penyusunan dokumen maret 2016 update

Upload: mursal-sigli

Post on 07-Jul-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    1/67

    PENYUSUNAN

    DOKUMEN YANGDIPERSYARATKAN

    DALAM AKREDITASI

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    2/67

    Mekanisme regulasi

    Perijinan (lisensi)SertifkasiAkreditasiPeraturan

    perundangan

    2

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    3/67

    Regulasi internal vs Regulasieksternal:

    Regulasi eksternal: peraturan

    perundanganRegulasi internal: peraturan-peraturan internal yang disusunoleh asyankes dituangkan dalam

    dokumen regulasi internal

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    4/67

    DOKUMEN AKREDITASI

    Adalah semua dokumen!regulasi internalyg harus disiapkan yang merupakanpersyaratan yang diminta oleh standar

    akreditasi" #i$edakan :

    #okumen yg merupakan R%&'AS(mengikat : S*)

    Rekaman: dokumen se$agai $uktipelaksanaan kegiatan : +ukti *egiatan #atar,adir otulensi dll

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    5/67

    ,irarki #okumentasi

    Sistem Manajemen Mutu

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    6/67

    KEBIJAKAN dan

    PEDOMAN1. KEBIJAKAN :• Adalah penetapan pimpinan pada tataran

    strategis atau $ersiat garis $esar"

    •'ntuk penerapannya perlu disusun Pedoman !Panduan dan Prosedur . *ejelasan langkah-langkah untuk melaksanakan ke$ijakan(Peraturan ! *eputusan)"

    #itetapkan dengan Peraturan atau *eputusanPimpinan" #apat dituangkan dalam Pasal-pasalatau se$agai lampiran dari S* ts$"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    7/67

    2. PEDOMAN.

    Pedoman adalah : ketentuan dasar yg mem$eri arah

    $agaimana sesuatu harus dilakukan

    #asar untuk menentukan ataumelaksanakan kegiatan"

    Mengatur $e$erapa hal

    Panduan :  Petunjuk dalam melakukan kegiatan

    ,anya meliputi satu kegiatan

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    8/67

    3. PROSEDUR.SP/ (Standar Prosedur /perasional)

    Adalah langkah-langkah yang di$akukanuntuk menyelesaikan proses kerja rutintertentu

    Agar proses kerja rutin terlaksana dengane0sien eekti konsisten seragam dan

    aman dalam rangka meningkatkan mutupelayanan melalui pemenuhan standaryang $erlaku"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    9/67

    REGULASI INTERNAL DIPUSKESMAS

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    10/67

    Administrasi dan

    manajemen *e$ijakan *epala Puskesmas

    Ren1ana ima 2ahunan!Ren1ana Strategi +isnis

    Ren1ana 2ahunan (R'*!R+A dan RP*) Pedoman!Manual Mutu

    Pedoman!panduan terkait dengan administrasidan manajemen

    Ren1ana (Program) Mutu Puskesmas dan*eselamatan Pasien

    Standar /perasional prosedur

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    11/67

    'paya *esehatan

    Masyarakat *e$ijakan *epala Puskesmas

    Pedoman untuk masing-masing '*M

    Ren1ana 2ahunan untuk masing-masing '*M

    *erangka a1uan kegiatan untuk tiap-tiap '*M

    Standar Prosedur /perasional

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    12/67

    Pelayanan *linis!'*P

    *e$ijakan *epala Puskesmas

    Standar /perasional Prosedur

    Pedoman Pelayanan *linis(Panduan Praktik *linis)

    Ren1ana Program Mutu dan

    *eselamatan Pasien *erangka a1uan *egiatan

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    13/67

    Kebijakan

    Pedoman/Panduan

    SPO

    Im!emen"a#i

    $Ren%ana/KAK&

    P'o('am

    Ke(ia"an

    Rekam im!emen"a#i

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    14/67

    FORMAT DOKUMEN KEBIJAKAN :

    a" Pem$ukaan :

    •  Judul: 

    KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS “ABCD

    NOMOR :!."!.."!..

