pengaruh promosi jabatan dan komunikasi …repository.upnvj.ac.id/5422/1/awal.pdf(studi kasus pada...
TRANSCRIPT
PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA
TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
(Studi Kasus Pada Badan Penelitian Dan Pengembangan
Kementerian Pertahanan)
TESIS
KHOIRIYATUM MIFTAKHUL FARIKHAH
1420921064
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
MAGISTER MANAJEMEN
2019
PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA
TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
(Studi Kasus Pada Badan Penelitian Dan Pengembangan
Kementerian Pertahanan)
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Magister Manajemen
Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia
KHOIRIYATUM MIFTAKHUL FARIKHAH
1420921064
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
MAGISTER MANAJEMEN
2019
iii
iv
v
vi
PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA
TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
(Studi Kasus Pada Badan Penelitian Dan Pengembangan
Kementerian Pertahanan)
Khoiriyatum Miftakhul Farikhah
Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah promosi jabatan,
komunikasi dan Kepuasan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja
pegawai Badan Penelitian dan Pengembangan Kementerian Pertahanan (Balitbang
Kemhan) dan untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan
pengaruhnya.
Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa jalur
(path analysis), karena sifat analisis jalur adalah untuk menganalisis pengaruh
kausal antar variabel dengan tujuan mengetahui pengaruh langsung dan tidak
langsung, maka program yang digunakan adalah WarpPLS versi 5.00.
Keseluruhan populasi adalah 259 orang pegawai di lingkungan Balitbang Kemhan
dan berdasarkan rumus Slovin sehingga ditetapkan 157 orang responden sebagai
sampel penelitian.
Berdasarkan hasil analisis maka penelitian ini menghasilkan model
penelitian bahwa kepuasan kerja bukan sebagai variabel intervening. Promosi
Jabatan merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi produktivitas
kerja sebesar 0.143 (14.3%) dibandingkan Komunikasi sebesar – 0.141 (14.1%).
Kata Kunci : Promosi Jabatan, Komunikasi, Kepuasan Kerja dan
Produktivitas Kerja
vii
THE INFLUENCE OF THE POSITION PROMOTION,
COMMUNICATION, ON WORK SATISFACTION
AND ITS IMPLICATIONS ON PRODUKTIVITY OF
EMPLOYEES (Case Study at the Ministry of Defense's Research and Development Agency)
Khoiriyatum Miftakhul Farikhah
Abstract
This study was conducted to find out whether the position promotion,
communication, work satisfaction affect employees productivity of research and
development agency of the Ministry of defence (Balitbang Kemhan) and to find
out which variables are the most dominant influence.
The technique of analysis used in this study is the path analysis, because of the
path analysis is to analyze the causal influences between variables either directly
or indirectly influence, the program being used is WarpPLS version 5.00. The
total population was 259 employees in an environment of Balitbang Kemhan
based on Slovin formula so that the set 157 people sampled respondents research.
Based on the results of this research generates research models that work
satisfaction not as a variable interviening. Workload is the most dominant
variables influencing productivity of 0,143 (14.3%) compared to the
communication – 0141 (14.1%).
Keywords : Position Promotion, Communication, Work Satisfaction,
and Productivity
viii
ix
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
karunia-Nya sehingga tesis ini berhasil diselesaikan. Judul yang dipilih dalam
penelitian ini yang dilaksanakan sejak Oktober 2018 ini adalah Pengaruh
Promosi Jabatan dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Implikasinya
Terhadap Produktivitas Kerja (Studi Kasus Pada Badan Penelitian Dan
Pengembangan Kementerian Pertahanan. Terima kasih penulis ucapkan kepada
Ibu Dr. Erna Hernawati, Ak, CPMA, CA Rektor UPN selaku Pembimbing I dan
Ibu Dr. Jubaedah, SE., MM Kepala Jurusan Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”” Jakarta
selaku Pembimbing II yang telah banyak memberikan saran yang sangat
bermanfaat.
