personal branding con i social media

8/14/2019 Personal Branding Con i Social Media

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Luigi Centenaro

Personal Branding con i Social Media

Come gestire la tua immagine e proteggere la tua

reputazione con i Blog, le Reti Sociali e gli altri

strumenti del Web2.0

Alcuni diritti riservati

Attribuzione-Non commerciale-Condividi allo stesso modo 2.5 Italia

1
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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IndicePREMESSA.................................................................................................3

CAPITOLO 1 - LA MARCA CHIAMATA TE.......................................5

PERSONAL BRANDING.........................................................................................6Opportunit e insidie......................................................................................................................7

PERSONAL BRANDINGE SOCIAL MEDIA.................................................................9Il protagonista del Web2.0...........................................................................................................10La Rete Sociale...........................................................................................................................15

ILDOPINGDELPASSAPAROLA..............................................................................16

LECONOMIADELLAREPUTAZIONE ......................................................................20

CAPITOLO 2- STRATEGIE DI REPUTAZIONE...............................22

Una premessa importante...........................................................................................................24BLOGEREPUTAZIONE........................................................................................25

Quindici buoni accorgimenti........................................................................................................26La Blogosfera sta cambiando......................................................................................................31Traccia la conversazione.............................................................................................................33

FIDELIZZACONGLI RSS...................................................................................34Come funzionano........................................................................................................................35Lettori di Feed RSS.....................................................................................................................36FeedBurner..................................................................................................................................39

USAREI SOCIAL MEDIAPERLAREPUTAZIONE.......................................................41Twitter e il MicroBlogging............................................................................................................46

FACEBOOK.....................................................................................................53Il grafo sociale di FaceBook........................................................................................................54News Feed, lo strillone di FaceBook...........................................................................................55FaceBook per il Personal Branding.............................................................................................58Facebook e la privacy..................................................................................................................60

FRIENDFEEEDEIL LIFESTREAM .........................................................................61Plaxo............................................................................................................................................61FriendFeed..................................................................................................................................62Come usare il LifeStreaming per la il Personal Branding............................................................64

RETIDIREPUTAZIONE (NAYMZE SPOCK).............................................................65Naymz..........................................................................................................................................66Spock...........................................................................................................................................68

CIVOGLIONOLECONOSCENZEGIUSTE...................................................................70LinkedIn: una rete mondiale di professionisti..............................................................................72Come usare LinkedIn per il tuo lavoro.........................................................................................76Come trovare lavoro con LinkedIn..............................................................................................78Come trovare nuovi clienti con Viadeo........................................................................................79

ESCIFUORI. TRANQUILLOPUOIPORTARTIDIETROIL PC!.........................................80

LESPERTORISPONDE........................................................................................82

CONDIVIDERECONLE CREATIVE COMMONS..........................................................83

BRANDINGE SOCIAL MEDIAINAZIENDA (NEW).................................................87

APPENDICE..............................................................................................91



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qualcosa di nuovo), ma a chiunque utilizzi o voglia utilizzare flickr,

YouTube, FaceBook, Gmail o LinkedIn, magari ha un suo Blog personale

o una pagina MySpace e voglia scoprire come possano essere usati per

aumentare la sua visibilit e gestire la sua reputazione online.

E destinata anche a coloro che ne sanno poco o niente e vogliono capire

meglio e in maniera pratica le potenzialit e lutilit dellormai sempre pi

ampio scenario del Web sociale.

Lutilizzo del Web2.0 e dei Social Media per il Business, per il

consolidamento del Brand o per il Marketing di prodotto ormai una realt

e una necessit, ma NON riservato solo alle aziende. E soprattutto

destinato agli individui, i veri protagonisti del Web e della nostra epoca

interconnessa.

Buona lettura,

Luigi Centenaro

Il mio Blog

http://www.centenaro.it

Il mio profilo su LinkedIn

http://www.linkedin.com/in/centenaro

Copertina di Silvia Clemente



4
http://www.centenaro.it/http://www.linkedin.com/in/centenarohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.centenaro.it/http://www.linkedin.com/in/centenarohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Capitolo 1 - La Marca chiamata TeTom Peters, CEO di FastCompany4, lo aveva capito gi in un insospettabile

1997, quando pubblic un fantastico articolo intitolato The Brand Called

You5, La marca chiamata te.

Ti consiglio vivamente di leggerlo, perch anche 10 anni dopo, si rimane

ancora colpiti dallattualit degli argomenti.

Peters suggeriva che, qualsiasi sia la mia estrazione sociale o et, io sono di

fatto il presidente, amministratore delegato e responsabile Marketing

dellazienda chiamata Io Spa. La mia reputazione e la mia credibilit si

definiscono tramite la qualit del mio lavoro attuale e passato e

determinano la qualit del mio lavoro futuro.

La qualit del mio lavoro passato, determina il mio

posizionamento per quello futuro

Del resto, come dicono i venditori esperti, una vendita si chiude, quando il

tuo cliente ti manda almeno altri 5 clienti. Difficilmente questi ultimi

verranno da te se il tuo cliente insoddisfatto!Questo ancora pi importante vista la direzione che sta prendendo

leconomia del lavoro moderno: gli impiegati sono sempre pi visti come

consulenti freelance, fornitori e prestatori dopera, anche da lontano,

allinterno di unorganizzazione flessibile e remotizzata.4http://www.fastcompany.com5http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html



5
http://www.fastcompany.com/http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://www.fastcompany.com/http://www.fastcompany.com/http://www.fastcompany.com/http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.fastcompany.com/http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://www.fastcompany.com/http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Il fiorire di aziende quali eLance.com6, dove chiunque pu proporsi come

sviluppatore per progetti informatici, sembra confermare tale tendenza.

Il segreto allora sta nella differenziazione. Se sei un programmatore,

magari anche bravo, come puoi riuscire a distinguerti dalla miriade di

programmatori l fuori e convincere unazienda o un cliente ad assumerti?

Personal BrandingPeters, con il suo articolo, ha coniato il terminePersonal Branding, larte

di costruire il proprio Brand, la propria marca personale.

Il Personal Branding riguarda il modo con cui tu fai Marketing

di te stesso

Il tuo Brand potrebbe essere definito come quello che collettivamente le

persone dicono, provano e pensano su di te e sui tuoi servizi nei vari

contesti della tua vita.

Fare Personal Branding significa influenzare quelle persone rispetto alla

percezione del tuo Brand.

Tieni presente che il Branding una cosa completamente inevitabile:

appena le persone interagiscono con te in qualche modo, ti etichetteranno e

6http://www.eLance.com



6
http://www.elance.com/http://www.elance.com/http://www.elance.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.elance.com/http://www.elance.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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ti faranno rientrare in una delle loro personali categorie. E il modo con cui

funziona il nostro cervello, disegnato per riconoscere schemi, somiglianze e

differenze: comunque vada, le persone ti identificheranno con un Brand.

Il Personal Branding inevitabile

Opportunit e insidie

Nelleconomia digitale del Web moderno, il Web2.0 o Web Sociale come

viene spesso definito, le interconnessioni tra le persone sono maggiori e il

mondo diventa davvero piccolo. Cos le informazioni disponibili sono

molte e spesso sono poco controllate o controllabili.

Il Web Sociale ti offre molte possibilit per ottimizzare il tuo Brand: questo

perch oggi hai lopportunit di controllare la tua immagine online, grazieal megafono7 che ti stato messo a disposizione.

Proprio quello che accaduto a Robert Scoble che, dopo mesi di

appassionato Blogging per la Microsoft, ha pubblicato il libro Business

Blog8 e si posizionato come esperto di Blog Marketing, Web2.0 e

tecnologia in generale. Adesso considerato uno dei Guru di Internet

consulente di molte aziende e ha un canale televisivo online9 tutto suo,

proprio su FastCompany!

7 Nei prossimi paragrafi approfondiremo il concetto introducendo gli strumenti e i servizi che ti

mettono a disposizione il Web2.0 e i Social Media.8http://tinyurl.com/29jqhm9http://www.fastcompany.tv/scobleizer-tv



7
http://www.internetbookshop.it/code/9788883638367/scoble-robert/business-blog-come.html?shop=3687http://www.internetbookshop.it/code/9788883638367/scoble-robert/business-blog-come.html?shop=3687http://www.fastcompany.tv/scobleizer-tvhttp://tinyurl.com/29jqhmhttp://tinyurl.com/29jqhmhttp://tinyurl.com/29jqhmhttp://www.fastcompany.tv/scobleizer-tvhttp://www.fastcompany.tv/scobleizer-tvhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://tinyurl.com/29jqhmhttp://www.fastcompany.tv/scobleizer-tvhttp://www.internetbookshop.it/code/9788883638367/scoble-robert/business-blog-come.html?shop=3687http://www.internetbookshop.it/code/9788883638367/scoble-robert/business-blog-come.html?shop=3687http://www.fastcompany.tv/scobleizer-tvhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Ma il Web presenta anche alcune insidie per la tua reputazione:

Google. Prova a googlare il tuo nome

10

e scopri se tutto quello cheti interessa online, al posto giusto o se c qualcosa di troppo.

