait pada variabel
kepribadian Big Five terhadap organizational citizenship behavior.
H5 : Terdapat pengaruh yang signifikan neuroticism trait pada variabel
kepribadian Big Five terhadap organizational citizenship behavior.
H6 : Terdapat pengaruh yang signifikan keadilan prosedural pada variabel
persepsi keadilan terhadap organizational citizenship behavior.
H7 : Terdapat pengaruh yang signifikan keadilan distributif pada variabel
persepsi keadilan terhadap organizational citizenship behavior.
28
H8 : Terdapat pengaruh yang signifikan keadilan interaksional pada variabel
persepsi keadilan terhadap organizational citizenship behavior.
29
BAB 3
METODE PENELITIAN
3.1. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Data
Populasi dan sampel dalam penelitian ini merupakan mahasiswa Psikologi UIN
Jakarta. Sampel pada penelitian ini penulis mengambil teknik convenience
sampling yang merupakan salah satu teknik non-probability sampling. Adapun
karakteristik sampel yang digunakan sebagai berikut:
1. Mahasiswa Psikologi UIN Jakarta
2. Bersedia menjadi responden dalam penelitian ini
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel
Variabel pada penelitian ini terdiri dari variabel terikat (dependent variable) yaitu
Organizational Citizenship Behavior. Sedangkan variabel bebasnya (independent
variable) meliputi kepribadian Big Five (Openness, Conscientiousness,
Extraversion, Agreeableness, dan Neuroticism) dan persepsi keadilan (keadilan
prosedural, keadilan distributif, dan keadilan interaksional)
1. Organizational Citizenship Behavior
OCB merupakan perilaku individu yang bersifat discretionary, secara langsung
maupun eksplisit, tidak diakui di dalam sistem formal, namun secara keseluruhan
memiliki fungsi yang efektif dalam organisasi (Organ, 1988). OCB yang dibahas
dalam penelitian ini dibagi menjadi 2 bagian, yaitu OCB-Individual dan OCB-
Organization. Dimana OCB-I adalah altruism, mendahulukan kepentingan orang
lain, artinya segera memberikan manfaat khusus individual dan secara tidak
langsung melalui kontribusi terhadap organisasi. Sedangkan OCB-O, yaitu
30
compliance, kerelaan, artinya yang memberikan manfaat terhadap organisasi
secara umum.
2. Kepribadian Big Five
Kepribadian Big Five adalah salah satu pendekatan teori kepribadian yang
digunakan dalam psikologi untuk melihat kepribadian manusia yang tersusun
dalam lima tipe kepribadian yang telah terbentuk dengan menggunakan analisis
faktor. Lima tipe kepribadian tersebut adalah extraversion, agreeableness,
conscientiousness, neuroticism, dan openness (Costa & McCrae dalam Cloninger,
2009).
Extraversion, digambarkan dengan individu cenderung penuh dengan kasih
sayang, periang, banyak bicara, suka berkumpul, dan menyukai kesenangan.
Selain itu, individu tersebut akan mengingat seluruh interaksi sosial, berinteraksi
dengan lebih banyak orang jika dibandingkan dengan individu yang memiliki skor
Extraversion rendah.
Agreeableness, digambarkan sebagai individu yang cenderung untuk memiliki
kepercayaan yang penuh, dermawan, suka mengalah, penerima, dan baik hati.
Faktor ini juga disebut sebagai social adaptability atau likeability, yaitu
mencirikan seseorang yang ramah dan menghindari konflik. Seorang individu
yang memiliki skor agreeableness yang rendah maka, ia suka mencurigai, tidak
ramah, mudah tersinggung, cenderung untuk lebih agresif, dan mengkritik
oranglain.
Conscientiousness, digambarkan dengna individu yang patuh, terkontrol,
teratur, ambisius, berfokus pada pencapaian dan disiplin diri. Faktor ini dapat juga
31
disebut sebagai dependability, impulse control dan will to achieve. Secara umum,
individu yang memiliki skor tinggi pada faktor ini pekerja keras, cermat, tepat
waktu, dan tekun, sedangkan individu yang memiliki skor rendah cenderung tidak
teratur, lalai, pemalas, dan tidak memiliki tujuan serta mudah menyerah ketika
menemui kesulitan dalam tugas-tugasnya.
Neuroticism, digambarkan sebagai individu yang memiliki kecenderungan
untuk mengalami kecemasan, temperamental, sadar diri, emosional, dan rentan
terhadap gangguan stres, seseorang yang memiliki tingkat neuroticism rendah
akan lebih gembira, puas terhadap hidup, tenang dan tidak emosional.
Openness, digambarkan dengan individu yang bersedia untuk melakukan
penyesuaian terhadap suatu situasi dan ide yang baru. Individu tersebut memiliki
ciri mudah bertoleransi, memiliki kapasitas dalam menyerap informasi, fokus dan
peka terhadap perasaan, pemilikiran dan impulsivitas. Sedangkan pada individu
dengan tingkat openness yang rendah adalah pribadi yang cenderung berpikir
sempit, sulit beradaptasi, konservatif dan tidak menyukai adanya perubahan.
3. Persepsi Keadilan
Persepsi keadilan organisasi adalah penilaian seseorang tentang sejauhmana
dirinya diperlakukan secara adil oleh organisasi yang diukur berdasarkan dimensi
keadilan distributif, keadilan prosedural dan keadilan interaksional. Aamodt
menyebutkan bahwa keadilan organisasi memiliki tiga bentuk. Pertama, keadilan
distributif (distributive justice), yaitu keadilan yang dirasakan atas keputusan
aktual yang dibuat organisasi. Kedua, keadilan prosedural (procedural justice),
adalah keadilan yang dirasakan atas metode yang digunakan untuk sampai pada
32
keputusan. Ketiga, keadilan interaksional (interactional justice), yakni keadilan
yang dirasakan atas perlakukan interpersonal yang diterima.
3.3 Instrumen Pengumpulan Data
Di dalam penelitian ini, penulis menggunakan tiga skala berbentuk skala model
Likert yaitu: Organizational Citizenship Behavior dan Kepribadian Big Five, dan
Persepsi Keadilan.
3.3.1. Organizational Citizenship Behavior
Tabel 3.1 Skala Organizational Citizenship BehaviorVariabel Dimensi Indikator No. Item Jml
OCB OCB-I Mendahulukan kepentinganorang lain
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 7
OCB-O Memberikan manfaat terhadaporganisasi secara umum
8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 7
Total 22
3.3.2. Kepribadian Big Five
Tabel 3.2 Skala Kepribadian Big FiveVariabel Dimensi Indikator No. Item Jml
KepribadianBig Five
Openness Dapat menyesuaikandiri terhadap situasi atauide yang baru
10, 25, 5, 15, 20 5
Conscientiousness Dapat mengontrol danberfokus padapencapaian
3, 8, 13, 18, 23 5
Extraversion Dapat dengna mudahberinteraksi denganorang lain
1, 6, 16, 11, 21 5
Agreeableness Memiliki kepercayaanyang penuh
2, 7, 12, 17, 22 5
Neuroticism Mudah mengalamikecemasan
4, 9, 14, 19, 24 5
Total 25
33
3.3.3. Persepsi Keadilan
Tabel 3.3 Skala Persepsi KeadilanVariabel Dimensi Indikator No Item Jml
PersepsiKeadilan
KeadilanProsedural
Merasakan keadilan atasmetode dan prosedur yangberlaku
1, 2, 3, 4, 5, 6 6
KeadilanDistributif
Merasa atas keputusanaktual yang dibuatorganisasi
7, 8, 9, 10, 11 5
KeadilanInteraksional
Merasa keadilan atasperlakuan interpersonal
12, 13, 14, 15, 16,17, 18, 19, 20
9
Total 20
3.4 Uji Validitas Konstruk
Validitas merupakan suatu instrumen untuk mengukur apa yang akan diukur
dengan syarat instrumen harus valid agar dapat mengukur hal yang diukur.
Setelah mendapatkan data yang diinginkan penulis akan menguji validitas
konstruk dan masing-masing dari alat ukur yang dipakai.
Pengujian validitas menggunakan CFA (Confirmatory Factor Analysis)
melalui metode ini akan dapat diketahui apakah seluruh item mengukur apa yang
akan diukur dan apakah masing-masing item signifikan dalam mengukur hal
tersebut. Caranya adalah dengan membandingkan sejauhmana matriks korelasi
hasil estimasi menggunakan teori dengan matriks korelasi yang diperoleh dari
data. Kemudian menguji apakah masing-masing dari item mengukur hal yang
diukur.
Instrumen yang digunakan akan diuji validitasnya dengan menggunakan
metode CFA (confirmatory factor analysis). Adapun logika dari CFA (Umar,
2011):
1. Bahwa ada sebuah konsep atau trait berupa kemampuan yang didefinisikan
secara operasional sehingga dapat disusun pertanyaan atau pernyataan untuk
34
mengukurnya. Kemampuan ini disebut faktor, sedangkan pengukuran terhadap
faktor ini dilakukan melalui analisis terhadap respon atas item-itemnya.
2. Diteorikan seluruh item hanya mengukur satu faktor saja. Artinya keseluruhan
tes bersifat unidimensional.
3. Dengan data yang tersedia dapat diprediksi matriks korelasi antar item yang
seharusnya diperoleh jika memang unidimensional. Matriks korelasi ini disebut
sigma (Σ), kemudian dibandingkan dengan matriks dari data empiris, yang
disebut matriks S. Jika teori tersebut benar (unidimensional) maka tentunya
tidak ada perbedaan antara matriks Σ dan matriks S, atau bisa juga dinyatakan
dengan Σ - S = 0.