    TENTANG

    KEBIJAKAN PELA#ANAN DI !!!!!.

    KEPALA PUSKESMAS ABCD

    • K$n%&d'(an% :

    3" Menim$ang : memuat uraian singkat ttg pokok-pokok pikiranyg menjadi latar $elakang dan alasan pem$uatan keputusan"

    ,uru a4al kata menim$ang ditulis dengan hru 1apitaldiakhiri dengan tanda $a1a titik dua ( diletakkan di $agiankiri" *onsiderran menim$ang dia4ali dengan penomoranmenggunakan huru ke1il a$jad dan dimulai dengan kata$ah4a dengan 5$6 huru ke1il diakhiri dengan titik koma (7)

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    15/67

    Mengingat: memuat dasar ke4enangan danperaturan perundangan yang memerintahkanpem$uat keputusan terse$ut" Peraturanperundangan yang menjadi dasar hokum adalahperaturan yang tingkatannya sederajat atau le$ihtinggi" *onsideran ini diletakkan di $agian kiri tegaklurus dengan kata menim$ang" *onsideran yang

    $erupa peraturan diurutkan dengan hirarki tataperundangan dia4ali dengan nomor dengan huruangka 38 dst diakhir dengan titik koma (7)

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    16/67

    #iktum:

    Memutuskan: ditulis simetris ditengah seluruhnyadengan huru 1apital serta diletakkan ditenagah

    margin

    Menetapkan di1antumkan setelah katamemutuskan disejajarkan ke $a4ah dengankata menim$ang dan mengingat huru a4alkata menetapkan ditulis dengan huru 1apitaldan diakhiri dengan tanda $a1a titik dua (:)

    ama keputusan sesuai dengan judul seluruhnyaditulis dengan huru 1apital dan diakhiri dengantanda $a1a titik (")

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    17/67

    +atang tu$uh:

    +atang tu$uh memuat semua su$stansi keputusanyang dirumuskan dalam di1tum-di1tum:

    *%SA2': *%#'A:

    #st

    #i1antumkan saat $erlakunyaperaturan!keputusan peru$ahan pem$atalan

    pen1a$utan ketentuan dari peraturan lainnya Materi ke$ijakan dapat di$uat se$agai lampiran

    peraturan!keputusan dan pada halaman terakhirditandatangani oleh peja$at yang menetapkanperaturan!keputusan

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    18/67

    *aki:

    *aki merupakan $agian akhir su$stansi peraturan!keputusanyang memuat penanda tanganan penerapan

    peraturan!keputusan terdiri atas tempat dan tanggalpenetapan nama ja$atan tanda tangan peja$at dan namalengkap peja$at yang menanda tangani

    Penangatanganan:

    Peratruan!keputusan kepala ditandatangani oleh *epala 9*2Pditulis nama tanpa gelar

    ampiran:

    ,alaman pertama harus di1antumkan judul dan nomorperaturan!keputusnan

    ,alaman akhir harus ditandatangani oleh *epala 9*2P

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    19/67

    P%#/MA

    P'd$)an adalah:

    kumpulan ketentuan dasar yang mem$eri

    arah langkah-langkah yang harus dilakukan"

    merupakan dasar untuk menentukan danmelaksanakan kegiatan"

    mengatur $e$erapa halPanduan adalah :

    petunjuk dalam melakukan 3 (satu) kegiatan

    Pedoman atau Panduan perlu SKP')*'(la+uan.

    Agar Pedoman! panduan dapat diterapkan

    dengan $aik dan $enar perlu SP/"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    20/67

    S&%,')a,&+a P'd$)an " Panduan :

    a. F$()a, P'd$)an P'n-$(-an&%a%&an Un&, K'(a

    +A+ Pendahuluan

    +A+ &am$aran 'mum Puskesmas

    +A+ isi Mis 9alsaah ilai dan 2ujuan Puskesmas

    +A+ Struktur /rganisasi Puskesmas

    +A+ Struktur /rganisasi 'nit *erja

    +A+ 'raian ;a$atan

     +A+ 2ata ,u$ungan *erja

    +A+ Pola *etenagaan dan *ualifkasi Personil

    +A+ < *egiatan /rientasi

    +A+ < Pertemuan! Rapat

    +A+

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    21/67

    +" 9ormat Panduan Pelayanan Puskesmas

    +A+ #%9S

    +A+ R'A& &*'P

    +A+ 2A2AA*SAA

    +A+ #/*'M%2AS

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    22/67

    PEDOMAN /MANUAL0 MUTU.

