perancangan sistem informasi pemasaran jasa …thesis.binus.ac.id/doc/lain-lain/2012-1-00361-ka...
TRANSCRIPT
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN
JASA KONSTRUKSI BERBASIS WEB PADA CV.GILANG GEMILANG
Ety Setianti Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
Rosi Yosevie Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
dan
Citra Puspitasari Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
Abstrak
Pada dasarnya pemasaran merupakan salah satu faktor utama yang mempengaruhi
kelangsungan hidup suatu perusahaan. Tujuan Penelitian adalah menganalisis sistem
pemasaran yang berjalan pada CV. Gilang Gemilang guna mengetahui permasalahan
yang dihadapi perusahaan selama ini. Selanjutnya penulis mencoba memberikan solusi
atas kebutuhan sistem, yaitu dengan merancang sebuah sistem pemasaran yang baru
untuk mendukung proses bisnis perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode pengumpulan data melalui studi pustaka dan studi lapangan. Kemudian analisis
dan perancangan sistem menggunakan metode Object Oriented Analysis and Design
(OOAD). Hasil yang dicapai adalah sebuah sistem informasi pemasaran yang dapat
memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi terkait perusahaan dan jasa yang
ditawarkan, meningkatkan kualitas layanan perusahaan kepada pelanggan, serta
meningkatkan jangkauan area pemasaran dari CV. Gilang Gemilang ini khususnya di
Indonesia. Simpuan yang didapat adalah bahwa sistem informasi pemasaran jasa
konstruksi berbasis web yang dirancang ini merupakan solusi yang tepat atas kebutuhan
sistem informasi pemasaran dari CV. Gilang Gemilang.
Kata Kunci: Perancangan, Sistem Informasi, Pemasaran, web-based, e-marketing,
Jasa Konstruksi
1. Pendahuluan
Pada dasarnya pemasaran merupakan salah satu faktor utama yang
mempengaruhi kelangsungan hidup suatu perusahaan.Tidak terkecuali bagi CV.
Gilang Gemilang yang bergerak di bidang jasa konstruksi, kini sedang berusaha
meningkatkan sistem pemasarannya agar menjadi perusahaan penyedia jasa
konstruksi yang lebih dikenal lagi di masyarakat luas sehingga meningkatkan profit
perusahaan.
Saat ini, sistem pemasaran yang ada pada CV. Gilang Gemilang hanya
berjalan secara sederhana dan masih bersifat konvensional, yaitu dengan mengikuti
bursa tender yang diselenggarakan oleh pihak developer, pemasangan iklan pada
surat kabar maupun penyebaran informasi mouth to mouth dari pihak perusahaan
kepada khalayak ramai.
Didukung dengan perkembangan teknologi dewasa ini, semakin banyak
media telekomunikasi yang dapat dimanfaatkan untuk kegiatan pemasaran, dan
bahkan di antaranya dapat memfasilitasi komunikasi secara dua arah. Salah satu
bentuk teknologi informasi yang sering dimanfaatkan sebagai media pemasaran saat
ini adalah internet, yaitu dengan membangun sebuah sistem pemasaran berbasis
web.
Adapun metode perancangan website dengan sistem navigasi yang user
friendly ini nantinya akan dilakukan melalui analisis dan perancangan yang
berorientasi pada objek atau dikenal dengan istilah Object Oriented Analysis and
Design. Sedangkan untuk tampilan layar website ini akan didesain secara khusus
melalui aplikasi Dream Weaver yang dipadukan dengan bahasa pemrograman PHP
dan terkoneksi dengan database MySQL yang selanjutnya dijalankan melalui web
server Apache.
2. Methodology
Metodology yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut:
1. Pengumpulan data
2. Analisis
3. Perancangan
2.1 Pengumpulan Data
1. Studi Pustaka
Dalam studi kepustakaan, kegiatan yang dilakukan adalah mencari referensi
dan teori – teori yang relevan yang akan dijadikan dasar kriteria dalam
melakukan perancangan sistem informasi pemasaran jasa konstruksi
berbasis web.
2. Studi Lapangan
Untuk mendapat data sehingga dapat di proses menjadi informasi yang
bersifat lebih objective dengan melakukan wawancara dan observasi.
