pengaruh price discount dan fashion ...eprints.umm.ac.id/50220/1/pendahuluan.pdfpengaruh price...

22
PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online Fashion Zalora) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Disusun oleh: Aprilianur Mardela Natashya (201510160311351) Manajemen Pemasaran UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PRODI MANAJEMEN 2019

Upload: others

Post on 19-Aug-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT

TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF

(Studi pada Konsumen Online Fashion Zalora)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Disusun oleh:

Aprilianur Mardela Natashya (201510160311351)

Manajemen Pemasaran

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PRODI MANAJEMEN

2019

Page 2: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT

TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF

(Studi pada Konsumen Online Fashion Zalora)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Disusun oleh:

Aprilianur Mardela Natashya (201510160311351)

Manajemen Pemasaran

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PRODI MANAJEMEN

2019

Page 3: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

iii

Page 4: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

iv

Page 5: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

v

Page 6: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

vi

Page 7: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur Alhamdulillah saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT

karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi

yang berjudul “Pengaruh Price Discount dan Fashion Involvement” ini sesuai

dengan waktu yang ditentukan. Shalawat serta salam tetap tercurah pada

junjungan kita Rasululah SAW yang telah membawa ajaran Tauhid dan

keutamaan budi pekerti.

Saya menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini tidak lepas dari

hambatan serta kesulitan. Namun, dalam penyusunan tugas akhir ini saya

berusaha memberi sebaik mungkin, saya menyadari akan kemampuan dan

keterbatasan pengetahuan serta pengalaman yang saya miliki. Skripsi ini tidak

akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak

khususnya dosen pembimbing yang memberikan solusi atas segala permasalahan

tersebut sehingga dapat terselesaikan dengan baik. Untuk itu dalam kesempatan

ini saya ingin menyampaikan ucapan syukur dan terima kasih yang tulus dan

mendalam kepada yang terhormat di bawah ini :

1. Bapak Dr. H. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Ibu Dr., Dra., Idah Zuhroh.,MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Terima kasih kepada Ketua Fakultas Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang dan seluruh jajarannya yang telah membantu

dalam proses penyelesaian tugas akhir ini.

4. Bapak Eko Handayanto, Dr., MM dan ibu Sri Nastiti Andharini, Dra., MM

yang telah sudi meluangkan waktunya untuk mengkoreksi, membimbing

serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan

skripsi ini.

Page 8: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

viii

5. Bapak/Ibu dosen dan seluruh karyawan Fakultas Manajemen dan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah

memberikan banyak wawasan serta ilmu pengetahuan.

6. Terima kasih kepada kedua orang tua saya H.Mardin dan Hj.Nurlela yang

telah memberikan semangat dan dukungan sampai akhir hayat.

7. Saudara-saudara serta kerabat saya ucapkan terima kasih atas dukungan

serta semanga yang selalu diberikan kepada saya.

8. Terima kasih kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu

persatu yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini.

Akhirnya penulis berharap semoga tulisan ini banyak manfaat bagi

pengembangan ilmu pengetahuan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 08 Mei 2019

Aprilianur Mardela Natashya

Page 9: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

ix

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................................. i

SURAT PERNYATAAN ..................................................................................................... ii

ABSTRAK .......................................................................................................................... iii

KATA PENGANTAR .......................................................................................................... v

DAFTAR ISI ....................................................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................................ x

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ................................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................................................... 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ..................................................................................... 7

BAB II TEORI DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

A. Tinjauan penelitian Terdahulu ...................................................................................... 8

B. Teori dan Kajian Pustaka .............................................................................................. 9

1. Dasar Teori Pembelian Impulsif ................................................................................ 9

2. Pembelian Impulsif .................................................................................................. 10

3. Price Discount ......................................................................................................... 12

4. Fashion Involvement................................................................................................ 13

C. Kerangka Konsep Penelitian ........................................................................................ 16

D. Perumusan Hipotesis ................................................................................................... 17

Page 10: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

x

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ......................................................................................................... 19

B. Jenis Penelitian ............................................................................................................ 19

C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ................................................................. 20

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................................................... 21

E. Jenis dan Sumber Data ................................................................................................ 23

F. Teknik Pengumpulan Data .......................................................................................... 24

G. Teknik Penskalaan ...................................................................................................... 24

H. Uji Instrumen .............................................................................................................. 26

I. Teknik Analisis Data ................................................................................................... 27

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................................................ 31

