pengaruh stres, gender, dan kompensasi...

PENGARUH STRES, GENDER, DAN KOMPENSASI

TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN

DI BTPN SYARIAH YOGYAKARTA

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta

Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu

dalam Ilmu Ekonomi Islam

OLEH :

ALDILA NAJIHATUL IMTIHANAH

NIM: 12390086

PEMBIMBING :

MUHAMMAD GHAFUR WIBOWO, S.E., M.Sc

PROGRAM STUDI MANAJEMEN KEUANGAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA

YOGYAKARTA

2016

ii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti empiris mengenai

pengaruh stres, gender, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian

pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini diambil

dengan menggunakan metode simple random sampling dan diperoleh 60 sampel

responden dari total 70 populasi. Metode analisis yang digunakan adalah metode

regresi linier berganda dan uji hipotesis menggunakan uji t untuk menguji

koefisien regresi secara parsial serta uji F untuk menguji koefisien regresi secara

simultan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan melakukan uji F, variabel

stres, gender, dan kompensasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap Kinerja Karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah

Yogyakarta. Secara parsial terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan antara

variabel stres terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel gender dan

kompensasi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja

karyawan bagian pemasaran.

Kata kunci: Stres, Gender, Kompensasi, Kinerja Karyawan

iii

ABSTRACT

This study aims to find empirical evidence about the effect of stress,

gender, and compensation to employee performance marketing department at

Bank Syariah Yogyakarta. The sample in this study were taken using simple

random sampling method and obtained 60 samples of respondents from a total of

70 populations. The analytical method used is multiple linear regression method

and hypothesis testing using t test to test the partial regression coefficients and F

test to test the regression coefficients simultaneously.

The results showed that the test F, variable stress, gender, and

compensation together have a significant influence on employee performance of

marketing at Bank Syariah Yogyakarta. Partially there is a negative and

significant influence between the variables of stress on

employee performance, while variable compensation gender and has a positive

and significant influence on employee performance of marketing.

Keywords: Stress, Gender, Compensation, Employee Performance

FM-UINSK.BM.O5.O7IRO

Skripsi/Tugas Athir dengan judul

Yang dipersiapkan dan disusun oleh:

Nama

NIM

Telah dirnunaqasyahkan pada

Nilai Munaqasyah

tlt?'YIt\ifi'nf Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga

PENGBSAHAN SKRIPSYTUGAS AKHIRNornor : B- l 581fun.021Dtr8/Pp .05 .311112016

Dan dinyatakan telah diterima oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islarn Universitas IslamNegeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.

TIM MUNAQASYAH:

Yogyakarta, I0 November 2016

: "Pengaruh Stres, Gender, danKompensasi terhad*p Kinerja KaryawanBagian Pemasaran di BTPN SyariahYogyakartao'

: Aldila Najihatul Imtihanah

: 12390086

: Selas4 I November 2016

:A-

142AA3t2

Penguji II

NrP. 19770910 200901 I 0r1

viii

MOTTO

Segala sesuatu yang terjadi pada dirimu itu adalah yang

terbaik untukmu walaupun sesuatu itu menurutmu

bukanlah yang terindah

“Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan”

(Qs Al Insyirah: 6)

ix

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk:

Orangtua tercinta Bapak Ahmad Fauzi, S.Pd.I dan

Ibu Nur Sangadah

Kakak-kakak tersayang, Farida Lutfiani Azizah

dan Afni Mahdiyatul Khoiriyah

Adik-adik tersayang, Muhammad Irfangudin Izzul

Umam dan Faiq Azkia Arikhatul Wardah

Keluarga Purbalingga, Yogyakarta, Temanggung,

Banjarnegara

x

KATA PENGANTAR

Alhamdu lillāhi rabbil ‘ālamīn, segala puji dan syukur Penyusun

panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah mencurahkan rahmat, taufik, serta

hidayah-Nya kepada Penyusun, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan

sebaik-baiknya. Shalawat serta salam tak lupa Penyusun haturkan kepada

Rasulullah Muhammad SAW, yang senantiasa kita tunggu syafa’atnya di yaumul

qiyamāh nanti. Setelah melalui berbagai proses yang cukup panjang, dengan

mengucap syukur akhirnya skripsi atau tugas akhir ini dapat terselesaikan

meskipun masih jauh dari kesempurnaan.

Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Manajemen

Keuangan Syariah, Fakulas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sunan Kalijaga

Yogyakarta sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana strata satu. Untuk itu,

Penyusun mengucapkan banyak terima kasih kepada:

1. Prof. Drs. Yudian Wahyudi, M.A., Ph.D selaku Rektor Universitas Islam

Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.

2. Dr. H. Syafiq Mahmadah Hanafi, M. Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam.

3. H.M. Yazid Affandi, S.Ag., M.Ag. selaku Kaprodi Keuangan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

4. Muhammad Ghafur Wibowo, S.E., M.Sc selaku dosen pembimbing skripsi

yang telah membimbing, mengarahkan, memberi masukan, kritik, saran dan

motivasi dalam menyempurnakan penelitian ini.

5. Seluruh Dosen Program Studi Manajemen Keuangan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam serta seluruh Dosen Program Studi Keuangan Islam

Fakultas Syariah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah

memberikan pengetahuan dan wawasan untuk Penyusun selama menempuh

pendidikan.

xi

6. Seluruh pegawai dan staf TU Prodi, Jurusan, dan Fakultas di Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam serta seluruh staf di Fakultas Syariah dan Hukum

UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

7. Orang tua tercinta, Bapak Ahmad Fauzi, S.Pd.I dan Ibu Nur Sangadah, kakak

tercinta Farida Lutfiani Azizah dan Afni Mahdiyatul Khoiriyah, adik tercinta

Muhammad Irfangudin Izzul Umam dan Faiq Azkia Arikhatul Wardah, dan

juga seluruh keluarga besar atas segala do’a, dukungan, kasih sayang dan

motivasinya.

8. Terimakasih kepada Ibu Fitri Maulidah Rahmawati, S.E., M.Sc atas

bimbingan, arahan, dan motivasinya dalam proses pengerjaan skripsi ini.

9. Mbak Roro (Staff Manajer BTPN Syariah Yogyakarta) atas segala bimbingan

dan ilmunya.

10. Teman teman seperjuangan, Rinjani, Azizah, Afifah, Ayu, Nurani, Giar,

Hima, Endah, terimakasih telah menjadi teman, sahabat, keluarga.

11. Seluruh teman-teman Jurusan Manajemen Keuangan Syariah dan Keuangan

Islam angkatan 2012 yang telah berjuang bersama-sama menempuh

pendidikan di UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta serta semua yang telah

membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

Semoga Allah SWT memberikan barakah atas kebaikan dan jasa-jasa

mereka semua dengan rahmat dan kebaikan yang terbaik dari-Nya. Semoga

skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membaca dan mempelajarinya. Aamiin.

Yogyakarta, 28 Oktober 2016

Penyusun,

Aldila Najihatul Imtihanah

NIM. 12390086

xii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN

Transliterasi kata-kata Arab yang dipakai dalam penyusunan skripsi ini

berpedoman pada Surat Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri

Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158/1987 dan

0543b/U/1987.

A. Konsonan Tunggal

Huruf Arab

Nama

Huruf Latin

Keterangan

ا

ب

ت

ث

ج

ح

خ

د

ذ

ر

ز

س

ش

ص

ض

Alif

Bā’

Tā’

Ṡā’

Jīm

Ḥā’

Khā’

Dāl

Żāl

Rā’

Zāi

Sīn

Syīn

Ṣād

Ḍād

Tidak dilambangkan

b

t

ṡ

j

ḥ

kh

d

ż

r

z

s

sy

ṣ

ḍ

Tidak dilambangkan

be

te

es (dengan titik di atas)

je

ha (dengan titik di bawah)

ka dan ha

de

zet (dengan titik di atas)

er

zet

es

es dan ye

es (dengan titik di bawah)

de (dengan titik di bawah)

xiii

ط

ظ

ع

غ

ف

ق

ك

ل

م

ن

و

هـ

ء

ي

Ṭā’

Ẓā’

‘Ain

Gain

Fāʼ

Qāf

Kāf

Lām

Mīm

Nūn

Wāwu

Hā’

Hamzah

Yāʼ

ṭ

ẓ

ʻ

g

f

q

k

l

m

n

w

h

ˋ

Y

te (dengan titik di bawah)

zet (dengan titik di bawah)

koma terbalik di atas

ge

ef

qi

ka

el

em

en

w

ha

apostrof

Ye

B. Konsonan Rangkap karena Syaddah Ditulis Rangkap

مـتعّددة

عّدة

Ditulis

Ditulis

Muta‘addidah

‘iddah

C. Tᾱ’ marbūṭah

Semua tᾱ’ marbūṭah ditulis dengan h, baik berada pada akhir kata

tunggal ataupun berada di tengah penggabungan kata (kata yang diikuti oleh

kata sandang “al”). Ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata Arab yang

sudah terserap dalam bahasa indonesia, seperti shalat, zakat, dan sebagainya

kecuali dikehendaki kata aslinya.