    Adalah dokumen yg mem$eri inormasi yg konsisten( kedalam maupun keluar ) tentang sistem manajemenmutu Puskesmas ! *linik"

    " Pendahuluan

     " andasan hukum (peraturan!dokumen yang

    menjadi a1uan) " stilah dan defnisi

    " Sistem Manajemen Mutu:

    Persyaratan umum

    Pengendalian dokumen

    Pengendalian rekaman

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    23/67

    " 2anggung ja4a$ manajemen:

    *omitmen manajemen

    9okus pada pelanggan

    *e$ijakan mutu

    Peren1anaan Sistem Manajemen Mutu

     2anggung ja4a$ 4e4enang dan komunikasi

    =akil manajemen mutu

    *omunikasi internal

    " 2injauan Manajemen:

    'mum

    Masukan tinjauan

    uaran tinjauan

    " Manajemen sum$erdaya

    Penyediaan sum$er daya

    Manajemen sum$er daya manusaia

    nrastruktur (sarana dan prasarana)

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    24/67

    " Penyelenggaraan pelayanan:

    'paya Puskesmas

    Pelayanan *linis dan *eselamatan Pasien

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    25/67

    RENCANA KERJA LIMA

    TAUNAN Sejalan dg Renstra #inkes *a$ ! *ota

    Sesuai dg target kinerja yg ditetapkan #inkes

    Sesuai dg isi Misi dan 2upoksi Puskesmas

    +erdasarkan analisis ke$utuhan masyarakat

    #ilakukan analisis situasi (pen1apaian kinerja aktor-aktorpendorong dan pengham$at)

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    26/67

    S&%,')a,&+a R'nana K'(a L&)a Taunan.

    Ba* I. P'ndauluan

    Ba* II. Anal&%&% K&n'(a

    Ba* I4. P'nu,u5

    Bab III. Rencana Pencapaian Kinerja Lima Tahun

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    27/67

    Lan-+a6lan-+a P'n7u%unan R'nanaK&n'(a L&)a Taunan Pu%+'%)a% " Kl&n&+.

    a" Mem$entuk tim penyusunan ren1ana kinerjalima tahun yang terdiri dari *epala Puskesmas$ersama dengan penanggung ja4a$ upayaPuskesmas dan Pelayanan *linis"

    $" 2im mempelajari ren1ana stratejik #inas*esehatan *a$upaten!*ota target kinerja lima

    tahunan yang harus di1apai oleh Puskesmas1" 2im mengumpulkan data pen1apaian kinerja

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    28/67

    d"  2im melakukan analisis kinerja

    e"  2im menyusun pentahapan pen1apaianindi1ator kinerja untuk tiap upayaPuskesmas dengan penja$aran pen1apaianuntuk tiap tahun

    "  2im menyusun program kerja dan kegiatan

    yang akan dilakukan untuk men1apai targetpada tiap-tiap indi1ator kinerja

    g"  2im menyusun dokumen ren1ana kinerjalima tahunan untuk disahkan oleh *epala

    Puskesmash" Sosialisasi ren1ana pada seluruh jajaran

    puskesmas

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    29/67

    PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS

    / PTP 0

    Peren1anaan : Proses kegiatan yg harus dilakukan

    Se1ara urut

    'tk mengatasi masalah

    #alam rangkai men1apai tujuan

    Memanaatkan sum$erdaya dg eekti > efsien"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    30/67

    P2P :

    untuk tahun yad"

    Men1akup semua kegiatan upaya Puskesmas

    (4aji$ pengem$angan maupun spesifk) Sum$er dana : Pusat #aerah lainnya"

    Mekanisme :