4. Pernyataan tersebut dijadikan hipotesis nihil yang kemudian diuji dengan chi
square. Jika hasil chi-square tidak signifikan (p>0.05), maka hipotesis nihil
tersebut “tidak ditolak”. Artinya teori unidimensionalitas tentang alat ukur
dapat diterima (hanya mengukur satu faktor saja). Tetapi jika chi-square
signifikan (p<0.05), maka dapat dilakukan modifikasi model dengan cara
membebaskan parameter berupa korelasi antar kesalahan pengukuran (biasanya
terjadi ketika suatu item mengukur konstruk selain yang ingin diukur
/multidimensional).
5. Setelah diperoleh model fit dengan data, maka langkah selanjutnya diuji
apakah koefisien muatan faktor untuk setiap item signifikan atau tidak
mengukur apa yang hendak di ukur. Ini dilakukan dengan menggunakan uji-t.
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan taraf signifkansi 5% sehingga item
yang dikatakan signifikan adalah item yang memiliki nilai t lebih dari 1.96
35
(t>1.96). Jika hasil uji-t tidak signifikan maka item tersebut tidak mengukur
apa yang hendak diukur, bila perlu item yang demikian di-drop.
6. Adapun kriteria untuk mengeliminasi atau mendrop item adalah sebagai
berikut:
Jika suatu item memiliki koefisien negatif, maka item tersebut akan di-drop
karena mengukur hal yang berlawanan dari apa yang hendak diukur. Namun
jika suatu item terdiri dari penyataan yang bersifat unfavorable maka tentu saja
koefisien muatan faktornya pun akan berarah negatif. Oleh kerena itu, pada
item yang seperti ini skornya harus dibalik (reversed) terlebih dahulu sebelum
analisis faktor dan perhitungan skor faktor dilakukan sehingga diperoleh
koefisien muatan faktor yang positif. Apabila skor pada item sudah dibalik
tetap menghasilkan koefisien yang bernilai negatif maka item tersebut di-drop.
Menguji apakah suatu item signifikan atau tidak dalam mengukur hal yang
hendak diukur, dengan menggunakan t-test. Dalam hal ini yang dites adalah
koefisien muatan faktor untuk setiap item. Jika nilai t koefisien muatan faktor
(t > 1.96) maka item tersebut dinyatakan signifikan dalam mengukur konstruk
yang hendak diukur. Artinya item tersebut tidak di-drop. Sedangkan item yang
nilai t tidak signifikan (t < 1.96) maka item akan di-drop.
Apabila kesalahan pengukuran pada sebuah item terlalu banyak saling
berkorelasi, maka item tersebut sebaiknya di-drop. Sebab item yang demikian,
selain mengukur apa yang hendak diukur, juga mengukur hal lain
(multidimensional). Maka item yang digunakan hanyalah item yang valid saja.
36
7. Item yang digunakan untuk mendapatkan faktor skor (true score) hanya item
yang terbukti valid saja.
Selanjutnya ialah menguji juga reliabilitas dari item-item yang dimiliki
peneliti. Reliabilitas merupakan seberapa besar proporsi varian dari total skor
yang merupakan varian dari true score. Untuk memudahkan dalam penafsiran
hasil analisis maka peneliti mentransformasikan faktor skor yang diukur dalam
skala baku (Z score) menjadi T score yang memiliki mean = 50 dan standar
deviasi (SD) = 10 sehingga tidak ada responden yang mendapatkan skor negatif.
Adapun Rumus T score adalah :
T score = (10 x skor faktor ) + 50
Sedangkan untuk menguji validitas alat ukur yang digunakan dalam
penelitian ini, peneliti menggunakan Confirmatory Factor Analysis (CFA) dengan
lisrel versi 87.0.
3.4.1. Uji Validitas Konstruk Organizional Citizenship Behavior
Pengujian validitas konstruk terhadap Organizional Citizenship Behavior, penulis
menguji apakah 20 item yang bersifat unidimesional, artinya benar hanya
mengukur variabel posttraumatic growth. Berdasarkan hasil analisis CFA yang
dilakukan pertama kali didapatkan chi-square = 668.71; df = 77; p-value =
0.00000; RMSEA = 0.192 yang artinya model tersebut belum fit. Oleh karena itu
penulis melakukan modifikasi terhadap model yaitu membebaskan korelasi antara
kesalahan pengukuran. Setelah dilakukan beberapa kali modifikasi diperoleh
model fit dengan nilai chi-square = 70.80; df = 48; p-value = 0.01779; dan
RMSEA = 0.048.
37
Setelah itu, penulis melihat apakah item tersebut signifikan mengukur faktor
yang hendak diukur, sekaligus menetukan apakah item tertentu perlu di-drop atau
tidak. Pengujian dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien faktor, jika
nilai t > 1.96 artinya item tersebut signifikan dan begitu juga sebaliknya. Berikut
merupakan tabel koefisien muatan faktor OCB.
Tabel 3.4 Muatan faktor item OCBNo. Item Koefisien Standar Error T-Value Signifikan
1 0.31 0.07 4.56
2 0.38 0.07 5.74
3 0.39 0.07 5.77 4 0.38 0.07 5.38
5 065 0.06 10.50
6 0.71 0.06 11.60
7 0.68 0.07 10.43
8 0.74 0.06 12.02 9 0.48 0.07 7.03
10 058 0.07 8.70
11 0.76 0.06 12.50
12 078 0.06 12.99
13 0.08 0.07 1.09
14 0.38 0.07 5.23
Keterangan: tanda = signifikan (t > 1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan koefisien
dari empat belas item konstruk OCB, dapat dilihat bahwa tiga belas item memiliki
T-value > 1.96 dan satu item memiliki T-value < 1.96 yang artinya item 1 dan 14
harus di-drop pada konstruk OCB.
3.4.2. Uji Validitas Konstruk Kepribadian Big Five
3.4.2.1. Uji validitas skala openness
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk openness
diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 19.91; df = 5; P-value = 0.00130;
skor RMSEA = 0.119. Dari hasil tersebut nilai P-value = 0.00130 < 0.05 sehingga
dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya, penulis melakukan modifikasi
terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan setiap item untuk berkorelasi.
38
Setelah melakukan modifikasi sebanyak sekali, diperoleh nilai Chi-Square = 1.57;
df = 4; P-value = 0.81331; skor RMSEA = 0.000 dengan P-value > 0.05 yang
artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, peneliti melihat muatan faktor dari konstruk
openness dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item. Dalam
menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan melihat T-
value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan faktor pada
tabel 3.5.
Tabel 3.5 Muatan faktor item Openness.No. Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
1 0.07 0.08 0.93 2 - 0.07 0.08 - 0.95 3 0.27 0.08 3.41 4 0.66 0.11 5.91 5 0.89 0.14 6.47
Keterangan: tanda = signifikan (t > 1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan
koefisien dari lima item konstruk openness, dapat dilihat bahwa tiga item
memiliki T-value > 1.96 dan dua item memiliki T-value < 1.96 artinya item 1 dan
2 harus di-drop pada konstruk openness.
3.4.2.2. Uji validitas konstruk conscientiousness
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk
conscientiousness diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 25.46; df = 5;
P-value = 0.00011; skor RMSEA = 0.140. Dari hasil tersebut nilai P-value =
0.00011 < 0.05 sehingga dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya,
penulis melakukan modifikasi terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan
setiap item untuk berkorelasi. Setelah melakukan modifikasi sebanyak dua kali
39
diperoleh, nilai Chi-Square = 3.42; df = 3; P-value = 0.33147; skor RMSEA =
0.026 dengan P-value > 0.05 yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk conscientiousness dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item.
Dalam menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan
melihat T-value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan
faktor pada tabel 3.6.
Tabel 3.6 Muatan faktor item ConscientiousnessNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
6 0.73 0.07 10.45
7 0.22 0.08 2.71
8 0.61 0.07 8.19
9 0.78 0.07 11.16
10 0.69 0.07 9.98
Keterangan: tanda = signifikan (t >1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan
koefisien dari lima item konstruk conscientiousness, dapat dilihat bahwa lima
item memiliki T-value >1.96 artinya tidak ada item yang di-drop pada konstruk
conscientiousness.
3.4.2.3. Uji validitas konstruk extraversion
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk extraversion
diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 22.31; df = 5; P-value = 0.00046;
skor RMSEA = 0.129. Dari hasil tersebut nilai P-value = 0.000046 < 0.05
sehingga dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya, penulis melakukan
modifikasi terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan setiap item untuk
berkorelasi. Setelah melakukan modifikasi sebanyak dua kali diperoleh, nilai Chi-
40
Square = 2.19; df = 3; P-value = 0.53400; skor RMSEA = 0.000 dengan P-value
> 0.05 yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk extraversion dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item.
Dalam menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan
melihat T-value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan
faktor pada tabel 3.7.
Tabel 3.7 Muatan faktor item ExtraversionNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
11 0.77 0.06 12.15
12 0.66 0.07 9.74
13 0.12 0.07 1.65
14 0.84 0.06 14.15
15 0.80 0.06 13.08
Keterangan: tanda = signifikan (t >1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan
koefisien dari lima item konstruk extraversion, dapat dilihat bahwa empat item
memiliki T-value >1.96 dan satu item memiliki T-value < 1.96 artinya item 13
harus di-drop pada konstruk extraversion.
3.4.2.4. Uji validitas konstruk agreeableness
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk agreeableness
diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 61.95; df = 5; P-value = 0.00000;
skor RMSEA = 0.233. Dari hasil tersebut nilai P-value = 0.00000 < 0.05 sehingga
dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya, penulis melakukan modifikasi
terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan setiap item untuk berkorelasi.
Setelah melakukan modifikasi sebanyak empat kali diperoleh, nilai Chi-Square =
41
0.05; df = 1; P-value = 0.82809; skor RMSEA = 0.000 dengan P-value > 0.05
yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk agreeableness dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item.
Dalam menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan
melihat T-value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan
faktor pada tabel 3.8.