حكمة

ditulis Ḥikmah

xiv

علّـة

األولياء كرامة

ditulis

ditulis

‘illah

karᾱmah al-auliyᾱ’

D. Vokal Pendek dan Penerapannya

---- َ ---

---- َ ---

---- َ ---

Fatḥah

Kasrah

Ḍammah

ditulis

ditulis

ditulis

A

i

u

فع ل

ذ كر

ي ذهب

Fatḥah

Kasrah

Ḍammah

ditulis

ditulis

ditulis

fa‘ala

żukira

yażhabu

E. Vokal Panjang

1. fatḥah + alif

جاهلـيّة

2. fatḥah + yā’ mati

نسى تـ

3. Kasrah + yā’ mati

كريـم

4. Ḍammah + wāwu mati

فروض

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

Ᾱ

jᾱhiliyyah

ᾱ

tansᾱ

ī

karīm

ū

furūḍ

xv

F. Vokal Rangkap

1. fatḥah + yā’ mati

بـينكم

2. fatḥah + wāwu mati

قول

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

Ai

bainakum

au

qaul

G. Vokal Pendek yang Berurutan dalam Satu Kata Dipisahkan dengan

Apostrof

نـتم أ أ تاُعدّ

شكرتـم لئن

ditulis

ditulis

ditulis

a’antum

u‘iddat

la’in syakartum

H. Kata Sandang Alif + Lam

1. Bila diikuti huruf Qamariyyah maka ditulis dengan menggunakan huruf

awal “al”

القرأن

القياس

ditulis

ditulis

al-Qur’ᾱn

al-Qiyᾱs

2. Bila diikuti huruf Syamsiyyah ditulis sesuai dengan huruf pertama

Syamsiyyah tersebut

الّسماء

الّشمس

ditulis

ditulis

as-Samᾱ

asy-Syams

I. Penulisan Kata-kata dalam Rangkaian Kalimat

Ditulis menurut penulisannya

الفروض ذوى

الّسـنّة أهل

ditulis

ditulis

żɑwi al-furūḍ

ahl as-sunnah

xvi

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL

HALAMAN JUDUL ........................................................................... i

ABSTRAK ........................................................................................... ii

ABSTRACK ........................................................................................ iii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................. iv

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................. v

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN................................................ vi

PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................................ vii

MOTTO ............................................................................................... viii

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................... ix

KATA PENGANTAR ......................................................................... x

PEDOMAN TRANSLITERASI .......................................................... xii

DAFTAR ISI ........................................................................................ xvi

DAFTAR TABEL ................................................................................ xviii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................... xix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................. 8

C. Tujuan Penelitian ................................................................ 8

D. Manfaat Penelitian .............................................................. 9

E. Sistematika Pembahasan .................................................... 9

BAB II KERANGKA TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

A. Tinjauan Pustaka ................................................................ 11

B. Kerangka Teori ................................................................... 15

1. Kinerja Karyawan ........................................................ 15

2. Stres .............................................................................. 17

3. Gender .......................................................................... 24

4. Kompensasi ..................................................................

C. Pengembangan hipotesis .................................................... 40

D. Kerangka berfikir ............................................................... 43

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Dan Sifat Penelitian ................................................... 44

B. Lokasi Dan Waktu Penelitian ............................................. 44

C. Populasi Dan Sampel ......................................................... 45

D. Data Dan Sumber Data ....................................................... 46

E. Definisi Operasional Variabel ............................................ 46

1. Variabel Dependen ....................................................... 46

2. Variabel Independen .................................................... 47

F. Metode Pengumpulan Data ................................................ 50

1. Kuisioner ...................................................................... 50

2. Wawancara ................................................................... 50

G. Teknik Analisis Data .......................................................... 51

xvii

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Analisis Deskriptif .............................................................. 58

B. Pengujian Instrumen Penelitian .......................................... 60

1. Uji Validitas ................................................................. 60

2. Uji Reabilitas ................................................................ 63

C. Uji Asumsi Klasik .............................................................. 64

1. Uji Normalitas .............................................................. 64

2. Uji Multikolinearitas .................................................... 66

3. Uji Heterokedastisitas .................................................. 67

D. Analisis Regresi Linier Berganda....................................... 68

E. Analisis Hipotesis ............................................................... 69

1. Uji Simultan ................................................................. 69

2. Uji Koefisien Determinasi ............................................ 71

3. Uji Parsial ..................................................................... 71

F. Pembahasan ........................................................................ 72

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ......................................................................... 81

B. Saran ................................................................................... 81

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................... 84

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xviii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Kinerja Keuangan BTPNSyariah Tahun 2013-2015 .................. 6

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................... 13

Tabel 3.1 Pengukuran Nilai Jawaban .......................................................... 52

Tabel 4.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 58

Tabel 4.2 Profil Responden Berdasarkan Kelompok Usia .......................... 59

Tabel 4.3 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................... 59

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ................... 61

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kepribadian Stres .......................... 61

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi ................................... 62

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 63

Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinieritas .......................................................... 66

Tabel 4.9 Hasil Uji Heterokedastisitas ........................................................ 68

Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 69

Tabel 4.11 Hasil Uji Simultan (Uji F) ......................................................... 70

Tabel 4.12 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ....................................... 71

xix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Hubungan Stres dengan Kinerja Karyawan ............................ 21

Gambar 2.2 Kerangka Berfikir .................................................................... 40

Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas................................................................ 65

Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas (Kolmogrov-Smirnov) ........................... 65

Gambar 4.3 Hasil Uji Heterokedastisitas .................................................... 67

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam kehidupan manusia selalu mengadakan bermacam-macam

aktifitas. Salah satu aktifitas itu diwujudkan dalam gerakan-gerakan yang

dinamakan kerja. Faktor pendorong penting yang menyebabkan manusia bekerja

adalah adanya kebutuhan yang harus dipenuhi. Aktifitas dalam kerja

mengandung unsur kegiatan sosial, menghasilkan sesuatu dan pada akhirnya

bertujuan untuk memenuhi kebutuhannya juga bertujuan untuk mencapai taraf

hidup yang lebih baik (As’ad, 2002: 57).

Karyawan atau Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan satu-satunya

aset perusahaan yang bernapas atau hidup di samping aset-aset lain yang tidak

bernapas atau bersifat kebendaan seperti modal, bangunan gedung, mesin,

peralatan kantor, persediaan barang, dan sebagainya. Keunikan aset SDM ini

menyaratkan pengelolaan yang berbeda dengan aset lain, sebab aset ini memiliki

pikiran, perasaan, dan perilaku sehingga jika dikelola dengan baik mampu

memberi sumbangan bagi kemajuan perusahaan secara aktif (Istijanto OEI,

2010: 7).

Salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu

perusahaan adalah kinerja karyawan. Kinerja karyawan (Carudin, 2011: 3)

adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang

karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang

diberikan kepadanya. Setiap perusahaan selalu mengharapkan karyawannya

2

mempunyai prestasi, karena dengan memiliki karyawan yang berprestasi akan

memberikan sumbangan yang optimal bagi perusahaan. Selain itu, dengan

memiliki karyawan yang berprestasi perusahaan dapat meningkatkan kinerja

perusahaannya. Apabila individu dalam perusahaan yaitu sumber daya manusia

berjalan efektif, maka perusahaan juga tetap berjalan efektif. Dengan kata lain

kelangsungan suatu perusahaan ditentukan oleh kinerja karyawannya.

Usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan, diantaranya adalah dengan

memperhatikan stres kerja. Stres (Siagian, 2009: 300) merupakan kondisi

ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran, dan kondisi fisik

seseorang. Stres yang tidak dapat diatasi dengan baik biasanya berakibat pada

ketidakmampuan seseorang berinteraksi dengan lingkungannya, baik

lingkungan pekerjaan maupun di luar pekerjaan.

Stres kerja sering menimbulkan masalah bagi tenaga kerja, baik pada

kelompok eksekutif (white collar workers) maupun kelompok kerja biasa (blue

collar workers). Stres kerja dapat mengganggu kesehatan tenaga kerja, baik fisik

maupun emosional sehingga dapat menurunkan produktifitasnya (Suroso dan

Siahaan, 2006: 19).