    Penyusunan R'* dg memperhatikan ke$ijakan8 Sesuai hasil kajian data dan inormasi di Puskesmas

    $erasal dari masy dan linsek"

    engkapi dg usulan pem$iayaan

    #i$ahas di #inkes *a$!*ota . masuk dalam 'sulan#inkes *a$!*ota . #PR# . disetujui . Puskesmas. RP* 

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    31/67

    PEN#USUNAN RUK.a"  2ahap Persiapan"

    Persiapkan Sta? yg akan terli$at

    Persamaam persepsi dan pengetahuan

    $"  2ahap Analisis Situasi"

    *epala Puskesmas menetapkan 2im Penyusun R'*   2im melakukan analisis terhadap data-data (umum khusus

    hasil penilaian kinerja ds$) . diperoleh inormasi"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    32/67

     2ahap Penyusunan R'* :

    Pertahankan kegiatan yg sudah di1apai Perhatikan upaya ! program yg masih

    $ermasalah

    Susun ren1ana kegiatan $aru sesuaikondisi riil dan kemampuan Puskesmas"

     2ahap penyusunan R'*:

    Analisis masalah

    Penyusunan R'*"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    33/67

    a" Analisis masalah"

     2im Penyusun $ersama insek :

    3) dentifkasi masalah

    8) Menetapkan prioritas masalah

    @) Merumuskan masakah

    ) Men1ari akar penye$a$ masalah

    a" Penyusunan R'* (upaya kesh 4aji$ pemngem$angan dankhusus)"

    3) *egiatan tahun yad

    8) *e$utuhan sun$erdaya

    @) Rekapitulasi Ren1ana 'sulan *egiatan"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    34/67

    P'n7u%unan R'nana P'la+%anaanK'-&a,an /RPK0.

    a" Pelajari alokasi kegiatan

    $" +andingkan alokasi kegiatan yang disetujui dg R'* 

    1" Susun Ran1angan A4al se1ara rin1i

    d" Adakan okakarya Minie" Menyusun RP*"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    35/67

     Jad8al P'la+%anaan K'-&a,an :

    adalah merupakan peren1anaan 4aktu

    melaksanakan langkah-langkah pelaksanaanupaya! kegiatan "

    ama 4aktu tergantung ren1ana upaya!kegiatan terse$ut dilaksanakan"

    'ntuk program tahunan maka jad4al yang

    di$uat adalah jad4al untuk 3 tahun

    untuk upaya! kegiatan B tahun maka

     jad4al yang harus di$uat adalah jadual Btahun"

     ;ad4al pelaksanaan kegiatan dapat di$uattime ta$le (&an Chart)"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    36/67

    E9alua%& P'la+%anaan

    K'-&a,an dan P'la5$(an : evaluasi pelaksanaan kegiatan adalahevaluasi terhadap jadual kegiatan"

     jadual terse$ut akan dievaluasi setiap

    kurun 4aktu tertentu sehingga apa$iladari evaluasi diketahui ada pergeseran

     jad4al atau penyimpangan jad4al makadapat segera dilakukan koreksi

    *arena itu yang ditulis dalam kerangkaa1uan adalah kapan (setiap kurun 4aktu$erapa lama) evaluasi pelaksanaankegiatan dilakukan dan siapa yang

    melakukan"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    37/67

     Dang dimaksud dengan pelaporannyaadalah : $agaimana mem$uat laporan evaluasi pelaksanaan kegiatan

    terse$ut dan

    kapan laporan terse$ut harus di$uat"

     ;adi yang harus ditulis di dalam kerangka a1uan adalah 1ara$agaimana mem$uat laporan evaluasi dan kapan laporanterse$ut harus di$uat dan ditujukan kepada siapa"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    38/67

    P'na,a,an P'la5$(an dan

    '9alua%& +'-&a,an Pen1atatan yang ditulis dalam kerangka a1uan adalah$agaimana melakukan pen1atatan kegiatan atau mem$uatdokumentasi kegiatan"

    Pelaporan adalah:

