pichardo duarte jean carlos rendÓn barcos...
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I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
TRABAJO DE TITULACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR
POR EL TÍTULO DE INGENIERÍA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
COMPUTARIZADOS
TEMA:
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE LA
VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL ÁREA DE TELEVISIÓN”
AUTOR (ES)
PICHARDO DUARTE JEAN CARLOS
RENDÓN BARCOS GÉNESIS FERNANDA
TUTOR:
Ing. Cesar Vallejo de la Torre, MBA.
Guayaquil, Marzo 2017
II
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO:
PROPUESTA TECNOLOGICA DE UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG
DEL AREA DE TELEVISION.
AUTORES:
Pichardo Duarte Jean Carlos
Rendón Barcos Génesis Fernanda
REVISORES:
Ing. Johanna Zumba, MBA.
Ing. César Barrionuevo
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Facultad de Ciencias Administrativas
CARRERA: Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
FECHA DE PUBLICACIÓN: MARZO 2017 N° DE PÁGS.: 144
ÁREA TEMÁTICA: Sistemas
PALABRAS CLAVE: Base de Datos, Digitalización , Búsquedas , Almacenamiento
RESUMEN:
En la actualidad los sistemas de información son necesarios dentro de una organización porque interactúan entre sí para alcanzar
un fin determinado. Por esta razón se presenta la propuesta tecnológica para agilizar los procesos del Departamento de Videoteca
del Sistema de Medios UCSG del área de televisión, mediante el desarrollo de un Sistema Videotecario que brinde el control de
los procesos y maximice el tiempo de trabajo.
El sistema Videotecario es una plataforma que permite llevar el control del contenido de los medios de almacenamiento, en este se
podrá; registrar o buscar detalles de los dispositivos y realizar reportes con la información que contiene la base de datos. El propósito
del sistema es reducir los procedimientos manuales, convirtiéndose en una herramienta que podrá ser manipulada de manera
confiable y ofreciendo seguridad en la información alojada en el servidor.
La propuesta tecnológica se enfoca dentro de cuatro disciplinas, la Reingeniería de Procesos, la Ingeniería de Software, Análisis y
Diseño de Sistemas y Base de Datos.
. N° DE REGISTRO(en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTORES:
Pichardo Duarte Jean Carlos
Rendón Barcos Génesis Fernanda
Teléfono:
0988665626
0982398436
E-mail:
CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN:
Universidad de Guayaquil - Facultad de ciencias administrativas
Nombre: Ing. Cesar Vallejo , MBA
Teléfono: 0994627586
X
III
INFORME DE URKUND
El presente trabajo ha sido revisado por el programa de URKUND teniendo un porcentaje
del 4% lo cual lo hace apto para su presentación y sustentación.
Atentamente,
-------------------------------------------
Ing. Cesar Vallejo, MBA
TUTOR DE TESIS
IV
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR
Por medio de la presente certificamos que los contenidos desarrollados en esta propuesta
tecnológica son de absoluta propiedad y responsabilidad de los egresados Pichardo Duarte
Jean Carlos, con C.I. # 0916445125, Rendón Barcos Génesis Fernanda, con C.I. #
0925570988, cuyo tema es “PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL
CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL ÁREA DE
TELEVISIÓN”.
Derechos que renunciamos a favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso como
a bien tenga.
Atentamente,
----------------------------------------- ---------------------------------------
Pichardo Duarte Jean Rendón Barcos Génesis
C.I. 0916445125 C.I. 0925570988
V
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE PROPUESTA TECNOLÓGICA
Nosotros Pichardo Duarte Jean Carlos, con C.I. # 0916445125, Rendón Barcos Génesis
Fernanda, con C.I. # 0925570988 declaramos que el proyecto de grado denominado:
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE LA
VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL ÁREA DE TELEVISIÓN”.
Declaramos bajo juramento y principios que la autoría del presente trabajo nos corresponde
totalmente; los escritos y opiniones científicas son bajo nuestra total responsabilidad, dentro de
la investigación realizada.
Esta es nuestra manera de autorizar nuestros derechos a la Universidad de Guayaquil
Facultad Ciencias Administrativas, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual en
la Constitución vigente.
Atentamente,
----------------------------------------- ---------------------------------------
Pichardo Duarte Jean Rendón Barcos Génesis
C.I. 0916445125 C.I. 0925570988
VI
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE POSTGRADO
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
Habiendo sido nombrado como tutor de esta propuesta tecnológica de grado el Ing. Cesar
Vallejo de la Torre como requisito para optar por título de INGENIERÍA EN SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS COMPUTARIZADOS presentado por los egresados:
Pichardo Duarte Jean Carlos C.I. # 0916445125
Rendón Barcos Génesis Fernanda C.I. # 0925570988
Cuyo tema es “PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL
CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL ÁREA DE
TELEVISIÓN”. Certificamos que hemos revisado y aprobado la presente propuesta
tecnológica en todas sus partes y capítulos considerando que está apta para su sustentación.
Atentamente,
-------------------------------------
Tutor Ing. Cesar Vallejo de la Torre, MBA
VII
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CERTIFICACIÓN DE ANTIPLAGIO
Habiendo sido nombrado como tutor de esta propuesta tecnológica de grado el Ing. Cesar
Vallejo de la Torre como requisito para optar por título de INGENIERÍA EN SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS COMPUTARIZADOS presentado por los egresados:
Pichardo Duarte Jean Carlos C.I. # 0916445125
Rendón Barcos Génesis Fernanda C.I. # 0925570988
Cuyo tema es “PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL
CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL ÁREA DE
TELEVISIÓN”.
Aseguramos haber revisado el informe arrojado por el software anti plagio “URKUND” y
que las fuentes utilizadas detectadas por el mismo trabajo en mención se encuentran
debidamente citadas de acuerdo a las normas APA vigentes por la presente propuesta
tecnológica es de su total autoría.
Atentamente,
-------------------------------------
Tutor Ing. Cesar Vallejo de la Torre, MBA
VIII
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA
El tribunal calificador previo a la obtención de título de INGENIERÍA EN SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS COMPUTARIZADOS, otorga el presente proyecto de grado las
siguientes calificaciones.
Memoria científica ( )
Defensa oral ( )
TOTAL ( )
EQUIVALENTE ( )
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL MIEMBRO DEL TRIBUNAL
SECRETARIO DEL TRIBUNAL
© DERECHOS DE AUTOR
IX
Por medio del presente documento certifico que he leído la Política de Propiedad Intelectual
de la Universidad Estatal de Guayaquil y estoy de acuerdo con su contenido, por lo que los
derechos de propiedad intelectual del presente trabajo de investigación quedan sujetos a lo
dispuesto en la Política.
Asimismo, autorizo a la Universidad Estatal de Guayaquil para que realice la digitalización
y publicación de este trabajo de investigación en el repositorio virtual, de conformidad a lo
dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
Firma: _____________________________________
Nombre: _____________________________________
C. I.: _____________________________________
Lugar: _________________________Fecha: ____________________
Firma: _____________________________________
Nombre: _____________________________________
C. I.: _____________________________________
Lugar: _________________________Fecha: ____________________
X
AGRADECIMIENTO
Después de haber culminado la carrera con mucho orgullo y haber
pasado muchas dificultades agradezco a mis padres por su apoyo y su confianza
depositada en mí, siendo mi pilar fundamental para lograr mis objetivos, a mis
hermanos por su apoyo día a día. A las personas que estuvieron a mi lado que
fueron más que compañeros fueron mis amigos que me dieron una mano en todo
momento, a los profesores que tuvieron la paciencia y dieron todo para que
lleguemos a ser profesionales, a mi compañera y gran amiga con quien
atravesamos este proceso de titulación y muchos momentos juntos.
Por último, agradezco a mi novia que estuvo conmigo en este proceso dándome
consejos y mucho apoyo, sabemos que fue difícil pero no imposible.
Gracias a todos por formar parte de este gran paso de mi vida.
Pichardo Duarte Jean Carlos
XI
AGRADECIMIENTO
Le agradezco infinitamente a Dios por permitirme cumplir una meta muy
importante en mi vida. A mi familia mi motivo de inspiración quienes me
alientan a seguir adelante y me han apoyado constantemente. A mis compañeros
de aula por caminar juntos, y haber hecho de mi etapa universitaria un trayecto
de vivencias que nunca olvidare. A mis mejores amigas quienes estuvieron
pendiente durante este largo proceso. A nuestro tutor por su orientación
indispensable para el desarrollo de este trabajo. A mi novio por sus palabras de
aliento y su apoyo constante cuando la meta se alejaba de mí. Finalmente, a mi
mejor amigo y compañero de titulación, aquella persona que desde que
iniciamos la carrera sabíamos cuál era nuestro objetivo principal y hemos
luchado por alcanzarlo.
Infinitas gracias a todos por su apoyo para este gran paso.
Rendon Barcos Génesis Fernanda
XII
DEDICATORIA
A Dios, quien bendice todo lo bueno.
A mis padres y hermanos a quien dedico todo mi éxito.
A las futuras generaciones, como muestra de una
meta alcanzable.
Pichardo Duarte Jean Carlos
XIII
DEDICATORIA
A Dios, quien bendice todo lo bueno.
A nuestros padres por el apoyo incondicional.
A las futuras generaciones, como muestra de una
meta alcanzable.
Rendon Barcos Genesis Fernanda
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
14
ÍNDICE GENERAL
CAPÍTULO 1 ......................................................................................................................... 25
1.1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 25
1.2. ANTECEDENTES ................................................................................................................. 25
1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 26
1.4. OBJETIVOS ......................................................................................................................... 27
1.4.1. Objetivo General .................................................................................................. 27
1.4.2. Objetivos Específicos ........................................................................................... 27
1.5. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................................... 28
1.5.1. Justificación Teórica ............................................................................................. 28
1.5.2. Justificación Metodológica ................................................................................... 28
1.5.3. Justificación Práctica ............................................................................................ 28
CAPÍTULO 2 ......................................................................................................................... 29
2.1. DISEÑO TEÓRICO ................................................................................................................ 29
2.2. INTRODUCCIÓN SOBRE EL MANEJO DE MATERIAL DE VIDEOTECAS ................................... 29
2.3. IMPORTANCIA DEL VIDEO DIGITAL EN LOS CANALES DE TELEVISIÓN ................................ 29
2.4. TIPOS DE VIDEOTECAS ....................................................................................................... 30
2.4.1. Videotecas Fisicas ................................................................................................ 30
2.4.2. Videotecas Digital ................................................................................................ 31
2.4.3. Comparación entre una Videoteca Digital y Física. ............................................. 31
2.5. SOFTWARE LIBRE PARA LA GESTIÓN DE VIDEOTECAS ....................................................... 31
2.5.1. VideOrganizer ...................................................................................................... 32
2.6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN............................................................................................... 32
2.6.1. Actividades en un sistema de información ........................................................... 33
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
15
2.6.2. Funciones de los Sistemas de Informacion .......................................................... 33
2.6.3. Características de los Sistemas de Información ................................................... 34
2.6.4. Tipos de Sistemas de Información ....................................................................... 35
2.6.5. Sistemas de Procesamiento de Transacciones ...................................................... 36
2.6.6. Propiedades de los Sistemas Transaccionales ...................................................... 37
2.6.7. Características de un Sistema Transaccional ........................................................ 37
2.6.8. Ventajas de un Sistema Transaccional ................................................................. 38
2.6.9. Desventajas de un Sistema Transaccional ............................................................ 38
2.6.10. Ejemplo de un Sistema Transaccional ............................................................... 39
2.7. ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ....................................................................................... 39
2.8. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE UN SOFTWARE .......................................................... 40
2.9. HERRAMIENTAS DEL ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMA. ....................................................... 41
2.9.1. Herramientas para análisis:................................................................................... 42
2.9.2. Herramientas para el diseño: ................................................................................ 42
2.9.3. Herramienta para el desarrollo: ............................................................................ 42
2.10. ARQUITECTURA DEL SOFTWARE ....................................................................................... 43
2.11. ENTORNO DE DESARROLLO INTEGRADO (IDE) ................................................................. 43
2.12. MICROSOFT .NET .............................................................................................................. 44
2.13. HERRAMIENTAS DE SOFTWARE ........................................................................................ 44
2.13.1. Herramientas de desarrollo (FRONT END) C# ................................................. 45
2.14. CARACTERÍSTICAS DE C# ................................................................................................. 45
2.15. SISTEMA DE BASE DE DATOS ............................................................................................ 46
2.15.1. Objetivos de los sistemas de base de datos ........................................................ 47
2.16. INTRODUCCIÓN A MICROSOFT SQL SERVER ................................................................... 47
2.16.1. Historia de SQL-Server ...................................................................................... 49
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
16
2.16.2. Ventajas y Limitaciones ..................................................................................... 49
2.17. SQL SERVER MANAGEMENT STUDIO .............................................................................. 50
CAPÍTULO 3 ......................................................................................................................... 51
3.1. MARCO METODOLÓGICO ................................................................................................... 51
3.1.1. La Metodología .................................................................................................... 51
3.1.2. Diseño Metodológico ........................................................................................... 51
3.2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN ................................................................................................... 52
3.2.1. Investigación Descriptiva ..................................................................................... 52
3.2.2. Investigación Explorativa ..................................................................................... 52
3.3. TÉCNICAS PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ............................................................ 53
3.3.1. Observación .......................................................................................................... 53
3.3.2. Entrevistas ............................................................................................................ 54
3.3.3. Encuestas .............................................................................................................. 54
3.3.4. Población .............................................................................................................. 54
3.4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ................................................................. 55
3.4.1. Interpretación de entrevista realizada ................................................................... 55
3.4.2. Tabulación De Encuestas Realizadas ................................................................... 57
3.4.3. Análisis y Discusión de Resultados de la encuesta. ............................................. 65
CAPÍTULO 4 ......................................................................................................................... 66
4.1. PROPUESTA ........................................................................................................................ 66
4.2. TÍTULO DE LA PROPUESTA .................................................................................................. 66
4.3. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA ............................................................................................ 66
4.3.1. Objetivo general ................................................................................................... 66
4.3.2. Objetivos Específicos ........................................................................................... 66
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
