pengukuran kinerja unit kerja pemerintah ...pengukuran kinerja unit kerja pemerintah daerah dalam...

12
PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh : SYAZA LIFIA NADA NPM : 12.1.01.08028 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

Upload: others

Post on 27-Oct-2020

11 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH

DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY

(Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya)

Oleh :

SYAZA LIFIA NADA

NPM : 12.1.01.08028

Program Studi : Akuntansi

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

SURABAYA

2016

Page 2: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH

DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY

(Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya)

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi: Akuntansi

Konsentrasi: Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan

Oleh :

SYAZA LIFIA NADA

NPM: 12.1.01.08028

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

STIESIA SURABAYA

2016

Page 3: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh
Page 4: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh
Page 5: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. MAHASISWA

Nama : SYAZA LIFIA NADA

NPM : 12.1.01.08028

Program Studi : Akuntansi

Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya/ 03 Juni 1994

Agama : Islam

Jumlah Saudara/Anak ke : 4 (Empat) / 4 (Empat)

Alamat Rumah : Jl. Jedong 34 RT06/RW02 Surabaya

Status : Belum Menikah

B. ORANG TUA

Nama : I. CHOLIP

Alamat Rumah/Telepon : Jl. Jedong 34 RT06/RW02 Surabaya/0817398108

Alamat Kantor/Telepon : Jl. Kombespol M. Duriyat

Pekerjaan/Jabatan : Swasta

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. 2000-2006 : SDN Pacarkeling VI Surabaya

2. 2006-2009 : SMP Negri 37 Surabaya

3. 2009-2012 : SMA Muhammadiyah 2 Surabaya

Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan

STIESIA Surabaya I – VIII 2012-2016 -

D. RIWAYAT PEKERJAAN

Tahun Bekerja di Pangkat/Gol Jabatan

- - - -

Dibuat dengan sebenarnya

Syaza Lifia Nada

Page 6: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL SKRIPSI .................................................................. ii

HALAMAN JUDUL SKRIPSI ......................................................................iii

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ............................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN ...................................................................... v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ....................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................. vii

DAFTAR ISI .................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xvi

INTISARI ..................................................................................................... xvii

ABSTRACT ...................................................................................................xviii

BAB 1 : PENDAHULUAN .......................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................. 4

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................... 4

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................. 4

1.5 Ruang Lingkup Penelitian ...................................................... 5

BAB 2 : TINJAUAN TEORETIS ................................................................. 6

2.1 Organisasi Sektor Publik ........................................................ 6

2.2 Pengukuran Kinerja ................................................................ 7

2.3 Indikator Kinerja ................................................................... 17

2.4 Penilaian Kinerja Value For Money ...................................... 20

2.5 Rerangka Pemikiran .............................................................. 26

BAB 3 : METODE PENELITIAN ............................................................... 27

Page 7: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari ObjekPenelitian ............. 27

3.1.1 Jenis Penelitian ............................................................... 27

3.1.2 Objek Penelitian .............................................................. 28

3.2 Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 28

3.3 Satuan Kajian .......................................................................... 30

3.4 Teknis Analisis Data ............................................................... 32

BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................. 35

4.1 Gambaran Umum Suatu Penelitian ........................................ 35

4.1.1 Visi .................................................................................. 35

4.1.2 Misi ................................................................................. 36

4.1.3 Sasaran ............................................................................ 36

4.1.4 Struktur Organisasi ......................................................... 37

4.1.4.1 Tugas Pokok dan Fungsi .............................................. 37

4.1.4.2 Susunan Organisasi Dinas Koperasi dan UMKM ....... 38

4.1.4.3 Uraian Tugas ................................................................ 39

4.2 Analisis dan Pembahasan ....................................................... 44

4.2.1 Model Pengukuran Kinerja Dinas Koperasi dan

UMKM ........................................................................... 44

4.2.2 Model Pengukuran Dinas Koperasi dan UMKM

Menggunakan Perspektif Value For Money ................. 46

4.2.2.1 Kinerja Dinas Koperasi dan UMKM Kota

Surabaya Ditinjau Dari Segi Ekonomis ........... 47

4.2.2.2 Kinerja Dinas Koperasi dan UMKM Kota

Surabaya Ditinjau Dari Segi Efisiensi .............. 48

4.2.2.3 Kinerja Dinas Koperasi dan UMKM Kota

Surabaya Ditinjau Dari Segi Efektivitas .......... 55

Page 8: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

BAB 5 : PENUTUP ..................................................................................... 58

5.1 Simpulan ................................................................................. 58

5.2 Saran ....................................................................................... 59

JADWAL PENELITIAN .............................................................................. 61

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 62

LAMPIRAN .................................................................................................. 63

Page 9: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Realisasi Anggaran Tahun 2014 - 2015 47

2. Pengukuran Efisiensi Tahun 2014 49

3. Pengukuran Efisiensi Tahun 2015 51

4. Pengukuran Efektivitas Tahun 2014 dan 2015 55

Page 10: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Rerangka Pemikiran 26

2. Struktur Organisasi Dinas Koperasi dan UMKM 38

Page 11: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. Akuntabilitas Kinerja Dinas Koperasi dan UMKM Tahun 2014

2. Akuntabilitas Kinerja Dinas Koperasi dan UMKM Tahun 2015

3. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi

4. Surat Ijin Riset dari STIESIA

5. Surat Pengantar Ijin Riset Ke Instansi

6. Sertifikat Seminar Hasil Penelitian

Page 12: PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH ...PENGUKURAN KINERJA UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF VALUE FOR MONEY (Studi Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Surabaya) Oleh