Responsabili del Personale e cacciatori di teste11. Ormai tutti, o

meglio quasi tutti, controllano chi sei su Google, FaceBook, LinkedIn

o Xing. Secondo una recente ricerca12 del quotidiano Americano

StarTribune, il 35% di questi elimina un candidato proprio per le

informazioni che ha trovato online! Sempre in America sono molte le

storie di coloro che hanno perso il lavoro per articoli e commenti

infelici o per contenuti imbarazzanti sul loro profilo FaceBook o

MySpace.

Clienti. Cosa penseranno i futuri clienti dello psicologo Inglese che

voleva cancellare le inopportune divagazioni sulla propria personale

depressione13?

Colleghi. Prima di conoscere un collega o di partecipare ad una

riunione, io controllo sempre il suo profilo su LinkedIn14. Mi da

lopportunit di impostare meglio il meeting e di ottimizzare la mia

comunicazione tenendo conto del suo background.

10 Per esempio il mio su Google qui:http://tinyurl.com/6egdwn.11http://en.wikipedia.org/wiki/Headhunting12http://www.startribune.com/jobs/career/11398441.html13 Fonte: Michael Fertik, amministratore delegato di Reputation Defender in unintervista sul

Sunday Times.http://www.reputationdefender.com/pressRoom14http://www.linkedin.com/in/centenaro



8
http://www.google.com/search?num=30&hl=it&rlz=1B3GGGL_enFR260IT260&q=%22luigi+centenaro%22&btnG=Cerca&lr=http://www.google.com/search?num=30&hl=it&rlz=1B3GGGL_enFR260IT260&q=%22luigi+centenaro%22&btnG=Cerca&lr=http://www.google.com/search?num=30&hl=it&rlz=1B3GGGL_enFR260IT260&q=%22luigi+centenaro%22&btnG=Cerca&lr=http://en.wikipedia.org/wiki/Headhuntinghttp://www.startribune.com/jobs/career/11398441.htmlhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.linkedin.com/in/centenarohttp://tinyurl.com/6egdwnhttp://tinyurl.com/6egdwnhttp://en.wikipedia.org/wiki/Headhuntinghttp://www.startribune.com/jobs/career/11398441.htmlhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.linkedin.com/in/centenarohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://tinyurl.com/6egdwnhttp://www.google.com/search?num=30&hl=it&rlz=1B3GGGL_enFR260IT260&q=%22luigi+centenaro%22&btnG=Cerca&lr=http://en.wikipedia.org/wiki/Headhuntinghttp://www.startribune.com/jobs/career/11398441.htmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/Headhuntinghttp://www.startribune.com/jobs/career/11398441.htmlhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.reputationdefender.com/pressRoomhttp://www.linkedin.com/in/centenarohttp://www.linkedin.com/in/centenarohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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molto interessante che puoi tranquillamente leggere nella sua versione

italiana16.

I punti fondamentali che devi tenere presente sono:

Il "2.0" non rappresenta una novit dal punto di vista tecnologico.

Piuttosto una pi completa realizzazione del vero potenziale del Web.

Non ha poi una grande importanza cosa significhi esattamente il

termine Web2.0 o se esista veramente. Sono invece importanti gli

strumenti, i servizi e le opportunit che offerte dal Web dei nostri

tempi: esistono e sono molto efficaci e questo nessuno lo pu mettere

in discussione!

Il protagonista del Web2.0

Se sei un utilizzatore medio della rete, per esempio hai delle foto su flickr,

qualche video su YouTube, tieni un tuo Blog o hai scritto un commento su

un articolo altrui, hai fatto una domanda su un Forum, la buona notizia

che il Web2.0 sei TU!

Il paradigma cambiato, i veri protagonisti sono gli utenti,coloro che creano e fruiscono i contenuti e i servizi del Web2.0

Servizi come YouTube, flickr, Google, FaceBook, FriedFeed, Twitter o

Technorati, si focalizzano sullinfrastruttura e gli strumenti necessari

16http://www.xyz.reply.it/web20. Ti suggerisco seriamente di leggerlo. Per utilizzare il Web con

profitto fondamentale capire le leggi che lo governano.



10
http://www.xyz.reply.it/web20/http://www.xyz.reply.it/web20/http://www.xyz.reply.it/web20http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.xyz.reply.it/web20http://www.xyz.reply.it/web20/http://www.xyz.reply.it/web20/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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affinch gli utenti realizzino loro stessi i contenuti e siano i veri

protagonisti!

Giusto per fare un esempio consideraflickr:

Ti permette di creare un album di foto online, impostando una

descrizione e delle parole chiave utili alla loro identificazione.

Mentre le aggiungi puoi decidere se renderle disponibile a tutti o solo

ad alcuni tuoi amici. La stessa cosa fanno tutti gli altri utenti.

Linsieme delle foto di flickr unincredibile documentazione del

mondo che ci circonda. Se per esempio digiti il nome della tua citt17

vedrai che ci saranno sicuramente delle immagini che la

rappresentano in qualche modo!

In ottica Personal Branding:

o Puoi aggiungere informazioni personali sul tuo profilo, inclusi

link, interessi e occupazione.

o Attento perchflickrpotrebbe avere delle tue bruttissime foto!

Gli utenti diflickrusano il servizio per loro stessa utilit, ma nel contempo

rendono un servizio a tutta la rete!

Nel Web2.0 il protagonista sei TU che, utilizzando i servizi a

17http://tinyurl.com/4usp7z



11
http://www.flickr.com/search/?q=cernusco%20sul%20naviglio&w=allhttp://tinyurl.com/4usp7zhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://tinyurl.com/4usp7zhttp://www.flickr.com/search/?q=cernusco%20sul%20naviglio&w=allhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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tuo vantaggio, generi allo stesso tempo i suoi contenuti

Se ci pensi, la possibilit di pubblicare foto, articoli, commenti, opinioni,

musica e video, era un tempo privilegio di pochi, muniti di grandi mezzi.

Adesso invece produzione, pubblicazione e distribuzione dei contenuti

hanno costi ridicoli o prossimi allo zero.

Ad esempio:

Blogger18, TypePad19 e Wordpress20 mettono a disposizione interfacce

grafiche scarne ed immediate, caratterizzate da una grande usabilit.

I kit per creare VideoBlog o PodCast21 costano pochissimo.

Le videocamere digitali sono disponibili con meno di 200 euro e

forniscono risultati eccellenti.

Picasa un software fornito da Google, che serve ad archiviare e

ritoccare le foto a livello non professionale ed completamente

gratuito!

Ovviamente questo ha lo svantaggio di togliere dalle mani dellautore

gran parte della possibilit del controllo sul contenuto pubblicato cos

come una riduzione della propriet intellettuale22.

18https://www.Blogger.com19http://www.typepad.com20http://wordpress.com21http://it.wikipedia.org/wiki/Podcast22 Vedremo in fondo a questa guida come la comunit del Web ha cercato di risolvere questo

problema.



12
https://www.blogger.com/http://www.typepad.com/http://wordpress.com/http://it.wikipedia.org/wiki/Podcasthttp://picasa.google.it/https://www.blogger.com/http://www.typepad.com/http://wordpress.com/http://it.wikipedia.org/wiki/Podcasthttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/https://www.blogger.com/http://www.typepad.com/http://wordpress.com/https://www.blogger.com/http://www.typepad.com/http://wordpress.com/http://it.wikipedia.org/wiki/Podcasthttp://it.wikipedia.org/wiki/Podcasthttp://picasa.google.it/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Anche segnalare un sito, un video o una foto una forma di

pubblicazione e condivisione. Digg.com23 un esperimento di

giornalismo democratico in cui gli utenti segnalano delle storie,

cio notizie, post, immagini, video, podcast e articoli del Web che

ritengono di pubblico interesse. Ad ogni segnalazione possono essere

associate delle parole chiave (tag) e una descrizione. Una volta aggiunte a

Digg, le storie vengono inserite in unapposita sezione24 dove gli altri utenti

possono decidere se promuoverle o sotterrarle25 e fornire ulteriori

commenti. Quelle pi votate finiscono in apposite classifiche suddivise in

varie categorie predefinite. Ovviamente a questo punto diventano ancora

pi votate e famose, aumentando il traffico verso il sito originante.

Tramite il motore di ricerca interno di Digg possibile cercare le storie e

conversazioni relative ad innumerevoli argomenti che molto probabilmente

riguardano il tuo Business o il tuo settore.

Un altro servizio davvero interessante Del.icio.us26. Contiene tutti i link (i

preferiti o bookmark) proposti dagli utenti della sua comunit, catalogati

minuziosamente per parole chiave. La presenza di un sito su Del.icio.us

indice di gradimento dello stesso e rappresenta in qualche modo la sua

reputazione.

23http://digg.com/how24http://digg.com/all/upcoming25 Digg ricalca il verbo to digg, scavare in Inglese.26http://del.icio.us



13
http://digg.com/howhttp://digg.com/all/upcominghttp://del.icio.us/http://del.icio.us/http://digg.com/howhttp://digg.com/all/upcominghttp://digg.com/all/upcominghttp://del.icio.us/http://del.icio.us/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://digg.com/howhttp://digg.com/all/upcominghttp://digg.com/howhttp://digg.com/all/upcominghttp://del.icio.us/http://del.icio.us/http://del.icio.us/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Oltre a Digg e Del.ico.us ti segnalo servizi quali Furl.com27

e Reddit.com28 e gli italiani Diggita.it29 e OKNotizie30 e Segnalo.com31.

