penyusunan dokumen maret 2016 update
TRANSCRIPT
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
1/67
PENYUSUNAN
DOKUMEN YANGDIPERSYARATKAN
DALAM AKREDITASI
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
2/67
Mekanisme regulasi
Perijinan (lisensi)SertifkasiAkreditasiPeraturan
perundangan
2
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
3/67
Regulasi internal vs Regulasieksternal:
Regulasi eksternal: peraturan
perundanganRegulasi internal: peraturan-peraturan internal yang disusunoleh asyankes dituangkan dalam
dokumen regulasi internal
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
4/67
DOKUMEN AKREDITASI
Adalah semua dokumen!regulasi internalyg harus disiapkan yang merupakanpersyaratan yang diminta oleh standar
akreditasi" #i$edakan :
#okumen yg merupakan R%&'AS(mengikat : S*)
Rekaman: dokumen se$agai $uktipelaksanaan kegiatan : +ukti *egiatan #atar,adir otulensi dll
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
5/67
,irarki #okumentasi
Sistem Manajemen Mutu
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
6/67
KEBIJAKAN dan
PEDOMAN1. KEBIJAKAN :• Adalah penetapan pimpinan pada tataran
strategis atau $ersiat garis $esar"
•'ntuk penerapannya perlu disusun Pedoman !Panduan dan Prosedur . *ejelasan langkah-langkah untuk melaksanakan ke$ijakan(Peraturan ! *eputusan)"
•
#itetapkan dengan Peraturan atau *eputusanPimpinan" #apat dituangkan dalam Pasal-pasalatau se$agai lampiran dari S* ts$"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
7/67
2. PEDOMAN.
Pedoman adalah : ketentuan dasar yg mem$eri arah
$agaimana sesuatu harus dilakukan
#asar untuk menentukan ataumelaksanakan kegiatan"
Mengatur $e$erapa hal
Panduan : Petunjuk dalam melakukan kegiatan
,anya meliputi satu kegiatan
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
8/67
3. PROSEDUR.SP/ (Standar Prosedur /perasional)
Adalah langkah-langkah yang di$akukanuntuk menyelesaikan proses kerja rutintertentu
Agar proses kerja rutin terlaksana dengane0sien eekti konsisten seragam dan
aman dalam rangka meningkatkan mutupelayanan melalui pemenuhan standaryang $erlaku"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
9/67
REGULASI INTERNAL DIPUSKESMAS
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
10/67
Administrasi dan
manajemen *e$ijakan *epala Puskesmas
Ren1ana ima 2ahunan!Ren1ana Strategi +isnis
Ren1ana 2ahunan (R'*!R+A dan RP*) Pedoman!Manual Mutu
Pedoman!panduan terkait dengan administrasidan manajemen
Ren1ana (Program) Mutu Puskesmas dan*eselamatan Pasien
Standar /perasional prosedur
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
11/67
'paya *esehatan
Masyarakat *e$ijakan *epala Puskesmas
Pedoman untuk masing-masing '*M
Ren1ana 2ahunan untuk masing-masing '*M
*erangka a1uan kegiatan untuk tiap-tiap '*M
Standar Prosedur /perasional
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
12/67
Pelayanan *linis!'*P
*e$ijakan *epala Puskesmas
Standar /perasional Prosedur
Pedoman Pelayanan *linis(Panduan Praktik *linis)
Ren1ana Program Mutu dan
*eselamatan Pasien *erangka a1uan *egiatan
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
13/67
Kebijakan
Pedoman/Panduan
SPO
Im!emen"a#i
$Ren%ana/KAK&
P'o('am
Ke(ia"an
Rekam im!emen"a#i
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
14/67
FORMAT DOKUMEN KEBIJAKAN :
a" Pem$ukaan :
• Judul:
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS “ABCD
NOMOR :!."!.."!..
TENTANG
KEBIJAKAN PELA#ANAN DI !!!!!.
