pitalea - osakidetza › contenidos › informacion › osk_… · programa: zaintzailea zaindu...
TRANSCRIPT
GO
RLIZ
KO
OSPIT
ALEA
2018KO
MEM
ORIA
GORLIZKO OSPITALEA
HOPITAL GORLIZ
Gaien zerrenda _________________________________
1. Aurkezpena 3. orr
2. Sarrera 4. orr
3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr
4. Plan estrategikoa 6. orr
5. Zentroaren deskribapena
Zerbitzuen eskaintza 8. orr
Programak eta proiektuak 10. orr
6. Mugarriak eta ekitaldiak
Prozesu estrategikoetan 13. orr
Prozesu operatiboetan 14. orr
Laguntzarako prozesuetan 15. orr
7. Emaitzak
Pazienteei dagozkienak
o Gogobetetze adierazleak 17. orr
o Profesionalen ezagutza eta gaitasunaren balioespena 18. orr
o Profesionalen adeitasun eta errespetuaren balioespena 19. orr
Profesionaleei dagozkienak
o Langile kopurua 20. orr
o Lan-osasuna 21. orr
o Profesionaleen arteko prestakuntza eta irakaskuntza 23. orr
o Euskera 25. orr
Gizarteari dagozkionak 28. orr
8. Jarduera
Osasun jardueraren emaitzak
o Osasun jarduera 31. orr
o Segurtasunaren adierazleak 32. orr
Emaitza ekonomikoak
o Emaitza ekonomikoak 33. orr
o Diru-sarreren eta gastuen balantzea. Inbertsioak 34. orr
o Kostuen azterketa 35. orr
9. Azken hitza 36. orr
1. Aurkezpena __________________________________
Gorlizko Ospitaleko 2018 urteko Memoria aurkezten dugu, lan esparru desberdinei buruzko
informazio orokorrarekin.
Urtero hobekuntzak sartzen saiatzen gara, bai edukien aldetik, bai aurkezteko moduaren
aldetik, ospitalearen jarduera ikusgarriagoa eta gardenagoa izan dadin.
Aurtengoak helburua lortzea espero dugu, hau da, informazio nahikoa eta argia edukitzea.
Agur bat,
Carmen Rodriguez Rodriguez.
Zuzendari gerentea.
2. Sarrera ___________________________________
Urtero Gorlizko Ospitaleak bere jarduera memoria aurkezten du gizartearen aurrean ikusgarri
egiteko, batetik, egindako esku-hartze eta ekintzen emaitzak, egitura eta kudeaketa; bestetik, lan
egiteko modua, helburuak eta mugarriak, eta azkenik, ospitalearen kudeaketa globalerako
erabiltzen diren tresnak.
Esan dugun bezala, memoria honek ospitalearen ekintzak eta esku-hartzeak jasotzen ditu,
eta horrek ospitale barruan egiten duguna adierazten du, bakarrik egiten duguna, baina zentro
bezala erakunde handiago baten barruan gaudenez, gizarte eta hezkuntza arloan egiten duguna
ere jasotzen du. Gainera, beste erakunde eta arlo batzuekin ere harremanak ditugu, eta horiek
guztiek gure emaitzei balio izugarria ematen diete.
Aliatu eta interes taldeekin lan egiten dugu pazienteei eta senideei eman behar diegun
prestazioa ahalik eta egokiena izan dadin.
Gure bideak jarraitzen du eta proiektu zein helburu berriekin egiten du aurrera, egiten
dugunarekin pazienteen eta gizartearen beharrei erantzun onenak ematea lortzeko.
Eskerrik asko guztioi.
Carmen Rodriguez Rodriguez.
Zuzendari gerentea.
3. Misioa, ikuspena eta balioak ______________________
Misioa
Euskadiko Osasun-sare publikoko azpi-akutuen ospitale garenez, Bizkaiko biztanleak
kalitatez, ekitatez eta erantzukizun sozialez artatzen ditugu, halako moldez non osasun-arretaren
maila honen betekizunak betetzen baititugu eta jasangarritasun-irizpideak gureganatzen baitugu.
Ikuspena
Nahi dugu izan beste osasun-arreta mailekin ondo integraturiko ospitale bat, aitzindaria azpi-
akutuentzako zainketetan, ezagutua jardueran nabari zaion eragingarritasun, jasangarritasun eta
gardentasunagatik, eta orobat ingurumenari dion errespetuagatik. Ospitale ikertzailea, irakaslea
eta berritzailea, paziente, senide eta erakundeen parte hartzea sustatzen duena, eta berton
lanean diharduten langileen inplikazioa eta harrotasuna bultzatzen duena.
* Azpi-akutuen ospitalea: Artatzen dituen pertsonek ez dute behar konplexutasun handiko neurri
diagnostikorik ez terapeutikorik. Batez ere patologia ez akutua duten pazienteak artatzen ditu,
egonkortze-aldian, susperraldian, zainketa aringarrietan eta errehabilitazioan.
Balioak
Pertsonen taldea, non kideek kidetasun-sentipena baitute, lanean partaidetzaz baitihardute,
guztiok aitortuak baikara, konfiantza sortzen baita eta eskuzabaltasunez lan egiten baita.
Inplikatzea eta konprometitzea pertsonekin eta gizartearekin.
Dinamismoa, etenik gabeko hausnarketa pertsonen premiei erantzun ahal izateko, espiritu
berritzailez, eten gabeko hobekuntzara eta eragingarritasunera begira.
Ezagutza esperientziagatik lortua eta eten gabe sartzeagatik bikaintasunaren bila aurrera
egiten laguntzen diguten arloak.
4. Plan estrategikoa _______________________________
Gorliz Ospitaleko helburu estrategikoak
4. Plan estrategikoa _______________________________
Ospitaleko helburu estrategikoak, Osakidetzaren 2013-2016ko lerro estrategikori dagozkionak
5. Zentroaren deskribapena _________________________
Zerbitzuen eskaintza
BARNE-MEDIKUNTZA / ZAINKETA ARINGARRIAK Oheak
Ospitalizazioa
52
Lehen atentziorako kontsulta ezpresentzialak
ERREHABILITAZIOA
Oheak
Ospitalizazioa
79
ERREHABILITAZIOKO KANPO KONTSULTAK
Ospitalekoak Ospitalea Neuropsikiatria
Errehab. neurologikoa (kontsulta bat du tox. botulinikoaz)
Errehabilitazio traumatologikoa
Errehabilitazio orokorra
Errehabilitazio baskularra (anputatuak)
Eskola-osasuna
Lehen atentziorako kontsulta ezpresentzialak
Ospitalez kanpokoak Uribeko Esk. Algorta
Erandio
Derio
Leioa
Mungia
Plentzia
Sopelana
Barruko Eskual. Basauri
Galdakao
Durango
Gernika
Laudio
Zornotza
Lehen atentziorako kontsulta ezpresentzialak
UTR - ARLO TERAPEUTIKOA
Ospitalekoa Ospitalea
Kinesioterapia
Elektroterapia
Mekanoterapia
Termoterapia
Talasoterapia (piscina climatizada de agua de mar)
Terapia okupazionala
Logoterapia
Neuropsikologia
Neuropsikiatría
Aisia-estimulazioko gela
Belauneko protesirako eguneko ospitalea
Evaluación y Reentrenamiento de la Marcha
Ziztada lehorra
Ospitalez kanpokoa Uribeko Esk. Algorta-Bidezabal Kinesioterapia
Algorta-Alango Elektroterapia
Erandio Termoterapia
Derio Mekanoterapia
Leioa Bizkarreko eskola
Mungia Talde-terapiak
Plentzia Ziztada lehorra
Sopelana
Barruko Eskual. Basauri
Lekeitio
Galdakao
Durango
Gernika
Laudio
Zornotza
LAGUNTZA-ZERBITZUAK
Erradiologia
Ospitalearen estaldura erradiologikoa
Estaldura erradiologikoa ondoko herrietako lehen mailako arretarako
Farmazia
Elikadura / Sukaldea
PEAZ
Informazioa / Harrera
Informatika
Mantentze-lanak
5. Zentroaren deskribapena _________________________
Programak eta proiektuak
PROGRAMAK
ERREHABILITAZIO NEUROLOGIKOKO ARLOA
Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen jokabide-alterazioei heltzea.