    $agaimana mem$uat laporan program dan

    kurun 4aktu (kapan) laporan harus diserahkan dan

    kepada siapa saja laporan terse$ut harus diserahkan"

    %valuasi kegiatan : adalah evaluasi pelaksanaan 'paya! kegiatan se1ara menyeluruh"

     yang di tulis didalam kerangka a1uan $agaimana melakukanevaluasi dan kapan evaluasi harus dilakukan"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    39/67

    STANDAR PROSEDUROPERASIONAL/ SPO 0

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    40/67

    Standard Operating Procedures /SOP0 :

    adalah serangkaian instruksi tertulis yang di$akukan mengenai$er$agai proses penyelenggaraan administrasi pemerintah

    (*epmenpan o"E83 tahun 8EEF)" Standar Prosedur /perasional (SP/) adalah suatu perangkat

    instruksi" lan-+a6 lan-+a 7an- d&*a+u+an untukmenyelesaikan proses kerja rutin tertentu" ('ndang-undango" 8G 2ahun 8EE tentang Praktik *edokteran dan 'ndang-undang o" 2ahun 8EEG tentang Rumah Sakit)

    Selanjutnya istilah yg digunakan adalah SP/"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    41/67

    Tuuan P'n7u%unan SPO Agar $er$agai proses kerja rutin terlaksana dengan efsien

    eekti konsisten! seragam dan aman

    dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan melaluipemenuhan standar yang $erlaku"

    Manaat SP/

    Mendokumentasi langkah-langkahkegiatan

    Memastikan sta Puskesmasmemahami $agaimana melaksanakan

    pekerjaannya"Memenuhi persyaratan standar

    pelayanan Puskesmas

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    42/67

    9ormat SP/ :

    #i $akukan dg maksud agar tidak terjadipenggunaan $anyak ormat"

    'ntuk SP/ tindakan agar memudahkandidalam melihat langkah- langkahnyadapat ditam$ah dengan $agan alirpersiapan alat dan $ahan dan lain- lainnamun tidak $oleh mengurangi item-temyang ada di SP/"

    9ormat SP/ untuk Akreditasi Puskesmas :lihat lampiran

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    43/67

    Petunjuk Pengisian SP/ :a. L$-$ yang dipakai adalah logo Pemerintah ka$upaten!

    kota nama organisasi  adalah nama Puskesmas (untuk*linik logo *linik dan nama *linik)

    *. K$,a+ 'ad&n- : masing-masing kotak ( Puskesmas judul

    SP/ o" dokumen o"revisi ,alaman SP/ tanggal ter$itditetapkan *epala Puskesmas ) diisi se$agai $erikut :

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    44/67

    Heading dan kotaknya di1etak padasetiap halaman" Pada halaman pertama

    kotak heading harus lengkap untukhalaman-halaman $erikutnya kotakheading dapat hanya memuat: kotaknama Puskesmas judul SP/ o"dokumen

    o"Revisi dan halaman" K$,a+ Pu%+'%)a%" Kl&n&+ di$eri nama

    Puskesmas dan ogo pemerintah daerahsedangkan *linik sesuai logo organisasi

    *linik Judul SPO : di$eri ;udul !nama SP/ sesuai

    proses kerjanya

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    45/67

    N$. D$+u)'n: diisi sesuai dengan ketentuanpenomeran yang $erlaku di Puskesmas! *linikyang $ersangkutan di$uat sistematis agar

    ada keseragaman"

    N$. R'9&%& : diisi dengan status revisi dapatmenggunakan huru" Contoh : dokumen $arudi$eri huru A dokumen revisi pertama di$erihuru + dan seterusnya" #apat juga denganangka misalnya untuk dokumen $aru dapatdi$eri nomor E sedangkan dokumen revisipertama di$eri nomor 3 dan seterusnya"

    ,alaman : diisi nomor halaman denganmen1antumkan juga total halaman untuk SP/terse$ut" misalnya : halaman pertama : 3!B

    halaman kedua: 8!B halaman terakhir : B!B"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    46/67

