Phân tích kế hoạch kinh doanh trong 20 phút

Outline1. Tại sao chúng ta cần nó?

2. Thực hành với ý tưởng localBike

3. What’s next?

1. Tại sao chúng ta cần nó?• Đây là một trong những nguyên nhân mà start-up

thất bại.

• Phân tích kế hoạch kinh doanh sẽ giúp chúng ta tránh việc xây dựng sản phẩm mà không ai cần.

• Và nắm rõ được ý tưởng ở mức độ cơ bản, cũng như cung cấp chiến lược cho tương lai gần.

2. Thực hành với ý tưởng localBike• localBike là nền tảng tìm thuê xe máy ở địa phương.

• Chúng ta dùng Lean Canvas để phân tích kế hoạch. Các bạn có thể truy cập website: https://leanstack.com/ để bắt đầu.

2.1.1 Customer Segments• Liệt kê các đối tượng khách hàng.

• Khách du lịch

• Sinh viên

• Photographers, videographers: thuê để chụp hình, quay phim

• Quán cafe hay chủ cửa hàng: thuê trong ngày khai trương cho thêm hoành tráng

• Và người dùng thông thường, thuê khi có nhu cầu: đi đám cưới (đổi xe cho đẹp), đi gặp mặt làm ăn, hư xe đột xuất, v.v

2.1.2 Customer Segments

• Bước kế tiếp chúng ta sẽ chọn “strongest customer”, hay có thể hiểu là khách hàng tiềm năng nhất, thị trường rộng lớn nhất hoặc là khách hàng mà có nhiều lợi thế đối với bạn.

“Khách du lịch”

2.1.3 Customer Segments

• Early Adopter: Bước kế tiếp chúng ta sẽ chọn nhóm khách hàng đầu tiên từ đối tượng khách hàng chính.

• Ví dụ ban đầu Facebook chọn sinh viên trường Đại học Harvard là đối tượng khách hàng đầu tiên. Ở đây chúng ta chọn là: Khách du lịch ở Đà Lạt.

2.2.1 Problem

• Liệt kê từ 1-3 vấn đề mà đối tượng khách hàng của bạn gặp phải. Có thể có nhiều hơn 3 vấn đề nhưng chỉ liệt kê tối đa 3 vấn đề chính. Ở đây tôi sẽ liệt kê gồm:

• Không có phương tiện để đi dạo thành phố, đi bộ hay đi xe đạp đều mỏi chân.

• Không biết tìm chỗ thuê xe ở đâu

2.2.2 Problem

• Existing Alternatives: phần này bạn liệt kê những giải pháp đang dùng để giải quyết những vấn đề trên.

• Như vậy ta sẽ có: thuê xe máy ngoài chợ hoặc hỏi thăm chủ khách sạn.

2.3 Solution

• Với mỗi problem, bạn liệt kê một giải pháp để giải quyết vấn đề tương ứng. Như vậy ta sẽ có:

• Nền tảng trên mobile cho phép khách du lịch tìm xe máy để thuê

• Liên kết với người dân địa phương dựa vào trí hiện tại

2.4.1 Unique value proposition

• UVP là lí do để khách hàng sẽ chọn sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Mỗi UVP gồm những phần sau: Instant clarity headline = End result customer wants + Specific period of time + address the objections

• Ví dụ:

“Thuê xe máy ở nơi bạn du lịch chỉ trong vòng 5 phút”

2.4.2 Unique value proposition

• High-level concept: Minimum Valuable Product (MVP). Bản thử nghiệm với tính năng đơn giản nhất từ giải pháp và UVP. Lưu ý là tính năng vừa đủ nhất từ giải pháp và UVP.

2.5 Revenue streams

• Là cách bạn thu tiền cho sản phẩm. Ở đây tôi chọn cách thu tiền như sau:“10%/mỗi lần huê hồng thuê xe”

2.6 Channels• Liệt kê các kênh để bạn có thể liên kết với khách hàng tiềm

năng. Đối với localBike, mình có các kênh như sau:

• Cộng đồng phượt (phuot.com)

• Các công ty

• Các trường học

• Bạn bè

• Facebook

• Truyền miệng

2.7 Key Metrics

• Làm sao để đo lường được tình hình phát triển kinh doanh? Và đâu là mục tiêu bạn đặt ra của một công ty thành công?

• Key action là chỉ số chính để đánh giá business đang phát triển hoặc là không. Success metric là mục tiêu đặt ra để định nghĩa business này thành công.

• Key action: số lượt thuê xe

• Success metric: lợi nhuận đạt $5M/năm.

2.8 Cost structure

• Liệt kê những chi phí trong vận hành business ở thời điểm ban đầu. Tất cả chỉ phí, kể cả chi phí sinh hoạt, chi phí điện nước, internet, etc.

• Hosting: $20/mo

• Tổng lương: $2000/mo cho 3 người full-time và 6 người part-time

• Chi phí khác: $500/mo.

2.9 Unfair advantage

• Phần cuối cùng trong business model. Unfail Advantage chính là những lợi thế của bạn mà công ty khác không dễ dàng copy hoặc mua được. Có thể hiểu là lợi thế cạnh tranh của bạn

• Lợi thế mình ví dụ ở đây là:

• Cộng đồng (giả sử mình có cộng đồng rất mạnh về du lịch)

• Dream team

3. What’s next?

• Thế là hoàn tất tất cả 9 phần của business model. Đây là một bước quan trọng, thế nên bạn đừng nên bỏ qua hoặc làm lướt qua nó trước khi bắt đầu phát triển một sản phẩm nào.

• Trong bài viết tiếp theo tôi sẽ chia sẻ về cách dùng Experiments để kiểm tra lại business model.

Liên hệ

Hau Vo - CEO, Founder of eChat

• Email: hau@tryechat.com

• Linkedin: https://www.linkedin.com/in/hauvo

• Website: tryechat.com