In sintesi con il Web2.0 si passati dal modello Broadcast dei vecchi

media (la RAI che trasmette a tutti indistintamente fa BroadCasting, in

maniera unidirezionale) al modello Intercast, in cui tutti sono collegati tra

loro, si scambiano contenuti e opinioni e non c una struttura gerarchica

predefinita32.

Dal monologo si passati al dialogo.

Non a caso il motto di YouTube Broadcast Yourself.

Quando nei servizi Web2.0 preponderante

la presenza di una comunit e si concentrano

sulla condivisione, si parla in particolare di

Social Media.

Per ulteriori informazioni, guarda questo

fantastico video dei ragazzi della CommonCraft33.

27http://www.Furl.com28http://www.Reddit.com29http://www.diggita.it/faq-en.php30http://oknotizie.alice.it/help 31http://www.Segnalo.com32 Occorre osservare che spesso la struttura c, ma gestita in maniera pi invisibile allutente

finale.33http://tinyurl.com/5koprv, sottotitolato in Italiano



14
http://www.furl.com/http://www.reddit.com/http://www.diggita.it/faq-en.phphttp://oknotizie.alice.it/helphttp://www.segnalo.com/http://www.dotsub.com/films/socialmedia/index.php?autostart=true&language_setting=it_4325http://www.furl.com/http://www.reddit.com/http://www.diggita.it/faq-en.phphttp://www.diggita.it/faq-en.phphttp://oknotizie.alice.it/helphttp://www.segnalo.com/http://tinyurl.com/5koprvhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.furl.com/http://www.reddit.com/http://www.diggita.it/faq-en.phphttp://oknotizie.alice.it/helphttp://www.segnalo.com/http://www.furl.com/http://www.reddit.com/http://www.diggita.it/faq-en.phphttp://oknotizie.alice.it/helphttp://www.segnalo.com/http://tinyurl.com/5koprvhttp://www.dotsub.com/films/socialmedia/index.php?autostart=true&language_setting=it_4325http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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La Rete Sociale

Ogni persona ha una sua Rete Sociale: anche tu, come tutti, hai un

gruppo di famigliari, amici, colleghi o clienti con cui sei connesso in

qualche modo,

Il concetto di Rete Sociale studiato da tempo da psicologi, pubblicitari

e sociologi.

Forse conosci anche tu la famosa legge dei sei gradi di separazione

dimostrata in maniera originale dal sociologo Stanley Milgram nel 1967.

Milgram fece un curioso esperimento: invi un pacchetto ad un gruppo di

persone a caso, chiedendo loro di inviarlo ad uno straniero, residente in uno

stato lontano, di cui conoscevano il nome del destinatario, la sua

occupazione, e la zona in cui abitava, ma non l'indirizzo preciso.

Con sorpresa di tutti i pacchetti arrivarono a destinazione con una media di

soli 6 passaggi!

La tesi, recentemente avvalorata anche dai ricercatori della Columbia

University, ha reso celebre il concetto, che esploso online grazie alla

nascita delle prime piattaforme di reti sociali basate sul Web, come

LinkedIn34, Friendster35 e i pi recenti MySpace36 e Facebook37.

Per Social Networking si intende il ricostruire e sviluppare, a scopo di

business o di svago, una Rete Sociale online tramite questi strumenti,

34http://www.LinkedIn.com35http://www.Friendster.com36http://www.MySpace.com37http://www.Facebook.com



15
http://www.linkedin.com/http://www.friendster.com/http://www.myspace.com/http://www.facebook.com/http://www.linkedin.com/http://www.friendster.com/http://www.friendster.com/http://www.myspace.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.linkedin.com/http://www.friendster.com/http://www.myspace.com/http://www.facebook.com/http://www.linkedin.com/http://www.friendster.com/http://www.myspace.com/http://www.facebook.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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aggiungendo amici, clienti o colleghi e condividendo con loro svariate

tipologie di informazioni. Tipicamente un utente pu compilare un suo

profilo personale, aggiungere dei contenuti multimediali e decidere cosa

condividere e come interagire con gli altri partecipanti alla rete.

La maggior parte dei servizi Social Media ha sviluppato una qualche forma

di Networking. Con flickr ad esempio hai la possibilit di aggiungere

amici e contatti con cui condividere immagini e video.

Alcuni siti si sono focalizzati in particolare sulle relazioni daffari. Tra

questi, oltre a LinkedIn, ti segnalo Plaxo38 (con il suo servizio Pulse) e

Viadeo39 che completamente in italiano.

Se cerchi lavoro, sei un venditore o un responsabile eventi, avrai gi intuito

le opportunit che ti pu offrire lavere a disposizione una Rete Sociale di

questo tipo!

Il doping del passaparola

Il Web moderno pervaso da una conversazione senza fine, luogo

dincontro dove gli utenti vengono per comunicare tra loro, per scambiarsi

opinioni e informazioni, siano esse un commento su un Blog, una foto su

flickr, un nuovo link su Digg o Del.icio.us o un feedback su eBay.

38http://www.plaxo.com39http://www.Viadeo.com



16
http://www.plaxo.com/http://www.viadeo.com/http://www.plaxo.com/http://www.viadeo.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.plaxo.com/http://www.viadeo.com/http://www.plaxo.com/http://www.viadeo.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Anche un link verso un altro sito una forma di comunicazione: Come

Google ha capito da tempo, limportanza di un sito direttamente legata al

numero di link che portano alle sue pagine!

Il Web2.0 pervaso da unincessante conversazione

Il motivo principale del successo di eBay costituito dai celebri FeedBack

degli utenti: una forma avanzata di conversazione che riporta le opinioni

dei clienti precedenti.

Come ben sai i tuoi prospect (futuri clienti) si fidano molto di pi delle

opinioni espresse dai tuoi clienti passati e attuali, del parere dei tuoi



17


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colleghi o dei tuoi capi precedenti, che del tuo Curriculum Vitae o dei tuoi

personali messaggi di Self-Marketing monodirezionali e autoreferenziati.

E il passaparola il vero volano del tuo Brand.

E il Web2.0, con la sua incessante conversazione e con gli innumerevoli

servizi per produrre e distribuire contenuti e diffondere le tue opinioni,

costituisce il doping del passaparola.

I Social Media sono per loro natura lambiente perfetto per il

Personal Branding

E fondamentale tenere in

considerazione la conversazione degli

utenti del Web. Le loro azioni

possono avere grandi impatti sulla

reputazione di persone, prodotti e

aziende. Trascurarle o ignorarle pu

essere fatale.

Per fare un esempio nostrano guarda il

caso segnalato sulla compagnia aerea MyAir.com40 da Marco Formento41,

direttore dei New Media del giornale Il Secolo XIX.

40http://www.MyAir.com41http://www.linkedin.com/in/mformento



18
http://mfcailloux.blogspot.com/2008/03/myair-mypi.htmlhttp://www.myair.com/http://www.linkedin.com/in/mformentohttp://www.myair.com/http://www.linkedin.com/in/mformentohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.myair.com/http://www.linkedin.com/in/mformentohttp://mfcailloux.blogspot.com/2008/03/myair-mypi.htmlhttp://www.myair.com/http://www.linkedin.com/in/mformentohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Lazienda cambia orario e date dei suoi voli per ben tre volte, rovinandogli

le vacanze.

Marco si rivolto alle associazioni dei consumatori, ma molto pi grave

per lazienda quello che scrive sul suo Blog, e soprattutto quando

suggerisce di fare una ricerca per myair mai pi42 su Google!

Il caso forse pi clamoroso e noto quello della Kryptonite, unazienda

leader nella commercializzazione di lucchetti e blocchi per moto e bici.

Nel 2004 hanno iniziato ad uscire nella Blogosfera, clamorose

testimonianze di fragilit, addirittura convalidate da prove filmate43 che

dimostravano la possibilit di scassinare alcuni prodotti con una semplice

penna.

Kryptonite prima ha taciuto, poi negato ed infine ammesso: stato come

soffiare sul fuoco, con un danno grave per limmagine dellazienda.

42http://tinyurl.com/2ksb8q43http://www.youtube.com/watch?v=_2vLtpVPqhI



19
http://www.google.com/search?q=myair+mai+pi%C3%B9&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:it:official&client=firefox-ahttp://tinyurl.com/2ksb8qhttp://www.youtube.com/watch?v=_2vLtpVPqhIhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.youtube.com/watch?v=_2vLtpVPqhIhttp://tinyurl.com/2ksb8qhttp://www.google.com/search?q=myair+mai+pi%C3%B9&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:it:official&client=firefox-ahttp://www.youtube.com/watch?v=_2vLtpVPqhIhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


20/92

Mai ignorare la conversazione

Quello che vale per le aziende vale anche per te: se non curi tu stesso la tua

reputazione online, ci penser qualcun altro!

