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Pirâmide Estrutural da Solução Cenário Atual Cenário Otimizado Diferencial Estratégico Exemplos...
Vítor [email protected]
PropoWeb!PropoWeb! Gestão Inteligente
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Diretor R&S
R&S
GerenteR&S
• E-mail "pula-pula"• Falta de acompanhamento dos atendimentos comerciais• Descentralização e inconsistências de informações• Decisões estratégicas “menos racionais”
Presidente
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Registros de prospects via InternetAtendimento direcionado
Acompanhamento através relatórios rápidosNotificações por e-mail
Informações concisas e centralizadasAcesso de qualquer lugar, a qualquer hora.
COMUNICAÇÃO COM FOCO NO CLIENTE (INTERNO E EXTERNO)
Presidente
Atendimento
Diretor R&S
Consultor R&S
Gerente R&S
PropoWeb!
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Otimização do tempo, custo e melhoria na comunicação interna e externa
Ambiente de informação compartilhada e trabalho em equipe
Acompanhamento e avaliações de desempenho
Maior satisfação do Cliente Interno e EXTERNO.
Resultados mensuráveis e maior visibilidade financeira
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Histórico deFeedback
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Protocolo é um módulo de solicitação de serviços internos acoplado ao PropoWeb
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Como funciona o Protocolo?
*Serviços gerenciados pelo Protocolo – RH Operacional
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Telas – Página Inicial
Visualização de
protocolos por status
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Telas – Novo Protocolo
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Telas – Detalhes do Protocolo