    SP/ di$eri penamaan sesuai ketentuan(istilah) yang digunakan Puskesmas! *linik

    misalnya : SP/ Prosedur prosedur tetappetunjuk pelaksanaan prosedur kerja danse$againya namun didalam akreditasiPuskesmas dan *linik memakai SP/"

     2anggal ter$it : di$eri tanggal sesuaitanggal ter$itnya atau tanggaldi$erlakukannya SP/ terse$ut

    #itetapkan *epala Pusksmas! *linik : di$eri

    tandatangan *epala Puskesmas! *linik dannama jelasnya"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    47/67

    ISI SPO :

    1.P'n-'(,&an : $erisi penjelasan dan ataudefnisi tentang istilah yang mungkin sulitdipahami atau menye$a$kan salahpengertian! menim$ulkan multi persepsi"

    2.Tuuan : $erisi tujuan pelaksanaan SP/se1ara spesifk" *ata kun1i : 5 Se$agaia1uan penerapan langkah-langkah untuk

    HH6

    3.K'*&a+an : ditulis nomor S* *epala9*2P yang menjadi landasan SP/ ts$

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    48/67

    ;. R'

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    49/67

    Ta,a Ca(a P'n-'l$laan SPO:

    3" Puskesmas! *linik agar menetapkan siapayang mengelola SP/

    8" Pengelola SP/ harus mempunyai arsip

    seluruh SP/ Puskesmas!*linik@" Pengelola SP/ agar mem$uat tata 1ara

    penyusunan penomoran distri$usipenarikan penyimpanan evaluasi dan

    revisi SP/

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    50/67

    Ta,a Ca(a P'n7u%unan SPO

    ,al-hal yang perlu diingat :

    3" Siapa yang harus menulis atau menyusunSP/

    8" +agaimana meren1anakan dan

    mengem$angkan SP/@" +agaimana SP/ dapat dikenali

    " +agaimana memperkenalkan SP/ kepada

    pelaksana dan unit terkaitB" +agaimana pengendalian SP/-nya

    (nomor revisi dan distri$usi )"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    51/67

    S7a(a, 5'n7u%unan SPO : dentifkasi ke$utuhan yakni mengidentifkasi apakah

    kegiatan yang dilakukan saat ini sudah memiliki SP/ atau$elum dan $ila sudah agar diidentifkasi apakah SP/masih eekti atau tidak"

    Perlu ditekankan $ah4a SP/ a(u% d&,ul&% $l' )'('+a7an- )'la+uan 5'+'(aan terse$ut atau oleh unit kerjaterse$ut"

     2im atau panitia yang ditunjuk oleh *epala Puskesmas

    hanya untuk menanggapi dan mengkoreksi SP/ terse$ut" karena komitmen terhadap pelaksanaan SP/ hanya

    diperoleh dengan adanya keterli$atan personel! unit kerjadalam penyusunan SP/"

    SP/ harus menggunakan kalimat perintah! instruksidengan $ahasa yang dikenal pemakai"

    SP/ harus jelas ringkas dan mudah dilaksanakan" 'ntukSP/ pelayanan pasien maka harus memperhatikan aspekkeselamatan keamanan dan kenyamanan pasien" 'ntukSP/ proesi harus menga1u kepada standar proesistandar pelayanan mengikuti perkem$angan lmuPengetahuan dan 2eknologi (P2%*) kesehatan danmemperhatikan aspek keselamatan pasien"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    52/67

    SP/ harus merupakan fow charting darisuatu kegiatan" Pelaksana atau unit kerjaagar men1atat proses kegiatan dan mem$uatalurnya kemudian 2im Mutu diminta

    mem$erikan tanggapan" #i dalam SP/ harus dapat dikenali dengan

     jelas siapa melakukan apa dimana kapandan mengapa"

    SP/ jangan menggunakan kalimat majemuksu$jek predikat dan o$jek harus jelas"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    53/67

    SP/ harus menggunakan kalimat perintah!instruksi dengan $ahasa yang dikenal pemakai"

    SP/ harus jelas ringkas dan mudahdilaksanakan"