Per le stesse ragioni tieni presente che fare Personal Branding non significa

impersonificare, far finta di essere qualcun altro, ma impegnarsi ad

evidenziare gli aspetti che desideri mettere in luce della tua persona.

Del resto su Internet non ci sei tu, ma solo una tua immagine: sta a te

cercare di dare la prospettiva corretta. E bene quindi iniziare a partecipare

alla danza del Web, per controllare cosa possono trovare le altre persone

online su di te.

Fare Personal Branding online significa partecipare alla

conversazione

Leconomia della reputazione

Leconomia del Web2.0 si basa sullentusiasmo dei suoi utenti di produrre

servizi e contenuti di ogni genere.

Se i grandi business, situati nella grande testa delle statistiche delle

vendite, seguono uneconomia regolata dal guadagno, le motivazioni di



20


21/92

coloro che sono gi in fondo alla lunga coda44 sono senza dubbio differenti:

prestigio, contatti, conoscenze e soprattutto reputazione.

La vera moneta del Web2.0 la reputazione

Del resto la reputazione si pu scambiare in fama, richieste di consulenza,

offerte di posti di lavoro e soprattutto in soldi.

Se ci pensi non una novit. Come sanno bene i professori e i ricercatori

universitari, pubblicare un articolo su una rivista di fama significa ottenere

un incarico, finanziamenti e successo.

Nei prossimi paragrafi troverai alcuni esempi di utilizzo avanzato di Blog e

Social Media a vantaggio della tua reputazione.

44http://it.wikipedia.org/wiki/Lunga_coda



21
http://it.wikipedia.org/wiki/Lunga_codahttp://it.wikipedia.org/wiki/Lunga_codahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://it.wikipedia.org/wiki/Lunga_codahttp://it.wikipedia.org/wiki/Lunga_codahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


22/92

Capitolo 2- Strategie di reputazioneCome descritto nel precedente capitolo:

1. I tuoi prospect (futuri clienti) si fidano molto di pi dei tuoi clienti

(attuali) che del tuo Curriculum Vitae.

2. Grazie ai Social Media:

i tuoi clienti parlano tra loro e lo faranno sempre di pi;

hai lopportunit di condividere e dimostrare la tua competenza.

3. Hai visto quanto importante partecipare alla conversazione:

da un lato pu essere una grande opportunit, possono parlare bene

di te ed innescare il passaparola che influenzer i tuoi futuri clienti;

dallaltro pu costituire una grande minaccia, possono parlare male

di te e danneggiare la tua reputazione.

4. Partecipare alla conversazione comunque sempre importante per:

difendere la tua reputazione,

imparare dal tuo pubblico e

conoscere nuove persone.



22


23/92

Questo capitolo si concentra sulle tre strategie fondamentali per sviluppare

e gestire il tuo Brand online:

1. Condividere, per:

Dimostrare la tua competenza, la tua esperienza e le tue abitudini

sulla rete.

Avvantaggiarti della collaborazione di tutti gli altri utenti, che a

loro volta condivideranno con te. Ricorda: i tuoi utenti sono

complessivamente45 pi saggi e competenti di te.

Essere potenzialmente raggiungibile da un ampio numero di

persone.

Aiutare gli altri e stringere cos importanti e durature relazioni.

2. Unirti alla conversazione, per:

Scoprire rapidamente nuove idee.

Conoscere nuove persone.

Farti conoscere, scoprire, apprezzare: fa parlare di te;

Attirare utenti al tuo Blog o ai siti della tua azienda.

3. Verificare periodicamente, utilizzando gli strumenti giusti, il tuo

posizionamento e quello che si dice di te o sugli argomenti che ti

riguardano, nei motori di ricerca e nei vari servizi.

45 Questo concetto stato introdotto da James Surowiecki nel suo libro The Widsom of

Crowds, la saggezza delle folle. Approfondisci su

http://en.wikipedia.org/wiki/The_Wisdom_of_Crowds.



23
http://www.ibs.it/code/9788889674147/surowiecki-james/saggezza-della-folla.html?shop=3687http://www.ibs.it/code/9788889674147/surowiecki-james/saggezza-della-folla.html?shop=3687http://en.wikipedia.org/wiki/The_Wisdom_of_Crowdshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.ibs.it/code/9788889674147/surowiecki-james/saggezza-della-folla.html?shop=3687http://www.ibs.it/code/9788889674147/surowiecki-james/saggezza-della-folla.html?shop=3687http://en.wikipedia.org/wiki/The_Wisdom_of_Crowdshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


24/92

La tua competitivit46 = [le cose che sai fare] X [le persone

che conosci]

In questo capitolo affronteremo la parte pratica di questa guida e vedrai

alcuni strumenti che puoi utilizzare per fare tutte queste cose.

In primo luogo ti presenter alcuni spunti sulluso dei Blog in questo

contesto. Successivamente unintroduzione agli RSS come legame tra te e i

tuoi contatti. Segue una sezione sui principali Social Media e gli strumentidi Social Networking. Per finire alcune note sulluso delle Creative

Commons per superare i limiti che il CopyRight pu porre alle principali

strategie di Personal Branding.

Una premessa importanteIl Personal Branding riguarda soprattutto lo sviluppo del tuo Brand e della

tua professionalit, non la vendita di fumo o limpersonificazione di

qualcosa che non sei veramente. Su Internet impossibile mentire. C

sempre qualcuno pronto a smentirti, con relativo grave danno alla tua

immagine.

Richard Branson, fondatore della Virgin ha detto:

Un Brand molto di pi di un nome o di un logo: una promessa ed un

contratto con ogni cliente con il quale hai a che fare.

46 Funky Business Kjell Nordstrom and Jonas Ridderstrale



24


25/92

Blog e reputazioneSe sei un consulente, un libero professionista o intendi diventarlo e vuoi

posizionarti e farti conoscere, il Blog forse lo strumento migliore, a minor

costo e a maggior potenziale di diffusione che puoi utilizzare.

Tramite un Blog personale puoi ad esempio:

Farti trovare: i Blog sono molto considerati dai motori di ricerca e

quindi probabile che tu appaia tra i primi nei loro risultati in

relazione alle ricerche sugli argomenti da te trattati.

Condizionare i risultati dei motori di ricerca in relazione al tuo nome

e cognome o agli argomenti di cui scrivi e che vuoi pubblicizzare.

Aggregare una comunit tra appassionati dello stesso argomento.

Creare relazioni con i tuoi clienti e con la competizione.

Evangelizzare circa gli argomenti relativi alla tua passione o il settore

in cui lavori.

Aggregare i tuoi clienti, che possono incontrarsi tramite il tuo sito.

Lobbiettivo di un Blog personale quello di guadagnare la fiducia dei suoi

futuri clienti e il rispetto della concorrenza. Per farlo non basta dimostrare

competenza.



25


26/92

Il bravo Blogger inoltre non vende mai direttamente se stesso. I migliori

Blog nascono sempre come diari personali che discutono in maniera aperta

e semplice delle proprie esperienze e delle novit del suo settore. Per

questo occorre condividere liberamente e spassionatamente, qualcosa di

veramente utile per i propri lettori dimostrando la propria indipendenza e

obiettivit.

Attento perch potresti anche avere successo!

E quello che per esempio capitato aLuca Conti di Pandemia47. Chiss se

un laureato in Scienze Ambientali e consigliere comunale a Senigallia,

avrebbe mai pensato di diventare uno dei punti di riferimento del Web2.0

in Italia. Oggi scrive sul Sole24Ore48 e fa consulenza proprio nel campo del

Social Media Marketing. Sui suoi Blog (tiene anche un Blog personale49

),

non parla solo dei suoi interessi, delle conferenze a cui si reca, ma anche

apertamente delle sue esperienze private. Talvoltaposta delle critiche50, ma

sempre in maniera costruttiva.

Quindici buoni accorgimentiIl principio del Blogging molto semplice:

Un Blog deve essere il posto privilegiato per parlare di quello

che ti sta a cuore e che pensi possa essere di una qualche

47http://www.pandemia.info48http://lucaconti.nova100.ilsole24ore.com49http://www.lucaconti.it50http://pandemia.ilcannocchiale.it/2008/02/24/il_nuovo_sito_del_tg2_potrebbe.html



26
http://www.pandemia.info/http://lucaconti.nova100.ilsole24ore.com/http://www.lucaconti.it/http://pandemia.ilcannocchiale.it/2008/02/24/il_nuovo_sito_del_tg2_potrebbe.htmlhttp://www.pandemia.info/http://lucaconti.nova100.ilsole24ore.com/http://www.lucaconti.it/http://pandemia.ilcannocchiale.it/2008/02/24/il_nuovo_sito_del_tg2_potrebbe.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.pandemia.info/http://lucaconti.nova100.ilsole24ore.com/http://www.lucaconti.it/http://pandemia.ilcannocchiale.it/2008/02/24/il_nuovo_sito_del_tg2_potrebbe.htmlhttp://www.pandemia.info/http://lucaconti.nova100.ilsole24ore.com/http://www.lucaconti.it/http://pandemia.ilcannocchiale.it/2008/02/24/il_nuovo_sito_del_tg2_potrebbe.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


27/92

utilit per i tuoi lettori

Ci sono alcuni accorgimenti51 che possono elevare le potenzialit di un

Blog:

1. Pubblica BENE non SPESSO. Sembra banale, ma se non scrivi per

un mese, qualcuno potrebbe pensare che hai vinto alla lotteria e hai

smesso di lavorare! Ma, come vedrai pi avanti, postare

quotidianamente non pi necessario come un tempo. Una

periodicit settimanale pu essere sufficiente nella maggior parte di

casi: limportante avere qualcosa di utile e innovativo da dire per i

tuoi lettori!