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4.4. JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA ...................................................................................... 67
4.5. FACTIBILIDAD .................................................................................................................... 67
4.6. LIMITACIONES DEL PROYECTO ........................................................................................... 68
4.6.1. Temporal............................................................................................................... 68
4.6.2. Espacial................................................................................................................. 68
4.7. ALCANCES DEL PROYECTO ................................................................................................. 68
4.7.1. Alcance Tecnológico ............................................................................................ 68
4.7.2. Alcance Funcional ................................................................................................ 69
4.8. HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL DESARROLLO .......................................................... 69
4.8.1. Arquitectura .......................................................................................................... 70
4.9. TIPOS DE USUARIOS ........................................................................................................... 71
4.10. PROCESOS PROPUESTOS .................................................................................................... 72
4.10.1. Proceso: Agregar, Modificar o Eliminar Usuarios para acceso al Sistema ........ 72
4.10.2. Proceso: Agregar, Modificar o Eliminar Información de Dispositivos de
Almacenamiento ...................................................................................................................... 73
4.10.3. Proceso: Búsqueda de Información almacenada en Dispositivos de
Almacenamiento ...................................................................................................................... 74
4.10.4. Proceso: Registro de Información para préstamos de Dispositivo de
Almacenamiento ...................................................................................................................... 75
4.10.5. Proceso: Reportes ............................................................................................... 76
4.10.6. Diagrama para Uso del Sistema ......................................................................... 77
4.11. MODELO EMPLEADO PARA LA CREACIÓN DE LA BASE DE DATOS ...................................... 77
4.12. DISEÑO DE SISTEMA ......................................................................................................... 80
4.12.1. Detalles del Sistema ........................................................................................... 81
4.13. COSTOS DEL DESARROLLO DEL SISTEMA .......................................................................... 95
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
18
4.14. IMPACTO ECONÓMICO, SOCIAL, AMBIENTAL Y POLÍTICO INSTITUCIONAL. ........................ 96
4.14.1. Impacto económico ............................................................................................ 96
4.14.2. Impacto social ..................................................................................................... 96
4.14.3. Impacto ambiental .............................................................................................. 96
4.14.4. Impacto político institucional ............................................................................. 96
4.15. CONCLUSIONES ................................................................................................................ 97
4.16. RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 98
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................... 99
ANEXOS ............................................................................................................................... 101
ANEXO A .............................................................................................................................. 102
DICCIONARIO DE DATOS ................................................................................................. 102
ANEXO B .............................................................................................................................. 106
FORMATO DE LA ENCUESTA .......................................................................................... 106
ANEXO C .............................................................................................................................. 108
FORMATO DE LA ENTREVISTA ...................................................................................... 108
ANEXO D .............................................................................................................................. 110
MANUAL DE USUARIOS DEL SISTEMA VIDEOTECARIO .......................................... 110
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
19
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1 COMPARACIÓN ENTRE UNA VIDEOTECA DIGITAL Y FÍSICA ....................................... 31
TABLA 2 POBLACIÓN DEL SISTEMA DE MEDIOS USCG ÁREA DE TELEVISIÓN ................... 54
TABLA 3 EDAD DE LOS ENCUESTADOS ..................................................................................... 57
TABLA 4 SEXO DE LOS ENCUESTADOS ..................................................................................... 58
TABLA 5 FRECUENCIA EN QUE SE REALIZA BÚSQUEDAS DE ARCHIVOS EN EL DEPARTAMENTO
DE VIDEOTECA .................................................................................................................. 59
TABLA 6 OPCIONES MÁS UTILIZADAS PARA REALIZAR BÚSQUEDAS EN BASE DE DATOS DE
VIDEOTECA ....................................................................................................................... 60
TABLA 7 TIEMPO DE BÚSQUEDA EN BASE DE DATOS DE VIDEOTECA ....................................... 61
TABLA 8 TIEMPO DE CARGA AL REALIZAR BÚSQUEDAS EN BASE DE DATOS DE VIDEOTECA .... 62
TABLA 9 IMPLEMENTACIÓN NUEVO SISTEMA ......................................................................... 63
TABLA 10 REQUERIMIENTO PARA NUEVO SISTEMA VIDEOTECARIO ......................................... 64
TABLA 11 TIPOS DE USUARIOS ................................................................................................ 71
TABLA 12 PROCESO DE REGISTRO DE USUARIO ...................................................................... 72
TABLA 13 PROCESO DE REGISTRO DE INFORMACIÓN DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO
.......................................................................................................................................... 73
TABLA 14 PROCESO DE REGISTRO DE INFORMACIÓN DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO
.......................................................................................................................................... 74
TABLA 15 PROCESO DE PRÉSTAMO DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO ......................... 75
TABLA 16 PROCESO DE REPORTES .......................................................................................... 76
TABLA 15 ESTRUCTURA DE TABLAS ....................................................................................... 78
TABLA 16 COSTOS DEL DESARROLLO PARA EL SISTEMA VIDEOTECARIO ................................ 95
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
20
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
ILUSTRACIÓN 1 PANTALLA PRINCIPAL VIDEORGANIZER. ....................................................... 32
ILUSTRACIÓN 2 ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ............................................ 33
ILUSTRACIÓN 3 CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN...................................... 36
ILUSTRACIÓN 4 EJEMPLO DE SISTEMA TRANSACCIONAL ......................................................... 39
ILUSTRACIÓN 5 SISTEMA DE BASE DE DATOS .......................................................................... 47
ILUSTRACIÓN 6 TIPOS DE ARQUITECTURAS ............................................................................. 70
ILUSTRACIÓN 7 PROCESO DE REGISTRO DE USUARIO .............................................................. 72
ILUSTRACIÓN 8 PROCESO DE REGISTRO DE INFORMACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS ................... 73
ILUSTRACIÓN 9 PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS ................. 74
ILUSTRACIÓN 10 PROCESO DE PRÉSTAMO DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO ............... 75
ILUSTRACIÓN 11 PROCESO DE REPORTES ................................................................................ 76
ILUSTRACIÓN 12 DIAGRAMA PARA USO DEL SISTEMA ............................................................ 77
ILUSTRACIÓN 13 TABLAS RELACIONADAS ............................................................................... 79
ILUSTRACIÓN 14 LOGIN DE SISTEMA VIDEOTECARIO .............................................................. 81
ILUSTRACIÓN 15 RECUPERAR CONTRASEÑA ........................................................................... 81
ILUSTRACIÓN 16 PANTALLA PRINCIPAL DE SISTEMA VIDEOTECARIO ..................................... 82
ILUSTRACIÓN 17 PANTALLA DE REGISTRO DE USUARIO ......................................................... 84
ILUSTRACIÓN 18 PANTALLA DE SELECCIÓN DE USUARIO ........................................................ 84
ILUSTRACIÓN 19 PANTALLA DE INFORMACIÓN DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO ....... 85
ILUSTRACIÓN 20 PANTALLA DE REGISTRO DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO ....................... 85
ILUSTRACIÓN 21 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ....................................................................... 86
ILUSTRACIÓN 22 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ....................................................................... 86
ILUSTRACIÓN 23 PRÉSTAMO DE MEDIO DE ALMACENAMIENTO .............................................. 87
ILUSTRACIÓN 24 SELECCIONAR REGISTRO DE PRÉSTAMO DEL MEDIO DE ALMACENAMIENTO87
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
21
ILUSTRACIÓN 25 VENTANA PARA ENVIAR MEMO DE PRÉSTAMOS DEL DISPOSITIVO ............... 88
ILUSTRACIÓN 26 MEMO DE PRÉSTAMOS DEL DISPOSITIVO ...................................................... 88
ILUSTRACIÓN 27 CANTIDAD DE VECES DE DISPOSITIVOS EN PRÉSTAMO ................................. 89
ILUSTRACIÓN 28 REPORTE DE CANTIDAD DE VECES DE DISPOSITIVOS EN PRÉSTAMO ............. 89
ILUSTRACIÓN 29 REPORTE DE PRÉSTAMO DE MEDIO DE ALMACENAMIENTO .......................... 90
ILUSTRACIÓN 30 DOCUMENTO GENERADO DEL PRÉSTAMO DE MEDIO DE ALMACENAMIENTO
.......................................................................................................................................... 90
ILUSTRACIÓN 31 REPORTE DE PROGRAMAS EXISTENTES ........................................................ 91
ILUSTRACIÓN 32 DOCUMENTO GENERADO DEL REPORTE DE PROGRAMAS EXISTENTES ......... 91
ILUSTRACIÓN 33 REPORTE DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO ...................................... 92
ILUSTRACIÓN 34 DOCUMENTO GENERADO DEL REPORTE DE DISPOSITIVOS DE
ALMACENAMIENTO ........................................................................................................... 92
ILUSTRACIÓN 35 REPORTE DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO AVERIADOS ........................... 93
ILUSTRACIÓN 36 DOCUMENTO GENERADO REPORTE DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO
AVERIADOS ....................................................................................................................... 93
ILUSTRACIÓN 37 HISTORIAL DE ACTIVIDADES ........................................................................ 94
ILUSTRACIÓN 38 DOCUMENTO GENERADO POR EL REPORTE DE HISTORIAL DE ACTIVIDADES 94
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
22
ÍNDICE DE GRAFICOS
GRÁFICO 1 EDAD DE LOS ENCUESTADOS ................................................................................. 57
GRÁFICO 2 SEXO DE LOS ENCUESTADOS .................................................................................. 58
GRÁFICO 3 FRECUENCIA EN QUE SE REALIZA BÚSQUEDAS DE ARCHIVOS EN EL DEPARTAMENTO
DE VIDEOTECA .......................................................................................................................... 59
GRÁFICO 4 OPCIONES MÁS UTILIZADAS PARA REALIZAR BÚSQUEDAS EN BASE DE DATOS DE
VIDEOTECA ............................................................................................................................... 60
GRÁFICO 5 TIEMPO DE BÚSQUEDA EN BASE DE DATOS DE VIDEOTECA ................................... 61
GRÁFICO 6 TIEMPO DE CARGA AL REALIZAR BÚSQUEDAS EN BASE DE DATOS DE VIDEOTECA . 62
GRÁFICO 7 IMPLEMENTACIÓN NUEVO SISTEMA ...................................................................... 63
GRÁFICO 8 REQUERIMIENTO PARA NUEVO SISTEMA VIDEOTECARIO ...................................... 64
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
23
RESUMEN
Tema: “PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE LA
VIDEOTECA DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”.
En la actualidad los sistemas de información son necesarios dentro de una organización
porque interactúan entre sí para alcanzar un fin determinado. Por esta razón se presenta la
propuesta tecnológica para agilizar los procesos del Departamento de Videoteca del Sistema
de Medios UCSG del área de televisión, mediante el desarrollo de un Sistema Videotecario que
brinde el control de los procesos y maximice el tiempo de trabajo.
El sistema Videotecario es una plataforma que permite llevar el control del contenido de los
medios de almacenamiento, en este se podrá; registrar o buscar detalles de los dispositivos y
realizar reportes con la información que contiene la base de datos. El propósito del sistema es
reducir los procedimientos manuales, convirtiéndose en una herramienta que podrá ser
manipulada de manera confiable y ofreciendo seguridad en la información alojada en el
servidor.
La propuesta tecnológica se enfoca dentro de cuatro disciplinas, la Reingeniería de Procesos,
la Ingeniería de Software, Análisis y Diseño de Sistemas y Base de Datos.
Palabras Claves
Base de datos, Digitalización, Búsquedas, Almacenamiento.
Autores: Pichardo Duarte Jean Carlos
Rendón Barcos Génesis Fernanda.
Tutor: Ing. César Vallejo, MBA
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
24
ABSTRACT
Title:
Information systems are now needed within an organization because they interact with each
other to achieve a particular purpose. For this reason the technological proposal is presented to
streamline the processes of the Video Library Department of the UCSG Media System of the
television area, through the development of a Videotecar System that provides control of the
processes and maximizes the working time.
The Videotecario system is a platform that allows control of the content of the storage
media, in this it will be possible; Register or search for details of the devices and make reports
with the information contained in the database. The purpose of the system is to reduce manual
procedures, becoming a tool that can be manipulated reliably and providing security in the
information hosted on the server.
The technological proposal focuses on four disciplines, Process Reengineering, Software
Engineering, Systems Analysis and Design and Database.
Keywords:
Database, Scanning, Search, Storage.
Authors: Pichardo Duarte Jean Carlos
Rendón Barcos Génesis Fernanda.
Tutor: Ing. César Vallejo, MBA
“TECHNOLOGICAL PROPOSAL OF A SYSTEM FOR THE CONTROL OF THE VIDEO OF THE UCSG MEDIA SYSTEM OF THE TELEVISION AREA”
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
25
1.1. Introducción
La automatización de procesos se ha desempeñado en grandes cantidades en los últimos
años, automatizar labores sencillas ha sido una meta fija en los ámbitos laborales para poder
lograr la eficacia en sus funciones. El presente proyecto se enfoca a la implementación de un
Sistema Videotecario para el control de la base de datos del departamento de Videoteca del
Sistema de Medios UCSG en el área de Televisión.
1.2. Antecedentes
La Universidad Católica de Santiago de Guayaquil cuenta hace 9 años con un sistema de
medios (Radio y Televisión), para contribuir a la formación, opinión, orientación y desarrollo
de la sociedad ecuatoriana, promoviendo la vigencia de libertades públicas y sus derechos, la
equidad, la justicia, en el espíritu de ciencia y fe de esta institución. Siendo los objetivos del
mismo producir, impulsar y difundir estrategias educativas, culturales, de opinión y
entretenimiento para servir al desarrollo de la persona y del ciudadano ecuatoriano estimulando
los intereses de participación y expresión de la comunidad tanto universitaria como ciudadana,
en los nuevos paradigmas de interpretación científico tecnológico, económicos, socioculturales
y ambientales; nacionales, regionales y mundiales. El Sistema de Medios UCSG en el área de
Televisión, para tener un control de todo su video realizado al largo de su trayectoria han
almacenado la información de sus dispositivos de almacenamiento en un archivo .XLSX del
programa Microsoft Excel. El registro de la información lo realiza un operador otorgándole
diferentes etiquetas, las cuales permiten tener control de los archivos almacenados. Con las
distintas etiquetas introducidas se obtiene una lista para realizar diferentes búsquedas
mostrando información de los archivos que el o los usuarios requieran.
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26
1.3. Planteamiento del problema
El departamento de Videoteca del Sistema de medios UCSG consta con una cantidad
aproximada de 3,500 DVD y Blu-ray, medios de almacenamiento, que contienen material
audiovisual correspondiente a la programación del canal. Las especificaciones de este material
se encuentran registrada en un archivo .XLSX del programa Microsoft Excel. Hasta el
momento este registro refleja con más de 41.000 entradas donde se especifican campos como:
Nombre de programa, Título del Programa, Número de total bloques de programas, Nombre
de presentadores, Número de bloque del programa, Crédito(Productores a Cargo), Lugar de
Producción, Etiqueta de programa(información relevante para búsqueda), Nombre de Personas
Entrevistadas, Duración de archivo, Año de producción, Audiencia, Categoría, Formato de
Archivo (MP4, MPG2, H264, AVI, DVD, WMV, MOV), Resolución de Video, Tamaño de
Archivo, Medio de almacenamiento (CD, DVD, Blue-Ray, Discos Duros Externos o
Servidores), ID del medio de almacenamiento y Observaciones.
