pengertian audit mutu internal (ami) · tentang pendidikan tinggi (1) ... pengendalian, dan...
TRANSCRIPT
![Page 1: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/1.jpg)
PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI)
oleh:Tim Pengembang SPMI
Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan TinggiDirektorat Jenderal Pembelajaran dan KemahasiswaanDirektorat Penjaminan Mutu2019
Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi
![Page 2: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/2.jpg)
Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi
POKOK BAHASAN
1. Pengertian AMI
2. Tujuan dan manfaat AMI
3. Istilah dalam AMI
4. Prinsip Dasar AMI
5. Klasifikasi AMI
6. Lingkup (Cakupan) dan Area AMI
7. Kesimpulan AMI
![Page 3: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/3.jpg)
Mengapa PT/PS wajib melaksanakan Audit Mutu Internal (AMI) ?
![Page 4: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/4.jpg)
A. Alasan Yuridis:
1. Amanat undang-undang
2. Bagian dari kriteria akreditasi
B. Alasan fungsi:
Untuk memastikan pelaksanaan kegiatan di PT sesuai prosedur dan hasilnya telahsesuai dengan standar yang telah ditetapkanuntuk mencapai tujuan institusi.
![Page 5: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/5.jpg)
LANDASAN HUKUM:
Bab III Pasal 52 Undang-Undang Nomor 12 tahun 2012
tentang Pendidikan Tinggi
(1) Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi merupakan kegiatansistemik untuk meningkatkan mutu pendidikan tinggisecara berencana dan berkelanjutan.
(2) Penjaminan mutu sebagaimana dimaksud pada ayat (1)dilakukan melalui penetapan, pelaksanaan, evaluasi,pengendalian, dan peningkatan standar pendidikantinggi.
![Page 6: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/6.jpg)
Pasal 5 Permenristekdikti No. 62 Tahun 2016 Tentang SPM Dikti
(1) SPMI memiliki siklus kegiatan yang terdiri atas:
a. Penetapan Standar Pendidikan Tinggi;b. Pelaksanaan Standar Pendidikan Tinggi;c. Evaluasi pelaksanaan Standar Pendidikan Tinggid. Pengendalian pelaksanaan Standar Pendidikan Tinggi; dan e. Peningkatan Standar Pendidikan Tinggi.
(2) Evaluasi sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) huruf c dilakukanmelalui Audit Mutu Internal.
![Page 7: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/7.jpg)
TinjauanManajemen
Audit Mutu Internal
Monitoringdan
Evaluasi Diri
Garis Besar Proses SPMI
Dokumen SPMI/Buku
KebijakanManualStandarFormulir
PelaksanaanStandar
Dikti
Kaizen
Dokumen/
Buku
Kebijakan
SPMI
Dokumen/
Buku
Manual
SPMI
Dokumen/
Buku
Standar
Dikti
Dokumen/
Buku
Formulir
SPMI
![Page 8: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/9.jpg)
Definisi Audit Mutu Internal
Audit Mutu Internal adalah proses pengujian yangsistematik, mandiri, dan terdokumentasi untukmemastikan pelaksanaan kegiatan di PT sesuaiprosedur dan hasilnya telah sesuai dengan standaruntuk mencapai tujuan institusi.
Audit Mutu Internal bukanlahasesmen/penilaian melainkan pencocokankesesuaian antara pelaksanaan denganperencanaan suatu kegiatan/program
![Page 10: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/10.jpg)
PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL DAN EKSTERNAL
Audit Mutu Internal: Audit yang dilakukan untukmenentukan tingkat kesesuaian pelaksanaan kegiatan terhadap standar internal organisasi sendiri (standar mutuInternal*), Peraturan, Prosedur, Instruksi kerja, dalamrangka peningkatan mutu institusi dan mengurangi risikoketidaktercapaian standar/penurunan kualitas.
Audit Mutu eksternal: Audit yang dilakukan untukmenentukan tingkat kesesuaian terhadap standar eksternal.
