pianificazione e controllo della...

PIANIFICAZIONE E CONTROLLO DELLA COMUNICAZIONEStella Romagnoli, Fabio Ferrara

LM59 LUMSA

2018-2019

S. Romagnoli, F. Ferrara LUMSA - Pianificazione e Controllo della Comunicazione 1

I macrotemi del programma (cont’d)PIANIFICARE ONLINE&OFFLINE:• Il web• Google Ads• Facebook e Instagram Advertising• Programmatic Advertising

• La Televisione• La stampa• La radio• L’out-of-home• Il cinema


LEZIONE 7. FACEBOOKBUSINESSCome si pianifica una campagna pubblicitaria su Facebook e Instagram

LM59 LUMSA – 2018/19


E su instagram


Call to action

Per impostare la campagna Facebook

6Stella Romagnoli

Accediamo alla sezione pubblicità della pagina FB

AVVERTENZA:l’interfaccia Facebook cambia

costantemente.(Potrebbe essere già diversa

appena aprile le slide…)

S. Romagnoli, F. Ferrara LUMSA - Pianificazione e Controllo della Comunicazione8

Stella Romagnoli LUMSA - Pianificazione e Controllo della Comunicazione 9

Aprire il menù a destra


Le opportunità di Facebook Business

Posizionamenti in piattaforma• Facebook• Instagram• Audience Network (come Google)• Messanger• Marketplace (come Google)

Per WhatsApp si può aprire un account business


Anche loro hanno iniziato a vendere il network…

Ma vediamo la pubblicità su Facebook


Quali inserzioni si possono fare con

Facebook Business?



Da Risorse: Guida alle inserzioni

Tipologia di formati per Facebook• Video• Immagine (singola)• Raccolta• Carosello• Slideshow• Esperienza Interattiva


Caratteristiche tecniche per tipologia di formato

Per ogni formato



Istruzioni per Instagram

Il processo di realizzazione della

campagna


Prima bisogna avere le idee chiare1. Qual è l’obiettivo della campagna• Avere più commenti sulla pagina FB?• Portare più persone in negozio?• Fare scaricare un’applicazione?

2. Qual è il nostro target (per quell’obiettivo)?

1. Qual è il nostro budget (per questa campagna)?

Le fasi di realizzazione della campagna FB


Ma prima di cominciare a realizzare l’inserzione…


Dobbiamo strutturare la campagna

(come per Google Ads)

Struttura di campagna Facebook

https://www.lynda.com/Facebook-tutorials/Facebook-advertising-structure/466185/499729-4.html?srchtrk=index:1linktypeid:2q:facebook+marketing+advertisingpage:1s:relevancesa:trueproducttypeid:2

Una campagna per ogni obiettivo

Un “ad set” per ogni target(gruppo di inserzioni)

Per ogni “ad set” diverse pubblicità(per capire quella che funziona meglio, magari sfruttando diversi formati)

1 campagna per 1 obiettivo


Possibili obiettivi delle campagne Facebook• Awareness (notorietà)• Notorietà della marca

• Copertura (+ reach%) del target

• Consideration (considerazione)• Incrementare il traffico alla pagina FB

• Engagement (aumentare il numero delle interazioni)

• App install

• Video views

• Lead generation (generazione di contatti interessati)

• Conversion (conversione, azione)• Conversioni (azione d’acquisto)

• Vendite dal catalogo

• Visite al punto vendita (fisico)

Scegli l’obiettivoAd ogni obiettivo Facebook applica un algoritmo diverso per raggiungere il pubblico definito (a parità di caratteristiche di segmentazione)


1 ad set per ogni target group


Target


Come si definisce il target Facebook1. Segmentazione geografica (città, Paese, vicinanza)2. Demografica (età, sesso, livello di istruzione)3. Per interesse (hobby e gradimento delle pagine)4. Per comportamento (abitudini di acquisto, device utilizzato,

eventi, ecc.)5. Per relazione (amici di amici, fan, ecc.)6. Con una lista di contatti (dei propri clienti)

Ma prima di essere operativi,partiamo dalla pianificazione

della campagna


Campagna Facebook per le mie lezioni di comunicazione d’impresa• 1 campagna 1 obiettivo:• portare più visitatori sul sito «romagnolicomunicazione.com»

• 1 ad set per ogni target group:1. Studenti del quinto liceo o di ultimo anno di scuola superiore di Roma

(così si iscrivono al corso)2. Persone italiane, almeno con il diploma di scuola superiore, dai 25

anni ai 55, interessati alla comunicazione d’azienda, alla pubblicità e al digital marketing

• Per ogni ad set preparerò 2/3 annunci diversi

Adesso che ho le idee chiare comincio


Entriamo nella versione rapida per le singole

inserzioni


Creiamo un’inserzione


Mi chiede di scegliere l’obiettivo


A questo punto mi chiede di creare l’inserzione


Meno male che avevo le idee chiare prima!


Preparerò il primo annuncio dedicato agli

interessati in comunicazione

L’immagine che ha scelto automaticamente non è accattivante, ma posso trovarne una GRATUITAMENTE dall’archivio Shuttershock (o sfogliare la mia libreria)

Potevo scegliere tra diversi formati

Fac-simile dell’annuncio da desktop


Titolo : 25 caratteri max

Testo: 90 caratteri max(ma che non vengono

visualizzati su tutti i formati)

Fac-simile dell’annuncio da mobile


Scelgo la call to action

La call to action è importante

Fac-simile dell’annuncio da Instagram


Scrollo e arrivo alla selezione deltarget-group


Con Facebook si può scegliere l’età, NON la classe di età (es. 18-24)

Posso selezionare per CAP e per raggio


Il tachimetro mi dice quante persone sono nel mio target group

Degli adulti italiani scelgo quelli interessati alla comunicazione


Posso digitare parole chiave, marchi (anche dei concorrenti), avere suggerimenti o sfogliare le categorie di Facebook

E verificare quante persone sono in target

Posso scegliere di fare pubblicità a chi usa uno smartphone Samsung…


Categorie e sottocategorie…

Segmentazione per comportamenti

A questo punto devo definire il budget giornaliero e la durata della campagna


Stima i click al giorno

E poi mi chiede il metodo di pagamento…


Inserire il pixel di tracciamento

Cosa accade se nell’immagine ci sono scritte?

Facebook NON vuole troppo testo nell’immagine dell’annuncio.

Questa era la versione semplificata


Altrimenti c’è l’interfaccia più professionale:

Facebook.com/adsmanager

Account Facebook delle mie lezioni

Da qui si può costruire la campagna con gli Ad Set (gruppo di inserzioni)


Si può selezionare il target


E realizzare l’annuncio(ma senza immagini Shuttershock)


Da adsmanager si può scegliere il

posizionamento,altrimenti per default Facebook lo pubblica

dovunque!

Dalla gestione delle inserzioni si può scegliere dove pubblicare…

Stella Romagnoli Comunicazione d'Impresa - Laboratorio di Strategie Pubblicitarie 78

Reportistica

Dal proprio account

Un esempio

Grazie per l’attenzioneLe slide delle lezioni su:

www.pianificazionecomunicazione.com


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