KEPALA PUSKESMAS ABCD
• K$n%&d'(an% :
3" Menim$ang : memuat uraian singkat ttg pokok-pokok pikiranyg menjadi latar $elakang dan alasan pem$uatan keputusan"
,uru a4al kata menim$ang ditulis dengan hru 1apitaldiakhiri dengan tanda $a1a titik dua ( diletakkan di $agiankiri" *onsiderran menim$ang dia4ali dengan penomoranmenggunakan huru ke1il a$jad dan dimulai dengan kata$ah4a dengan 5$6 huru ke1il diakhiri dengan titik koma (7)
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
15/67
Mengingat: memuat dasar ke4enangan danperaturan perundangan yang memerintahkanpem$uat keputusan terse$ut" Peraturanperundangan yang menjadi dasar hokum adalahperaturan yang tingkatannya sederajat atau le$ihtinggi" *onsideran ini diletakkan di $agian kiri tegaklurus dengan kata menim$ang" *onsideran yang
$erupa peraturan diurutkan dengan hirarki tataperundangan dia4ali dengan nomor dengan huruangka 38 dst diakhir dengan titik koma (7)
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
16/67
#iktum:
Memutuskan: ditulis simetris ditengah seluruhnyadengan huru 1apital serta diletakkan ditenagah
margin
Menetapkan di1antumkan setelah katamemutuskan disejajarkan ke $a4ah dengankata menim$ang dan mengingat huru a4alkata menetapkan ditulis dengan huru 1apitaldan diakhiri dengan tanda $a1a titik dua (:)
ama keputusan sesuai dengan judul seluruhnyaditulis dengan huru 1apital dan diakhiri dengantanda $a1a titik (")
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
17/67
+atang tu$uh:
+atang tu$uh memuat semua su$stansi keputusanyang dirumuskan dalam di1tum-di1tum:
*%SA2': *%#'A:
#st
#i1antumkan saat $erlakunyaperaturan!keputusan peru$ahan pem$atalan
pen1a$utan ketentuan dari peraturan lainnya Materi ke$ijakan dapat di$uat se$agai lampiran
peraturan!keputusan dan pada halaman terakhirditandatangani oleh peja$at yang menetapkanperaturan!keputusan
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
18/67
*aki:
*aki merupakan $agian akhir su$stansi peraturan!keputusanyang memuat penanda tanganan penerapan
peraturan!keputusan terdiri atas tempat dan tanggalpenetapan nama ja$atan tanda tangan peja$at dan namalengkap peja$at yang menanda tangani
Penangatanganan:
Peratruan!keputusan kepala ditandatangani oleh *epala 9*2Pditulis nama tanpa gelar
ampiran:
,alaman pertama harus di1antumkan judul dan nomorperaturan!keputusnan
,alaman akhir harus ditandatangani oleh *epala 9*2P
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
19/67
P%#/MA
P'd$)an adalah:
kumpulan ketentuan dasar yang mem$eri
arah langkah-langkah yang harus dilakukan"
merupakan dasar untuk menentukan danmelaksanakan kegiatan"
mengatur $e$erapa halPanduan adalah :
petunjuk dalam melakukan 3 (satu) kegiatan
Pedoman atau Panduan perlu SKP')*'(la+uan.
Agar Pedoman! panduan dapat diterapkan
dengan $aik dan $enar perlu SP/"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
20/67
S&%,')a,&+a P'd$)an " Panduan :
a. F$()a, P'd$)an P'n-$(-an&%a%&an Un&, K'(a
+A+ Pendahuluan
+A+ &am$aran 'mum Puskesmas
+A+ isi Mis 9alsaah ilai dan 2ujuan Puskesmas
+A+ Struktur /rganisasi Puskesmas
+A+ Struktur /rganisasi 'nit *erja
+A+ 'raian ;a$atan
+A+ 2ata ,u$ungan *erja
+A+ Pola *etenagaan dan *ualifkasi Personil
+A+ < *egiatan /rientasi
+A+ < Pertemuan! Rapat
+A+
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
21/67
+" 9ormat Panduan Pelayanan Puskesmas
+A+ #%9S
+A+ R'A& &*'P
+A+ 2A2AA*SAA
+A+ #/*'M%2AS
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
22/67
PEDOMAN /MANUAL0 MUTU.