B. Deskripsi Data ............................................................................................................. 34

C. Hasil Uji Instrumen ..................................................................................................... 37

D. Hasil Uji Asumsi Klasik ............................................................................................. 40

E. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ...................................................................... 43

F Pembahasan ................................................................................................................ 48

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ................................................................................................................. 50

B. Keterbatasan ................................................................................................................ 50

C. Saran ............................................................................................................................ 51

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... 52

LAMPIRAN ........................................................................................................................ 57

Page 11: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. ..................................................................................................................... 16

Gambar 4.1. ..................................................................................................................... 42

Page 12: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. ..................................................................................................................... 25

Tabel 4.1. ..................................................................................................................... 31

Tabel 4.2. ..................................................................................................................... 34

Tabel 4.3. ..................................................................................................................... 38

Tabel 4.4. ..................................................................................................................... 39

Tabel 4.5. ..................................................................................................................... 40

Tabel 4.6. ..................................................................................................................... 41

Tabel 4.7. ..................................................................................................................... 43

Tabel 4.8. ..................................................................................................................... 45

Page 13: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian ........................................................................................ 57

Lampiran 2. Karakteristik Responden.................................................................................. 60

Lampiran 3. Uji Validitas ..................................................................................................... 67

Lampiran 4. Uji Reliabilitas ................................................................................................. 69

Lampiran 5. Asumsi Autokorelasi ....................................................................................... 70

Lampiran 6. Asumsi Multikolinieritas ................................................................................. 70

Lampiran 7. Asumsi Heteroskedastisitas ............................................................................. 70

Lampiran 8. Uji F (Simultan) ............................................................................................... 71

Lampiran 9. Uji Regresi Linier Berganda ............................................................................ 72

Lampiran 9. Uji T (Parsial) Model Pertama......................................................................... 72

Page 14: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

14

DAFTAR PUSTAKA

Kurniawan, D., & Kunto, Y. S. (2013). Pengaruh Promosi Dan Store

Atmosphere Terhadap Impulse Buying Dengan Shopping Emotion

Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Di Matahari Department Store

Cabang Supermall Surabaya.

Utami, B. (2010). Pengaruh Nilai Belanja Hedonik Terhadap Impulse

Buying Dengan Emosi Positif Sebagai Variabel Perantara.

Khandai, S., Bhawna, A., & Anju, G. (2012). Visual Merchandising As

An ANtecendent to Impulse Buying: An Indian Perspektive.

International Journal of Business and Management Studies , 267-277.

Japarianto, Edwin, Sugiharto, & Sugiono. (2011). Pengaruh Shopping

Life Style dan Fashion Involvement terhadap Impulse Buying Behaviour

Masyarakat HighIncome Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran , 32-

41.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Park, E., Kim, E., & Forney, J. (2006). A Structural Model of Fashion

oriented Impulse Buying Behvior. Journal of Fashion Marketing and

Management , 433-446.

Ozen, H., & Engizek, N. (2014). Shopping online without thinking:

Being emotionalor rational? 78-93.

Kotler, Philip, & Kevin, L. K. (2009). Manejemen Pemasaran Jilid:1.

Jakarta: Erlangga.

Page 15: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

15

Gunawan, Andy, Hatane, S., & Diah, D. (2013). Analisis Pengaruh Store

Name, Brand Name, dan Price Discount terhadap Purchase Intention

Konsumen Infinite Tunjungan Plaza.

Gumilang, Wayan, A., & I Ketut N. (2013). Pengaruh Price Discount

dan Store Atmosphere terhadap Impulse Buying dengan Shopping

Emotion sebagai Variabel Interverning (Studi Kasus di Matahari

Departement Store Cabang Supermall Surabaya). Jurnal Manajemen

Pemasaran Petra , Volume 1 Nomor 2 hal 1-8.

Schiffman, & Kanuk. (2011). Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta:

PT. Indeks Gramedia.

Sugiyono. (2005). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Sutisna. (2001). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran.

Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Solomon, & Michael R. (2007). Consumen Behavior. New Jersey:

Pearson Prentice Hal.

Yistiani, N., & Nurcaya, I. (2012). Pengaruh Atmosfer Gerai dan

Pelayanan Ritel Terhadap Nilai Hedonik dan Pembelian Impulsif

Pelanggan Matahari Departement Store Duta Plaza di Denpasar. Jurnal

Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan , 140-148.

