pesquisa expectativa de vendas dia das crianÇas 2013 de vendas... · 68% das empresas entrevistas...
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PESQUISA
EXPECTATIVA DE
VENDAS DIA DAS
CRIANÇAS 2013
Setembro 2013
Índice
1 Características da Pesquisa ...................................................................................... 03
2 Resumo Gerencial ...................................................................................................... 04
3 Questões ...................................................................................................................... 05
~ 2 ~
1. Características da Pesquisa
Objetivo
Avaliar as vendas no período da data comemorativa “Dia das crianças” com as
empresas localizadas na cidade de Rondonópolis associadas ou não a ACIR.
Abrangência
A pesquisa foi realizada com empresas do comércio varejista localizadas em
Rondonópolis.
Entrevistados
Foram entrevistadas 28 empresas associadas e não associadas a ACIR.
Data da Pesquisa
27 de Setembro de 2013.
Metodologia
Após o questionário aprovado a equipe do IPA entrou em contato com os
associados explicando a finalidade do trabalho e aplicando o questionário.
As informações coletas foram conferidas e processadas gerando o presente
relatório.
Supervisão: Ana Paula de Araújo Santos.
~ 3 ~
2. Resumo Gerencial
89% das empresas entrevistadas estão OTIMISTAS para as vendas do Dia das
Crianças;
82% esperam vender MAIS QUE O ANO PASSADO;
50% das empresas entrevistas esperam vender entre 5% a 20% mais que no ano
de 2012;
54% das empresas entrevistadas disseram que a expectativa de vendas será no
CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO;
68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar
as vendas no dia das crianças.
29% das empresas entrevistas disseram que irão investir em estratégias de
BOM ATENDIMENTO para atrair clientes;
61% dos entrevistados esperam vender produtos no dia das crianças nos valores
entre R$ 80,00 a R$ 110,00.
68% das empresas entrevistas NÃO PRETENDEM CONTRATAR
funcionários para essa época.
3. Questões
1. Localização da Empresa
Total %
Centro 19 68%
Bairro 0 0%
Shopping 9 32%
Total 28 100%
Fonte: IPA
68% das empresas entrevistadas estão localizadas no Centro de Rondonópolis.
68%
0%
32%
Localização das empresas
Centro
Bairro
Shopping
~ 4 ~
~ 5 ~
2. Qual sua expectativa de vendas para o Dia das Crianças desse
ano:
Total %
Otimista 25 89%
Indiferente 0 0%
Pessimista 2 7%
Não sabe/Não tem ideia 1 4%
Total 28 100%
Fonte: IPA
89% das empresas entrevistadas estão otimistas com as vendas para o dia das
Crianças.
7 % estão pessimistas com as vendas em 2013 para o Dia das Crianças.
89%
0%
7%
4%
Expectativa de vendas para o Dia das Crianças desse ano
Otimista
Indiferente
Pessimista
Não sabe/Não tem ideia
~ 6 ~
3. Em se tratando de produtos normalmente vendidos para o Dia
das Crianças, espera vender:
Total %
Mais que o ano passado 23 82%
Igual ao ano passado 4 14%
Menos que o ano passado 0 0%
Loja aberta em 2013 1 4%
Total 28 100%
Fonte: IPA
82% das empresas entrevistadas esperam vender mais que no ano passado;
14% igual ao ano passado;
4% Não tinham loja no ano de 2012.
82%
14%
0% 4%
Espera-se vender no Dia das Crianças
Mais que o ano passado
Igual ao ano passado
Menos que o ano passado
Loja aberta em 2013
~ 7 ~
4. Se, assinalou “mais que o ano passado”, indique o índice de
aumento esperado para as vendas do Dia das Crianças
Total %
Até 5% 2 7%
Entre 5% e 10% 6 21%
Entre 10% e 20% 8 29%
Entre 20% e 30% 3 11%
Entre 30% e 40% 1 4%
Entre 40% e 50% 0 0%
Mais de 50% 2 7%
Não sabe 1 4%
Sem resposta 5 18%
Total 28 100%
Fonte: IPA
50% das empresas entrevistadas que esperam vender “mais que o ano
passado”, espera vender entre 5% a 20%.