El sistema de Medios UCSG en el área de televisión cuenta con más de 200 programas
almacenados, cuyo contenido audiovisual está divido por una cantidad mínima de tres bloques,
lo que significa que son tres registros a almacenar en una base de datos por capítulo o episodio.
Es decir que si la temporada de un programa consta con 10 capítulos estos se subdividirían en
un total de 30 bloques, es decir 30 nuevos registros en la base de datos. La existencia de estos
registros en una base de datos creada en una Hoja de Excel permite a los operadores realizar
una búsqueda preliminar del material existente en los diferentes medios de almacenamiento,
los resultados arrojados en el registro incluyen cualquier campo que contenga lo buscado. A
partir de esto se realiza una verificación del contenido en los dispositivos de almacenamiento.
Ante este constante aumento de la información en los registros se ha observado la
demora para procesar la búsqueda solicitada, además de no presentar toda la información
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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27
requerida, tampoco permite que dos o más operadores puedan realizar un registro o una
búsqueda simultánea, ya que solo uno de ellos pueda acceder a los registros.
Estos errores se presentan debido a que Excel exhibe varias desventajas para el usuario
al momento de realizar una base de datos como son:
Lentitud cuando su base de datos crece en cantidad excesiva.
Los usuarios pueden acceder uno a la vez.
Propenso a cerrarse por errores inesperados y perder información.
Complejidad al momento de realizar una búsqueda avanzada.
1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo General
Desarrollar e implementar un Sistema Videotecario para el canal de la Universidad
Católica.
1.4.2. Objetivos Específicos
Identificar los procesos primordiales de la Videoteca.
Investigar el funcionamiento general de las herramientas que serán usadas para
el desarrollo sistema.
Analizar los requerimientos de los usuarios del departamento de Videoteca, con
la finalidad de que todas las necesidades puedan suplirse.
Desarrollar el Sistema Videotecario.
Proponer procesos para la optimización de tiempo.
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1.5. Justificación del Proyecto
1.5.1. Justificación Teórica
El trabajo de titulación tiene como finalidad aplicar los avances tecnológicos permitiendo la
creación de un Sistema Videotecario, que busca satisfacer las necesidades de la organización
por medio de un sistema de información, brindando como resultado la mejora tecnológica que
incluye; agilidad, seguridad, facilidad y confianza.
1.5.2. Justificación Metodológica
Para lograr el cumplimiento de los objetivos de estudio e implementación del proyecto en
mención, se necesitan utilizar diferentes tipos de metodologías para medir el grado del
problema. Por este motivo los tipos de investigación que se aplicaran serán descriptiva y
explorativo. El método descriptivo nos permitirá conocer las actividades y procesos que se
realizan dentro del Departamento de Videoteca y el método explorativo donde identificáremos
conceptos o variables primordiales dentro del área de trabajo.
1.5.3. Justificación Práctica
Basada en la información recopilada se presenta la propuesta de realizar un sistema de
Videotecario, que tendrá como objetivo principal dar soporte al Departamento de Videoteca,
buscando resolver la problemática presentada al no disponer con un sistema propio que agilite
el registro y las búsquedas de la información disponible. Por estas razones se presenta la
automatización de los procesos mediante un sistema que permita disponer de toda la
información necesaria que requiere el usuario.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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29
2.1. Diseño teórico
Herramienta necesaria para el desarrollo de una propuesta tecnologica es el conocimiento , el
cual se obtiene mediante la compresion y analisis de los conceptos teóricos. Un marco
teórico es una forma de entender e interpretar la realidad a través de una serie de conceptos que
funcionan como supuestos teóricos que posibilitan el proceso de investigación.
2.2. Introducción sobre el Manejo de Material de Videotecas
El presente marco teórico permite conocer las características de las videotecas digitales en
su actualidad, para fundamentar de forma teórica el trabajo para la implementación y puesta en
marcha del diseño e implementación de un sistema Videotecario para el departamento de
Videoteca con el objetivo de promover la utilización y recopilación de los archivos generados
en el canal UCSG el cual facilitara la distribución, el acceso y consulta de la información que
contiene los diferentes archivos audiovisuales para ser puestos al servicio de los colaboradores.
Actualmente, las videotecas parten de diferentes miradas, conceptos y enfoques, en este sentido
y como punto de referencia es indispensable conocer de manera puntual y especifica como es
el desarrollo de las videotecas en la actualidad; y allí las tecnologías de la información y la
comunicación TIC mediante las cuales se permiten integrar acciones y mecanismos para el
tratamiento, recuperación, publicación e intercambio de información digital.
2.3. Importancia del Video Digital en los canales de Televisión
Las Videotecas independientemente de su funcionalidad tienen como objetivo el dar acceso
a la información a sus usuarios por medio de sus materiales compuestas por diferentes soportes,
formatos impresos o digitales, etc., quiere decir que se involucran tanto los formatos
tradicionales como los formatos no convencionales.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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30
Dentro de estos formatos no convencionales surge el video digital como un mecanismo de
apropiación que permitan integrar un almacenamiento superior, generar herramientas válidas
para la búsqueda y recuperación de la información digital.
Con lo antes expuesto podemos observar como las videotecas forman parte de las bibliotecas
donde su colección se encuentra integrada por videos para su correcta clasificación,
almacenamiento y posterior recuperación. Como nos menciona IFLA podemos indicar que:
“Las bibliotecas y los servicios de información ofrezcan acceso a la información,
ideas y productos de la imaginación en cualquier soporte y sin importar las
fronteras. Actúan como intermediarios del conocimiento, pensamiento y cultura,
ofreciendo ayuda esencial para la toma independiente de decisiones, el desarrollo
cultural, la investigación y el aprendizaje continuo de individuos y grupos”
(IFLA, 2010).
La importancia de las videotecas radica en conocer las tecnologías aplicadas y generar
nuevos servicios, cumpliendo la funcionalidad de almacenar, intercambiar, recuperar y
visualizar la información, teniendo así un enfoque más amplio y poder tener mayor
acercamiento a las tecnologías de la información y comunicación TIC.
2.4. Tipos de Videotecas
2.4.1. Videotecas Fisicas
En el ámbito de la bibliotecología a nivel mundial el desarrollo de videotecas físicas
encontramos avances significativos, a nivel nacional como internacional; las Videotecas como
los departamentos de almacenamiento del material audio visual, el cual se retoma el concepto
de videoteca definido por muchos diccionarios especializados en bibliotecología como:
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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31
“Colección organizada de grabaciones de video en forma de discos, casetes, cintas,
etc...”, o visto desde el punto de servicio, como aquel centro que ofrece grabaciones de
video a la consulta del público. (Ejarque, 2000)
2.4.2.Videotecas Digital
Las videotecas digitales surgen a partir de la implementación de las TIC’S (Tecnologías de
Información y la Comunicación) y el aprovechamiento de los recursos tecnológicos.
Para la creación de una videoteca digital se necesita un sistema de información para la que
permitirá realizar búsquedas y recuperación de la información audiovisual almacenada en una
base de datos. Su función es la preservación, catalogación y difusión de documentos
audiovisuales.
2.4.3. Comparación entre una Videoteca Digital y Física.
Tabla 1 Comparación entre una Videoteca Digital y Física
VIDEOTECA FÍSICA VIDEOTECA DIGITAL
Organización física de los videos Distribución de contenidos automatizada
Reproducción de videos mediante diferentes
equipos
Consulta de información mediante el
sistema digital
Prestamos presencialmente de los videos. Consultas ilimitadas y controladas.
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
2.5. Software Libre para la Gestión de Videotecas
La tecnología en la actualidad es una herramienta básica e indispensable para el correcto
desenvolvimiento de los procesos, actividades y servicios, así como para el intercambio de
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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32
información con otras organizaciones; a continuación, se muestran un ejemplo de software
libre.
2.5.1. VideOrganizer
Es un gestor de videos en formato digital y físico. Permite crear ficheros completos con toda
la información sobre su contenido. El programa está especialmente orientado a gestionar
películas en formato digital, aunque también permite clasificar películas en cualquier otro
formato. Desarrollado por Phoenix Productions. VideOrganizer posee una interfaz intuitiva y
fácil de usar permitiendo agregar nueva información en tan solo unos pocos pasos.
Dentro de las características encontramos la siguiente:
Administra películas en cualquier formato.
Buscador avanzado de información.
Sistema de importación y exportación de información.
Se puede visualizar en la siguiente ilustración la pantalla principal VideOrganizer.
Ilustración 1 Pantalla Principal VideOrganizer.
Fuente: ( Phoenix Productions, 2014)
2.6. Sistemas de Información
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interaccionan entre si formando
un todo, están compuestos por la parte física que es el hardware en donde se encuentran
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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periféricos de entrada, de salida y de almacenamiento, y la parte lógica el software, formado
por el sistema operativo, firmware, aplicaciones, gestores de base de datos entre otros.
Según Prieto y Martínez (2004), “un sistema de información es una combinación organizada
de personas, hardware, software, redes de comunicaciones y recursos de datos que reúne,
transforma y disemina información en una organización”.
En nuestras vidas sea esta cotidiana o profesional interactuamos con sistemas de información,
los encontramos en un supermercado, cuando se realizan registro compras, el cajero automático
al momento de realizar las transacciones, etc.
Los sistemas de información cumplen funciones primordiales como; entrada, proceso, salida
y retroalimentación, que permiten un mejor desempeño en los sistemas de las empresas.
2.6.1. Actividades en un sistema de información
Ilustración 2 Actividades de un sistema de información
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
2.6.2. Funciones de los Sistemas de Informacion
Existen cuatro actividades en un sistema de información que producen los datos necesarios
para que las organizaciones tomen decisiones, controlen las operaciones, analicen problemas y
creen nuevos productos o servicios. Estas actividades son de acuerdo a lo que indica (Kendall
K. & Kendall J., 2011) las siguientes:
Entrada
RETROALIMENTACIÓN
Entrada Procedimiento
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● Entrada: captura o recolecta los datos desde el interior de la organización o a través de
su entorno externo.
● Procesamiento: convierte esta entrada en bruto en un formato significativo, es decir que
en esta etapa los sistemas efectúan cálculos de acuerdo a las operaciones que se establezcan.
● Salida: transfiere la información procesada a las personas que harán uso de ella, o a las
actividades para las que se utilizará.
● Retroalimentación: la salida que se devuelve a los miembros apropiados de la
organización para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de entrada.
2.6.3. Características de los Sistemas de Información
Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que
forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de
interacción o interdependencia. Los límites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten
cierta arbitrariedad. Según Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recíprocamente
relacionadas. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo (o
totalidad).
El Propósito u objetivo indica que todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los
elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre
de alcanzar un objetivo.
El Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad
producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema.
Hay una relación de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos:
Entropía es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de
los estándares y un aumento de la aleatoriedad y Homeostasia es el equilibrio dinámico entre
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un
equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.
Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un súper-sistema,
dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y
relaciones necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones.
Los sistemas pueden operar, tanto en serie como en paralelo.
2.6.4. Tipos de Sistemas de Información
Según (Kendall K. & Kendall J., 2011) existe una clasificación extensa de los tipos de
sistemas de información, cada uno de ellos dependiendo de las diferentes necesidades de los
usuarios:
Los sistemas que se encuentran en el nivel operacional son:
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).
Sistemas de automatización de oficinas (OAS).
Sistemas de trabajo de conocimiento (KWS).
Entre los sistemas de nivel superior se encuentran los siguientes:
Sistemas de información administrativa (MIS).
Sistemas de soporte de decisiones (DSS).
En el nivel estratégico de la administración se encuentran:
Sistemas de soporte para ejecutivos (ESS).
Sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS).
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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36
Los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora
(CSCWS), ayudan en el proceso de toma de decisiones, a nivel de grupo,
de la variedad semiestructurada o no estructurada.
En la siguiente ilustración se encuentra el detalle en pirámide de lo anterior mencionado:
Ilustración 3 Clasificación de los Sistemas de Información
Fuente: Análisis y Diseño de Sistemas (Kendall K. & Kendall J., 2011)
2.6.5. Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Durante el progreso de este proyecto se manejará los Sistema de Procesamiento de
Transacciones, los cuales una herramienta para la elaboración de los diferentes procesos y
actividades que lleva el departamento de Videoteca del canal UCSG ofreciendo gran ayuda en
el cumplimiento del objetivo principal de la investigación.
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) son sistemas de
información computarizados que se desarrollaron para procesar grandes cantidades
de información para las transacciones de negocios rutinarias, como nóminas e
inventario. Un TPS elimina el tedio de las transacciones operacionales necesarias
ESS
GDS
CSGWS
Sistemas Expertos Sistemas de Soporte de
Decisiones Sistemas de Informacion
administrativa
Sistema de trabajo de conocimiento Sistema de automatizacion de oficinas
Sistemas de procesamiento de transacciones
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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y reduce el tiempo que se requería para realizarlas en forma manual, aunque la
mayoría de las personas aún deben introducir los datos en forma manual en los
sistemas computarizados. (Kendall K. & Kendall J., 2011)
Los sistemas de procesamiento de transacciones son sistemas que atraviesan límites y
permiten que la organización interactúe con los entornos externos. Como los administradores
analizan los datos generados por el TPS para obtener información actualizada sobre lo que
ocurre en sus empresas, es imprescindible que estos sistemas funcionen sin problemas ni
interrupciones para sustentar las operaciones diarias de estas compañías.
2.6.6. Propiedades de los Sistemas Transaccionales
Automatizan tareas operativas en una organización, permitiendo ahorrar en personal.
Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas, marketing, administración y
recursos humanos.
Suelen ser los primeros sistemas de información que se implementan en una
organización.
Sus cálculos y procesos suelen ser simples, se suelen utilizar para cargar grandes bases
de datos.
2.6.7. Características de un Sistema Transaccional
Para que un sistema informático pueda ser considerado como un sistema transaccional, debe
superar el test ACID.
Rapidez: deben ser capaces de responder rápidamente, en general la respuesta no debe
ser mayor a un par de segundos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario podría afectar a clientes, al
negocio, a la reputación de la organización, etc. En caso de fallas, debe tener
mecanismos de recuperación y de respaldo de datos.
Inflexibilidad: no pueden aceptar información distinta a la establecida. Por ejemplo, el
sistema transaccional de una aerolínea debe aceptar reservas de múltiples agencias de
viajes. Cada reserva debe contener los mismos datos obligatorios, con determinadas
características.
2.6.8. Ventajas de un Sistema Transaccional
Es capaz de controlar y administrar múltiples transacciones, determinando prioridades
entre éstas.
Controlar las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de los datos
involucrados.
Beneficios visibles y palpables.
Automatizan tareas operativas de la organización.
Se logran ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas
operativas de la organización.
Son el 1er tipo de S.I. que se implanta en las organizaciones ya que empieza apoyando
las tareas a nivel operativo de la organización.
2.6.9. Desventajas de un Sistema Transaccional
Su principal desventaja es su limitación ya que su capacidad de generar informes es limitada.