Programa: Aisia-estimuluaren gela.
Programa: Garuneko kaltearen eskola. Paziente aditua sartzea.
Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen maneiuan senideei/zaintzaileei ohe ondoko prestakuntza ematea, ospitaleko alta hartzen duenerako.
Programa: Garuneko kaltea duten pazienteei etxean jarraipena egitea telefonozko kontsultaren bidez.
Programa: Disfagiaren balorazioa eta tratamendua elektroestimulazioko teknika erabiliz.
Programa: Elikagaien inguruko gomendioak disfagia arina duten pazienteentzat. Dietarioa egitea disfagia duten pazienteek etxean erabiltzeko.
ERREHABILITAZIO TRAUMATOLOGIKOKO ARLOA
Programa: Eguneko ospitalea belauneko artroplastiako ebakuntza izan duten pazienteentzat.
Programa: Aldakako haustura duten adineko pazienteei modu integralean heltzea.
Programa: Aldakako hausturaren eskola.
ERREHABILITAZIO OROKORREKO/BASKULARREKO ARLOA
Programa: Anputatuen eskola. Paziente bizia sartzea.
OSPITALEZ KANPOKO ERREHABILITAZIOKO ARLOA
Programa: Bizkarreko eskola.
Programa: Kiroldegian indartze globala egiteko eskola, patologia osteomuskular kronikoetarako.
Programa: Talde-terapia egitea patologia osteoartikularrean.
Programa: Patologia kronikoa duten pazienteei telefonozko kontsulta egitea.
Programa: Haur-neurologiako pazienteei arreta ematea.
BARNE-MEDIKUNTZAKO ARLOA: EGONKORTZEA. ZAINKETA ARINGARRIAK
Programa: Prozedura mediko jakin batzuk arin gauzatzea.
Programa: Paziente pluripatologikoari arreta ematea. Ibilbideak egoitzekin batera.
Programa: Behar aringarriak dituzten pazienteentzako ekintza-plan integrala. Uribe ESIarekin eta Barrualde-Galdakao ESIarekin integratzea.
Programa: Etxean dagoen paziente aringarriaren erosotasuna.
Programa: Hilzorian arreta emateko prozedura senideen parte-hartzearekin.
Programa: Terapia fisikoa aringarrietako paziente onkologikoarentzat.
Programa: Doluminak emateko karta.
ZEHARKAKOAK: ARLO GUZTIETAN ERAGITEN DUTE
Programa: Loturako erizaina. Altan laguntzeko programa.
Programa: Ohean dagoen pazientearen zaintzailearentzako prestakuntza.
Programa: Senideei laguntzeko taldeak.
Programa: Arrisku sozialaren balorazioa ospitaleratzean.
Programa: Kontsulta ez-presentzialak Ospitalez kanpoko Errehabilitazioan.
Programa: Kontsulta ez-presentzialak Ospitale-barneko Errehabilitazioan.
Programa: Kontsulta ez-presentzialak Barne-medikuntzan. Egonkortzea.
Programa: Kontsulta ez-presentzialak Barne-medikuntzan. Atentzio aringarria.
Programa: Pazientearen segurtasuna.
o Segurtasun-kulturaren sustapena.
o Segurtasun-arriskuen kudeaketa.
o PEUei heltzea: prebentzioa eta tratamendua.
o Erorikoen prebentzioa.
o Ospitaleratuta dagoen pazientearen egoera nutrizionalari heltzea.
o Infekzio nosokomialen prebentzioa, zaintza eta kontrola. PROA.
o Pazientea zalantzarik gabe identifikatzea.
o Medikamentuen erabilera segurua.
o Medikazioa bateragarria izatea.
o Transfusio-segurtasuna.
o APPak erabili tabletetan, pazientea zalantzarik gabe identifikatzeko eta Historia
Klinikoan erregistratzeko.
o Antikoagulazio-kontrola.
Programa: Senideak / zaintzaileak ahalduntzeko estrategia.
Programa: Zaintzailea zaindu “Zain zaitez besteak zaintzeko”. Zaintzaileentzako yoga eta erlaxazioa.
Programa: “Pazientearen esperientzia ezagutzea. GKPET.
Programa: Senideak / zaintzaileak ahalduntzeko estrategia.
5. Zentroaren deskribapena_________________________
Programak eta proiektuak
PROIEKTUAK
ERREHABILITAZIO NEUROLOGIKOKO ARLOA
Programa: Errehabilitazio Neurologikoaren taldera neurologian espezializatutako medikua etorri da, pazienteari ematen zaion arreta hobetzeko.
Programa: Eguneko ospitalea garuneko kaltea duten pazienteen errehabilitazioan.
Programa: Disfagiaren balorazioa egin fluoroskopia bidez.
ERREHABILITAZIO TRAUMATOLOGIKOKO ARLOA
Programa: Errehabilitazioko arreta goiztiarra belauneko eta sorbaldako kirurgietan.
OSPITALEZ KANPOKO ERREHABILITAZIOA
Programa: Linfedema primarioaren tratamenduari bere osotasunean heltzea.
Programa: Paziente aktiboa prozesu osteomuskular kronikoetan sartzea.
Programa: Prozesu osteomuskular kronikoak dituzten pazienteentzako telefonozko kontsulta sartzea.
BARNE-MEDIKUNTZAKO ARLOA: EGONKORTZEA. ZAINKETA ARINGARRIAK
Programa: Paziente aditua sartzea.
ZEHARKAKOAK: ARLO GUZTIETAN ERAGITEN DUTE
Asistentzia arlo desberdinetan ikerketa proiektuekin jarraitu.
Prozesu operatiboak kudeatzeko sistematikari buruzko hausnarketa, horien bideragarritasunari eta kalitate bereko kudeaketa-metodo sinpleagoak planteatzeri buruzkoa.
Programa: Komunikazio sareak inplementatu dira etxean daudenean gomendioen
zabalkundea egiteko.