2.2 Analisis
Analisis dilakukan terhadap prosedur sistem yang berjalan dengan
menggunakan Object Oriented Analysis dari metode Object Oriented Analysis
and Design (OOAD), yaitu meliputi: Rich Picture, Event Table, Overview
Activity Diagram (OAD), Work Flow.
Object Oriented Analysis (OOA) merupakan metode analisis yang
memeriksa requirement (syarat/keperluan) yang harus dipenuhi sebuah sistem)
dari sudut pandang kelas-kelas dan objek-objek yang ditemui dalam ruang
lingkup perusahaan. Melalui ini dapat menganalisis sistem pemasaran yang
berjalan pada CV. Gilang Gemilang serta menemukan kelemahan-kelemahan dan
kebutuhan akan sistem pemasaran yang baru.
2.3 Perancangan
Perancangan sistem dilakukan melalui Object Oriented Design dari metode
Object Oriented Analysis and Design (OOAD) dan menggunakan permodelan
dari Unified Modelling Language (UML) serta rancangan layar dan rancangan
database.
Object Oriented Design (OOD) merupakan metode untuk mengarahkan
arsitektur software yang didasarkan pada manipulasi objek-objek sistem atau
subsistem.
Merancang sebuah sistem informasi pemasaran berbasis web yang dinamis
dan interaktif dengan sistem navigasi yang user friendly, didukung dengan fitur-
fitur berupa ping box, project gallery, budget calculation, order, testimonial, dan
contact us. Yang nantinya untuk tampilan layar website ini akan didesain secara
khusus melalui aplikasi Dream Weaver yang dipadukan dengan bahasa
pemrograman PHP dan terkoneksi dengan database MySQL yang selanjutnya
dijalankan melalui web server Apache.
Gambar 1 Tampilan Layar Halaman Home Member
Gambar 2 Tampilan Layar Halaman Budget Calculation
3. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis terhadap sistem pemasaran yang berjalan pada
CV. Gilang Gemilang dan perancangan sistem informasi pemasaran berbasis
web yang dilakukan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:.
1. Penerapan sistem informasi pemasaran berbasis web merupakan solusi yang
tepat untuk memenuhi kebutuhan CV. Gilang Gemilang terhadap sistem
informasi pemasaran yang baru.
2. Sistem informasi pemasaran berbasis web ini dapat mendukung kegiatan
promosi serta penyebaran informasi mengenai perusahaan dan jasa
konstruksi yang disediakan kepada seluruh pengakses internet di Indonesia.
3. Melalui website ini pelanggan dapat memperoleh informasi yang lebih up-to-
date, lengkap dan akurat mengenai produk-produk berupa jasa konstruksi
yang ditawarkan, track record perusahaan, hingga perhitungan untuk
estimasi anggaran biaya secara real time.
4. Penerapan sistem informasi pemasaran berbasis web ini dapat memperluas
wilayah pemasaran dari CV. Gilang Gemilang sehingga dapat meraih target
pasar yang sebelumnya tidak terjangkau dan pada akhirnya akan turut
meningkatkan profit perusahaan.
5. Dengan adanya sistem informasi pemasaran berbasis web ini juga akan
menciptakan hubungan baik antara pelanggan dengan perusahaan melalui
fitur-fitur yang disediakan seperti live chat via YM dengan admin dan fitur
khusus yang menampung berbagai saran dan kritik dari pelanggan.
6. Sistem informasi pemasaran berbasis web dapat memberikan keunggulan
bagi perusahaan dalam bersaing dengan para kompetitor.
Daftar Pustaka
[1] Clough, Richard H., Sears, Glenn A., Sears, S. Keoki. (2005). Construction
Contracting: A Practical Guide to Company Management. (7th Edition).New Jersey:
John Wiley & Sons, Inc.
[2] Connoly Thomas M. (2005). Database System: A Practical Approach to
Design, Implementation, and Management. (3rd edition).New York: Addison-
Wesley.
[3] Kadir, Abdul. (2005). Dasar Pemrograman Web Dinamis Menggunakan
PHP. Yogyakarta: Penerbit Andi.
[4] Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran.(Edisi
12). Jakarta: Penerbit Erlangga.