Adalah dokumen yg mem$eri inormasi yg konsisten( kedalam maupun keluar ) tentang sistem manajemenmutu Puskesmas ! *linik"
" Pendahuluan
" andasan hukum (peraturan!dokumen yang
menjadi a1uan) " stilah dan defnisi
" Sistem Manajemen Mutu:
Persyaratan umum
Pengendalian dokumen
Pengendalian rekaman
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
23/67
" 2anggung ja4a$ manajemen:
*omitmen manajemen
9okus pada pelanggan
*e$ijakan mutu
Peren1anaan Sistem Manajemen Mutu
2anggung ja4a$ 4e4enang dan komunikasi
=akil manajemen mutu
*omunikasi internal
" 2injauan Manajemen:
'mum
Masukan tinjauan
uaran tinjauan
" Manajemen sum$erdaya
Penyediaan sum$er daya
Manajemen sum$er daya manusaia
nrastruktur (sarana dan prasarana)
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
24/67
" Penyelenggaraan pelayanan:
'paya Puskesmas
Pelayanan *linis dan *eselamatan Pasien
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
25/67
RENCANA KERJA LIMA
TAUNAN Sejalan dg Renstra #inkes *a$ ! *ota
Sesuai dg target kinerja yg ditetapkan #inkes
Sesuai dg isi Misi dan 2upoksi Puskesmas
+erdasarkan analisis ke$utuhan masyarakat
#ilakukan analisis situasi (pen1apaian kinerja aktor-aktorpendorong dan pengham$at)
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
26/67
S&%,')a,&+a R'nana K'(a L&)a Taunan.
Ba* I. P'ndauluan
Ba* II. Anal&%&% K&n'(a
Ba* I4. P'nu,u5
Bab III. Rencana Pencapaian Kinerja Lima Tahun
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
27/67
Lan-+a6lan-+a P'n7u%unan R'nanaK&n'(a L&)a Taunan Pu%+'%)a% " Kl&n&+.
a" Mem$entuk tim penyusunan ren1ana kinerjalima tahun yang terdiri dari *epala Puskesmas$ersama dengan penanggung ja4a$ upayaPuskesmas dan Pelayanan *linis"
$" 2im mempelajari ren1ana stratejik #inas*esehatan *a$upaten!*ota target kinerja lima
tahunan yang harus di1apai oleh Puskesmas1" 2im mengumpulkan data pen1apaian kinerja
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
28/67
d" 2im melakukan analisis kinerja
e" 2im menyusun pentahapan pen1apaianindi1ator kinerja untuk tiap upayaPuskesmas dengan penja$aran pen1apaianuntuk tiap tahun
" 2im menyusun program kerja dan kegiatan
yang akan dilakukan untuk men1apai targetpada tiap-tiap indi1ator kinerja
g" 2im menyusun dokumen ren1ana kinerjalima tahunan untuk disahkan oleh *epala
Puskesmash" Sosialisasi ren1ana pada seluruh jajaran
puskesmas
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
29/67
PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS
/ PTP 0
Peren1anaan : Proses kegiatan yg harus dilakukan
Se1ara urut
'tk mengatasi masalah
#alam rangkai men1apai tujuan
Memanaatkan sum$erdaya dg eekti > efsien"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
30/67
P2P :
untuk tahun yad"
Men1akup semua kegiatan upaya Puskesmas
(4aji$ pengem$angan maupun spesifk) Sum$er dana : Pusat #aerah lainnya"
Mekanisme :
Penyusunan R'* dg memperhatikan ke$ijakan8 Sesuai hasil kajian data dan inormasi di Puskesmas
$erasal dari masy dan linsek"
engkapi dg usulan pem$iayaan
#i$ahas di #inkes *a$!*ota . masuk dalam 'sulan#inkes *a$!*ota . #PR# . disetujui . Puskesmas. RP*
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
31/67
PEN#USUNAN RUK.a" 2ahap Persiapan"
Persiapkan Sta? yg akan terli$at
Persamaam persepsi dan pengetahuan
$" 2ahap Analisis Situasi"