Ofrecen registros básicos lo cual es un problema para los administradores quienes necesitan
informes más sofisticados para poder comprender y analizar los datos. Son intensivos en
entradas y salidas de información, sus cálculos y procesos son poco sofisticados.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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2.6.10. Ejemplo de un Sistema Transaccional
Ilustración 4 Ejemplo de Sistema Transaccional
Fuente: (Laudon & Laudon, 2012)
El ejemplo capta el procedimiento de nómina de los datos transaccionales para el pago de los
empleados. Al finalizar se incluyen informes web e impresos, además los cheques
correspondiente a cada empleado.
2.7. Análisis y diseño de sistemas
El análisis y diseño de sistemas que los analistas de sistemas llevan a cabo busca comprender
qué necesitan los humanos para analizar la entrada o el flujo de datos de manera sistemática,
procesar o transformar los datos, almacenarlos y producir información en el contexto de una
organización específica.
Ejemplo de Sistema de Procesamiento de Transacciones (Sistema de Nomina)
Documento hacienda y Seguro Social
Transacciones y cheques empleados
Datos de empleados (Varios departamentos) Contabilidad general, sueldos y salarios
Elementos de datos en el archivo maestro de nómina:
Numero de Empleado Nombre Dirección Tarifa de pago Sueldo Bruto Impuesto estatal FICA Medicare Impuesto Estatal Sueldo Neto Ingresos (AAF)
Consultas
on - line
Archivo Maestro nómina
Informe de
Gestión
Sistema de
Nómina
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“Mediante un análisis detallado, los analistas buscan identificar y resolver los
problemas correctos. Además, el análisis y diseño de sistemas se utiliza para
analizar, diseñar e implementar las mejoras en el apoyo para los usuarios y las
funciones de negocios que se puedan llevar a cabo mediante el uso de sistemas de
información computarizados. Si un sistema se instala sin una planificación
apropiada, a menudo los usuarios quedan muy insatisfechos y dejan de usar el
sistema. El análisis y diseño añade estructura a los sistemas, y constituye una
actividad costosa que de otra manera se realizaría al azar. Se puede considerar
como una serie de procesos que se llevan a cabo en forma sistemática para mejorar
una empresa mediante el uso de sistemas de información computarizados. El
análisis y diseño de sistemas implica trabajar con los usuarios actuales y eventuales
de los sistemas de información para ofrecerles soporte en su empleo de las
tecnologías en un entorno organizacional. La participación del usuario en el
proyecto de sistemas es imprescindible para el desarrollo exitoso de los sistemas
de información computarizados. Los analistas de sistemas, cuyos roles en la
organización analizaremos a continuación, son el otro componente esencial para
desarrollar sistemas de información útiles”. (Kendall K. & Kendall J., 2011)
2.8. Ciclo de vida del desarrollo de un software
El ciclo de vida del software describe el desarrollo de software, tiene como designio
puntualizar las diferentes fases intermedias que se requieren para validar el desarrollo de una
aplicación, garantizando que el software cumpla los requisitos para la aplicación
y verificación de los procedimientos de desarrollo asegurándose que los métodos utilizados
sean los apropiados.
El ciclo de vida básico de un software tiene los siguientes procedimientos:
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Definición de objetivos: definir el resultado del proyecto
Análisis de los requisitos y su viabilidad: recopilar, explorar y aclarar los requisitos del
consumidor y examinar cualquier limitación que se pueda aplicar.
Diseño general: necesidades usuales de la arquitectura de la aplicación.
Diseño en detalle: definición exacta de cada parte de la aplicación.
Programación: Implementación de un lenguaje de programación para establecer las
funciones concretas durante la etapa de diseño.
Prueba de unidad: prueba individual de cada subconjunto de la aplicación para garantizar
que se implementaron de acuerdo con las especificaciones.
Integración: para garantizar que los diferentes módulos se integren con la aplicación. Éste
es el propósito de la prueba de integración que está cuidadosamente documentada.
Validación: para garantizar que el software cumple con las especificaciones originales.
Documentación: sirve para documentar información necesaria para los usuarios del
software y para desarrollos futuros.
Implementación y Mantenimiento: para todos los procedimientos correctivos
(mantenimiento correctivo) y las actualizaciones secundarias del software (mantenimiento
continuo).
2.9. Herramientas del análisis y diseño de sistema.
Las herramientas que se utilizan para la creación de un sistema son fundamentales para que
el desempeño del sistema sea el requerido. Según (Sean, 1997) “una herramienta es cualquier
dispositivo que, cuando se compila de forma adecuada, mejora el desempeño de una tarea”.
Para la elaboración de un sistema se agrupan las siguientes categorías: Análisis, Diseño y
Desarrollo.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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42
2.9.1. Herramientas para análisis:
Determina los requerimientos que utiliza el sistema llevándolo en documentos, de forma
manual o automatizada. Para esta herramienta se utiliza lo siguiente, según (Sean, 1997):
Herramienta para recolección de Datos: Describe el sistema y procedimiento de usos.
Documenta procesos y actividades. Sirven para la identificación de requerimientos.
Herramienta para diagramación: Representaciones graficas de sistema y actividades,
apoyados por diagrama de flujos.
Herramienta para el diccionario: Registran y mantienen descripciones del sistema
como; grupo de datos, procesos o almacenamiento de datos. También proporcionan la
capacidad de examinar las descripciones del sistema para saber si son compatibles o
inconsistentes. Incluyen facilidad de reportar donde utilizar cada elemento.
2.9.2. Herramientas para el diseño:
Dan apoyo al proceso facilitando las características necesarias para el sistema, dando
satisfacción a los requerimientos expuestos en el análisis. Haciendo uso de las siguientes
herramientas, descritas por (Sean, 1997):
Herramientas de especificación: Formula las características del sistema, como;
entrada, salida, procesamiento y especificaciones de control.
Herramienta para presentación: Describen los datos mensajes y encabezados de las
pantallas de los reportes, terminales y otros medios de entrada y salida.
2.9.3. Herramienta para el desarrollo:
Traslada los diseños en aplicaciones funcionales. Las herramientas a usar según (Sean, 1997):
Herramienta para ingeniería de software: Formula el diseño del software, envolviendo
procedimientos y controles.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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43
Generadores de código: Es el código fuente y las aplicaciones que se dan por medio
de especificaciones funcionales.
Herramienta para pruebas: Importante para la evaluación del sistema, incluyen
facilidades para examinar de forma correcta las operaciones del sistema.
2.10. Arquitectura del software
La arquitectura tecnológica de un sistema se encarga de dar soporte tanto al modelo de
información y a los sistemas de información, se tienen en cuenta las actividades del sistema de
información para realizar una asignación positiva de la tecnología que se utilizará para el
desarrollo de un nuevo sistema de información.
2.11. Entorno de desarrollo integrado (IDE)
Las IDE sirven para dar facilidad al programador, para el desarrollo del software,
maximizando la productividad y proporcionando componentes útiles.
Según (Alonzo Velázquez, Agosto 2010), un entorno de desarrollo integrado, llamado
también IDE (sigla en inglés de Integrated Development Environment), es un programa
informático compuesto por un conjunto de herramientas de programación. Un IDE es un
entorno de programación que ha sido empaquetado como un programa de aplicación, es decir,
consiste en un editor de código, un compilador, un depurador y un constructor de interfaz
gráfica (GUI). Los IDEs pueden ser aplicaciones por sí solas y pueden ser parte de herramientas
existentes.
Teniendo en cuenta que las IDE son programas informáticos compuestos por un conjunto
de herramientas de programación, que cuenta con en un editor de código, un compilador, un
depurador y un constructor de interfaz gráfica (GUI).
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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2.12. Microsoft .net
Para (González Seco , 2000), Microsoft .NET es el conjunto de nuevas
tecnologías en las que Microsoft ha estado trabajando durante los últimos años con
el objetivo de obtener una plataforma sencilla y potente para distribuir el software
en forma de servicios que puedan ser suministrados remotamente y que puedan
comunicarse y combinarse unos con otros de manera totalmente independiente de
la plataforma, lenguaje de programación y modelo de componentes con los que
hayan sido desarrollados. Ésta es la llamada plataforma .NET, y a los servicios antes
comentados se les denomina servicios Web.
La plataforma .Net es un componente primordial para los sistemas operativos de Windows,
permitiendo el desarrollo y ejecución de aplicaciones. Este posee diversas herramientas de
desarrollo y lenguajes de programación, teniendo acceso a sus librerías de clases para el
desarrollo de aplicaciones.
Según (Ramírez Ramírez , 2007), .Net no es solo un lenguaje de programación o un producto
de Microsoft metido en una caja; es toda una plataforma de desarrollo orientada a objetos que
resuelven muchos de los problemas que se presentan hoy en día al desarrollar aplicaciones
empresariales.
2.13. Herramientas de software
Se puede definir a las herramientas de software como los programas capaces de generar
nuevas aplicaciones sobre una plataforma definida, entendiéndose como plataforma a un
determinado sistema operativo. Dentro de la generación de una aplicación existen dos capas
bien definidas Front End y Back End, la primera interactuará directamente con el usuario
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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45
mostrándole datos finales (información), además de realizar la conexión entre los equipos de
radio frecuencia y el sistema final como tal. El Back End será el nexo entre la aplicación y los
datos almacenados físicamente en el servidor de base de datos, como herramientas para ambos
casos se ha seleccionado las siguientes:
Front End: Visual C# .NET
Back End: Microsoft SQL Server
2.13.1. Herramientas de desarrollo (FRONT END) C#
Es el nuevo lenguaje de propósito general diseñado por Microsoft para su plataforma .NET.
La sintaxis y estructuración de C# es muy parecida a la de C++ o Java, de esta manera se facilita
la migración de códigos escritos en estos lenguajes a C# y facilitar su aprendizaje a los
desarrolladores habituados a ellos. Sin embargo, su sencillez y el alto nivel de productividad
son comparables con los de Visual Basic. En resumen, C# es un lenguaje de programación que
toma las mejores características de lenguajes preexistentes como Visual Basic, Java o C++ y
las combina en uno solo. El hecho de ser relativamente reciente no implica que sea inmaduro,
pues Microsoft ha escrito la mayor parte de la BCL usándolo, por lo que su compilador es el
más depurado y optimizado de los incluidos en el .NET Framework SDK.
2.14. Características de C#
A continuación, se recoge de manera resumida las principales características de C# Alguna
de las características aquí señaladas no son exactamente propias del lenguaje sino de la
plataforma .NET en general, y si aquí se comentan es porque tienen una repercusión directa en
el lenguaje:
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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46
Sencillez: C# elimina muchos elementos que otros lenguajes incluyen y que son
innecesarios en .NET.
El tamaño de los tipos de datos básicos es fijo e independiente del compilador, sistema
operativo o máquina para quienes se compile.
No se incluyen elementos poco útiles de lenguajes como C++ tales como macros,
herencia múltiple o la necesidad de un operador diferente del punto (.) acceder a
miembros de espacios de nombres (: :)
Modernidad: C# incorpora en el propio lenguaje elementos que a lo largo de los años
ha ido demostrándose son muy útiles para el desarrollo de aplicaciones y que en otros
lenguajes como Java o C++ hay que simular, como un tipo básico decimal que permita
realizar operaciones de alta precisión con reales de 128 bits.
Orientación a objetos: No admiten ni funciones ni variables globales, sino que
todo el código y datos han de definirse dentro de definiciones de tipos de datos, lo que
reduce problemas por conflictos de nombres y facilita la legibilidad del código.
Orientación a componentes: La sintaxis de C# permite definir cómodamente
propiedades (similares a campos de acceso controlado), eventos (asociación controlada
de funciones de respuesta a notificaciones) o atributos (información sobre un tipo o sus
miembros).
2.15. Sistema de base de datos
Un sistema de base de datos es un sistema automatizado que brinda información para el
manejo de base de datos mediante paquetes de software llamados Sistema de gestión de base.
Entre los componentes principales para el desarrollo de un sistema de base de datos se
encuentran: software, hardware y datos. El componente software se divide en dos partes que
son: SGBD y la Aplicación de base de datos que es un programa que a través de interfaces
gráficas a permite al usuario visualizar, recuperar y actualizar la información.
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47
Ilustración 5 Sistema de Base de Datos
Fuente: (Tombasededatos's Blog, 2010)
La satisfacción o insatisfacción del usuario al usar un sistema de base de datos tiene
relación directa entre la solicitud realizada y tiempo de respuesta, a mayor tiempo de respuesta
el valor del sistema decrece.
2.15.1. Objetivos de los sistemas de base de datos
Un sistema de base de datos trata de alcanzar a cumplir los siguientes objetivos:
Integridad de datos
Seguridad de los datos
Independencia de los datos
Minimizar la redundancia de los datos
Control de concurrencia y simultaneidad.
2.16. Introducción A Microsoft SQL Server
Microsoft SQL Server es un Sistema Gestor de Base de datos relacionales, está basado en
el lenguaje Transact-SQL y es capaz de procesar grandes cantidades de información de muchos
usuarios simultáneamente y de forma muy rápida. Constituye un lanzamiento determinante para
los productos de bases de datos, como la mejor base de datos para Windows familia de
servidores. Es el RDBMS de elección para una amplia gama de negocios. Las necesidades y
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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48
requerimientos de las organizaciones han llevado a la creación de innovaciones significativas
para facilitar la utilización, escalabilidad, confiabilidad y almacenamiento de datos.
Esto significa tener que poner a disposición un modelo de programación rápido y sencillo
para desarrolladores, eliminando la administración de base de datos para operaciones estándar,
y suministrando herramientas sofisticadas para operaciones más complejas. Esa inversión debe
protegerse: a medida que el negocio crece, la base de datos deberá crecer y manejar más datos,
transacciones y usuarios.
Para cumplir con estas necesidades, Microsoft ofrece un motor de base datos únicos, todos
estos sistemas mantienen la seguridad y confiabilidad que exigen los sistemas de negocios de
misión crítica. Es necesario manipular una administración en capas, una seguridad integrada y
demás características que brinda un robusto motor de base de datos, además de las premisas
indicadas anteriormente como son:
Base de datos relacional
● Consultas
● Procesos almacenados
● Vistas
● Tablas
● Administración de usuarios
Hoy en día las organizaciones necesitan confianza, rentabilidad y una plataforma escalable
de base de datos que ofrece la confianza de misión crítica, ideas innovadoras y flexibles.
Las organizaciones siempre se deben ajustar porque las tendencias nuevas e importantes
son regularmente cambiantes. Microsoft ha realizado importantes inversiones en el producto
SQL Server 2016 en su conjunto, sin embargo, las principales nuevas características y
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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49
capacidades innovadoras que deben interesar a los administradores de bases de datos (DBAs)
son: disponibilidad, escalabilidad, rendimiento, seguridad y administración.
