PENGEMBANGAN PENGEMBANGAN KAPASITAS KAPASITAS ((CAPACITY BUILDINGCAPACITY BUILDING))

TUJUAN UTAMA INTERNAL CB

1.Meningkatkan Kompetensi SDM aparatur

2.Mensinerjikan setiap unit dalam organisasi

3.Mempererat sistem dalam lembaga

CAPACITY BUILDINGCAPACITY BUILDINGPengertian KapasitasPengertian Kapasitas::“Kapasitas adalah kemampuan individu dan organisasi atau unit-unit organisasi untuk melaksanakan tugas pokok dan fungsinya secara efektif, efisien, dan berkelanjutan …Kapasitas juga dapat diartikan dalam konteks sistem dimana suatu entitas bekerja untuk mencapai tujuan bersama berdasarkan proses dan aturan-aturan baku tertentu.”

(UNDP, 1998)

PENGERTIAN CAPACITYPENGERTIAN CAPACITY

Kemampuan individu dan organisasi untuk

mencapai kinerja secara efektif dan efisien sesuai

tupoksinya.

PRINSIP-PRINSIP CAPACITY BUILDING

• Ciptakan suasana kerja dengan kondusif dan menyenangkan

• Ciptakan sistem kerja yang terstandar dan selalu terdokumentasi

• Tingkatkan motivasi seluruh karyawan• Koordinasi antar unit• Adanya pendokumentasian

tanggungjawab dan wewenang• Tetapkan uraian tugas masing-masing

pegawai

KKP-MARDINKKP-MARDIN

PRASYARAT PRUBAHAN PRILAKUPRASYARAT PRUBAHAN PRILAKU

INFORMASI YANG BERMAKNA

PENGALAMANPRIBADI

PERILAKU BARU

STRATEGI MEMBANGUN KAPASITAS

LEVEL STRATEGI HASIL

Individu Peningkatan Pengetahuan, Ketrampilan, Kompetensi, dan Etika Profesi

Kualitas Pelaksanaan

Tugas

Organisasi Penataan SIM, Sumberdaya, Prosedur, Struktur, pengambilan keputusan

Sistem Penyusunan Kerangka hukum dalam bentuk kebijakan

QC QA QI CB

Definition: • Memeriksa (Checking) bahwa aturan telah diikuti/dipatuhi

• Outputs berupa pengakuan. Contoh: Terakreditasi

• ISO

Pengumpulan data

Analisis data (what story does the data tells)

Pelaporan Rekomendasi

Membuat Input, Proses, Output (IPO) menjadi lebih baik(Melakukan tindakan peningkatan berdasarkan laporan dan rekomendasi dari QA

Memberikan peningkatan:-sikap-pengetahuan-keterampilan-peluang -mendukung pelaksanaan QA+QI menjadi lebih baik

Internal : LPMP/

PP No.7/2007Permendiknas No.19; 46; 50; 66MoRA Decree 1, 2, 3

Pemetaan:Instrumen.Pengumpulan Data.Entry Data.Analisis Data.Pelaporan.Rekomendasi

Bagaimana tugas dapat dilakukan lebih baik, misalnya penyempurnaan tugas pemetaan

Pelatihan Sistem Pengemb. Tim Kualifikasi Specsifikasi Pelatihan Coaching Mentoring

Eksternal:- Dinas Prov/Kab/Kota- Sekolah- Kelompok guru- Pelanggan X

(QC untuk eksternal bukan tanggung jawab LPMP)

Pelayanan Prima QA di bawah Permendiknas SPPMP X

Dg undangan:-Sosialisasi QA/QI Prmen SPPMP- Pelatihan komponen SPPMP - Pelatihan pengawas - Pelatihan kepsek. - Pelatihan guru

QUALITY CONTROL (QC), QUALITY ASSURANCE (QA), QUALITY IMPROVEMENT (QI), DAN CAPACITY BUILDING (CB)

DIKAITKAN DENGAN TUPOKSI LPMP

Kendala Pengembangan Kendala Pengembangan kapasitaskapasitas

• Kurangnya komitmen staf

• Kurangnya pemahaman tentang manajemen kualitas

• Ketidakmampuan merubah Kultur & Perilaku

• kurang akuratnya perencanaan kualitas

• Kurang efektifnya program pengembangan SDM

• Sistem dan Struktur kelembagaan tidak kondusif

• Keterbatasan sumber-sumber

• Lemahnya sistem insentif (terutama non finansial)