*epala Puskesmas menetapkan 2im Penyusun R'* 2im melakukan analisis terhadap data-data (umum khusus
hasil penilaian kinerja ds$) . diperoleh inormasi"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
32/67
2ahap Penyusunan R'* :
Pertahankan kegiatan yg sudah di1apai Perhatikan upaya ! program yg masih
$ermasalah
Susun ren1ana kegiatan $aru sesuaikondisi riil dan kemampuan Puskesmas"
2ahap penyusunan R'*:
Analisis masalah
Penyusunan R'*"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
33/67
a" Analisis masalah"
2im Penyusun $ersama insek :
3) dentifkasi masalah
8) Menetapkan prioritas masalah
@) Merumuskan masakah
) Men1ari akar penye$a$ masalah
a" Penyusunan R'* (upaya kesh 4aji$ pemngem$angan dankhusus)"
3) *egiatan tahun yad
8) *e$utuhan sun$erdaya
@) Rekapitulasi Ren1ana 'sulan *egiatan"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
34/67
P'n7u%unan R'nana P'la+%anaanK'-&a,an /RPK0.
a" Pelajari alokasi kegiatan
$" +andingkan alokasi kegiatan yang disetujui dg R'*
1" Susun Ran1angan A4al se1ara rin1i
d" Adakan okakarya Minie" Menyusun RP*"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
35/67
Jad8al P'la+%anaan K'-&a,an :
adalah merupakan peren1anaan 4aktu
melaksanakan langkah-langkah pelaksanaanupaya! kegiatan "
ama 4aktu tergantung ren1ana upaya!kegiatan terse$ut dilaksanakan"
'ntuk program tahunan maka jad4al yang
di$uat adalah jad4al untuk 3 tahun
untuk upaya! kegiatan B tahun maka
jad4al yang harus di$uat adalah jadual Btahun"
;ad4al pelaksanaan kegiatan dapat di$uattime ta$le (&an Chart)"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
36/67
E9alua%& P'la+%anaan
K'-&a,an dan P'la5$(an : evaluasi pelaksanaan kegiatan adalahevaluasi terhadap jadual kegiatan"
jadual terse$ut akan dievaluasi setiap
kurun 4aktu tertentu sehingga apa$iladari evaluasi diketahui ada pergeseran
jad4al atau penyimpangan jad4al makadapat segera dilakukan koreksi
*arena itu yang ditulis dalam kerangkaa1uan adalah kapan (setiap kurun 4aktu$erapa lama) evaluasi pelaksanaankegiatan dilakukan dan siapa yang
melakukan"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
37/67
Dang dimaksud dengan pelaporannyaadalah : $agaimana mem$uat laporan evaluasi pelaksanaan kegiatan
terse$ut dan
kapan laporan terse$ut harus di$uat"
;adi yang harus ditulis di dalam kerangka a1uan adalah 1ara$agaimana mem$uat laporan evaluasi dan kapan laporanterse$ut harus di$uat dan ditujukan kepada siapa"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
38/67
P'na,a,an P'la5$(an dan
'9alua%& +'-&a,an Pen1atatan yang ditulis dalam kerangka a1uan adalah$agaimana melakukan pen1atatan kegiatan atau mem$uatdokumentasi kegiatan"
Pelaporan adalah:
$agaimana mem$uat laporan program dan
kurun 4aktu (kapan) laporan harus diserahkan dan
kepada siapa saja laporan terse$ut harus diserahkan"
%valuasi kegiatan : adalah evaluasi pelaksanaan 'paya! kegiatan se1ara menyeluruh"
yang di tulis didalam kerangka a1uan $agaimana melakukanevaluasi dan kapan evaluasi harus dilakukan"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
39/67
STANDAR PROSEDUROPERASIONAL/ SPO 0
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
40/67
Standard Operating Procedures /SOP0 :
adalah serangkaian instruksi tertulis yang di$akukan mengenai$er$agai proses penyelenggaraan administrasi pemerintah
(*epmenpan o"E83 tahun 8EEF)" Standar Prosedur /perasional (SP/) adalah suatu perangkat