Minaren abordatze holistikoa.
Desinbertsio programa.
Unitate Berezietan dauden pazienteak mugitzeko balorazioa eta helburuak.
Pazienteen arretaren jarraitutasuna bermatzea- OSAREANekin lankidetzan aritzea.
6. Mugarriak eta ekitaldiak __________________________
Prozesu estrategikoetan
Kalitatearen Kudeaketa prozesua
Zentroaren ziurtagiriak ISO 9001:2015 eta 14001:2015 arauek ezartzen dutenera
eguneratzera.
Ospitaleko eraikinari A+ energia ziurtagiria eman diote.
Euskaliteko Kudeaketa Aurreratuarekiko Konpromisoaren Diploma (2018ko abendua)
Segurtasun prozesua
Erorikoak azpiprozesua
‘Noray’ protokoloa berrikusi eta eguneratu egin da.
6. Mugarriak eta ekitaldiak __________________________
Prozesu operatiboetan
Barne-medikuntza. Egonkortze-prozesua
Erizaintzako pertsonalari dialisi peritonealaren zainketei buruzko prestakuntza eman zaio.
Chek-list espezifikoa sortu eta egokitu da.
Ospitaleratutako pazienteentzako zainketen eta alta ondorengo zainketen gidak egokitu dira.
Ikus-entzunezko zabalkundea eman da.
Barne-medikuntza prozesua. Aringarriak
Erizaintzako pertsonalari aringarrien atentzioari eta zainketari buruzko prestakuntza eman
zaio.
Erizaintzako langileen (EUD eta EL) egitekoak berrikusi dira, Zuzendaritzak onartutakoaren
arabera.
Erizaintzako Laguntzaileen lan-jardunaren sekuentzia aldatzeko proposamena egin da.
6. Mugarriak eta ekitaldiak __________________________
Laguntzarako prozesuetan
Kudeaketa ekonomiko-finantzarioko prozesua
Ospitaleko itzuleretan ur beroaren tenperatura eta presioa, era jarraituan eta alarmekin,
kontrolatzeko proiektua egin da.
Ospitaleko eraginkortasun energetikoa hobetzeko ibilbide-orria eguneratu da.
Ospitaleko Azpiegitura Plana egin da, epe ertainean egin behar diren inbertsioak eta berauen
balorazioa sartuz.
Kontratatutako enpresekin koordinatzen diren ekintzetan langileen kontrol-erregistroa
inplementatu da.
Ospitaleko Kudeaketa Kontroleko Bertsioaren hileko txostena handitu da arlo asistentzialari,
ekonomikoari eta ingurumenekoari buruzko informazio garrantzitsuarekin.
GEK (Gizarte-erantzukizun Korporatiboa) delakoaren urteko memoria korporatiboa egin da.
Hirugarrenei fakturatzeko zirkuitua, ospitalez kanpokoa, finkatu da prestakuntza emanez eta
zalantzak argituz.
Kontabilitate analitikoaren urteko memoria sortu da eta zuzendaritzari zein erdi mailako
arduradunei adierazleen zabalkundea egin zaie aldiro, desbideraketak detektatzeko,
egozpenak zuzentzeko eta gastua egokitzeko beharrezkoa denean.
Ospitaleko Autobabes-plana berrikusi eta egokitu egin da.
ISO 9001, ISO 14001 eta OHSAS egiaztatze-sistemen kanpo- eta barne-auditoriak egin dira.
Mantentze-zerbitzuko langileei produktu arriskutsuen (Segurtasun Aholkularia- ADR)
deskargari buruzko prestakuntza eman zaie.
Gorlizko Ospitalean ingresatutako pazienteek dituzten bermatzaileei dagokienez, identifikazio-
eta jarduketa-prozedura eguneratu da.
Ingurumen azpiprozesua
Erroko kontzentratzaileen bidez kontsumo elektrikoaren analisia egin da denbora
errealean, plataforma bidez.
Erreaktantziaz induzitutako lanparak aldatu egin dira eta horien ordez Led argiztapena eta
mugimendu-sentsoreak jarri dira, bideragarritasunaren arabera. Horrela, jende asko
dabilen eremuetan ikusmen-erosotasuna areagotu da.
Hondakin sanitarioak kudeatzeko eta bereizteko prestakuntzari buruzko saioak (tailerrak)
egin dira unitateetan. Ospitaleko Hondakinen Kudeaketa Planaren Berrikusketa egin da
eta IAEak (Ingurumen-alderdi Esanguratsuak) egokitu dira, irizpideak berriz kalifikatuz.
ISO 14001 arauaren aldizkako egiaztagiriaren kanpoko auditoria bete da.
Ingurumen gaietan lankidetzan aritzeko eta informazioa trukatzeko bideak ezarri dira sortu
berria den Bizkaiko Zentroen Arteko Ingurumen-batzordearen bidez.
UBSaren kontrola egiteko proiektua definitu da, tenperatura eta presioa ospitaleko ur
kontsumoa kontrolatzeko/neurtzeko irtenbideen gainean parametrizatuz eta eraginkortasun
neurriak aplikatuz.
Ospitalean Ingurumenaren Mundu Eguna ospatu da. Ospitaleko pazienteentzat eta
langileentzat menu ekologikoa egin da eta kontzientzia sortzeko erakusmahaia jarri da.
Ospitaleak goi-mailako kalifikazo energetikoa egiaztatu du: Eusko Jaurlaritzako Ingurumen
Sailak ematen duen A kalifikazio energetikoa.
Inguratzaile termikoa igo da beira bikoitza eta haustura termikoa duten 48 leiho jarrita.
Horrek zuzenean energia kontsumoan eragiten du eta erosotasun-maila areagotzen du.
Erosketa azpiprozesua
Biltegi orokorrean dauden materialen artean, erosketa egotzita dutenen inbentario
espezifikoa egin da. Informazioa zentralizatuta egoteak egotzitako material bakoitzaren
stock-a eta iraungitze-data hobeto kontrolatzea ekartzen du, eta horrela biltegian
dagoenaren informazio zehatza dugu eta unitateetako arduradunekin partekatzen dugu.
Helburu bikoitza lortzen da: egotzitako materiala erostean bikoizketak ekiditea, beste
batzuek eskatutakoa berrerabiliz (jasangarritasun ekonomikoa), eta biltegian iraungitako
materialak ez edukitzea (segurtasuna).
Biltegiratutako materialen iraungitze-daten kontrola sistematizatu da. Inbentario
iraunkorretan dagoen informazioak Erosketa Sailari eta Biltegiari iraungitze-datekin bat
etorriz lan egitea ahalbidetzen die.
Biltegian materialak berrantolatu dira. Espazioa optimizatu da eta stock-aren jarraipena
hobetzea zein eskaeretan kopuruak doitzea lortu da.
“Barra-kodeen txartelen bikoizketa” izeneko adierazle berria sartu da, arrazoiak bereiziz
horiengan eragin dezakegu (denboraren kudeaketa).