Dalam viva news oleh Muhammad Irfan, Hon Hai merupakan produsen

pembuat sejumlah perangkat populer Apple termasuk iPhone dan iPad.

Perusahaan dengan brand Foxconn ini mempekerjakan hampir setengah juta

karyawan. Seperti diketahui, awal tahun ini sejumlah karyawan Hon Hai

melakukan aksi bunuh diri dan beberapa di antaranya dilakukan di depan umum

dengan melompat dari atap pabrik. Partner manufaktur Apple menerapkan

strategi baru untuk mencegah tindak bunuh diri yang belakangan sempat marak

3

dilakukan sejumlah karyawan yaitu dengan perusahaan memberikan waktu

hiburan lebih banyak dan memotong jam kerja lembur. Menurut karyawan,

perubahan yang terjadi membantu meningkatkan moral mereka. Dengan

pengurangan jam kerja kini tingkat stres karyawan semakin berkurang dan

mereka memiliki lebih banyak waktu luang di luar pekerjaan (viva news, 2010).

Kasus dalam perusahaan dengan brand Foxconn ini menunjukkan adanya

stres kerja dalam pekerjaan yang dirasakan oleh karyawannya. Tidak hanya

dalam perusahaan manufaktur saja yang karyawannya mengalami stres dalam

pekerjaannya, namun dalam dunia perbankan juga ditemukan stres kerja yang

dirasakan oleh karyawannya.

Seperti yang dilansir dalam detik health oleh Radian Nyi Sukmasari, studi

yang dilakukan UNI Global Union yang berbasis di Swiss pada tahun 2013

menemukan lebih dari 80 % perusahaan perbankan dan asuransi di 26 negara

melaporkan memburuknya kesehatan sebagai masalah yang dialami pegawainya

selama dua tahun terakhir. Pegawai perbankan lebih mungkin mendapat tekanan

dalam hidupnya yang bisa berujung pada stres. Mackenzie mengatakan bahwa

hampir setiap hari karyawan bank harus menghadapi nasabah yang marah yang

hidupnya berantakan dan mereka menyalahkan bank. Studi ini merupakan salah

satu penelitian yang melihat secara luas kesehatan bankir (detik health, 2013).

Mackenzie juga menambahkan bahwa manajer bank yang menempatkan

tekanan pada stafnya untuk bisa mencapai target kerja dan penjualan yang ideal

bisa saja menjadi masalah utama. Studi atas laporan ini muncul sehari setelah

bankir senior di Inggris Hector Sants, kepala pelaksana di Barclays

menandatangani cuti medis sampai akhir tahun karena stres. Direktur eksekutif

4

Lloyds, Antonio Horta-Osoria juga mengambil cuti dua bulan pada akhir 2011

setelah merasa kurang tidur dan kelelahan (detik health, 2013).

Selain stres, Ayu (2015) juga mengatakan bahwa terdapat pengaruh yang

positif dan signifikan dari gender terhadap kinerja karyawan secara parsial. Hal

tersebut berarti jika semakin baiknya pemerataan tugas antar gender yang

dilakukan oleh perusahaan, maka akan menyebabkan semakin meningkatnya

kinerja karyawan. Gender itu sendiri (Mulia, 2004: 4) adalah suatu konsep

kultural yang dipakai untuk membedakan peran, perilaku, mentalitas, dan

karakteristik emosional antara laki-laki dan perempuan yang berkembang dalam

masyarakat.

Idealnya dalam sebuah perusahaan, seorang karyawan yang bekerja pasti

mengharapkan imbalan sesuai dengan apa yang telah ia berikan kepada

perusahaan. Oleh karena hal tersebut, imbalan atau kompensasi merupakan suatu

hal yang harus diperhatikan. Kompensasi (Dessler, 2009: 46) adalah semua

bentuk bayaran atau hadiah bagi karyawan dan berasal dari pekerjaan mereka.

Seseorang yang merasa puas dengan kompensasi yang diterimanya akan

menyesuaikan perilakunya dengan bekerja lebih keras dan berkomitmen dengan

pekerjaannya. Sebaliknya, tanpa kompensasi yang cukup, besar kemungkinan

karyawan akan meninggalkan organisasi tersebut. Apabila karyawan merasa

tidak puas dengan pembayaran yang dirasa kurang akan berdampak pada

turunnya kinerja, meningkatkan keluhan-keluhan, mogok kerja, dan mengarah

pada tindakan-tindakan fisik dan psikologis seperti meningkatnya derajat

ketidakhadiran dan perputaran karyawan yang pada gilirannya akan menurunkan

kesehatan jiwa karyawan yang semakin parah. (Rivai, 2004: 358-359).

5

Terkait dengan pentingnya kinerja karyawan terhadap keberhasilan

perusahaan, peneliti ingin menginterpretasikan ke dalam lingkup lembaga

perbankan syariah karena dapat diketahui bahwa perkembangan perbankan

syariah khususnya di Yogyakarta cukup pesat karena kepercayaan dan sambutan

masyarakat atas sistem syariah yang semakin tinggi. Namun, perbankan syariah

masih perlu menyosialisasikan mutu kinerjanya kepada masyarakat, karena

pasar perbankan syariah masih belum dikerjakan secara menyeluruh (Republika,

2006).

Peneliti ingin melakukan studi pada BTPN (Bank Tabungan Pensiunan

Nasional) Syariah yang merupakan bank syariah masih termasuk baru di

Indonesia, khususnya Yogyakarta. BTPN Syariah lahir dari perpaduan PT Bank

Sahabat Purbadanarta dan Unit Usaha Syariah BTPN. Bank Sahabat

Purbadanarta yang berdiri sejak Maret 1991 di Semarang merupakan bank

umum non devisa yang 70% sahamnya diakusisi PT BTPN Tbk pada 20 Januari

2014 dan dikonversi menjadi BTPN Syariah berdasarkan Surat Keputusan OJK

tanggal 22 Mei 2014. Unit Usaha Syariah BTPN yang difokuskan melayani dan

memberdayakan keluarga pra sejahtera di seluruh Indonesia adalah salah satu

segmen bisnis di PT Bank Tabungan Nasional Tbk sejak Maret 2008, kemudian

di spin off dan bergabung ke BTPN Syariah pada Juni 2014

(www.BTPNsyariah.com).

Berikut ini adalah tabel singkat mengenai laporan keuangan BTPN Syariah

pada tahun 2013-2015:

http://www.btpnsyariah.com/

6

Tabel 1.1

Laporan Keuangan BTPN Syariah

Tahun 2013-2015 (dalam juta rupiah)

2013 2014 2015

Total aset 300.438 3.710.016 5.189.013

Pembiayaan 183.245 2.499.087 3.678.027

Dana Pihak Ketiga 122.274 2.707.504 3.809.967

Ekuitas 169.833 824.139 1.163.471

Sumber: data BTPN Syariah, 2016

Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa total aset BTPN Syariah meningkat

setiap tahunnya, begitu juga dengan pembiayaan, Dana Pihak Ketiga, maupun

ekuitasnya. Menurut Roro1 BTPN Syariah ini sudah bisa dibilang sukses.

Kesuksesan yang diraih ini tidak lepas dari unsur Sumber Daya Manusia yang

ada di dalamnya, termasuk juga peran karyawan bagian pemasaran BTPN

Syariah

Penelitian tentang kinerja karyawan telah banyak dilakukan dengan

variabel yang bermacam-macam. Penelitian yang dilakukan oleh Ani Isvandiari

(2015) tentang pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja

karyawan pada PT. Kusuma Satria Dinasasri Wisatajaya Batu-Malang (Kusuma

Agrowisata) menemukan bahwa secara parsial variabel stres kerja berpengaruh

negatif signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja terdapat

pengaruh tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara

simultan variabel stres kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap

kinerja karyawan. Dan variabel stres kerja merupakan variabel yang dominan.

1 Wawancara dengan Roro Septiana Dewi Puspandari, Staf Manajer BTPN Syariah, 1

Juni 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan.

7

Obyek yang dipilih dalam penelitian ini adalah karyawan khususnya yang

bekerja di bagian pemasaran. Karyawan bagian pemasaran merupakan agen

perusahaan yang memiliki fungsi organisasi dan serangkaian proses

mengkomunikasikan dan menyampaikan nilai produk atau jasa perusahaan

kepada pelanggan serta mengelola relasi sedemikian rupa sehingga memberikan

manfaat bagi perusahaan dan para stakeholdernya (Tjiptono, Chandra, dkk,

2008). Kotler dan keler (2007) mengungkapkan bahwa pemasaran yang baik dan

tepat menjadi unsur yang vital bagi keberhasilan bisnis suatu perusahaan.

