peranan audit manajemen untuk menilai efektifitas …
TRANSCRIPT
i
PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS
DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN
(Studi Kasus Pada CV. Madu Kembang Joyo Sriwijaya)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Mencapai Derajat Sarjana Akuntansi
oleh:
JUWITA DWI AYU UTAMI
201710170311079
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
JURUSAN AKUNTANSI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2021
KATA PENGANTAR
Assalammu’alaikum, Wr. Wb
Puji syukur saya ucapkan atas ke hadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga saya bisa menyelesaikan skripsi
dengan judul “Peranan Audit Manajemen Untuk Menilai Efektifitas Dan Efisiensi
Fungsi Pemasaran (Studi Kasus Pada PT Madu Kembang Joyo Sriwijaya)” dapat
terselesaikan dengan tepat waktu dan dapat terpenuhi sebagai salah satu syarat
guna memperoleh gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis pada
Universitas Muhammadiyah Malang. Saya menyadari bahwa skripsi ini masih
jauh dari kata sempurna karena adanya keterbatasan. Selama penulisan skripsi ini,
penulis banyak menerima bantuan, dukungan , saran serta do’a yang diberikan
oleh berbagai pihak. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih sebesar-
besarnya kepada :
1. Allah SWT yang telah mengabulkan segala doa-doa saya, memberikan
kemudahan serta memberikan kesehatan selama pengerjaan skripsi ini.
2. Mama saya Robika yang sangat saya sayangi yang selalu memberikan kasih
sayang, dukungan serta doa yang tiada hentinya.
3. Gitta gestra pratama yang selalu memotivasi menemani disetiap saat suka
maupun duka dan yang selalu saya repotkan, selalu memberikan masukan
serta dukungan sampai skripsi ini terselesaikan.
4. Ibu Nengseh dan Bapak Banu yang telah mengasuh saya dari kecil sampai
saat ini.
5. Bapak Dr. Ahmad Juanda, Ak., M.M., C.A. selaku Wali kelas Dan dosen
pembimbing yang telah membantu membimbing serta mengarahkan untuk
memberi masukan dalam mewujudkan penyusunan skripsi yang baik.
vi
6. Terimakasih untuk diri saya sendiri yang telah berjuang dalam mengerjakan
skripsi ini.
7. Rekan-rekan dan semua pihak yang mungkin tidak dapat saya sebutkan satu
per-satu dalam lembaran ini.
Demikian penelitian ini, semoga dapat bermanfaat bagi peneliti
selanjutnya. Dengan kerendahan hati saya bersedia menerima saran dan masukan
yang sekiranya dapat menjadikan penelitian yang lebih baik.
Wassalamu’alaikum, Wr.Wb.
Malang, 26 Juni 2021
Juwita Dwi Ayu Utami
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ......................................................... i
PERNYATAAN ORISINALITAS .............................................................. ii
KATA PENGANTAR ................................................................................. iii
DAFTAR ISI ................................................................................................ iv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ vi
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang ................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................. 5
D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
E. Batasan Penelitian ............................................................................ 6
BAB II TUJUAN PUSTAKA ...................................................................... 7
A. Revew Penelitian Terdahulu ............................................................ 7
B. Landasan Teori ................................................................................. 9
1. Pengertian Audit ......................................................................... 9
2. Jenis-jenis Audit ......................................................................... 10
3. Tujuan Audit .............................................................................. 11
4. Pengertian Audit Manajemen ..................................................... 12
5. Tujuan dan Ruang Lingkup Audit Manajemen .......................... 13
6. Perinsip Dasar Audit Manajemen .............................................. 14
7. Tahap-tahap Audit Manajemen .................................................. 17
8. Standar Dalam Audit Manajemen .............................................. 19
9. Manfaat Audit Manajemen Untuk Penjualan ............................. 20
10. Laporan Audit Manajemen ........................................................ 21
11. Efektifitas ................................................................................... 22
12. Efektifitas Fungsi Pemasaran ..................................................... 23
13. Efisiensi ...................................................................................... 24
14. Proses Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ............................. 25
15. Konsep Dasar Pemasaran ........................................................... 25
16. Tujuan Pemasaran ...................................................................... 26
17. Proses Manajemen Pemasaran ................................................... 27
18. Mengelola Upaya Pemasaran ..................................................... 31
19. Pengertian Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ...................... 32
20. Tujuan Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ............................ 33
21. Prosedur Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ......................... 34
22. Hasil yang di Harapkan .............................................................. 35
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 39
A. Objek Penelitian ............................................................................... 39
B. Jenis Penelitian ................................................................................ 39
C. Metode Pengumpulan Data .............................................................. 40
D. Teknik Analisis Data ........................................................................ 41
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................... 44
A. Gambaran Umum Perusahaan .......................................................... 44
1. Struktur Organisasi .................................................................... 45
2. Data Prosedur Penjualan ............................................................ 46
3. Data Penelitian ........................................................................... 50
B. Analisis Data .................................................................................... 51
1. Biaya Penjualan .......................................................................... 51
2. Target dan Realisasi Penjualan .................................................. 52
3. Rasio Profitabilitas ..................................................................... 54
C. Pembahasan ..................................................................................... 54
1. Tahap Audit Pendahuluan ......................................................... 54
2. Tahap Revew Pengujian dan Pengendalian Manajemen ........... 55
3. Tahap Audit Lanjutan ................................................................ 59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 59
A. Kesimpulan ...................................................................................... 59
B. Saran ................................................................................................. 60
C. Keterbatasan Penelitian .................................................................... 61
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 62
LAMPIRAN ................................................................................................. 64
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 struktur organanisasi .................................................................... 42
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Pedoman / Pertanyaan Wawancara .............................................. 68
Lampiran II Program Audit ............................................................................ 69
DAFTAR PUSTAKA
Audiyanto, D., 2019. Audit Manajemen Pemasaran untuk Menilai Efektivitas dan Efesiensi
Fungsi Pemasaran (Studi Kasus Pada PT. Bank CIMB Niaga Cabang Malang) (Doctoral
dissertation, Universitas Brawijaya).