7. Emaitzak _____________________________________
Pazienteei dagozkienak Gogobetetze adierazleak
PEAZ-EN ADIERAZLEAK MONITORIZATZEA
2013 2014 2015 2016 2017 2018
ARRISKU SOZIALA. ESTALDURA-INDIZEA 91 86 77 78 94 79
ALERTA-INDIZEA 91 100 99 100 102 100
ESKUE-HARTZEAREN INDIZEA 38 50 86 113 70
KEXEN KOPURUA 28 26 17 42 30 19
ERREKLAMAZIOEN KOPURUA 67 133 178 378 236 90
ESKER ONEN KOPURUA 32 25 30 43 29 26
<30 EGUN ERABAKIEN % 100 99 100 100 100 100
PAZIENTEEK JASOTAKO OSASUN-ARRETAGATIK DUTEN GOGOBETETZE OROKORRA
2013 2014 2015 2016 2017 2018
P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor positiboa
(% bikain+oso ona+ona)91,5 89,3 91,5 91,1 93,4 91,1
P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor berealdikoa
(%berealdikoa+oso ona58,5 55,4 49,4 48,5 50,9 62,5
P 39.- Egonaldiaren balorazio positiboa itxaropenekiko
(% Askoz hobea + itxarondakoa baino pixka bat hobea)38,1 37,8 17,7 34,5 46,8 44,5
P 39.- Egonaldiaren balorazio negatiboa itxaropenekiko
(% Askoz txarragoa + itxarondakoa baino pixka bat txarragoa)11,3 12,8 10,9 10,1 10,2 11,1
P 40.- Berriro etorriko nintzateke ospitale honetara aukera baneuka
(% Bai, etorriko nintzateke + agian bai)87,0 88,3 92,6 90,0 90,9 86,7
P 40.- Berriro etorriko nintzateke ospitale honetara aukera baneuka
(% Bai, etorriko nintzateke)80,7 84,2 87,5 83,7 84,8 81,9
91,589,3
91,5 91,193,4
91,1
2013 2014 2015 2016 2017 2018
P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor positiboa(% bikain+oso ona+ona)
7. Emaitzak _____________________________________
Pazienteei dagozkienak Profesionalen ezagutza eta gaitasunaren balioespena
PROFESIONALEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA BALORATZEA
MEDIKUEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA BALORATZEA 2013 2014 2015 2016 2017 2018
P7.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta
gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)92,0 92,7 93,1 94,7 94,9 95,1
P7.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta
gaitasuna? (%bikainak+oso onak)55,1 62,9 63,8 60,6 56,9 67,7
P7.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta
gaitasuna? 0 - 5 eskala3,6 3,7 3,7 3,8 3,7 3,9
ERIZAINTZAKO LANGILEEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA
BALORATZEA2013 2014 2015 2016 2017 2018
P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen ezagutza
eta gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)92,6 94,9 96,0 92,9 92,7 95,1
P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen ezagutza
eta gaitasuna? (%bikainak+oso onak)46,6 59,1 56,0 52,9 56,7 58,4
P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen ezagutza
eta gaitasuna? 0 - 10 eskala3,5 3,6 3,7 3,6 3,6 3,7
GIMNASIOKO LANGILEEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA
BALORATZEA2013 2014 2015 2016 2017 2018
OP2_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko langileen
ezagutza eta gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)81,1 97,0 97,7 97,7 96,1 97,2
OP2_GORLIZ.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko langileen
ezagutza eta gaitasuna? (%bikainak+oso onak)32,6 73,9 78,2 70,5 62,5 67,5
OP2_GORLIZ.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko langileen
ezagutza eta gaitasuna? 0 - 5 eskala4,0 4,0 4,0 4,0 3,7 3,9
7. Emaitzak _____________________________________
Pazienteei dagozkienak Profesionalen adeitasun eta errespetuaren balioespena
PROFESIONALEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUA BALORATZEA
MEDIKUEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA BALORATZEA 2013 2014 2015 2016 2017 2018
P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta
errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)95,5 94,9 90,3 95,5 97,7 97,0
P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta
errespetua? (%bikainak+oso onak)65,4 67,4 56,9 63,5 67,5 71,2
P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta
errespetua? 0-5 eskala3,9 3,8 3,7 3,8 3,8 4,0
ERIZAINTZAKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA
BALORATZEA2013 2014 2015 2016 2017 2018
P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna
eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)92,1 92,1 92,6 92,4 94,1 94,1
P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna
eta errespetua? (%bikainak+oso onak)54,0 57,6 59,0 54,7 64,9 67,5
P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna
eta errespetua? 0-5 eskala3,7 3,6 3,7 3,6 3,7 3,8
GIMNASIOKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA
BALORATZEA2013 2014 2015 2016 2017 2018
OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako
adeitasuna eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)84,8 95,7 98,5 97,7 96,2 99,1
OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako
adeitasuna eta errespetua? (%bikainak+oso onak)36,3 75,5 73,8 70,5 63,4 74,3
OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako
adeitasuna eta errespetua? 0-10 eskala4,1 4,0 4,0 3,9 3,7 4,0
GARBIKETAKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA
BALORATZEA2013 2014 2015 2016 2017 2018
P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna
eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)76,4 92,9 93,5 98,2 94,0 95,6
P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna
eta errespetua? (%bikainak+oso onak)35,2 51,2 48,2 32,3 34,9 55,6
P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna
eta errespetua? 0-5 eskala3,4 3,5 3,6 3,4 3,3 3,7
7. Emaitzak _____________________________________
Profesionalei dagozkienak Langile kopurua
Langile-kopurua kategoriaren arabera
A.1. Fakultatibo med-teknikariak 25
A.2. Goi-mailako teknikariak 6
B.1. Diplomatu sanitarioak 119
B.2. Erdi-mailako teknikariak 3
C.1. Osasun-teknikari. esp. 1
C.3. Tek.esp.profesionalak 7
D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 99
D.2 Administrazioko tek.lag. 15
D.3. Tek.laguntzaile profes. 5
E.1. Mendekoak eta operarioak 54
P.D. Zuzendaritzako kideak 5
GUZTIRA 339
Pertsonalaren gastuak
7. Soldata eta ordain-sariak 15.404.187
8. Gizarte-kargak 107
12. Kalte-ordainak 3.989
13. Gizarte-segurantza 4.501.750
15. Itzarri 84.067
17. Irakaskuntza 100
GUZTIZKOA 19.994.200
% ABSENTISMOA
IT
Gainerako
urrunaldi
ordainduak
Urrunaldi
ez-ordainduak
A1 - Fakultatiboak 3,4 4,5 0,0 9,6
B1 - Erizaintza 11,5 5,4 1,0 20,0
C1 - Teknikari Espezialista Sanitarioak 3,3 0,2 3,5
D1 - Erizaintzako Laguntzailea 12,8 4,4 0,2 18,7
Profesionalak ez-Sanitariaoak 14,0 4,6 0,4 19,8
11,9 4,7 0,5 18,7
Azpi-kontratatuta daude ikuztegia, lorezaintza,
segurtasuna eta sukaldearen kudeaketa
Talde profesionalak
Absentismo-mota
Indize orokorra
7. Soldata eta ordain-sariak8. Gizarte-kargak12. Kalte-ordainak13. Gizarte-segurantza15. Itzarri
0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0
A1 - Fakultatiboak
B1 - Erizaintza
C1 - Teknikari Espezialista Sanitarioak
D1 - Erizaintzako Laguntzailea
Profesionalak ez-Sanitariaoak
7. Emaitzak _____________________________________
Profesionalei dagozkienak Lan-osasuna
Jarraian erakusten den taulan, 2018 urtean zehar izan diren istripuen balioak erakusten dira.
