pertemuan 2 - kepribadian emosi & persepsi & pengambilan keputusan - person-percep-decmake
TRANSCRIPT
ORGANIZATIONAL BEHAVIORORGANIZATIONAL BEHAVIORS T E P H E N P. R O B B I N SS T E P H E N P. R O B B I N S
E L E V E N T H E D I T I O NE L E V E N T H E D I T I O N
W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N SW W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
PowerPoint Presentation by Charlie Cook
PowerPoint Presentation by Charlie Cook
Kepribadian dan Emosi
Kepribadian dan Emosi
Kombinasi cara-cara yang dipergunakan oleh seseorang dalam berinteraksi dengan orang lain, yang dipengaruhi oleh sifat turunan (genetis) dan lingkungan.
Kepribadian
Myers-Briggs Type Indicator(MBTI)
Gaya PengambilanGaya PengambilanKeputusanKeputusan
Perceptive (P)
Dalam Membuat Dalam Membuat KeputusanKeputusan
Feeling (F)
Tipe Interaksi sosialTipe Interaksi sosialExtrovert (E)
Dalam MemperolehDalam MemperolehInformasiInformasi
Sensing (S)
Introvert (I)
Intuitive (N)
Thinking (T)
Judgmental (J)
INTJ = visionarisESTJ = PengorganisasiENTP = penggagas
Model Lima BesarModel Lima BesarKepribadianKepribadian
Model Lima BesarModel Lima BesarKepribadianKepribadian
EkstraversiEkstraversi Kemampuan Kemampuan BersepakatBersepakat
Berhati-hatiBerhati-hati
StabilitasStabilitasEmosionalEmosional
Terbuka Terbuka terhadapterhadap
PengalamanPengalaman
Atribut Atribut Kepribadian Kepribadian Dalam OBDalam OB
Lokus KendaliLokus Kendali OtoriterOtoriterOtoriterOtoriter
Mengambil Mengambil ResikoResiko
Mengambil Mengambil ResikoResiko Kepribadian Kepribadian
Tipe ATipe AKepribadian Kepribadian
Tipe ATipe A
MachiavelianismeMachiavelianismeMachiavelianismeMachiavelianisme Pemantauan Pemantauan DiriDiri
Pemantauan Pemantauan DiriDiri
Teori HollandTeori Holland
TipeTipe KepribadianKepribadian PekerjaanPekerjaan
RealistisRealistis
InvestigatifInvestigatif
SosialSosial
KonvensionalKonvensional
Enterprising (giat)Enterprising (giat)
ArtistikArtistik
Pemalu, stabil, praktisPemalu, stabil, praktis
Analitis, mandiriAnalitis, mandiri
Kooperatif, Kooperatif, mudah bersosialisasimudah bersosialisasi
Efisien, tidak luwes,Efisien, tidak luwes,praktispraktis
Ambisi, energik Ambisi, energik
Imajinatif, tidak praktis, Imajinatif, tidak praktis, idealis idealis
Mekanik, petani, Mekanik, petani, pekerja perakitanpekerja perakitan
Ahli biologi, ekonom, Ahli biologi, ekonom, ahli matematika ahli matematika
Pekerja sosial, guru,Pekerja sosial, guru,konselorkonselor
Manajer, akuntan,Manajer, akuntan,tellerteller
Pengacara, penjualPengacara, penjual
Tukang cat, pemusik, Tukang cat, pemusik, penulispenulis
Investigatif
Investigatif
A
I
S
C
E
RRealis
tis
Realis
tisA
rtistikA
rtistik
Sosia
l
Sosia
l
Enterprising
Enterprising
Kon
ven
sion
alK
onve
nsi
onal
Tipe Kepribadian yang Berhubungan Tipe Kepribadian yang Berhubungan Dengan PekerjaanDengan Pekerjaan
Tipe Kepribadian yang Berhubungan Tipe Kepribadian yang Berhubungan Dengan PekerjaanDengan Pekerjaan
Apa itu Emosi?Apa itu Emosi?Apa itu Emosi?Apa itu Emosi?
Emosi adalah perasaan yang kuat Emosi adalah perasaan yang kuat terhadap sesuatu atau seseorangterhadap sesuatu atau seseorang
Emosi adalah perasaan yang kuat Emosi adalah perasaan yang kuat terhadap sesuatu atau seseorangterhadap sesuatu atau seseorang
Enam Emosi DasarEnam Emosi Dasar
SenangSenang
HeranHeran
TakutTakut
SedihSedih
MarahMarah
MuakMuak
Orang tanpaOrang tanpaEmosiEmosi
Orang tanpaOrang tanpaEmosiEmosi
Other KeyOther KeyIssuesIssues
Other KeyOther KeyIssuesIssues
Jenis Kelamin Jenis Kelamin Dan EmosiDan Emosi
Jenis Kelamin Jenis Kelamin Dan EmosiDan Emosi
Budaya danBudaya dan EmosiEmosi
Budaya danBudaya dan EmosiEmosi
Aplikasi Perilaku Aplikasi Perilaku OrganisasiOrganisasi
Kecerdasan EmosionalKecerdasan Emosional
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
MotivasiMotivasi
KepemimpinanKepemimpinan
Konflik antar individuKonflik antar individu
Kecerdasan EmosionalKecerdasan Emosional
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
MotivasiMotivasi
KepemimpinanKepemimpinan
Konflik antar individuKonflik antar individu
ORGANIZATIONAL BEHAVIORORGANIZATIONAL BEHAVIORS T E P H E N P. R O B B I N SS T E P H E N P. R O B B I N S
E L E V E N T H E D I T I O NE L E V E N T H E D I T I O N
W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N SW W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
PowerPoint Presentation by Charlie Cook
PowerPoint Presentation by Charlie Cook
Persepsi dan
Pengambilan Keputusan
Persepsi dan
Pengambilan Keputusan
Persepsi adalah suatu proses pengorganisasian dan interpretasi kesan-kesan sensorik (panca indra) untuk menjadikan sesuatu hal, menjadi memiliki makna (arti).