Tabel 3.8 Muatan faktor item AgreeablenessNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
16 0.34 0.011 2.92
17 1.09 0.32 3.43
18 0.11 0.07 1.64
19 1.21 0.34 3.52
20 0.31 0.11 2.85
Keterangan: tanda = signifikan (t >1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan
koefisien dari lima item konstruk agreeableness, dapat dilihat bahwa empat item
memiliki T-value >1.96 dan satu item memiliki T-value < 1.96 artinya item 18
harus di-drop pada konstruk agreeableness.
3.4.2.5. Uji validitas konstruk neuroticism
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk neuroticism
diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 71.50; df = 5; P-value = 0.00000;
skor RMSEA = 0.252. Dari hasil tersebut nilai P-value = 0.00000 < 0.05 sehingga
dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya, penulis melakukan modifikasi
terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan setiap item untuk berkorelasi.
Setelah melakukan modifikasi sebanyak tiga kali diperoleh, nilai Chi-Square =
42
0.70; df = 2; P-value = 0.70311; skor RMSEA = 0.000 dengan P-value > 0.05
yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk neuroticism dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item. Dalam
menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan melihat T-
value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan faktor pada
tabel 3.9.
Tabel 3.9 Muatan faktor item NeuroticismNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
21 0.42 0.08 5.47
22 0.81 0.07 10.99
23 0.59 0.07 8.09
24 0.48 0.08 6.34
25 0.69 0.07 9.41
Keterangan: tanda = signifikan (t >1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan koefisien dari
enam item konstruk neuroticism, dapat dilihat bahwa lima item memiliki T-value
> 1.96 artinya tidak ada item yang di-drop pada konstruk neuroticism.
3.4.3. Uji Validitas Konstruk Persepsi Keadilan
3.3.3.1.Uji validitas konstruk keadilan prosedural
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk keadian
prosedural diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 91.94; df = 9; P-value
= 0.00000; skor RMSEA = 0.210. Dari hasil tersebut nilai P-value = 0.00000 <
0.05 sehingga dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya, penulis
melakukan modifikasi terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan setiap item
untuk berkorelasi. Setelah melakukan modifikasi sebanyak empat kali diperoleh,
43
nilai Chi-Square = 6.41; df = 5; P-value = 0.26794; skor RMSEA = 0.037
dengan P-value > 0.05 yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk keadilan prosedural dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item.
Dalam menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan
melihat T-value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan
faktor pada tabel 3.10.
Tabel 3.10 Muatan faktor item keadilan proseduralNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
1 0.02 0.06 0.30
2 0.21 0.06 2.81
3 0.73 0.05 11.44
4 0.82 0.06 13.33
5 0.75 0.06 11.82
6 0.67 0.07 10.18
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan
koefisien dari enam item konstruk keadilan prosedural, dapat dilihat bahwa lima
item memiliki T-value >1.96 dan satu item memiliki T-value < 1.96 artinya item 1
harus di-drop pada konstruk keadilan prosedural.
3.3.3.2.Uji validitas konstruk keadilan distributif
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk keadilan
distributif diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 35.63; df = 5; P-value =
0.00000; skor RMSEA = 0.171. Dari hasil tersebut nilai P-value = 0.00000 < 0.05
sehingga dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya, penulis melakukan
modifikasi terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan setiap item untuk
berkorelasi. Setelah melakukan modifikasi sebanyak dua kali diperoleh, nilai Chi-
44
Square = 3.67; df = 3; P-value = 0.29882; skor RMSEA = 0.033 dengan P-value
> 0.05 yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk keadilan distributif dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap item.
Dalam menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan
melihat T-value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan
faktor pada tabel 3.11.
Tabel 3.11 Muatan faktor item keadilan distributifNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
7 0.60 0.07 8.40
8 0.12 0.10 1.18
9 0.79 0.07 11.08
10 0.73 0.07 10.19
11 0.42 0.07 5.78
Keterangan: tanda = signifikan (t >1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan
koefisien dari lima item konstruk keadilan distributif, dapat dilihat bahwa empat
item memiliki T-value >1.96 dan satu item memiliki T-value < 1.96 artinya item 8
harus di-drop pada konstruk keadilan distributif.
3.3.3.3.Uji validitas konstruk keadilan interaksional
Dalam perhitungan data CFA model unidimensional dari konstruk keadilan
interaksional diperoleh skor perhitungan awal Chi-Square = 112.19; df = 27; P-
value = 0.00000; skor RMSEA = 0.123. Dari hasil tersebut nilai P-value =
0.00000 < 0.05 sehingga dikatakan bahwa model ini belum fit. Selanjutnya,
penulis melakukan modifikasi terhadap model ini, yaitu dengan membebaskan
setiap item untuk berkorelasi. Setelah melakukan modifikasi sebanyak sembilan
45
kali diperoleh, nilai Chi-Square = 26.18; df = 18; P-value = 0.09564; skor
RMSEA = 0.047 dengan P-value > 0.05 yang artinya, model ini sudah fit.
Setelah mendapatkan model yang fit, penulis melihat muatan faktor dari
konstruk keadilan interaksional dengan melakukan uji hipotesis nihil dari setiap
item. Dalam menentukan nilai koefisien muatan faktor item ini dilakukan dengan
melihat T-value dan melihat muatan positif atau negatif dari data tabel muatan
faktor pada tabel 3.12.
Tabel 3.12 Muatan faktor item keadilan intearaksionalNo.Item Koefisien Standard Error T-value Signifikan
12 0.53 0.07 8.17
13 0.40 0.07 5.89
14 0.79 0.06 12.76
15 0.78 0.06 12.93
16 0.79 0.06 12.43
17 0.89 0.06 15.39
18 0.68 0.06 11.01
19 0.79 0.06 13.28
20 - 0.26 0.07 -3.76
Keterangan: tanda = signifikan (t >1.96), = tidak signifikan
Dari data tabel muatan faktor diperoleh gambaran hasil perhitungan koefisien dari
sembilan item konstruk keadilan interaksional, dapat dilihat bahwa delapan item
memiliki T-value >1.96 dan satu item memiliki T-value < 1.96 artinya item 20
harus di-drop pada konstruk keadilan interaksional.
3.5 Teknik Analisa Data
Analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah multiple regression yang
berfungsi untuk mengetahui besar dan arah hubungan antara variabel X1
(Kepribadian Big Five) dan X2 (Persepsi Keadilan) dengan Y (Organizational
Citizenship Behavior). Analisa multiple regression juga digunakan untuk
mengkaji akibat dan besarnya akibat dari lebih satu variabel bebas terhadap satu
46
variabel terikat dengan prinsip korelasi dan regresi. Dalam analisis tersebut
menggunakan software SPSS 16.0. Adapun persamaan regresi dalam penelitian
ini adalah sebagai berikut :
Y’ = a + b1x1 + b2x2 + b3x3 + b4x4 + b5x5 + b6x6 + b7x7 + b8x8+ е
Keterangan :Y’ = Organizational Citizenship Behaviora = Interceptb = Koefisien regresiX1 = OpennessX2 = ConscientiousnesX3 = ExtraversionX4 = AgreeablenessX5 = NeuroticismX6 = Keadilan ProseduralX7 = Keadilan DistributifX8 = Keadilan Interaksionale = Error
Kemudian penulis melakukan analisis regresi berganda agar mendapatkan
model regresi yang paling sesuai (memiliki error terkecil). Melalui regresi
berganda ini akan diperoleh nilai R, yaitu koefisien korelasi berganda antara
Openness, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, Neurotism, Keadilan
Prosedural, Keadilan Distributif, dan Keadilan Interaksional. Besarnya
Organizational Citizenship Behavior yang disebabkan oleh faktor-faktor yang
telah disebutkan tadi ditunjukkan oleh koefisien dterminasi berganda atau R2.
Fungsi R2 adalah untuk melihat proporsi varians atau determinant. R2 didapatkan
rumus:
=Adapun jika R² signifikan (p < 0.05) maka proporsi varians Y yang
dipengaruhi oleh keduabelas faktor (variabel kepribadian big five dan variabel
47
persepsi keadilan) secara keseluruhan adalah signifikan. Jika telah terbukti
signifikan, maka peneliti akan menguji variabel mana dari kedelapan independent
variable tersebut yang signifikan.
Kemudian peneliti melakukan uji F untuk membuktikan signifikansi regresi
hal tersebut menggunakan rumus:
= R2(1−R2) − −1Pada pembilang tersebut adalah R2 dengan df-nya dilambangkan k, yaitu
sejumlah independent variable yang dianalisis, sedangkan penyebutnya (1- R2)
dibagi dengan df-nya N-k-1 (N adalah jumlah sampel). Dari hasil uji F yang
dilakukan nanti akan dilihat apakah independent variable yang diujikan memiliki
pengaruh terhadap dependent variable.
Setelah itu peneliti melakukan uji T dari tiap-tiap independent variable
yang dianalisis untuk melihat apakah signifikan dampak dari setiap independent
variable terhadap dependent variable. Uji T dilakukan menggunakan rumus
sebagai berikut: =Koefisien b adalah koefisien regresi dan Sb adalah standar error dari b. Hasil uji T
akan diperoleh dari hasil regresi yang akan dilakukan oleh peneliti nantinya. Jika
memiliki skor t > 1.96 maka koefisien regresi variabel tersebut dinyatakan
signifikan, sebaliknya jika t < 1.96 maka variabel tersebut dinyatakan tidak
signifikan (dalam taraf signifikansi 0.05 atau 5%).
48
BAB 4
HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini sebanyak 210 mahasiswa Psikologi UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta. Subjek penelitian memiliki rentang usia dari 18-25 tahun.
Berikut adalah gambaran populasi yang menjadi subjek dalam penelitian ini.