Sehingga karyawan bagian pemasaran dituntut mampu melakukan pemasaran

yang maksimal sesuai target yang diberikan oleh pihak perusahaan.

Dari hasil wawancara dengan Aulia2, stres yang berlebih terjadi pada

karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah dikarenakan target dalam pencarian

nasabah dirasa cukup tinggi. Stres yang berlebih ini mengakibatkan tingginya

tingkat keluar masuk karyawan. Hal ini dibuktikan dengan seringnya perekrutan

karyawan yang dilakukan oleh pihak BTPN Syariah.

Penelitian mengenai stres terhadap kinerja karyawan tampaknya sudah

banyak dilakukan. Dalam penelitian ini peneliti menambahkan variabel lain

seperti gender dan kompensasi sebagai variabel independen. Penelitian ini

penting dilakukan agar para karyawan dapat mengelola stres yang mereka

rasakan. Penelitian ini juga memberikan informasi tambahan bagi pihak-pihak

yang berkepentingan termasuk manajer mengenai stres, gender, dan kompensasi

yang ada hubungannya dengan kinerja karyawan.

2 Wawancara dengan Aulia Rachmat, karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah

Yogyakarta, 1 Juni 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan.

8

Oleh karena itu, berdasarkan uraian di atas, peneliti tertarik mengambil

judul “Pengaruh Stres, Gender, dan Kompensasi terhadap Kinerja

Karyawan Bagian Pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas, maka penulis

merumuskan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana pengaruh stres terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di

BTPN Syariah Yogyakarta?

2. Bagaimana pengaruh gender terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di

BTPN Syariah Yogyakarta?

3. Bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian

pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang ada maka penelitian ini secara teoritis

bertujuan sebagai berikut:

1. Untuk menganalisis pengaruh stres terhadap kinerja karyawan bagian

pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta.

2. Untuk menganalisis pengaruh gender terhadap kinerja karyawan bagian


3. Untuk menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian


9

D. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini antara lain:

1. Manfaat teoritis

Dari penelitian ini diharapkan dapat memperkuat penelitian sebelumnya

dan teori-teori mengenai stres kerja, perbedaan gender, dan kinerja karyawan

serta dapat menjadi referensi tambahan dalam bidang manajemen khususnya

manajemen sumber daya manusia dan bermanfaat untuk penelitian lebih

lanjut.

2. Manfaat Praktis

Bagi manajer sumber daya manusia, hasil penelitian ini nantinya dapat

dijadikan bahan pertimbangan dan daya pendorong pada karyawan bagian

pemasaran pada BTPN Syariah Yogyakarta yang berkaitan dengan perbaikan

dan peningkatan etos kerja.

3. Kontribusi Kebijakan

Hasil penelitian ini diharapkan memberikan informasi tambahan bagi

pihak-pihak yang berkepentingan dalam dunia industri tentang stres kerja,

gender, dan kompensasi yang ada hubungannya dengan kinerja karyawan

sehingga dapat dilakukan usaha-usaha untuk meningkatkan kinerja pada

karyawan.

E. Sistematika Pembahasan

Pembahasan skripsi ini dibagi menjadi lima bab, setiap bab terdiri dari sub-

bab. Bab I merupakan pendahuluan dan menjadi kerangka pemikiran dalam

proses penelitian. Di dalamnya diuraikan keterkaitan antara latar belakang

10

masalah berupa fenomena mengenai pentingnya kinerja karyawan dalam

kemajuan perusahaan, rumusan masalah sebagai inti penelitian, kemudian

dilanjutkan dengan tujuan dan kegunaan penelitian untuk mengetahui urgensi

penelitian. Bab ini diakhiri dengan sistematika pembahasan untuk mengetahui

arah penelitian ini.

Bab II adalah kerangka teori dan pengembangan hipotesis. Bab ini berisi

tentang telaah pustaka yang dijadikan referensi, teori-teori yang mendasari

penelitian ini yang mencakup teori tentang stres kerja pada karyawan, gender,

dan kompensasi. Bab ini ditutup dengan hipotesis yang akan diuji kebenarannya.

Bab III adalah metode penelitian. Bab ini berisi tentang gambaran cara

atau teknik yang akan digunakan dalam proses penelitian. Cara atau teknik ini

meliputi uraian tentang jenis dan sifat penelitian, teknik pengambilan sampel

sumber data, definisi operasional variabel penelitian, dan teknik analisis data.

Bab IV adalah analisis data dan pembahasan. Bab ini merupakan inti

penelitian yang berisi interpretasi terhadap hasil pengolahan data yang meliputi

analisis data deskriptif, pengujian asumsi klasik, analisis data terhadap pengujian

hipotesis dan pembahasan.

Bab V sebagai akhir dari pembahasan dalam skripsi ini, akan disampaikan

kesimpulan dan keterbatasan dari hasil penelitian. Selain itu, dilanjutkan dengan

saran-saran yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan baik untuk

peneliti, kalangan akademika, maupun masyarakat pada umumnya.

81

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terhadap karyawan bagian

pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta, penelitian ini melahirkan beberapa

kesimpulan sebagai berikut:

1. Secara parsial terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan antara variabel

stres terhadap kinerja karyawan. Stres kerja para karyawan sangat

diperhatikan oleh pihak manajemen karena stres kerja ini merupakan hal

yang penting. Stres kerja yang tidak teratasi atau berlebihan akan

berpengaruh atau menurunkan kinerja karyawan.

2. Secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel

gender terhadap kinerja karyawan. Dalam hal ini menunjukan bahwa

karyawan perempuan relatif memiliki kinerja yang lebih baik.

3. Secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel

kompensasi terhadap kinerja karyawan. Sistem pembagian kompensasi

yang dilakukan secara adil dan memadai akan memotivasi karyawan untuk

meningkatkan kinerja mereka.

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan dan hasil penelitian, maka peneliti

mengajukan beberapa saran sebagai berikut:

82

1. Bagi BTPN Syariah

Beberapa penelitian yang dilakukan mahasiswa di BTPN Syariah

terkait dengan karyawan atau Sumber Daya Manusia hendaknya

diberitahukan kepada para manajer agar ditentukan langkah selanjutnya

untuk mengelola stres yang dirasakan oleh para karyawan.

Dimensi stres kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja

karyawan. Maka dari itu perusahaan harus mempertahankan unsur-unsur

di dalam organisasi seperti memberikan wewenang yang luas kepada para

karyawannya, melibatkan karyawan untuk penyusunan program kerja.

Selain itu, pimpinan harus mampu mempertahankan ketersediannya untuk

mendengar aspirasi dari karyawan. Dengan begitu, karyawan akan merasa

diperhatikan dan lebih giat lagi dalam bekerja.

2. Bagi penelitian selanjutnya

Dalam penelitian ini masih terdapat banyak kekurangan baik dari

proses maupun penulisan. Kekurangan atau keterbatasan dalam penelitian

ini adalah peneliti kurang menambahkan faktor lain yang mempengaruhi

kinerja karyawan. Selain itu objek yang diteliti hanya karyawan BTPN

Syariah yang berada di Yogyakarta saja, ini belum dapat mewakili kinerja

karyawan BTPN Syariah secara keseluruhan yang berada di luar

Yogyakarta.

Peneliti berharap agar penelitian selanjutnya dapat menambahkan

variabel-variabel independen lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja

karyawan seperti motivasi kerja. Selain itu, penelitian selanjutnya agar

memperbanyak jumlah sampel yang digunakan, tidak hanya di wilayah

83

Yogyakarta saja tapi mencakup beberapa wilayah lain dari seluruh

Indonesia karena semakin banyak sampel yang digunakan menunjukkan

tingkat keakurasian data dalam menjawab fenomena yang terjadi.

84

DAFTAR PUSTAKA

Al-Qur’an

Departemen Agama. (2013). Al Qur’an Tafsir per Kata. Jakarta: Al-Fatih.

Al Mahali, Imam Jalaluddin dan Imam Jalaluddin As Suyuthi. (2001). Terjemahan

Tafsir Jalalain Berikut Azbabun Nuzul Jilid 4 (terj oleh Bahrun Abu

Bakar, Lc). Bandung: Sinar Algesindo.

Katsir,Ibnu. (2006). Al- Misbah al-Munir fi Tahzib Tafsir Ibnu Katsir Terj, Shahih

Ibnu Katsir. Jakarta: Pustaka Ibnu Katsir.