instruksi" lan-+a6 lan-+a 7an- d&*a+u+an untukmenyelesaikan proses kerja rutin tertentu" ('ndang-undango" 8G 2ahun 8EE tentang Praktik *edokteran dan 'ndang-undang o" 2ahun 8EEG tentang Rumah Sakit)
Selanjutnya istilah yg digunakan adalah SP/"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
41/67
Tuuan P'n7u%unan SPO Agar $er$agai proses kerja rutin terlaksana dengan efsien
eekti konsisten! seragam dan aman
dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan melaluipemenuhan standar yang $erlaku"
Manaat SP/
Mendokumentasi langkah-langkahkegiatan
Memastikan sta Puskesmasmemahami $agaimana melaksanakan
pekerjaannya"Memenuhi persyaratan standar
pelayanan Puskesmas
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
42/67
9ormat SP/ :
#i $akukan dg maksud agar tidak terjadipenggunaan $anyak ormat"
'ntuk SP/ tindakan agar memudahkandidalam melihat langkah- langkahnyadapat ditam$ah dengan $agan alirpersiapan alat dan $ahan dan lain- lainnamun tidak $oleh mengurangi item-temyang ada di SP/"
9ormat SP/ untuk Akreditasi Puskesmas :lihat lampiran
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
43/67
Petunjuk Pengisian SP/ :a. L$-$ yang dipakai adalah logo Pemerintah ka$upaten!
kota nama organisasi adalah nama Puskesmas (untuk*linik logo *linik dan nama *linik)
*. K$,a+ 'ad&n- : masing-masing kotak ( Puskesmas judul
SP/ o" dokumen o"revisi ,alaman SP/ tanggal ter$itditetapkan *epala Puskesmas ) diisi se$agai $erikut :
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
44/67
Heading dan kotaknya di1etak padasetiap halaman" Pada halaman pertama
kotak heading harus lengkap untukhalaman-halaman $erikutnya kotakheading dapat hanya memuat: kotaknama Puskesmas judul SP/ o"dokumen
o"Revisi dan halaman" K$,a+ Pu%+'%)a%" Kl&n&+ di$eri nama
Puskesmas dan ogo pemerintah daerahsedangkan *linik sesuai logo organisasi
*linik Judul SPO : di$eri ;udul !nama SP/ sesuai
proses kerjanya
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
45/67
N$. D$+u)'n: diisi sesuai dengan ketentuanpenomeran yang $erlaku di Puskesmas! *linikyang $ersangkutan di$uat sistematis agar
ada keseragaman"
N$. R'9&%& : diisi dengan status revisi dapatmenggunakan huru" Contoh : dokumen $arudi$eri huru A dokumen revisi pertama di$erihuru + dan seterusnya" #apat juga denganangka misalnya untuk dokumen $aru dapatdi$eri nomor E sedangkan dokumen revisipertama di$eri nomor 3 dan seterusnya"
,alaman : diisi nomor halaman denganmen1antumkan juga total halaman untuk SP/terse$ut" misalnya : halaman pertama : 3!B
halaman kedua: 8!B halaman terakhir : B!B"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
46/67
SP/ di$eri penamaan sesuai ketentuan(istilah) yang digunakan Puskesmas! *linik
misalnya : SP/ Prosedur prosedur tetappetunjuk pelaksanaan prosedur kerja danse$againya namun didalam akreditasiPuskesmas dan *linik memakai SP/"
2anggal ter$it : di$eri tanggal sesuaitanggal ter$itnya atau tanggaldi$erlakukannya SP/ terse$ut
#itetapkan *epala Pusksmas! *linik : di$eri
tandatangan *epala Puskesmas! *linik dannama jelasnya"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
47/67
ISI SPO :
1.P'n-'(,&an : $erisi penjelasan dan ataudefnisi tentang istilah yang mungkin sulitdipahami atau menye$a$kan salahpengertian! menim$ulkan multi persepsi"