2. Non vendere mai direttamente. La Blogosfera deriva culturalmente

da un generale sentimento anticommerciale:

Spingere eccessivamente prodotti altrui o propri pu non essere

ben visto dal tuo Pubblico.

Se hai dei prodotti da vendere basteranno dei link ben visibili ad

un Post o una pagina dedicati.

Se hai un sito commerciale, fagli riferimento a titolo

informativo.

Banner, e auto-promozioni fine a se stesse di vario genere non

rientrano nello spirito dei Social Media e soprattutto NON

FUNZIONANO!

51 Alcuni sono tratti dal mitico Jacob Nielsen dallarticolo

http://www.useit.com/alertbox/weBlogs.html



27
http://www.useit.com/alertbox/weblogs.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.useit.com/alertbox/weblogs.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


28/92

3. Piano con la Pubblicit. La pubblicit eccessiva fuori luogo,

soprattutto in un Blog personale. Se ci pensi, a meno che il tuo sito

non sfondi e diventi terribilmente navigato, difficilmente avrai una

massa critica di utenti tale da trasformarsi in un guadagno serio. Se

conosci lInglese, leggi larticolo di Louis Gray52: molti Blog non

meritano neanche di guadagnare53. La stessa cosa vale per le

sponsorizzazioni. Ad esempio Robert Scoble stato a lungo

sponsorizzato dalla Seagate. Francamente, nonostante le numerose

critiche54, non ci trovo niente di male. Limportante dichiararlo ben

in chiaro e mantenere la propria indipendenza. Del resto la Seagate

produce principalmente Hard Disk, non proprio il core business di

Scoble (se esiste)!

4. Attento con le affiliazioni. Non c nulla di male nel guadagnare

dando in cambio dei preziosi consigli, soprattutto in unepoca in cui

linformazione denaro. E importante per essere molto aperti e

chiari con la propria relazione con lazienda o il prodotto

raccomandato. Con le affiliazioni si fa fatica a capire se un autore ti

consiglia un prodotto solo perch lazienda lo paga per farlo.

5. Assolutamente no al Pay per Post (in un Blog personale).

Faccio riferimento ai circuiti che ti pagano per parlare bene di un

52www.louisgray.com53http://www.louisgray.com/live/2008/04/most-Bloggers-dont-deserve-any-ad.html54 In particolare da parte di un Michael Arrington, forse un po fazioso, in un suo recente articolo

(http://www.techcrunch.com/2008/04/30/robert-scoble-sell-out-complete , TinyUrl:

http://tinyurl.com/5uue7q).



28
http://www.louisgray.com/http://www.louisgray.com/live/2008/04/most-bloggers-dont-deserve-any-ad.htmlhttp://www.louisgray.com/http://www.louisgray.com/live/2008/04/most-bloggers-dont-deserve-any-ad.htmlhttp://www.techcrunch.com/2008/04/30/robert-scoble-sell-out-complete/http://tinyurl.com/5uue7qhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.louisgray.com/http://www.louisgray.com/live/2008/04/most-bloggers-dont-deserve-any-ad.htmlhttp://www.techcrunch.com/2008/04/30/robert-scoble-sell-out-complete/http://tinyurl.com/5uue7qhttp://www.louisgray.com/http://www.louisgray.com/live/2008/04/most-bloggers-dont-deserve-any-ad.htmlhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


29/92


30/92

le regole della Lunga Coda59: facilita i tuoi utenti nella scoperta di

altri argomenti sul tuo Blog.

10.Focalizzati. Se sei un esperto di pi argomenti, tieni pi Blog e

linkali tra di loro: anche una buona strategia per aumentare la tua

produttivit.

11.Un Post per sempre. Ricorda che qualsiasi cosa tu posti sul Web

viene prima o poi registrato o aggregato da altri servizi o utenti.

Rimarr l per sempre a disposizione di tutti. Soprattutto dei tuoi

futuri clienti!

12.Integra la conversazione. Se hai qualcosa di rapido e breve da dire,

non farlo sul Blog, ma su Twitter o FriendFeed! Sopratutto se non

legato agli argomenti principali del sito. Quando avrai letto i

paragrafi sulluso degli RSS e del MicroBlogging capirai cosa

intendo.

13.Commenti facili. Fai in modo che sia semplice commentare sul tuo

Blog. Magari integrando Disqus o CoComment (vedi pi avanti).

14.Pubblicizza il link. Metti sempre lindirizzo del tuo Blog nella firma

elettronica delle mail e dei tuoi interventi sui Forum. Scrivila su tutti i

profili dei Social Media che frequenti (ad esempio su flickr o su

Twitter c lo spazio per mettere un indirizzo nella propria

homepage).

59http://it.wikipedia.org/wiki/Coda_lunga



30
http://it.wikipedia.org/wiki/Coda_lungahttp://it.wikipedia.org/wiki/Coda_lungahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://it.wikipedia.org/wiki/Coda_lungahttp://it.wikipedia.org/wiki/Coda_lungahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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32/92

E anche vero che di recente si visto una diminuzione della

partecipazione ai Blog, in particolare quelli di nicchia e molto verticali

(proprio quelli che interessano a te).

I Blog personali sono diventati una vetrina in cui le persone espongono le

loro idee e i loro interessi, soprattutto se devono farlo in maniera

approfondita.

Ribadisco: oggi inoltre non pi necessario pubblicare con la frequenza

che si credeva un tempo; necessario avere qualcosa di pi da dire che la

solita segnalazione di una notizia altrui trita e ritrita!

Il fenomeno una naturale conseguenza della natura liquida della rete.

Esattamente come un liquido tende a prendere la forma del suo contenitore,

la conversazione tende ad espandersi negli spazi in cui avviene con

maggior naturalit.

La conversazione sta scivolando anche fuori dalla Blogosfera

Questi spazi sono Social Media quali Twitter, YouTube, FriendFeed,flickr

e reti sociali come FaceBook e LinkedIn.

Un altro esempio Shyftr62, un lettore di notizie, completamente basato sul

Web, che permette ai suoi utenti di commentare le stesse presso il sito

Shyftr.com, invece che sul Blog da cui provengono. Molti Blogger hanno

protestato e si sono lamentati: Shyftr si in qualche modo appropriato dei62http://www.shyftr.com



32
http://www.shyftr.com/http://www.shyftr.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.shyftr.com/http://www.shyftr.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


33/92

loro contenuti diminuendo cos il numero di visitatori suoi loro siti (per

molti questo ha significato una perdita economica in ricavi pubblicitari).

Altri hanno capito che non ha importanza dove la conversazione stia

avvenendo, ma che la conversazione stia effettivamente avvenendo!

Questi ultimi si sono uniti alle nuove comunit, diventandone convinti

partecipanti.

Vuoi un esempio: prova a leggere ilprofilo di Louis Gray63 su Twitter

Altrimenti guarda quello di Scoble su FriendFeed64!

Per approfondire leggi questo interessante articolo65 sul rapporto che c tra

affermazione del Brand Personale e Blogging.

Traccia la conversazione

Uno dei problemi fondamentali dei Blogger appunto quello di tenere

traccia delle loro conversazioni e di quelle che avvengono su di loro e i

contenuti da loro proposti. Tra i vari strumenti che puoi utilizzare ti segnalo

Disqus66, CoComment67 e SezWho68.

Disqus (ammetto di aver capito mesi dopo lassonanza del termine condiscuss, discutere in inglese), un ottimo strumento per allargare il

contesto dei commenti lasciati da te e dai tuoi lettori nella Blogosfera.63http://friendfeed.com/louisgray64http://friendfeed.com/scobleizer65http://tinyurl.com/57uxhf66http://www.Disqus.com67http://www.cocomment.com68http://www.sezwho.com/siteowners.php



33
http://friendfeed.com/louisgrayhttp://friendfeed.com/scobleizerhttp://www.louisgray.com/live/2008/07/bloggers-interactions-with-readers.htmlhttp://www.disqus.com/http://www.cocomment.com/http://www.sezwho.com/siteowners.phphttp://friendfeed.com/louisgrayhttp://friendfeed.com/scobleizerhttp://friendfeed.com/scobleizerhttp://tinyurl.com/57uxhfhttp://www.disqus.com/http://www.disqus.com/http://www.cocomment.com/http://www.sezwho.com/siteowners.phphttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://friendfeed.com/louisgrayhttp://friendfeed.com/louisgrayhttp://friendfeed.com/scobleizerhttp://friendfeed.com/scobleizerhttp://tinyurl.com/57uxhfhttp://www.louisgray.com/live/2008/07/bloggers-interactions-with-readers.htmlhttp://www.disqus.com/http://www.cocomment.com/http://www.sezwho.com/siteowners.phphttp://www.disqus.com/http://www.cocomment.com/http://www.sezwho.com/siteowners.phphttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


34/92

Semplifica linserimento dei commenti sul tuo Blog, permettendo ai tuoi

lettori di mantenere ununica identit su tutti quelli che lo utilizzano (solo

ora sono pi di 4000). Sono in molti a considerare Disqus come una delle

migliori startup in circolazione.

