Radisson Blu Plaza Hotel, Onsdag 30. oktober 2013

Tone Lunde Bakker Country Manager Danske Bank

Penger til besvær Finansnæringens samfunnsansvar

2

Innhold

Nordmenn og privatøkonomi

Samfunnsansvar – hva legger finansnæringen i det?

Bankenes rolle og hvilke rammer vi jobber innenfor

Økonomiforståelse

3

[Russia]

[Finland]

[Norway]

[Sweden] [Estonia]

[Latvia]

[Lithuania] [Denmark]

[Poland] [Germany ]

[Luxembourg]

[UK)

[Northern Ireland]

[Ireland]

[New York]

Fakta

5 mill. kunder 400 filialer og aktiviteter i 15 land

20.000 fulltidsmedarbeidere

Danske Bank - et nordisk finanskonsern med et globalt blikk

4

Fokus Bank blir en del av Danske

Bank

1859 1987 1999

Danske Bank

etablerer seg i Norge

1997

Sammenslåing fører til Fokus

Bank

Privatbanken etableres i Trondheim

Danske Bank har vokst betydelig i Norge de siste 15 årene

2012

Hele Danske Bank samles under ett

navn

5

Solid forankret i Norge

“ Utvikling i overskudd 1999-2012

Utvikling i innskudd og utlån 1999-2012

Utlån Innskudd

6

Månedslønn39 600 kr

Arbeids-ledighet3,6 %

Reallønns-vekst 3,2 %

Styrings-rente1,5 %

Boliglån 1 million kr

Innskudd129 000 krPrisøkning

bolig siste 5 år: 37 %

Andel medgjeldsgrad

over 3: fra 9 til 15 %

Gjeldsgrad2 ganger

inntekt

Norge har lav ledighet og nordmenn flest har god råd

7

Sesongjustert BNP (2010=index 100)

4 makro forhold som peker nedover

Lindorff forventes 17% økning i konkurser i år 3,6% arbeidsledighet

Fallende boligpriser i Q2 og Q3 BNP Fastlands-Norge +0,2% i Q2 (+0,6% i Q1)

Markant fall i 12-mnd veksten

Sesongjustert AKU-ledighet og trend (3mnd glidende snitt)

8

Vokser boligprisene i Norge til himmels?

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

19

70

19

73

19

76

19

79

19

82

19

85

19

88

19

91

19

94

19

97

20

00

20

03

20

06

20

09

20

12

Housing prices GDP per capita

1970 = 100. Log scale

9

Vekst i antall inkassosaker, men fortsatt løses en høy andel tidlig i inkassoprosessen

• Totalt 3,3 mill nye inkassosaker første halvår • 33% av de nye sakene avsluttet

• Størst økning innenfor bilfin-ansiering og kredittkort

• Aktiv sak på 200.000 personer (+3% siste året)

Hva er samfunnsansvar?

Samfunnsansvaret er integrert i

bedriftens kjernevirksomhet. Det

er ikke noe som kommer i tillegg

til, eller som ligger ved siden av

forretningsvirksomheten

Et målrettet arbeid med

samfunnsansvar lønner seg

Selve kjernen i næringslivets

samfunnsansvar dreier seg om å

skape verdier og være lønnsom

uten at det går på bekostning av

mennesker, etikk eller miljø

12

Hvorfor er bankenes samfunnsansvar viktig?

13

Hvordan jobber Danske Bank med privat kundene?

Individuelt tilpassede råd

Gjøre kundene

våre finansielt trygge

Langsiktige relasjoner

Fornøyde kunder

Familie Bolig Transport Fritid Forsikring Pensjon Sparing Jobb Ferie

Helhetlig rådgivning i hverdagsøkonomien

14

Dialog mellom kunde og bank når privatøkonomien ikke går helt på skinner

Vårt råd:

•Vær tidlig ute •Åpen og ærlig kommunikasjon •Vi forsøker å finne gode løsninger både for kunde og for bank

15

Hvilke rammer jobber bankene innenfor?

Frarådningsplikt

Ungdom og økonomi

Offentlig gjeldsregister

17

Halvparten av ungdom mellom 15 og 23 år

25 % mellom 15 og 19 år

1 av 4 under 25 år

18

4 av 10 mellom 10 og 15 år ønsker å lære mer om penger på skolen

7 av 10 mellom 15 og 17 år har lyst til å lære mer om privatøkonomi

30-10-2013

19

Danske Bank har utviklet flere læringsprogram som er tilpasset ulike aldersgrupper

Tiltak Pengeby Cashkontroll Dream On Mind Your

Money

Målgruppe 5 - 9 år 10 - 15 år 15- 17 år 18 – 27 år

Eksempler

20

• Bygger allianser i arbeidet med ungdom, økonomi og utdanning • Hovedfokus på kompetanseutvikling mot ungdom

Mål om å styrke samarbeidet mellom skole og næringsliv

Personlig økonomi i læreplanen - dialog med Utdanningsdirektoratet

Digitalt læringsverktøy i økonomi for ungdom – Finans Norge, Husbanken og NAV

Veileder ”På egne ben” i samarbeid med Forbrukerombudet

”Økonomilappen” – test med fokus på sparing, lån og dagligøkonomi

Aktiv bruk av sosiale medier

• Årlige skolekonferanser

• Spre kunnskap om finansnæringens skolearbeid

• Inspirere medlemmene til å satse på lokalt samarbeid med skolen

Finans Norge ivaretar både det næringspolitiske og arbeidsgivermessige samarbeidet i finansnæringen

21

• Ser tegn til lavere vekst • Boligmarkedet flater ut • Økt antall inkassosaker - spesielt bil og kredittkort • Næringen er med på å ta ansvar for opplæring innen personlig økonomi for unge • Viktig at de som får utfordringer med personlig økonomi tar tidlig kontakt med bankforbindelsene for å finne gode løsninger

Økonomien i Norge går fremdeles godt, men