2.Tuuan : $erisi tujuan pelaksanaan SP/se1ara spesifk" *ata kun1i : 5 Se$agaia1uan penerapan langkah-langkah untuk
HH6
3.K'*&a+an : ditulis nomor S* *epala9*2P yang menjadi landasan SP/ ts$
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
48/67
;. R'
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
49/67
Ta,a Ca(a P'n-'l$laan SPO:
3" Puskesmas! *linik agar menetapkan siapayang mengelola SP/
8" Pengelola SP/ harus mempunyai arsip
seluruh SP/ Puskesmas!*linik@" Pengelola SP/ agar mem$uat tata 1ara
penyusunan penomoran distri$usipenarikan penyimpanan evaluasi dan
revisi SP/
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
50/67
Ta,a Ca(a P'n7u%unan SPO
,al-hal yang perlu diingat :
3" Siapa yang harus menulis atau menyusunSP/
8" +agaimana meren1anakan dan
mengem$angkan SP/@" +agaimana SP/ dapat dikenali
" +agaimana memperkenalkan SP/ kepada
pelaksana dan unit terkaitB" +agaimana pengendalian SP/-nya
(nomor revisi dan distri$usi )"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
51/67
S7a(a, 5'n7u%unan SPO : dentifkasi ke$utuhan yakni mengidentifkasi apakah
kegiatan yang dilakukan saat ini sudah memiliki SP/ atau$elum dan $ila sudah agar diidentifkasi apakah SP/masih eekti atau tidak"
Perlu ditekankan $ah4a SP/ a(u% d&,ul&% $l' )'('+a7an- )'la+uan 5'+'(aan terse$ut atau oleh unit kerjaterse$ut"
2im atau panitia yang ditunjuk oleh *epala Puskesmas
hanya untuk menanggapi dan mengkoreksi SP/ terse$ut" karena komitmen terhadap pelaksanaan SP/ hanya
diperoleh dengan adanya keterli$atan personel! unit kerjadalam penyusunan SP/"
SP/ harus menggunakan kalimat perintah! instruksidengan $ahasa yang dikenal pemakai"
SP/ harus jelas ringkas dan mudah dilaksanakan" 'ntukSP/ pelayanan pasien maka harus memperhatikan aspekkeselamatan keamanan dan kenyamanan pasien" 'ntukSP/ proesi harus menga1u kepada standar proesistandar pelayanan mengikuti perkem$angan lmuPengetahuan dan 2eknologi (P2%*) kesehatan danmemperhatikan aspek keselamatan pasien"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
52/67
SP/ harus merupakan fow charting darisuatu kegiatan" Pelaksana atau unit kerjaagar men1atat proses kegiatan dan mem$uatalurnya kemudian 2im Mutu diminta
mem$erikan tanggapan" #i dalam SP/ harus dapat dikenali dengan
jelas siapa melakukan apa dimana kapandan mengapa"
SP/ jangan menggunakan kalimat majemuksu$jek predikat dan o$jek harus jelas"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
53/67
SP/ harus menggunakan kalimat perintah!instruksi dengan $ahasa yang dikenal pemakai"
SP/ harus jelas ringkas dan mudahdilaksanakan"
'ntuk SP/ pelayanan pasien maka harus
memperhatikan aspek keselamatan keamanandan kenyamanan pasien"
'ntuk SP/ proesi harus menga1u kepadastandar proesi standar pelayanan mengikuti
perkem$angan lmu Pengetahuan dan 2eknologi (P2%*) kesehatan danmemperhatikan aspek keselamatan pasien"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
54/67
P($%'% 5'n7u%unan SPO
SP/ disusun dengan menggunakan ormatsesuai dengan panduan penyusunandokumen akreditasi Puskesmas!*linik ini"
Penyusunan SP/ dapat dikelola oleh tim
mutu! tim akreditasi Puskesmas! *linikdengan mekanisme se$agai $erikut :
Pelaksana atau unit kerja! upaya menyusunSP/ dengan meli$atkan unit terkait"
SP/ yag telah disusun oleh pelaksana atauunit kerja! upaya disampaikan ke timmutu! tim akreditasi Puskesmas!*linik