CoComment, una volta che ti sei registrato e hai attivato il rispettivo

PlugIn su FireFox, capisce in automatico che stai scrivendo un commento,

lo intercetta e lo memorizza presso il suo database remoto. In questo modo

non sei legato alle scelte del Blog, ma solo alla capacit del software di

identificare le sezioni della pagina in cui inserire i commenti. Supporta

quelle di molti servizi, tra cui i maggiori sistemi di Blogging (WordPress69,

Movable type70) YouTube eflickr.

SezWho la novit del momento. Incentrato sul profilo dinamico dei tuoi

utenti, promette di raddoppiare linterazione degli stessi sui tuoi contenuti e

di aumentare la scoperta di altri articoli sul tuo Blog.

Fidelizza con gli RSSUnaltra ennesima sigla del mondo del Web2.0, eppure forse una

delle pi importanti!

69http://wordpress.org70http://www.movabletype.org



34
http://wordpress.org/http://www.movabletype.org/http://wordpress.org/http://www.movabletype.org/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://wordpress.org/http://www.movabletype.org/http://wordpress.org/http://www.movabletype.org/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


35/92

Come funzionano

Quello che sufficiente sapere che ti permettono di essere sempre

aggiornato sulle novit dei Blog e di tutti i siti che supportano questo

meccanismo.

Per fare un esempio, mettiamo che tu sia un lettore della pagina della

cultura71 del Corriere della Sera online, al Blog di Francesco Carl72 e

quello di Beppe Grillo73. Magari leggi quelli dei tuoi migliori amici, quello

di qualche esperto di informatica (per esempio Il Blog di Quintarelli74). E

perch no, magari vuoi rimanere aggiornato sulle novit del Web2.0

tramite il mio 100Log75.

Aprire ciascuno di questi siti significherebbe perdere un sacco di tempo a

verificare che siano stati pubblicati dei nuovi Post!

Perch allora non usare uno strumento che fa tutto il lavoro per te?

Fortunatamente tutti questi siti (e praticamente tutti i Blog), forniscono un

servizio detto Feed RSS o semplicemente RSS, cio un link ad un

particolare file (con un formato76 standard) che viene sempre aggiornato

con le ultime novit pubblicate sul sito.

71http://www.corriere.it/spettacoli/ 72http://www.finanzaworld.it/Blog/73http://www.beppegrillo.it/74http://Blog.quintarelli.it/Blog/75http://www.centenaro.it76 Tipicamente RSS2.0, per un esempio di come sono fatti apri con Internet Explorer questo link:

http://www.centenaro.it/rss



35
http://www.corriere.it/spettacoli/http://www.corriere.it/spettacoli/http://www.finanzaworld.it/blog/http://www.beppegrillo.it/http://blog.quintarelli.it/blog/http://www.centenaro.it/http://www.corriere.it/spettacoli/http://www.finanzaworld.it/blog/http://www.finanzaworld.it/blog/http://www.beppegrillo.it/http://blog.quintarelli.it/blog/http://www.centenaro.it/http://www.centenaro.it/rsshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.corriere.it/spettacoli/http://www.finanzaworld.it/blog/http://www.beppegrillo.it/http://blog.quintarelli.it/blog/http://www.centenaro.it/http://www.corriere.it/spettacoli/http://www.corriere.it/spettacoli/http://www.finanzaworld.it/blog/http://www.beppegrillo.it/http://blog.quintarelli.it/blog/http://www.centenaro.it/http://www.centenaro.it/rsshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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37/92

con a sinistra le iscrizioni ai vari siti e a destra lelenco dei Post di ciascun

sito selezionato. I numeri tra parentesi rappresentano gli articoli non ancora

letti.

Fortunatamente la maggior parte dei siti offre delle icone come

quella qui a fianco che, una volta cliccate, ti porteranno ad una

pagina di iscrizione automatica e semplificata.

Per approfondire questi argomenti guarda questo bel video in Italiano83 su

YouTube.

83http://www.youtube.com/watch?v=nJZVJoTSDyw



37
http://www.youtube.com/watch?v=nJZVJoTSDywhttp://www.youtube.com/watch?v=nJZVJoTSDywhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.youtube.com/watch?v=nJZVJoTSDywhttp://www.youtube.com/watch?v=nJZVJoTSDywhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


38/92

Come fidelizzare con gli RSS

Insomma: in ununica pagina puoi tenere sotto controllo tutti i siti che segui

e decidere se vuoi leggerli nel sito originale o in un formato privo di grafica

dentro lettori tipo Google Reader.

La stessa cosa possono ovviamente fare i tuoi lettori con il tuo Feed RSS!

Anzi, a lungo andare molto probabile che la maggior parte degli utenti

passeranno a questa modalit di lettura dei Blog. La maggior parte delle

pubblicit e delle soluzioni puramente grafiche viene rimossa

Rimangono solo il puro contenuto testuale e gli altri oggetti (immagini,

audio, video, etc).

Oggigiorno non ci si abbona pi alle riviste, ma alle persone (ai loro Blog,

alle loro foto, ai loro video, etc). Io ad esempio sono abbonato a Robert

Scoble, Louis Gray, Luca Conti, Quintarelli e a moltissimi altri sui pi

disparati argomenti.

Se ci pensi gli RSS rispettano molto bene il principio del Web2.0 per cui

lutente ad avere il controllo: richiede i contenuti quando vuole lui,

soprattutto se e quando gli servono.

E uno stile molto differente da quello delle Newsletter, non ti pare?



38


39/92

Per questi motivi opportuno evidenziare bene nel proprio sito il link al

file RSS. Ancora meglio se aggiungi una pagina84 in cui spieghi ai tuoi

lettori cosa sono e a cosa possono servire ai tuoi lettori.

FeedBurner

Il numero di iscritti ai Feed RSS diventa sempre pi importante ed spesso

sinonimo del successo di un sito. Leggi ad esempio della strategia usata dal

famoso TagliaBlog per acquisire oltre 1000 iscritti85!

Esistono alcuni strumenti che rendono pi facile la sottoscrizione e

contemporaneamente permettono di tenere traccia del loro numero. Uno dei

migliori FeedBurner.

Acquisito da Google di recente (guarda caso), il servizio ti permette di:

1. registrare il link al tuo Feed RSS,

2. produrre un nuovo link in un formato proprietario FeedBurner86,

84http://www.centenaro.it/2008/cosa-sono-gli-rss-e-a-cosa-servono-parte-1 85http://tinyurl.com/5euv2c86 Per esempio nel mio caso il link : http://feeds.feedburner.com/100log



39
http://www.centenaro.it/2008/cosa-sono-gli-rss-e-a-cosa-servono-parte-1/http://blog.tagliaerbe.com/2008/08/grazie-1000-ai-lettori-del-tagliablog.htmlhttp://www.centenaro.it/2008/cosa-sono-gli-rss-e-a-cosa-servono-parte-1http://tinyurl.com/5euv2chttp://feeds.feedburner.com/100loghttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.centenaro.it/2008/cosa-sono-gli-rss-e-a-cosa-servono-parte-1http://www.centenaro.it/2008/cosa-sono-gli-rss-e-a-cosa-servono-parte-1/http://tinyurl.com/5euv2chttp://blog.tagliaerbe.com/2008/08/grazie-1000-ai-lettori-del-tagliablog.htmlhttp://feeds.feedburner.com/100loghttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


40/92

3. fare in modo che gli utenti si iscrivano al link cos prodotto

utilizzando il loro lettore preferito (per esempio Google Reader),

4. ottimizzare la visualizzazione dei contenuti nello specifico Reader,

5. effettuare delle analisi sul numero di iscritti e sul comportamento

degli utenti sul tuo Feed RSS,

6. monetizzare87eventualmente il tuo traffico tramite il network

pubblicitario di FeedBurner.

7. Insomma un modo innovativo per gestire in totale autonomia il tuo

legame RSS con i tuoi utenti.

Riassumendo: gli RSS sono molto importanti per fidelizzare il tuo

pubblico, metti quindi ben in evidenza il link e licona arancione nel tuo

Blog, favorendo liscrizione in tutti i modi possibili.

87http://mashable.com/2008/05/30/adsense-for-rss



40
http://mashable.com/2008/05/30/adsense-for-rss/http://mashable.com/2008/05/30/adsense-for-rsshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://mashable.com/2008/05/30/adsense-for-rsshttp://mashable.com/2008/05/30/adsense-for-rss/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Usare i Social Media per la reputazione

I professori Universitari sono spesso accusati di essere un po indietro

coi tempi. Alcuni per hanno scoperto molto in fretta i vantaggi offerti

dai Social Media.

