PG 美人網4A0F0022 徐百誼

4A0F0101 吳俞旻

4A0F0108 鄭名凱

CEO 小檔案

莊龍隆 -PG 美人網總經理 成功大學系統工程研究所畢業，曾在旭聯科技，負責開發網路同學會平臺，後來因為網路泡沫，在萬念俱灰的情況下離開了網路產業，成立僑隆科技來做資

訊專案外包， 2003 年隨著網路景氣復甦，開始嘗試網路銷售，成功在網路拍賣市場立足，現在是 PG 美人網總經理。

PG 新聞

莊龍隆遇到困境的解決之道

一 . 重整店面管理模式

二 . 採取網路多平台策略

重整店面管理模式

那時急著開店，一下子管理接不上來，地段也沒挑得很好

舊有的進銷存系統還沒這麼齊備，店員需人工判斷進貨、補貨時機，一有遺漏，店裡永遠只剩賣不掉的商品。

自行開發新的進銷存系統，現在進貨、退貨、補貨全都交由電腦處理「一個好的管理系統，會讓店員只做很單純的事。」

採取網路多平台策略

改變兩岸的網路策略。在中國，近兩年廣告費用倍增，同樣的廣告版位，價格卻漲了三倍。

在台灣，過去PG美人網一直都只在雅虎奇摩拍賣上架。為了尋找兩岸新的突破點，在各大平台積極上架，擴大曝光率，目前在兩岸已有多達13

個據點。

P

G 美人網更開設帶有購物功能的官網，短短五個月，已成為台灣網路第三大營收來源，占總營收15％。

公司小檔案

公司名稱：PG美人網（霈姬時尚）

網址：www.pgmall.com.tw

成立時間：2003年

員工人數：200人

年營收規模： 3 億元左右

品牌故事

品牌大事記

品牌商品生產流程

商標

五力分析

社群模式

會員電子報

內容：全面服務提供，網站上的包包分類方便消費者查詢

網路服務模式：客服中心

購物流程說明

內容提供者：近期優惠好康活動

企業網站：虛擬通路

實體通路

傳播溝通：廣告

物流

金流

SWOT 分析

4P（一）產品策略（ Promotion ）

PG 在產品戰略上所做的是在其品牌包包上的外底或是內裡都設計 PG 自身 的圖標及金屬 LOGO 牌，使消費者能迅速且輕易的從外觀及得知是 PG 的產品， 並「將包包拆解成功能、材質、配色、圖案與流行元素五個構面。」，依其程式做出具有獨特風格的商品。

4P（二）管道策略（ Place ）

PG以便利商店取貨的方式，使消費者能方便 取貨；而實體店面則提供不喜歡等待到貨的消費者選購，在無形商店及實體店面 都囊括了許多消費群。

4P（三）價格策略（ Price ）

PG 擁有自己的製造廠「自己做垂直整合，跨海到中國找工廠，設計到生產 都自己來。」因此能降低生產成本，使其商品售價較其他賣家來得平價。在價格策略方面， PG 採用過免運費、贈送購物金……等各 種不同的優惠折扣等方法來吸引消費者購買。

4P（四）促銷策略（ Promotion ） 「行銷包含宣傳廣告、公共關係等大眾傳播及促進銷售活動。」，「因此，在 探討行銷計畫時，如何處理促銷戰略是非常重要的。」

PG 在其拍賣頁面放置促銷廣告及新品上架來吸引消費者點閱， 並將自己的網站連結嵌入至其他網站（如：雅虎拍賣、中國淘寶網、 FB粉絲團）， 使 PG 銷售率提高。

實體 VS 網路

1. 網路無遠弗屆，營運時間二十四小時，不受地點與時 間的影響，讓產品無時無刻都能曝光。

2. 採預購方式可以降低庫存，收到多少訂單才採購多少件商品，避免產品滯銷，保留庫存空間。

3. 拍賣網站大都做到完善的行銷協助，比如付少許費用便可以打廣告。同時也提供完整的金流系統，方便收款，各種統計數據也可以讓賣家很清楚地知道自己的銷售成績。

結論 -優勢

結論 -劣勢

1. 網路資訊相當流通，若和別的賣家進同款式的商品，但價格卻比較貴，將導致銷售量降低。

2. 若是自己開發獨特的產品大賣後，也很容易引起模仿跟抄襲，所以需要一直開發新商品，以延長商品週期。

3. 實品可能與網路提供的照片產生差異，例如顏色與材質不同，而導致退貨與換貨的風險提高。

4. 如果與路邊攤比起來，加上運費後的價格對消費者來說比較昂貴，將降低消費者的購買意願。