perhubungan awam_profesionalisme
TRANSCRIPT
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
1/21
OlehOleh ::
Mohamad Tarmimie Bin MazlanMohamad Tarmimie Bin Mazlan
PensyarahPensyarah ::JuwairiahJuwairiah BintiBinti HassanHassan
ProfesionalismeProfesionalisme
perhubunganperhubunganAwamAwam
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
2/21
DEFINISIDEFINISI
PROFESIONALISMEPROFESIONALISME KAMUS WEBSTERS NEW TWENTIETHKAMUS WEBSTERS NEW TWENTIETHCENTURY(1988)CENTURY(1988)--Kualiti atau status
profesional seseorang iaitu seseorang yangterlibat dalam suatu profession yang
mempertingkatkan pengalaman dan kemahiran
KAMUS DEWAN(2005)KAMUS DEWAN(2005) -Seseorang yang
menjalankan sesuatu bidang profesion
berdasarkan pengetahuan , kepakaran dan
kemahiran
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
3/21
CIRICIRI -- CIRICIRI
PROFESIONALISMEPROFESIONALISMEGruniqGruniq dandan Hunt(1984)Hunt(1984)
1. Amal nilai profesional
2. Keahlian dalam pertubuhan PR3. Amal etika kerja PR
4. Pengukuhan Ilmu PR5.5. LatihanLatihan profesionalisme dalam
bidang PR
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
4/21
ASPEK _ASPEK PERHUBUNGANASPEK _ASPEK PERHUBUNGAN
AWAMAWAMGoodman(2006)1.1. MeramalMeramal ,, menganalisismenganalisis dandan mentafsirmentafsir pendapatpendapat
publikpublik ,, sikapsikap dandan isuisu yangyang mungkinmungkin
mempengaruhimempengaruhi sama ada untuk kebaikan ataukeburukkan , segala operasi dan rancanganorganisasi
2.2. MerundingMerunding nasihatnasihat semuasemua peringkatperingkat pengurusanpengurusan
organisasiorganisasi berhubung dengan penentuan polisi ,bentuk tindakan dan perlaksanaan denganmengambil kira kepentingan am jugatanggungjawa sosial organisasi .
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
5/21
3.3. MenyelidikMenyelidik ,, menyelarasmenyelaras dandan menilaimenilai secarasecaraberterusanberterusan segalasegala tindakkantindakkan dandan perlaksanaanperlaksanaan
bagi memastikan peningkatan dalam kalanganawam dan agar matlamat organisasi tercapai.
4.4. MerancangMerancang dandan melaksanakanmelaksanakan usaha-usahaorganisasi untuk mempengaruhi ataumengubah polisi publik.
5.5. MembentukMembentuk objektifobjektif,, rancangan,belanjawanrancangan,belanjawan ,,pengambilanpengambilan dandan latihanlatihan kakitangankakitangan ,
meningkatkan kelengkapan dan mengurussegala sumber yang diperlukan bagiperlaksanaan aspek tersebut.
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
6/21
TAHAP PROFESIONALISME PR(4TAHAP PROFESIONALISME PR(4
dimensidimensiGruningGruning dandan Hunt (1984)Hunt (1984) didi kawasankawasan Baltimore,Baltimore, Washington.Washington. PengamalPengamal nilainilai--nilainilai professionalprofessional Kebebasan
daripada pengawasan yang berterusan semasamenjalankan tugas. Mempunyai pekerjaan yang
bernilai dan penting kepada masyarakat.Berpeluang mengaplikasi kemahiran danpengetahuan. pengiktirafan daripada pengamalperhubungan awam yang lain. Golongan yang
menentukan tahap profesionalisme mereka sepertiahli masyarakat, pihak pengurusan organisasi,pengamal perhubungan awam, pemimpin-pemimpin organisasi perhubungan awam.