Mike Wesch un Professore della Kansas State University che studia

linterazione tra i media e luomo. Nel suo canale su YouTube

condivide alcuni interessanti video. Tra questi il celebre The Machine

is Us/ing Us88, una perfetta introduzione alle potenzialit del Web2.0

vista, nelle sue varie versioni, da pi di due milioni di persone!

Wesch studia un argomento curioso, quello dei nativi digitali, coloro

che, sono nati sotto il regno dellinformatica e di Internet. Il suo nome

prima noto ai pochi appassionati, diventato ora celebre ai pi, tanto

che Wiredlo ha premiato con il Rave Award, dedicato alle persone

88http://youtube.com/watch?v=5xDITZBizfY



41
http://youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_ghttp://youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_ghttp://youtube.com/watch?v=5xDITZBizfYhttp://youtube.com/watch?v=5xDITZBizfYhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://youtube.com/watch?v=5xDITZBizfYhttp://youtube.com/watch?v=5xDITZBizfYhttp://youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_ghttp://youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_ghttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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che cambiano il nostro modo di vedere e di pensare le cose. Eppure il

video che ha realizzato alla portata di tutti in termini tecnologici.

Se visiti il link le funzionalit di suggerimento automatico (uno dei

meccanismi pi potenti dei servizi Web2.0) di YouTube ti

suggeriranno parecchi video attinenti ad esso e che magari possono.

Interessarti. Alcuni sicuramente di alta qualit e prodotti da perfetti

sconosciuti.

Maurizio Goetz un Professore dello IULM di Milano sui nuovi modelli

di Marketing digitale. Oltre a scrivere un Blog molto interessante89 ha

pubblicato le slide su SlideShare90 di una presentazione divulgativa fatta

alla Smau sul Marketing Liquido.

Gianni degli Antoni, professore dellUniversit di Milano, considerato da

molti uno dei fondatori dellinformatica Italiana, pubblica lezioni su

energia, Internet e societ sul canaleNovaEnergy91 di YouTube.

89http://marketingusabile.Blogspot.com90http://www.slideshare.net91http://www.youtube.com/user/novaenergy



42
http://marketingusabile.blogspot.com/http://www.slideshare.net/http://www.youtube.com/user/novaenergyhttp://marketingusabile.blogspot.com/http://www.slideshare.net/http://www.youtube.com/user/novaenergyhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://marketingusabile.blogspot.com/http://www.slideshare.net/http://marketingusabile.blogspot.com/http://www.slideshare.net/http://www.youtube.com/user/novaenergyhttp://www.youtube.com/user/novaenergyhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Robin Good, il celebre Blogger italiano, ormai di fama internazionale, ha

un suo canale su YouTube92, dove condivide centinaia di filmati!

Se non hai intenzione di creare video, allora puoi anche collezionarne

alcuni, magari relativi alla nicchia di tuo interesse, creando delle liste di

riproduzione specializzate. Gli utenti di YouTube tengono in grande

considerazione coloro che propongono sempre video di qualit e rilevanti.

92http://www.youtube.com/user/RobinGood



43
http://www.youtube.com/user/RobinGoodhttp://www.youtube.com/user/RobinGoodhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.youtube.com/watch?v=lWfKzYfsFzMhttp://www.youtube.com/user/RobinGoodhttp://www.youtube.com/user/RobinGoodhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


44/92

Anche gli artisti stanno scoprendo questi servizi.

Fulvio Maiani93 un fotografo di moda molto

noto nellambiente.

Oltre ad un profilo personale e un gran numero di

contatti, Fulvio ha una page, una pagina

personale su FaceBook94 con pi di 300 fan e ben

14 album di foto.

Qualcuno di questi ha creato una Appreciation Society95, un fenomeno

che va molto di moda sul sito.

Tra i vari strumenti ti segnalo anche i PodCast personali, che puoi

approfondire tramite un simpatico video presso il solito sito divulgativo

Commoncraft.com96

.

Condividere significa anche sviluppare un software o un servizio utile e

fornirlo gratuitamente. Ad esempio lamico Matteo Baccan97 offre il

motore98 del sito JobCrawler.it99 gratuitamente a tutti coloro che vogliono

creare un servizio simile. In questo modo aumenta anche la visibilit del

93http://www.fulviomaiani.com94 Le FaceBook Page per prodotti, aziende ed individui sono uno degli strumenti pi in voga su

FaceBook. Quella di Fulvio Maini : http://www.facebook.com/pages/Fulvio-

Maiani/7945914550?ref=s95http://www.youtube.com/watch?v=lWfKzYfsFzM96http://www.commoncraft.com/podcasting97http://www.linkedin.com/in/matteobaccan98http://jobcrawler.it/jc/cobrand99http://jobcrawler.it



44
http://www.fulviomaiani.com/http://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.youtube.com/watch?v=lWfKzYfsFzMhttp://www.commoncraft.com/podcastinghttp://www.linkedin.com/in/matteobaccanhttp://jobcrawler.it/jc/cobrand/http://jobcrawler.it/http://www.fulviomaiani.com/http://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.youtube.com/watch?v=lWfKzYfsFzMhttp://www.commoncraft.com/podcastinghttp://www.linkedin.com/in/matteobaccanhttp://jobcrawler.it/jc/cobrandhttp://jobcrawler.it/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.fulviomaiani.com/http://www.fulviomaiani.com/http://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.facebook.com/pages/Fulvio-Maiani/7945914550?ref=shttp://www.youtube.com/watch?v=lWfKzYfsFzMhttp://www.youtube.com/watch?v=lWfKzYfsFzMhttp://www.commoncraft.com/podcastinghttp://www.commoncraft.com/podcastinghttp://www.linkedin.com/in/matteobaccanhttp://jobcrawler.it/jc/cobrandhttp://jobcrawler.it/http://www.linkedin.com/in/matteobaccanhttp://jobcrawler.it/jc/cobrand/http://jobcrawler.it/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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suo network di servizi e lapprezzamento dei suoi utenti, con notevoli

vantaggi per la sua immagine. Un modo pi raffinato di farsi conoscere

rispetto ad un anonimo Banner su qualche portale, no?

Riassumendo, i vantaggi di pubblicare contributi sui siti di Media Sharing

sono:

1. Attrarre visitatori al proprio Blog.

2. Evangelizzare su argomenti di interesse.

3. Incrementare la propria notoriet.

4. Conoscere nuovi appassionati, esperti o possibili clienti.

5. Posizionarsi come esperto del settore.

Nei prossimi paragrafi, a titolo di esempio, approfondiremo le strategie che

puoi perseguire con alcuni dei pi famosi servizi di Social Media.



45


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47/92

straordinario modello di conversazione, nonch di mostrarti quanto pu

adattarsi ai tuoi obbiettivi di Personal Branding.

Per esempio ora aggiungo questa frase al mioprofilo Twitter100:

Come puoi notare il numero di caratteri rimasti cambiato

Una volta cliccato su Update il mio profilo viene aggiornato nel seguente

modo:

100http://twitter.com/lcenten (visibile a tutti gli utenti Internet)



47
http://twitter.com/lcentenhttp://twitter.com/lcentenhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://twitter.com/lcentenhttp://twitter.com/lcentenhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Ciascun utente ha la possibilit di aggiungere o rimuovere degli amici in

modo da essere costantemente aggiornato (che in twitterese si dice

Follow, seguire) sul loro stato.

Questi vedranno nella loro pagina principale (la Home privata, non quella

pubblica ovviamente, la pagina dove tutti possono vedere gli aggiornamenti

dei loro amici) il mio stato aggiornato nel seguente modo:

Sotto al mio stato puoi vedere quello di jowyang, ovvero Jeremiah

Owyang, uno degli utenti che seguo di pi, grande utilizzatore ed esperto di

Twitter.



48
http://twitter.com/jowyanghttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://twitter.com/jowyanghttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Al suo debutto nel Marzo del 2006 Twitter ha fatto scalpore in quanto ha

subito offerto la possibilit di ricevere gli aggiornamenti anche via SMS

direttamente sul proprio cellulare101!

Anche Twitter, come quasi ogni buon servizio Web2.0, offre delle API (in

questo caso particolarmente semplici), che possono esser usate da qualsiasi

altro sito per costruire dei MushUp (servizi composti da altri servizi) come

quelli qui elencati102.

Uno dei pi usati TwitterFeed103. E importante in quanto permette di

aggiornare il proprio stato con il flusso di un qualsiasi Feed RSS esterno,

come ad esempio quello prodotto dal proprio Blog. Grazie a questo

strumento io ad esempio aggiorno il mio profilo pubblico con le notizie che

condivido tramite Google Reader. Ogni volta che scrivo un nuovo articolo,

questo viene rilevato da TwitterFeed ed aggiunto su Twitter.

Gli ingredienti per utilizzare Twitter come strumento di Conversazione ci

sono tutti:

1. Comunicare: seguire gli aggiornamenti degli altri amici.

2. Conversare: tramite la chat virtuale, creando nuove relazioni e

instaurando discussioni con molteplici interlocutori.

