perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PENTINGNYA PENGGUNAAN BAHASA CHINA

DALAM KEGIATAN KEHUMASAN PT MNC FINANCE

LAPORAN TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan mencapai

Derajad Ahli Madya pada Diplomaa III Bahasa China FSSR

Universitas Sebelas Maret

Oleh :

Vani Putri Puspitasari

C 9608034

PROGRAM DIPLOMA III BAHASA CHINA

FAKULTAS SASTRA DAN SENI RUPA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2011

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

MOTTO

Kegagalan dan keberhasilan bukanlah takdir namun sebuah pilihan

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis mempersembahkan kepada :

1. Tuhan YME yang telah melancarkan dan memudahkan dalam pembuatan Tugas

Akhir.

2. Bapak dan ibu yang selalu mendoakan dan mendukung penulis selama pembuatan

Tugas Akhir.

3. Bapak/Ibu dosen yang telah membimbing penulis selama perkuliahan.

4. Seluruh teman D3 Bahasa China 08 yang telah membantu, mendukung, dan

mendoakan penulis dalam pembuatan Tugas Akhir.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat dan karunia-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Penulis telah menyelesaikan Tugas Akhir

dengan judul : “Pentingnya Penggunaan Bahasa China Dalam Kegiatan Kehumasan PT MNC

Finance” guna memenuhi tugas dan syarat memperoleh gelar Ahli Madya Jurusan Bahasa China

Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis banyak menerima bimbingan dan bantuan dari

berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan

terimakasih kepada :

1. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Sastra dan Seni Rupa

Universitas Sebelas maret Surakarta.

2. Dra. Endang Tri Winarni, M.Hum., selaku Ketua program studi Diploma III Bahasa

China Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku

Pembimbing Kedua yang telah mengarahkan dan membimbing penulis dalam

penyusunan Tugas Akhir ini.

3. Christina, S.E., selaku Pembimbing Utama yang telah meluangkan waktunya untuk

membimbing penulis hingga tersusunnya Tugas Akhir ini.

4. Bapak/Ibu dosen D3 Bahasa China tercinta yang telah banyak memberikan

pengetahuan yang tidak ternilai, waktu dan pengalamannya. Saya akan menerapkan

semua yang telah diberikan kejalan yang terbaik

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

5. Drs. Aris Edi Cahyono, selaku Kepala Cabang PT MNC Finance yang telah

memberikan ijin kepada penulis untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan.

6. Seluruh Staff PT MNC Finance yang telah membantu dan membimbing selama

pelaksanaan magang.

7. Teman-teman D3 Bahasa China 08 atas dukungan dan kebersamaannya.

Dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-

besarnya sehingga laporan praktik kerja ini dapat tersusun dengan baik. Penulis juga menyadari

bahwa laporan ini memiliki banyak kekurangan. Maka dari itu, penulis mengharapkan kritik dan

saran yang bersifat membangun agar kualitas laporan praktik ini dapat lebih baik.

Akhirnya penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat berguna bagi semua pihak.

Surakarta, Maret 2010

Penulis

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRAK

Vani Putri Puspitasari, C9608034. 2011. Pentingnya Penggunaan Bahasa China dalam

Kegiatan Kehumasan di PT MNC Finance. Program Diploma III Bahasa China, Fakultas Sastra

dan Seni Rupa, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulisan Tugas Akhir ini dilatar belakangi oleh permasalahan di PT MNC Finance

terkait pentingnya penggunaan bahasa China dalam kegiatan kehumasan dan hambatan yang

dihadapi penulis dalam mempraktikan bahasa China. Penulisan ini juga bertujuan untuk : (1)

Kegiatan apa yang menuntut penggunaan Bahasa China dalam kegiatan kehumasan di PT MNC

Finance. (2) Mengetahui hambatan dalam penyampaian informasi dan pelayanan berkaitan

dengan penggunaan Bahasa China.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui

teknik observasi, wawancara, studi kepustakaan,(buku, teks, file), studi dokumentasi.

Dari pembahasan dapat dijelaskan bahwa penggunaan bahasa China penting

keberadannya dalam kegiatan kehumasan di PT MNC Finance. Keberadaan humas yang dapat

menggunakan bahasa China diharapkan mampu memberikan informasi mengenai PT MNC

Finance.

Dari hasil pembahasan diatas dapat ditarik simpulan bahwa keberadaan public relation

yang dapat menggunakan bahasa China akan mampu meningkatkan pelayanan di PT MNC

Finance.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

摘要

汉语在 PT MNC Finance 公司公关活动中的使用

笔者实习以及写本文的目的是为要知道：

1. 语言中心公关部的每项公关活动上，哪方面要应用汉语？

2. 每项与应用汉语有关的公关活动上，有什么困难和阻力？

在实习中，作者便用了文件资料，进行了采访讳查。并在 PT

MNC Finance 公司实习了一个月。从实习工作经验可以得知：有很

多公关活动范围是每个语言中心专业人员可以做的，是他可以提高

对用户服务的素质，不伦行上，或在学术上的服务。

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................ ii

MOTTO ...................................................................................... iv

PERSEMBAHAN ...................................................................................... v

KATA PENGANTAR .................................................................................... vi

ABSTRAK ...................................................................................... viii

摘要 ...................................................................................... ix

DAFTAR ISI ...................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Perumusan Masalah .................................................................... 4

C. Tujuan ...................................................................................... 4

D. Manfaat ...................................................................................... 5

E. Teknik Pengumpulan Data ......................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 8

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

A. Penggunaan Bahasa China dalam Komunikasi .......................... 8

B. Definisi Public Relations ............................................................ 9

C. Fungsi dan peran Public Relations ............................................. 13

D. Proses Public Relations .............................................................. 14

E. Masyarakat sebagai Publik Eksternal Humas ............................. 16

F. Pentingnya Penguasaan Bahasa China dalam Humas ................ 17

BAB III PEMBAHASAN .............................................................................. 19

A. Kondisi Umum............................................................................ 19

1. Sejarah Singkat ..................................................................... 19

2. Visi dan Misi ......................................................................... 23

3. Strategi Perusahaan ............................................................... 23

4. Core Value ............................................................................ 24

5. Etika Karyawan PT MNC Finance ....................................... 24

6. Pedoman Untuk Semua Pegawai PT MNC Finance ............ 25

7. Budaya Perusahaan ............................................................... 26

8. Karyawan ............................................................................. 28

9. Perusahaan ............................................................................ 28

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

B. Pelaksanaan Magang di PT MNC Finance ................................ 29

1. Pelaksanaan Praktik Kerja di bidang humas ......................... 29

a. Jadwal Magang di PT MNC Finance ........................... 30

b. Aktivitas Kegiatan Kehumasan di PT MNC Finance .. 32

c. Kegiatan Kehumasan dengan Menggunakan

Bahasa China ................................................................ 35

2. Bentuk Kerjasama dengan Media ......................................... 40

C. Hambatan Pelaksanaan magang di PT MNC Finance ............... 42

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 43

A. Simpulan ................................................................................... 43

B. Saran ...................................................................................... 44

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 46

LAMPIRAN ...................................................................................... 47