Buku

As’ad, Mohammad. (2002). Psikologi Industry. Cet ke-4. Yogyakarta: Liberty.

Ghozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gray, Clive. (2002). Pengantar Evaluasi Proyek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka

Utama.

Handoko, T.Hani. (2011). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan belas. BPFE.

Hasibuan, Malayu S.P. (1994). Dasar Peningkatan Produktifitas. Jakarta: PT Bumi

Aksara.

Indriantoro, Nur dan Bambang Supomo. (1999). Metodologi Penelitian Bisnis

untuk Akuntansi dan Manajemen, Ed.Pertama. Yogyakarta: BPFE

UGM.

Iswanto, (1999). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan kedua

Yogyakarta:BPFE.

Luthans, Fred, (2006). Perilaku Organisasi, Ed. Sepuluh, (alih bahasa Vivin

Andika,dkk.) Yogyakarta: Penerbit Andi.

Mangkunegara, Anwar Prabu. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia.

Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Mangkupawiro, Sjafri. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik.

Jakarta: Ghalia Indo.

Moorhead, Gregory, & Ricky W. Griffin. (2013). Perilaku Organisasi: Manajemen

Sumber Daya Manusia dan Organisasi (Diana Angelica, Penerjemah).

Jakarta: Salemba Empat.

85

Nawawi, H. (2006). Kepemimpinan Mengefektifkan Organisasi. Yogyakarta:

Cetakan pertama. Gadjah Mada University Press.

Prawirosentono. (2007). Manajemen Operasi Analisis dan Studi Kasus cet. Ke-4.

Jakarta: Bumi Aksara.

Riduwan. (2005). Belajar Mudah Penelitian untuk Guru, Karyawan, dan Peneliti

Pemula. Bandung: Alfabeta.

Rivai, Veithzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Organisasi dari

Teori ke Praktik. Jakarta: Murai Kencana.

Robbins, Stephen P & Timothy A. Judge. (2015). Perilaku Organisasi (Ratna

Saraswati & Febriella Sirait, Penerjemah). Jakarta: Salemba Empat.

Sani S, Achmad dan Vivin Maharani. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen

Sumber Daya Manusia Teori, Kuisioner, dan Analisi Data. Malang:

UIN Maliki Press.

Siagian, S.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Edisi Satu.

Cetakan Ketujuh belas. Bumi Aksara.

Simamora, Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia

Sinambela, Lijan Poltak. (2012). Kinerja Pegawai: Teori, Pengukuran, dan

Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sirait, Justin T. (2006). Memahami Aspek-aspek Pengelolaan Sumber Daya

Manusia dalam Organisasi, cet kesatu Jakarta: PT. Grasindo.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sutrisno, Edi. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.

Jurnal

Astianto, Anggit. (2014). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja

Karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3

No. 7.

Carudin. (2011). Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Iklim Kerja

Sekolah terhadap Kinerja Guru. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia.

ISSN 1412-565X.

E.W. Morrison. (1994). Role Definitions and Organization Citizenship Behavior:

The Importance of The Employee`s Perpective, Academy of

Management Journal, Vol.37(4).

86

Suroso, Arif Imam dan Rotuo Siahaan. (2014). Pengaruh Stres dalam Pekerjaan

terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus di Perusahaan Agribisnis PT

NIC. Jurnal Manajemen Agribisnis Vol. 3 No. 1.

Skripsi

Astianto, Anggit. 2014 “Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja

Karyawan PDAM Surabaya” Skripsi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Firmansyah, Muhammad. 2015. “Pengaruh Faktor-faktor Stres dalam Pekerjaan

terhadap Kinerja Karyawan dengan Perbedaan Gender sebagai

Variabel Pemoderasi (Studi Kasus pada Rumah Sakit Condong Catur

Yogyakarta) “ Skripsi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Sutrisno, Edi. 2014. “Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Madrasah

Aliyah Negeri Demak” Skripsi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Website

http://www.BTPNsyariah.com

Muhammad Irfan. (Maret 22, 2015). Stres Kerja Perusahaan Terkenal Foxconn

http://www.vivanews.co.id/berita/ekonomi/syariah-

ekonomi/15/03/22/stres-kerja-perusahaan-foxconn

Wawancara

Roro. (2016, Juli 20). Wawancara

Aulia. (2016, Juli 20). Wawancara

http://www.btpnsyariah.com/

http://www.vivanews.co.id/berita/ekonomi/syariah-ekonomi/15/03/22/stres-kerja-perusahaan-foxconn

http://www.vivanews.co.id/berita/ekonomi/syariah-ekonomi/15/03/22/stres-kerja-perusahaan-foxconn

I

LAMPIRAN 1

TERJEMAHAN

No Halaman Nama Surat dan

Ayat

Terjemahan

1. 22 QS. Al-Ma’arij

[70]:19-21

“Sungguh, manusia diciptakan bersifat

suka mengeluh. Apabila dia ditimpa

kesusahan dia berkeluh kesah. Dan

apabila mendapat kebaikan (harta)

dia jadi kikir”

2. 23 QS. Yusuf [12]: 18 ”Mereka datang membawa baju

gamisnya (yang berlumuran) dengan

darah.palsu. Ya’qub berkata:

sebenarnya dirimu sendirilah yang

memandang baik perbuatan (yang

buruk) itu; maka kesabaran yang baik

itulah (kesabaranku). Dan Allah

sajalah yang dimohon pertolongan-

Nya terhadap apa yang kamu

ceritakan”

3. 24 QS. An-Nisa [4]:

124

“Barang siapa yang mengerjakan

amal saleh, baik laki-laki maupun

perempuan sedang dia beriman maka

mereka itu akan masuk dalam surga

dan mereka tidak didzalimi

sedikitpun”

4. 36 QS. An-Nisa [4]:

58

“Sesungguhnya Allah menyuruh kamu

menyampaikan amanat kepada yang

berhak menerimanya dan (menyuruh

kamu) apabila menetapkan hukum di

antara manusia supaya kamu

menetapkan dengan adil.

Sesungguhnya Allah memberi

pengajaran yang sebaik-baiknya

kepadamu. Sesungguhnya Allah Maha

Mendengar lagi Maha Melihat”

II

5. 36 QS. Al-Baqarah

[2]: 202

“Mereka itulah orang-orang yang

mendapat bagian dari apa yang

mereka usahakan, dan Allah sangat

cepat perhitungan-Nya”

6. 69 QS. Al-Insyirah

[94]: 6

“ Sesungguhnya, sesudah kesulitan itu

ada kemudahan”

III

LAMPIRAN 2: KUISIONER

KUISIONER PENELITIAN

Kepada Yth

Bapak/ Ibu Responden

Di tempat

Assalamualaikum, wr.wb

Dengan Hormat

Sehubungan dengan tugas penyelesaian karya ilmiah/ skripsi, maka saya:

Nama : Aldila Najihatul Imtihanah

Status : Mahasiswa Program Sarjana (S1)

Program Studi Manajemen Keuangan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Mengharapkan bantuan dan partisipasi Bapak/Ibu untuk mengisi kuisioner

berikut (terlampir) yang berkaitan dengan penelitian tentang Pengaruh

Stres, Gender, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan bagian

Pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta

Mengingat kesibukan dan keterbatasan waktu Bapak/Ibu maka saya

mendisain kuisioner yang dapat diselesaikan dalam waktu kurang lebih 10

menit. Adapun semua informasi yang terkumpul melalui kuisioner ini

hanya akan saya gunakan untuk kepentingan akademis penyusunan

skripsi dan akan dijamin kerahasiaannya. Selanjutnya data tersebut akan

tersaji dalam bentuk keseluruhan dan bukan data individual mengenai

informasi yang telah Bapak/Ibu berikan.

Keberhasilan penelitian ini sangat tergantung pada kesediaan Bapak/Ibu

dalam menyelesaikan kuisioner. Oleh karena itu mohon Bapak/Ibu

mengisi kuisioner ini dengan lengkap. Tanpa mengurangi rasa hormat,

IV

saya berharap kuisioner yang telah diisi oleh Bapak/Ibu dapat saya terima

kembali.

Demikian permohonan saya, atas kesediaan dan bantuan Bapak/Ibu saya

haturkan terimakasih.

