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PERFIL DO HSPM
URGÊNCIA INTERNAÇÃO
AMBULATÓRIO
ENSINO
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� 1936: Início das atividades na Praça Almeida Jr., 98 (Divisão Hospital
Municipal);
�1946: A Prefeitura adquire a Casa de Saúde Santa Inês, na Rua Castro Alves,
60;
�1950: início das obras - construção das atuais instalações;
�1959: O Pronto Socorro, que até então funcionava no Pátio do Colégio, é
incorporado ao HSPM;
�1972: O HSPM passa a ser uma Autarquia Municipal, com a denominação de
Hospital do Servidor Público Municipal;
UM BREVE RELATO DE NOSSA HISTÓRIA
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�2002: Adesão ao Programa CQH- Compromisso com a qualidade
Hospitalar;
�2004: Lei Municipal 13.766 , reorganiza o HSPM;
�2005: HSPM conquista o Selo de Conformidade do Programa CQH;
�2007: Lei Municipal 14.661, dispensa os servidores municipais da
contribuição compulsória e define os beneficiários do HSPM;
�2010: passa a ser vinculado à Secretaria Municipal de Planejamento,
Orçamento e Gestão conforme Decreto nº 51.820.
NOSSO HISTNOSSO HISTÓÓRICORICO
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MISSÃOMISSÃO
Atender, Cuidar e Ensinar com Excelência.
VISÃOVISÃO
Tornar-se referência em humanização e qualidade na prestação de serviços
de saúde, ensino e pesquisa, fazer o melhor no cumprimento de sua missão e ser
motivo de orgulho para os usuários e funcionários.
VALORESVALORES
HHumanização;
SSatisfação do cliente;
PParticipação e transparência nas ações;
MMelhoria contínua da qualidade;
DDesenvolvimento profissional e valorização dos Recursos Humanos;
ÉÉtica;
SSolidariedade e Respeito;
PPromoção integrada da saúde.
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Compromisso com a Qualidade Hospitalar
Selo de Conformidade
2005
2008
2010
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SUPERINTENDÊNCIA
DEPARTAMENTO
TÉCNICO DE ATENÇÃOÀ SAÚDE
DEPARTAMENTO
TÉCNICO DE ADMIN.E INFRAESTRUTURA
DEPARTAMENTOTÉCNICO DE GESTÃO
DE TALENTOS
Dra. Elizabete Michelete
Dra. Flávia Ivana Pallinger
• Ambulatórios Médico
• Enfermagem
• Centro Diagnóstico
• Laboratório
• Fisioterapia
• Terapia ocupacional
• Gasoterapia
• Psicologia
• Serviço Social
• Fonoaudiologia
• Arquivo Médico
• Controle de Pessoal
• Capacitação e Desenvolvimento
• Ingresso e Acesso
• Centro de Educação Infantil
• Gerência de Atenção à Saúde e
Segurança do Trabalhador
• Engenharia
• Manutenção
• Segurança
• Almoxarifado
• Farmácia
• Nutrição
• Tráfego
Dra. Cleide Gonçalves Dr. Jackson Vilela Sr. Juarez A. de Araujo
ORGANOGRAMA
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‘
QUADRO DE PESSOAL
Empregados Públicos .................................. 2.402
Servidores Públicos .................................... 209
Contratos de Emergência ............................ 154
TOTAL........................................................... 2.765
Fonte: Setor de Cadastro e Movimentação de Pessoal /DGT– HSPM
Outubro/2010
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CLIENTES
� Servidores e Empregados Públicos do
Município e seus dependentes;
� Munícipes (Pronto-Socorro).
(Leis nº 13.766/04 e 14.661/07)
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� 40 Especialidades
- Subespecialidades
� 285 Leitos
� 10 Leitos da Hospedaria
ATENDIMENTO AMBULATORIAL
Fonte: Relatório Institucional – setembro/2010
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DADOS ESTATÍSTICOS (Atendimento/Produção)
PERÍODO (JAN-SET/2010)
1.757.376195.264TOTAL
7.344816Cirurgias
1.203,714133.746Apoio Diagnósticos (Laboratórios, Imagens, Endoscopia, etc.)
MÉDIA MENSAL
SERVIÇOS DE APOIO
546.31860.702SOMA
406.66545.185Ambulatórios (Central + Desc.)