*) Standar dalam SPMI atau Standar lain yang akandicapai PT ybs
![Page 11: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/11.jpg)
PENGERTIAN BEBERAPA ISTILAH DALAM AUDIT MUTU INTERNAL
o Klien (Client): Organisasi/perorangan yang mempunyai hakuntuk mengatur atau hak kontrak untuk meminta audit.
o Teraudit (Auditee): Organisasi/ unit kerja/ orang yang diaudit.Teraudit bisa sekaligus sebagai klien.
o Auditor: Orang yang memiliki kemampuan untuk melakukanaudit.
o Ketua tim auditor ( Lead Auditor ) Orang yang bertugasmemimpon proses Audit
o Penanggung Jawab: Orang yang ditunjuk untukmengkoordinasikan pelaksanaan AMI
![Page 12: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/12.jpg)
• Ketua Tim Auditor adalah orang yang ditunjuk untukmengelola audit dan memimpin pelaksanaan audit dengandibantu beberapa auditor.
• Kriteria Audit (Audit Criteria): Kebijakan, prosedur,peraturan, atau persyaratan yang digunakan sebagai referensi.
• Bukti Audit (Audit Evidence): Catatan, pernyataan, fakta atauinformasi lainnya yang relevan dengan kriteria audit dandapat diperiksa. Bukti audit dapat bersifat kualitas ataukuantitas.
![Page 13: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/13.jpg)
Check list (Daftar Tilik): Daftar pertanyaan yang disusun berdasar hasil Audit Dokumen untukdiverifikasi lebih lanjut dalam Audit Lapangan/Visitasi/Kepatuhan.
Temuan Audit (Audit Findings): Hasil dari evaluasibukti audit yang dikumpulkan yang berlawanandengan kriteria audit.
![Page 14: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/14.jpg)
Prinsip Dasar Audit Mutu Internal
1. Pelaksanaan harus profesional.
2. Penyajian yang wajar : Wajib memberikan laporan yangobjektif.
3. Ketelitian : Kecermatan dalam menggali informasisehingga menghasilkan kesimpulan audit yang valid.
4. Independen : Mempunyai sikap netral dan obyektif saatmembuat kesimpulan audit.
5. Berdasar bukti : Penjelasan yang rasional dalammenghasilkan kesimpulan yang dapat dipercaya.
![Page 15: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/15.jpg)
Audit Mutu Internal merupakan bagian dari siklus SPMI
Audit Mutu Internal
PPEPP ============➔ EPDCA =============➔ CPDRI ==============➔ R
POSISI AUDIT DALAM SIKLUS SPMI
1.P
2.P
3.E4.P
5.P
![Page 16: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/16.jpg)
Check/Evaluasi
Audit Mutu Internal
Evaluasi Diri
Monitoring
Bentuk Evaluasilainnya
![Page 17: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/17.jpg)
Tujuan Audit Mutu Internal
Memastikan implementasi SPMI sesuai
dengan standar/sasaran/
tujuan
Mengidentifikasipeluangperbaikan SPMI
Mengevaluasiefektivitaspenerapan SPMI
Memastikan SPMI memenuhi standar/ regulasi
![Page 18: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/18.jpg)
Manfaat Audit Mutu InternalMembantu organisasi dalam mencapai tujuannya dengan cara mengevaluasi dan mendorong adanya peningkatan melalui proses:
1. Memverifikasi tujuan PT, Standar Dikti yang ditetapkan PT dan nilai- nilai yang telah ditetapkan dilaksanakan sesuai regulasi
2. Memantau kesesuaian pencapaian tujuan/pelaksanaan dengan standar3. Menjamin akuntabilitas dari pelaksanaan standar4. Menemukan ruang perbaikan dalam rangka mengurangi Risiko PT :
a. Risiko Kualitasb. Risiko Hukumc. Risiko Keuangand. Risiko Strategike. Risiko Kepatuhanf. Risiko Operasionalg. Risiko Reputasi
![Page 19: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/19.jpg)
Tahapan Audit Mutu Internal
1. Audit Dokumen/Desk Evaluation
2. Audit Kepatuhan/Visitasi/Lapangan
![Page 20: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/20.jpg)
Lingkup (materi cakupan) auditLingkup audit adalah semua materi yang akan diperiksa dalamAMI, di antaranya:
1. Standar Pendidikan2. Standar Penelitian3. Standar Pengabdian4. Standar lain /non akademik
![Page 21: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/21.jpg)
Area Audit Mutu Internal
Area Audit Mutu Internal adalahbagian/unit/seksi/laboratorium/perpustakaanyang menjadi obyek audit.