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
55/67
Fun-%& ,&) )u,u" ,&) a+('d&,a%&
Pu%+'%)a% d&dala) 5'n7u%unanSPO adala : Mem$erikan tanggapan mengkoreksi dan memper$aiki
terhadap SP/ yang telah disusun oleh pelaksana atau unitkerja $aik dari segi $ahasa maupun penulisan
Se$agai koordinator dari SP/ yang sudah di$uat oleh masing-masing unit kerja sehingga tidak terjadi duplikasi SP/!tumpang tindih SP/ antar unit
Melakukan 1ek ulang terhadap SP/-SP/ yang akanditandatangani oleh *epala Puskesmas"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
56/67
al6al 7an- )')5'n-a(u& +'*'(a%&lan 5'n7u%unanSPO
Ada komitmen dari *epala Puskesmas! *linik
terlihat dengan adanya dukungan asilitasdan sum$er daya lainnya"
Adanya asilitator! petugas yang mempunyai
kemampuan dan kemauan untuk menyusunSP/ (aspek pekerjaan dan aspek psikologis)"
Ada target 4aktu yaitu ada target dan jad4alyang disusun dan disepakati
Adanya pemantauan dan pelaporankemajuan penyusunan SP/"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
57/67
Ta,a a(a 5'n$)$(an SPO.
Penomoran SP/ maupun dokumen lainnyadiatur pada ke$ijakan pengendaliandokumen(kriteria 8"@"33" elemen penilaian untuk Puskesmas sedangkan *linik padakriteia 3"@"3E elemen penilaian ) Semua SP/ harus di$eri nomor
Puskesmas!*linik agar mem$uat ke$ijakantentang pem$erian nomor untuk SP/
Pem$erian nomor $isa mengikuti tata persuratan
Puskesmas!*linik atau ketentuan penomoranyang khusus untuk SP/ ($isa menggunakan garismiring atau dengan sistem digit)" Pem$eriannomor se$aiknya se1ara sentral"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
58/67
Ta,a Ca(a P'n7&)5anan SPO
Penyimpanan adalah $agaimana SP/
terse$ut disimpan"
SP/ asli (master dokumen! SP/ yang sudahdinomori dan sudah ditandatangani) disimpan
di sekretariat 2im Akreditas Puskesmas!*linikatau +agian 2ata 'saha Puskesmas!*liniksesuai dengan ke$ijakan pengarsipan
dokumen yang $erlaku di organisasi terse$ut"
Penyimpanan SP/ yang asli harus rapi sesuaimetode pengarsipan sehingga mudah di1ari
kem$ali $ila diperlukan"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
59/67
SP/ oto1opy disimpan di masing-masingunit upaya Puskesmas!*linik dimana SP/terse$ut dipergunakan"
+ila SP/ terse$ut tidak $erlaku lagi atau tidakdipergunakan maka unit kerja 4aji$mengem$alikan SP/ yang sudah tidak$erlaku terse$ut ke sekretariat 2im mutu atau
$agian 2ata 'saha di unit kerja hanya ada SP/ yang masih
$erlaku saja"
Sekretariat 2im Mutu atau $agian 2ata 'sahaorganisasi dapat memusnahkan oto1opy SP/yang tidak $erlaku terse$ut
SP/ yang asli agar tetap disimpan sesuaiketentuan dalam pengarsipan dokumen di
Puskesmas!*linik"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
60/67
Ta,a Ca(a P'nd&%,(&*u%&an SPO #istri$usi adalah kegiatan menyampaikan
SP/ kepada unit ! upaya atau pelaksanayang memerlukan SP/ terse$ut agar dapatdigunakan se$agai panduan dalammelaksanakan kegiatannya"
*egiatan distri$usi dilakukan oleh tim mutu
atau $agian 2ata 'saha Puskesmas dan*linik sesuai ke$ijakan dalam pengendaliandokumen"
#istri$usi harus memakai expedisi dan atauormulir tanda terima"
#istri$usi SP/ $isa hanya untuk unit kerjatertentu tetapi $isa juga untuk seluruh unitkerja lainnya"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
61/67
E9alua%& SPO.