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
7/21
NilaiNilai--nilainilai kerjayakerjaya iaitu pendapatan, keselamatan,status, dan pengiktirafan daripada golongan
atasan dalam organisasi. IndeksIndeks aktivitiaktiviti yangyang dilakukandilakukan oleholeh seorangseorang
pengamalpengamal perhubunganperhubungan awamawam seprti menghadirimesyuarat, mempersembahkan program,
rancangan yang berkaitan dengan bidangperhubungan awam. Responden juga ditanyasama ada mereka menjadi ahli dalam PublicRelation Society of America (PRSA).
LatihanLatihan dandan kelayakankelayakan yangyang adaada padapada pengamalpengamalperhubunganperhubungan awamawam seperti mempunyai kelayakandalam bentuk sijil, diploma, ijazah dalam bidangperhubungan awam
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
8/21
IndeksIndeks professionalprofessional
McLeodMcLeod dandan Hawley (1964)Hawley (1964) terdiri daripada 2424 ciriciri--ciriciri pekerjaanpekerjaan yangyang
diinginkandiinginkan dalam mana-mana pekerjaan
yang dibahagikan kepada 12 item12 itemprofessionalprofessional dan 12 item12 item bukanbukan
professional.professional.
PengamalPengamal yang professional akan memberiskor yang tinggi dalam item professional
daripada item bukan professional.
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
9/21
12 item professional12 item professional
1.1. PenggunaanPenggunaan penuhpenuh kebolehan dan latihan
2. Peluang untukkeasliankeaslian dandan dayadaya usahausaha
3. Peluang untuk mempelajari kemahiran baru
dan pengetahuan.4. Mencapai kemajuankemajuan dalam kerjaya
professional.
5. Bekerja dalam syarikatsyarikat akhbarakhbar yangyangdikenalidikenali dandan dihormatidihormati oleh wartawan lain.
6. Pekerjaan yang dinilaidinilai dandan pentingpenting kepadakepadamasyrakatmasyrakat..
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
10/21
7.7. PenghormatanPenghormatan kepada kebolehan dan
kecekapan rakan sekerja.
8. Berpeluang mempengaruhimempengaruhi pemikiranpemikiran publicpublic.
9.9. PenyeliaPenyelia yang menghargai masa anda untuk
memperbaiki kebolehan anda.
10.10.KebebasanKebebasan daripada pengawasan rapi dalam
menjalankan tugas.
11.11.BerpengaruhBerpengaruh dalam membuat keputusan.
12.Satu pekerjaan yang membuat organisasi
berbeza kerana saya menyumbang kearahnya.
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
11/21
12 item BUKAN professional12 item BUKAN professional
1.1. KeseronokanKeseronokan dalam penglibatan kerja.
2. Terdapat sokongansokongan daripada orang lain
3. Mencapai kemajuankemajuan dalam organisasi4.4. PendapatanPendapatan yangyang lumayanlumayan untuk menjalani
kehidupan yang baik
5.5. BekerjaBekerja dengandengan orangorang dan bukan benda-benda
6.6. KeselamatanKeselamatan kerjakerja kerana ia stabil
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
12/21
7.7. KegembiraanKegembiraan dandan kepelbagaiankepelbagaian dalam kerja
8. Bekerja dengan orang-orang yangbersefahamanbersefahaman
9. Pekerjaan yang bertarafprestijprestij dalamdalam
masyarakatmasyarakat10.Pekerjaan yang bertarafprestijprestij dalamdalamorganisasiorganisasi
11.Pekerjaan yang membolehkan saya bertemubertemu
dengandengan orangorang--orangorang ternamaternama sepertipemimpin Negara.
12.Pekerjaan yang tidaktidak menganggumenganggu keluargakeluarga
sayasaya
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
13/21
AMALAN ETIKA KERJAAMALAN ETIKA KERJA PRPR Kod etika tingkah laku PR telah dirangka oleh
InstitutInstitut PerhubunganPerhubungan AwamAwam Malaysia(IPRM)Malaysia(IPRM)
pada tahun 19621962 Berdasarkan Code Of AthensCode Of Athens
Mengandungi 1414 fasalfasal
44 FasalFasal perkara wajarwajar dilakukandilakukan ahliahli 1010 fasalfasal perkara yang tidaktidak wajarwajar dilakukandilakukan
ahliahli
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
14/21
1414 fasalfasal kodkod etikaetika tingkahtingkah lakulaku
PRPR1. Seseorang ahli hendaklahmengendalikan aktiviti profesional
dengan menghormati kepentinganpublik.