Di samping itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Suami dan
anak-anak yang tidak henti-hentinya memberikan penulis semangat dan doa.
Penulis juga sampaikan terima kasih kepada teman-teman yang telah membantu
dalam penulisan proposal tesis ini.
Jakarta, 18 Januari 2019
Khoiriyatum Miftakhul Farikhah
x
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ………………………………………………………... i
PERNYATAAN ORISINALITAS ......................................................................... iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................... iv
PENGESAHAN ...................................................................................................... v
ABSTRAK .............................................................................................................. vi
ABSTRACT ............................................................................................................ vii
BERITA ACARA………………………………………………………………. viii
KATA PENGANTAR ............................................................................................. ix
DAFTAR ISI ………………………………………………………………....... x
DAFTAR TABEL ………………………………………………………………... xv
DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………... xvii
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………………. xviii
BAB I PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang Masalah …………………..………………………........... 1
I.2. Pembatasan Masalah …………………………..……………….……........ 8
I.3. Perumusan Masalah ……………………………………………….....…… 8
I.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
II.1 Hasil Penelitian Yang Relevan …………………………………......…... 10
II.2 Kajian Teori
II.2.1 Produktivitas Kerja
II.2.1.1 Teori Produktivitas ........................................................ 20
II.2.1.2 Pengertian Produktivitas .............................................. 22
II.2.1.3 Pengertian Produktivitas Kerja ............................... 23
II.2.1.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas
Kerja ..............................................................................
24
II.2.1.5 Pengukuran Produktivitas Kerja ................................. 27
II.2.1.6 Kunci Untuk Mencapai Produktivitas ....................... 28
xi
II.2.2 Kepuasan Kerja
II.2.2.1 Teori Kepuasan Kerja .................................................. 29
II.2.2.2 Pengertian Kepuasan Kerja ...................................... 32
II.2.2.3 Dimensi Kepuasan Kerja ........................................... 33
II.2.2.4 Cara Meningkatkan Kepuasan Kerja ...................... 35
II.2.2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja ..............................................................................
36
II.2.3 Promosi Jabatan………………………………………………. 37
II.2.3.1 Teori Perkembangan dan Pilihan Karir…………… 37
II.2.3.2 Pengertian Promosi Jabatan ....................................... 41
II.2.3.3 Faktor-faktor Promosi Jabatan ................................. 43
II.2.3.4 Kriteria Kelayakan Promosi Jabatan ....................... 46
II.2.3.5 Tujuan Promosi Jabatan ............................................ 47
II.2.3.6 Jenis-Jenis Promosi Jabatan ....................................... 48
II.2.4 Komunikasi…………………………………………………….. 49
II.2.4.1 Teori Komunikasi
..........................................................
49
II.2.4.2 Pengertian Komunikasi Organissi ……..............…… 51
II.2.4.3 Arus Komunikasi dalam Organisasi ........................ 54
II.2.4.4 Fungsi Komunikasi Organisasi .................................... 56
II.2.4.5 Pola Komunikasi Organisasi ........................................ 57
II.3
Model Penelitian
II.3.1 Pengaruh Promosi Jabtan terhadap Kepuasan Kerja
………………………………………………………………….…
59
II.3.2 Pengaruh Promosi Jabtan terhadap Produktivitas Kerja
………………………………………………………………….…
60
II.3.3 Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja ……....……… 61
II.3.4 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja …………… 61
II.3.5 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja …….... 63
II.3.6 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Produktivitas Kerja melalui
xii
Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening ............................. 64
II.3.7 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja melalui
Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening ............................