    'ntuk SP/ pelayanan pasien maka harus

    memperhatikan aspek keselamatan keamanandan kenyamanan pasien"

    'ntuk SP/ proesi harus menga1u kepadastandar proesi standar pelayanan mengikuti

    perkem$angan lmu Pengetahuan dan 2eknologi (P2%*) kesehatan danmemperhatikan aspek keselamatan pasien"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    54/67

    P($%'% 5'n7u%unan SPO

    SP/ disusun dengan menggunakan ormatsesuai dengan panduan penyusunandokumen akreditasi Puskesmas!*linik ini"

    Penyusunan SP/ dapat dikelola oleh tim

    mutu! tim akreditasi Puskesmas! *linikdengan mekanisme se$agai $erikut :

    Pelaksana atau unit kerja! upaya menyusunSP/ dengan meli$atkan unit terkait"

    SP/ yag telah disusun oleh pelaksana atauunit kerja! upaya disampaikan ke timmutu! tim akreditasi Puskesmas!*linik

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    55/67

    Fun-%& ,&) )u,u" ,&) a+('d&,a%&

    Pu%+'%)a% d&dala) 5'n7u%unanSPO adala : Mem$erikan tanggapan mengkoreksi dan memper$aiki

    terhadap SP/ yang telah disusun oleh pelaksana atau unitkerja $aik dari segi $ahasa maupun penulisan

     Se$agai koordinator dari SP/ yang sudah di$uat oleh masing-masing unit kerja sehingga tidak terjadi duplikasi SP/!tumpang tindih SP/ antar unit

    Melakukan 1ek ulang terhadap SP/-SP/ yang akanditandatangani oleh *epala Puskesmas"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    56/67

    al6al 7an- )')5'n-a(u& +'*'(a%&lan 5'n7u%unanSPO

    Ada komitmen dari *epala Puskesmas! *linik

    terlihat dengan adanya dukungan asilitasdan sum$er daya lainnya"

    Adanya asilitator! petugas yang mempunyai

    kemampuan dan kemauan untuk menyusunSP/ (aspek pekerjaan dan aspek psikologis)"

    Ada target 4aktu yaitu ada target dan jad4alyang disusun dan disepakati

    Adanya pemantauan dan pelaporankemajuan penyusunan SP/"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    57/67

    Ta,a a(a 5'n$)$(an SPO.

    Penomoran SP/ maupun dokumen lainnyadiatur pada ke$ijakan pengendaliandokumen(kriteria 8"@"33" elemen penilaian untuk Puskesmas sedangkan *linik padakriteia 3"@"3E elemen penilaian ) Semua SP/ harus di$eri nomor

    Puskesmas!*linik agar mem$uat ke$ijakantentang pem$erian nomor untuk SP/

    Pem$erian nomor $isa mengikuti tata persuratan

    Puskesmas!*linik atau ketentuan penomoranyang khusus untuk SP/ ($isa menggunakan garismiring atau dengan sistem digit)" Pem$eriannomor se$aiknya se1ara sentral"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    58/67

    Ta,a Ca(a P'n7&)5anan SPO

    Penyimpanan adalah $agaimana SP/

    terse$ut disimpan"

    SP/ asli (master dokumen! SP/ yang sudahdinomori dan sudah ditandatangani) disimpan

    di sekretariat 2im Akreditas Puskesmas!*linikatau +agian 2ata 'saha Puskesmas!*liniksesuai dengan ke$ijakan pengarsipan

    dokumen yang $erlaku di organisasi terse$ut"

    Penyimpanan SP/ yang asli harus rapi sesuaimetode pengarsipan sehingga mudah di1ari

    kem$ali $ila diperlukan"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    59/67

    SP/ oto1opy disimpan di masing-masingunit upaya Puskesmas!*linik dimana SP/terse$ut dipergunakan"

    +ila SP/ terse$ut tidak $erlaku lagi atau tidakdipergunakan maka unit kerja 4aji$mengem$alikan SP/ yang sudah tidak$erlaku terse$ut ke sekretariat 2im mutu atau

    $agian 2ata 'saha di unit kerja hanya ada SP/ yang masih

    $erlaku saja"

