perancangan pengukuran kinerja di pt indocement tunggal...
TRANSCRIPT
-
7
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL vi
DAFTAR GAMBAR vi
DAFTAR LAMPIRAN vi
1 PENDAHULUAN 1
Latar Belakang 1
Perumusan Masalah 3
Tujuan Penelitian 6
Ruang Lingkup 6
2 TINJAUAN PUSTAKA 7
Manajemen Stratejik 7
Konsep Kinerja 7
Pengertian Kinerja 8
Tujuan dan Sasaran BEF 20
Prinsip-prinsip/nilai inti Malcolm Baldrige. 20
Penelitian Terdahulu 24
Kerangka Pemikiran Penelitian 25
3 METODE PENELITIAN 28
Lokasi dan Waktu Penelitian 28
Pendekatan Penelitian 28
Jenis dan Sumber Data 28
Teknik Pengolahan Data dan Analisis Data 29
4 HASIL DAN PEMBAHASAN 33
Gambaran Umum Perusahaan 33
Visi, Misi, dan Moto Perusahaan 33
Lokasi Pabrik dan Terminal Semen 33
Struktur Organisasi 35
Uraian Fakta Kinerja Perusahaan Berdasarkan Baldrige Excellence
Framework 2015-2016. 37
Profil Organisasi (Organizational Profile) 37 Strength and Opportunity for Improvement Setiap Kriteria 49
Strength (Kekuatan) Setiap Kriteria 49
Opportunity for Improvement (Peluang untuk Perbaikan) Setiap Kriteria 50
Usulan Strategis untuk Pengukuran Kinerja di PT Indocement Tunggal
Prakarsa Tbk. menggunakan Metode Baldrige Excellence Framework 58
2015-2016 58
Implikasi Manajerial Perusahaan 58
5 Simpulan dan Saran 60
Simpulan 60
Saran 61
Daftar Pustaka 62
Riwayat Hidup 91
-
8
DAFTAR TABEL
1 Kajian Komparatif Sistem Pengukuran Kinerja oleh Striteska dan Spickova 16
2 Data Responden 29 3 Penjelasan Penilaian A-D-L-I 29 4 Penjelasan Penilaian L-T-C-I 31 5 Laba Rugi Komprehensif Indocement 2015 48 6 Strength pada setiap kriteria 49 7 Opportunity for Improvement 50 8 Hasil Penilaian Responden 51 9 Skor total masing-masing kriteria BEF 2015-2016 61 10 Posisi Kinerja Indocement berdasarkan BEF 2015-2016 61 11 Analisis Gap 62
DAFTAR GAMBAR
1 Pertumbuhan Konsumsi dan Pasar Semen di Indonesia 1 2 Pangsa Pasar dan Pelaku Industri Semen di Indonesia 2015 2 3 Tren Penjualan dan Pangsa Pasar Indocement 2006-2015 3 4 Bagan Balanced Scorecard 11 5 Piramida Sistem Kinerja SMART 13 6 Kerangka Kerja Pengukuran Kinerja Prisma 14 7 Bagan Baldrige Excellence Framework 2015-2016 18 8 Peran Nilai Inti dan Konsep BEF 2015-2016 19 9 Kerangka Pemikiran Penelitian 27 10 Struktur Perseroan 34 11 Lokasi Pabrik dan Terminal Semen 35 12 Struktur Organisasi Indocement 36 13 Radar perolehan nilai BEF 2015-2016 Indocement 57
file:///D:/A/A1/Tesis%20AL-format%20(R).docx%23_Toc469670132file:///D:/A/A1/Tesis%20AL-format%20(R).docx%23_Toc469670133file:///D:/A/A1/Tesis%20AL-format%20(R).docx%23_Toc469670135file:///D:/A/A1/Tesis%20AL-format%20(R).docx%23_Toc469670136file:///D:/A/A1/Tesis%20AL-format%20(R).docx%23_Toc469670137file:///D:/A/A1/Tesis%20AL-format%20(R).docx%23_Toc469670139