49.6985.522Pronto Socorro (Munícipes)
54.5766.064Pronto Socorro (Servidores)
7.488832Internações
PERÍODO
(JAN-SET/2010)
MÉDIA
MENSALSERVIÇOS (Enfermaria/Internação)
Fonte: Relatório Institucional – setembro/2010
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�COLSAN (Banco de Sangue)
�Lavanderia
�Limpadora
�Call-Center
�Serviços de Segurança e de Tráfego
�Exames específicos (US/Tomografia, etc.)
SERVIÇOS TERCEIRIZADOS/CONTRATOS
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AMBULATÓRIOS
DESCENTRALIZADOS
Regiões: Norte, Sul, Leste e Oeste
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Amb. Carrão
Pç. Heitor Levy, 700
Amb. LapaR. Faustolo, 1720
Amb. São Miguel Paulista
R. D. Ana Flora P. Souza, 76Amb. Santo Amaro
Pç. Floriano Peixoto, 54
Amb. Tucuruvi
R. Pedro Madureira, 627
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AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS
(Serviços Realizados)
�Coleta
�Clínica Geral
�Ginecologia
�Pediatria
�Farmácia
�Assistente Social
�Odontologia (Clínico Geral)
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PRINCIPAIS
PROGRAMAS E SERVIÇOS DE APOIO
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PRINCIPAIS
PROGRAMAS / SERVIÇOS
HUMANIZAÇÃO-QUALIDADE
OUVIDORIA
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CENTRAL DE AÇÃO VOLUNTÁRIA - CAV
Brinquedoteca Betinho – Inaugurada em 18/07/02
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PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA À MULHER -PROAM
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Núcleo de
Atendimento à
Vítima de
Violência na
Infância e
Adolescência
NAVVIA
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VISITA HUMANIZADA
HORÁRIO:
8h - 20h
� Geriatria
� Pediatria
� UTI’s
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INICIATIVA HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA - IHACPromover, Proteger e Apoiar o Aleitamento Materno;
Não recomenda o uso de mamadeira, chupeta e bico;
Incentiva o Aleitamento Materno exclusivo até 6 meses de idade.
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GRUPOS DE EDUCAÇÃO EM SAÚDE
� Climatério
� Planejamento Familiar
� Asmáticos
� Programa de Atenção Integrada para Diabéticos
� Gestantes
� Dor
� Mama
� Uroginecologia
� Obesidade
� Equipes Multiprofissionais
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YOGAYOGASEKAI TAI CHISEKAI TAI CHI YOGAYOGA
MEDITAMEDITAÇÇÃOÃO DANDANÇÇA CIRCULARA CIRCULAR
TERAPIAS COMPLEMENTARES
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HOSPEDARIA DE CUIDADOS PALIATIVOS
Fundada em 04/06/2004
Local: Rua Muniz de Souza, 992 – Aclimação
A equipe multidisciplinar da Hospedaria oferece uma
abordagem que melhora a qualidade de vida dos pacientes,
sem perspectiva de cura.
São 10 leitos de retaguarda.
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HOSPEDARIA - Instalações
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ENSINO E PESQUISA
RESIDENTES, INTERNOS E ESTAGIRESIDENTES, INTERNOS E ESTAGIÁÁRIOSRIOS BIBLIOTECABIBLIOTECA
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CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
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ATENÇÃO À SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR - GESST
�Médico do Trabalho
�Enfermagem
�Serviço Social
�Psicólogo
�Psiquiatra
�Segurança do Trabalho
�Fisioterapia / Ortopedia
- Exames Periódicos
- Vacinação
- EPI
- Projeto Vencer
(dependência química)
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CENTRO DE EDUCAÇÃO INFANTILCEI
Crianças com a idade a partir de 3 meses a 5 anos e 11 meses
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� Gestão participativa;
� Humanização nas relações;
� Ampliação e melhoria na prestação de serviços;
� Gestão da informação;
� Recuperação e incorporação de novas tecnologias e infraestrutura;
� Gestão, valorização, capacitação e desenvolvimento de Recursos
Humanos;
� Responsabilidade sócio- ambiental;
� Sustentabilidade econômico-financeira.
DIRETRIZES - GESTÃO
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SISTEMA DE GESTÃO POR PROCESSOSSISTEMA DE GESTÃO POR PROCESSOS
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MUITO OBRIGADO A TODOS!
Site: www.hspm.sp.gov.br
Apresentação: Juarez Alves de Araujo