2. Seorang ahli hendaklah sentiasa bersikapadil dan jujur terhadap pelanggan ataumajikannya yang terdahulu dan sekarang, ahli IPRM dan masyarakat umum.
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
15/21
3. Seseorang ahli tidak boleh dengan
sengaja menyebarkan maklumat palsuatau yang mengelirukan dan mesti
berusaha untuk mengelakkan perbuatan
tersebut.Ahli mempunyai
tanggungjawap yang positif untuk
menegakkan kebenaran.
4. Seseorang ahli tidak bleh terlibat dalamsebarang amalan yang cenderung untuk
mencemarkan integriti saluran
komunikasi publik
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
16/21
5. Seseorang ahli tidak boleh membentuk ataumenggunakan sebarang organisasi yang mengaku
menjalankan sesuatu perkhidmatan yang baiktetapi sebenarnya menonjolkan kepentingankhusus atau persendirian seseorang ahli ataupelanggan atau majikan secara berselindung.
6. Seseorang ahli hendaklah menjaga kepercayaanpelanggan atau majikan yang terdahulu dansekarang . Ahli tidak boleh mendedahkanmaklumat sulit yang didapatinya semasa tugas
rasmi tanpa mendapat kebenaran daripadapelanggan dan majikan kecuali dengan perintahmakhamah
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
17/21
7. Seseorang ahli tidak boleh mewakili
kepentingan yang bertentangan atau bersaing
tanpa mendapat kebenaran daripada orang
yang diwakili iaitu setelah fakta lengkap
dijelaskan kepada mereka .
8. Seseorang ahli yang mengendalikanperkhidmatan kepada pelanggan atau majikan
tidak boleh menerima bayaran ,komisyen atau
sebarang pertimbangan berharga daripadapelanggan atau majikannya kecuali amalan ini
dipersetujui oleh pelanggan atau majikan
berkenaan.
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
18/21
9. Seseorang ahli tidak boleh menyebabkan atau
membenarkan sebarang perkara dilakukan
bagi tujuan mengiklankan atau mendapatkan
urusan perniagaan secara tidak adil.
10.Seseorang ahli tidak boleh mencadangkan
kepada bakal pelanggan atau majikan bahawabayaran atau ganti rugi lain yang
diperolehnya adalah tertaluk kepada
pencapaian heasil tertentu serta membuatpersetujuan bayaran yang memberi kesan
yang sama
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
19/21
11.Seseorang ahli tidak boleh secara sengajamerosakkan reputasi atau amalan profesion
yang lain,tetapi jika ahli mempunyai buktibahawa ahli lain bersalah atau tidak beretikamelakukan amalan haran atau tidak adil makamenjadi tanggungjawap ahli untukmelaporkan kepada institut berdasarkanmemorandum dan fasal perlembagaan IPRM
12.Seseorang ahli tidak boleh terlibat atau
mempunyai sebarang kaitan dengan kaitandengan pekerjaan atau urusan yang menurutpendapat lembaga iprm tidak selaras denganinstitut
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
20/21
13.Seseorang ahli tidak boleh mencari jalan
untuk menggantikan ahli lain daripada
majikan atau pelanggannya serta mencampuri
urusan pekerjaan professional ahli lain
kecuali kedua-dua pihak yakin bahawa
konflik kepentingan tidak akan terlibat danterus mendapat maklumat mengenai
perundingan yang berlaku
14.Seseorang ahli hendaklah bekerjasamadengan ahli lain dalam mempertahankan dan
menguatkuasakan kod ini
-
8/2/2019 PERHUBUNGAN AWAM_PROFESIONALISME
21/21
TQ