2.16.1. Historia de SQL-Server
SQL Server empezó en el año de 1989 a partir SQL Server 1.0 que se ejecutaba bajo el
sistemas operativo (OS/2), en el año de 1993 surge SQL Server 4.21 para WinNT, luego en
el año de 1995 sale SQL Server 6.0 para el SO Windows 95, en el año 1996 hace su aparición
SQL Server 6.5, SQL Server 7.0 surge en el año 1998, al año siguiente 1999 Microsoft lanzó
SQL Server 7.0 OLAP Tools (On-Line Analytical Processing), la versión 8.0 también
llamada SQL Server 2000 aparece en el año 2000, SQL Server 2000 64-bit Edition surge en el
año 2003, en el 2005 es lanzada la versión SQL Server 2005 o versión 9.0, luego en el 2008
es lanzada la versión 10.0 o SQL Server 2008, la siguiente versión de este motor nace en el año
2010 como SQL Server 2008 R2, dos años más adelante aparece SQL Server 2012 y
finalmente SQL Server 2016 que es la última versión de SQL Server.
2.16.2. Ventajas y Limitaciones
Para la versión SQL Server entre las ventajas se tiene:
Gratuita, instalación sencilla, funciona en la mayoría del hardware actual.
Todas las versiones de SQL Server 2012, a partir de la libre Express Edition hasta
la Enterprise Edition pueden tener un máximo de 50 instancias.
SQL Manager Configuración son soportados.
A continuación, se detalla las limitaciones del SGBD SQL Server Express Edition
versión 2012:
El volumen máximo de la base de datos está limitado a 10Gb.
Límite de 1 socket o 4 núcleos para el procesamiento de la base de datos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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50
El máximo de memoria que usará la instancia será de 1gb.
Puede activarse como base de datos espejo (mirroring), aunque solo como testigo.
Puede ser suscriptora en un servicio de replicación.
Incluye también los servicios de Búsqueda de Texto (fulltext search).
Permite un limitado almacenamiento FILESTREAM.
2.17. SQL Server Management Studio
SQL Server Management Studio (SSMS) es un entorno integrado para acceder,
configurar, gestionar, administrar, y el desarrollo de todos los componentes de SQL Server.
SSMS combina un amplio grupo de herramientas gráficas con un número de ricos editores
de script para proporcionar acceso a SQL Server a los desarrolladores y administradores de
todos los niveles
SSMS combina las características de Enterprise Manager, Analizador de consultas y
Analysis Manager, incluido en versiones anteriores de SQL Server, en un único entorno.
Además, SSMS trabaja con todos los componentes de SQL Server, como Reporting Services
e Integration Services. Los desarrolladores obtienen una experiencia familiar, y los
administradores de bases de datos reciben una sola utilidad integral que combina herramientas
gráficas fáciles de usar, con capacidades de scripting ricos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
51
3.1. Marco Metodológico
3.1.1. La Metodología
“La metodología es el estudio analítico y crítico de los métodos de investigación y de prueba”
(Villalba Avilés, 2013). Al hablar de metodología describimos a los componentes fuertes de la
lógica y de la ciencia que son instrumentos principales para el adelanto del conocimiento. La
metodología se encarga de conectar y desarrollar todos lo que constituyes las plazas del saber
al igual que ocurre con los sistemas que nos ayudan al logro de los objetivos planteados.
3.1.2. Diseño Metodológico
Mediante el diseño metodológico podremos demostrar la hipótesis y lograr los objetivos de
la de la investigación, por medio de diferentes procedimientos que darán respuestas a las
preguntas que presentadas.
Da a conocer que el diseño metodológico “nos ayuda en el logro opcional de la
investigación, indicando las estrategias de cómo lograr los objetivos específicos”,
además adiciona que “científicamente es un procedimiento general para lograr de
una manera precisa el objetivo de la investigación; por lo cual se presentan los
métodos y técnicas para la realización de la información”. (Tamayo, 2004)
En esta sección detallaremos como se llevó a cabo la investigación mostrando los métodos,
técnicas e instrumentos que se implementaron para la ejecución del sistema informático.
Alcanzando los objetivos de la investigación y dando una respuesta al problema presentado.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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52
3.2. Tipos de Investigación
Existen diversos tipos de investigación que ayudan hacer referencia al problema presentado
y los objetivos de la investigación.
(BERNAL TORRES, 2006). “Existen diferentes tipos de investigación y es
necesario conocer sus características para saber cuál de ellos se ajusta a la
investigación que va a realizarse”.
De acorde a la investigación realizada se escogió los siguientes tipos de investigación:
Descriptivas
Explorativas
3.2.1. Investigación Descriptiva
Uno de los tipos de investigación aplicada fue el descriptivo, en este se demuestra cada una
de las propiedades y particularidades dentro del problema, buscando especificar aspectos
importantes que ayudaron a medir y evaluar la relevancia de la investigación.
El objetivo de este tipo de investigación descriptiva radica en evaluar varias
características de un entorno particular o de un problema específico en un
determinado tiempo. En esta investigación se estudian los datos recolectados para
descubrir así, cuáles podrían ser las variables que están vinculadas con el portal
web (Sabino, 1986).
3.2.2. Investigación Explorativa
La investigación explorativa permite aportar detalles de los resultados previamente
obtenidos, estadísticas adquiridas en encuestas y entrevistas que dan a conocer los procesos
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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53
ejecutados dentro del Departamento de Videoteca del Sistema de Medios de la UCSG área de
televisión.
La investigación Explorativa se empleó para obtener la concerniente
investigación de las materiales de progreso Web y restantes propósitos que han sido
precisos para determinar el portal con el refuerzo de manuales, folletos, sitios
electrónicos, bibliotecas virtuales, revistas, etc. Cada uno de estos medios
favorecieron a conocer más sobre un determinado tema y en si el avance de la
propuesta tecnológica. (Arias, 2012)
3.3. Técnicas Para Recolección De Información
Según Galeano M (2004), “recolección de información señala cuales son las estrategias de
recolección de datos más adecuados de acuerdo a las personas interpeladas, el grado de
familiaridad con la realidad analizada”.
3.3.1. Observación
Por medio de este método se identificó como se desarrollaban las actividades en el
departamento de videoteca, con qué recursos cuenta el departamento tanto físico, tecnológicos
y humano. Hubo varias visitas tomando en cuenta el desarrollo de cada proceso, teniendo como
objetivo determinar cuáles son los más importantes y con qué frecuencia se realizan.
Actividades más relevantes:
● Registros de información a la base de datos.
● Búsqueda de información en los diferentes registros con los que cuenta la base
de datos.
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54
3.3.2. Entrevistas
Se elaboró una entrevista a la persona encargada del departamento de Videoteca la
Licenciada Lissette Zabala, quien detalló los procesos esenciales que se realizan en el
departamento, dando a conocer su punto de vista donde se pueden realizar cambios de los
procesos con los que actualmente cuenta el departamento de videoteca. Con el resultado
obtenido se diseñara una propuesta idónea que cumpla con los requerimientos de la base de
datos de la videoteca y su funcionamiento sea el correcto.
3.3.3. Encuestas
Se realizó encuestas a una población determinada, con preguntas claras y claves para que
las personas que intervienen puedan dar respuestas concretas y correctas. Una vez recolectada
todos los datos se podrá diseñar una propuesta óptima para lograr el objetivo establecido, dando
una mayor ayuda al departamento de videoteca.
3.3.4. Población
La población que fue tomada en consideración son los trabajadores de los diferentes
departamentos del Sistema de Medios UCSG del área de Televisión, este personal trabaja de
forma directa con el del Departamento de Videoteca.
Tabla 2 Población del Sistema de Medios USCG área de Televisión
Departamento de Opinión y
Noticias Nº Personas
Departamento de
Producción Nº Personas
Jefe Departamental 2 Jefe Departamental 3
Productores 3 Anchor 5
Reportero - Investigador 3 Productores 6
Total 3 Total 14
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Departamento. de
Operaciones Nº Personas
Jefa de Departamento 2
Diseñadora gráfica 2
Editores 3
Operador de Servidores 2
Videotecario 1
Total 13
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
3.4. Análisis E Interpretación De Resultados
3.4.1. Interpretación de entrevista realizada
El objetivo principal de la entrevista era tener el conocimiento de cómo es el funcionamiento
del departamento de videoteca del Sistema de Medios UCSG del área de Televisión, con el fin
de su optimización. En la encuesta se obtuvo los siguientes datos:
1. El actual sistema donde se almacena la base de datos de la videoteca está en una
hoja de cálculos del programa Microsoft Excel la cual contiene más de 14000
registros.
2. Para realizar el detalle de cada registro se debe tener conocimiento con que
información cuenta cada dispositivo y el dato de cada video, con esto se podrá llenar
los 30 campos con los que cuenta la base de datos. Este proceso tiene un tiempo
estimado de 5 a 8 minutos.
3. Para realizar búsquedas, el sistema suele no mostrar todos los campos existentes,
por lo que para encontrar un registro se realizan 2 o 3 veces. Teniendo este proceso
un tiempo estimado de 8 a 12 minutos.
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4. Los campos o categorías más utilizadas al momento de realizar una búsqueda
son: Titulo de programa, Nombre de programa, Invitados, Palabras claves y Numero
de Soporte (Medios de Almacenamiento).
Con estos detalles se llegó a la conclusión que el departamento de videoteca necesita un
sistema más ágil tanto para realizar registros de información y que las búsquedas den el
resultado correcto y no demande tanto tiempo. La Lcda. Lissette Zabala quien es la encargada
del departamento sugiere que sería excelente contar con un sistema que facilite tanto al
operador principal como al usuario la ejecución de procesos de una manera más rápido,
ayudando así su gestión como Videotecario.
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3.4.2. Tabulación De Encuestas Realizadas
Pregunta 1: Edad
Tabla 3 Edad de los encuestados
Edad Fracción Porcentaje
18 - 26 14 46,67%
26 - 35 11 36,67%
36 -40 2 6,67%
Más de 40 3 10,00%
30 100,00%
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 1 Edad de los encuestados
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
De acuerdo a los resultados de las encuestas en el Sistema de Medios de la UCSG Televisión
el 46,67% tienen entre 18 – 25 año, el 36,67% están entre 26 -35 años, el 6,67% están entre 36
– 40 años y el 10% son mayores a 40 años de edad.
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Pregunta 2: Sexo
Tabla 4 Sexo de los encuestados
Fracción Porcentaje
Masculino 17 56,67%
Femenino 13 43,33%
30 100,00%
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 2 Sexo de los encuestados
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
Según los datos estadísticos en el sistema de medios de la UCSG Televisión el personal que
trabaja de forma directa con el departamento de videoteca el 56,67% es de sexo masculino y el
43,33% es de sexo femenino.
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Pregunta 3:
1. ¿Con qué frecuencia realiza búsquedas de archivos en el departamento de
Videoteca?
Tabla 5 Frecuencia en que se realiza búsquedas de archivos en el departamento de
Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 3 Frecuencia en que se realiza búsquedas de archivos en el departamento
de Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
Analizando el grafico nos muestra que el personal el sistema de medios de la UCSG
Televisión acude con frecuencia al departamento de videoteca a realizar búsquedas de archivos,
46,67% acude más de cuatro veces al día, el 26,67 % tres veces al día, el 16,67% dos veces al
día y el 10% una vez al día.
Fracción Porcentaje
Ninguna 0 0,00%
Una vez al día 3 10,00%
Dos veces al día 5 16,67%
Tres veces al día 8 26,67%
Cuatro o más 14 46,67%
30 100,00%
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Pregunta 4:
2. Al momento de realizar la búsqueda de un archivo en la base de datos de
Videoteca. ¿Qué es lo que más utiliza? (Puede utilizar varias opciones)
Tabla 6 Opciones más utilizadas para realizar búsquedas en base de datos de
Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 4 Opciones más utilizadas para realizar búsquedas en base de datos de
Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
Se determinó que el personal del Sistema de Medios de la UCSG Televisión realiza
diferentes búsquedas en la base de datos entre ellas el 27,03% realiza búsquedas por Nombre
de Programas, el 14,41% realiza búsquedas por Nombre(s) de Invitado(s), el 1,8% realiza
Fracción Porcentaje
Nombre del Programa 30 27,03%
Nombre (s) de Invitado (s) 16 14,41%
Medio de almacenamiento 2 1,80%
Palabras claves 11 9,91%
Lugar de Grabación 16 14,41%
Tema de programa 28 25,23%
Fecha de emisión de
programa 8 7,21%
111 100,00%
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búsquedas por Medios de Almacenamiento, el 9,91% realiza búsquedas por medio de palabras
claves, 14,41% realiza búsquedas por Lugar de Grabación, 25,23% realiza búsquedas temas de
programas y el 7,21 por Fecha de Emisión.
Pregunta 5:
3. ¿Cuánto es el tiempo que se demora usted para encontrar lo requerido en el
sistema actual de la base de datos del departamento de Videoteca
Tabla 7 Tiempo de Búsqueda en base de datos de Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 5 Tiempo de Búsqueda en base de datos de Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
El grafico determina el tiempo que el personal del Sistema de Medios de la UCSG
Televisión ocupa en el Departamento de Videoteca, el 60% tarda de 10 a 20 minutos, el 16,67
dura de 5 a 10 minutos y el 23,33% demora más de 20 minutos realizando búsquedas.
Fracción Porcentaje
5 a 10 minutos 5 16,67%
10 a 20 minutos 18 60,00%
Más de 20 minutos 7 23,33%
30 100,00%
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Pregunta 6:
4. ¿Cree usted que el tiempo de carga realizando la búsqueda en el sistema actual
que contiene la base de datos del departamento de videoteca es excesivo?
Tabla 8 Tiempo de carga al realizar búsquedas en base de datos de Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 6 Tiempo de carga al realizar búsquedas en base de datos de Videoteca
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
En los datos estadísticos elaborados se determinó que el 96,88% del personal del Sistema
de Medios de la UCSG Televisión concuerdan que si se pierde mucho tiempo realizando
búsquedas en el Departamento de Videoteca, mientras el 3,13% respondió que no se pierde
mucho tiempo.
Frecuencia Porcentaje
Si 31 96,88%
No 1 3,13%
32 100,00%
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
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Pregunta 7:
5. ¿Le gustaría contar con un sistema en su PC que le permita visualizar el contenido
de toda la información de la base de datos del departamento de videoteca, sin necesidad
de ir hasta el departamento?
Tabla 9 Implementación Nuevo Sistema
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 7 Implementación Nuevo Sistema
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
Se puede observar en el grafico que el 97% del personal Sistema de Medios de la UCSG
Televisión si están interesados en la creación de un sistema de que le permita visualizar el
contenido de toda la información de la base de datos del departamento de videoteca, mientras
el 3% no lo cree necesario.