101 Ovviamente questa funzionalit non disponibile in Italia102http://www.readwriteweb.com/archives/top_10_twitter_apps.php103http://www.twitterfeed.com



50
http://www.readwriteweb.com/archives/top_10_twitter_apps.phphttp://www.twitterfeed.com/http://www.readwriteweb.com/archives/top_10_twitter_apps.phphttp://www.twitterfeed.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.readwriteweb.com/archives/top_10_twitter_apps.phphttp://www.readwriteweb.com/archives/top_10_twitter_apps.phphttp://www.twitterfeed.com/http://www.twitterfeed.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Il solito Barack Obama105 lo ha usato ampiamente durante la sua

campagna. Sono molti i Blogger che, quando scrivono un nuovo Post,

aggiornano la propria rete di amici tramite TwitterFeed.

Interviste collettive o Twinterview106: molti Blogger chiedono via

Twitter quali domande fare per un intervista ad un personaggio

famoso.

In America, dove Twitter ben integrato con gli SMS e questi hanno

modelli tariffari differenti dai nostri, le persone twittano su qualsiasi cosa.

Anche durante un evento o una conferenza, spesso fornendo anche

commenti piccanti sulla qualit del intervento, estendendo la conversazione

anche allesterno della sala.

Se desideri conoscere le opinioni degli utenti su un certo argomento o su di

te, puoi provare ad inserire una parola chiave in Summize107 o Tweetscan108

per rintracciare tutta la relativa conversazione. Non male come strumento

per scoprire cosa dicono su te o su quello che tratti, no?

105http://twitter.com/BarackObama106http://www.readwriteweb.com/archives/twitter_for_journalists.php 107http://summize.com108http://www.tweetscan.com



52
http://twitter.com/BarackObamahttp://www.readwriteweb.com/archives/twitter_for_journalists.phphttp://summize.com/http://www.tweetscan.com/http://twitter.com/BarackObamahttp://www.readwriteweb.com/archives/twitter_for_journalists.phphttp://summize.com/http://www.tweetscan.com/http://www.tweetscan.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://twitter.com/BarackObamahttp://twitter.com/BarackObamahttp://www.readwriteweb.com/archives/twitter_for_journalists.phphttp://www.readwriteweb.com/archives/twitter_for_journalists.phphttp://summize.com/http://www.tweetscan.com/http://summize.com/http://www.tweetscan.com/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Altri servizi simili a Twitter sono Jaiku109 e Pownce110 e gli Italiani

Meemi111, BeeMood112 e Hictu113.

Il MicroBloggingsta davvero rivoluzionando la Blogosfera.

Un sito molto interessante che ti segnalo su questi argomenti

MicroBlogging.it114 dellamico Tommaso Sorchiotti.

FaceBookCreato da Mark Zuckerberg115 un ex studentello di Harvard

particolarmente vivace ( sembra abbia addirittura rifiutato 750 milioni di

dollari da Yahoo per il suo gioiellino), permette la gestione di un network

di amici in pieno stile Web2.0.

Non solo, come dichiarato da Zuckerberg stesso in un suo celebre video

messaggio116, il 50% degli utenti ritorna almeno 2 volte sul sito ogni

giorno, tanto che in termini di page views FaceBook ha superato eBay e sta

tallonando Google!

109http://www.jaiku.com, comprata recentemente da Google.110http://pownce.com111http://www.meemi.com112http://www.beemood.com113http://www.hictu.com114http://www.microBlogging.it115http://en.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberg116http://developers.facebook.com/videos.php



53
http://www.jaiku.com/http://pownce.com/http://www.meemi.com/http://www.beemood.com/http://www.hictu.com/http://www.microblogging.it/http://en.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberghttp://developers.facebook.com/videos.phphttp://developers.facebook.com/videos.phphttp://www.jaiku.com/http://pownce.com/http://www.meemi.com/http://www.beemood.com/http://www.hictu.com/http://www.microblogging.it/http://en.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberghttp://en.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberghttp://developers.facebook.com/videos.phphttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.jaiku.com/http://pownce.com/http://www.meemi.com/http://www.beemood.com/http://www.hictu.com/http://www.jaiku.com/http://pownce.com/http://www.meemi.com/http://www.beemood.com/http://www.hictu.com/http://www.microblogging.it/http://www.microblogging.it/http://en.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberghttp://en.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberghttp://developers.facebook.com/videos.phphttp://developers.facebook.com/videos.phphttp://developers.facebook.com/videos.phphttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Il grafo sociale di FaceBook

Uno degli aspetti fondamentali di FaceBook il Social Graph, il grafo

sociale: le relazioni che i suoi utenti stringano luno con laltro. E possibile

addirittura specificare il tipo di connessione esistente con un altro utente.

Per esempio qui posso scegliere tra 14 diverse opzioni e richiedere

conferma allamico in questione:

Ovviamente tutti gli utenti possono rapidamente e facilmente invitare altri

amici a registrarsi su Facebook.

Grazie a delle applicazioni (servizi aggiuntivi disponibili a ciascun utente)

che possono essere installate e utilizzate presso il proprio profilo,

possibile compiere ogni sorta di azione: leggere la propria mail, partecipare

a competizioni, giocare o condividere notizie, foto e video.

E come avere Gmail, YouTube eFlickrpresso un unico sito!



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Un altro modo molto utilizzato di comunicare con gli amici quello di

modificare il proprio stato attuale e tenerli cos

aggiornati in continuazione (replicando in questo

modo Twitter in modalit privata ai soli amici per,

non pubblica a tutto il Web).

News Feed, lo strillone di FaceBook

Ma il vero motore di FaceBook il News Feed ed il sistema di notifiche.

Questa funzionalit vista da alcuni come una violazione della privacy,

mentre da altri come un meccanismo di marketing spaventosamente

virale

Il News Feed, a cui si accede cliccando sul men Home, aggrega le

azioni dei propri amici, ovvero la cronaca di tutte le loro attivit, come per

esempio, le foto caricate, i documenti condivisi e le applicazioni installate o

rimosse

Qui sotto ecco come appare il mio profilo117, che include un aggiornamento

del mio profilo su Twitter118, integrato tramite unapplicazione che ho

prontamente installato:

117 Le immagini e i testi si riferiscono alla vecchia versione di FaceBook che era solo in Inglese.118 Vedi nel prossimo paragrafo.



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E cliccandoci vedr di che cosa si tratta:

Grazie a questi meccanismi estremamente virali, le applicazioni e le novit

si diffondano nel Grafo Sociale di FaceBook con incredibile rapidit!

Come puoi notare nellimmagine qua sotto, il mio News Feed mi informa

che lamico Rodney ha aggiunto un video che pubblicizza un congresso,lOnline Marketing Summit (a cui intende partecipare):

Rodney il fondatore della FaceReviews, unagenzia di consulenza che

aiuta le aziende ad utilizzare le reti sociali per strategie di Marketing e a

consolidare il loro Brand.



57
http://www.onlinemarketingsummit.com/overview/default.phphttp://facereviews.com/about-us/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.onlinemarketingsummit.com/overview/default.phphttp://facereviews.com/about-us/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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FaceBook per il Personal Branding

FaceBook offre tutti gli strumenti per implementare una strategia di

Personal Branding: una Rete Sociale molto sofisticata, la possibilit di

condividere ogni tipo di risorsa multimediale sia interna che esterna , una

messaggistica avanzatissima e forse la gestione della privacy pi dettagliata

al momento in circolazione.

Hai gi visto nelle sezioni precedenti la pagina dedicata al fotografo Fulvio

Maiani. Le pagine forse non sono il miglior strumento di Personal

Branding di FaceBook in quanto sono tipicamente riservate a persone che

hanno gi una sorta di Brand, tipo le celebrit119 o i politici120 e molto

spesso sono create direttamente dai fan. Ad esempio prendi la pagina dello

scrittore Roberto Saviano121 o quella di Barack Obama122.

119http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=87120http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=151121http://tinyurl.com/4ekcqw122http://www.facebook.com/barackobama?ref=s



58
http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=87http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=151http://www.facebook.com/pages/Roberto-Saviano/17858286863?ref=nfhttp://www.facebook.com/barackobama?ref=shttp://www.facebook.com/pages/?browse&ps=87http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=151http://tinyurl.com/4ekcqwhttp://www.facebook.com/barackobama?ref=shttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=87http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=151http://tinyurl.com/4ekcqwhttp://www.facebook.com/barackobama?ref=shttp://www.facebook.com/pages/?browse&ps=87http://www.facebook.com/pages/?browse&ps=151http://www.facebook.com/pages/Roberto-Saviano/17858286863?ref=nfhttp://www.facebook.com/barackobama?ref=shttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/


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Nellimmagine qui sopra trovi quelle di Obama, Hilary Clinton e McCain.

Nota la grande differenza tra i supporter di Obama e quelli degli altri

due. Obama ha costruito fin dallinizio una strategia con i Social Media.

In alternativa ti suggerisco di aprire o partecipare ad un gruppo di

discussione sullargomento di tuo interesse, su cui magari vuoi essere

percepito come un esperto.

Ricorda che il meccanismo principale offerto da FaceBook costituito

dalle notifiche automatiche che un utente riceve sulle azioni dei suoi amici

(News Feed). Ogni tua azione su FaceBook sar oggetto di attenzione da

parte dei tuoi contatti che potranno decidere se imitarti o no. Per questo



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inutile b

personal branding con i social media

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