3" %valuasi penerapan! kepatuhan SP/dapat dilakukan dengan evaluasi langkah-langkah penerapan SP/ apakah sudah
dilakukan semua langkah ataupunse$agian langkah yang dilakukan" 'ntukevaluasi ini dapat dilakukan denganmenggunakan datar tilik! cek list
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
62/67
8" %valuasi isi SP/" dilaksanakan sesuai ke$utuhan dan maksimal
@ tahun sekali
dilakukan oleh masing-masing unit kerjadipimpin oleh koordinator unit kerja! program"
,asil evaluasi :
SP/ masih tetap $isa dipergunakan atau SP/ perlu diper$aiki! direvisi"
Per$aikan! revisi isi SP/ $isa dilakukan se$agianatau seluruhnya"
Pergantian kepala Puskesmas $ila SP/memang masih sesuai! dipergunakan makatidak perlu direvisi"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
63/67
P'n-'ndal&an D$+u)'n dan
R'+a)an. Pengertian dokumen adalah: Semua dokumenyg harus disiapkan Puskesmas! *linik danuntuk memenuhi instrumen Akreditasi"
;enis dan ma1am dokumen menga1u kepadastandar dan *riteria defnisi operasionalserta 1ara pem$uktian dan telusur dokumenyg ada dlm instrumen akreditasiPuskesmas!*linik
Rekaman adalah: dokumen yang mem$eri*u+,& $*7'+,&
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
64/67
P'n-'ndal&an d$+u)'n dan ('+a)anadala:
sistem penomoran dan sistem penyimpanandokumen yang di$utuhkan oleh sistemmanajemen mutu akreditasi Puskesmas harusdikendalikan"
Catatan! rekaman adalah jenis khusus daridokumen dan dikendalikan dalam artian harusdi$eri nomor agar mudah untukpengelolaannya"
'ntuk Pengendalian dokumen disusun SP/
dan diatur didalam ke$ijakan pengendaliandokumen pada kriteria 8"@"33 elemenpenilaian dan *linik pada kriteria 3"@"3E"elemen penilaian
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
65/67
P'na,aan D$+u)'n. 'ntuk memudahkan didalam pen1arian
dokumen akreditasi Puskesmas! *linikdikelompokan masing- masing $a$! kelompokpelayanan! upaya dengan diurutkan setiap
urutan kriteria dengan dipilah- pilah dalam$entuk tata dokumen"
Apa$ila dokumen terse$ut direkam didalam$uku maka urutan dokumen terse$ut di$eri
lem$ar penjelasan $ah4a dokumen terse$utdidalam $uku"
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
66/67
2'&AS #S*'S
Masing-masing kelompok menyusun satu $uahSurat *eputusan (*e$ijakan) yangdipersyaratkan:
*el admen: +a$ *el program: +a$
*el klinis: +a$
-
8/18/2019 Penyusunan Dokumen Maret 2016 Update
67/67
TERIMA
KASI