Bajarekin Baja gabe Guztira
Ospitalekoak 14 Ospitalekoak 44 58
In itinere 5 In itinere 4 9
Guztira 19 Guztira 48 67
Prebentzioko Oinarrizko Unitateak (POU) 2018an 67 istripu artatu ditu guztira.
Ebolutiboan ikus daiteke 2018an baja sortzen duten istripuek gora egin dutela, ehunekotan %28a da; 2017an %21, 2016an %45, 2015ean %23 eta 2014an %19a izan zen. Kontrara, baja sortzen ez duten istripuek behera egin dute, 2017an gertatu ziren kasu ia berberak egonik. 2017arekin alderatuz gero, 2018an jatorri traumatikoa duten istripu gutxiago gertatu ziren, hala ere, azpimarratu behar da azken hiru urteetan istripu biologikoek goranzko joera izan dutela. Istripu muskulueskeletikoei eta in itinere istripuei dagokienez, ez da gorabehera nabarmenik egon. 2019rako behaketarekin eta ikerketarekin (banakakoa eta kolektiboa) jarraituko da, eta kausalitatearen arabera jokatuko da.
Prebentzio arloko prestakuntza/informazioa
Arlo honetan prestakuntza-jarduera hauek burutu dira.
Arrisku kimikoei buruzko prestakuntza garbiketako langileei zuzendua. Guztira 5 parte-
hartzaile, helburuaren %100 lortu da.
Arrisku biologikoen inguruko prestakuntza bitarteko arduradunentzat. Guztira 2 parte-hartzaile.
Helburuaren %12 bete da.
Laneko arriskuen prebentzioari buruzko kudeaketa-sistemaren (LAPKS) inguruko
prestakuntza bitarteko arduradunentzat. Guztira 12 parte-hartzaile, helburuaren 100% lortu da.
DBP (datuak bistaratzeko pantaila) erabiltzen dutenentzako prestakuntza. Guztira 12 parte-
hartzaile, helburuaren %100 lortu da.
Txertaketak
2018an zehar 138 txerto-dosi eman dira, honen arabera:
o Tetanosaren aurkakoa
o B hepatitisa
o A Hepatitisa
o A+B Hepatitisa
o Barizela
o Hirukoitz birikoa
o Gripea
15
23
1
2
1
10
84
Eskaini diren mediku-azterketak (MA)
Gorlizko Ospitalean 282 langileri eskaini zaie mediku-azterketa, eta horietatik 252 egin dira,
hau da, 30ek uko egin diote.
Behean dagoen taulan 2018an zehar egin diren mediku-azterketak jasotzen dira, motaren
arabera.
MA mota: Guztira
Hasierakoa 105
Aldizkakoa 126
Baja luzearen ostekoa 16
EPE 0
Zuzendaritza 0
Haurdunaldia 5
65 urtetik gorakoak 2
Guztira 252
7. Emaitzak _____________________________________
Profesionalei dagozkienak Profesionaleen arteko prestakuntza eta irakaskuntza
PROFESIONALEEN ARTEKO PRESTAKUNTZA
Lanbide-kategoria Parte hartutakoak
A.1. Fakultatibo med-teknikariak 24
A.2. Goi-mailako teknikariak 21
B.1. Diplomatu sanitarioak 249
B.2. Erdi-mailako teknikariak
C.1. Osasun-teknikari. esp.
C.2. Administrazioko tek.esp.
C.3. Tek.esp.profesionalak
D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 145
D.2 Administrazioko tek.lag. 64
D.3. Tek.laguntzaile profes. 3
E.1. Mendekoak eta operarioak 61
P.D. Zuzendaritzako kideak 20
GUZTIZKOA 587
Lanbide-kategoria Parte hartutakoak
A.1. Fakultatibo med-teknikariak 26
A.2. Goi-mailako teknikariak 2
B.1. Diplomatu sanitarioak 137
B.2. Erdi-mailako teknikariak 2
C.1. Osasun-teknikari. esp.
C.2. Administrazioko tek.esp.
C.3. Tek.esp.profesionalak
D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 80
D.2 Administrazioko tek.lag. 8
D.3. Tek.laguntzaile profes. 13
E.1. Mendekoak eta operarioak 3
P.D. Zuzendaritzako kideak 4
GUZTIZKOA 275
2018 urtean jasotako prestakuntza
2018 urtean gure profesionalek
emandako prestakuntza
4% 4%
42%
25%
11%
1%
10%3%
A.1. Fakultatibo med-teknikariak A.2. Goi-mailako teknikariakB.1. Diplomatu sanitarioak B.2. Erdi-mailako teknikariakC.1. Osasun-teknikari. esp. C.2. Administrazioko tek.esp.C.3. Tek.esp.profesionalak D.1. Osasun-tek.laguntzaileakD.2 Administrazioko tek.lag. D.3. Tek.laguntzaile profes.
9%1%
50%
1%
29%
3%5%1%1%
A.1. Fakultatibo med-teknikariak A.2. Goi-mailako teknikariakB.1. Diplomatu sanitarioak B.2. Erdi-mailako teknikariakC.1. Osasun-teknikari. esp. C.2. Administrazioko tek.esp.C.3. Tek.esp.profesionalak D.1. Osasun-tek.laguntzaileakD.2 Administrazioko tek.lag. D.3. Tek.laguntzaile profes.
IRAKASKUNTZA
Halaber, irakaskuntza zentroa ere den aldetik, Gorlizko Ospitaleak praktikak egiten ari diren
Graduko ikasleak hartzen ditu kategoria sanitario guztietan. Horrez gain, gure autonomia
erkidegoko zein beste autonomia batzuetako graduondokoak eta prestakuntzako adituak,
BAMEak, BAEEak eta BAPEak hartzen ditu.
2018an 50 ikasle eduki ditugu praktiketan, honen arabera banatuta:
o 14 Erizaintzako laguntzaile
o Dokumentazio klinikoko 2 teknikari
o Familiako eta komunitateko erizaintzako 2 BAEE
o 9 Erizaintzako Gradukoak
o 1 Farmaziako Gradukoak
o 19 Fisioterapiako Gradukoak
o 1 Gizarte-lanekoa
o 1 Psikologiako Graduondoko masterrekoa
o Medikuntza Fisikoko eta Errehabilitazioko BAMEa
7. Emaitzak _____________________________________
Profesionalei dagozkienak Euskera
Gorlizko Ospitaleak abian du bere zerbitzu erakundeari dagokion II. Euskara Plana (2013-
2019). Plan horrek garatu behar diren puntuak ez ezik, ebaluatuko diren adierazleak eta
ospitalean euskararen erabilera normalizatzeko lanean aurrera egiteko kontuan hartu behar diren
hizkuntza-irizpideak ere ezartzen ditu.