[5] Madcoms.(2008). Adobe Dreamweaver CS3 UntukPemula.(Edisi Pertama).
Yogyakarta: Penerbit Andi.
[6] Mathiassen, Lars, Andreas Munk-Madsen, Peter Axel Nielsen, Jan
Stage.(2000). Object-Oriented Analysis and Design. Denmark: Marko Publishing
ApS, Aalberg.
[7] Mardiasmo (2009). Perpajakan. (Edisi Revisi 2009). Yogyakarta: Penerbit
Andi.
[8] McLeod, Raymond. (2001). Sistem Informasi Manajemen: Studi Sistem
Informasi Berbasis Komputer. Jakarta: PT. Prehalindo.
[9] O’Brien, James A. (2005). Introduction to Information System.(12th Edition).
New York: McGraw Hill.
[10] Peranginangin, Kasiman. (2006). Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
[11] Rama, Dasaratha V., Jones, Frederick L. (2008). Sistem Informasi
Akuntansi. (Buku 1). Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
[12] Rangkuti, Freedy. (2004). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
[13] Sukarno, Mohamad. (2006). Membangun Website Dinamis Interaktif
dengan PHP-MySQL. Eksa Media Press.
[14] Sutarman.(2003). Membangun Aplikasi web dengan PHP dan
MySQL.Yogyakarta: Graham Ilmu.
[15] Turban, Rainer, Potter (2006). Introduction to Information Technology.(2nd
Edition). United States of America: John Wiley & Sons, Inc.
[16] Wahyono, Teguh. (2005). Pemrograman Web Dinamis dengan PHP 5.
Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
THE DESIGN OF WEB-BASED MARKETING INFORMATION
SYSTEM FOR CONSTRUCTION SERVICE AT CV. GILANG
GEMILANG
Ety Setianti Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
Rosi Yosevie Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
and
Citra Puspitasari Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
Abstract
The objective of this thesis is doing analysis for the current information system in CV.
Gilang Gemilang to catch the its marketing problem. And then, we can find a way to
solve the problem for the new system’s requirements by designing the new marketing
program that will support company’s business activities. The research methods used are
literature and observation to collect the data. Then the analysis and design for the new
marketing system will be done through the methods of Object Oriented Analysis and
Design (OOAD). The result will be reached is the new marketing system which provides
a place for customer to get the information easily and completely in order to improve the
quality of company’s service. Then finally, company will also increase its profit by
catching the customer widely. In the end of this thesis writings, we can conclude that
web-based marketing information system for construction service is the best solution for
CV. Gilang Gemilang in order to improve its marketing program and increase its profit
through this website. This website is supported by features such as: budget calculation,
testimonials, project gallery and contact us, so it will build a good relation between
company and its customers.
Keywords: Design, Information System, Marketing, web-based, e-marketing,
Construction Service
1. Introduction
Basically, marketing is one of the critical factors for every company’s life.
CV. Gilang Gemilang which provides construction service for residential and the
other buildings, also has its own way for marketing system. This company is
currently trying to improve its marketing system in order to be a well-known
contractor in Indonesia with high profit.
The current marketing system in CV. Gilang Gemilang is running simply
and using conventional ways such as joining the auction/tender, advertising and
promotion by newspaper or magazine, and spreading information by mouth to
mouth.
Nowadays, everybody knows that technology provides a place for us to
communicate each other over a long distance. This technology is named Internet.
Through internet, communication is running online for 24hours non-stop over a
long distance. So it is also can be used by the company as a media for informin g
people about company profile and its product. This marketing is called web-based
marketing information system.
To build this system, we use the analysis and design methods from Object
Oriented Analysis and Design. For the interface, we use Dream Weaver application
to design it. Then we will make its database through MySQL which is connected by
PHP. And the last action, this program will be running through Apache web server.
2. General Guidelines
Methodologies used in this thesis are:
1. Data collection
2. Analysis
3. Design
2.1 Data Collection
1. Literature
In this section, we search for references and theories that are suitable for
our thesis. The references and theories will be used to design the web-
based marketing information system for construction service.
2. Observation
Collect the data directly from the company, so it can be changed into the
information. These activities are interview for company’s employees and
observe the current marketing system to catch the requirements for new
system.
