perfil de consumidor
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MERCADOTECNIA
PABLO VELARDE ALARCON
010200831B
18/04/2023 PABLO VELADRE ALARCON 1
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NOMBRE: JAVIER URDAY
FACTORES CULTURALES: NACIONALIDAD: PERUANA RESIDENCIA : CUSCO - PERÚ RELIGIÓN: CATÓLICO-CRISTIANO:
CLASE SOCIAL. MEDIA ALTA
FACTORES PERSONALES: EDAD: 34 AÑOS
PERFIL DEL CONSUMIDOR
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PERFIL DEL CONSUMIDOR FACTORES PERSONALES:
ESTADO CIVIL: SOLTERO SUELDO: SUPERIOR A 15000 NUEVOS
SUELDOS CICLO DE VIDA: ESTUDIO: ADMINISTRACION EN LA
UNIVERSIIDAD SAN PABLO DE AREQUIPA
OCUPACIÓN: GERENTE GENERAL DE LA CVS AUTOMOTRIZ
SITUACIÓN ECONÓMICA: ESTABLE ESTILO DE VIDA: PERSONALIDAD: CENTRADO, SERIO,
COMUNICADOR
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PERFIL DEL CONSUMIDOR
ES DUEÑO DE LA CVS AUTOMOTRIZ CONSECIONARIA VEHICULAR DEL SUR DERCO
VALORES
LOGRO Y ÉXITO RESPONSABILIDAD EFICIENCIA Y SENTIDO PRACTICO
COMPRADOR:
MUY EXIGENTE AL MOMENTO DE REALIZAR UNA COMPRA
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PROCESO DE DECISION
DE COMPRADOR
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RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
NECESIDAD DE VIAJAR POR EL PERU PARA HACER NEGOSIOS
NECESITA ESTAR VIAJANDO CONTINUAMENTE ALREDEDOR DE TODO EL PERU Y AL EXTRANJERO PARA PODER CERRAR NEGOCIOS DE COMPRA Y VENTA DE VEHOCULOS MOTORIZADOS
EL LO QUE QUIERE ES HACER NEGOCIOS FUERA DEL CUSCO PARA ABRIRSE EL MERCADO DE SU PRODUCTO
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80% VIAJES NACIONALES
20% VIAJES AL EXTRANJERO
PROMEDIO DE VIAJE POR MES :10-12 VECES
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RECONOCIMIENTO DE SU NECESIDAD
Viajar cómodamenteRapidezseguridadBuena atenciónPrecio razonableTrato de calidad
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EVALUACION DE ALTERNATIVAS
FACIL Y RAPIDO CONTROL FACILIDADES DE PAGO SOPORTE INTEGRAL TIPOS DE CLASE DE VUELOS. ACUMULA KILOMETROS ASOCIACION CON HOTELES Y
RESTAURANTES DESCUENTOS Y PROMOCIONES
POR TEMPORADA MAYOR SALIDA DE VUELOS
LAN PERU
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EVALUACION DE ALTERNATIVAS
ECONOMICO CONTROL FACILIDAD DE PAGO ALIANZA CON LINEAS
AEREAS INTERNACIONALES
TACA
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EVALUACION DE ALTERNATIVAS
STAR PERU
VUELOS NACIONALESECONOMICO CONTROL FACILIDADES DE PAGO SOPORTE INTEGRAL
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EVALUACION DE ALTERNATIVAS
AVIANCA
VUELOS INTERNACIONALES CONTROL FACILIDADES DE PAGO SOPORTE INTEGRAL TIPOS DE CLASE DE VUELOS. ACUMULA KILOMETROS ASOCIACION CON HOTELES
Y RESTAURANTES
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TOMANDO UNA DESICION
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ELECCION DE UNA ALTERNATIVA
FACIL Y RAPIDO CONTROL FACILIDADES DE PAGO SOPORTE INTEGRAL TIPOS DE CLASE DE VUELOS. ACUMULA KILOMETROS ASOCIACION CON HOTELES Y
RESTAURANTES DESCUENTOS Y PROMOCIONES POR
TEMPORADA MAYOR SALIDA DE VUELOS
LAN PERU
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COMPORTAMIENTO POS COMPRA
• SE SIENTE SATISFECHO DE HABER VIAJADO COMODAMENTE RAPIDO Y ECONOMICO.
• SE SIENTE SATISFECHO DE PODER VIAJAR A LA HORA QUE EL DESEE PARA PODER CULMINAR SUS NEGOCIOS.
• Y SE SIENTE FELIZ DE HACER VIAJES LARGOS DENTRO DEL PAIS Y ESTAR CON SU FAMILIA.
• SE SIENTE SATISFECHO DE PODER ESTAR PRESENTE PARA PODER CERRAR NEGOCIOS SIN TENER CONTRATIEMPOS.
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COMPORTAMIENTO POS COMPRA