![Page 22: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/22.jpg)
Client menentukan lingkup dan area audit sebelum proses audit dilakukan.
![Page 23: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/23.jpg)
TEMUAN AUDIT MUTU INTERNAL
1. Mencapai Standar - Standar dipertahankan atauditingkatkan
2. Melampaui – Standar ditingkatkan
3. Belum mencapai – Perlu tindakan koreksi
4. Menyimpang – Perlu tindakan koreksi
Untuk temuan yang belum mencapai dan menyimpangdari standar maka temuan tersebut dikategorikanObservasi (OB) atau Ketidaksesuaian (KTS).
![Page 24: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/24.jpg)
KeTidakSesuaian
Temuan yang belum
mencapai, menyimpang
dan tidak sesuai dengan
standar atau
persyaratan yang
ditentukan PT
K T S O BObservasi
Temuan yang
berpotensi menjadi
ketidaksesuaian
atau temuan yang
dapat segera
diperbaiki
KLASIFIKASI TEMUAN AUDIT
![Page 25: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/25.jpg)
Perlu ada
TINDAKAN KOREKSI
Ketidaksesuaian/Observasi
![Page 26: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/26.jpg)
Permintaan Tindakan Koreksi (PTK)
Permintaan perbaikan kepada auditee atas
dasar laporan audit agar auditee menghilangkan
KTS atau penyebab KTS
![Page 27: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/27.jpg)
Definisi
Tindakan yang diambil untuk meniadakan sebab-sebab
ketidaksesuaian, cacat, atau hal-hal lain yang tidak
diinginkan, sehingga dapat mencegah pengulangan hal-hal
di atas untuk mengarah pada peningkatan mutu secara
berkelanjutan.
Tindakan Koreksi
Di rumuskan dalam Rapat Tinjauan Managemen
![Page 28: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/28.jpg)
RAPAT TINJAUAN MANAGEMEN
Rapat Tinjauan Manajemen adalah suatu rapatdengan periode waktu tertentu yang bertujuan untukmembahas tindak lanjut temuan, dipimpin langsungoleh pimpinan, dan dihadiri oleh seluruh jajaranmanajemen.
![Page 29: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/30.jpg)
Tindakan
Koreksi
Tindakan untuk menghilangkan penyebab dari ketidaksesuaian yang dikenali/situasi lain yang tidak dikehendaki.
Tindakan
Pencegahan Tindakan untuk menghilangkan kemungkinan penyebab ketidaksesuaian/ kemungkinan situasi yang tidak dikehendaki.
Verifikasi
Tindakan memastikan, melalui ketetapan tentang bukti obyektif bahwa persyaratan yang ditentukan telah terpenuhi.
Perbedaan tindakan koreksi, tindakan pencegahan, dan verifikasi
![Page 31: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/31.jpg)
Kesimpulan Audit Mutu Internal
Kesimpulan AMI adalah rangkuman dariproses audit yang dibuat oleh tim auditor,berdasarkan pertimbangan tujuan AMI dansemua temuan audit.
![Page 32: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/32.jpg)
•Tindak lanjut (corrective action)
• Implementasi rekomendasi
• Teraudit minta diaudit kembali
INDIKATOR
KEBERHASILAN AMI
Kepuasan teraudit dan klien(customer satisfaction)
![Page 33: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/33.jpg)
Rangkuman
1. Tujuan utama AMI ialah untuk mendapatkan ruang peningkatan pada aspek yang ditetapkan sebagai lingkup AMI.
2. Agar perbaikan sistem penjaminan mutu dapat dilakukan dengan mudah maka temuan audit harus diformulasikan dengan baik.
3. Dengan pelaksanaan AMI dapat diperolehperbaikan sistem penjaminan mutu yang efektif.
![Page 34: PENGERTIAN AUDIT MUTU INTERNAL (AMI) · tentang Pendidikan Tinggi (1) ... pengendalian, dan peningkatan ... Tujuan Audit Mutu Internal Memastikan implementasi SPMI sesuai dengan](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5d17233d88c993f36f8d4566/html5/thumbnails/34.jpg)
TERIMA KASIH