Wassalamualaikum, wr.wb Yogyakarta, Juni 2016 Aldila Najihatul Imtihanah Peneliti

Nama (boleh samaran) :

Umur :

Jenis Kelamin : L / P *lingkari salah satu

Pendidikan terakhir : a. SLTP/sederajat

b. SMU/sederajat

c. Diploma/ D3

d. S1

e. S2

f. S3

* lingkari yang paling sesuai

PETUNJUK PENGISIAN

Untuk setiap masing-masing pertanyaan berikut ini, berikan tanda X pada kolom

yang mencerminkan sejauh mana anda setuju atau tidak setuju tentang tiap-tiap

pertanyaan. Beberapa pertanyaan mungkin terkesan diulang-ulang, namun tiap

pertanyaan memiliki arti pentingnya masing-masing, oleh karena itu mohon anda

mengisinya dengan lengkap.

STS

Sangat Tidak

Setuju

TS

Tidak Setuju

S

Setuju

SS

Sangat Setuju

V

Kinerja Karyawan

No. PERNYATAAN STS TS S SS

1. Saya mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu

2. Saya mudah memahami jika atasan memberikan penjelasan mengenai tugas

3. Saya cepat tanggap dalam bertindak ketika atasan memberikan tugas-tugas yang dibebankan kepada saya

4. Saya cenderung menyelesaikan tugas dengan rapi

5. Saya menyelesaikan pekerjaan yang telah diberikan kepada saya sesuai dengan target

6. Saya dapat menyelesaikan setiap tugas yang diberikan sesuai dengan posisi saya

7. Saya akan mempertanggung jawabkan pekerjaan apapun sesuai kemampuan optimal saya

8. saya merasa dengan adanya beban tugas yang diberikan membuat saya lebih berlatih dalam mengerjakannya

9. Saya mampu mengambil inisiatif dalam bekerja

10. Kinerja yang baik sangat menentukan kelangsungan hidup perusahaan

11. Saya dapat mengembangkan kreatifitas saya untuk mendapatkan hasil yang lebih baik

12. Pengetahuan yang saya miliki dapat mempermudah pekerjaan saya

13. Saya menyelesaikan pekerjaan lebih cepat daripada rekan kerja lainnya

14. Saya berusaha mencari solusi sendiri ketika mengalami masalah dalam pekerjaan

15. Saya berusaha menyelesaikan pekerjaan dengan cepat supaya bisa mengerjakan pekerjaan berikutnya

VI

Kompensasi

No PERNYATAAN STS TS S SS

1. Gaji yang saya terima sesuai

dengan prestasi saya

2. Perbedaan gaji antar bagian sudah

sesuai dengan prestasi

3. Bonus yang diberikan perusahaan

dapat meningkatkan semangat

dalam bekerja

4. Perusahaan tempat saya bekerja

telah memberikan bonus secara adil

kepada karyawan

5. Tunjangan yang diterima sesuai

dengan peranan atau posisi di

perusahaan

6. Tunjangan yang diberikan

perusahaan sesuai dengan beban

pekerjaan saya

7. Gaji yang saya peroleh saat ini

dapat memenuhi biaya kebutuhan

hidup saya

8. Gaji yang saya terima meningkatkan

kinerja saya

9. Saya merasa puas dengan gaji yang

saya terima

10. Perusahaan tempat saya bekerja

memberikan jatah cuti kerja kepada

karyawan secara adil

Stres dalam pekerjaan

No. PERNYATAAN STS TS S SS

1. Saya memiliki beban kerja yang berlebih

VII

2. Dengan adanya beban kerja yang berlebih, saya merasa tertekan

3. Saya sering melakukan kesalahan yang membuat pekerjaan saya tidak selesai pada waktunya

4. Karena banyak masalah yang sedang saya hadapi, maka saya sulit memusatkan perhatian pada pekerjaan

5. Saya merasa bosan dan suntuk karena setiap hari saya hanya melakukan pekerjaan yang sama terus-menerus atau itu-itu saja

6. Dalam kondisi tertentu, atasan sering kali memberikan tugas dengan waktu yang terbatas

7. Saya dituntut untuk menyelesaikan tugas tepat waktu yag ditetapkan atasan

8. Target dan tuntutan tugas terlalu tinggi sehingga memberatkan tugas-tugas saya

9. Saya sering merasa suntuk menghadapi tuntutan yang ada dalam pekerjaan

10. Badan yang kurang fit sangat mengganggu aktivitas bekerja saya

11. Saya mengalami kesulitan mengingat sesuatu jika sedang banyak masalah

12. Saat ini saya cenderung mudah marah

13. Masalah-masalah yang terjadi dalam keluarga saya membuat saya mudah marah

14. Bila sedang ada masalah baik di kantor maupun di keluarga saya menutup diri untuk tidak menceritakan kepada orang lain

15. Jika melihat keberhasilan orang lain, saya menemukan banyak kekurangan pada diri saya

16. Jika saya mendapat masalah yang sulit dipecahkan atau masalah yang berkelanjutan, saya merasa putus asa

17. Saya merasa tidak puas dalam pekerjaan yang saya jalankan

18. Saya cenderung menyalahkan orang lain untuk situasi-situasi yang tidak saya sukai

VIII

LAMPIRAN 3: TABULASI DATA RESPONDEN

DATA RESPONDEN

Nama

Jenis

Kelamin Usia Pendidikan

Responden 1 0 1 1

Responden 2 1 3 1

Responden 3 1 1 2

Responden 4 0 3 1

Responden 5 1 1 1

Responden 6 1 4 2

Responden 7 1 4 1

Responden 8 0 2 3

Responden 9 1 1 2

Responden 10 1 3 1

Responden 11 0 3 3

Responden 12 0 4 4

Responden 13 1 4 1

Responden 14 0 3 1

Responden 15 0 1 3

Responden 16 1 2 1

Responden 17 0 4 3

Responden 18 0 1 1

Responden 19 1 3 1

Responden 20 1 3 2

Responden 21 0 3 3

Responden 22 1 1 1

Responden 23 0 2 2

Responden 24 0 1 1

Responden 25 0 4 2

Responden 26 1 3 2

Responden 27 1 3 1

Responden 28 1 2 2

Responden 29 1 2 2

Responden 30 1 4 1

Responden 31 0 3 3

Responden 32 1 3 1

Responden 33 1 2 2

IX

Responden 34 1 2 2

Responden 35 1 3 1

Responden 36 0 2 3

Responden 37 1 2 1

Responden 38 1 2 2

Responden 39 0 3 2

Responden 40 1 3 2

Responden 41 1 2 2

Responden 42 1 2 2

Responden 43 0 2 2

Responden 44 1 2 2

Responden 45 1 2 2

Responden 46 1 4 2

Responden 47 1 4 2

Responden 48 0 4 2

Responden 49 0 2 2

Responden 50 1 2 2

Responden 51 1 2 3

Responden 52 1 5 2

Responden 53 1 2 3

Responden 54 1 5 3

Responden 55 1 5 3

Responden 56 1 2 3

Responden 57 0 5 3

Responden 58 1 5 3

Responden 59 1 2 3

Responden 60 1 2 3

X

TABULASI HASIL RESPONDEN

Y1

Y2

Y3

Y4

Y5

Y6

Y7

Y8

Y9

Y10

Y11

Y12

Y13

Y14

Y15

KM1

KM2

KM3

KM4

KM5

KM6

KM7

KM8

KM9

KM10

S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

S8

S9

S10

S11

S12

S13

S14

S15

S16

S17

S18

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2

3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 1 1 3 1 3 2 3 4 4 3 3 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 2 1 1

4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3

3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1

4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1

3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 2 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2

3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 3 4 3 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 2 3

4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

XI

3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 2 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1

3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2

4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3

4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1

4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2

3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 1 2 2 2 3 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2

2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

XII

4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1

4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1

3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 2 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

XIII

LAMPIRAN 4: HASIL OLAH DATA

HASIL OLAH DATA

UJI VALIDITAS KINERJA

Correlations

KinerjaTotal

Kinerja1 Pearson Correlation .709**

Sig. (2-tailed) ,000

N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



XIV

N 60



N 60



N 60



N 60

KinerjaTotal Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

UJI VALIDITAS Stres

Correlations

StresTotal

Stres1 Pearson Correlation .830**


N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



XV

N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60

StresTotal Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 60

**. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

XVI

UJI VALIDITAS Kompensasi Correlations

KompensasiTotal

Kompensasi1 Pearson Correlation .563**


N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60



N 60

KompensasiTotal Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 60

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). UJI RELIABILITAS KINERJA

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,888 15

XVII

UJI RELIABILITAS STRES



,986 18

UJI RELIABILITAS KOMPENSASI



,905 10

LAMPIRAN. UJI DESKRIPTIF

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Stres 60 18 72 35.90 12.679

Kompensasi 60 22 40 33.40 3.893

Kinerja 60 35 60 49.70 4.820

Valid N (listwise) 60

Rata rata mean u/ stress adalah 35,90.