Frecuencia Porcentaje
Si 29 97%
No 1 3%
30 100%
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Pregunta 8:
6. ¿Qué resultados le gustaría que proyecte el nuevo sistema informático de
videoteca? (Puede utilizar varias opciones)
Tabla 10 Requerimiento para nuevo Sistema Videotecario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Gráfico 8 Requerimiento para nuevo Sistema Videotecario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Interpretación de Resultados:
Se determinó en los datos estadísticos que el 32,35% le gustaría realizar búsquedas simples
y por categorías, el 25,49% le gustaría tener informes sobre todo el contenido de la base de
datos y el 9,80 de programas específicos.
Descripción Frecuencia Porcentaje
Búsquedas simples 33 32,35%
Búsquedas por categorías 33 32,35%
Informe sobre el contenido 26 25,49%
Informe de programas específicos 10 9,80%
102 100,00%
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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3.4.3. Análisis y Discusión de Resultados de la encuesta.
De acuerdo a los resultados de las encuestas en el Sistema de Medios de la UCSG en el
área de Televisión el 46,67% del personal su edad está en 18 – 25 años de es decir que la
mayoría de sus colaboradores son jóvenes. Adicional muestra que el personal que trabaja su
mayor porcentaje de sexo es masculino.
Se detecta que el personal del sistema de medios de la UCSG Televisión acude con frecuencia
al departamento de videoteca para realizar búsquedas de archivos con una frecuencia de cuatro
veces al día, considerando con un 46,67%.
Se determinó que el personal del Sistema de Medios de la UCSG Televisión realiza diferentes
búsquedas en la base de datos entre ellas la búsqueda que más se realiza es búsqueda por
Nombre de Programas, seguido por búsquedas por Nombre(s) de Invitado(s), otras búsquedas
que se realiza es por Medios de Almacenamiento, por medio de palabras claves, temas de
programas y Fecha de Emisión.
El tiempo que el personal del Sistema de Medios de la UCSG Televisión ocupa en el
Departamento de Videoteca, es un intervalo de 10 a 20 minutos, lo cual es un proceso que
invierte mucho tiempo que puede ser simplificar con un Sistema adecuado.
El 97% del personal Sistema de Medios de la UCSG Televisión están interesados obtener un
sistema más factible para el departamento, que agilite tiempo y recursos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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66
4.1. Propuesta
En este capítulo se describen los procesos que se sugieren para la automatización de la
videoteca, los cuales permitirán mejorar la comunicación de este departamento con sus
departamentos contiguos, brindando un sistema apto y ágil que desempeñara procesos
adecuados para las necesidades de cada usuario.
La implementación de este programa permite facilitar procesos al Videotecario,
disminuyendo tiempo de búsqueda y optimizando los resultados a entregar información a los
diferentes departamentos. Por otra parte permite llevar un control de toda la información que
contamos en la base de datos, entregando una información oportuna y eficaz.
4.2. Título de la propuesta
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE LA
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4.3. Objetivos de la Propuesta
4.3.1. Objetivo general
Implementar un Sistema de Control Videotecario para el canal de la Universidad Católica.
4.3.2. Objetivos Específicos
● Implementar búsqueda inmediata de la información almacenada.
● Desarrollar Reportes de todos los préstamos de los videos.
● Optimizar los tiempos de entrega de los dispositivos prestados.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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67
4.4. Justificación de la propuesta
En la actualidad donde la tecnología avanza cada día nos vemos en la necesidad de que
nuestros procesos sean automatizados para estar acorde a la sociedad, no obstante, debemos
considerar que por muy corto que sea el proceso el mismo debe tener la posibilidad de acoplarse
a una sistematización adecuada, esto nos dará paso a que nuestros resultados sean óptimos a la
vista de todos los usuarios externos.
En un canal de televisión un proceso de automatización de base de datos no puede estar
excepto de un sistema adecuado, es importante aplicar una herramienta conveniente para que
el mismo cumpla con su función primordial dar información rápida y veraz a todos sus
colaboradores.
El proceso que se maneja actualmente la videoteca UCSG puede ser mejorado
implementando un software que agilite y le dé mayor amplitud a los datos que se manejan en
este departamento, dando una respuesta rápida a los departamentos que necesitan información
de los videos administrados, dando como resultado la disminución de tiempo de entrega al
momento de búsqueda de información y resultados positivos que beneficiaran a todo un
conjunto que es el canal UCSG.
4.5. Factibilidad
La factibilidad de la implementación y puesta en marcha del presente proyecto, se basa en
lo siguiente:
Información rápida de los contenidos manejados en la videoteca.
Exactitud en la información recopilada.
Disminución de tiempos en los procesos de búsqueda.
Generación de reportes automáticos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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68
4.6. Limitaciones del proyecto
4.6.1. Temporal
La propuesta tecnologica para el desarrollo del sistema de informacion se realizará durante
el año 2017 en base a las solicitudes realizadas por el departamento de videoteca del sistema
de medios de la UCSG del aera de television , debido a la necesidad inmediata de automatizar
sus procesos.
4.6.2. Espacial
La propuesta tecnológica para la automatización de la base de datos del departamento de
videoteca del sistema de medios ucsg del área de televisión aplicara exclusivamente para esta
entidad , debido a que está desarrollada en base a los datos y necesidades manejados en esta
organización.
4.7. Alcances del proyecto
La propuesta tecnológica a implementarse tiene como meta poder minimizar el tiempo de
búsqueda dentro del departamento de videoteca del sistema de medios UCSG del área de
televisión. Sistematizar y automatizar el proceso que actualmente maneja el sistema de medios
obteniendo resultados positivas para este medio.
4.7.1. Alcance Tecnológico
El proyecto comprende el diseño y desarrollo de un sistema, basado en las necesidades y
requerimientos solicitados por el departamento de Videoteca del área de televisión de la UCSG.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
69
La investigación llega a la conclusión de desarrollar un Sistema Videotecario, donde
serán utilizadas herramientas como:
● Microsoft MySQL es un sistema de administración de bases de datos relacional, que
recopila los datos en tablas apartadas en lugar de colocar todos los datos en un solo sitio.
● Microsoft Visual Studio Express Edition 2010 programa desarrollo en entorno de
desarrollo integrado (IDE, por sus siglas en inglés), para sistemas operativos Windows
desarrollado y distribuido por Microsoft Corporation. Soporta varios lenguajes de
programación tales como Visual C++, Visual C#, Visual J#, ASP.NET y Visual
Basic .NET, aunque actualmente se han desarrollado las extensiones necesarias para
muchos otros.
4.7.2. Alcance Funcional
La finalidad del proyecto es agilitar los procesos actuales del Departamento de Videoteca,
para esto se propone realizar una sistematización por medio del desarrollo de un sistema
videotecario, que sirva como herramienta de apoyo para mejorar las actividades operativas
tales como:
● Usuarios puedan realizar registros y búsquedas de forma simultánea.
● Registros de información con una interfaz amigable.
● Búsqueda de la información rápida y precisa.
● Informes de registros existentes en la base de datos.
4.8. Herramientas utilizadas para el desarrollo
Para la creación del Sistema Videotecario se utilizó el programa Microsoft Visual Studio
2010 empleando el lenguaje de programación C# o C Sharp, y para la administración de la base
de datos se manejó Microsoft SQL Server 2016 y Microsoft SQL Server Management Studio.
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4.8.1. Arquitectura
La planeación de la arquitectura del sistema es basada en los requerimientos y
restricciones del y para el usuario. Por esto el Sistema de Información desarrollado adopta una
arquitectura ya conocida dando ventajas para el uso concreto.
Esta es basada en tres capas, donde se representa un estilo de programación que como objetivo
es separar la parte lógica de diseño con la lógica de negocios, obteniendo como ventaja niveles
independientes, para el momento de realizar algún cambio solo se hará en el nivel requerido.
Ilustración 6 Tipos de Arquitecturas
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Capa de Presentación: Se muestra el sistema al usuario cumpliendo los propósitos
requeridos por el mismo, dando una presentación amigable y de fácil acceso.
Capa de negocio: Se encuentran los programas que ejecuta el sistema, aquí el usuario envía
sus requerimientos y a continuación es obtenida una respuesta ya que se mantiene en
comunicación con la capa de presentación. Esta capa es la más importante porque establece
reglas que deben ser cumplidas para dar una correcta ejecución del sistema.
CAPA DE
NEGOCIO
CAPA DE
DATOS
CAPA DE
PRESENTACIÓN
ARQUITECTURA DE LA APLICACION
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Capa de datos o el lugar de almacenamiento: La información que contiene el sistema, la
seguridad de los datos es muy importante, por esto, los datos ingresados deben ser precisos. En
esta capa definimos las consultas a realizar en la base de datos, mientras la capa de negocio
envía información para que sea procesada e ingresada según sea necesario.
4.9. Tipos de Usuarios
Tabla 11 Tipos de Usuarios
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Tipos de Usuarios Permisos Asignado
Agregar registro de Videos
Modificar registro de videos
Agregar Usuarios
Modificar registro de videos
Eliminar registro de videos
Consultar base de datos
Registro de Préstamo de Soporte
Reportes
Consultar base de datos
Reportes
Persona encargada del departamento,
responsable de administrar la base de
datos.
Administrador
(Videotecario)
InvitadoUsuarios que solo pueden realizar
búsqueda de información en la base de
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4.10. Procesos propuestos
4.10.1. Proceso: Agregar, Modificar o Eliminar Usuarios para acceso al Sistema
Para realizar las diferentes acciones que presenta el Sistema Videotecario se requiere tener
la información de todos los usuarios. En este proceso se podrá agregar, modificar o eliminar
los usuarios guardando un registro en la base de datos que será verificado en cada acceso al
sistema.
Tabla 12 Proceso de Registro de Usuario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 7 Proceso de Registro de Usuario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Paso Tiempo (minutos) Descripción
1 1 Llenar Formulario de Datos
2 1 Agregar, Modificar o Eliminar Usuario
3 0.5 Verificar Datos (Cédula no repetida)
Total 2.5
Inicio
Registro de Usuarios
Llenar formulario de
datos
Verificar
Cédula
Fin
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4.10.2. Proceso: Agregar, Modificar o Eliminar Información de Dispositivos de
Almacenamiento
Los dispositivos de almacenamiento cuentan con información necesaria para el usuario, el
o los administrador (es) del sistema puede agregar, modificar o eliminar información de cada
dispositivo, permitiendo realizar una búsqueda con el acceso a todos los datos con los que
cuenta el dispositivo, así mismo al momento de realizar un préstamo podamos saber cuál es la
numeración y llevar un mejor control.
Tabla 13 Proceso de Registro de Información de Dispositivos de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 8 Proceso de Registro de Información de los Dispositivos
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Paso Tiempo (minutos) Descripción
1 3 Llenar Formulario de Dispositivos de Almacenamiento
2 2 Agregar, Modificar o Eliminar Usuario
3 0.5 Verificar Datos (Cédula no repetida)
Total 3.5
Inicio
Registro: Información de
Dispositivos
Llenar formulario de
datos
Verificar
Datos
Fin
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4.10.3. Proceso: Búsqueda de Información almacenada en Dispositivos de
Almacenamiento
El proceso de Búsqueda facilita al usuario acceder a la base de datos examinando todos sus
campos, si la información solicitada es encontrada será presentada con todos los detalles.
Existen diferentes filtros que harán la Búsqueda más ágil.
Tabla 14 Proceso de Registro de Información de Dispositivos de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 9 Proceso de Búsqueda de Información de los Dispositivos
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Paso Tiempo (minutos) Descripción
1 0.5 Búsqueda de información requerida
2 0.5 Verificar datos existentes
3 0.5 Presentar datos por pantalla
Total 1.5
Inicio
Búsqueda de
Información
Fin
Verificar
Datos
Presentación
de Datos
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4.10.4. Proceso: Registro de Información para préstamos de Dispositivo de
Almacenamiento
Para llevar un registro del usuario a quien se presta un medio de almacenamiento y los
detalles del dispositivo, este proceso guarda en la base de datos toda esta información, llevando
un mejor control para el Jefe Departamental. Incluye Memos que serán enviados al usuario
cuando cumpla el tiempo máximo de entrega (un día) y teniendo el conocimiento de cuál es el
dispositivo con más veces prestado y porque datos fue prestado.
Tabla 15 Proceso de Préstamo de Dispositivos de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 10 Proceso de Préstamo de Dispositivos de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Paso Tiempo (minutos) Descripción
1 0.5 Introducir datos del usuario (Cedula)
2 0.5 Búsqueda de dispositivo de Almacenamiento
3 0.5 Verificar datos
4 0.5 Guardar o Modificar Información
Devolución de dispositivo de Almacenamiento
Total 2
Inicio
Búsqueda de dispositivo de
Almacenamiento
Introducir datos de
Usuario (Cédula)
Verificar
Datos
Fin Guardar o Modificar Información
-
Devolución de dispositivo.
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4.10.5. Proceso: Reportes
Parte fundamental del Sistema será la generación de reportes que permitirá al usuario;
saber con qué dispositivos de almacenamiento dispone en el departamento, cuales son los
programas, que dispositivo están averiados, el registro de todos los préstamos de los
dispositivos y por ultimo las actividades que el usuario realiza en el sistema.
Tabla 16 Proceso de Reportes
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 11 Proceso de Reportes
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Paso Tiempo (minutos) Descripción
1 0.5 Elegir informe
2 0.5 Buscar información correspondiente
3 0.5 Verificar datos
4 0.5 Generar Informe
Total 2
Inicio
Buscar información
correspondiente
Elegir informe
Verificar
Datos
Fin Generar Informe
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4.10.6. Diagrama para Uso del Sistema
Ilustración 12 Diagrama para Uso del Sistema
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
4.11. Modelo empleado para la creación de la base de datos
La base de datos es creada en el programa SQL Server 2016 bajo la administración del SQL
Server Management 2016, basándose en la base de datos que detalla la información que
contienen los diferentes medios de almacenamientos del Departamento de Videoteca, también
cuenta con la base de datos de los trabajadores del Sistema de Medios de la UCSG área de
Televisión, los cuales hacen uso de la información. Se desarrolló el modelo entidad relación
para mantener su seguridad e integridad, mejorando el rendimiento y el tiempo de respuesta al
momento de operar los datos en el Sistema Videotecario.
Inicio de Sesión
Registro de Usuarios
(Agregar, modificar o Eliminar
Registro: Información de
Dispositivos de Almacenamiento
(Agregar, modificar o Eliminar
Búsqueda de
Información
Reportes
Finalizar Sesión
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La estructura de los datos está basada bajo los requerimientos del sistema, elaborando las
siguientes tablas:
Tabla 15 Estructura de Tablas
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Tablas Descripción
Usuarios Registro de Información de los Usuarios que acceden al Sistema
Videos Inscribe Información de los medios de almacenamiento
TCategoria Retiene la información del tipo de video de los archivos, presentado
en un menú desplegable en el sistema.