Persepsi adalah suatu proses pengorganisasian dan interpretasi kesan-kesan sensorik (panca indra) untuk menjadikan sesuatu hal, menjadi memiliki makna (arti).
Keputusan-keputusan dan kualitas penetapan akhir individual dlm suatu organisasi , sebagian besar dipengaruhi oleh persepsi
Keputusan-keputusan dan kualitas penetapan akhir individual dlm suatu organisasi , sebagian besar dipengaruhi oleh persepsi
PersepsiPersepsi
Native American . . . Or Eskimo?
SIAPAKAH YANG ANDA LIHAT ?
Young, or old?
Gambar Apakah Ini?
Manakah yang Paling Besar ?
Gambar Apakah Ini ?
Gambar Siapakah Ini?
PENGOLAHAN
TRANFORMASI
PENGAMATAN/PIKIRAN/PANDANGAN/KONSEP
PENGINDERAAN* MELIHAT* MENDENGAR* MENCIUM* MERABA* MENGECAP
RANGSANG
STIMULUS
UMPAN BALIK
TUJUANTUJUAN
ORGANISASIORGANISASI
STRUKTURSTRUKTURORGANISASIORGANISASI
INDIVIDU-1INDIVIDU-1
INDIVIDU-2INDIVIDU-2PERSEPSIPERSEPSI
PERILAKUPERILAKUKEPUTUSANKEPUTUSANPENCAPAIAN
TUJUANPENCAPAIAN
TUJUAN
PersepsiPersepsi
PERCEPTIONPERCEPTION
Faktor PersepsiFaktor Persepsi
Sikap Motif Pengalaman Harapan
Faktor SituasiFaktor Situasi
Waktu Work setting Social setting
Faktor TargetFaktor Target
Sesuatu yang baru Gerakan Bunyi Ukuran Latar belakang
PersepsiPersepsi
Wawancara kerja :Informasi yang tergali diawal wawancara akan lebih berpengaruh dibandingkan dengan yang tergali belakangan, hal ini bisa berakibat; calon pegawai mendapatkan nilai tinggi karena tidak munculnya persepsi negatif, bukan karena adanya hal-hal yg positif.
PerceptionPerception
Evaluasi Kinerja :Pada tingkatan dimana manajer menggunakan ukuran subjektif dalam menilai karayawan, apa yang dipersepsikan oleh penilai sebagai karakteristik atau perilaku baik atau buruk akan berpengaruh secara signifikan terhadap penilaian tersebut.
Usaha Karyawan :Penilaian usaha karyawan adalah suatu pertimbangan subjektif yang rawan terhadap distorsi dan prasangka perseptual.
Kesetiaan Karyawan :Seorang karyawan yang mempertanyakan keputusan manajemen puncak dianggap tidak setia oleh sebagian orang tetapi dianggap punya perhatian dan peduli oleh orang lain.
PersepsiPersepsi
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
TetapkanTetapkanMasalahMasalah
Identifikasikan Identifikasikan kriteria keputusankriteria keputusan
Alokasikan bobotAlokasikan bobotpada kriteriapada kriteria
Kembangkan Kembangkan berbagai alternatifberbagai alternatif
EvaluasilahEvaluasilahAlternatif tersebutAlternatif tersebut
Pilih alternatif Pilih alternatif terbaikterbaik
Pengambilan Keputusan Rasional
AnalitisAnalitisHati-hati danHati-hati dan
adaptifadaptif
KonseptualKonseptualOrientasi Orientasi
jangka panjangjangka panjang
DirektifDirektifCepat dan Cepat dan
Jangka pendekJangka pendek
BehavioralBehavioralMenghindari konflik Menghindari konflik Dan mengupayakan Dan mengupayakan
penerimaanpenerimaan
Logika-rasionalLogika-rasional Intuitif-kreatifIntuitif-kreatif
Cara berpikirCara berpikir
Tol
eran
si a
mbi
guit
asT
oler
ansi
am
bigu
itas
TinggiTinggi
RendahRendah
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
• Kemampuan• Pengetahuan• Kecakapan
• Kecerdasan• Mandiri• Kepercayaan diri• Pengambilan resiko
• Ketertarikan, keterlibatan• Kepuasan• Menantang secara pribadi
Kreativitas: Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide yang baru dan bermanfaat
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
UtilitarianUtilitarian Memberikan kebaikan yang terbesar untuk Memberikan kebaikan yang terbesar untuk
jumlah yang terbesar.jumlah yang terbesar.
Menekankan pada HakMenekankan pada Hak Menghormati dan melindungi hak dasar Menghormati dan melindungi hak dasar
individu.individu.
Menekankan pada KeadilanMenekankan pada Keadilan Memberlakukan dan memperkuat aturan-aturan Memberlakukan dan memperkuat aturan-aturan
secara adil dan tidak memihak.secara adil dan tidak memihak.
Kriteria Keputusan Etis