Tabel 4.1Gambaran umum subjek penelitian (N = 210)Kategori Jumlah Responden PersentaseJenis KelaminLaki-lakiPerempuan
74136
35,3%64,7%
Usia18-2122-25
13179
62,4%37,6%
Semester2468101214
6226343014836
29,5%26,1%16,2%14,3%6,7%3,9%17,1%
Berdasarkan tabel 4.1 dapat diketahui bahwa sebagian besar sampel dalam
penelitian ini adalah perempuan dengan jumlah 136 orang (64.7%) sedangkan
usia responden sebagian besar usia 18-21 tahun dengan jumlah 131 orang (62.4%).
Semester mayoritas responden merupakan dari semester 2 berjumlah 62 orang
(29.5%).
4.2 Hasil Analisis Deskriptif dan Kategorisasi Variabel Penelitian
Sebelum diuraikan secara lebih detail tentang beberapa sub bab selanjutnya, perlu
dijelaskan bahwa skor yang digunakan dalam analisis statistik adalah skor faktor
yang dihitung untuk menghindari estimasi bias dari kesalahan pengukuran. Jadi,
49
penghitungan skor faktor pada tiap variabel tidak menjumlahkan item-item seperti
pada umumnya, tetapi dihitung dengan menggunakan maximum likelihood, skor
ini disebut true score. Item-item yang dianalisis oleh maximum likelihood adalah
item yang bermuatan positif dan signifikan. Adapun true score yang dihasilkan
oleh maximum likelihood satuannya berbentuk Z-score. Untuk menghilangkan
bilangan negatif dari z-score, semua skor ditransformasi ke skala T yang
semuanya positif dengan menetapkan nilai mean = 50 dan standar deviasi = 10.
Langkah selanjutnya adalah melakukan proses komputasi melalui formula T-score
= 50 + 10.z.
Selanjutnya, untuk menjelaskan gambaran umum tentang deskriptif statistik
dari variabel-variabel dalam penelitian ini, indeks yang menjadi patokan adalah
nilai mean, standar deviasi (SD), nilai maksimal dan minimal dari masing-masing
variabel. Nilai tersebut disajikan dalam tabel 4.2.
Berdasarkan tabel 4.2, diketahui deskripsi statistik pada setiap variabel.
Kolom N menjelaskan bahwa sampel pada setiap variabel berjumlah 210. Kolom
minimum dan maximum menjelaskan nilai minimum dan maximum pada setiap
variabel. Sementara itu, berdasarkan kolom maximum diketahui variabel OCB
memiliki nilai tertinggi dengan nilai 68.37.
Tabel 4.2 Hasil Analisis DeskriptifVariabel N Minimum Maximum St. Deviation
OCB 210 26.19 65.89 9.27395OPENNESS 210 32.57 67.65 7.62394CONSCIENTIOUSNESS 210 26.65 62.09 8.94617EXTRAVERSION 210 28.28 61.45 9.04732AGREEABLENESS 210 32.57 63.43 8.05934NEUROTICISM 210 29.05 64.21 8.58218KEADILAN PROSEDURAL 210 27.81 63.60 9.00981KEADILAN DISTRIBUTIF 210 26.03 61.72 8.48401KEADILAN INTERAKSIONAL 210 27.71 64.01 9.45680
50
4.2.1. Kategorisasi Variabel Penelitian
Kategorisasi skor variabel bertujuan untuk menempatkan variabel penelitian ke
dalam kelompok-kelompok yang terpisah berdasarkan skor pada variabel yang
diukur apakah subjek tergolong kelompok dengan skor rendah atau skor tinggi.
Sebelum mengkategorisasikan skor masing-masing variabel berdasarkan tingkat
rendah atau tinggi. peneliti menetapkan norma dari skor dengan menggunakan
mean dan standar deviasi (dalam tabel 4.3). Setelah itu akan didapatkan
persentase pada masing-masing kategori setiap variabel.
Tabel 4.3 Norma Kategorisasi Skor Variabel PenelitianKategori RumusTinggi X > Mean + 1SDSedangRendah
Mean-1SD ≤ X ≤ Mean + 1SDX < Mean – 1SD
Uraian mengenai kategori skor variabel berdasarkan pengelompokkan tinggi
dan rendahnya tiap variabel dapat dilihat dalam tabel 4.4.
Tabel 4.4 Kategorisasi variabel penelitianVariabel Rendah (%) Sedang(%) Tinggi (%)OCB 33 (15.7%) 147 (70%) 30 (14.3%)Openness 15 (7.1%) 174 (82.9%) 21 (10%)Conscientiousness 36 (17.1%) 142 (67.7%) 32 (15.2%)Extraversion 41 (19.5%) 140 (66.7%) 29 (13.8%)Agreeableness 27 (12.9%) 155 (73.8%) 28 (13.3%)Neuroticism 31 (14.8%) 144 (68.6%) 35 (16.6%)Prosedural 40 (19.1%) 149 (70.9%) 21 (10%)Distributif 30 (14.3%) 152 (72.4%) 28 (13.3%)Interaksional 42 (20%) 146 (69.5%) 22 (10.5%)
Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 4.4 dapat dilihat bahwa skor pada
variabel OCB sebanyak 33 orang (15.7%) ada pada kategori rendah, 147 orang
(70%) ada pada kategori sedang, dan 30 orang (14.3%) ada pada kategori tinggi.
Kemudian pada variabel openness sebanyak 15 orang (7.1%) berada pada kategori
rendah, 174 orang (82.9%) ada pada kategori sedang, dan 21 orang (10%) pada
kategori tinggi. Untuk variabel conscientiousness sebanyak 36 orang kategori
51
rendah (17.1%), sebanyak 142 orang (67.7%) berada pada kategori sedang, dan
sebanyak 32 orang (15.2%) berada pada kategori tinggi. Untuk variabel
extraversion sebanyak 41 orang kategori rendah (19.5%), sebanyak 140 orang
(66.7%) berada pada kategori sedang, dan sebanyak 29 orang (13.8%) berada
pada kategori tinggi. Untuk variabel agreeableness sebanyak 27 orang (12.9%)
pada kategori rendah, 155 orang (73.8%) berada pada kategori sedang dan 28
orang (13.3%) pada kategori tinggi. Pada variabel neuroticism sebanyak 31 orang
(14.8%) berada pada kategori rendah, 144 orang (68.6%) berada pada kategori
sedang dan 35 orang (16.6%) berada pada kategori tinggi.
Kemudian untuk variabel keadilan prosedural sebanyak 40 orang (19.1%)
pada kategori rendah, lalu 149 orang (70.9%) pada kategori sedang, dan 21 orang
(10%) pada kategori tinggi. Kemudian untuk variabel keadilan distributif
sebanyak 30 orang (14.3%) pada kategori rendah, sebanyak 152 orang (72.4%)
pada kategori sedang, sebanyak 28 orang (13.3%) pada kategori tinggi. Kemudian
untuk variabel keadilan interaksional sebanyak 42 orang (20%) pada kategori
rendah, sebanyak 146 orang (69.5%) pada kategori sedang, sebanyak 22 orang
(10.5%) pada kategori tinggi.
4.3 Hasil Uji Hipotesis
4.3.1. Pengujian R Square
Dalam melakukan uji hipotesis penelitian, penulis menggunakan teknik analisis
regresi dengan software SPSS 16. Dalam melakukan analisis regresi, dapat
melihat tiga hal penting. Pertama, kita dapat melihat R² (R-square) untuk
mengetahui berapa persen proporsi varians dependent variable yang dijelaskan
52
oleh independent variable. Kedua, kita dapat melihat apakah keseluruhan
independent variable mempengaruhi dependent variable secara signifikan. Ketiga,
kita dapat melihat signifikansi dan besar pengaruh dari masing-masing
independent variable terhadap dependent variable.
Langkah pertama penulis melihat besaran R-square untuk mengetahui berapa
persen (%) varians dependent variable yang dijelaskan oleh independent variable.
Selanjutnya untuk tabel R-square, dapat dilihat pada tabel 4.5 berikut:
Tabel 4.5 R square
Model RR
SquareAdjusted R
Square
Std. Errorof the
Estimate
Change Statistics
R SquareChange F Change df1 df2
Sig. FChange
1 .705a .496 .476 6.68574 .496 24.528 8 199 .000
a. Predictors: (Constant), OPENNESS, CONSCIENTIOUSNESS, EXTRAVERSION,AGREEABLENESS, NEUROTICISM, PROSEDURAL, DISTRIBUTIF,INTERAKSIONAL.
Pada tabel di atas dapat dilihat bahwa perolehan R-Square sebesar 0.496 atau
49.6%. Artinya proporsi varians dari OCB yang dijelaskan oleh variabel
kepribadian Big Five (openness, conscientiousness, extraversion, agreeableness,
dan neuroticism), variabel persepsi keadilan (persepsi keadilan prosedural,
persepsi keadilan distributif, dan persepsi keadilan interaksional) sebesar 49.6%
sedangkan 50,4% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Langkah kedua, penulis menganalisis dampak dari seluruh independen
variabel terhadap OCB. Adapun hasil uji F dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut:
53
Tabel 4.6 Anova pengaruh keseluruhan independent variable terhadap dependentvariable
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 8771.202 8 1096.400 24.528 .000b
Residual 8895.114 199 44.699Total 17666.317 207
a. Dependent Variable: OCBb. Predictors:(Constant), OPENNESS, CONSCIENTIOUSNESS, EXTRAVERSION,
AGREEABLENESS, NEUROTICISM, PROSEDURAL, DISTRIBUTIF, DANINTERAKSIONAL.
Berdasarkan uji F pada tabel 4.6, dapat dilihat bahwa nilai p (signifikansi)
pada kolom paling kanan adalah p = 0.000 dengan nilai p < 0.05. Maka hipotesis
mayor yang menyatakan ada pengaruh yang signifikan dari seluruh independen
variabel terhadap OCB diterima. Artinya, ada pengaruh yang signifikan dari
variabel kepribadian Big Five (openness, conscientiousness, extraversion,
agreeableness dan neuroticism), dan variabel persepsi keadilan (persepsi keadilan
prosedural, persepsi keadilan distributif dan persepsi keadilan intearksional)
terhadap OCB.