Hartutako neurriak, besteak beste, hauek dira: derrigortasun-datak finkatzea, kategoria
profesional bakoitzari dagokion hizkuntza-eskakizunak ezartzea eta langileen hizkuntza-
prestakuntza bideratzea. Horrez gain, euskara agerian jarri nahi da kartelen, langile euskaldunen
identifikazio kanpainen eta erabiltzaileen hizkuntza-hautuaren bidez. Azkenik, langileen eta
pazienteen artean erabilera sustatzeko ekimenak ere bultzatu dira.
Derrigortasun-datak
Gorlizko Ospitalean dauden 338 posizioetatik 241k (%71) ez dute ezarrita derrigortasun-data,
eta 98k badute.
98 horietatik,
87k (%26) data
iraungita dute
eta 11k (%3) data
iraungi gabe.
Hizkuntza-eskakizunak
2019ko urtarrilaren 8ko datuen arabera, Gorlizko Ospitaleko lanpostuen %46 (158) hizkuntza-
eskakizunen bat egiaztatuta zuten langileek betetzen ziztuzten; 181 hizkuntza-eskakizunik gabeko
profesionalek betetzen zituzten.
Grafikoan ikus daitekeenez, ia ez da aldaketarik egon 2017arekin alderatuz.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
DD gabekoposizioak
DD dutenposizioak
(iraungita)
DD dutenposizioak
(iraungi gabe)
2017 2018
DERRIGORTASUN-DATAK
2018an HE egiaztatzeko egin diren bi deialdietan 6 langilek egiaztatu zuten hizkuntza-
eskakizunen bat, 2k 1HE, 4kek 2HE eta batek 3HE. Gainera 14 baliokidetza-eskabide izapidetu
dira.
Euskalduntzeko eta alfabetatzeko ikastaroak
2018an langile bat liberatu da lan-ordutegian ikastaro trinkoan izena eman dezan.
Beste alde batetik, 2018-2019 ikasturtean
16 langile matrikulatu dira lan-ordutegitik
kanpo euskara ikasteko eta 5
autoikaskuntza egiteko.
Euskara erabiltzeko guneak sortzeko ekimenak
Euskara saioak:
2017an euskara saioak izenenko ekimena egin zen, ikasitako euskara aktibatzeko edo
hizkuntzarekin lehen harremana izateko helburuarekin
Esperientzia positiboki baloratu zenez, 2018an berriro eskaintzea erabaki zen, baina
erantzuna ez zen oso zabala izan eta bakarrik egin ziren lehen seihilekoan.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
2017 2018
HE egiaztatuta dutenlanpostuak
HE egiaztatu gabe
Kategoriari dagokiona
Kategoriari dagokiona bainoaltuagoa
Kategoriari dagokiona bainobaxuagoa
HIZKUNTZA-ESKAKIZUNAK
02468
1012141618
2017-2018 2018-2019
Lanorduzkanpo
Autoikaskuntza
LANORDUZ KANPOKO MATRIKULAK
Profesional eta paziente euskaldunak identifikatzea.
2018ko irailean zerbitzu-erakunde osoko langileei mezu elektronikoa bidali zitzaien
norbanakoen identifikazioari bultzada emateko, profesional euskaldunek erabil dezaten.
Identifikaziorako bide desberdinak sustatu ziren: arropan jartzeko txapak (44 banatu ziren
ospitaleko eta ospitalez kanpoko langileen artean), mezu elektronikoen sinaduran eta “e” jarriz
profesional euskaldunen izenaren ondoan, bai bulegoetan, bai telefono-direktorioan.
Pazienteen identifikazioari dagokionez, , ospitale osoa hartzen duen prozedura
bat zehaztu eta martxan jarri zen. Prozedura horretan Harreratik hasi, ospitalizazioko solairuetatik
pasatu eta Errehabilitazioko Terapien Unitatean bukatzen den bidea zehazten da. Azpimarratu
behar da oraindik euskarazko asistentzia %100 eman ezin den arren, prozedura horri esker,
gaitasuna duten profesionalek Osakidetzako harremanetan euskara lehenetsi duten pazienteei
asistentzia euskaraz ematea errazten dela.
Euskararen erabilerari buruzko protokoloak
Euskara Batzordean euskararen erabilera arautzeko hiru protokolo onartu dira. Hirurei
ospitaleko langileen artean zabalkundea eman zaie, hauek dira: Euskararen erabilera ekitaldi
publikoetan, Euskararen erabilera bileretan eta Euskararen erabilera hornitzaile eta
entitateekin; gainera, Itzulpen protokoloa berrikusi eta eguneratu da.
Irakurleen txokoa
Ekimen horrekin euskaraz idatzitako liburuen irakurketa sustatu nahi izan da liburuen
maileguaren bidez. Gaur egun langileek ez dute baliabidea erabiltzen.
Euskararen eguna eta Euskaraldia:
Euskararen eguna ospatzeko Ospitaleko unitateei audio-ipuin bat grabatzeko eskatu zitzaien.
Guztira lau ipuin eta asmakizun bat jaso ziren.
Ekimena ondo baloratu da grabazioa egin dutenen artean, euskara ez zekiten pertsonei ere
parte hartzeko aukera eman dielako.
Euskaraldirako erizaintzako kontroletan eta
sarreran horma-irudiak jarri ziren ekimenaren
inguruko informazioarekin. Helburua zen
profesionalek eta erabiltzaileek mezu bat
idaztea.
Azkenean, horma-irudi bat betetzea lortu
zen.
7. Emaitzak _____________________________________
Gizarteari dagozkionak
Euskadiko osasun publikoko Gobernamendu Onaren Kodeak gako bezala Gizarte-
erantzukizun Korporatiboa bultzatzen du, erakunde sanitarioek gizarte-inguruari eta ingurumenari
egiten dieten ekarpena hobetzeko.
Gorlizko Ospitaleak gizartearekin duen konpromisoa argi uzten du jasangarritasunaren,
gardentasunaren eta gobernamenduaren inguruan garatzen dituen ekintzen bidez. Hala, helburu
eta ekintza neurgarriak planteatzen ditu eta elkartasun, ekitate, unibertsaltasun, eraginkortasun,
kalitate eta lan seguruari buruzko printzipioak sartzen ditu.
Gorlizko Ospitaleak 2010etik ISO 14001 ziurtagiria du (Ingurumen-kudeaketako Sistema), eta
2015etik OHSAS 18001 ziurtagiria (Laneko Segurtasuna eta Osasuna Kudeatzeko Sistema).
Horrez gain, Eusko Jaurlaritzak ematen duen eraginkortasun maila gorenaren A Energia
Ziurtagiria (ez dago kalifikazio altuagorik) ere lortu du.
Beste alde batetik, 2011tik Gizarte-erantzukizin Korporatiboaren inguruko urteko memoria
egiten da GRI (Global Reporting Initiative) delakoan oinarriturik.