A.J, B., & A. Verma. (n.d.). Intrinsic Factors Affecting Impulsive

Buying Behavior-Evidence from India. Journal of Retailing and

Consumer Services, 21 .

Page 16: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

16

Fandy Tjiptono. (1997). Strategi Pemasaran,Edisi 1. Yogyakarta:

Penerbit Andi.

Santini, F. D., Ladeira, W. J., Vieira, V. A., Araujo, C. F., & Sampaio,

C. H. (2018). Antecendents and consequences of impulse buying: a

meta-analytic study. Management Journal .

Lee, J. E., & Chen-Yu, J. (2018). Effects of price discount on consumers

perceptions of savings, quality, and value for apparel products:

mediating effect of price discount affect.

Phau, I., & Chin-Lo, C. (2004). Profiling fashion innovators A study of

self-concept, impulse buying and Internet purchase intent. Journal of

Fashion Marketing and Management .

Wahyudi, S. (2017). Pengaruh Price Discount Terhadap Impulse

Buying. Jurnal Vluta .

Yessica, T. P., & Edwar, M. (2014). PENGARUH BONUS PACK DAN

PRICE DISCOUNT TERHADAP IMPULSE BUYING PADA

KONSUMEN GIANT HYPERMARKET DIPONEGORO

SURABAYA.

Setiadi, I. W., & Warmida, I. K. (2015). PENGARUH FASHION

INVOLVEMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN

FASHION YANG DIMEDIASI POSITIVE EMOTION DI KOTA

DENPASAR. E-Journal Management .

Ayu, A. (2017). Pengaruh Shopping Lifestyle, Price Discount, Fashion

Involvement dan Promosi Penjualan Terhadap Impulse Buying.

Page 17: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

17

Chan, T. K., Cheung, C. M., & Lee, Z. W. (2016). The state of online

impulse-buying research: A literature.

Rook, D., & Gardner, P. (2001). Effects of Impulse Purchases on

Consumer’s Affective State. Advances in Consumer Research .

D.L, L., & Bitta. (2013). Costumer Behaviour, Concept and

Applications .

John, M. C., & Minor, M. (2010). Perilaku Konsumen. Jilid Kedua.

Jakarta: Erlangga.

Arifianti, R. (2011). Pengaruh Atribut Supermarket Terhadap Impulse

Buying (survey pada Supermarket di Kota Bandung). Strategic .

Raghubir, P. (2004). Promoting Promotions: Why Does Increase The

Visual Size Of The Free Gift Backfire. Revised for the Journal .

Hoyer, W., Macinnis, D., & Dasgupta, P. (2008). Consumen Behavior.

Tjiptono, & Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: CV. Andi

Offset.

Belch, Geoge.E, & Michael.A. (2009). Advertising and Promotion: An

Integrated Marketing Communication Perspective. New York: Mc-

GrawHill.

F.E, P. (2013). Pengaruh Shopping Lifestyle, Fashion Involvement dan

Hedonic Shopping Value Terhadap Impulse Buying Behaviour

Pelanggan Toko Elizabeth Surabaya. Jurnal Manajemen dan

Kewirausahaan .

Anwar, S. (2011). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Page 18: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

18

Ball, J. (2003). Understanding Herzberg's Motivation Theory.

Riley, S. (2005). Herzberg's Two-Factor Theory of Motivation Applied

to the Motivational Techniques within Financial Institutions. Senior

Honors Theses .

Chu, D.-C., & Kuo, D. Y. (2015). Testing Herzberg's Two-Factor

Theory in Educational Settings in Taiwan. The Journal of Human

Resources an Adult Learning .

Dartey-Baah, K., & Amoako, G. K. (2011). Application of Frederick

Herzberg's Two-Factor theory in assessing and understanding employee

motivation at work: a Ghanaian Perspective. European Journal of

Business and Management .

Teck-Hong, T., & Waheed, A. (2011). Herzbergs's Motivation-Hygiene

and Job Satisfaction In The Malaysian Retail Sector: Mediating Effect

Of Love Of Money. Asian Academy of Management Journal .

Yusoff, W. W., Kian, T. S., & Idris, M. T. (2013). Herzberg's Two

Factors Theory On Work Motivation: Does Its Work For Todays

Environmen.

Page 19: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

19

Page 20: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

20

Page 21: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

21

Page 22: PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION ...eprints.umm.ac.id/50220/1/PENDAHULUAN.pdfPENGARUH PRICE DISCOUNT DAN FASHION INVOLVEMENT TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi pada Konsumen Online

22