Gender

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Laki - Laki 20 33.3 33.3 33.3

Perempuan 40 66.7 66.7 100.0

Total 60 100.0 100.0

Jenis kelamin paling banyak adalah perempuan sebanyak 40 responden / 66,7%.

XVIII

LAMPIRAN. UJI NORMALITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 60

Normal Parametersa,b Mean .0000000

Std. Deviation 3.87184033

Most Extreme Differences

Absolute .086

Positive .086

Negative -.084

Kolmogorov-Smirnov Z .668

Asymp. Sig. (2-tailed) .763

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Normal bila sig > 0,05.

Normal bila titik2 menyebar ke sumbu miring.

XIX

LAMPIRAN. UJI MULTIKOLINEARITAS

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 36.548 4.834 7.560 .000

Stres -.108 .041 -.283 -2.599 .012 .972 1.028

Gender 3.117 1.171 .307 2.663 .010 .864 1.157

Kompensasi .354 .141 .286 2.505 .015 .885 1.130

a. Dependent Variable: Kinerja

Tidak multikol bila tolerance > 0,1 atau VIF < 10.

XX

LAMPIRAN. UJI HETEROKEDASTISITAS

Coefficientsa


Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 6.960 3.063 2.272 .027

Stres -.026 .026 -.133 -1.007 .318

Gender .685 .742 .129 .924 .360

Kompensasi -.127 .089 -.196 -1.420 .161

a. Dependent Variable: ABS_RES

Tidak hetero bila sig > 0,05.

Tidak heetro bila titik2 menyebar.

XXI

LAMPIRAN. UJI AUTOKORELASI

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

Durbin-Watson

1 .596a .355 .320 3.974 2.309

a. Predictors: (Constant), Kompensasi, Stres, Gender

b. Dependent Variable: Kinerja

Tidak terjadi auto bila Du < DW < (4-du)

Du = 1,69

Dw = 2,309

4 –du = 2,310

Tidak terjadi autokorelasi karena 1,69 < 2,309 < 2,310

XXII

LAMPIRAN. ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .596a .355 .320 3.974

a. Predictors: (Constant), Kompensasi, Stres, Gender

Besar pengaruh x1 – x3 terhadap Y adalah 0,320 atau 32%.

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 486.122 3 162.041 10.259 .000b

Residual 884.478 56 15.794

Total 1370.600 59


b. Predictors: (Constant), Kompensasi, Stres, Gender

Ada pengaruh x1 – x3 secara simultan terhadap Y karena nilai Sig < 0,05.

F table = 2,76

Coefficientsa


Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 36.548 4.834 7.560 .000

Stres -.108 .041 -.283 -2.599 .012

Gender 3.117 1.171 .307 2.663 .010

Kompensasi .354 .141 .286 2.505 .015


Ada pengaruh x1 – x3 secara parsial / sendiri2 terhadap Y karena nilai Sig < 0,05.

Persamaan regresi adalah y = 36,548 + (-0,108) x1 + 3,117 x2 + 0,354 x3

T table = ± 2,001

XXIII

LAMPIRAN 5: PERTANYAAN & JAWABAN WAWANCARA

Wawancara dengan Roro Septiana Dewi Puspandari, Staf Manajer BTPN

Syariah, Juli 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan:

1. Tanya: Bagaimana perkembangan BTPN Syariah jika dilihat dari laporan

keuangannya?

Jawab: BTPN Syariah ini sudah bisa dibilang sukses. Bisa dilihat dari laporan

tahunan yang kita unggah di situs resmi BTPN. Kesuksesan yang diraih ini

tidak lepas dari unsur Sumber Daya Manusia yang ada di dalamnya, termasuk

juga peran karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah.

2. Tanya: Berapa jumlah karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah

Yogyakarta?

Jawab: Jumlah karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta saat

ini adalah sekitar 70 orang. Jumlah ini masih bisa berubah seiring dengan

perekrutan karyawan.

3. Tanya: Dari hasil jawaban kuisioner yang telah saya bagikan kepada karyawan

bagian pemasaran, jumlah karyawan berjenis kelamin perempuan lebih

mendominasi. mengapa demikian?

Jawab: hal ini dikarenakan pihak BTPN Syariah memang lebih banyak

membutuhkan karyawan perempuan sebagai bagian pemasaran karena

dianggap lebih bisa melakukan pendekatan dengan nasabah.

4. Tanya: Bagaimana pendapat anda tentang isu stres yang terjadi pada karyawan

bagian pemasaran di BTPN Syariah?

Jawab: stres kerja yang disebabkan oleh target-target yang telah ditentukan

oleh atasan terkadang perlu agar para karyawan termotivasi untuk

menyelesaikan pekerjaannya lebih giat lagi. Akan tetapi jika karyawan tersebut

merasa beban yang diberikan sangat berat, maka karyawan tersebut cenderung

untuk menyerah dan keluar dari pekerjaannya.

5. Tanya: Bagaiamana pendapat anda tentang sistem pemberian kompensasi di

BTPN Syariah?

XXIV

Jawab: sistem pemberian kompensasi di BTPN Syariah menurutnya sudah adil

dan sesuai dengan kinerja masing-masing karyawan. Karyawan yang

kinerjanya bagus, serta targetnya tercapai maka akan mendapatkan bonus saat

penerimaan gaji sesuai dengan kesepakatan di awal.

Wawancara dengan Aulia Rachmat, karyawan bagian pemasaran BTPN

Syariah Yogyakarta, Juni 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan:

1. Tanya: Bagaimana isu tentang stres yang terjadi di BTPN Syariah?

Jawab: stres yang berlebih terjadi pada karyawan bagian pemasaran BTPN

Syariah dikarenakan target dalam pencarian nasabah dirasa cukup tinggi. Stres

yang berlebih ini mengakibatkan tingginya tingkat keluar masuk karyawan. Hal

ini dibuktikan dengan seringnya perekrutan karyawan yang dilakukan oleh

pihak BTPN Syariah.

2. Bagaimana pendapat anda tentang pengaruh sistem pemberian kompensasi

terhadap kinerja karyawan BTPN Syariah?

Jawab: sistem pemberian kompensasi sangat berpengaruh terhadap kinerja para

karyawan. Besar kecilnya kompensasi merupakan salah satu faktor yang

mempengaruhi baik buruknya kinerja seorang karyawan. Para karyawan sangat

berharap bahwa kompensasi harus diberikan secara rasional, adil, dan memadai

karena apabila karyawan merasa pemberian kompensasi tidak memadai, maka

kinerja mereka cenderung akan menurun.

XXV

SEJARAH BERDIRINYA BTPN SYARIAH

BTPN Syariah lahir dari perpaduan dua kekuatan yaitu, PT Bank Sahabat

Purbadanarta dan Unit Usaha Syariah BTPN. Bank Sahabat Purbadanarta yang

berdiri sejak Maret 1991 di Semarang, merupakan bank umum non devisa yang

70% sahamnya diakusisi oleh PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk

(BTPN), pada 20 Januari 2014, dan kemudian dikonversi menjadi BTPN Syariah

berdasarkan Surat Keputusan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tanggal 22 Mei

2014. Unit Usaha Syariah BTPN yang difokuskan melayani dan memberdayakan

keluarga pra sejahtera di seluruh Indonesia adalah salah satu segmen bisnis di PT

Bank Tabungan Nasional Tbk sejak Maret 2008, kemudian di spin off dan

bergabung ke BTPN Syariah pada Juli 2014.

VISI MISI BTPN SYARIAH

VISI

“Menjadi Bank Syariah Terbaik, untuk Keuangan Inklusif, Mengubah Hidup

Berjuta Rakyat Indonesia”

MISI

Bersama Kita Ciptakan Kesempatan Tumbuh dan Hidup yang Lebih Berarti

Bersama artinya dilakukan secara bersama-sama oleh seluruh pemangku

kepentingan (stakeholders) tanpa terkecuali. Stakeholders adalah seluruh

karyawan, nasabah, pemerintah dan regulator, pemegang saham, serta masyarakat

luas secara umum.

Kita Ciptakan Kesempatan artinya mengupayakan untuk menjadikan segala

aktivitas yang di lakukan di BTPN Syariah adalah sebuah kesempatan untuk

tumbuh.

Tumbuh bermakna semua kesempatan yang ada harus mampu membawa

perubahan untuk setiap stakeholders ke arah yang lebih baik.

Hidup yang Lebih Berarti artinya seluruh stakeholders BTPN Syariah yang

telah tumbuh, diharapkan mampu memberikan manfaat bagi sekitarnya.