TInstitucionPoseedora Almacena los nombres de quien produjo el vídeo, presentado en un
menú desplegable en el sistema.
TSerie Almacena los nombres de los programas existentes en la
institución, presentados en un menú desplegable en el sistema.
TSoporte
Guarda información de los nombres de los diferentes tipos de
almacenamientos existentes en la institución, presentados en un
menú desplegable en el sistema.
TPrestamoSoporte Junta la información del usuario y de los dispositivos de
almacenamiento para llevar un control de los Préstamos
Historial Registra todas las actividades del sistema como inicio y cierre de
sesión, nuevos usuarios agregados, etc.
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Ilustración 13 Tablas relacionadas
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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4.12. Diseño de Sistema
Para el diseño del sistema se utilizó el programa Microsoft Visual Studio .Net 2010 con el
lenguaje de programación C# o C Sharp, cuenta con una herramienta de desarrollo orientado a
objetos, otorgando facilidades para la elaboración de la interfaz del sistema, utilizando
Windows Forms para la creación de las ventanas.
La capa lógica es donde se localiza el código fuente, está conformado por estructura de datos
creada con diferentes objetos que ayudan a la manipulación de los mismos y encargándose de
la información sea procese de forma óptima.
Para acceder al sistema existe una pantalla de autentificación, donde el usuario debe
introducir su Nombre de Usuario y Contraseña; luego de su validación se muestra la pantalla
principal con las diferentes opciones que hacen referencia a los formularios creados con
distintas funciones.
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4.12.1. Detalles del Sistema
Ingreso al Sistema
Al ejecutar el Sistema Videotecario presenta el Login donde el usuario debe ingresar “Usuario
o Nick” y “Contraseña”, información que será validada en la base de datos, siendo correctos se
tendrá acceso al sistema. Si el usuario olvido la contraseña, presionar en la opción “Recuperar
contraseña” y llenar los campos requeridos, siendo correcta la información se presentará la
contraseña.
Ilustración 14 Login de Sistema Videotecario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 15 Recuperar Contraseña
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Pantalla Principal
Iniciada la Sesión del Usuario en el Sistema se muestra la ventana principal, esta
presenta diferentes procesos que el usuario podrá utiliza.
Ilustración 16 Pantalla Principal de Sistema Videotecario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Existen cuatro secciones con las que cuenta el programa:
Administrar Usuario
o Agregar, Modificar o Eliminar
Información Medios de Almacenamiento
o Administrar Información de medios de almacenamiento
Agregar, Modificar o Eliminar
o Buscar Información de medios de almacenamiento
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o Prestamos de medios de almacenamiento
Agregar o Modificar
Devoluciones
Memo
Frecuencia de Préstamo
Reportes
o Reportes de programas producidos
o Reportes de medios de almacenamiento
o Reportes de estado medios de almacenamiento
o Reportes de préstamos medios de almacenamiento
Actividades del Sistema
o Registro de Actividades hechas por el usuario
o Reporte de Actividades
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Administrar Usuarios
Para tener acceso al Sistema Videotecario es necesario que la información del usuario este
registrada en la base de datos. En esta sección del programa el (los) administrador (es) del
sistema llenara el formulario con toda la información requerida del nuevo usuario. También
se podrá modificar o eliminar datos si es necesario.
Ilustración 17 Pantalla de Registro de Usuario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 18 Pantalla de Selección de Usuario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Ingresar Información de Medios de Almacenamiento
Permite el registro de la información que contienen los medios de almacenamiento. Los
registros pueden ser modificados y eliminados.
Ilustración 19 Pantalla de Información de Dispositivos de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 20 Pantalla de Registro de Medios de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Buscador de información de los medios de almacenamiento
Permite realizar búsquedas de la información que contienen el medio de almacenamiento,
existen distintos filtros que agilitan la búsqueda. En la parte de inferior se encuentra un botón
“Detalles”, dando clic se mostrará la información con mayor detalle.
Ilustración 21 Búsqueda de Información
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 22 Búsqueda de Información
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Préstamos de medios de almacenamiento
En la ventana de Préstamo de Medios de Almacenamiento se registra la información del
usuario a quien se presta el dispositivo y cuál es la numeración del mismo. Presionando el
botón “Modificar” se podrá seleccionar la información desea, esta puede ser modificada o
presionar “Devolución” podrá registrar la fecha de entrega del Dispositivo
Ilustración 23 Préstamo de Medio de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 24 Seleccionar Registro de Préstamo del Medio de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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88
En el botón de “Memo” se visualizara todos los prestamos actuales y se podrá generar un
documento con los detalle del usuario y dispositivo que aún no ha sido entregado.
Ilustración 25 Ventana para enviar Memo de Préstamos del Dispositivo
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 26 Memo de Préstamos del Dispositivo Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Al presionar en el botón “Estadísticas” se hace un conteo de la cantidad de veces que
ha sido prestado el dispositivo, generando un reporte con el mismo.
Ilustración 27 Cantidad de Veces de Dispositivos en préstamo Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 28 Reporte de Cantidad de Veces de Dispositivos en préstamo
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Reportes:
Préstamo de Medio de Almacenamiento: El reporte será generado al buscar por la
fecha (puede buscar entre un rango de tiempo) en que se realizó el préstamo.
Ilustración 29 Reporte de Préstamo de Medio de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 30 Documento Generado del Préstamo de Medio de Almacenamiento Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Programas Existentes: Se genera el reporte buscando el nombre del programa y la
fecha de producción (puede buscar entre un rango de tiempo) del mismo.
Ilustración 31 Reporte de Programas Existentes
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 32 Documento Generado del Reporte de Programas Existentes
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Dispositivos de Almacenamiento: Muestra el reporte al buscar el dispositivo de
almacenamiento, su numeración y su fecha de producción (puede buscar entre un
rango de tiempo).
Ilustración 33 Reporte de Dispositivos de Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 34 Documento Generado del Reporte de Dispositivos de
Almacenamiento
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Dispositivos de Almacenamiento Averiados: Se presenta el reporte de todos los
dispositivo de almacenamiento que serán dados de baja.
Ilustración 35 Reporte de Medios de Almacenamiento Averiados
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 36 Documento Generado Reporte de Medios de Almacenamiento
Averiados
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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Historial de Actividades
El Sistema Videotecario cuenta con un registro de todas las actividades que se realizan, se
puede buscar por un rango de fechas. También se puede generar un reporte.
Ilustración 37 Historial de Actividades
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Ilustración 38 Documento Generado por el reporte de Historial de Actividades
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
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4.13. Costos del desarrollo del Sistema
El departamento de Videoteca del sistema de medios UCSG del area de television posee un
servidor local que sirve de alojamiento para los proyectos propios de la institución. Para tener
acceso a este servidor necesitamos elaborar una solicitud al departamento de sistemas.
Para el desarrollo del Sistema Videotecario las herramientas utilizadas son Software Libres
los cuales no se ha incurrido en gastos adicionales en el sistema.
Los gastos para el desarrollo de la propuesta han sido los siguientes:
Tabla 16 Costos del desarrollo para el Sistema Videotecario
Elaborado por: Pichardo Jean y Rendón Génesis
Detalle Salario Mensual Salario Final 6 meses
Análisis del Sistema $400 $2400
Diseñador del Sistema $500 $3000
Programador $600 $3600
Total $1500 $9000
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4.14. Impacto económico, social, ambiental y político institucional.
4.14.1. Impacto económico
El presupuesto otorgado por la institución UCSG ha sido reducido en los últimos años, sin
embargo, analizando los costes de la propuesta tecnológica concluimos que no existe mayor
impacto económico ya que el valor estimado de costo es considerablemente pequeño.
4.14.2. Impacto social
En la actualidad, el uso de sistemas es común en la sociedad, y según la encuesta realizada
nos indica que todos los colaboradores manejan diferentes sistemas.
Por esta razón consideramos que la adaptación de nuestra propuesta no tendrá un impacto
negativo en los beneficiarios, más bien será un aporte a la sociedad que nos impulsa al uso
constante de la tecnología.
4.14.3. Impacto ambiental
El proceso de reservas mediante un sistema de control aportará al medio ambiente reduciendo
el uso de recursos materiales principalmente el papel, pues la información se almacenará de
forma intangible en una base de datos y no de forma manual archivando papeles como se
realiza en el proceso actual.
4.14.4. Impacto político institucional
Estando a puestas de una nueva generación con procesos automáticos constantemente, es muy
probable que existan cambios en el sector del área televisiva por la cual la automatización de
un proceso que se realiza dentro de la institución es un impacto positivo al ser un aporte a la
mejora institucional.
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4.15. Conclusiones
Una vez realizada el estudio de factibilidad del presente proyecto se tiene información
necesaria y suficiente que permite llegar a las siguientes conclusiones:
El Departamento de Videoteca del Sistema de Medios de la UCSG contara con un
sistema de información que agilite los procesos, buscando la automatización y control
para la base de datos del departamento siendo factible para los procesos que
actualmente son ortodoxos y poco eficientes.
Los usuarios podrán acceder de forma remota desde sus respectivas maquinas a
realizar búsquedas de los datos solicitados, ahorrando tiempo en sus funciones.
La factibilidad del proyecto se mantiene, el mismo es de bajo costo y es
autofinanciado por la entidad UCSG, utilizando recursos de este sistema de Medios.
El objetivo principal es optimizar los procesos actuales y este sistema esta adecuado a
las necesidades diarias de esta organización.
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4.16. Recomendaciones
Habiendo culminado el desarrollo la propuesta tecnológica se recomienda lo siguiente:
Capacitar a los beneficiarios administrativos para garantizar la optimización del
proceso y la usabilidad del 100% de las funcionalidades del sistema.
También se debe considerar las mejoras continuas, por lo que se anima a los usuarios
que deseen aportar con sus conocimientos a desarrollar nuevas opciones o mejorar las
ya establecidas, principalmente en el área del análisis de reportes.
Se recomienda al Sistema de Medios de USCG fomentar el manejo de herramientas
informáticas actuales como el desarrollo de Sistemas para mejorar la rentabilidad y
ahorro de tiempo de los procesos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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99
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“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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101
ANEXOS
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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102
ANEXO A
DICCIONARIO DE DATOS
En el diccionario de datos se detalla las tablas que se emplearon para el sistema y los campos
con los que cuenta cada tabla.
Tabla Usuarios
TABLA USUARIOS
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Id Identificador único Int Si
NumCedula Número de Cédula del usuario BigInt No
Nombre Nombre de Usuario Varchar (50) No
Apellido Apellido de Usuario Varchar (50) No
Nick Nombre de Usuario para identificarse Varchar (50) No
Pass Contraseña de Acceso Varchar (50) No
Correo Correo del Usuario Varchar (50) No
Departamento Sección de la empresa que pertenece el usuario Varchar (50) No
TipoUsuario Tipo de Usuario para el acceso Varchar (50) No
La Tabla Usuario es donde se almacena la información principal de cada uno operadores del
sistema Videotecario, los datos primordiales son Usuario y Contraseña ya que estos se validan
y dan el acceso para ingresar al sistema, cada usuario se identifica con una clave principal que
es el número de cédula. Está relacionada con la tabla préstamo de soporte.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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103
Tabla Videos
Tabla Videos es la principal donde se almacena toda la información de los archivos de videos,
el número de soporte es único y sirve para identificar cada soporte existente. Lleva relación
con las tablas TSoporte, TSerie, TCategoria y TInstitucionPoseedora.
TABLA VIDEOS
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Id Identificador Único Int Si No
NumeroSoporte Número del dispositivo de almacenamiento Varchar (50) No
idSoporte Referencia a la tabla TSoporte Int No Si
idSerie Referencia a la tabla TSerie Int No Si
Torre Ubicación del Medio de almacenamiento Varchar (50)
Sector Ubicación del Medio de almacenamiento Int
Nivel Ubicación del Medio de almacenamiento Int
Unidades Ubicación del Medio de almacenamiento Int
FechaIngreso Fecha cuando se ingresó el video al
departamento Date No
Titulo Nombre del capítulo del programa Varchar (MAX) No
NombreArchivo Nombre asignado al archivo de video Varchar (MAX) No
NumeroTotalBloque Total de bloques del programa Varchar (50)
NumeroBloque Numero de bloque del programa Varchar (50)
LugarProduccion Nombre del lugar donde se produjo el video Varchar (MAX)
ProductorCargo Nombre del productor que elaboro el video Varchar (MAX)
AñoProduccion Fecha de creación del video Date No
Audiencia Tipo de público a quien va dirigido el video Varchar (MAX) No
idCategoria Referencia a la tabla TCategoria Int No Si
idInstitucionPoseedora Referencia a la tabla TInstitucionPoseedora Int No Si
PalabrasClaves Nombre de etiquetas para búsqueda del
archivo de video Varchar (MAX) No
Creditos Nombre de personas que colaboraron en la
producción de video Varchar (MAX)
Invitados Nombre de personas extras de los videos Varchar (MAX)
Sinopsis Descripción de cada vídeo Varchar (MAX)
Duracion Tiempo que dura el vídeo Varchar (50) No
FormatoVideo Formato del video Varchar (50) No Si
Resolucion Resolución del Video Varchar (50) No Si
TamañoArchivo Peso de los archivos de videos Varchar (MAX)
SistemaTelevision Codificación de señales de TV Varchar (50)
Color Nombre que representa el color de video Varchar (50)
Audio Nombre Tipo de audio de video Varchar (50)
Observaciones Detalles relevantes del video Varchar (MAX)
Disponibilidad Describe si el soporte está habilitado o
deshabilitado Varchar (50) No
Imagen Imagen descriptiva de cada video Image No
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
104
Tabla TCategoria
TABLA TCATEGORIA
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Id Identificador Único Int Si No
Categoría Nombre de los dispositivos de
almacenamiento
Varchar (50)
Tabla Categoría es una tabla alterna que almacena la información del tipo de video de los
archivos, presentado en menú desplegable en el sistema.
Tabla TInstitucionPoseedora
Tabla TInstitucionPoseedora
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Id Identificador Único Int Si No
InstitucionPoseedora Nombre a quien pertenece el video Varchar (50)
Tabla Institución Poseedora, tabla alterna creada para el almacenamiento de los nombres de
quien produjo el video, presentado en menú desplegable en el sistema.
Tabla TSerie
Tabla TSerie
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Id Identificador Único Int Si No
Serie Nombre de los programas Varchar (50)
Tabla Serie, tabla alterna que almacena los nombres de los programas existentes en la
institución, presentados en menú desplegable en el sistema.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
105
Tabla TSoporte
Tabla TSoporte
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Id Identificador Único Int Si No
Soporte Nombre de los dispositivos de
almacenamiento Varchar (50)
Tabla alterna que guarda información de los nombres de los diferentes tipos de
almacenamientos existentes en la institución, presentados en menú desplegable en el sistema.