• Penerapan sistem manajemen kualitas belum efektif

• Berorientasi jangka pendek

• Sistem informasi kinerja pelayanan belum dikembangkan

• Lemahnya integritas aparatur

• Berorientasi mempertahankan status quo

PERSONALITY PLUS PERSONALITY PLUS Hegar PangarepHegar Pangarep

A. MEMBUAT DIRI SENDIRI SEMAKIN MENARIK,

1. Pahami watak sendiri

2. Adaptif

3. Penuh keseimbangan

4. Memberi contoh yang baik

5. Memiliki kesetiaan

6. Percaya diri

7. Buat orang lain merasa nyaman

8. Memiliki rasa malu

9. Bersikap lembut

10. Selalu tersenyum

11. Ceria setiap waktu

12. Rendah hati

13. Sederhana

14. Penuh empati

15. Tidak seenaknya sendiri

16. Antusias dan ekspresif

17. Kesesuaian ucapan dan tindakan

18. Hindari mengejek orang lain

19. Memuji sesuai takaran

20. Bertanggung jawan

21. Pahami keunikan

22. Menepati janji

23. Berpenampilan rapi dan sopan

24. Berprasangka baik

B. PRIBADI YANG KHARISMATIK1. Jadilah pemimpin

2. Tidak gila kekuasaan

3. Bertanya pada saat tidak mengerti

4. Jangan merasa paling pintar

5. Jangan jadi oprang bodoh

6. Tidak pamer pengetahuan

7. Berhenti melebih-lebihkan sesuatu

8. Menerima kritik

9. Motivasi kuat

10. Mengambil inisiatif di saat tepat

C. PERENCANAAN YANG MATANG,

1. Merencanakan sesuatu di waktu luang

2. Analisis kekuatan dan kelemahan diri sendiri

3. Lihatlah atas dan bawah

4. Ubah kerugian menjadi keuntungan

5. Tidak menyepelekan hal yang kecil

6. Jangan sombong dan menganggap enteng

7. Minimalisasi meminjam barang

D. KOMUNIKASI EFEKTIF,

1. Jangan berbicara terus menerus

2. Hindari kesalahan pengucapan kata

3. Hindari berbicara terlalu cepat

4. Pendengar yang baik

5. Jangan memberikan perintah

6. Bercanda pada tempatnya

7. Tidak menyela pembicaraan

8. Menapat lawan bicara

9. Komunikatif

10. Hindari mengumpat

11. Jangan menertawakan orang lain

12. Tidak membicarakan masalah pribadi

13. Menghargai pendapat orang lain

14. Jangan jadi penyebar gosip

15. Aktif bermasyarakat

E. BERSIKAP REALISTIS,

1. Hindari idealisme berlebihan

2. Realistis

3. Target sesuai kemampuan

4. Hindari membanding-bandingkan

5. Standar tidak berlebihan

F. MERAIH KEMENANGAN DENGAN ELEGAN,

1. Berbesar hati

2. Tetap sabar

3. Menyerah untuk menang

4. Teruslah belajar

5. Penuh semangat

6. Tidak mudah sakit hati

7. Emosi terkendali

8. Tidak boleh iri hati

9. Diam, tenang, dan terkendali

10. Penuh perhitungan

11. Mengakui kesalahan

12. Bangkit dari kegagalan

13. Belajar meminta maaf dan memaafkan

14. Win win solution

G. KUNCI KEBERHASILAN,

1. Ketekunan adalah kuncinya

2. Konsisten disiplin

3. Menimbang sebuah pilihan

4. Menhargai pengalaman

5. Memiliki impian

6. Selalu berpikir positif

7. Mengorganisasi sesuatu dengan baik

8. Tujuan yang jelas

9. Kehendak kuat dan tegas

10. Selalu waspada, 11. Rajin, dan 12. Santai

H. MENJADI BERGUNA BAGI ORANG LAIN,

1. Bantulah orang lain

2. Tidak merepotkan orang lain

3. Membuat orang lain merasa penting

4. Asertif bukan agresif

5. Tidak mengorbankan orang lain

6. Hindari acuh tak acuh

7. Hindari dominasi berlebihan

8. Tidak mencari-cari kesalahan orang lain

9. Tidak manipulatif

10. Jangan menipu

I. KREATIVITAS YANG BERKELANJUTAN,

1. Selalu mengasah kretivitas

2. Menerima ide baru

3. Tidak mencari kesulitan

4. Tidak menunda sesuatu