Wahyudi, W., 2017. PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS
DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN PADA PT MERATUS LINE
SURABAYA. E-Journal Akuntansi" EQUITY", 3(3).
Nathanael, Y., 2018. Audit Manajemen Untuk Menilai Efisiensi dan Efektivitas Fungsi
Pemasaran Pada PT. Sinar Sosro (Doctoral dissertation, Universitas Widya Kartika).
PUTR, D.P.S., 2001. PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS
DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN (STUDI KASUS PT. LlPPO GENERAL
INSURANCE. Tbk. SURABAVA) (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS AIRLANGGA).
Anggarininta, D., 2016. Audit Manajemen Untuk Menilai Efisiensi Dan Efektivitas Fungsi
Pemasaran Pada Restoran Cepat Saji Mcdonald’s Plaza Marina Surabaya. Jurnal Ilmiah
Mahasiswa FEB, 4(2).
ARMALIA, D., 2020. AUDIT MANAJEMEN ATAS FUNGSI PEMASARAN UNTUK
MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI PADA PT PUPUK SRIWIDJAJA
PALEMBANG (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Palembang).
Rahmawati, N., 2018. Audit Fungsi Pemasaran untuk Menilai Efektivitas dan Efisiensi Kinerja
Pemasaran (Studi Kasus pada Perusahaan Kecap MURNI JAYA Kediri). Jurnal Ilmiah
Cendekia Akuntansi, 3(1), pp.38-49.
Rahmania, Priskila. 2016. “Audit Manajemen untuk Menilai Efisiensi dan Efektivitas Fungsi
Pemasaran Pada PT Bintang Mas Glassolutions (BMG)”. Skripsi. Fakultas Ekonomi
Universitas Brawijaya
Papina, A. and Aisyah, M.N., 2016. Audit Manajemen Untuk Menilai Efektivitas Atas Fungsi
Sumber Daya Manusia Pada Lottemart Wholesale Yogyakarta. skripsi. Yogyakarta: UNY.
Boynton, W. C., Johnson., R. N., & Kell, W. G. (2002). Modern auditing (Ketujuh). Jakarta:
Erlangga.
Agoes, Sukrisno. (2012). Auditing Petunjuk Praktis Pemeriksaan Akuntan oleh Akuntan Publik.
Buku Satu. Edisi Empat. Jakarta: Salemba Empat.
Bhayangkara. (2014). Management Audit, Audit Manajemen Prosedur dan Impelementasi.
Jakarta: Salemba Empat.
Amin Widjaja Tunggal, 2000, COSO-Based Auditing, Jakarta: Harvarindo.
Kotler, Philip and Kevin L. Keller. (2012). Marketing Management, 14th edition. New Jersey :
Prentice Hall.
Winer, Russell S. (2007).Marketing Management (2nd ed.) New Jersey : Prentice Hall.
Anggarininta, D. (2016). "Audit Manajemen Untuk Menilai Efisiensi Dan Efektivitas Fungsi
Pemasaran Pada Restoran Cepat Saji Mcdonald’s Plaza Marina Surabaya." Jurnal Ilmiah
Mahasiswa FEB 4(2).
Rahmawati, N. (2018). "Audit Fungsi Pemasaran untuk Menilai Efektivitas dan Efisiensi Kinerja
Pemasaran (Studi Kasus pada Perusahaan Kecap MURNI JAYA Kediri)." Jurnal Ilmiah
Cendekia Akuntansi 3(1): 38-49.
Wahyudi, W. (2017). "PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS
DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN PADA PT MERATUS LINE SURABAYA."
E-Journal Akuntansi" EQUITY" 3(3).