66
II.4 Rumusan Hipotesis ....................................................................................... 68
BAB III METODE PENELITIAN
III.1 Tempat dan Jadwal Penelitian .................................................................... 69
III.2 Desain Penelitian ......................................................................................... 69
III.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 70
III.4 Instrumen Penelitian
III.4.1 Produktivitas Kerja
a. Definisi Konseptual ............................................................... 74
b. Definisi Operasional .............................................................. 74
c. Kisi-Kisi Instrumen ............................................................... 74
d. Hasil Uji Coba Instrumen Produktivitas Kerja ................ 75
III.4.2 Kepuasan Kerja
a. Definisi Konseptual .............................................................. 76
b. Definisi Operasional ............................................................. 77
c. Kisi-Kisi Instrumen .............................................................. 77
d. Hasil Uji Coba Instrumen Kepuasan Kerja ..................... 77
III.4.3 Promosi Jabatan
a. Definisi Konseptual .............................................................. 79
b. Definisi Operasional ............................................................. 79
c. Kisi-Kisi Instrumen .............................................................. 80
d. Hasil Uji Coba Instrumen Promosi Jabatan .................... 80
III.4.4 Komunikasi
a. Definisi Konseptual .............................................................. 82
b. Definisi Operasional ............................................................ 82
c. Kisi-Kisi Instrumen ............................................................. 83
d. Hasil Uji Coba Instrumen Komunikasi ........................... 83
III.5 Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 85
III.6 Teknik Analisis Data
xiii
III.6.1 Pengujian Validitas dan Reliabilitas
a. Validasi Instrumen ............................................................. 86
b. Reliabilitas Instrumen ........................................................ 88
III.6.2 Analisis Deskriptif ..................................................................... 88
III.6.3 Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas ................................................................... 89
b. Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 89
c. Uji Multikolinearitas ......................................................... 89
d. Uji Autokorelasi ................................................................... 90
III.6.3 Pengujian Hipotesis/Model .......................................................... 92
III.7 Hipotesis Statistik ...................................................................................... 89
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
IV.1 Deskripsi Data .............................................................................. 95
IV.1.1 Analisis Deskriptif ..................................................................... 95
IV.1.1.1 Deskripsi Data Variabel Produktivitas Kerja ............ 96
IV.1.1.2 Variabel Promosi Jabatan ……..…………………… 98
IV.1.1.3 Variabel Komunikasi .... …...………………………… 101
IV.1.1.4 Variabel Kepuasan Kerja ……………………………. 104
IV.2 Pengujian Persyaratan Analisis Data
IV.2.1 Uji Normalitas …………………………………………….…… 107
IV.2.2 Uji Linieritas ……..…………………………………………… 109
IV.2.3 Uji Hederoskedastisitas ……….……………………………… 110
IV.2.4 Uji Autokorelasi ……..………………………………..……… 111
IV.2.5 Uji Multikolinieritas ……..…………………………………… 113
IV.3 Pengujian Hipotesis ............................................................................... 114
IV.4 Pembahasan Hasil Penelitian
IV.4.1 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai
Balitbang Kemhan ……………………………………………
123
IV.4.2 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Produktivitas Kerja Pegawai
Balitbang Kemhan ……………………………………………
124
IV.4.3 Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai
Balitbang Kemhan ……………………………………………
126
xiv
IV.4.4 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja Pegawai
Balitbang Kemhan ……………………………………………
128
IV.4.5 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Pegawai
Balitbang Kemhan ……………………………………………
130
IV.4.6 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Produktivitas Kerja melalui
Kepuasan Kerja Pegawai Balitbang Kemhan ..........................
132
IV.4.7 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja melalui
Kepuasan Kerja Pegawai Balitbang Kemhan............................
133
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI MANAJERIAL DAN SARAN
V.1 Simpulan …………………..………………..……………………….... 135
V.2. Implikasi Manajerial ……..………………………..……………….…… 136
V.3. Saran ……………………………………………………………………. 137
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………...….. 138
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DAFTAR LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1 : Data Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Balitbang
Kemhan Tahun 2014 -2017.........................................................