Langkah selanjutnya, penulis melihat koefisien regresi dari masing-masing
independent variable, jika sig < 0.05 maka koefisien regresi tersebut signifikan
yang berarti variabel independen tersebut memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap OCB. Adapun besar koefisien regresi dari masing-masing variabel
independen terhadap OCB dapat dilihat pada tabel 4.7.
54
Tabel 4.7 Koefisien regresi variabel OCBCoefficientsa
Model UnstandardizedCoefficients
StandardizedCoefficients
t Sig.
B Std. Error Beta1 (Constant) 9.077 4.740 1.915 .057
OPENNESS .013 .063 .011 .209 .835CONSCIENTIOUSNESS .169 .078 .163 2.159 .032*EXTRAVERSION .251 .103 .246 2.436 .016*AGREEABLENESSNEUROTICISMPROSEDURALDISTRIBUTIFINTERAKSIONAL
.055
.014
.263-.156.209
.097
.101
.087
.090
.085
.048
.013
.257-.143.214
.569
.1363.028-1.7362.449
.570
.892.003*.084
.015*a. Dependent Variable: OCB* signifikan
Berdasarkan koefisein regresi pada tabel 4.7 dapat dijelaskan persamaan
regresi sebagai berikut: (*signifikan) Organizational Citizenship Behavior =
9.077 + 0.013 (openness) + 0.169 (conscientiousness)* + 0.251 (extraversion)* +
0.055 (agreeableness) + 0.014 (neuroticism) + 0.263 (prosedural)* – 0.156
(distributif) + 0.209 (interaksional)*.
Dari persamaan diatas dapat dilihat bahwa delapan variabel independent
variabel, yang berdampak signifikan terhadap dependent variabel, adalah
conscientiouness, extraversion, prosedural dan interaksional. Sisanya berdampak
tidak signifikan terhadap dependent variabel. Berikut adalah penjelasan mengenai
koefisien regeresi dari masing-masing variabel:
1. Nilai signifikansi openness sebesar 0.835 (sig > 0.05) dengan nilai koefisien
regresi sebesar 0.013. Artinya openness trait pada variabel kepribadian Big
Five pengaruhnya tidak signifikan terhadap OCB.
2. Nilai signifikansi conscientiousness sebesar 0.032 (sig < 0.05) dengan nilai
koefisien regresi sebesar 0.169. Artinya conscientiousness trait pada variabel
kepribadian Big Five berpengaruh secara signifikan terhadap OCB.
55
3. Nilai signifikansi extraversion sebesar 0.016 (sig < 0.05) dengan nilai
koefisien regresi sebesar 0.251. Artinya extraversion trait pada variabel
kepribadian Big Five berpengaruh secara signifikan terhadap OCB.
4. Nilai signifikansi agreeableness sebesar 0.570 (sig > 0.05) dengan nilai
koefisien regresi sebesar 0.055. Artinya agreeableness trait pada variabel
kepribadian Big Five pengaruhnya tidak signifikan terhadap OCB.
5. Nilai signifikansi neuroticism sebesar 0.892 (sig > 0.05) dengan nilai
koefisien regresi sebesar 0.014. Artinya neuroticism trait pada variabel
kepribadian Big Five pengaruhnya tidak signifikan terhadap OCB.
6. Nilai signifikansi keadilan prosedural sebesar 0.003 (sig < 0.05) dengan nilai
koefisien regresi sebesar 0.263. Artinya keadilan prosedural pada variabel
persepsi keadilan berpengaruh secara signifikan terhadap OCB.
7. Nilai signifikansi keadilan distributif sebesar 0.084 (sig > 0.05) dengan nilai
koefisien regresi sebesar -0.156. Artinya keadilan distributif pada variabel
persepsi keadilan pengaruhnya tidak signifikan terhadap OCB.
8. Nilai signifikansi keadilan interaksional sebesar 0.015 (sig < 0.05) dengan
nilai koefisien regresi sebesar 0.209. Artinya keadilan interaksional pada
variabel persepsi keadilan berpengaruh secara signifikan terhadap OCB.
4.3.2. Pengujina Proporsi Varians pada setiap Variabel Independen
Selanjutnya penulis ingin mengetahui bagaimana penambahan proporsi varian
dari tiap variabel terhadap OCB.
56
Tabel 4.8 Proporsi varians kepribadian big five dan persepsi keadilan terhadap OCB
Model RR
Square
AdjustedR
Square
Std. Error ofthe Estimate
RSquareChange
FChange
Sig. FChange
1 .041a .002 -.003 9.25289 .002 .344 .5582 .569b .323 .317 7.63694 .322 97.401 .000*3 .663c .439 .431 6.96882 .116 42.192 .000*4 .664d .441 .430 6.97336 .002 .734 .3935 .666e .443 .429 6.97937 .002 .650 .4216 .692f .479 .463 6.76776 .036 13.830 .000*7 .694g .481 .463 6.76875 .002 .941 .3338 .705h .496 .476 6.68574 .015 5.997 .015*
h. Predictors: (Constan), openness, conscientiousness, extraversion, agreeableness, neuroticism,prosedural, distributif dan interaksional.* signifikan (Sig. F Change < 0.05)
Dari tabel 4.8 dapat diketahui proporsi varians dari masing-masing
independent variable terhadap OCB. Berikut informasi yang dapat dijelaskan:
1. Openness trait pada variabel kepribadian Big Five memberikan sumbangan
yang tidak signifikan dengan Sig. F Change = 0.558 (Sig. F Change > 0.05),
sebesar 0.2% dalam varians OCB dengan nilai F Change = .344, df1= 1 dan
df2 = 206.
2. Conscientiousness trait pada variabel kepribadian Big Five memberikan
sumbangan yang signifikan dengan Sig. F Change = 0.000 (Sig. F Change <
0.05), sebesar 32.2% dalam varians OCB dengan nilai F Change = 97.401,
df1= 1 dan df2 = 205.
3. Extraversion trait pada variabel kepribadian Big Five memberikan sumbangan
yang signifikan dengan Sig. F Change = 0.000 (Sig. F Change < 0.05), sebesar
11.6% dalam varians OCB dengan nilai F Change = 42.192, df1= 1 dan df2 =
204.
4. Agreeableness trait pada variabel kepribadian Big Five memberikan
sumbangan yang tidak signifikan dengan Sig. F Change = 0.393 (Sig. F
57
Change > 0.05), sebesar 0.2% dalam varians OCB dengan nilai F Change =
0.734, df1= 1 dan df2 = 203.
5. Neuroticism trait pada variabel kepribadian Big Five memberikan sumbangan
yang tidak signifikan dengan Sig. F Change = 0.421 (Sig. F Change > 0.05),
sebesar 0.2% dalam varians OCB dengan nilai F Change = 0.650, df1= 1 dan
df2 = 202.
6. Keadilan prosedural pada variabel persepsi keadilan memberikan sumbangan
yang signifikan dengan Sig. F Change = 0.000 (Sig. F Change < 0.05), sebesar
3.6% dalam varians OCB dengan nilai F Change = 13.830, df1= 1 dan df2 =
201.
7. Keadilan distributif pada variabel persepsi keadilan memberikan sumbangan
yang tidak signifikan dengan Sig. F Change = 0.333 (Sig. F Change > 0.05),
sebesar 0.2% dalam varians OCB dengan nilai F Change = 0.941, df1= 1 dan
df2 = 200.
8. Keadilan interaksional pada variabel persepsi keadilan memberikan sumbangan
yang signifikan dengan Sig. F Change = 0.015 (Sig. F Change < 0.05), sebesar
1.5% dalam varians OCB dengan nilai F Change = 5.997, df1= 1 dan df2 = 199.
Berdasarkan penjelasan diatas, dapat disimpulkan bahwa terdapat empat
independent variable dari delapan independent variable yang mempengaruhi
OCB pada mahasiswa Psikologi UIN Jakarta, yaitu conscientiousness,
extraversion, keadilan prosedural dan keadilan interaksional. Sedangkan variabel
yang tidak signifikan yaitu openness, agreeableness, neuroticism, dan keadilan
distributif.
58
BAB 5
KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil uji hipotesis, maka kesimpulan yang dapat diperoleh dari hasil
penelitian ini adalah, ditemukan ada pengaruh yang signifikan dimensi variabel
kepribadian big five (openness, conscientiousness, extraversion, agreeableness,
dan neuroticism) dan persepsi keadilan (keadilan prosedural, keadilan, distributif,
dan keadilan interaksional) secara keseluruhan terhadap OCB. Berdasarkan
proporsi varian seluruhnya, perilaku OCB pada mahasiswa Psikologi UIN Jakarta
dipengaruhi oleh keseluruhan variabel independen sebesar 49.6%.
Berdasarkan hasil uji hipotesis minor yang bertujuan untuk menguji
signifikansi masing-masing koofisien regresi terhadap dependent variable,
diperoleh empat koefisien regresi yang signifikan mempengaruhi OCB pada
mahasiswa Psikologi UIN Jakarta yaitu conscientiousness, extraversion, keadilan
prosedural dan keadilan interaksional. Sementara openness, agreeableness,
neurotiscism, dan keadilan distributif tidak berpengaruh secara signifikan
terhadap OCB pada mahasiswa Psikologi UIN Jakarta.
5.2. Diskusi
Organizational Citizenship Behavior merupakan suatu perilaku yang penting bagi
pertumbuhan dan perkembangan sebuah organisasi, baik itu di lingkungan kerja,
maupun di lingkungan instansi pendidikan. Sebab perubahan positif dapat
dihasilkan jika setiap individu dalam suatu organisasi memiliki tingkat OCB yang
tinggi. Perilaku saling tolong-menolong dalam sebuah organisasi dapat
59
menimbulkan lingkungan dan budaya organisasi yang sehat. Yang menjadi fokus
utama dalam penelitian ini merupakan faktor apa saja yang dapat menjadi
pendorong seorang individu untuk berperilaku OCB tersebut, beberapa di
antaranya yakni kepribadian dan persepsi keadilan. Dalam hal ini telah ditemukan
bahwa skor kategorisasi OCB yang sedang sebesar 70%, sedangkan untuk
katogori rendah dan tinggi masing-masing memiliki persentasi sekitar 15%, hal
ini dapat diartikan bahwa sebagian besar mahasiswa Psikologi memiiliki skor
OCB yang cenderung medium, tidak terlalu tinggi maupun tidak terlalu rendah.
