pertemuan ilmiah tahunan 20 tahun mmr … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan...
TRANSCRIPT
![Page 1: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/1.jpg)
PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR UGM & IHQN VIII
DESAIN FISIK DAN DESAIN PELAYANAN SEBAGAI PENDUKUNG UTAMA PENERAPAN PATIENT-CENTERED CARE
Kampus UGM Yogyakarta, 10 – 13 Oktober 2012
![Page 2: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/2.jpg)
AGENDA
• Desain Pelayanan
• Desain Fisik
• Patient Centered Care
• EKA HOSPITAL
![Page 3: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/3.jpg)
DESAIN PELAYANAN
• Visi
• Tujuan
• Analisa pasar
• Strategi (Jangka panjang)
• Implementasi Desain Fisik
![Page 4: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/4.jpg)
DESAIN FISIK
• Visi & Tujuan
• Peraturan – peraturan Pembangunan
![Page 5: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/5.jpg)
PATIENT- CENTERED CARE
Desain model perawatan yang melibatkan pasien dan keluarganya secara aktif dalam pengambilan keputusan tentang pilihan pengobatan. Setelah mendapat informasi lengkap dan objektif tentang pilihan pengobatan, manfaat dan resiko yang akan terjadi
![Page 6: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/6.jpg)
EKA HOSPITAL
![Page 7: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/7.jpg)
VISI Menjadi jaringan penyedia layanan kesehatan
terdepan dalam melayani masyarakat dengan tulus dan sepenuh hati.
MISI a. Mengutamakan keselamatan dan kenyamanan
dalam memberikan pelayanan kesehatan.
b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, fasilitas, dan sistem menajemen yang baik.
c. Aktif mempromosikan hidup sehat dan peduli pada kesehatan.
![Page 8: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/8.jpg)
• 2008 Eka Hospital beroperasi di 2 lokasi, yaitu Bumi Serpong Damai (BSD), Banten sejak Agustus 2008 dan Pekanbaru, Riau sejak November 2008
• 2009 Eka Hospital memperoleh akreditasi nasional
• 2010 Akreditasi internasional dari Joint Commision International (JCI) - BSD
• 2011 Eka Hospital bekerjasama dengan Mayo Clinic, USA menghadirkan layanan e-MC (Electronic Medical Consult)
MILESTONE
![Page 9: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/9.jpg)
DESAIN PELAYANAN
• Satu pasien satu kamar (one patient one room)
• Sistim electronic Medical Record (e-MR)
• Kolaborasi tim dokter dalam memberikan layanan terintegrasi
• Sistim ‘salary based’ untuk dokter
• Kebijakan satu tarif (one price policy)
![Page 10: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/10.jpg)
DESAIN BANGUNAN one patient one room (luasan 3,75 x 3 meter)
Standar Plus Standar
![Page 11: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/12.jpg)
ESTHER NURIMA
• 1989 : Lulus Dokter, FK Trisakti
• 2001 : Lulus MARS, UI
• 2008 – sekarang : Bekerja di EKA HOSPITAL
![Page 13: PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 20 TAHUN MMR … keselamatan dan kenyamanan dalam memberikan pelayanan kesehatan. b. Menyiapkan staf yang profesional, sistem kerja, ... BSD …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051321/5ad1faad7f8b9aff738c2e7e/html5/thumbnails/13.jpg)
Terima Kasih
Senyum nan ayu hati meluluh
Anak remaja pandai berdansa
Dirgahayu MMR-UGM ke dua puluh
Tetaplah berkarya mencerdaskan
bangsa