    Sekretariat 2im Mutu atau $agian 2ata 'sahaorganisasi dapat memusnahkan oto1opy SP/yang tidak $erlaku terse$ut

    SP/ yang asli agar tetap disimpan sesuaiketentuan dalam pengarsipan dokumen di

    Puskesmas!*linik"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    60/67

    Ta,a Ca(a P'nd&%,(&*u%&an SPO #istri$usi adalah kegiatan menyampaikan

    SP/ kepada unit ! upaya atau pelaksanayang memerlukan SP/ terse$ut agar dapatdigunakan se$agai panduan dalammelaksanakan kegiatannya"

    *egiatan distri$usi dilakukan oleh tim mutu

    atau $agian 2ata 'saha Puskesmas dan*linik sesuai ke$ijakan dalam pengendaliandokumen"

    #istri$usi harus memakai expedisi dan atauormulir tanda terima"

    #istri$usi SP/ $isa hanya untuk unit kerjatertentu tetapi $isa juga untuk seluruh unitkerja lainnya"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    61/67

    E9alua%& SPO.

    3" %valuasi penerapan! kepatuhan SP/dapat dilakukan dengan evaluasi langkah-langkah penerapan SP/ apakah sudah

    dilakukan semua langkah ataupunse$agian langkah yang dilakukan" 'ntukevaluasi ini dapat dilakukan denganmenggunakan datar tilik! cek list 

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    62/67

    8" %valuasi isi SP/" dilaksanakan sesuai ke$utuhan dan maksimal

    @ tahun sekali

    dilakukan oleh masing-masing unit kerjadipimpin oleh koordinator unit kerja! program"

    ,asil evaluasi :

    SP/ masih tetap $isa dipergunakan atau SP/ perlu diper$aiki! direvisi"

    Per$aikan! revisi isi SP/ $isa dilakukan se$agianatau seluruhnya"

    Pergantian kepala Puskesmas $ila SP/memang masih sesuai! dipergunakan makatidak perlu direvisi"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    63/67

    P'n-'ndal&an D$+u)'n dan

    R'+a)an. Pengertian dokumen adalah: Semua dokumenyg harus disiapkan Puskesmas! *linik danuntuk memenuhi instrumen Akreditasi"

     ;enis dan ma1am dokumen menga1u kepadastandar dan *riteria defnisi operasionalserta 1ara pem$uktian dan telusur dokumenyg ada dlm instrumen akreditasiPuskesmas!*linik

    Rekaman adalah: dokumen yang mem$eri*u+,& $*7'+,&

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    64/67

    P'n-'ndal&an d$+u)'n dan ('+a)anadala:

    sistem penomoran dan sistem penyimpanandokumen yang di$utuhkan oleh sistemmanajemen mutu akreditasi Puskesmas harusdikendalikan"

    Catatan! rekaman adalah jenis khusus daridokumen dan dikendalikan dalam artian harusdi$eri nomor agar mudah untukpengelolaannya"

    'ntuk Pengendalian dokumen disusun SP/

    dan diatur didalam ke$ijakan pengendaliandokumen pada kriteria 8"@"33 elemenpenilaian dan *linik pada kriteria 3"@"3E"elemen penilaian

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    65/67

    P'na,aan D$+u)'n. 'ntuk memudahkan didalam pen1arian

    dokumen akreditasi Puskesmas! *linikdikelompokan masing- masing $a$! kelompokpelayanan! upaya dengan diurutkan setiap

    urutan kriteria dengan dipilah- pilah dalam$entuk tata dokumen"

    Apa$ila dokumen terse$ut direkam didalam$uku maka urutan dokumen terse$ut di$eri

    lem$ar penjelasan $ah4a dokumen terse$utdidalam $uku"

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    66/67

     2'&AS #S*'S

    Masing-masing kelompok menyusun satu $uahSurat *eputusan (*e$ijakan) yangdipersyaratkan:

    *el admen: +a$ *el program: +a$

    *el klinis: +a$

  • 8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update

    67/67

    TERIMA

    KASI