Tabla Historial
Tabla Historial
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN TIPO PK NULL FK
Tabla Tabla afectada Varchar
(MAX) No
Fecha Fecha de registro Int No
Tabla que guarda las actividades que realiza el Sistema.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
106
ANEXO B
FORMATO DE LA ENCUESTA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERÍA EN SISTEMA ADMINISTRATIVO
COMPUTARIZADO
Encuesta para personal del Sistema de Medios UCSG
(TITULO)
EDAD: 18 a 26 _________ 26 – 35 _________ 36 a 40 _________
Más de 47 _________
SEXO: Masculino _________ Femenino _________
1. ¿Con qué frecuencia visita el departamento de Videoteca?
a. Ninguna
b. Una vez al día
c. Dos veces al día
d. Tres veces al día
e. Cuatro o más veces al día
2. Al momento de realizar la búsqueda de un archivo en la base de datos de
Videoteca. ¿Qué es lo que más utiliza?
a. Nombre del Programa
b. Nombre (s) de Invitado (s)
c. Medio de almacenamiento del archivo: CD, DVD, BD, etc.
d. Palabras claves como: universidad, malecón, Guayaquil, etc.
e. Lugar de Grabación
f. Tema de programa
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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107
g. Fecha de emisión de programa
3. ¿Cuánto es el tiempo que se demora usted para encontrar lo requerido en el
sistema actual de la base de datos del departamento de Videoteca?
a. 5 a 10 minutos
b. 10 a 20 minutos
c. Más de 20 minutos
4. ¿Cree usted que pierde mucho tiempo realizando las búsquedas en el sistema
actual que contiene la base de datos del departamento de videoteca?
a. Si
b. No
5. Le gustaría contar con un sistema en su PC que le permita visualizar el contenido
de toda la información de la base de datos del departamento de videoteca, sin
necesidad de ir hasta el departamento.
a. Si
b. No
6. ¿Qué le gustaría que muestre el sistema de videoteca?
a. Búsquedas por categorías (Nombre, titulo, tema, etc.)
b. Búsquedas Generales por programas
c. Informe sobre el contenido del a base de datos (Nombre de archivos
almacenados)
d. Informe de programas específicos (Detalle de la información que tiene cada
archivo almacenado)
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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108
ANEXO C
FORMATO DE LA ENTREVISTA
TEMA: “AUTOMATIZACIÓN PARA LA BASE DE DATOS DEL DEPARTAMENTO DE VIDEOTECA
DEL SISTEMA DE MEDIOS UCSG DEL ÁREA DE TELEVISIÓN MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN
SISTEMA VIDEOTECARIO”.
Entrevista
A. ¿De qué procesos se encarga el departamento de Videoteca del sistema de medios
UCSG del área de televisión?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
B. ¿Cuentan con algún sistema para llevar a cabo el proceso?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
C. ¿Cómo se da el proceso actual de búsqueda?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
D. ¿Cuántos archivos cuenta la base de datos actual?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
E. ¿Cómo se controla el inventario de los videos almacenados?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
109
F. ¿Existe un límite de tiempo para la búsqueda de la información para otros
departamentos?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
G. ¿Se realizan informes sobre lo solicitado por otros departamentos basados en este
proceso de videoteca?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
H. ¿Estarían dispuestos a utilizar un sistema para llevar a cabo la realización de estos
procesos?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
I. ¿Qué funciones se pueden mejorar automatizando el proceso actual?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
110
ANEXO D
MANUAL DE USUARIOS DEL SISTEMA VIDEOTECARIO
Para el inicio de sesión, el usuario debe introducir en los casilleros su “Usuario” y
“Contraseña” y presionar en el botón de “Aceptar”. Si la información es incorrecta se
presentará un mensaje describiendo dicho error.
Si el usuario olvida su contraseña, podrá pulsar en la parte inferior derecha el botón “Recuperar
Contraseña”, esta lo llevará a una nueva ventana donde debe introducir en los recuadros de
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
111
“Cédula”, “Usuario” y “E-Mail” la información requerida, si esta es correcta pulsamos en el
botón “recuperar” y saldrá la contraseña del usuario.
Introducida la información correcta en el login, accederemos al Sistema. Se presentará la
pantalla principal donde se podrán ejecutar diversas funciones.
El Sistema Viotecario cuenta con cuatro secciones:
Administrar Usuario
Medios de Almacenamiento
Reportes
Historial del Sistema.
Administrar Usuarios
Para agregar, actualizar o eliminar Usuarios del sistema, damos clic en la sección de
“Administración de Usuarios”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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112
Se abrirá una ventana donde llenaremos un formulario con la información de cada usuario
nuevo del Sistema.
Guardar Registro de Usuario
Se debe llenar todos los campos de esta ventana, siendo todos los campos necesarios para las
diferentes funciones del sistema. Una vez llena la información dar clic en el boton “Guardar”,
ubicado en la parte derecha de la ventana.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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113
Modificar o Eliminar Registro de Usuario
En la parte derecha de la ventana “Registro de Usuario”, dar clic en el botón “Modificar”
donde aparecerá una nueva ventana donde podrá buscar la información de los usuarios
agregados al sistema.
Al dar clic en el botón “Buscar” ubicado en la parte izquierda de la ventana, encontrará todos
los usuarios existentes en la base de datos.
Para modificar o eliminar un usuario seleccione en la parte izquierda los datos requeridos y
luego dé clic en el botón “Seleccionar”, toda la información de lo seleccionado pasará a la
ventada principal de Registro de Usuario, aquí usted podrá modificar los datos. Al dar clic en
el botón “Guardar”, automáticamente la información será modificada.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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114
Si le da clic en el botón “Eliminar” los registros serán borrados del Sistema.
Al dar clic en el botón “Cancelar” los datos agregados serán borrados del formulario.
Para cerrar la ventana de Registro de Usuario dar clic en el botón “Salir”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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115
Medios de Almacenamiento
El Sistema Videotecario permite al usuario administrar o buscar la información de los
diferentes medios de almacenamiento, así mismo llevar un registro de los usuarios a quien se
presta los dispositivos, en la sección Medios de almacenamiento encontramos:
Administrar Registro de Videos
Búsqueda de Registro de Video
Préstamo de Dispositivo de Almacenamiento
Administrar Registro de Video
Para agregar, modificar o eliminar la información de los dispositivos de almacenamiento,
seleccione el icono “Administrar Registro de Video”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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116
Se abrirá una ventana donde llenaremos un formulario con la información del dispositivo de
almacenamiento.
Guardar Registro de Video
La ventana “Administrar Registro de Video” cuenta con dos pestañas, la primera es la pestaña
de “Información Principal”, donde debe llenar los campos que tienen por delante un * en sus
nombres, caso contrario no podrá guardar la información, esto detalles son muy importante
para el Videotecario al momento de realizar las búsquedas y encontrar físicamente los
dispositivos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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117
En la segunda pestaña “Información adicional” son detalles importantes para el usuario, para
saber si lo que busca es lo correcto.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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118
Modificar o Eliminar Registro de Video
Para realizar la modificaciones o eliminar información existente en los registro de videos debe
dar clic en el botón modificar, que está ubicado en la parte derecha, al dar clic se abrirá una
nueva ventana donde podrá buscar el dispositivo que quiere modificar por cualquier detalle que
se encuentre en la base de datos.
En la ventada “Medios de almacenamiento” seleccione en la parte izquierda los datos
requeridos y luego dé clic en el botón “Seleccionar”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
119
Toda la información de lo seleccionado pasará a la ventada principal de “Administrar
Registro de Videos”, aquí usted podrá modificar los datos al dar clic en el botón “Guardar”,
automáticamente la información será modificada.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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120
Si le da clic en el botón “Eliminar” los registros serán borrados.
Al dar clic en el botón “Cancelar” los datos agregados serán borrados del formulario.
Búsqueda de Registro de Video
Para la búsqueda de la información de los dispositivos de almacenamiento debe dar clic en el
botón “Búsqueda de Registro de Video”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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121
Al dar clic se presentara la siguiente ventana:
Pude buscar cualquier información al dar clic en el botón “buscar” y aparecerá toda la
información que se encuentra en la base de datos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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122
Existen diferentes filtros de búsqueda los cuales pueden utilizar para que el resultado sea más
eficiente.
Al dar clic en “Búsqueda Avanzada” existen 6 etiquetas que se pueden buscar:
Fecha de Producción
N° de dispositivos de almacenamiento
Nombre de Programa
Título
Invitado
Palabras Claves
Al momento de realizar la búsqueda avanzada puede seleccionar la etiqueta guardar y dar
clic en el botón “buscar”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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123
También pude seleccionar la etiqueta a buscar, escribir en el cuadro de texto y dar clic en
buscar y aparecerá la información requerida.
Para seleccionar la información, en el lado izquierdo de la información requerida dar clic en
la columna y después dar clic en “Ver Detalles”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Al dar Clic en “Ver Detalles” se abre una ventana donde se encuentra toda la información del
archivo de video. Dividida en 3 pestañas que recaudan diferente tipo de datos:
General Detalles Observaciones
Registro de Préstamo de Dispositivos de Almacenamiento
Al momento de registrar Préstamo de Dispositivos de Almacenamiento debe dar clic en el
botón “Préstamo de Dispositivos de Almacenamiento”.
Al presentarse la ventana “Préstamo de Medios de Almacenamiento” donde podrá Guardar,
Modificar o eliminar los registros de préstamos de dispositivos. También podrá enviar un
memo de advertencia cuando los dispositivos pasen más de 24 horas fuera del departamento,
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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125
por ultimo llevaremos una estadística de los dispositivos que se presentan con mayor
frecuencia.
Guardar “Registro de Préstamo de Medios de Almacenamiento”
1. Ingresar datos del usuario
Para realizar un préstamo debe ingresar en “Información Personal” la cédula del usuario a dar
enter o presionamos el botón “buscar” y cargaran los datos.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Si no recuerda el número de cédula del usuario dar clic en el botón “buscar” y
cargara la ventana “Registro de Usuario”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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127
Al dar clic en el botón “buscar” ubicado en la parte derecha de la ventana,
aparecerán los registros de todos los usuarios almacenados en el sistema.
Si quiere buscar información específica escribimos en el cuadro de texto y damos clic en el
botón “buscar”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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128
Para seleccionar el usuario, en el lado izquierdo de la información requerida dar clic en la
columna y después dar clic en “Seleccionar”.
Los datos se pasaran a la ventana “Préstamo de Medios de Almacenamiento”.
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2. Ingresar Medio de Almacenamiento
Para ingresar el Dispositivo o Medio de Almacenamiento a prestar en la parte de “Detalles de
Medios de Almacenamiento” damos clic en “buscar”, se abrirá una la ventana
“Medios de Almacenamiento”.
Al dar clic en el botón “buscar” ubicado en la parte derecha de la ventana, aparecerán los
registros de todos los dispositivos de almacenamiento registrados en el sistema.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
130
Si quiere buscar información específica escribimos en el cuadro de texto y damos clic en el
botón “buscar”.
Para seleccionar el dispositivo, en el lado izquierdo de la información requerida dar clic en la
columna y después dar clic en “Seleccionar”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
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La información se pasara a la ventana “Préstamo de Medios de Almacenamiento”.
Para guardar la información damos clic en el botón “Guardar”, ubicado en la parte derecha
de la ventana.
Modificar o Devolver “Registro de Préstamo de Medios de Almacenamiento”
Al modificar algún dato del registro de préstamos o para realizar la devolución de los medios
de almacenamiento, damos clic en el botón “Modificar” que está ubicado en la parte derecha
de la ventana.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Se abrirá la ventana donde podrá buscar a los usuarios o detalle del dispositivo en préstamo.
En la parte derecha de la ventana se encuentra el botón “buscar” y mostrar todos los
dispositivos en préstamo.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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Para buscar información específica escribimos en el cuadro de texto y damos clic en el botón
“buscar”.
Para seleccionar la información, en el lado izquierdo de la información requerida dar clic en
la columna y después dar clic en “Seleccionar”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
134
Toda la información seleccionada pasara a la ventana principal de “Préstamo de Medios de
Almacenamiento”.
Al cambiar algún tipo de dato y dar clic en “Guardar”, se modificaran la información en la
base del sistema.
Al dar clic en el botón “Devolución” se habilitara en la sección “Detalle de Medio de
Almacenamiento” el casillero “Fecha de Devolución”, donde se registra la fecha de entrega del
Dispositivo.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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135
Al dar clic en “Guardar”, guardara en el registro la fecha de entrega del Dispositivo de
Almacenamiento.
Para generar un documento pidiendo la devolución del Dispositivo de Almacenamiento, dar
clic en el botón “Memo” ubicado en la parte derecha de la ventana. Se abrirá la ventana
“Dispositivos en Préstamo”.
Se puede buscar cualquier información del dispositivo incluso buscar por un rango de fecha.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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136
Seleccionar la información requerida y presionar “Presentar Memo” se generar un documento
con la información buscada.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
137
En el botón “Estadísticas” podrá saber las veces que se fueron prestados los dispositivos.
Para realizar búsquedas por los distintos filtros existentes debe dar clic en cualquiera de ellos
y luego dar clic en el botón buscar.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
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138
Cuando se obtenga la información requerida dar clic en el botón “Generar informe” y se
presentara un reporte en un documento.
Historial de Actividades
Todos los usuarios que tenga el privilegio de Administrador podrán ver las actividades
realizadas en el sistema y generar un informe del mismo.
Para buscar la información requerida puede hacerlo ingresando un rango de fechas y dar clic
en el botón “buscar”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
EL CONTROL DE LA VIDEOTECA DEL SISTEMA DE
MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
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Obteniendo la informacion requerida dar clic en el boton “Generar Informe”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
140
Reportes
o Préstamo de Medio de Almacenamiento: El reporte será generado al buscar
por entre un rango de tiempo en que se realizó el préstamo.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
141
Programas Existentes: Se genera el reporte buscando el nombre del programa y
introducir entre un rango de tiempo del mismo.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
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Dispositivos de Almacenamiento: El reporte podrá generarlo buscar el dispositivo de
almacenamiento, su numeración y su fecha de producción (puede buscar entre un rango
de tiempo).
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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143
Dispositivos de Almacenamiento Averiados: Se presenta el reporte de todos los
dispositivo de almacenamiento que serán dados de baja. Debe introducir un rango dar
de fecha dando clic aparecerá la información requerida y lugar en el botón “Generar
Informe”.
“PROPUESTA TECNOLÓGICA DE UN SISTEMA PARA
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MEDIOS UCSG DEL AÉREA DE TELEVISIÓN”
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Historial de Actividades
El Sistema Videotecario cuenta con un registro de todas las actividades que se realizan, se
puede buscar por un rango de fechas. También se puede generar un reporte. Debe introducir un
rango dar de fecha dando clic aparecerá la información requerida y lugar en el botón “Generar
Informe”.