places, check-in & co. - welche chancen bietet mobile marketing dem point of sale?
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Die mobile Internetnutzung bietet dem stationären Handel enorme Chancen, um streuverlustarm mit Kunden vor Ort in Kontakt zu treten. So genannte Location-based Services (LBS) helfen dabei, die Potenziale zu nutzen und den Dialog mit lokalen Zielgruppen zu starten. Wie der Einzelhandel diese Tools zur (Echtzeit-)Kommunikation erfolgreich einsetzen kann und welche Rolle hierbei soziale Netzwerke spielen können, zeigt die Präsentation.TRANSCRIPT
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Places, Check-In & Co.
Welche Chancen bietet Mobile Marketing dem Point of Sale?
Mailingtage 2011 - Nürnberg
Stefan Pohl, Dailyplaces GmbH, [email protected]
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• Sitz: Frankfurt am Main
• 10 Mitarbeiter
• Trifels-Verlag („Gelbe Seiten Verlag“) als strategischer Investor
Kurzes „Über Dailyplaces“
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• Location Based Social Network mit Check-In & Chat
• Mobile Applikationen für iPhone & Android
• Facebook- und Twitter-Anbindung
Kurzes „Über Dailyplaces“
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Smartphones
http://www.flickr.com/photos/derektait/4098499802/
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• Internet: Informationen immer und überall
• GPS: Relevanz durch Ortsbezug
• Display: Größe erlaubt Information
• Applikationen: AppStore, Android Market
• Flatrates: Kosten im Griff
Smartphones - Die technische Grundlage
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Von weltweit 4 Milliarden Mobiltelefonen, sind schon jetzt
1,08 Milliarden Smartphones.
*Quelle: Microsoft
Wie groß ist der mobile Markt?
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Der mobile Markt
http://www.flickr.com/photos/sharkbait/944424269
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In Deutschland liegt die Abdeckung bei Mobilfunkverträgen bei
130 Prozent.
*Quelle: Europäische Kommission
Abdeckung Mobiltelefone?
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Im Durchschnitt nutzenMenschen das Mobiltelefon2,7 Stunden am Tagum mit Anderen in Kontakt zu bleiben.
*Quelle: Microsoft
Wie oft werden Mobiltelefone genutzt?
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Mehr als ein Drittel aller Facebook-Nutzer nutzt Facebook Mobile.
Twitter hat 165 Millionen Nutzer -
die Hälfte via Twitter Mobile.
*Quelle: Microsoft
Mobile und Social Media?
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Die Hälftealler lokalen Suchenwerden aufMobiltelefonen durchgeführt.
*Quelle: Microsoft
Wie ändert sich die Nutzung?
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40 Prozent nutzen das Mobiltelefon für
Kaufentscheidungen
45 Prozent vergleichen Preise mit dem Mobiltelefon
31 Prozent nutzen das Mobiltelefon
für Produktreviews
Mobile und Retail
Quelle: Deloitte Insights 2009
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Location based Services
http://www.flickr.com/photos/dunechaser/1721982928
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• Verzeichnisdienste: Gelbe Seiten, Google
• Empfehlungen: Qype, Yelp
• Check-In: Foursquare, Gowalla
• Coupons: myMobai, Coupies
• eCommerce: Groupon, Dailydeal
• Social Networks: Facebook , Dailyplaces
Location based Services im Überblick
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Mit LBS die „Ernte einfahren“
http://www.flickr.com/photos/jnlsnet/2732685093/
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E-Commerce boomt, aber:
90 % des Konsums findet offline statt
*Quelle: Forrester Research 2010
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• Relevanz durch Ortsbezug - Geringe Streuverluste
• Neue Kundengruppen erschließen
• Gute Messbarkeit des Erfolges (Check-In, Einlösung Coupon)
Vorteile Location-based Services
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Qype: Premiumeintrag und Gutschein
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MyMobai: Top-Listing / Coupon
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Foursquare: Check-In / Rabatt / Loyalty
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• Hoher Aufwand: Schulung des Personal für Specials nötig
• User Experience: Nutzer wollen nicht um Rabatt bitten
• Nachhaltigkeit: Nutzer kommen nur einmalig wegen Rabatt durch Coupon
Problem bei Couponing
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• Immer noch sind Werbeprospekte eines der erfolgreichsten Marketinginstrumente im Media-Mix
• Dailyplaces bietet eine für den mobilen Einsatz optimierte Werbeform an
• Nutzen PoS: Check-In-basierte Places Ads mit standortbezogenem und zeitlichem Targeting
• Nutzen Kunde: Incentivierung durch Gutschrift, relevante Ads
Das Dailyplaces Prinzip: Places Ads
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Places Ads: Anzeige von Ads im Umkreis
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Places Ads: Abspielen der Werbung
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• Einsatz von Multiplikatoren möglich
• Mitbewerber können in die Kamoagne einbezogen werden
• Check-In-basierte Schnitzeljagd am eigenen PoS
Places Ads: Kampagnen
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Launch: Sommer 2011
http://www.flickr.com/photos/jnlsnet/2732685093/http://www.flickr.com/photos/dlr_de/5476083952
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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