2
Tabel 2 : Data Kehadiran Pegawai Balitbang Kemhan …………...…..… 4
Tabel 3 : Penelitian Yang Relevan …..………….….....…….….....….… 16
Tabel 4 : Jumlah Populasi PNS Balitbang Kemhan.....…….…........….… 70
Tabel 5 : Jumlah Populasi TNI Balitbang Kemhan …....……......…….… 71
Tabel 6 : Jumlah distribusi Sample PNS Balitbang Kemhan …………… 72
Tabel 7 : Jumlah distribusi Sample TNI Balitbang Kemhan …………… 73
Tabel 8 : Kisi-Kisi Instrumen Produktivitas Kerja….....…….…......….… 74
Tabel 9 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Produktivitas Kerja ........... 75
Tabel 10 : Kisi-kisi Instrumen Kepuasan Kerja ……………….…....……. 77
Tabel 11 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Kepuasan Kerja …...……. 78
Tabel 12 : Kisi-kisi Instrumen Promosi Jabatan ……………............……. 80
Tabel 13 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Promosi Jabatan ............... 81
Tabel 14 : Kisi-kisi Instrumen Komunikasi …..……............……….……. 83
Tabel 15 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Komunikasi …..……........ 83
Tabel 16 : Hasil Uji Coba Validitas dan Reliabilitas Instrumen
Komunikasi.......................................................................
85
Tabel 17 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian ...................... …..……........ 95
Tabel 18 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Produktivitas
Kerja..................................................................................
96
Tabel 19 : Distribusi Frekuensi Variabel Produktivitas Kerja ............ .... 97
Tabel 20 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Promosi Jabatan
............ ............................................................................
99
Tabel 21: Distribusi Frekuensi Variabel Promosi Jabatan ................ .... 97
Tabel 22 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Komunikasi
............ ............................................................................
102
Tabel 23: Distribusi Frekuensi Variabel Komunikasi.......... ............ .... 103
Tabel 24: Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Kepuasan Kerja
........................................................................ ............ ....
105
xvi
Tabel 25: Distribusi frekuensi Variabel Kepuasan Kerja.......... ............ .... 105
Tabel 26: One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test............... ............ .... 105
Tabel 27: Hasil Uji Linearitas........................................... ............ .... 110
Tabel 28: Nilai Uji autokorelasi Darbin – Warson .............. ............ .... 112
Tabel 29: Collinearity Statistics Variabel Bebas terhadap Variabel
Terikat ............................................................ ............ ....
113
Tabel 30: General Project Information ................................................ 113
Tabel 31: Path coefficients and P Values ........................... ............ .... 114
Tabel 32: Standard errors and effect size for path coefficients ............ .... 116
Tabel 33: Latent variable coefficients ............ .................................... 117
Tabel 34: Correlations among latent variables and errors .................... 118
Tabel 35: Block variance pactors .................................................. .... 119
Tabel 36: Indirect and total effect .................................... ............ .... 119
Tabel 37: Causally assessment coefficients ....................................... .... 120
Tabel 38: Rangkuman hasil analisis jalur (Path analysis) ................ .... 122
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas ………… 27
Gambar 2 : Model Teoritik Penelitian …………………………………… 68
Gambar 3 : Model Penelitian ………………………….………………… 92
Gambar 4 : Histogram Skor Produktivitas .....………….………………… 98
Gambar 5: Histogram Skor Promosi Jabatan .……….………………… 101
Gambar 6: Histogram Skor Komunikasi .……….........………………… 104
Gambar 7: Histogram Skor Kepuasan Kerja .............................................. 104
Gambar 8: Grafik P-Plot Promosi Jabatan (X5), Komunikasi (X2) dan
Kepuasan Kerja (X3) Berpengaruh Langsung terhadap
perpustakaan .....................................................................
104
Gambar 9: Grafik Scatter Plot Antara Promosi Jabatan, Komunikasi dan
kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap Kapus .............
111
Gambar 10: Gambar diagram jalur hubungan (Estimated) .............. ............. 121
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Ujicoba Instrument Penelitian
Lampiran 2 Hasil Perhitungan Uji ValiditasVariabel Promosi Jabatan (X1)
Lampiran 3 Instrument Penelitian
Lampiran 4 Tabulasi Sampel untuk Pengolahan Data
Lampiran 5 Hasil Uji SPSS
Lampiran 6 Hasil WarpPLS 5.0