Hondakinen kudeaketa
Hondakinen arloan, ospitalean 2018an zehar ondoren zehazten diren hondakinak kudeatu
ziren:
Hondakin sanitarioak:
II taldeko hondakin sanitarioak: 1.130kg.
III taldeko hondakin sanitarioak: 1.399kg.
Hondakin arriskutsuak: Ur fosfatodunak eta erradiodiagnostikoko materiala:
2018an 358kg ur fosfatodun bidali ziren tratatzera (urteroko kopuru finkoa igerilekuaren
bolumenagatik). Igerilekua azido fosforikoaz garbitzeagatik sortutakoak dira, eta horrela
hobekuntza lortu da azido klorhidrikoaren erabilera baztertu baita, eta hondakin arriskutsuei
buruzko ingurumen-legedira egokitu gara.
Ospitalean sor litekeen beste hondakin arriskutsua erradiagnostikoaren soberakinei dagokie;
kasu horretan, ordea, ez da hondakinik sortzen, sistema digitala baita.
Hondakin sanitario gehiago sortzea honengatik gertatu dela esan daiteke: alde batetik,
profesionalei hondakin sanitario desberdinak bereizteko in situ eman zaizkien kontzientziazio eta
informazio kanpainengatik; eta bestetik modu egokian bereizteagatik, legeak ezartzen duenaren
arabera, eta solairua denbora luzeago irekita egon delako.
Pilak eta bateriak:
Gorliz Ospitalean Uribe Kostako Mankomunitatearekin hitzarmena dugu pilen eta baterien
kudeaketarako. Konkordatu bati esker, pazienteek, bisitariek eta langileek erabilitakoak hilero
eramaten dira zentrotik, horrela, ospitalea aipatutako hondakinen kudeaketa errazteko
erreferentzia gune bihurtu da.
Energia-kontsumoak
2018an ospitalearen energia-eraginkortasunerako ibilbidetik eratorritako ekintzak zabaltzen
jarraitu dugu. Honen helburua energia eta ur-kontsumoak eta inguruan gure eragina txikitzea da,
jasangarritasun arloan aurrera egiten jarraitzeko. Orrialde honetan agertzen diren grafikoetan
energia-kontsumoari buruzko lorpenak ikus daitezke.
Gorlizko Ospitaleak 2.470.230 Kwh energia erabilgarria sortu du biomasaren bidez.. Energia
hori elektrizitatearen bidez sortu balitz, 8.398 Kg CO2 isuriko ziratekeen.
2016 2017 2018
KG 1.132 1.069 1.130
0
500
1.000
1.500
2.000
HONDAKIN SANITARIOAK II TALDEA
2016 2017 2018
KG 953 1.313 1.399
0
500
1.000
1.500
2.000
HONDAKIN SANITARIOAK III TALDEA
o Beste alde batetik, kontsumo elektrikoaren azterketa egiten jarraitzen da, denbora
errealean, elektrizitate-koadroetan jarritako neurgailuen bidez. Aipatutako azterketatik
ondorioak atera dira, eraginkortasun energetikoa hobetzeko:
o LED argitazpena jarri da pasaguneetan.
o Mugimendu-sentsoreak ezarri dira pasaguneetan.
o Fatxadako fokuen aldaketa LEDera, eta kanpoko argiztapena.
o Argiztapen ordutegia egokitu da eta kontrolatu da argiztapen-sentsoreen bidez.
o Ingurumenari buruzko kontzientziazioa bultzatzeko kanpainak, Ingurumenaren Mundu
Eguna, besteak beste (menu ekologikoa).
o =>A+ kategoriako tresna elektrikoak erosi dira.
o Erreaktantzia argiak progresiboki kentzen ari dira.
0
50.000
100.000
2016 2017 2018
KWH 71.267 73.129 77.076
GAS-KONTSUMOA
0
10.000
20.000
2016 2017 2018
M3 19.400 22.146 19.587
UR-KONTSUMOA
8. Jarduera ______________________________________
Osasun jardueraren emaitzak Osasun jarduera
Ospitalizazioa 2018
Ingresuak EgonaldiakBatez b.
egonaldia
Okupazio
indizeaAltak Exitus
Guztizkoa 1.918 42.528 22,2 89,03 1.926 417
Errehabilitazioa 688 25.949 37,7 89,91 729 9
Garuneko kaltea 359 17.305 48,2 121,97 401 7
Traumatologia 214 4.129 19,3 42,00 213 0
Errehab.orokorra 115 4.515 39,3 91,84 115 2
Barne-medikuntza 1.230 16.579 13,5 87,98 1.197 408
Susperraldia 965 11.467 11,9 102,35 885 225
Zainketa aring. 265 5.112 19,3 66,92 312 183
Errehabilitazioko kanpo-kontsultak
Lehengo
kontsultak
Kontsulta
jarraituak
Kontsultak
guztira
Guztizkoa 14.746 19.515 34.261
Ospitalean 203 2.023 2.226
O.Uribe 6.889 8.022 14.911
O.Barrualde-Galdakao7.654 9.470 17.124
Errehabilitazioko terapien unitatea
Prestaz. Asistentziak Pazienteak
Asistentzia/
paziente
batez best
Guztizkoa 737.680 282.450 12.360 23
Ospitalean 155.693 93.628 2.131 44
Ingresatuak 52.311 26.796 762 35
Kanpokoak 103.382 66.832 1.369 49
Osp. kanpoan 581.987 188.822 10.229 18
O.Uribe 231.229 75.519 4.230 18
O.Barrualde-Galdakao350.758 113.303 5.999 19
Garuneko kaltea TraumatologiaErrehab.orokorra SusperraldiaZainketa aring.
Altak sekzioen arabera
Osp
ital
ean
O.U
rib
e
O.B
arr
ual
d
e-
Ga
lda
kao
Lehengokontsultak
Kontsultajarraituak
Errehabilitazioko kanpo-kontsultak
Ospitalean 2.131
O.Uribe 4.230
Barrualdek
o Esk. 5.521
Paziente artatuak eskualdeen arabera
8. Jarduera ______________________________________
Osasun jardueraren emaitzak Segurtasunaren adierazleak
8. Jarduera ______________________________________
Emaitza ekonomikoak
Ekonomia arloan, Ospitaleak bikaintasunarekin konpromisoa hartu du, gure jarduera guztien
kudeaketa prozesuen bidez eginez.
Gure helburu estrategikoetako bat da aurrekontuari eta Erakunde Zentralak baimentzen duen
gastu-irizpideari lotzea, diru sarrerak gastuei egokituz. Horien bidez, erabiltzaileek eta pazienteek
eskatzen duten jarduerari beharrezkoak diren baliabideekin eta eraginkortasun mailarekin
erantzungo zaio.