XXVI

NILAI-NILAI PERUSAHAAN

"PRISMA"

PRofesional, Integritas, Saling menghargai dan kerjasaMA

Profesional

Diwujudkan dengan cara meningkatkan keahlian sesuai profesi kita. Perilaku yang

diharapkan muncul adalah seluruh karyawan berkeinginan kuat untuk

mengembangkan diri ke arah yang lebih baik, mematuhi kode etik perusahaan,

tidak bekerja berdasar imbalan, menyelesaikan tugas dengan baik sesuai target.

Integritas

Identik dengan citra positif seseorang, menyangkut komitmen, kejujuran, dan

keadilan. Perilaku yang diharapkan muncul adalah jujur, bertindak sesuai norma,

dan tidak mengingkari janji.

SalingMenghargai

Bersikap hormat, menghargai pendapat, dan kontribusi rekan kerja yang lain

sesuai dengan tugas, tanggung jawab, dan kompetensinya. Perilaku yang

diharapkan muncul adalah bisa mendengarkan pendapat dan menghargai hasil

karya orang lain.

Kerjasama

Mengutamakan kepentingan dan tujuan bersama serta menjadikan perbedaan

sebagai sumber kekuatan. Perilaku yang diharapkan muncul adalah mampu

bekerja dalam tim dan mempercayai peran yang dilakukan masing-masing orang,

tidak membiarkan anggota tim bekerja sendiri, dan memberi bantuan bila ada

yang kesulitan.

TATA KELOLA PERUSAHAAN

"Struktur dan infrastruktur tata kelola BTPN Syariah telah ditetapkan dan disusun

sesuai ketentuan yang berlaku"

Selama tahun 2014, BTPN Syariah telah melaksanakan langkah-langkah

inisiasi untuk mengoptimalkan kualitas pelaksanaan tata kelola perusahaan yang

baik diantaranya penyusunan Pedoman dan Tata Tertib Kerja untuk Dewan

XXVII

Komisaris, Direksi, Dewan Pengawas Syariah, Komite setingkat Dewan

Komisaris dan Komite setingkat Direksi, penyusunan SK Hirarki Kebijakan,

Pelaksanaan Good Corporate Governance (GCG), menyusun dan melaksanakan

Induction Program untuk Pejabat Eksekutif dan Karyawan baru terkait GCG,

pelaksanaan sosialisasi Kode Etik Perusahaan serta refreshment yang

dilaksanakan secara rutin bagi seluruh Karyawan

TENTANG DAYA

"Program Daya selalu ada dalam produk dan layanan yang ditawarkan oleh BTPN

Syariah. Dengan demikian nasabah tidak hanya memiliki akses keuangan, tetapi

juga akses kepada ilmu pengetahuan dan keterampilan, melalui 3 pilar Daya."

Satu hal yang menjadi perhatian dalam pengembangan bisnis BTPN

Syariah adalah program Daya. Sebagai bagian dan bank induknya, yakni BTPN,

program Daya ini merupakan sinergi ideal antara misi bisnis dan misi sosial yang

diterapkan dalam produk, layanan dan kegiatan usaha BTPN Syariah selaku Anak

Perusahaan. Daya menjadi Unique Value Proposition yang memiliki peran

signifikan dalam melengkapi keistimewaan produk dan layanan yang ada di

BTPN Syariah.

Daya yang terintegrasi dengan produk dan layanan merupakan wujud

implementasi dari komitmen BTPN Syariah untuk membangun kapasitas nasabah

keluarga prasejahtera di Indonesia secara berkelanjutan, memberikan kesempatan

untuk tumbuh, mewujudkan mimpi, serta membukakan peluang menuju hidup

yang lebih baik.

PERAN DAYA DALAM LITERASI KEUANGAN

Mengacu pada POJK No. 01/POJK.07/2013 tentang Perlindungan

Konsumen Sektor Jasa Keuangan dan SEOJK No. 1/SEOJK.07/2014 tentang

Pelaksanaan Edukasi dalam rangka Meningkatkan Literasi Keuangan Kepada

Konsumen dan/atau Masyarakat, BTPN Syariah menyusun perencanaan untuk

memberikan edukasi kepada masyarakat luas agar lebih memahami jasa dan

XXVIII

produk perbankan yang sesuai dengan tingkat kebutuhan masyarakat. Hal ini

sejalan dengan tujuan BTPN Syariah, antara lain:

Berupaya meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang perbankan.

Meningkatkan kuantitas masyarakat pengguna produk dan jasa keuangan yang

sesuai dengan kebutuhan (finansial inklusif).

Mengedukasi masyarakat agar lebih memahami manfaat jasa dan produk

perbankan dalam upaya meningkatkan kesejahteraan.

BTPN Syariah melakukan dua cara pendekatan dalam merealisasikan

program Daya tersebut. Pertama, untuk non-nasabah yaitu dengan menggali dan

memberdayakan potensi ekonomi masyarakat. Cara yang dilakukan adalah

melalui pembelajaran mengenai perencanaan keuangan yang tepat guna untuk

mewujudkan cita-cita keluarga. Kedua, untuk nasabah yaitu dengan

mengembangkan program Pelatihan Dasar Keanggotaan (PDK) dan Pelatihan

Program Daya. Pelatihan ini khusus diberikan kepada seluruh nasabah Tunas

Usaha Rakyat (TUR) selama 5 hari berturut-turut. Diharapkan, setelah menempuh

pelatihan tersebut, nasabah dapat memahami dan menerapkan cara-cara

pengelolaan keuangan rumah tangga yang lebih baik sehingga tujuan untuk

mencapai keluarga yang lebih sejahtera dapat tercapai.

3 PILAR DAYA

Program Daya memiliki tiga pilar utama, yaitu:

Kesehatan (Daya Sehat Sejahtera)

Pengembangan Usaha (Daya tumbuh Usaha), dan

Komunitas (Daya Tumbuh Komunitas).

Ketiga pilar utama tersebut dimanifestasikan lebih lanjut dalam 4 modul bahan

pembelajaran keuangan program Daya, antara lain: Pengelolaan Keuangan

Sederhana, Menggapai Mimpiku, Tabungan Mimpiku dan Wujudkan Mimpiku.

SAHABAT DAYA

Melengkapi tiga pilar utama program Daya, BTPN Syariah memiliki

gerakan sosial yang ditujukan kepada para karyawan sebagai sarana untuk

XXIX

berpartisipasi secara aktif dalam pemberdayaan nasabah, yang dinamakan Sahabat

Daya.

Dengan demikian, BTPN Syariah memberikan kesempatan bagi seluruh

pemangku kepentingan untuk berpartisipasi, berbagi, dan berinteraksi dengan

nasabah, sehingga turut berperan aktif dalam menumbuhkan jutaan rakyat

Indonesia.

LANGKAH KE DEPAN

Sejalan dengan rencana pengembangan usaha yang mensinergikan inovasi dan

strategi, BTPN Syariah di tahun 2015 berupaya melakukan langkah nyata dalam

mengaplikasikan program Daya, antara lain: menjalin kerja sama dengan BTPN

dalam rangka mengoptimalkan sumber daya yang ada, memperkuat kualitas

pelaksanaan program edukasi, membangun sistem monitoring dan evaluasi yang

terstruktur, membuka kesempatan yang luas kepada karyawan untuk berpartisipasi

dalam program Daya, dan menjalin kerja sama dengan organisasi lain yang sama-

sama memiliki visi mengenai pemberdayaan.

CURRICULUM VITAE

Nama : Aldila Najihatul Imtihanah

Tempat tanggal lahir : Purbalingga, 6 Juli 1994

Jenis Kelamin : Perempuan

Fakultas/ Prodi : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam/Manajemen Keuangan

Syariah

Alamat : Kramat, RT02/RW01, Karangmoncol, Purbalingga

Alamat : Tlogo, Rt01 Rw27, Ambarketawang, Gamping, Sleman

No HP : 087837466717

Alamat email : [email protected]

Riwayat Pendidikan:

1. SDN 1 Kramat, Purbalingga

2. MTS Assalaam Temanggung

3. MA Assalaam Temanggung

4. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Pengalaman Organisasi:

1. Sekertaris II OPPMA (2010-2011)

2. Bagian Bahasa OPPMA (2010-2011) sebagai anggota

3. Bagian Minat dan Bakat OPPMA (2010-2011) sebagai anggota

4. Majalah Serius (2009-2010) sebagai Anggota

5. PK IMM Fakultas Syariah & Hukum UIN Sunan Kalijaga

mailto:[email protected]

pengaruh stres, gender, dan kompensasi...

Documents