Dalam penelitian ini diketahui bahwa variabel kepribadian Big Five yang
menunjukkan bahwa memiliki pengaruh yang signifikan terhadap OCB salah
satunya yaitu conscientiousness. Jadi, trait kepribadian ini yang digambarkan
dengan individu yang patuh, terkontrol, teratur, ambisius, berfokus pada
pencapaian dan disiplin diri, dalam perilakunya dalam lingkungan organisasi
sangat membantu kelancaran jalannya aturan-aturan yang berlaku dalam
organisasi tersebut. Hal ini sejalan dengan penelitian Hashim (2017) pada 152
karyawan yang dilakukan di Selangor, Malaysia.
Kemudian, variabel kepribadian Big Five yang menunjukkan bahwa memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap OCB yang kedua adalah extraversion. Jadi,
trait kerpibadian ini yang digambarkan sebagai individu cenderung penuh dengan
kasih sayang, periang, banyak bicara, suka berkumpul, dan menyukai kesenangan,
menunjukkan skor perilaku OCB yang tinggi, yang artinya bahwa individu
tersebut memang senang bergaul dengan orang lain sehingga mudah baginya
untuk berperilaku baik dan menolong dalam organisasi. Hal ini sejalan dengan
60
penelitian Organ (1994) yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan extraversion terhadap OCB.
Sedangkan, variabel kepribadian Big Five yang menunjukkan bahwa tidak
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap OCB salah satunya adalah openness.
Jadi, trait kerpibadian ini dimana individu tersebut memiliki ciri mudah
bertoleransi, memiliki kapasitas dalam menyerap informasi, fokus dan peka
terhadap perasaan, pemilikiran dan impulsivitas, dalam penelitian ini tidak
berpengaruh secara signifikan sebab mungkin terlalu fokus sehingga tidak terlalu
mempengaruhi skor perilaku OCB mereka. Hal ini sejalan dengan penelitian
Nikolauo dan Roberston (2001) yang menyatakan bahwa variabel kepribadian
secara keseluruhan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap OCB.
Kemudian, variabel kepribadian Big Five yang menunjukkan bahwa tidak
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap OCB lainnya adalah agreeableness.
Jadi, trait kerpibadian ini suka mengalah, penerima, dan baik hati, sebab mungkin
sikap mereka yang selalu mengalah dan menerima, sehingga tidak mempengaruhi
OCB secara signifikan. Hal ini sejalan dengan penelitian Kumar (2009) yang
menemukan bahwa tidak mendapatkan pengaruh yang signifikan agreeableness
terhadap OCB.
Selanjutnya, variabel kepribadian Big Five yang menunjukkan bahwa tidak
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap OCB adalah neuroticism. Jadi, trait
kerpibadian ini digambarkan dalam situasi sosial mereka cemas dan malu,
frustrasi dalam berurusan dengan orang lain, sehingga dalam lingkungan
berorganisasi mereka lebih banyak menarik diri, jadi hal ini membuat individu
61
yang memiliki kepribadian neuroticism tidak berpengaruh secara signifikan
terhadap OCB. Hal ini sejalan dengan penelitian Nikolauo dan Roberston (2001)
yang menyatakan bahwa variabel kepribadian secara keseluruhan tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap OCB.
Kemudian, variabel persepsi keadilan yang menunjukkan bahwa memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap OCB salah satunya adalah keadilan prosedural.
Hal ini sejalan dengan penelitian Hafiz (2012) yang menemukan bahwa terdapat
pengaruh yang signifikan keadilan prosedural terhadap OCB yang dilakukan di
Universitas di Pakistan. Selanjutnya, variabel persepsi keadilan yang
menunjukkan bahwa memiliki pengaruh yang signifikan terhadap OCB lainnya
adalah keadilan interaksional. Hal ini sejalan dengan penelitian Mathur (2013)
yang diambil dari responden eksekutif departement store. Sedangkan, variabel
persepsi keadilan yang menunjukkan bahwa tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap OCB yaitu keadilan distributif. Hal ini sejalan dengan
penelitian Hafiz (2012) yang dilakukan di University of Punjab, Pakistan yang
menemukan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan keadilan ditributif
terhadap OCB.
5.3. Saran
Berdasarkan penulisan penelitian ini, penulis sadar masih terdapat banyak
kekurangan dan keterbatasan. Penulis menguraikan saran menjadi dua bagian,
yaotu satan teoritis dan saran praktis, yang dapat menjadi pertimbangan sebagai
penyempurnaan untuk melakukan penelitian lain dengan variabel dependen yang
sama.
62
5.3.1. Saran Metodologis
Dalam penelitian ini, independent variable secara bersama-sama memberikan
sumbangan sebesar 49.6% terhadap dependent variable (OCB), sedangkan 50.4%
sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis dalam
penelitian ini, dalam penelitian selanjutnya penulis mengharapkan penelitian lain
dapat menggunakan variabel-variabel yang tidak digunakan oleh peneliti seperti
yang disebutkan dalam faktor-faktor yang mempengaruhi OCB yaitu faktor
eksternal dan faktor budaya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Dalam penelitian ini, cakupannya responden hanya di fakultas Psikologi UIN
Jakarta, diharapkan untuk penelitian selanjutnya dilaksanakan di berbagai tempat
lainnya.
5.3.2. Saran Praktis
Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa kepribadian Big Five dimensi
conscientiousness dan extraversion berpengaruh terhadap OCB secara signifikan,
sehingga diharapkan mahasiswa dapat meningkatkan perilaku OCB terlepas dari
jenis kepribadiannya, sebab bersosialisasi dan saling tolong-menolong di
lingkungan universitas dapat meningkatkan iklim yang baik, serta dapat melatih
diri untuk menjadi calon Psikolog yang memiliki tingkat OCB tinggi yang
dibutuhkan di lingkungan kerja nantinya.
Sedangkan diketahui bahwa persepsi keadilan prosedural dan interaksional
berpengaruh terhadap OCB secara signifikan, sehingga diharapkan mahasiswa
memiliki persepsi yang baik terhadap pihak universitas, dan pihak universitas
63
dapat meningkatkan keadilan dalam prosedur-prosedurnya, sehingga timbal balik
persepsi mahasiswa terhadap lingkungan universitas juga lebih baik lagi.
64
DAFTAR PUSTAKA
Aldag, R. & Reschke, W. (1997). Employee value added: MeasuringDiscretionary Effort and its Value to the Organization. Center forOrganization Effectiveness.
Allen, D. Tammy, & Michael C. Rush (1998) The Effects of OrganizationalCitizenship Behavior on Performance Judgments: A Field Study and aLaboratory Experiment. Journal of Applied Psychology 1998. Vol. 83, No.2, 247-260
Allison, Barbara J. Richard Steven Voss & Sean Dryer (2001) Student Classroomand Career Success: The Role of Organizational Citizenship Behavior,Journal of Education for Business, 76:5, 282-288
Allport, Gordon W. (1927) Concepts of Trait and Personality. PsychologicalBulletin, 24, 284-293.
Atkinson, L. Rita ,. Atkinson, C. Richard & Hilgard, R. Ernest. (1991). PengantarPsikologi I. Jakarta : Erlangga
Baron, A. R. & Greenberg, J. (2003). Organizational Behaviour in Organization.Understanding and managing the human side of work. Canada: PrenticeHall.
Bateman, T. S., & Organ, D. W. (1983). Job Satisfaction and the Good Soldier:The Relationship Between Affect and Employee “Citizenship”. Academy ofManagement Journal, 26(4), 587–595.
Bies, R. J., & Organ, D. W. (1989). Organizational Citizenship Behavior: TheGood Soldier Syndrome. The Academy of Management Review, 14(2), 294-297.
Bolino, Mark C. William H. Turnley & James M. Bloodgood (2002) CitizenshipBehavior and the Creation of Social Capital in Organizations. The Academyof Management Review, 27 (4).
Daft, Richard L, (2010). Era Baru Manajemen, Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat
65
Ehtiyar, V. Rüya, Aylin Aktaş Alan, & Ece Ömüriş (2010) The Role ofOrganizational Citizenship Behavior on University Student’s AcademicSuccess. Tourism and Hospitality Management, 16(1) 47-61, 2010
Feist, Jess, & Gergory J. Feist. (2008). Theories of Personality, Seventh Edition.The McGraw−Hill Companies, Inc.
Gibson, J. L, J. M. Ivancevich & J. H. Donelly, Jr. (2011). Organizations:Behavior, Structure, Processes. Fourteenth Edition. The McGraw-HillCompanies, Inc.
Jex, Steve M, &Thomas W. Britt. (2014). Organizational Psychology: A Scientist-Practitioner Approach. John Wiley & Sons.
Kamdar, Dishan, Daniel J. McAllister, & Daniel B. Turban. (2006). All in a Day’sWork”: How Follower Individual Differences and Justice PerceptionsPredict OCB Role Definitions and Behavior. Journal of Applied Psychology2006, 91(4) 841–85.
Konovsky, Mary A., & Dennis W. Organ. (1996). Dispositional and ContextualDeterminants of Organizational Citizenship Behavior. Journal ofOrganizational Behavior, 17, 253-266.
McCrae, R. Robert. (1999). Mainstream Personality Psychology and the Study ofReligion. Journal of Personality 67:6.
