performanca operative dhe shËrbimit me konsumatorË - 2013 albana abazi zrru k,

9
PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi ZRRUK, 03 Shtator 2014, Prishtinë

Upload: brendan-welch

Post on 31-Dec-2015

33 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi ZRRU K, 03 Shtator 201 4, Prishtinë. KUALITETI I UJIT. Performanca Mikrobiologjike Sektori 2013 /2012 me 98.4% / 97.6% Performanca më e mirë KRU ,,Radoniqi’’, - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013

Albana Abazi ZRRUK, 03 Shtator 2014, Prishtinë

Page 2: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

Performanca Mikrobiologjike

• Sektori 2013/2012 me 98.4%/97.6%

• Performanca më e mirë KRU ,,Radoniqi’’,

• Performanca më e dobët KRU ,,Hidroregjioni Jugor’’,

Performanca Fiziko-Kimike

• Sektori 2013/2012 ne pozitën e njëjtë 97.4%,

• Performanca më e mirë KRU ,,Prishtina’’,

• Performanca më e dobët KRU ,,Hidrodrini’’.

Page 3: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

• Furnizimi i rregullt dhe me ujë cilësor është njëra prej sfidave më madhore që sot ka njerëzimi.

• Performanca më e mirë nga KRU ,Hidrodrini’, ‘Hidromorava’ dhe KRU ‘Radoniqi,

• Performancë stabile, KRU ‘Hidroregjioni Jugor’,

• Në 2013, 40% e konsumatorëve të prekur nga reduktimet.

Page 4: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

• Sektori gjatë vitit 2013/2012 në 57% nga 58% ,• Progresi më i lartë 2013/2012, KRU ,Radoniqi’, • Performanca më e mirë KRU,Prishtina’ dhe ,Mitrovica’,• Humbjet më të larta KRU,Hidrodrini’,• UPF sfidë për të gjitha KRU,

Page 5: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

• KRU ‘Prishtina’ në pozitën më të mirë me 97%, .

• KRU ‘Mitrovica’, në pozitën e fundit me 59%,

• Përmirësime nga të gjitha KRU,

• Në nivel të sektorit 91%,

• Mbi 5,000 ujëmatësa të rinj (amvisëri),

Page 6: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

Mbulueshmëria me ujë• Performanca më e mirë KRU ‘Radoniqi’, • Në pozitën e fundit, KRU ‘Hidromorava’,• Sektori 2013/2012 përmirësim për 3.5%, • Përmirësime nga të gjitha KRU perveq

KRU ,Hidrodrinit’,

Mbulueshmëria me kanalizim• Performanca me e mirë KRU ‘Prishtina’ me 77.8%, • Në pozitën e fundit, KRU ‘Hidrodrini’ me 41%, • Sektori në shkallën 60.4% përmirësim për 3.8%,• Progresi më i lartë KRU ,Bifurkacioni’ nga 64.8% në

2012 në 75% në 2013,

Page 7: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

Furnizim me ujë

• Gjatë vitit 2013 në total 18,211 ankesa,

• Ankesa teknike 12,361,• Ankesa komerciale 5,850,• Sektori, 24% ankesa më shumë në

2013/2012,

Shërbimi i kanalizimit

• Gjatë vitit 2013 në total 5,213 ankesa,

• Ankesa teknike 5,181,• Ankesa komerciale 32,• Sektori, 16% ankesa me pak në 2013 /2012,

Page 8: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,

• Kualiteti i ujit është me i përmirësuar gjatë vitit 2013,

• Vazhdimësia e furnizimit me ujë është përkeqësuar gjatë vitit 2013,

• UPF ka shënuar përmirësim ,

• Proporcioni i konsumatorëve me ujëmatës ka shënuar progres,

• Ankesa me tepër të adresuara në shërbimin e ujit,

• Ankesa me pak të adresuara në shërbimin e kanalizimit,

• Mbulueshmëria me shërbime është ende në nivel të ultë,

Page 9: PERFORMANCA OPERATIVE DHE SHËRBIMIT ME KONSUMATORË - 2013 Albana Abazi  ZRRU K,