2.2 Analysis
Analysing the current system by using Object Oriented Analysis from
the methods of Object Oriented Analysis and Design (OOAD), include: Rich
Picture, Event Table, Overview Activity Diagram (OAD), Work Flow.
Object Oriented Analysis (OOA) is the analysis method which
investigates the requirements for new system in the company through the
point of view from classes and objects. And finally, we could find the
weaknesses of this current system and determine the requirements for the new
and better system.
2.3 Design
Designing new marketing information system through Object Oriented
Design from the methods of Object Oriented Analysis and Design (OOAD),
using the models from Unified Modeling Language (UML), interface and
database design.
Object Oriented Design (OOD) is the design methods to describe the
software architecture which based on the objects of system and subsystems.
In this section, system specification will be determined.
This website will be designed through navigation system which is user
friendly and supported by features such as ping box, project gallery, budget
calculation, order, testimonial, and contact us. We use Dream Weaver for
the interface, MySQL for its database, and connected by PHP then running
through Apache web server.
Picture 1 Interface for Member’s Home Page
Picture 2 Interface for Budget Calculation Page
3. Conclusion
According to the result of analysis for this current marketing system in CV.
Gilang Gemilang and the design of this new marketing information system, these
are the conclusion we could find:
1. The implementation of web-based marketing information system is the best
solution for CV. Gilang Gemilang to improve its marketing program due to the
requirements we found before.
2. This web-based marketing information system will support the company’s
marketing program in spreading information to customer and its promotion
over the country, especially for internet users (netizen).
3. Through this website, customer can get the current information of CV. Gilang
Gemilang and its product completely such as track record and budget
calculation.
4. CV. Gilang Gemilang will catch the market widely by using this new marketing
program, because internet connecting people over a long distance that never
reached before. Finally, it will increase company’s profit.
5. Through this web-based marketing information system, company will have a
good relation with its customers by using the website’s features such as live
chat via YM, testimonials, or complaint and advice.
6. This web-based marketing information system also gives a competitive
advantage for company in the business competition especially for better
marketing program.
References
[1] Clough, Richard H., Sears, Glenn A., Sears, S. Keoki. (2005). Construction
Contracting: A Practical Guide to Company Management. (7th Edition).New Jersey:
John Wiley & Sons, Inc.
[2] Connoly Thomas M. (2005). Database System: A Practical Approach to
Design, Implementation, and Management. (3rd edition).New York: Addison-
Wesley.
[3] Kadir, Abdul. (2005). Dasar Pemrograman Web Dinamis Menggunakan
PHP. Yogyakarta: Penerbit Andi.
[4] Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran.(Edisi
12). Jakarta: Penerbit Erlangga.
[5] Madcoms.(2008). Adobe Dreamweaver CS3 UntukPemula.(Edisi Pertama).
Yogyakarta: Penerbit Andi.
[6] Mathiassen, Lars, Andreas Munk-Madsen, Peter Axel Nielsen, Jan
Stage.(2000). Object-Oriented Analysis and Design. Denmark: Marko Publishing
ApS, Aalberg.
[7] Mardiasmo (2009). Perpajakan. (Edisi Revisi 2009). Yogyakarta: Penerbit
Andi.
[8] McLeod, Raymond. (2001). Sistem Informasi Manajemen: Studi Sistem
Informasi Berbasis Komputer. Jakarta: PT. Prehalindo.
[9] O’Brien, James A. (2005). Introduction to Information System.(12th Edition).
New York: McGraw Hill.
[10] Peranginangin, Kasiman. (2006). Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
[11] Rama, Dasaratha V., Jones, Frederick L. (2008). Sistem Informasi
Akuntansi. (Buku 1). Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
[12] Rangkuti, Freedy. (2004). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
[13] Sukarno, Mohamad. (2006). Membangun Website Dinamis Interaktif
dengan PHP-MySQL. Eksa Media Press.
[14] Sutarman.(2003). Membangun Aplikasi web dengan PHP dan
MySQL.Yogyakarta: Graham Ilmu.
[15] Turban, Rainer, Potter (2006). Introduction to Information Technology.(2nd
Edition). United States of America: John Wiley & Sons, Inc.
[16] Wahyono, Teguh. (2005). Pemrograman Web Dinamis dengan PHP 5.
Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.