McShane, & Von Glinow (2009). Organizational Behavior: Emerging Knowledgeand Practice for the Real World, Fifth Edition. The McGraw-HillCompanies, Inc.
Moorman, H. Robert & Brian P. Niehoff. (1993). Justice as a Mediator of theRelationship between Methods of Monitoring and OrganizationalCitizenship Behavior. Academy of Management Journal, 1993, 36(3) 527-556.
Negoro, Yoko. (2016). The Role Perception of Organizational CitizenshipBehavior in the Japanese Hospitality Industry: Culture-based Characteristicsand Generational Difference.
Organ, Dennis W. & Katherine Ryan. (1995). A Meta-Analitic Review ofAttitudinal and Dispositional Predictors of Organizational CitizenshipBehavior. Personnel Psychology 1995,48.
66
Organ, W. Dennis. (1990). The Motivational Basis of Organizational CitizenshipBehavior. Research in Organizational Behavior, 12, 43-72.
Osman, Abdullah, Yusuf Haji Othman, S. M. Sohel Rana & MuhammadSolaiman, (2015) The Influence of Job Satisfaction, Job Motivation &Perceived Organizational Support towards Organizational CitizenshipBehavior (OCB): A Perspective of American-Based Organization in Kulim,Malaysia. Asian Social Science, 11(21).
Pedhazur, J. Elazar. (1997). Multiple Regression in Behavioral ResearchExplanation And Prediction, Third Edition. Thomson Learning, Inc.
Podsakoff, N. P., Whiting, S. W., Podsakoff, P. M., & Blume, B. D. (2009).Individual-and Organizational-level Consequences of OrganizationalCitizenship Behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 94:122-141.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H., & Fetter, R. (1990).Transformational Leader Behaviors and Their Effects on Followers’ Trust inLeader, Satisfaction, and Organizational Citizenship Behaviors. TheLeadership Quarterly, 1(2), 107–142.
Podsakoff, P.M., Mackenzie, S.B. & Bommer, W.H. (1996). TransformationalLeader Behaviors and Substitutes for Leadership as Determinants ofEmployee Satisfaction, Commitment, Trust, and Organizational CitizenshipBehaviors. Journal of Management, 22, 259-298.
Podsakoff, Philip M. Scott B. MacKenzie, Julie Beth Paine, & Daniel G.Bachrach. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Reviewof the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for FutureResearch. Journal of Management 2000, 26(3), 513–563.
Robbins, Stephen P. & Timothy A. Judge. (2008). Organizational BehaviorFifteen Edition. Pearson Education, Inc.
Siregar, Budi Gautama. (2018). Organizational Citizenship Behavior dan KinerjaAkademis Mahasiswa. Jurnal Kajian Ilmu-ilmu Keislaman, 04(1), 29-42.
Skarlicki, D. P., & Latham, G. P. (1996). Increasing Citizenship Behavior Withina Labor Union: A Test of Organizational Justice Theory. Journal of AppliedPsychology, 81(2), 161–169
67
Smith, C. Ann, Dennis W. Organ, & Janet P. Near. (1983). OrganizationalCitizenship Behavior: Its Nature and Antecedents. Journal of AppliedPsychology 1983, 68(4), 653-663.
Triyanto, A & Santosa, C. E. (2009). Organizational Citizenship Behavior (OCB)Dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan KerjaKaryawan. Jurnal Manajemen, 7(4).
Umar, Jahja. (2013). Confirmatory Factor Analysis: Bahan Ajar Perkuliahan.Fakultas Psikologi UIN Jakarta.
Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job Satisfaction and OrganizationalCommitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-RoleBehaviors. Journal of Management, 17(3), 601–617.
Yen, H. R., Li, E. Y., & Niehoff, B. P. (2008). Do Organizational CitizenshipBehaviors Lead to Information System Success? Information &Management, 45(6), 394–402.
68
LAMPIRAN 1
Kuesioner Penelitian
KUESIONER PENELITIAN
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Saya Nur Aini AB, mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta. Saya sedang melakukan penelitian mengenai “Studi tentang
Organizational Citizeship Behavior (OCB) pada mahasiswa Psikologi UIN
Jakarta” untuk menyelesaikan tugas akhir saya sebagai persyaratan mencapai
gelar Sarjana Psikologi. Berkaitan dengan hal tersebut, saya berharap
saudara/saudari bersedia menjadi partisipan penelitian saya dengan mengisi
beberapa pernyataan yang sesuai dengan keadaan saudara/saudari.
Dalam kueisoner ini tidak ada jawaban benar atau salah, maka anda
dipersilahkan untuk menentukan jawaban yang paling sesuai dengan kondisi
anda. Semua informasi yang saudara/saudari berikan akan terjamin
kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian.
Atas bantuan, kesediaan waktu dan kerjasamanya saya mengucapkan
terima kasih.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Hormat saya,
Peneliti
69
PERNYATAAN PERSETUJUAN PARTISIPAN
Dengan ini saya secara sukarela menyatakan bersedia untuk berpartisipasi dalam
penelitian untuk melihat aktivitas sehari-hari.
Nama / Inisial :
Jenis Kelamin : L / P *
Usia :
Organisasi yang diikuti :
Semester :
*) Coret yang tidak sesuai
Peneliti Partisipan
(Nur Aini AB) (__________________)
70
PETUNJUK PENGISIAN UNTUK SKALA 1 dan 2
Pilihlah salah satu jawaban, beri tanda () dari setiap pernyataan yang paling sesuai dengan
keadaan diri anda dan isi jawaban dari pertanyaan yang ada pada kolom yang telah
disediakan.
Adapun pilihan jawaban yang diberikan sebagai berikut :
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
Contoh :
NO PERNYATAAN SS S TS STS1. Saya adalah orang yang senang berpetualangan
Jawaban diatas (pada huruf SS) berarti bahwa diri Anda Sangat Setuju dengan pernyataan
no. 1.
SKALA OCB
Untuk pernyataan nomor 1 sampai 14 dibawah ini, mohon untuk merespon jawaban sesuai
dengan kondisi anda berdasarkan pernyataan berikut ini.
NO PERNYATAAN SS S TS STS
1Saya membantu orang lain yang memiliki banyakpekerjaan berat
2 Saya membantu orang lain yang tidak hadir
3Saya membantu orang lain dengan masalah yangberhubungan dengan studi
4Saya meluangkan waktu untuk mendengarkanmasalah dan kekhawatiran orang lain
5Saya turut membantu melatih mahasiswa barumeskipun tidak diperlukan
6Saya menaruh perhatian khusus pada kesejahteraanmahasiswa lain
7 Saya memberikan informasi kepada siswa lain
8Saya tidak pernah melewatkan kelas tanpa alasanyang jelas
9Saya memberikan pemberitahuan sebelumnya ketikatidak dapat datang ke kelas
10 Saya tidak mengambil istirahat tambahan
11Saya menghadiri acara-acara yang tidak diharuskan,tetapi itu dapat membantu citra Universitas
12 Saya mematuhi peraturan-peraturan dan prosedur
71
universitas bahkan ketika tidak ada yang melihat13 Saya melestarikan dan menjaga properti kampus
14Saya menghabiskan banyak waktu untuk mengeluhtentang hal-hal sepele
SKALA KEPRIBADIAN BIG FIVEUntuk pernyataan nomor 1 sampai 25 dibawah ini, mohon untuk merespon jawaban sesuai
dengan kondisi anda berdasarkan pernyataan berikut ini.
NO PERNYATAAN SS S TS STS1 Menghidupkan suasana dalam suatu acara2 Peduli dengan orang lain3 Selalu mempersiapkan segala hal4 Mudah merasa tertekan5 Kesulitan memahami ide yang bersifat abstrak6 Memulai suatu percakapan7 Bersimpati dengan perasaan orang lain8 Segera mengerjakan tugas yang diberikan9 Mudah khawatir10 Memiliki imajinasi yang sangat kuat11 Sedikit berkata12 Meluangkan waktu untuk orang lain13 Menyukai keteraturan14 Memiliki perasaan yang mudah berubah-ubah15 Tidak tertarik dengan ide-ide abstrak16 Berinteraksi dengan banyak orang dalam suatu acara17 Memahami perasaan orang lain18 Melakukan aktivitas sesuai jadwal atau agenda19 Memiliki suasana hati yang sering cepat berubah20 Tidak memiliki imajinasi yang baik21 Tidak suka menjadi pusat perhatian22 Membuat orang lain merasa nyaman23 Telaten dalam mengerjakan tugas24 Mudah merasa jengkel25 Memiliki banyak ide
PETUNJUK PENGISIAN UNTUK SKALA 3
Pilihlah salah satu jawaban, lingkari atau silang salah satu angka dari setiap pertanyaan yang
tersedia dari skala 1 hingga 4, skala 1 untuk nilai rendah dan skala 4 untuk nilai yang paling
tinggi sesuai dengan kondisi dan pandangan anda.
SKALA PERSEPSI KEADILANUntuk pernyataan nomor 1 sampai 20 dibawah ini, mohon untuk merespon jawaban sesuai
dengan kondisi anda berdasarkan pernyataan berikut ini.
72
NO PERTANYAAN JAWABAN
1Sejauh mana anda memiliki pengaruh terhadap hasilyang anda capai dengan prosedur yang ada? 1 2 3 4
2Sejauh mana prosedur-prosedur di kampusditerapkan? 1 2 3 4
3 Sejauh mana prosedur itu bebas dari bias? 1 2 3 4
4Sejauh mana prosedur perkuliahan didasarkan padainformasi yang akurat? 1 2 3 4
5Sejauh mana anda dapat mengajukan tuntutan atashasil yang dicapai berdasarkan prosedur tersebut? 1 2 3 4
6Sejauh mana prosedur tersebut telah menegakkanstandar etika dan moral? 1 2 3 4
7Sejauh mana hasil yang anda dapatkan mencerminupaya yang telah anda lakukan dalam perkuliahananda?