7%
29%
21%
18%
11%
7%
3% 4% 0%
Percentual de vendas em relação ao ano passado
Até 5%
Entre 10% e 20%
Entre 5% e 10%
Sem resposta
Entre 20% e 30%
Mais de 50%
Entre 30% e 40%
Não sabe
~ 8 ~
5. Que forma de pagamento prevê por parte dos clientes foi a mais
utilizada pelos clientes?
Total %
Cartão de crédito parcelado 15 54%
Crediário 9 32%
Cartão de crédito à vista 2 7%
À vista 2 7%
Cheque-pré 0 0%
Total 28 100%
Fonte: IPA
54% das empresas entrevistas preveem que as formas de pagamento mais
utilizadas serão no Cartão de Crédito/parcelado.
32% no Crediário.
54% 32%
7% 7%
0%
Formas de pagamento
Cartão de créditoparcelado
Crediário
Cartão de crédito à vista
À vista
Cheque-pré
~ 9 ~
6. Está programando alguma promoção de preços para o Dia das
Crianças?
Total %
Sim 19 68%
Não 9 32%
Total 28 100%
Fonte: IPA
68% das empresas entrevistadas relataram que irão fazer promoções para o Dia
das Crianças.
68%
32%
Promoção de Preço
Sim
Não
~ 10 ~
7. Qual é a estratégia mais utilizada para atrair clientes?
Total %
Bom atendimento 19 29%
Vitrine atrativa 11 17%
Variedade de marcas e produtos 9 14%
Descontos 8 12%
TV 5 8%
Prazos de pagamento 4 6%
Panfletos 4 6%
Rádio 2 3%
Brindes 2 3%
Jornal 1 2%
Telemarketing 1 2%
Total 66 100%
Fonte: IPA
29% das empresas entrevistas vão apostar no bom atendimento ao cliente como
estratégia de vendas para o “Dia dos Pais”.
~ 11 ~
19
11
9
8
5
4
4
2
2
1
1
0 5 10 15 20
Bom atendimento
Vitrine atrativa
Variedade de marcas e produtos
Descontos
TV
Prazos de pagamento
Panfletos
Rádio
Brindes
Jornal
Telemarketing
Estratégias para atrair clientes
8. Considerando sua expectativa, quanto o cliente costuma
comprar de produtos para o Dia das Crianças?
Total %
Menos de R$ 80,00 7 25%
De R$ 81,00 a R$ 110,00 10 36%
De R$ 111,00 a R$ 140,00 3 11%
De R$ 141,00 a R4 170,00 1 4%
de R$ 171,00 a R$ 200,00 2 7%
Mais de R$ 200,00 4 14%
Não sabe 1 4%
Total 28 100%
Fonte: IPA
61% dos entrevistados espera vender produtos no dia das crianças nos valores
entre R$ 80,00 a R$ 110,00.
~ 12 ~
25%
36%
11%
3% 7%
14%
4%
Quanto o cliente costuma comprar
Menos de R$ 80,00
De R$ 81,00 a R$ 110,00
De R$ 111,00 a R$ 140,00
De R$ 141,00 a R4 170,00
de R$ 171,00 a R$ 200,00
Mais de R$ 200,00
Não sabe
9. Para este período do Dia das Crianças pretende contratar algum
funcionário.
Total %
Sim 8 29%
Não 19 68%
Não sabe 1 4%
Total 28 100%
Fonte: IPA
68% das empresas entrevistadas não pretendem contratar funcionários para as
vendas no Dia das Crianças.
.
~ 13 ~
29%
68%
3%
Pretende Contratar Funcionários
Sim
Não
Não sabe
10. Ramos de Atividades Pesquisados
Total %
Confecção e Calçados 16 57,14%
Loja de brinquedos 6 21,43%
Confecção e Brinquedos 2 7,14%
Perfumes 2 7,14%
Cama, mesa e banho 1 3,57%
Livraria 1 3,57%
Total 28 100%
Fonte: IPA
~ 14 ~
0 5 10 15 20
Confecção e Calçados
Loja de brinquedos
Confecção e Brinquedos
Perfumes
Cama, mesa e banho
Livraria
16
6
2
2
1
1
Segmentos entrevistados