Funtzionamendu gastuei dagokienez, ospitaleko estrategian bertako hornitzaileak edo EAEn
egoitza dutenak kontratatzeko irizpidea dago ezarrita. Irizpide hori beti betetzen da baldin eta
zentroarentzat erosketa edo zerbitzua bertako hornitzaile batekin egiteak lehiakortasun edo
eraginkortasun arazorik ez bada. 2018an bertako hornitzaileekin kontratatutako negozio-
bolumena %43 izan zen, Gorlizko Ospitalea bertako ekonomiako eragile bihurtuz, lana sortzen
laguntzen duelako eta likidezia bultzatzen duelako, ordainketen azkartasunari esker.
Kontratu-programa betetzeari dagokionez, nabarmendu behar da finantzazioa %100ean lortu
dela, gainjarduera ere eginez. Beraz, ezarritako helburuak lortu dira eta ez da zigorrik jaso Kalitate
Eranskinean. Gainera, pizgarri ekonomikoak eman dizkigute Kontratu-programako II Eranskineko
emaitza onengatik.
Gure jardueraren finantziazioaren %98,40 Kontratu-programatik etorri da 2018an.
Gainontzeko %1,60a hirugarrenei (batez ere Mutuei eta Trafiko Aseguru-Etxeei) egindako
fakturaziotik dator.
Azpimarratu behar da, gaur egun, Gorlizko Ospitalea egonaldi eta altagatiko kostuen
berrikuste prozesu batean sartuta dagoela oraindik, ospitalean burutzen diren prozesuen arabera.
Horrela gure kontabilitate analitikoan sakonduko da, barruko gure informaziobideak indartuz, gero
eta lehiakorragoa eta aldakorragoa den merkatuan gure lekua hartzeko.
2018an ospitalean egindako inbertsioei dagokienez, aipatu behar da %70 bertoko
hornitzaileei edo EAEn egoitza dutenei hartu zaizkiela.
2018 urteari dagokionez, jarraian ospitalearen galera eta irabazien kontua, inbertsio-koadroa
eta kostuen analisi-koadroa aurkeztuko ditugu.
8. Jarduera ______________________________________
Emaitza ekonomikoak Diru-sarreren eta gastuen balantzea. Inbertsioak
GASTUAK 2018 DIRU SARRERAK 2018
Produktu farmazeutikoak 438.028 Progr.-kontrat. zerb. engantiko sarrerak 22.403.663
Kontsumoko gai sanitarioak 309.734 Hirugarrenengandiko sarrerak 360.203
Beste hornikuntza batzuk 239.593 Negozio-zifraren kopuru garbia 22.763.866
Kanpoko enpresen zerbitzuak 993.467
Kanpoko zerbitzuak eta beste gastu batzuk 774.030
Hornikuntzak 20.118
Funtzionamendu gastu guztiak 2.774.971
Soldatak, ordain-sariak eta antzekoak 15.492.342 Beste ustiapen-sarrerak 3.145
Gizarte-kargak 4.501.857
Pertsonaleko gastuen guztizkoa 19.994.200
Ustiapen gastuen guztizkoa 22.769.170 Ustiapen-sarreren guztizkoa 22.767.012—————————————— ——————————————
Gastu finantzarioen guztizkoa 0 Diru-sarrera finantzarioen guztizkoa 0—————————————— ——————————————
GASTUEN GUZTIKOA 22.769.170 DIRU-SARRERAK GUZTIRA 22.767.012
URTEAREN EMAITZA -2.159
DIRU-SARREREN ETA GASTUEN BALANTZEA
Estrategikoak 40.165,95
Lanak
Ospitalean irisgarritasuna hobetzeko esku-hartzeak 40.165,95
225.883,98
Lanak
Eraikin nagusiko fatxada konpontzea 50.250,44
Eraikin nagusian segurtasun-sokak jartzea 29.064,36
Eraikin nagusiko leihoak aldatzea 33.873,95
Instalazioak
3. Eskuineko unitateko 30 ohetan errailak jartzea 43.192,43
Sukaldeko eraikinean koipe-bereizgailua jartzea 31.357,15
Zenbait ekipamendu
Ospitaleko 7 ohe erostea 17.787,00
Varitropn 250-EP 2AP Mikrouhina 3.297,65
M-Turbo Ekografo Digitala 17.061,00
2018KO INBERTSIOAK266.049,93GORLIZKO OSPITALEA
Norbereak
8. Jarduera ______________________________________
Emaitza ekonomikoak Kostuen azterketa
OSPITALIZAZIOA KANPO-KONTSULTAK
Kostua zerbitzuko\sekzioko 18.269.956 Ospitalea 416.418
Barne-medikuntza 6.840.295 Kostua 1.kontsultako 187
Susperraldia 4.632.329 Kostua kontsulta jarraituko 94
Zainketa aringarriak 2.207.966 Uribeko Eskualdea 283.507
Errehabilitazioa 11.429.661 Kostua 1.kontsultako 19
Garuneko kaltearena 7.679.957 Kostua kontsulta jarraituko 10
Traumatologiakoa 1.814.964 Barrualdeko Eskualdea 269.988
Errehabilitazio orokorra 1.934.741 Kostua 1.kontsultako 16
Kostua alten arabera 9.486 Kostua kontsulta jarraituko 8
Barne-medikuntza 5.715 Gipuzkoako Mendebaldeko Esk. 4.231
Susperraldia 5.234 Kostua 1.kontsultako 48
Zainketa aringarriak 7.077 Kostua kontsulta jarraituko 24
Errehabilitazioa 15.679
Garuneko kaltearena 19.152
Traumatologiakoa 8.521
Errehabilitazio orokorra 16.824 Ospitalea 1.222.974
Kostua egonaldien arabera 430 Kostua pazienteko (anbulatorietan) 893
Barne-medikuntza 413
Susperraldia 404 Uribeko Eskualdea 768.229
Zainketa aringarriak 432 Kostua pazienteko 182
Errehabilitazioa 440
Garuneko kaltearena 444 Barrualdeko Eskualdea 1.455.962
Traumatologiakoa 440 Kostua pazienteko 243
Errehabilitazio orokorra 429
URIBEKO ESK.ARI LAGUNTZEA
Rx Zona 44.287
EUSKERAGATIK ORDEZKATZEA
GUZTIZKOA 22.769.171 Euskeragatik ordezkatzea 33.620
2018KO KOSTUEN AZTERKETA
ARLO TERAPEUTIKOA
9. Azken hitza____________________________________
Memoria honekin Gorlizko Ospitalean zer lan egiten dugun eta nola ezagutarazteko
informazio nahikoa eta egokia eman izana espero dugu.
Berriro ere beharrezkoa den edozein alderdi argitzeko, azaltzeko edo zabaltzeko prest
gaudela adierazten dizuegu, baita egoki ikusten diren ekarpenak eta iradokizunak hartzeko ere.
Horrek denak hobetzeko egiten dugun bideari eta gizarteari eman behar diogun zerbitzuari
begira egiten dugu.
Eskerrik asko.
Carmen Rodriguez
Zuzendari gerentea
Gurekin jar zaitezke harremanetan hauen bidez
e-Maila: [email protected]
Telefonoa: 0034 94 400 66 02
Helbidea: Urezarantza Ibiltokia, nº 1. 48630 Gorliz – BIZKAIA
Web-orria: www.osakidetza.euskadi.eus/r85-ghhgor00/es