1 2 3 4
8Sejauh mana hasil anda sesuai dengan pembelajaranyang anda telah selesaikan? 1 2 3 4
9Sejauh mana kampus anda mencerminkan apayangtelah anda kontribusikan kepada kampus? 1 2 3 4
10Sejauh mana hasil anda dihargai, mengingat upayayang anda telah lakukan? 1 2 3 4
11Sejauh mana anda bisa mengekspresikan pandangandan perasaan anda di lingkungan kampus? 1 2 3 4
12Sejauh mana pihak kampus memperlakukan andadengan sopan? 1 2 3 4
13Sejauh mana pihak kampus diperlakukan denganbermartabat? 1 2 3 4
14Sejauh mana pihak kampus memperlakukan andadengan hormat? 1 2 3 4
15Sejauh mana anda menahan diri dari berkomentardan komentar yang tidak benar? 1 2 3 4
16Sejauh mana pihak kampus berterus terang dalamberkomunikasi dengan anda? 1 2 3 4
17Sejauh mana pihak kampus telah menjelaskanprosedur yang ada secara menyeluruh? 1 2 3 4
18Sejauh mana penjelasannya mengenai prosedurmasuk akal? 1 2 3 4
19Sejauh mana pihak kampus telah mengomunikasikandetail secara tepat waktu? 1 2 3 4
20Sejauh mana anda menyesuaikan komunikasi dengankebutuhan spesifik individu terhadap pihak kampus? 1 2 3 4
*Mohon agar diteliti kembali dalam mengisi kuesioner ini agar tidak ada pernyataanyang terlewati.
♥ TERIMA KASIH ♥
73
LAMPIRAN 2
SYNTAX UJI VALIDITAS
Gambar 6.1
Hasil analisis faktor OCB
UJI VALIDITAS KONSTRUK OCBDA NI=14 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14PM SY FI=OCB.CORMO NX=14 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKOCBFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1 LX 6 1 LX 7 1 LX 8 1 LX 9 1 LX 10 1LX 11 1 LX 12 1 LX 13 1 LX 14 1FR TD 13 9 TD 6 1 TD 5 2 TD 3 1 TD 10 2 TD 10 5 TD 10 9 TD 12 10 TD 14 13TD 11 8 TD 8 7 TD 10 3 TD 13 5FR TD 9 8 TD 10 4 TD 12 4 TD 13 3 TD 14 12 TD 14 8 TD 14 2 TD 7 4 TD 7 1 TD10 7 TD 2 1 TD 6 2 TD 6 5 TD 9 6FR TD 12 1 TD 4 1PDOU TV SS MI
74
Gambar 6.2
Hasil analisis faktor Openness
UJI VALIDITAS KONSTRUK OPENDA NI=5 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5PM SY FI=OPEN.CORMO NX=5 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKOPENFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1FR TD 2 1PDOU TV SS MI
75
Gambar 6.3
Hasil analisis faktor conscientiousness
UJI VALIDITAS KONSTRUK CONSDA NI=5 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5PM SY FI=CONS.CORMO NX=5 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKCONSFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1FR TD 3 1 TD 5 2PDOU TV SS MI
76
Gambar 6.4
Hasil analisis faktor extraversion
UJI VALIDITAS KONSTRUK EXTRADA NI=5 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5PM SY FI=EXTRA.CORMO NX=5 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKEXTRAFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1FR TD 3 2 TD 2 1PDOU TV SS MI
77
Gambar 6.5
Hasil analisis faktor agreeableness
UJI VALIDITAS KONSTRUK AGREEDA NI=5 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5PM SY FI=AGREE.CORMO NX=5 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKAGREEFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1FR TD 3 1 TD 4 2 TD 5 3 TD 4 3PDOU TV SS MI
78
Gambar 6.6
Hasil analisis faktor neuroticism
UJI VALIDITAS KONSTRUK NEURODA NI=5 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5PM SY FI=NEURO.CORMO NX=5 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKNEUROFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1FR TD 4 1 TD 3 1 TD 5 4PDOU TV SS MI
79
Gambar 6.7
Hasil analisis faktor prosedural
UJI VALIDITAS KONSTRUK PROSEDA NI=6 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5 X6PM SY FI=PROSE.CORMO NX=6 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKPROSEFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1 LX 6 1FR TD 6 2 TD 6 1 TD 5 1 TD 2 1PDOU TV SS MI
80
Gambar 6.8
Hasil analisis faktor distributif
UJI VALIDITAS KONSTRUK DISTRIDA NI=5 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5PM SY FI=DISTRI.CORMO NX=5 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKDISTRIFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1FR TD 4 2 TD 3 2PDOU TV SS MI
81
Gambar 6.9
Hasil analisis faktor interaksional
UJI VALIDITAS KONSTRUK INTERDA NI=9 NO=210 MA=PMLAX1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9PM SY FI=INTER.CORMO NX=9 NK=1 LX=FR PH=ST TD=SYLKINTERFR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1 LX 6 1 LX 7 1 LX 8 1 LX 9 1FR TD 5 3 TD 9 1 TD 9 7 TD 8 4 TD 6 5 TD 6 3 TD 5 4 TD 3 2 TD 8 1PDOU TV SS MI
82
LAMPIRAN 3
Output Statistik
Descriptive StatisticsStatistics
T_OCB T_OPEN T_CONS T_EXTRA T_AGREE T_NEURO T_PROSE T_DISTRI T_INTER
N Valid 210 210 210 209 210 209 210 210 210
Missing 0 0 0 1 0 1 0 0 0Mean 50.0000 50.0000 50.0000 50.0000 50.0000 50.0000 50.0000 50.0000 50.0000Median 51.6106 49.1471 49.8953 51.8390 49.3785 49.7829 52.4379 50.8106 52.7549Std. Deviation 9.27395 7.62394 8.94617 9.04732 8.05934 8.58218 9.00981 8.48401 9.45680Minimum 26.19 32.57 26.65 28.28 32.57 29.05 27.81 26.03 27.71Maximum 65.89 67.65 62.09 61.45 63.43 64.21 63.60 61.72 64.01
R SquareModel Summary
Model R R SquareAdjusted R
SquareStd. Error ofthe Estimate
Change Statistics
R SquareChange F Change df1 df2
Sig. FChange
1 .705a .496 .476 6.68574 .496 24.528 8 199 .000a. Predictors: (Constant), T_INTER, T_OPEN, T_CONS, T_AGREE, T_DISTRI, T_PROSE, T_NEURO,T_EXTRA
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 8771.202 8 1096.400 24.528 .000a
Residual 8895.114 199 44.699
Total 17666.317 207
a. Predictors: (Constant), T_INTER, T_OPEN, T_CONS, T_AGREE, T_DISTRI, T_PROSE,T_NEURO, T_EXTRAb. Dependent Variable: T_OCB
Coefficientsa
Model
Unstandardized CoefficientsStandardizedCoefficients
t Sig.B Std. Error Beta
1 (Constant) 9.077 4.740 1.915 .057
T_OPEN .013 .063 .011 .209 .835
T_CONS .169 .078 .163 2.159 .032
T_EXTRA .251 .103 .246 2.436 .016
T_AGREE .055 .097 .048 .569 .570
T_NEURO .014 .101 .013 .136 .892
T_PROSE .263 .087 .257 3.028 .003
T_DISTRI -.156 .090 -.143 -1.736 .084
T_INTER .209 .085 .214 2.449 .015a. Dependent Variable: T_OCB
83
Proporsi VarianModel Summary
Model R R SquareAdjusted R
SquareStd. Error ofthe Estimate
Change Statistics
R SquareChange F Change df1 df2
Sig. FChange
1 .041a .002 -.003 9.25289 .002 .344 1 206 .5582 .569b .323 .317 7.63694 .322 97.401 1 205 .0003 .663c .439 .431 6.96882 .116 42.192 1 204 .0004 .664d .441 .430 6.97336 .002 .734 1 203 .3935 .666e .443 .429 6.97937 .002 .650 1 202 .4216 .692f .479 .463 6.76776 .036 13.830 1 201 .0007 .694g .481 .463 6.76875 .002 .941 1 200 .3338 .705h .496 .476 6.68574 .015 5.997 1 199 .015a. Predictors: (Constant), T_OPEN
b. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS
c. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS,T_EXTRAd. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA,T_AGREEe. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA,T_AGREE, T_NEUROf. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE,T_NEURO, T_PROSEg. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE,T_NEURO, T_PROSE, T_DISTRIh. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE, T_NEURO,T_PROSE, T_DISTRI, T_INTER
ANOVAi
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 29.433 1 29.433 .344 .558a
Residual 17636.883 206 85.616
Total 17666.317 207
2 Regression 5710.126 2 2855.063 48.953 .000b
Residual 11956.190 205 58.323
Total 17666.317 207
3 Regression 7759.175 3 2586.392 53.257 .000c
Residual 9907.142 204 48.564
Total 17666.317 207
4 Regression 7794.880 4 1948.720 40.074 .000d
Residual 9871.436 203 48.628
Total 17666.317 207
5 Regression 7826.561 5 1565.312 32.134 .000e
Residual 9839.755 202 48.712
Total 17666.317 207
6 Regression 8459.997 6 1410.000 30.784 .000f
84
Residual 9206.319 201 45.803
Total 17666.317 207
7 Regression 8503.129 7 1214.733 26.513 .000g
Residual 9163.188 200 45.816
Total 17666.317 207
8 Regression 8771.202 8 1096.400 24.528 .000h
Residual 8895.114 199 44.699
Total 17666.317 207
a. Predictors: (Constant), T_OPEN
b. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS
c. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA
d. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE
e. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE, T_NEUROf. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE, T_NEURO, T_PROSEg. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE, T_NEURO, T_PROSE,T_DISTRIh. Predictors: (Constant), T_OPEN, T_CONS, T_EXTRA, T_AGREE, T_NEURO, T_PROSE,T_DISTRI, T_INTERi. Dependent Variable: T_OCB